成功是一种习惯，失败也是一种习惯。你的习惯无法改变，但可以用好的习惯来替代。成功很简单，只要简单的事情重复做，养成习惯，如此而已。以下是成功者十三个价值连城的习惯，我们称之为百万元的习惯.
　　习惯一：成功者清楚地了解他做每一件事情的目的。
　　成功者虽重视事情的结果，但更重视事情的目的，而目的的清楚则有助于他达到结果并且享受过程；　
    习惯二：成功者下决定迅速果断，之后若要改变决定，则慎思熟虑。　　

     一般人经常在下决定时优柔寡断，决定之后却有轻易更改；成功者之所以能迅速下决定，因为他十分清楚自己的价值层级和信念，了解事情的轻重缓急，因此能有系统的处理；
    习惯三：成功者具有极佳的倾听能力。
　　倾听并非是去听对方说的话，而是去听对方话中的意思。倾听的技巧包括：一、倾听时不打断对方的谈话；二、把对方的话听完；三、即使不需要记录，你都可以听出来对方的意思；四、把所有的问题记在脑海，等对方说完后在一同发问。
    习惯四：成功者设定当日计划。
　　成功者在前一天晚上或一早就会把当天要处理的事情全部列出来，并依照重要性分配时间。他管理事情而非管理时间。
    习惯五：写日记。
　　写日记的法则：一、保持弹性，重表达思想，而不用太多严格规则；二、持续；三、用来设计你的生命价值和中心思想；四、记录每件事情的差异化；五、记录特殊时刻及事件；六、解决问题；七、学习问更好的问题；八、在日记上写下自己的宣言；九、把每日写下的东西在月底复习；十、深刻自己的记忆和经验。
   习惯六：做喜欢的事。
   习惯七：勤于练习基本动作。
   习惯八：运用自我暗示的力量。
　　自我暗示就是把目标用强烈语气不断念出声音，告诉自己，让潜意识无法分辨真假，因此相信它。　
    习惯九：运用冥想的技巧。
　　当你不断想象自己达成目标是情景，潜意识会引导身体作出那些效果。　
    习惯十：保持体力或创造更多精力。
    习惯十一：成功者人生的目的通常超越自我，立志为大多数人贡献自己的力量。
　　为使命而非为金钱工作。
    习惯十二：成功者有系统。
　　成功者都有一套方法来整理思想、行为，因此能不断实践在自己身上，并且教导别人。
    习惯十三：成功者找方法，失败者找理由。
　　成功者愿意做失败者不愿意做的事情。

    如果你能不断采取以上做法，进而养成习惯的话，这些习惯对你可能不只是百万元的价值，更可能带给你金钱和心中的富有。

（2008-8-19）

    前天和昨天，我一直观看了中国乒乓球男女团体赛，心理非常兴奋，看到男女团体都取得冠军好成绩，为他(她)们高兴,为他(她)们欢呼，为他(她)们骄傲。特别是看到教练刘国梁与队友们一起拥抱那一刻，我激动的流下了我喜悦的泪水，确实为他（她）们高兴。祝福他（她）们。

                          图1

                            图2

                             图3

（2008-8-19）

    在上世纪健康行业的不断涌现出很多健康管理机构和保健品生产厂家,其中生产厂家的代表“太阳神、三株口服液、脑黄金、脑白金”为主以保健品的形式出现市场，来解决人们的健康问题，而多家健康机构打出了预防疾病、规划健康的的口号，以会员制形式立足市场，使人们保持健康的状态。

    真正的健康管理不仅仅是从表面和普性着手，而应该是首先找到先天的内在原因，然后才进行有针对性的健康规划，阻断后天不良因素对先天已存在的薄弱环节（基因缺陷）的刺激。这样的过程才能起到健康管理的作用。

   其健康管理的系统要求的技术含量非常高，包括遗传检测系统、医疗体检系统、健康评估系统、健康干预系统（亚健康干预、疾病干预、预防干预、特邀干预）。

   其系统内应有西医师、中医师、营养师、保健护理师、健康管理师、运动理疗师、心理辅导师的专家部门。

   这样的健康管理系统才能负责任地对客户做到针对性、延续性、长期性的个性化管理及指导。

 什么是健康？

   健康不仅仅是指不生病或者说身体健壮，而且是指身理、心理、社会适应以及道德素质都处于良好的一种状态表现。

 影响健康的因素？

   社会因素占10%；医疗条件占8%；气候条件占7%；遗传因素占15%；生活方式占60%。

 什么是疾病？

   疾病就是人先天遗传体质和后天不良环境因素共同作用的结果。

 何为健康管理？

   健康管理是对健康人群、亚健康人群、疾病人群的健康危险因素进行全面监测、分析、评估、预测、预防和维护的全过程。

   遗传检测技术，不仅可以预测疾病发生的可能性，还可以辅助临床诊断，与临床诊断做到有机结合，同时，可以根据个体自身基因及其表达的情况，为个体量身制定一个健康规划，帮助检测每个病人对何种药物较为敏感，而何种药物对该病人没有效果，从而改变临床医学上常见的“以人试药”的尴尬局面，提供个性化的医疗方案和个性化用药指导。

   现代医学认为，任何疾病都是先天遗传体质与环境两者相互作用的结果，遗传检测服务是健康产业的关键组成部分，它正引导着预测医学的发展，它会从根本上改变医疗产业的形态，也将改变整个健康产业的未来。遗传检测就是通过对先天遗传体质的分析，检测在没有采取任何预防措施的情况下，个体患某种疾病的风险，从而指导个体在健康状态时，就采取针对性的预防措施，有效地降低发病几率。因此，遗传检测服务是最为先进有效的健康检测方式。

(2008-08-18)

    说到水果，我们一般的了解是它的减肥与美容的功效。其实水果的妙用还在于它可以治疗性功能障碍及尿路感染。下面介绍几种水果的妙用：

图

　　荔枝

　　用荔枝核15至20颗，打碎后加水煎服，能治睾丸肿痛。

　　莲子

　　取新鲜莲子(莲子中央的绿色小芽芯不要剥去)15克，水煎服，连同莲子一起服用，梦遗过多，也可取新鲜莲子10克(带莲心)，放在饭面上蒸熟后嚼服，每日两次，连服两日。

　　葡萄

　　取新鲜葡萄250克，去皮、核捣烂后，加适量温开水饮服，每日一至两次，连服两周，可治前列腺炎和小便短赤涩痛。

　　猕猴桃

　　新鲜猕猴桃50克，捣烂加温开水250毫升(约1茶杯)，调匀后饮服，能治前列炎后小便涩痛。

　　芒果

　　取芒果核10克，打烂后水煎服，每日两次，连服两周，能治睾丸炎和睾丸肿痛。

　　白果

　　取银杏果10枚，带壳炒熟后取仁食用，每日两次，连肥服两周，可治遗精过多。

　　木瓜

　　用木250克，切片后放入1000克米酒或低度白酒中，浸泡两周后启用，每次饮用15毫升，每日两次，连服两周，能治肾虚阳举不坚和早泄。

　　红枣

　　红枣有益血壮神的功能，红常食用能起到补血的作用，对早泄和阳痿患者有很好的食疗效果。

　　核桃

　　每日吃两到四个，可起到健肾补血等作用，还能辅助治疗肾结石和尿路结石，并能延缓衰老。

无偿捐血献爱心活动（照片）

（2008-8-16）

    2008年8月16日，惠州市红十字会无偿献血服务队5名队员（胡保平、孙惠英、张素云、蔡建章、陈章兰）与市中心血站血液科10名工作人员于早上7时从市中心血站出发，一起到大亚湾参加比亚迪公司举行“庆奥运 展风采”无偿捐血献爱心活动。

    比亚迪企业位于大亚湾响水河工业开发区，员工就有2万人，主要生产电子和汽车配件等工业商品。

    我们在上午8.30分准时到了目的地---比亚迪公司大饭堂门口前，及时与大亚湾管委会和比亚迪企业有关负责同志联系，立即把《比亚迪公司举行“庆奥运展风采”无偿捐血献爱心活动》横幅挂好。进行了简单准备后就开始工作。

    2万人单位确实了不起，由于在这项活动之前，公司领导进行了前期动员工作，所以捐血车到了之后，前来参加献血的员工非常积极，填表的、咨询的、化验的、献血的齐上阵，工作人员和我们志愿工作者忙个不停。这里的员工来自全国各个省市，都是年轻人，参加无偿献血非常活跃。

    经过一天工作，一共采了478个单位，这是近年来，参加集体采血活动采得最多的一次之一。

图1

图2

图3

图4

图5

图6

图7

图8

(2008-8-14)

    这里有两个基本原则可以保持你的头脑健康灵敏：变化和好奇心。当你做一件事成为习惯，你需要做出改变。如果你在睡觉时也能做猜字游戏，那么为了让你的大脑得到最好的锻炼，这是转向一个新挑战的时候了。对周围世界充满好奇心将会使你的头脑敏捷而高效。使用下面的方法可以帮助你锻炼大脑。

　　1、读一本书

　　选一本关于一个全新主题的书。读一部发生在埃及的小说、学习金融。会有很多出色而流行的非小说书籍，它们在教你相关知识的同时，还能使你感到快乐。每周都成为新事物方面的专家。跳出你所熟悉的阅读主题。如果你经常读历史书籍，尝试一本当代小说。阅读国外的作品，经典和随机的书籍。你的头脑会因沉浸于不同的时代、文化和人物而得到锻炼，不仅如此，你还能获得有趣的故事。

　　２、玩游戏

　　玩游戏是一个挑战大脑的好方法。数独（一种数字游戏），猜字和电子游戏都能促进你的思考速度和记忆力。这些游戏依赖于逻辑，文字技巧，数学或是更多。同时它们都很有趣。当你每天花大约１５分钟，而不是几小时，来玩这些游戏，你将受益匪浅。

　　３、使用你的另一只手

　　用你不太有控制力的一只手做事。如果你是左撇子，用右手开门．如果你是右撇子，试着用左手使用钥匙．这种简单的事将使你有新的思维路径。把手表戴在另一支手上提醒自已转变。

　　４、记忆电话号码

　　当我们打电话时手机记录了每一个号码。没有人再去记忆电话号码，但这是一个记忆技巧。试着每天记忆一个新的电话号码。

　　５、为你的大脑而吃

　　你的大脑需要你摄取健康的脂肪。注意摄取鱼肝油，吃野生鲑鱼，坚果（如核桃），种子（如亚麻种子和橄榄油）。多吃这些食物，少吃饱和脂肪。将转化脂肪从你的饮食中完全剔除。

　　６、打破常规

　　我们喜欢常规。那些爱好和娱乐，我们能做连续做几小时。但是越多的事情成为习惯，大脑将得到越少的利用。为了帮助你的大脑保持年轻，挑战它。改变平常去杂货店的路线，用你的另一只手去开门，用餐时先吃甜点。所有这些将强迫你的头脑从习惯中清醒过来，再次集中注意力。

　　７、走一条不同的路

　　不论你去哪，走一条不同的路。这个小的改变帮助大脑练习特殊的记忆力和方向感。为了改变日常路线，试着从不同的方向去杂货店。

　　８、学习一个新技巧

　　学习一个新技巧可以锻炼头脑的不同区域。让你的记忆力发挥作用，学习新的运动，用不同的方式将事物联系到一起。阅读莎士比亚，学习烹饪，用牙签造架飞机，这些都将挑战你的头脑，让你思考。

　　９、列清单

　　清单是样好东西。列清单可以帮助我们协调各个事务。列出你所去过的所有地方，列出你所吃过的美食，列出你所收过的最好礼物，列出每天触动你的回忆。但不要依赖它们。列出你的购物清单，但试着不用它们去购物。当你将脑中记得的所有东西都放进购物车时，再用清单核对一次。用同样的方法为你“要做的事”列出清单。

　　１０、选择一个新技能

　　寻找一个感兴趣的事。这件事，你可以在家轻松地做，又不用花费太多。例如用数码相机照相，学习画画，学习一种新的乐器，学习一种新的料理方式或是写作，这些都是不错的选择。

2008-8-13

王峰/秦凯获男子双人3米板金牌 摘中国队第16金

  北京时间8月13日下午14：30，第二十九届奥林匹克运动会跳水项目的比赛在国家游泳中心水立方迎来最后一项双人项目的决赛。在刚刚结束的男子双人三米跳板的决赛中，中国名将王峰和秦凯这对老少搭档再次显示出了王者的风范，秦王组合霸气地捍卫了冠军的荣誉，中国跳水梦之队时隔八年之后再次成功折桂。

冠军档案

姓名：王峰 (中国)

生日：1979.4.17

身高：1.73米

体重：65公斤

项目：跳水

 

姓名：秦凯 (中国)

生日：1986.1.31

身高：1.70米

体重：65公斤

项目：跳水

 

 

男双3米板俄罗斯队夺得银牌 老将萨乌丁风采依旧

 

 

女举69公斤级刘春红轻松摘金 破三项世界纪录卫冕

 

冠军档案

姓名：刘春红 (中国)

生日：1983.1.29

身高：1.65米

体重：70公斤

项目：举重 69公斤级

 

　　北京时间8月13日，2008年北京奥运会举重比赛进入第五天。在今天下午首先进行的女子69公斤级比赛中，雅典奥运会冠军刘春红显示了高人一筹的实力，她在比赛中五次打破三项世界纪录，最终以抓举128公斤、挺举158公斤和总成绩286公斤的优异成绩成功卫冕，为中国代表团摘得了第十七枚金牌。这也是中国举重队在本次比赛中斩获的第六枚金牌，成功超过了前两届奥运会力夺五金的成绩。俄罗斯名将斯里文科以总成绩255公斤获得银牌，乌克兰的达维科娃总成绩250公斤摘得铜牌。

抗震救灾妇女先进个人（照片）

（2008-8-13）

   2008年8月7日《南方日报》要闻A05版专门刊登了《广东省妇联表彰抗震救灾妇女先进集体、先进个人》。在表彰中，惠州市惠阳南宝玉器工艺有限公司董事长、总经理，惠州市红十字会无偿献血志愿工作者服务队副大队长吴惠娇同志榜上有名。吴惠娇同志被广东省妇联授予抗震救灾妇女先进个人;同时，授予“三八红旗手”称号。

   在5.12四川汶川大地震期间，吴惠娇同志放弃自己的工作，积极组织志愿者向灾区捐款，从5月13日至5月20日期间，她组织惠阳分队志愿者在街头设立捐款箱进行捐款,有一天,她身体不适,发烧39度,不下火线,一直与自己的队友从早上9时到晚上8时长达10多小时捐款活动,由于她的影响力和大家的共同努力,共收到捐款26万元;她自己带头向灾区捐款达4万多元，受到了市红十字会、市妇联、市总会领导表扬。

            左为吴惠娇同志

(2008-8-12) 

截止到8月12日08:19为止，北京奥运金牌榜如下：

打造一支过硬的志愿服务队伍

(照片)

（2008-8-11）

     惠州市红十字会无偿献血志愿工作者服务队成立于2006年8月5日，现有注册队员230名，非注册队员3000多名。惠州市红十字会无偿献血志愿工作者服务队大队长1名（胡保平）、副大队长2名（吴惠娇、谢静音），秘书长1名,下设秘书处、办公室以及6个分队即：

服务队秘书长：市中心血站办公室主任黎云；

服务队办公室主任：市中心血站血液科主任张莉莉；

宣传策划分队（队长：蔡建章 副队长：李金海）；

志愿服务分队（队长：张书芹、副队长文广林）；

机采血小板分队（队长：孙惠英、副队长：边吉成、张书萍）；

稀有血型分队（队长：谢勇明、副队长：朱传宝）；

单车宣传分队（队长：邓通贵、副队长：张盛志、黄榕芬）；

惠阳分队（队长：姜雪萍、副队长：郑思敏）；

服务队办公室设在市中心血站二楼血液科。

    惠州市红十字会无偿献血志愿工作者服务队成立2年多来，累计服务工时达到27900小时，共有39人达到星级志愿者标准，其中35人达到“一星级”志愿者标准，9人达到“二星级”志愿者标准，7人达到“三星级”志愿者标准，5人达到“四星级”志愿者标准，9人达到“五星级”志愿者标准。优秀志愿者8名。2007年12月，有一名队员被广东省发展志愿服务指导委员会授予广东省发展志愿服务银奖（胡保平），2名队员被广东省发展志愿服务指导委员会授予广东省发展志愿服务铜奖（孙惠英、谢静音），我们服务队被广东省发展志愿服务指导委员会授予广东省发展志愿服务优秀集体单位。

   “有条件就坚持献血，有时间就去做志工”是惠州市红十字会无偿献血志愿工作者们提出的口号，“做合格的志愿无偿献血带头人”，做称职的志愿无偿献血招募人，是惠州市红十字会无偿献血志愿工作者们提出的要求，他们是这么说的，也是这么做的。

    在志愿服务过程中，他们严格要求自己，提供优质服务，注重宣传交接，创造品牌价值，顶住各种压力，理直气壮上岗，明确责任义务，坚持无私奉献，讲究工作方法，看重事迹行动。在他们的努力下，惠州的无偿献血招募工作搞得有声有色，有板有眼。在社会上引起了强烈反响，得到了社会各界的普遍好评，受到了省委书记张德江，市委书记黄业斌的高度赞扬。

    2008年春节期间，服务队参加了罕见的寒冷春运志愿服务，15名队员不怕苦，不叫累，积极保障旅客饮水、吃饭、安全上车做了大量工作，得到了市志愿者联合会的好评。

    2008年5月12日，四川汶川大地震发生后，我们服务队积极参加了由市红十字会组织的向灾区捐款活动，33名队员在6个捐款点从早上8点开始上岗坚持到晚上10点，各个捐款点的负责人还要到红会办公室清点捐款，有时干到深夜2-3点钟，一干就是18个小时，第二天早上8时准时到捐款点工作，非常感动。据统计，5月13日至20日，服务队员上岗服务时间累计达1243.5小时,受到了市红十字会领导表扬。

（2008-8-10）

      2008年8月10日，中国体育代表团夺金6块，真正鼓舞了全国人民的士气。

跳水：女子双人3米跳板颁奖仪式

冼东妹夺得女子柔道52公斤级金牌

举重——中国选手龙清泉摘金

女子10米气枪决赛--郭文珺冠军

（2008年8月8日）

    今天是个好日子，今天是个特别吉利的日子，今天是个非常高兴的日子，今天是个十分荣幸的日子。因为今天是年份是8，月份是8，日也是8；因为奥运会今天在北京正式召开；因为今天全世界人都在关注北京奥运会。

    是呀，这是这么喜悦，这么兴奋，这么快乐的日子呀。让我们欢呼，让我们歌唱，让我们骄傲。这是中国人的百年梦想，这是我们期盼多年的梦想，这是中国强大的梦想。2008-8-8这么好的吉祥的数字，那就让我们中国人民发吧，在事业上发，在经济上发，在科技上发，国家发，家庭发，个人发，发发发等等一切都要发，发展到世界的前列。

                    图1

                图2

(2008-8-7)

     从2008年4月，中组部执行新的党费交纳标准：

     在职：税后月收入3000元以下（含3000元）者，交纳比例为0.5%；3000元－5000元者（含5000元），交纳比例为1%；5000元－10000元者（含10000元），交纳比例为1.5%；10000元以上者，交纳比例为2%。

    离退休人员：月实际领取离退休费总额或养老金总额5000元以下者（含5000元），交纳比例为0.5%；5000元以上者，交纳比例为1%。

    农民：党员每月交纳0.2－1元；学生党员、生活困难党员每月交纳0.2元。

    原党费标准：

    一、凡有工资收入的党员，每月比较固定的经常性工作工资收入总额为基数，按以下比例交纳党费：

    1、月收入在400元（含400元）以下者，交纳月工资的0.5%。

    2、月工资收入在400元以上至600元（含600元）者，交纳月工资的1%。

    3、月工资收入在600元以上至800元（含800元）者，交纳月工资收入的1.5%。

    4、月工资收入在800元以上（税后）至1500元（含1500元）者交纳月工资收入的2%。

    5、月工资收入在1500元以上（税后）者交纳月工资收入的3%。

    二、无固定收入的农民党员、学生党员、下岗待业党员、依靠扶恤和救济为生的党员每月按0.2元缴纳党费。

    三、其它情况

    1、生活确有困难的党员，由本人提出申请，经支部委员会批准，经上级党组织同意，可以少交或免交党费。

    2、党员志愿一次交党费1000元以上的，应全部上交中央，中组部给本人出其收据。

    3、党员有特殊情况不能亲自交纳或不能按月交纳时，经党支部委员会同意，可委托其他党员代交或预交、补交，一般不得超过六个月。

    4、无正当理由连续六个月不交党费的，按自行脱党处理。

（2008-8-6）

    曹军子是惠州学院数学系学生,从2005年12月献血至今，已无偿献血46次，累计献血9200毫升，达到国家无偿献血奉献奖金奖标准。
    2005年的秋天，曹军子同学偶然从无偿献血的宣传活动中，懂得了一些血液知识。之后，每次路过市中心血站人人乐捐血点，他了解到我市临床用血较为紧张的情况后，心里都非常难过，他想：社会上每天都有人不幸失血，迫切需要健康血液，我们为什么不能以自己的健康之躯为他们做一些贡献，挽救他们濒临的生命呢？这样参加无偿献血的强烈愿望在他心中萌生了。
    也许是天遂人意，同年12月10日，市中心血站的采血车恰好开到惠州学院采血。等候已久的曹军子第一个走上采血车，伸出胳膊，捋起衣袖，毫不犹豫地献了200毫升。当他看到自己的鲜血缓缓流出的时候，他心里十分欣慰，仿佛已经看到了受血者转为为安的激动情景，也是否分享到了病人家属的喜悦之情。能够拯救病人，能用爱心温暖他人，这使他非常自豪。在他第一次收到血站发来的短信时，看到上面的“您率先参加无偿献血，为开创无偿献血作出了贡献”的字样，他便更坚定自己的献血志愿。自此，他找到了为社会尽职，为人民服务的又一方式。每隔六个月，他就来到市中心血站献血一次，连续几年从没有间断过。几年来，他献的血液已使多人获救，这些无私奉献的珍贵血液，在受血者的体内静静流淌，而展现在我们面前的是，侧是那无私奉献的高尚情怀。
    曹军子同学自2005年12月参加无偿献血以来，共无偿捐献全血1200毫升，捐献机采血小板10次，累计无偿献血9200毫升。曹军子除积极参加无偿献血外，还利用星期六﹑星期天积极参加无偿献血宣传活动。2006年8月5日，惠州市无偿献血志愿者服务队成立后，他是志愿者服务队的第一批成员。至今，已参加志愿服务时间达353小时，今年2月被惠州市红十字会授予“三星级志愿者”荣誉称号。
    曹军子率先参加无偿献血，本身就是一个生动的宣传材料，他甘于奉献的品质和救死扶伤的精神，让无数人受到影响，随之谱写了一曲曲无私奉献的动人诗篇。一滴热血，一片热情，一次奉献，一分关爱，但愿全社会的每一位健康公民都能像曹军子同学那样，伸出援助之手，献出生命之源，让明天更美好，让世界充满爱心。

             前排右二为曹军子同志

(2008-8-5)

    本篇是有关无偿献血志工培训的内容,希望广大的新志工认真学习,深刻理解,积极体验,在实践中逐步体会和提高力争做好无偿献血服务工作并取得优异成绩.

第一部分  志愿服务队简介、捐血宣传、招募、法规及表彰

第二部分  红十字运动概况

第三部分  血液、血型知识及捐血常识

第四部分  志愿工作者、志愿服务范围及技巧

第一部分

志愿服务队简介、捐血宣传、招募、法规及表彰

第一节、      志愿服务队简介

    惠州市红十字会无偿献血志愿工作者服务队成立于2006年8月5日，现有注册队员190名，非注册队员2500多名。惠州市红十字会无偿献血志愿工作者服务队大队长1名（胡保平）、副大队长2名（吴惠娇、谢静音），秘书长1名,下设秘书处、办公室以及6个分队即：

服务队秘书长：市中心血站办公室主任黎云；

服务队办公室主任：市中心血站血液科主任张莉莉；

宣传策划分队（队长：蔡建章 副队长：李金海）；

志愿服务分队（队长：张书芹、副队长文广林）；

机采血小板分队（队长：孙惠英、副队长：边吉成、张书萍）；

稀有血型分队（队长：谢勇明、副队长：朱传宝）；

单车宣传分队（队长：邓通贵、副队长：张盛志、黄榕芬）；

惠阳分队（队长：姜雪萍、副队长：郑思敏）；

服务队办公室设在市中心血站二楼血液科。

      惠州市红十字会无偿献血志愿工作者服务队成立近2年来，累计服务工时达到27800小时，共有39人达到星级志愿者标准，其中35人达到“一星级”志愿者标准，9人达到“二星级”志愿者标准，7人达到“三星级”志愿者标准，5人达到“四星级”志愿者标准，9人达到“五星级”志愿者标准。优秀志愿者8名。2007年12月，有一名队员被广东省发展志愿服务指导委员会授予广东省发展志愿服务银奖（胡保平），2名队员被广东省发展志愿服务指导委员会授予广东省发展志愿服务铜奖（孙惠英、谢静音），我们服务队被广东省发展志愿服务指导委员会授予广东省发展志愿服务优秀集体单位。

     “有条件就坚持献血，有时间就去做志工”是惠州市红十字会无偿献血志愿工作者们提出的口号，“做合格的志愿无偿献血带头人”，做称职的志愿无偿献血招募人，是惠州市红十字会无偿献血志愿工作者们提出的要求，他们是这么说的，也是这么做的。

    在志愿服务过程中，他们严格要求自己，提供优质服务，注重宣传交接，创造品牌价值，顶住各种压力，理直气壮上岗，明确责任义务，坚持无私奉献，讲究工作方法，看重事迹行动。在他们的努力下，惠州的无偿献血招募工作搞得有声有色，有板有眼。在社会上引起了强烈反响，得到了社会各界的普遍好评，受到了省委书记张德江，市委书记黄业斌的高度赞扬。

     2008年春节期间，服务队参加了罕见的寒冷春运志愿服务，15名队员不怕苦，不叫累，积极保障旅客饮水、吃饭、安全上车做了大量工作，得到了市志愿者联合会的好评。

2008年5月12日，四川汶川大地震发生后，我们服务队积极参加了由市红十字会组织的向灾区捐款活动，33名队员在6个捐款点从早上8点开始上岗坚持到晚上10点，各个捐款点的负责人还要到红会办公室清点捐款，有时干到深夜2-3点钟，一干就是18个小时，第二天早上8时准时到捐款点工作，非常感动。据统计，5月13日至20日，服务队员上岗服务时间累计达1243.5小时,受到了市红十字会领导表扬。

第二节、做一个名符其实的志愿工作者

     1、志愿工作者   简称：志工

    （1）志工应具备的五个条件：自愿 不图报酬   服务于社会公益事业  奉献自己的力所能及  非本职职责范围内。

   （2）无偿献血志愿工作者：是捐血者为发挥身份优势，现身说法参与捐血宣传、招募和志愿服务，自愿升华发展成的无偿献血志愿工作者（简称：捐血志工）。

   （3）捐血志工既是定期捐血志愿者，又是推动捐血事业发展的宣传者、招募者、服务者和监督者，是社会的宝贵资源和财富。

    （4）捐血服务队和捐血志工与中心血站及其从业人的关系：配合  协作。

   （5）捐血志工要在从业人员的指导和引导下开展志愿服务，在捐血点服务时需无条件的遵守捐血点的管理规定和规章制度。

     2、捐血志工的分类和申请：

    (1)分类：捐血志工分注册志工和非注册志工两种。

    (2)申请：非注册志工:只需在参加捐血时,在填写《无偿献血登记表》的过程中,在个人声明栏中:“是、否,参加捐血服务队”项,选勾“是”后,领取相关的科普书籍及相关的宣传资料自学,即可开展相应志愿工作;注册志工:需填写《惠州市红十字会无偿献血志愿工作者服务队注册队员登记表》,并接受集中的初级培训后,予以注册。非注册志工填表申请,并接受初级培训后,乃可成为注册志工。

    (3)培训：培训是为了规范志工的行为、服务范围、宣传用语的科学性，提高服务能力和招募技巧等。

   (4)深思熟虑做志工：志愿工作是一项伟大而崇高的事业，在申请注册前要深思熟虑，一旦注册成为志工，就要一无返顾的当作一项终生的事业去做。做志愿服务要在不影响工作、不影响学习、不影响生活的情况下开心的做。有时间、有条件才做志工，开心地去做志工；做了志工就要更开心。

    3、捐血志工的工作范围

    (1)宣传：参与血液生理知识、捐血常识、与捐血相关的政策法规等宣传。

    宣传方式： 通过寻找和利用各种机会与亲戚、朋友、同事、同学进行交流，通过志愿服务与市民进行交流，通过报纸、网络等媒体发布自己捐血的感受，适量捐血无损身体的科普知识，医院每天都有大量的伤病患者等待健康适龄捐血者，以捐血的行动拯救他们生命，延续他们的寿命。

    (2)招募：发挥自身优势（捐血者、无利害、无界线、无距离、可与市民平行交流）、现身说法（有捐血的经历）参与捐血者招募，使健康适龄的公民成为捐血者；使初次捐血者成为再次捐血者；使符合一次捐血400亳升者愉快的实施400亳升捐血；使符合条件的再次捐血者成为捐献机采血液成分和捐血的志愿者；使所有的捐血者成为固定或定期捐血者；使定期捐血者成为捐血志愿工作者，使捐血志愿工作者成为定期捐血者。

    招募方式：在做好捐血科普和社会意义宣传的基础上，用自己亲自捐血的经历、感受和所熟悉的科普和法规知识，捐血常识帮助有捐血意向的公民消除顾虑轻松愉快的捐血。在自己所在的单位和社区及力所能及的区域组织集体捐血活动。

建议：不要忘记自己的身份优势，但不能急于求成、急功近利，要时刻从招募对象的角度考虑问题。

    (3)志愿服务：用我们的亲情服务，温馨舒适的环境感染每一个捐血者和来访者；通过关爱性的服务增强亲合力，增加交流的机会，通过和蔼热情周到的服务和平行而且无利害的宣传、招募，使既想捐血又有些顾虑的公民，能轻松愉快成为快乐的捐血者和定期捐血者。

    服务方式：礼貌性的迎来送往、简捷易懂的解答或指导、周到热情的服务，如：让座、协助放包、倒水端茶等、指导压迫采血针穿伤口等。

    4、宣传、招募及志愿服务的注意事项：不要把捐血献的宣传、招募当作和做成是招揽生意，不能盯住一个就喋喋不休说个没完。让大家感到：看起来我今天不捐血，他们就不会放过我呀！叮住一个就穷追不舍，拼命动员大家捐400毫升。让大家感到：看起来我今天不捐血400亳升，他们就不会善霸甘休！大家要善于换位思考，处理问题。如果您也是被拉来的，那您捐了也不愉快吧？

     注意事项要点：

    A、仪表：仪表端正、服饰整洁、上岗要穿志愿工作服，佩带志工卡；B、语言：语气要和蔼、谈吐要流利、简捷、多用敬语；C、遵守规范：在从业人员的指导或引导下开展工作，在捐血点要遵守规定，服从管理；D、注意观察捐血或来访者（招募对象）的表情和语言；E、宣传用语要科学合理，不夸大事实；F、举止端庄、大方、待人真诚，不问或努力回避他人的隐私；G、知识丰富、业务熟练、不要表现出过于忙乱紧张；H、要热情、细致、宽容、有爱心、有耐心、有团结协作精神。

    5、开展活动的方法：(1)参加由红十字会或服务队策划组织的集体活动；(2)参加由各分队组织的集体活动；(3)利用各种机会适时开展捐血宣传、招募，动员更多的健康适龄者加入到捐血者行列；使更多的综合素质好，富有爱心和奉献精神，生活相对较稳定的定期捐血志愿者，加入到捐血志工行列；(4)利用业余时间等个人的资源到捐血点参与捐血宣传、招募和志愿服务；(5)组织集体捐血在征得自己所在的单位、社区和力所能及的区域领导及相关人员允许的情况下，开展捐血宣传、动员、招募活动，组织大家参加捐血。

    6、怎样才能成为一名优秀和五星级志愿工作者

   (1)加入前深思熟虑，注册后一无返顾的踏实工作；(2)持之以恒，好学上进；（3）乐善好施，团结大多数。（4 ）在上岗或者非上岗服务中没有出现和违反有关规定，严格要求自己，经济工作，为无偿献血事业做出突出贡献者（5）一年参加上岗服务时间达到500小时以上志工（6）优秀志愿工作者必须在自己参加无偿献血达到一定的数量要求。

    第四节、志愿服务的形式、时间、地点

    1、志愿服务的形式（1）根据自己的具体情况自行安排活动，可依计划或随车开展宣传、招蕞活动（2）参加集体活动；（3）自愿报名，然后到各捐血点或指定地点，进行志愿服务。

    2、志愿服务的时间

   （1）根据自己的具体情况选择机会和时间；（2）按通知规定的时间准时参加集体活动；

    惠州市各捐血点及服务时间：

1、 人人乐捐血点：每天9 ：30—17：30

2、惠东县城建设路商业街中国银行旁捐血点：每周一10：30—17：30

3、惠阳淡水万联购物广场捐血点：       每周二10：00—16：00

4、博罗县城天天购物广场捐血点： 每周三10：00—16：00

5、陈江医院门口捐血点:          每周日 10：00—16：00

6、惠环大荣购物广场捐血点：    每周五 10:00 – 16:00

7、惠阳淡水华都购物广场捐血点： 每周六 10:00 – 16:00

8、龙门县城新兴路中庆购物广场门口捐血点：每月10日 10:00 – 16:00

9、市区小金口天天润捐血点：      每周日 10:00 – 18:00

3、服务队办公室

（1）地址：惠州市江北三新南路22号市中心血站二楼血源科

邮编：516003

（2）电话：0752-2818708，传真:0752-2817278

（3）电子邮箱:huizhoublood@21cn.com

（4 ）网址：www.hzxz.org

     第二部分  红十字运动概况（略）

      第一节、血液知识

    1、血液的组成：血液是由血细胞（红细胞、白细胞、血小板）和血浆(蛋白、盐等有机成分、水等)组成的。

    2、血液的功能：（1）红细胞的主要功能是运进氧气运出二氧化碳；（2）白细胞的主要功能是杀灭细菌，抵御炎症，参与体内免疫发生过程；（3）血小板的主要功能是在体内参与止血；（4）血浆的能主要功是营养，运输脂类，缓冲，形成渗透压，参与免疫，参与凝血和抗凝血功能 ；

    3、血液的总量：（1）正常人的总血量约占体重的7-8%左右；（2）一个50公斤体重的人，约有血液4000毫升；（3）真正参与循环的血量只占全身血液的70%-80%，其余的则贮存在肝、脾及皮下的毛细血管床等“人体血库”内；（4）当人体出现少量失血时，贮存在“人体血库”中的血液，便会立即释放出来，随时予以补充。

     4、血细胞的寿命：（1）血液中的红细胞生命期较长，平均约120天；（2）白细胞的寿命约7-14天；（3）血小板约7-9天；（4）即使不献血，人体内的血细胞每时每刻也会衰老死亡，被分解代谢。

      第二节、血型的知识

    血型的定义

     血型是人类血液的主要特征之一，表达了血液各种成分的抗原的遗传性。人类的血型包括：红细胞血型（23血型系统，如ABO血型，Rh血型）；血小板血型；白细胞血型，如HLA；血浆蛋白型。一般情况下，与输血关系最密切的血型是红细胞的ABO和Rh两个血型系统。因此，这里只简要介绍红细胞的ABO和Rh两个血型系统。

      第三节、捐血常识

    1、适量捐血不会影响身体健康：(1)健康人一次失血量≤体内血液总量的15%不会危及健康。因此，医学上将每次献血量的指导标准确定为，每次不超体内血液总量的10%；(2)一位体重为50kg的人,一次捐血300或者400毫升,仅占全身血液总量的5%或10％；(3)定期适量捐血可刺激人体造血功能，使之旺盛地造血所以 ，适量献血是不会影响身体健康的。

    2、适量捐血利人利已：捐血是一件利人利己的善行义举，不但可以促进血液新陈代谢，有益自己的身体健康，更重要的是可以帮助伤病患者，挽救生命。

    3、捐血时只做与输血和献血安全相关的检查：(1)捐前后采血机构会按部颁标准对血液进行必要的检验,其中：血红蛋白/血比重、ABO血型定型、肝功的丙氨酸氨基转移酶（ALT）、乙型肝炎病毒表面抗原（HBsAg）、丙型肝炎病毒抗体(HCV)、艾滋病病毒抗体(HIV)，梅毒血清学检查7项属强检项。(2)有些传染病是可以透过血液感染別人的。如您怀疑自己可能感染了传染病,请勿捐血！若已捐了要及时向采血机构说明, 要求做弃血处理，以免危害他人。(3)患某些传染性疾病的初期,验血并不能证实是否已受感染，因此，切莫为检验血液而捐血，否则害人害己。

    4、捐血不会被感染上疾病：血液采集是由经专业训练的医护人员负责，使用的所有器具均经过严格的消毒，使用的血袋等物品均为一次性使用，绝不会重复使用，所以，捐血是不会感染到任何疾病的。

    5、捐血只有瞬间微痛： 捐血針头穿剌皮肤時会有瞬间刺痛，一旦穿过皮肤并固定就不痛了，和打针类似。正如一些怕痛的捐血者所说，少少的疼痛可换回別人的性命，再痛也值得！

    6、捐血前应注意下列几点：(1)不宜空肚捐血，否則可引起头晕等不良反应;(2)捐血前須喝适量飲料，可避免捐出的血液过浓;(3)捐血前一晚，应保证有充足睡眠；(4)捐血前一周无感冒发烧，没有服用药物；(5)捐血前24小时无饮酒。(6)女性避开月经前后三天。(7)捐血时携带本人的有效证件。

     7、捐血的程序十分便捷： 捐血由填表、体检、化验、捐血，休息五个步骤组成，大概要30分钟左右的时间。

      8、贫血的人不能捐血：贫血是不可以献血的， 但是蹲久了站起来会觉的头晕不一定是贫血，这是由于体位的改变而引起血压波动而产生的不适。

献血标准（≥115g/L）略高于贫血标准（≤110g/L）

     9、下列人员属高危人群永远不能捐血：(1)HIV检验阳性者或爱滋病患者。(2)有多个性伴侶者;(3)从事性工作者。(4)男同性恋者。(5)注射毒品者。

     10、采血机构采取多种办法保证血液安全：(1)捐血者自我排除机制;(2)捐血前医生的咨询和体检;(3)化验室的血液检验;(4)完善的捐血者资料系统。

    11、一个符合标准的人，每次或捐血300亳升或400亳升： 一个符合标准的人，每次可捐血300ml或者400ml。每次能捐多少毫升由医务人员根据拟捐者的健康状况（体重，身高，血压、血红蛋白浓度等）、心理及精神状态给予建议，而一次捐血300ml还是捐400ml，则由拟捐者自己决定。

    12、成分捐血是一种科学、高效的捐血方式：（1)成分采血有手工和机采两种方式； （2）成分采血的种类：单采血浆、单采浓缩血小板、机采浓缩血小板+血浆、机采红细胞+浓缩血小板或血浆、机采外周血造血干细胞等；

第四部分 志愿工作者及服务范围及技巧（重点）

     第一节、志愿工作者

     1、“志愿工作者”、“志愿者”、“义工”、与“志工”的区别

    （1）义工：应该是义务工作者的简称。几十年来，大家都几乎都参加过义务劳动，

“义务”惯了。当年还有个什么星期天义务劳动日，平时也是“义务”挂在嘴边不离口。好比说1978年以来，我国的义务献血。是每个健康适龄的公民必须履行的义务，没有选择的余地。

   （2）志工：志愿工作者的简称。既然是志愿，愿意去你就去，不愿去也是你的自由，没人管你，由此来看，“义工”与“志工”的区别很大，甚至可以说是天壤之别！

   （3）志愿者：比如为了某一疫苗的临床试验，可以征集一些“志愿者”参与；要对某一类人群作一统计，也可以征集“志愿者”，通过数据说明其理论支撑。可见，“志愿者”是被动的。

   （4）志愿工作者：在志愿的基础上从事某项工作。与上者的不同就在于，志愿工作者还有主动从事的工作行.

    2、捐血志愿工作的意义

    捐血志工发挥具有捐血献髓经历和可与市民“零距离”接触，沟通、交流的身份优势,现身说法,开展捐血献髓的宣传、动员、招募捐血献髓志愿者及志愿服务；为捐血者真情服务,消除捐血者的紧张心理,提升再次捐血者的认知程度；与其就捐血献髓事业进行深层次的探讨,从而达到宣传捐血献髓、招募固定和定期捐血及献髓志愿者的目的。

    第二节、捐血志愿服务范围及技巧

    1、迎接：迎接来访及捐血者是志工在捐血点工作的主要内容之一，亦是志工的重要岗位。迎接是捐血点开展捐血献髓宣传、动员、招募、体检采血及服务工作的龙头和关键环节。这个岗位的工作效果直接关系到一个人或一个群体，本次能否顺利实施捐血和今后是否持续定期捐血，亦是一个地区捐献髓事业发展的关键，每位志工都应认真做好并主动维护捐血点内的环境及秩序。接待服务态度要亲切、诚恳，交流时要讲普通话、语言要文明、言词要简捷，论点、依据要科学准确。

    2、准备及填表：填写《献血登记表》。捐血者的隐私应该得到充分的保护。对于初次捐血且对表格未能读懂者，志工可以告知其填表的基本要领及注意事项；对于女性捐血者，可首先提示三项女性特有的栏目进行判断。除非捐血者本人提出，志工不得询问捐血者的私事；志工服务时不可越俎代庖，不得涉及医生问诊的项目和问题，不得影响从业人员体采操作，更不得代行体检医生及其他须由从业者的工作范围职责。遇到较专业或自己亦不十分清楚的提问时，应主动请从业人员回答。

    3、体检：为尊重捐血者，医生在对捐血者进行查体或问诊时，志工要主动回避；志工应该协助医生劝说其他待检或陪同及参观者等回避体检；志工不得参与问诊，不得就专业问题主动解答。因捐血点空间狭小等不可抗拒的原因导致志工无法回避而涉及到捐血者的隐私时，志工要努力做到“充耳不闻”。

    4、抽血及化验：志工可在抽取指血之前与捐血者交流，以消除或缓解其紧张情绪，但不得主动询问他人检测结果不合格之原因。

    5、采血：非工作所需应尽可能的避免进入采血区域；若因工作需要进入采血区时，不得触及仪器、器皿及已开封的医用耗材或器具，并不得影响从业人员的操作，注意保持通道的畅通。对于捐血者，尤其是初次捐血者，可以通过交谈、聊天等方式缓解其紧张情绪，以轻松的话语打消捐血者的疑虑，以自身的经历和感受和健康捐血、助人快乐的理念去影响捐血者，使其愉快顺利的完成捐血经历。

    6、压针孔及休息：采血结束后，志工要配合从业人员加强对捐血者的监护和服务。指导捐血者实施正确、足时的压迫针孔和现场休息。必要时需对捐血者进行相关知识的讲解，提示其休息的时间及其必要性，及时纠正其错误的压针孔方式，挽留其在现场进行足够的时间休息。发现有人发生献血反应时，应配合从业人员进行妥善处理，并注意维护现场秩序，最大限度减少负面影响。必要时提醒从业人员注意跟踪随访。

   7、欢送：捐血者、来访者及其陪同人员离开时，志工要用感谢性语言对其予以礼节性送行，鼓励和欢迎其符合条件时再来捐血。

    第三节、捐血志工服务行为规范

    1、 志工必须奉公守法。
    2、志工在献血点开展志工服务时，要遵守以下规定：
    （1）志工到献血点参与志工服务前，必须先接受志工的初级培训；
    （2）志工在献血点进行志工服务时，必须穿着统一配发的志工服；
    （3）志工在从事无偿献血宣传、咨询、招募和志工服务的过程中，要尊重科学，遇到较专业或自己尚不十分清楚的问题时，要主动请资深志工或从业人员回答；
    （4）志工在参与志工服务时，要注意维护群体的形象，着装整洁，仪表端庄，接待和服务时态度亲切诚恳，语言文明，杜绝酒后或持烟参加志工服务；
    （5）志工自发举办联欢聚会或拓展活动时，若无公用经费支持或公用经费不足时，原则上实行AA制；
    （6）志工之间应该互相关心、互相爱护；
    （7）志工不得在献血点从事与献血工作无关的活动；
    （8）志工如对采供血机构及其从业人员有意见或建议，可直接与当事人沟通，亦可直接或通过队干部向志工队办公室反映。
    3、志工在献血点服务时注意事项：
    （1）迎接引导来访者及献血者，维护献血点的现场环境和秩序；
    （2）指导献血者填写《无偿献血登记表》，注意保护献血者的个人隐私；
    （3）医生在对献血者进行查体或问诊时，志工要主动回避，志工不得就体检结果等专业问题主动作答；
    （4）与献血者交流，以消除或缓解紧张情绪；
    （5）志工进入采血区时，不得影响专业技术人员的操作；
    （6）配合从业人员对献血者的监护和服务，指导献血者注意事项。

(2008-8-4)

    惠州市无偿献血服务队对新队员进行了专业培训,参加培训的40名新队员受到了新知识、新内容、新形式的学习和教育，大家普遍反映比较好并表示一定要无偿献血志工作为终身的公益事业做好。下午，我们专门邀请深圳市优秀志愿者赖嘉河、高敏同志与惠州的老志工