1. 互联网向百姓日常生活渗透是不可阻挡的潮流。

  百度旗下的Hao123.com在08年底和09年初做了重要的一次改版。其中重要的两点就是，将生活服务和地方服务提了出来。并且在hao123右侧的主要导航类别里也增加了“生活”一项。地方和生活类站点，未来将会成为中国互联网的重要势力。做不了门户，我们可以做一个地方性的生活站点。

2.用户上网年龄构成向社会人口结构靠近。

  百度推出了老年人搜索，加大了hao123的搜索框。百度发布老年人搜索绝不是偶然的良心发现，而绝对是后台数据说明了这个领域的潜力。互联网十多年的发展，互联网用户人群从过去较为单一的年轻人，转变为比较丰富的人群结构。开始向社会人口结构靠近。现在有老年搜索，那天百度推出未成年人搜索也正常。

3.开放合作是大势。

 百度即使技术再厉害，也无法解决所有的事情，无法覆盖互联网所有的数据。因而百度急需要引进第三方来完善用户体验，弥补搜索的不足。谷歌以技术整合一切，而百度的阿拉丁充分展示了百度的营运能力。百度极有可能，对那些用户检索需求很大百度却并没有很好满足用户需求的关键词，进行一次全面的整理，以开放平台的方式来改善体验、丰富搜索结果。

4.移动互联网，下一个3亿网民来临。

  百度这半年来在移动互联网领域明显动作加快，跟三星捆绑百度搜索，又与中国联通、中国电信达成合作协议，共同发展3G时代的无线搜索业务。而且据百度内工作人员说，robin史无前例地召见了wap团队。着也充分说明了百度移动互联网的逐渐重视。而移动互联网，即将带给我们的是下一个3亿网民。

5.避免做内容。

 百度曾经大张旗鼓地开通了金融频道，并获取新闻牌照。号称进军新闻领域。然而到了08年底，百度放弃了内容者一条道路。视频、财经等频道直接出售或者外包合作，避免自己做内容。即使强大如百度都是如此，那么一个普通个人站长该怎么办呢？

以上是我暂时想到的五点。当然百度这半年来的产品和战略动态远不止这些。因为百度拥有海量的数据，所以几乎百度每推出一个产品都表明百度后台数据一定有爆发性的增长，百度的产品动向一定是这个行业的风向标。通过百度的变化，我们可以洞悉互联网发展的趋势。希望这五点对大家能有所启示。

简单试用了一下Bing,跟以前的Msn搜索结果并没有什么不同。而且可能刚上线，Bug不少（如图一）。Bing现在面临的问题，不是谈比雅虎、百度或者谷歌提供更好的用户体验的问题，而是拿什么追上这三家的问题。

    （图一，Bing中文搜索老是有问题，搜索SEO，翻页出错。)

微软还在学习如何做一个好的通用搜索的路上，百度和谷歌已经走得太远。大家看看百度和谷歌在做什么?

百度悄无声息地也推进了整合搜索，将百度的各种产品跟搜索结果进行了整合。包括图片、贴吧、视频、百科、地图等，以前我们都怀疑百度是给自己特权，实际现在我们明白，是整合搜索。百度不仅要整合自己的产品，还要整合别人，百度在低调务实地推广期阿拉丁计划，充分发挥在中国的营运优势，引进一家家合作伙伴，来一起改善百度搜索结果网民特定检索的体验。比如“人民币汇率”，未来我们还会看到搜索列车时刻表、搜索天气（如图二）百度能更好的体验。

   (图二、百度检索天气预报，已经能根据地域实时提供数据了。)

不仅百度在做，谷歌呢，也并不甘落后，一直在致力于整合搜索，跟百度又异曲同工之妙，只不过百度以来人和合作伙伴，而谷歌更依赖自己的技术力量。我们检索一下“李宇春”，谷歌已经将本地搜索、音乐搜索、图片、视频、新闻搜索、甚至博客搜索整合到了一起，以满足宽带时代，用户更丰富的搜索需求。而搜索一次上海租房，谷歌已经在提供房产网站的同时，能给你提供在上海周边各区域有多少房源了。并且能针对特定的网站，比如搜房，细致地将其网站与用户搜索最可能相关的内容直接在搜索结果标示出来（如图三）。

         （图三， 谷歌开始尝试提供时效性的信息，而不仅仅是一堆房产网站。）

说到底，以前的通用搜索包括现在了Bing主要解决了用户找网页、网站的需求,而现在谷歌百度要解决的已经超出了传统网页检索的需求。他们要解决信息的时效性、本地化、整合化的问题。一个用户不仅要找传统的图文载体，还要找视频、音乐、地图等等；他们不习惯检索“租房”之类的关键词的时候，搜索引擎仅仅只能提供一堆房产网站的链接，而不知道他真正要找的是房源，而且最好是上一分钟发布的、就是他周围3公里内的个人房东的出租信息。包括天气预报，也是如此。

说到这里，大家也许明白，微软的Bing跟百度和谷歌的差距有多大？微软即使1亿美金的推广又如何，即使独立品牌又如何？微软的Bing还只是一个1.0的通用搜索（还一定是最好和最简洁的），而百度、谷歌已经大幅度2.0了。微软总部全球追雅虎和谷歌精力都不够用，更别想在中国做得比百度更懂中文，比谷歌更本土化了。所以，等媒体的兴奋期一过，Bing在中国又会陷入跟Msn搜索一样的尴尬，不会太关注、站长们也不会太在乎。

尽管如此，但这几大招聘巨头的广告似乎并没有少一些，新浪，搜狐，qq上面还是不断闪烁着他们的身影。去年他们动辄在广告上投入上亿元，而类似的大手笔，从现在看来还要延续。

招聘是企业刚性的成本支出，而且利用互联网招聘已经逐渐成为主流，比很多行业对互联网的依赖程度都高很多。在线招聘本来应该是一个边际成本低，利润率极高的领域，却偏偏被再过的巨头们做成了巨烧钱、巨亏损的高度依赖资本的领域。

而这一切的原因就在于前面说的“有钱广告，无钱招人”。现在的招聘站点似乎更相信广告轰炸，相信市场，相信销售，而忽视了最重要的人的投入和储备，忽视了对产品和模式的创新。以至于他们甚至显得一点都不互联网：动则CCTV,动则数亿广告投入，遍地的分公司办事处，数千人的销售中心。以至于我都怀疑，这些站点是不是没有广告输血，还有多少流量和效果，没有电话直销，还有多少收入？

很多人都认为招聘领域已经有好几个上市或等同于上市的烧钱巨头们在烧着，已经没有什么机会了。但是我认为招聘行业的格局远没有定格。颠覆或被颠覆的机会仍然存在。

或许我的言论或许有些臆断，危言耸听。但招聘网站天天打电弧忽悠别的公司招聘，自己在金融危机下却“有钱广告，无钱招人”，这不得不说是当前中国招聘站点的现实和尴尬。

 很显然，江南春出售了分众的楼宇广告部分业务，而保留了好耶。至少从某种程度上说分众的广告已经看到了天花板。分众的价值不断在贬低，而好耶还在增值。将一个早已经步入暮年的业务出售，变相实现好耶的ipo，这或许是江南春的精明之处。

 关于并购事情对于新浪的价值，或许能对新浪短期的财务报、资本市场表现、广告业务份额有重要的影响。但长期来看，对于中国互联网的格局甚至门户之争都不会有什么重大影响。aol跟时代华纳合并都不能改变美国的互联网格局，新浪和分众能行么？

 从某种意义上来看，如果不考虑资本市场的因素，新浪拥抱分众这样更传统的广告业务并无太大意义。对于原来分众的楼宇广告业务本身，即使到新浪名下、号称内容跟渠道整合的原分众楼宇广告业务，依然改变不了衰落的趋势。

一切都没有悬念，只是时间问题。我们可以换ceo，进行N次整合，却无法改变时代潮流：传统广告包括但不限于报纸、户外、楼宇卖场等广告向互联网转移是不可逆转的潮流，这个潮流的背后是未来广告主对广告效果的可控性要求越来越高。而金融危机只不过加速这一进程。

新浪近日合并分众部分业务，风光无限，不知道新浪有没有看到雅虎的今日境地每个颠覆者背后总有更大的颠覆者。品牌广告在经济危机下受到重要影响，而分析师却仍然认为搜引擎的关键词竞价成本可能还要涨价。

 所以，即使有一天新浪被其他互联网公司并购，就像今天新浪并购分众一样，也不需要感到意外。毕竟谁也无法改变潮流。

Update:

  12-23日：新浪、分众双双下跌盘后又有微跌

“依据我们的观点，新浪正在收购一个成熟过度的资产，未来该资产的增速可能减缓，且面临着更加激烈的市场竞争。这也就是说，鉴于分众传媒核心资产的吸引力，在当前的情况下很难对这一交易进行评论。”

“摩根大通不看好该项交易，认为虽然交易给新浪带来协同效应、潜在盈利增长，同时也将面临受到分众传统业务放缓的拖累、管理难度增加等不利因素。”

    在美国，分类网站巨头craigslist被誉为报纸杀手。早在05年咨询公司Classified Intelligence去年12月发表的一份报告显示，Craigslist使旧金山湾区报纸的就业广告收入每年损失高达6500万美元，Craigslist还让这些报纸损失了数百万美元的商品和房地产广告收入，重创了其他传统分类广告业务。如今金融危机，只不过加速了这个冲击速度，默多克的预言正在发生。

  而在国内，传统报业分类广告也开始受到了互联网的冲击。比如北青传媒，在财报中经常提到“受新媒体冲击”的字眼。唯一不同的是，国外像craigslist这样的报纸超级杀手已经诞生，而且渗透程度和影响力已经达到极其恐怖的地步。而在国内，一切还只是拉开了大幕。

   从05年开始，国内诞生了一大批分类网站，比如58.com,客齐集，易登等。经历三年后，这些站点都获得了长足的发展。从被报业和业界忽略的边缘逐渐登上了舞台。尽管到目前位置，我们仍无法断定谁就是最后的“超级杀手”。但这个冬天了，分类网站似乎显示了更强的生命力和扩展力。在这个金融寒冬里，分类网站在整体用户量飞速飙升的同时，在业界质疑有没有盈利模式的时候，一些分类站点就已经宣布盈亏平衡。

  报纸因为人力成本、印刷成本的上升，不得已开始提价。而提价导致了他们的报纸销售量也急剧下降。有些报纸发行量甚至只有提价前的1/3，对于依赖效果的分类广告主来说，这意味着，同样多的广告费，可能只能换来以前1/3的效果。这意味着跟Tribune破产的因素分析一样，报纸的分类广告主将会加速流向免费且更高效的分类网站。尽管现在报业仍然握着更大的话语权，但是不代表他们手中握有更多的用户。以北京为例，58.com的月访问页面数超过2亿次，月更新信息量超过300万。而即使稍弱一点的其他竞争对手，很多月访问页面数也接近1亿次！

一边在收费，一边在免费；一边在金融危机下，深受影响，一边在寒冬中越是绽放；一边在高速成长，一边用户和广告主在流失。尽管现在报业在分类广告的竞争中似乎拥有更大的势力范围，但是局面总有一天会被打破、超越和颠覆。

剩下的只是时间问题。craigslist用了超过10年的时间完成了颠覆。而中国，这个时间会更快。国内分类网站已经走过了3年，或许下一个三年，Tribune的局面可能在中国上演。杀手是谁，我们拭目以待。

备注：

论坛报业集团创立已161年，下辖《洛杉矶时报》《芝加哥论坛报》《巴尔的摩太阳报》等知名报纸和 23家广播电视台，是美国年收益第二、总发行量第三的报业集团。

1.高度决定视眼。所处的位置不同，你关注的问题不同，与你打交道，生活的圈子也不相同，你的心态也不相同。

2.成功者总是被研究而不是研究别人。所以我们千万别相信所谓的it评论家。

3.决定你工资的不是老板，而是你自己。所以不管什麽时候，什么待遇，首先你必须证明你的价值，然后一切纷至沓来。

4.公司成功了，没你什么事，公司做坏了，也没您什么事情。这样的工作，是无趣的。所以我们应该更相信那些新兴的，不断有创造力和发展潜力的公司。而不是一个已经成功已经被称之伟大的公司。大家看吧，最近Google流失了多少人才，他们去了那里？

5.能量越高越不稳定。这条物理规律在很多领域同样实用。

6.”你对你自己的职业生涯有什么规划，你对你自己以年后的工作情况有什么期望和想法？”这是我面试的时候几乎必问的一个问题。一个连自己的职业生涯都没有规划，对自己的未来都没有想法和期望的人，你怎么相信他能对一个网站有好的规划，不断的有好的想法？

7.世界上有三种客户，一种是挑剔者，这种人合作起来很郁闷和痛苦，稍微有些地方服务不好，就要大发雷霆；一种是理性的客户，对于他的不满意，如果你能给出合理的解释，他们也很容易接受；第三种是，温顺忍受型客户。即使你服务不好，他也不会主动地给你发表不满的意见。 我们最需要服务好的是第3种客户。我们现实生活种这类人最多。他们不会用最嘴说话，不会提出抗议或者建议，而是用脚说话。做网站也一样，如果我们不注重那些背后隐藏的不说话的用户的体验，他们悄然离开，连一只批评的意见都不会留下，这是最可怕的。

8.不要害怕别人说你傻。尤其是当你的客户都觉得你傻，他们占了便宜的时候，你就不用担心他们以后不跟你合作了。在客户面前，尤其是利益方面，傻可能比聪明更重要。

9.要留住一个员工，最好的办法是让满足他的兴趣，刺激他的成就感并让他有不断学习和提升的机会。

10.模式是可以轻易抄袭的。无法抄袭的是思维方法和创新体系。所以方法论比具体的解决方法更重要，所以建立一个良好的创新体系比挖一个厉害的创新天才更重要。

11. 别把任何人当作竞争对手。只要你一只往前，一直爬山，回过头看，发现以前的所有的竞争对手，不过是你的一个路标或者一个山峰而已。

听不听用户的？？这其实不是个什么问题，最好的答案就是“兼听则明，偏听则暗”。Keso抛出这个问题后，诞生了非常多精彩的观点。大家不妨品味一下。 

Keso:

1.跟着用户的抱怨跑，死了都不知道是怎么死的。用户，因为他是用户，抱怨是他的权利。世上没有完美的事物，所以不可能没有抱怨

2.杨勃相信数据，相信用户怎么做比他们怎么说更本质.

3.一件有创造性的工作，在很大程度上不是满足用户已有的需求，而是创造尚不存在的需求。

白鸦：

4.“以用户为中心”是指以用户的方式注重用户目标去做产品，但绝不等于”必须要听用户的”。特别是在做创新设计的时候，用户是告诉不了你他们的真正需求的。

5.一些关于沉默大多数的说法我还是比较赞成的.

6.我不只相信数据库里反应出来的现象，我也不只相信用户告诉我的情况。

网友精彩相关言论：

７.正常人关心两种事情：一种是有趣的事情；一种则是有价值的事情.(詹鹏)

8.用户不会给你做用户群分析。用户只给自己做分析。甚至连自己都不分析.（dupola）

9.听用户的并不需要听用户嘴里怎么说。就象你说的进行数据分析，一样是听用户的。（晕了）

10.如果连用户最基本的需求都还没能满足，而不去满足那这个产品必死无疑。（IwfWcf）

11.对以技术为向导的互联网企业而言，这番话是没错的，因为你是在创新，用户根本不会对没有的东西发表意见.（vipto）

12.听用户的，不是说就是听个别用户的抱怨或者意见。用户分析是一门科学，用户需求是可以在科学的过程里发掘的。产品设计者，从来不会直接去问用户产品该怎么做，反而，人类学者更多的是观察用户，引导用户表达出自己真正的感受.（artec）

13.产品成不成功，还是用户数据说了算的~没有用户，再好的产品也是摆设.（David）

14.福特生产了世界上第一辆汽车。接下来大家都知道，汽车代替马车成为了世界上最通用的交通工具。他说：如果我事先征集用户的意见，我只能生产出一辆世界上跑得最快的马车。（handan）

15.“听其言，观其行。”国务院的同志经常对阿扁这样说。“精英是引导大众而不是被大众所引导。否则叫什么精英！”一位著名刑法学家在呼吁废除死刑的时候说。（stone）

达贝妮(Benny Da),曾经被誉为“淘宝女王”，是中国网络拍卖平台捧出的第一颗明星。在网上已销声匿迹一年多后，这位曾被描绘成“智慧、美丽、财富并存的80后美女”，她最新的身份居然是视频搜索网站Pcpie的CEO（首席执行官）！

而在第十期中，石头对话达贝妮，围绕着人们对她的看法、Pcpie和垂直视频搜索的发展，进行了交流。

精彩观点：

1. Nｏｋｉａ也一样，它从推出了带摄像头的手机那天起，就可以把数码摄像做为业务之一，但是它还是不会把主营业务放在摄像机上。当ｂａｉｄｕ决定用自己横向业务来垄断一块新的市场的时候，它所要做出的牺牲或许比获得更大。所以优秀的企业家们都知道这个道理，没有一个企业可以独占整个行业，大家在这个行业里各分一职，各尽其责。
2. 从来很回避ｔａｏｂａｏ这个词语。这是个误会，发展到后来这些炒作也就变成了媒体的需要。但是我乐意把它当成一个互联网案例来说。
3. 人怎么说，这些已经不重要了，重要的是自己认清自己，我是达贝妮，我所有的知识架构和工作经验足以支撑我去担当一个非常专业的ｃｅｏ，而不是美女。
4. 有搜索引擎的角色都是带领用户去到别的网站。Pcpie在搜索引擎发展史上的意义就是创新大胆地站在科技的前沿。
5. 我们不会把这些挫折拿出来说，是因为这些都是平常的，平常得连回顾的时间都没有，每天睡觉前想到的就是要迎接创业的失败，而不是财富。

 以下是第10期对话实录

石头：你曾经说过你们（Pcpie）没有任何的竞争对手，那么你如何看待其他一些垂直视频搜索呢？
Benny：我说没有竞争对手的意思是在这个社会中，发展已不再是所谓的垂直式，而是水平式的直面。想要企业在成长中创造奇迹，就必须在发展中有一个漂亮的注脚，跟上一个漂亮并能相互为动的身影。我们太需要竞争与合作之间的沟通。这个沟通越充分，成功的曲线也越明显。大家共存求异，互相推动，差异化竞争。有差异就有市场的机会。哪怕对垂直视频搜索也好，这块蛋糕有多大，它的细分市场就能有越细，依然能放大做大，就看如何经营。

石头：你为什么没有去中国一个b2b或者c2c平台，而是做一个搜索引擎呢？百度，Google没有做好的事情，你为什么有信心如做好呢？
Benny：ｂ２ｂ是我在大二时候做的，后来放弃是因为在开始的时候我就知道这只是我的一次尝试，不是我的理想，因为在电子商务领域我不具备优势。最近有朋友送给我一部手机，是ｐｒａｄａ和ＬＧ一起推出的，据说需要预定，价格也很贵，但是销量却非常好。因此我们可以看到ｐｒａｄａ其实也可以做很多事情，甚至也可以进军高端的手机市场，但是它不会这么做。Ｎｏｋｉａ也一样，它从推出了带摄像头的手机那天起，就可以把数码摄像做为业务之一，但是它还是不会把主营业务放在摄像机上。我对视频搜索有信心，是因为我拿我的主营业务和ｂａｉｄｕ比它的横向业务。百度是做中文搜索的，它现有的资金规模，人力规模足够让它把横向业务做大做强，就像Ｎｏｋｉａ做手机摄像头一样，但是当ｂａｉｄｕ决定用自己横向业务来垄断一块新的市场的时候，它所要做出的牺牲或许比获得更大。所以优秀的企业家们都知道这个道理，没有一个企业可以独占整个行业，大家在这个行业里各分一职，各尽其责。

石头：你现在喜欢人们怎么称呼你？，人们曾经称你为淘宝女王，而今又叫你美女ceo，你喜欢吗？
Benny：我从来很回避ｔａｏｂａｏ这个词语。这是个误会，发展到后来这些炒作也就变成了媒体的需要。但是我乐意把它当成一个互联网案例来说，就是中国的互联网还是很初级和不文明的，它不懂得保护尊重一个用户的权益，这就是人权的概念。我不想讨论在中国政体上我们有没有人权的说法，而在互联网的自由发达之下，中国人同样在做互相剥削人权的事情，而不真正考虑服务和尊重的事情。

其次对于美女，我是介意的。这个社会很快餐，很浮躁。人们只能用一个符号来标示你，要么ｃｅｏ，要么美女，要么女强人，似乎不愿意去接受一个多面体。否则就让人质疑。所以别人怎么说，这些已经不重要了，重要的是自己认清自己，我是达贝妮，我所有的知识架构和工作经验足以支撑我去担当一个非常专业的ｃｅｏ，而不是美女。

石头：你觉得现在做ceo，跟以前做淘宝女王，共同点是什么，而最大的不同又是什么？
Benny：我不认为过去做过什么淘宝女王。那是一个误会，我只是想处理掉自己的东西就不小心成了大家关注的焦点。只能说是金子，必然要发光，无论自己是用沉默的方式来面对。

石头：我个人觉得视频搜索会太依赖于那些大的视频分享网站，你觉得pcpie.com如何去拜托这种依赖？在众多视频站点中，pcpie扮演的角色是？
Benny：所有搜索引擎的角色都是带领用户去到别的网站。这种关系很好，很健康，根本没有必要去脱离这样的关系，脱离之后，这个产业反而成了没有中枢的产业，又倒退回了十几年前。Ｐｃｐｉｅ就是桥梁，只是它不同于文字搜索，还起了展示的作用，这是由视频的特殊性所决定的。

石头：我有一个疑问，如果一个视频本身就已经被嵌入广告，在被pcpie.com抓取后，我们该如何去处理这段广告呢？因为我从网上了解到，你们觉得"视频盈利需要见缝插针"。
Benny：我们的技术完全可以实现分离掉这些ｆｌａｓｈ广告，只调用单纯完整的视频源。

石头：我在使用pcpie.com的时候，跟其他传统搜索或者垂直搜索不同的是，pcpie更像一个聚合视频的门户，在搜索结果里并没有直接跳转到目标站点，而是直接显示在pcpie.com的页面上。所以，我在思考，对于那些视频站来说，他们并没有得到流量和用户。你怎么看？
Benny：Ｐｃｐｉｅ是一个ｗｅｂ３．０的站点，我们不仅在重点位置突出了这些来源网站，给他们带来的流量，还提供用户自主选择去那些网站上传视频的功能，这就满足了用户从搜索－观看－下载－上传，一些列完整的行为需求。何况我们是一个已经盈利的站点，我们愿意把广告收益和帧插片广告技术带到那么多的视频站点里。

石头：我阅读你关于互联网二十年的文章，你觉得pcpie在搜索引擎发展史上的意义是？
Benny：意义就是创新大胆地站在科技的前沿。

石头： 很多人都非常羡慕你，集财富、智慧和美丽与一身。你想对你的同龄人，尤其那些渴望通过网络实现财富梦想的人说些什么？
Benny：网络可以让每个人实现梦想，但不是实现财富。财富的积累和是否互联网，和是否美丽，家境好坏都没有关系。只和这些华丽表面之下，所付出的艰辛和努力有关。但我们不会把这些挫折拿出来说，是因为这些都是平常的，平常得连回顾的时间都没有，每天睡觉前想到的就是要迎接创业的失败，而不是财富。

石头：你参加了我们在厦门举办的搜索引擎战略大会，我很想知道你对本次会议的评价？
Benny：非常好，有针对性。但是我认为互联网是一个广度的知识学科，希望以后有更多搜索之外的朋友参与进来，搜索离不开每一个互联网站点的支持，这些站点也同样需要和搜索引擎的带领，我们之间应该展开很好的对话，彼此推动。让整个产业上中下游变得更畅通，更健康。

石头：谢谢你今天接受我的这个访谈。也非常期待你和你的团队带给我们给多的惊喜。
Benny：谢谢。

达贝妮简介

  Pcpie视频搜索引擎 CEO技术，传媒，及管理整合背景。多次获得全国物理及数学大赛前三名。以工科优异成绩考入上海交通大学，获传媒和法律双学位，后于中国政法大学攻读法学硕士，目前为网络经济方向博士在读。
  具备多年传媒运做经验，擅长产品规划，对技术商用化，技术传媒化有深刻研究。 
   在加入Pcpie前，曾独立发行并运作国内第一本消费娱乐DM杂志。2004年于澳大利亚五大律师事务所之一的安德慎律师事务所（Allens Arthur Robinson，简称AAR）工作，主要面对亚太地区的企业。2005年年底，投资并组建了Pcpie视频搜索引擎，担任CEO。

根据网友反应,265.com的域名whois信息已经改成google公司相关信息。Google收购265案，也因此也被证实了真实性。

此前一直传闻Google收购265，但双方均否认。截止到本文发稿前仍未得到相关人士证实，但笔者通过检索查询265.com域名的whois信息，发现确实如网友爆料所言，已经于5月31变更为Google的相关信息。

倪英伟针对此事发表评论认为：谷歌收购265，可以看成是一个真正本地化的信号，或是对国内搜索市场的一个进攻的信号。毕竟谷歌在中国的搜索份量在下滑，而本次的收购只是一个阶段性的战略

图：265.com域名的whois信息抓图

265介绍

265.COM由蔡文胜创建于2003年5月，曾获得IDG VC投资。2005年底，谋求进入中国的谷歌曾投资265，希望265为谷歌引导流量。与此类似，2004年8月，谷歌在中国的竞争对手百度已以1190万人民币和4万股百度股票的代价收购了网址导航站hao123。

继上次在点石发布关于站点和页面收录系列文章后，我决定将此前写过的关于用户搜索行为和关键词分析的一些文章也发布出来。以下是系列文章第一篇，主要简单地介绍为什么要研究用户搜索行为，以及目前公认的用户搜索行为的三大变化趋势。

用户的搜索行为对于关键词分析的意义

在seo中，用户的搜索行为分析非常重要。因为只有更清晰地了解用户的搜索行为，才能避开激烈的竞争，选择与目标搜索用户最匹配的搜索关键词，并将最终搜索结果以用户最喜欢的方式呈现出来。

 如果不对用户的搜索行为有深入分析，则无法正确地选择最有价值的关键词，无法正确地跟踪，提升站点在搜索引擎上的表现。有人甚至提出，经过用户搜索行为分析，而实施的seo策略，等于变性地提升站点的排名。以符合搜索行为方式呈现的结果，即使排名靠后，但可能吸引的点击比相对靠前的仍占优势。

 用户搜索行为三大变化趋势

 1. 搜索引擎得到了用户忠诚度

  82%的用户在第一次搜索不成功时，并不更换搜索引擎，而是用更多的关键词重新搜索。搜索引擎技术方面的差异性似乎已经不如品牌差异性那么明显。

 2.用户愈加采用长尾查询

 用关键词更多、更长的查询（对营销者来说，不仅要定向到简单关键词，还有更多关键词的词语）；对于seo来说，这是一个好消息。相比那些竞争激烈的核心关键词，长尾关键词的排名要容易得多。

 3.用户选择不同的搜索引擎完成不同的搜索需求

 尽管搜索引擎得到了用户忠诚度，但是更多的人还是习惯用不同的搜索引擎完成不同的搜索需求。这也反映了不同的搜索引擎的品牌有不同的涵义。比如百度更娱乐化，而Google相对更有商业价值。人们习惯用百度搜索MP3,用Google搜索国际论文。随着不同领域的垂直搜索的诞生，这一趋势更为明显。

 除了上述三点之外，还有一些值得注意的信息是：

4. 90%的用户的点击几种在搜索结果前3页。如果在前三页找不到所需要的搜索结果，将近90%的用户会修正搜索关键词或者转向另一搜索引擎。

5.搜索引擎的用户信任有所提升，使用更多关键词的搜索也有所增多。

6.那些出现在自然搜索结果前列的公司，被认为有更多品牌公信力，说明搜索引擎也有助于实现品牌目标。

(未完，待续。以上文章的一些具体数据来源于网络. )

作者：石头  谢绝未经石头本人授权的转载。

精彩观点：

1. 单单把IBM带到这个领域（seo/sem）就是一个很大的挑战。

2.把SEO的理念应用到他们的工作流程中去，也能提升他们组织的那些内容的质量和相关度。关键词研究也能帮助他们来了解用户的需求，这个对于IBM来说是有长期价值的。

3.SEO中最重要的环节是在做每个页面的时候都得考虑搜索的价值。

4.从1994年开始，我们就开始在互联网的分类目录上提交信息，当时提交的方式就是直接给杨致远发邮件。

5.我总是听人说，中国在搜索营销方面是落后的，但是在我访问中国的过程中，我经常发现很多公司在理念和对搜索的应用上面都是非常先进的。

以下是访谈实录：

倪英伟：Bill Hunt已经是我们的老朋友了，作为Global Strategies International的总裁和CEO，Bill不论是从公司本身还是个人，在搜索引擎营销行业都有很高的声望。他的著作“Seach Inc”经过董金伟翻译之后，即将由电子工业出版社出版，并且在本次搜索大会现场签售。Bill也是搜索引擎营销专家组织SEMPO的一个重要领导人。浩维和Bill之间有着良好的关系。我们很高兴Bill可以接受赢时代的专访。Bill,石头是赢时代的总编，对于网络营销特别是搜索营销有很好的见解和从业经验。相信他和你的问答将为搜索营销做一次很好的注解。现在我就把访问交给石头和Bill。

石头: Bill，你好，我们先谈谈IBM的工作，带着大象在搜索引擎上跳舞是什么样的感觉？
Bill: 石头，你好。这需要付出很大的耐心努力，单单把他们带到这个领域来就是一个很大的挑战了。你需要告诉他们搜索引擎的价值，并且把搜索营销和他们固有的工作流程整合起来。当你做到这点的时候，就取得很好的进展。

石头: 对于IBM这样的大企业，你觉得sem扮演的角色是什么？
Bill: 在新兴媒体的市场（搜索营销）上做广告是非常重要的。广告主可以在用户搜索产品和服务的时候抓住用户的心。特别是当用户没意识到IBM也在提供他们想要的产品的时候，这样的推广就显得尤其重要的。此外，把SEO的理念应用到他们的工作流程中去，也能提升他们组织的那些内容的质量和相关度。关键词研究也能帮助他们来了解用户的需求，这个对于IBM来说是有长期价值的。
 
石头: 你的中文版的书，已经马上要出版了吧？我们跟译者也是非常好的朋友，你对中文版的书籍有什么期望呢？
Bill: 我想，中国现有那么多人对搜索感兴趣，这本书应该也会很受欢迎。董金伟做了很多努力来让这本书为中国读者所知，我想这将会大大加重这本书的价值。
 
石头: 我们注意到ibm的中文站点上发布了一个是你和Mike Moran写的一个搜索引擎优化基础的教程，你们怎么想到要发布这样一个教程呢？
Bill: 在IBM我们有非常详细的关于搜索营销的指南，也有关于如何把搜索融入他们的组织框架中的案例。多次会议之后，有很多人要我们写一本白皮书，或者一本便于他们在自己公司使用的指南。迈克.莫兰和我曾想过写这样一本书。我们就决定想要整合所有的资源写一本书给营销人士参考。

石头: 你认为决定一个站点seo是否能成功的所有环节中，最重要的是那一个环节的工作?
Bill: 我想是在做每个页面的时候都得考虑搜索的价值。
 
石头: 你认为有不再需要seo的那一天吗？一个seoer的未来在那里？
Bill: 我想，优化内容的需求总是时时存在的。搜索引擎优化和搜索引擎本身是会持续演变的，将来理想的状态是所有的网站在开始做的时候就已经带有现在的SEO观点了。

石头: 问你一个问题，如果你打算跟一家中国的企业，比如联想，做seo/sem服务，你打算收他多少钱？
Bill: 这是一个很狡猾的问题（大笑）。我们确实是有对业务报价的方式做了些调整，根据所购买媒体的成本和我们的知识提供的附加价值效果来定价。我们有发现中国公司的预算比欧美的公司低很多，所以我们有做了相应的调整。在中国我们也有一些客户，是用欧美的价格向他们收费，原因是他们都是跨国公司在中国的机构。等到我们把业务调整到以服务中国为主，并且使用当地人力，那么我们就能够在保持同样利润水平的情况下用中国价格进入中国。但是，毕竟现在愿意为效果完全付款的公司并不多，所以报价的时候至少必须考虑你付出的努力和时间都能得到公平的回报。

石头: 你曾经是美军海军陆战队的战士，一个战士怎么最后成为了sem专家呢？你是怎么进入这个行业的？
Bill: 我确实是当过海军陆战队，在经历很多之后才进入这个领域，过程还是很有趣的。我的第一个工作，CEO要求我用海军陆战队生存训练的方式为办公室人员开发一套应急生存工具。我发现市场上竟然没有一套比较有效的应急生存工具。我就开了个公司，专门开发各种更应急生存工具。而且通过互联网把这些工具卖到日本去。神户大地震之后，有些报纸报道了该时期有哪些生意通过互联网或者商机，就开始有很多公司跑来找我们，想让我们帮他们把产品通过互联网卖到日本去。从1994年开始，我们就开始在互联网的分类目录上提交信息，当时提交的方式就是直接给杨致远发邮件。我们也慢慢开始在其他搜索引擎上面做同样的事情，慢慢地这成了我们公司最大的业务。我们但是都在洛杉矶，和丹尼.苏利文 (Danny Sullivan) 等一小部分人一样，都是最早的SEO。

石头: 那些人最适合从事sem事业呢？学商业的,电子商务的还是计算机专业的呢？
Bill: 很有趣的问题。我不认为他们其中有谁更有优势。我想，要成为优秀的SEM，应该具备一下几个特质：
1. 他们必须喜欢刨根问底，有热情去探寻每个页面是为什么没有排名，并且能够深入地去分析数据，找寻哪些影响表表现的因素。
2. 他们必须富有竞争精神，渴望为自己和客户赢得一切。他们不应该为现有好排名和流量所迷惑，而应该随时保持不断提升表现的欲望。
3. 他们必须对这个行业有热情。如果他们只是把这个看成和其他的工作一样，就不可能成功。所有的知名搜索专家都对这个行业充满激情。不断追求更高排名、更频繁收录并且竭尽所能来寻求最好的方式突破困境为客户获取最大的价值。
4. 他们必须始终保持学徒心态，也就是说，这个行业学无止境。应该时时学习搜索行业知识，并且学习心理学、营销学、改变管理观念等等，才能保持良好的学习曲线。
 
石头: 你经常来中国吗？中国给你最深的印象是？
Bill: 我来中国很多次了。大约是平均每年三次，我想随着我们在中国的成长，次数还会增长。我第一次来中国是1996年，是作为洛杉矶商业的代表来访。我作为网络行业的代表，并和但是的ChinaOnline会面。当时印象最深刻的是，即使是在传统电信框架和家庭网络入户有限的情况下，当时的ISP公司已经在技术上跨越了一大步，甚至直接通过卫星接通互联网。另外一个令我印象深刻的部分就是当时那些互动营销人士学习的态度和对新知识的渴望。我总是听人说，中国在搜索营销方面是落后的，但是在我访问中国的过程中，我经常发现很多公司在理念和对搜索的应用上面都是非常先进的。
 
石头: 谢谢你接受我们的访问。希望你在中国出版的新书能大卖!
Bill: 感谢你们的访谈，我期待着这次搜索大会的召开。与更多中国的朋友相聚厦门。

Bill Hunt简介: 

 Global Strategies总裁兼CEO。作为国际领先的搜索引擎战略专家，Bill在运用互联网拓展海外市场方面是先驱人物。  Bill目前还帮助IBM公司管理其全球搜索引擎营销项目。在此之前，Bill是Outrider North America的高级合作伙伴和战略指导。他是国际公认的互联网营销专家、演讲人、及撰稿人，他在互联网营销方面有许多专著。他撰写并由IBM出版社出版的《Search Engine Marketing Inc.》一书备受推崇。 Bill毕业于马里兰大学亚洲研究院，并获学士学位，后又在洛杉矶的加利福尼亚州立大学学习国际商务，并获MBA。

我不会相信一个亿万富翁会跟一个小混混在法律面前谈平等.有钱的可以保释,没有钱的扯淡.比如春运,你也别奢望民工跟学生享有平等的权利.连我们现实的法律体系，我们都不够信任，又怎么去要求一个商业化公司的公正公平，岂不可笑？

事情的起因与Google的企业事业部上周在官方博客上发布了Google为大众汽车提供站内搜索服务。但是很快被网民发现，在该站点首页，就有多出涉嫌作弊。其中包括Meta标签不合理，使用技术在页面中隐藏文字。使用的具体代码如下：

<div class="invisibleContent">Volkswagen of America presents U.S. vehicle information, pricing, incentives, deals, comparisons on Eos, GTI, Jetta, New Beetle, New Beetle Convertible, Passat, Passat Wagon, Touareg, Rabbit, R32 and the GLI with links to VW dealers, owner information, Volkswagen merchandise, and VW accessories. homepage, volkswagen, volkswagon, vw.com, home, landing, top, volkswagen.com, home page, home, top, back, VWofAmerica, Volkswagen of America, Volkswagon of America, VWoA, VWofA, volkswagon.com</div>

事情被曝光后，Google和大众今日不得不出面承认确有此事。目前vw.com已经删除了上述作弊的代码。但是Google并没有根据自己的规则对vw.com进行任何惩罚。在此前，德国宝马汽车也曾经发生过类似事件，因违反Google质量指南被google从索引结果中清除，但由于宝马的迅速公关而最终又恢复了相关站点在Google的正常索引。

目前一些网站的站长对google的这种做法极度反感和抵触，因为Google没有（按规定）在其搜索引擎中封锁大众，宝马汽车的搜索结果，这是一种极不公正的做法。

　　照这种逻辑，Google最适合做新闻门户了，Google最适合做c2c了,Google甚至最适合做现在能做的80%主流站点在做的事情。

　　因为Google有钱有人，控制了流量，有足够的用户，有邮箱，有adsense，有adwords，有即时通讯，有渠道有直销，甚至有企业站点以后可能需要的视频。。。Google似乎无所不能。遗憾的是，为什么Google的博客在中国火不起来呢？？

　　Google做B2B平台的目标是为了什么？？帮企业网络营销，赚广告费，对么？那Google搜索本身不是已经在做了么？？大家都说Google是世界上最大的b2b平台。能直接在搜索结果页面就赚到企业的费用，为什么还要去赚点进去，进入到具体页面里的广告费用呢？

　　所以Google最明白自己擅长做的是关键词营销，把用户的需求跟企业匹配起来。。。Google要不断改善的是不断满足搜索用户的搜索需求，把最匹配最精确的结果反馈给客户，同时提供最相关的广告。然后把自己最核心的技术、竞争力、商业模式应用得更广。

　　而且楼主说的，最脆弱的一点是，一切都基于Google在搜索上的地位不动摇的前提下的。如果Google去做b2b，那么有一天搜索被Yahoo。微软们超越了边缘化了怎么办？？

　　你说维持自己的核心竞争力（搜索技术和市场)的绝对领先和不断创新重要，还是去舍本逐末进入更多领域好呢？

　　现在yahoo中国不是也有搜索么，有阿里的b2b,淘宝的c2c，甚至本地化的口碑网，更甚至有阿里软件和支付宝。。只要yahoo加个流量统计，阿里弄两套漂亮的站点模板，是不是就实现了作者所想象的那一平台呢？

　　所以，Google的同志们并不傻，他们收购的平台更多的是为了自己的核心竞争力不受威胁，并能应付未来增长需要。如果平台或服务不能提高现有搜索用户的粘度，不能扩大adsense的平台，不能增加其搜索引擎和本身盈利模式的竞争力，Google怎能轻易收购？

　　对于那些可以赚钱，但与自己核心竞争力无太大意义甚至有冲突的模式，Google最好的办法是投资。Google 不是在做了么？？

　　而且，最后还有一点需要说明的是，欧美的企业用户更接受的是搜索引擎，而不是b2b平台。原因作者也已经在文中指出: "从营销效果上而言，阿里巴巴的营销效果比起Google而言，成本比google高，效果也比Google差。" 号称天下第一的阿里在作者眼中都是如此，况其他b2b平台么？

　　总之，对于流量转化率和投资回报率非常关注的欧美企业来说，b2b平台并不是最佳选择。所以红杉资本计越先生说，在b2b超过搜索引擎收入是中国特色的。从全世界范围来看，除了亚洲，b2b平台并不成功。

　　你说Google最适合去做一项花费大量精力，却并不能贡献太高利润的业务么？？

　　（本文仅为探讨问题和交流不同观点，无针对任何人之意。）

传闻微软又要跟yahoo谈并购，业界评论纷纷，有人认为并购并没有太大意义，可能是一项双输的选择。看到这个消息，我无意仔细地去了解和猜测微软，Yahoo们的算盘，我也不想对并购的前景进行分析和展望。石头在这里只想说：“微软，请收购yahoo吧！”。

在欧美，Google的搜索市场占有率已经接近2/3了,它的地位越来越强悍，主宰着站点的流量，甚至可以决定部分企业生意的好坏。Google成为了互联网时代最强大的钞票机器，不断地并购之后，它成为新一代IT届的“金刚”，它号称要并购一切良好的广告平台，要席卷互联网的每个角落。就在前不久，Google击败了微软等巨头，赢得了doubleclick并购之战，让微软，Yahoo颜面尽失；它击败了可口可乐等传统品牌，成为了全球最有价值品牌。同样就在前不久，这位“金刚”的掌门人施密特说：Google进入任何领域都将胜出！

在国内，中国的Google百度，就像Google在欧美一样，牢牢地统治着搜索市场。谷歌一系列的本地化策略，仍然每个改变格局，而阿里时代的雅虎也无奈只能避其锋芒，转战追求商业流量。百度虽然没有Google一样的并购接并购，但是一个有一个特色的产品，不断地吞噬网民的上网时间。至今为止，我们仍然看不到谁会动摇百度的地位。

所以，不管从全球还是中国市场来看，我们需要微软并购yahoo，能掀起一场风暴。因为我不愿意看见搜索市场某一家一枝独秀，稳如泰山。那样对于搜索发展，对于客户而言，或许是一场噩梦。

沉闷的搜索市场需要有一些变化，即使不能翻天覆地，至少也需要掀起地震海啸。而纵观互联网内外，似乎只有微软，yahoo两大枭雄，才会惊天动力。

试着想象一样，仅仅在中国大陆，如果微软+阿里巴巴+Yahoo VS 百度将会带给你怎样的震撼？

关于搜索引擎优化和反作弊：英文作弊站更多，将开通中文博客与SEO交流
关于搜索引擎战略大会： 想讲怎么被Google重新收录，渡虎谷大赛能学到很多
关于算法和其他： 本地化域名和主机有优势，期待5月在厦门相聚

访谈内容实录如下：

倪英伟：Matt Cutts是全球关注搜索引擎发展的人都无法忽视的一个重要人物，感谢Matt，不仅把朱健飞推向前台，并且一起和我们来进行这个有意义的访谈。这次的访谈主要由赢时代总编、著名SEO专家陈小华（石头）来主持，现在把这个舞台交给石头。

 石头：在中国很多企业把seo就等同于追求少数关键词在Google的排名，你认为这是对吗？
朱健飞：在Google的搜索结果中排名靠前固然重要。但是，SEO不应该把重点仅仅放在流行搜索的排名上。一个好的SEO 应该针对所有相关的查询来提高网站流量的质和量，不管这个查询是否流行。

石头：你认为的spam多还是国外的多?中文反作弊跟英文有什么不同吗？
朱健飞：我认为在数量上英文作弊网站比中文的要多。毕竟，在互联网上，英文页面要比中文页面多得多。从相对数量来说，中文作弊网站和英文作弊网站几乎一样多。
Matt：（关于中英文反作弊的异同，）很多技术是相同的，但是有些技术是不同的。中文URL 通常比英文URL 更复杂，而且单独的域名却较少。中文的网络通过作弊来挣钱的方法也不同于英文。这意味着我们的团队必须用一些不同的技术来针对中文网络作弊。
 
石头：我的一个朋友认为投放了Google adsense之后，他们站点在自然搜索的表现就提升了，你们怎么看他的想法？
Matt：这两者并不相关。想想看有多少人投放了AdSense ，而Google的搜索排名又产生了多少变化。我们总能找到这样的例子，一个网站在投放Adsense后变坏了或者变好了，可购买Adwords 或者投放Adsense并不能确保其在Google搜索结果中排名靠前。
朱健飞：这纯粹是一个巧合。Google 搜索结果左侧的排名完全独立于Google Adword和Adsense。

石头：听说你将参加厦门的ses大会并做演讲，可否也透露你的演讲内容?
朱健飞：因为我自加入Google后一直做的是反网络作弊的工作，我会在会上给搜索引擎优化者和网络管理员一些小贴士。譬如说，怎样既做搜索引擎优化又不违反 Google的站长指南，怎样让Google重新收录你的涉嫌作弊网站？搜索引擎优化者有那些误解？同时，我也想介绍一下Google专为网络管理员做的一些工具。

石头：被Google判断为作弊的站会不会经过人工重新审查？
朱健飞：我们webspam组的工程师一直非常努力地工作来提高反作弊算法的精确度。我们尽可能地避免人工参与。但是，对Google用户的作弊网站举报，我们专门有人处理。你们可以登陆以下网址来注册Google webmaster 帐号：
  http://www.google.com/webmasters/
  再用下面的表格来报告作弊网站：
  https://www.google.com/webmasters/tools/spamreport?hl=zh-cn
  https://www.google.com/webmasters/tools/spamreport?hl=zh-tw
  当然，如果你不想注册一个Google的帐户，可以在下面的地址来报告作弊网站：
  http://www.google.cn/contact/spamreport.html
  http://www.google.com.tw/contact/spamreport.html

石头：渡虎谷（www.duhugu.org）到现在，很多人认为是：白帽在百度，黑帽在Google。你怎么看待这种评价？
朱健飞：我们已经注意到了[渡虎谷]SEO大赛。我们高兴地看到大赛规则遵循Google的站长指南。中国的SEO们会从大赛中学到很多东西。
至于对"渡虎谷"这个关键词的搜索结果，首先我们不想评价的我们的竞争对手（百度）的结果。对Google来说，关于这个特定关键词的结论可能在短期内看起来是正确的。如果这样的结论适用于所有谷歌搜索，我们会正视这个问题。事实上， SEO不是一个短期的工作。如果黑帽站点和灰帽站点得到一个高排名后马上消失，这是SEO工作的浪费。对这次大赛来说更是这样。你可能真的很想看看谁会笑到最后。

石头：我们在渡虎谷seo比赛的过程中，最近很多选手利用大量的外部链接，可以迅速地在Google取得好的排名，是不是google对外部链接看得权重很重。是否因为Google还没有来得及对这些外部链接的质量进行判断？
朱健飞：Google鼓励正常的外部链接。对于[渡虎谷]，有的网站确实在短期内得到较高的排名，但是他们同时承担着会很快失去高排名的风险。在此我要顺便说一下，Google不赞成那些专门为搜索排名而设计的链接结构。这意味着，举例说，靠买卖链接来获得（传递）Pagerank的行为是有违Google的网络管理员指南的。我们欢迎你们举报买卖链接的网站。你可以用我上面提到的举报作弊网站的网址来举报买卖链接网站。请在"详细信息"栏注明"paidlink"。

石头： Google.com跟Google.cn搜索结果不一致，是不是.cn或者ip在中国的主机，能获得更快的更新?
Matt：在搜索结果的排名上，我们针对不同的域名，会有所不同。例如：登陆google.fr 的用户，我们就假设他可能对法文的搜索结果更感兴趣。

石头： 现在google.com直接跳转到google.cn，是不是意味着Google中文的搜索全部有google.cn提供？Google.cn 的服务器已经在中国了吗？
朱健飞：我想Matt对上一个问题的回答部分地回答了这个问题。我们在中国设有google.cn的服务器。同时，google.cn也受到分布于世界各地的服务器的支持。

石头：Matt的博客上，我们能知道一些Google 发作弊方面的努力和进展，我们能不能有一天从你的博客上也知道google中国在这方面的进展呢？
Matt：我希望如此。我将尽量多地在自己的博客上谈论更多关于在中国反webspam的内容。此外，Jianfei 也将开始更多的谈论中国的网络作弊。Google十分重视中国的webspam 。
朱健飞：事实上，一个为中国网络管理员建立的博客马上就要与大家见面了。我们很高兴与中国的SEO和站长们进行交流。我们需要你们对提高Google（谷歌）搜索质量发表意见。中国网站管理员博客或许与Matt的博客不同。这个博客会由一群人来管理和更新，而不仅仅只是我自己。

篇幅有限，未完，全文见《专访Google反作弊小组成员》。

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