“一日之计在于晨，一年之计在于春”有道理啊。

    从今天开始我就要勤奋了，懒惰了两年了，而恰恰这两年也是我公司创业起步的两年，多罪恶啊。有了罪恶感，人就要开始奋斗了。

    勤奋是硬道理，不要相信自己不通过勤奋就比别人走的快，那完全是扯淡。

——你们真的很幸福！

     编者的话：“工作中你感到幸福吗？”如果你向职场上的朋友提出这个问题，可能多数人的回答是否定的，哪怕他工作在一个非常优越的环境里。下面这篇讲话是一位离开工作室的元老级人物云亮（曾任工作室广州公司总经理）在王志纲工作室2009年会上的发言，其人生感悟、肺腑之言，对于我们如何理解工作室的品牌，以怎样的心态面对工作和挑战或许有所启示。所以，特将其奉献给大家。
    王志纲：下面我们热烈欢迎我们的辛亥元老、大师兄云亮发言，给大家讲一讲他对工作室的感悟、自己的奋斗和人生体会。他在工作室十年，很多经典案例都是他参与或牵头做的，所以他对工作室是最有发言权的，尽管现在漂泊在外，但是心还在工作室。我们都是自家人，希望大家好好听听他的肺腑之言，大家欢迎！

   云亮：今天，我被请到这个位置上的时候，说实话，心里很惶恐。惶恐什么呢？王老师是一个很念旧的人，所以，今天让我坐在他身边，这是个非常重要的位置。但是今天我已经不合适坐在这个位置上了（或许因为酒逢知已千杯少，在会前的晚宴上，大家都喝了不少酒，他讲得十分动情，言真意切）。
    坐在这个位置上，我有好多话想跟大家讲。

    说句心里话，在外漂泊的日子，我很想念工作室。想念工作室的什么呢？一段青春岁月，那是一段最美的岁月。刚才喝酒的时候跟你们的路总说，水濂洞里那段岁月，好像不能重复了。 

    那是怎样的岁月呢？指点江山，激扬文字，教训老板，痛饮茅台（边说边用手击打讲台，引起一片笑声）。你们现在可能还激扬文字，但是我不知道有多少人会指点江山，我不知道有多人会教训老板，不知道有多少人会痛饮茅台。那真的是一段很享受的时光啊！ 

    所以，我想跟你们讲的第一句话是，你们真的很幸福，在工作室的时光真的很幸福。也许你们觉得，要去面对客户，要写报告，要做提案真的是好辛苦、好难啊！如今的客户真是如此地挑剔，但是，我想告诉你们，等到你们离开了工作室就会知道，如果在外面才是太辛苦，太辛苦了！ 

    我要告诉你们，你们真的很幸福。为什么呢？第一，有人给你们举起大旗。当你进入工作室的时候，进入这个平台的时候，你就已经站在这个行业的最高端，这是你的老板给你的最大的价值。 

    第二，有人给你们武器、给你们方法，给你们技术，给你们手段。 

    第三，给你平台。还有客户，还有资源，还有合作者。在这样的条件下，你要完成一项工作，还会困难吗？所以我想跟你们讲的第一句话就是，你们很幸福。 

    我是2006年的6月份离开工作室的，到现在已经两年半的时间了。但直到现在，我还回答不了这个问题，我这个选择究竟对不对。我现在还回答不了。 

    最近一年多，市场一直在考验我们。你们知道，我现在做房地产的营销策划代理这样一个公司，除了市场的考验，还有甲方的考验，还有我们团队的考验，等等，很多考验都摆在我面前。有一次我太太问我，你后不后悔？我很长时间回答不了这个问题，直到今天我仍然回答不了这个问题。 

    如果一定要我回答这个问题，我只能告诉你们，在工作室，我曾经达到一个颠峰，我不知道我还能不能达到第二个颠峰。当你们有了一面旗帜，有了方法，有了平台，有了这么多客户追捧的时候，你们可能没有什么感觉，因为习以为常，但一旦失去你们就会明白这些东西是何等地珍贵。 

    我曾经教训我公司的小兄弟们，我说，你们懂不懂，什么叫做指点江山，你们懂不懂什么叫做激扬文字，你们懂不懂什么叫做教训老板，你们懂不懂什么叫痛饮茅台。这些东西你们全都没有感受过。对你们来说，最要紧的就是先把自己喂饱了，生存下来再说。
    市场很残酷啊！真的很残酷。从07年到08年，我们曾经从一个高峰然后突然跌入低谷。那种感觉你们在工作室是永远也感觉不到的，所以你们真的很幸福。

    第二，我想跟你们讲，今天你们拥有工作室这面旗帜、这个平台、以及这些资源，但我告诉你，如果你们想长大，这些东西不是你们的，只是你们长大的基础而已。那么，王志纲工作室给你准备了另外一个东西——是你可以拥有的，我不知道这里面有多少人能够感受得到，这就是方法。
    怎样才能真正拥有工作室的方法呢？

    我的体会是，任何一个能够真正领悟工作室方法的人，他至少能够掌管一个方面的工作，至少应该能独当一面，否则他得到的只能是支离破碎的东西。多年前，王老师反复跟我们讲，顺瓜摸藤，顺瓜摸藤。这是工作室的一个基本方法，但是我用了很多年时间才终于学会了这个方法。创办这个代理公司以后，但当我在跟我的小兄弟们讲这个方法的时候，他们仍然很难理解。 

    因为甲方早就把瓜找好了，只需要我们把这个瓜卖出去，卖个好价钱。但是，在座的各位就不同了，你们是要替客户找瓜。所以如何顺瓜摸藤对你们来说是很好理解的，找瓜的一套方法你们早已烂熟于心。你们面对的客户无非是两类，一类是突然抓住了一个大机会的老板。昨天他还在做几百亩、几千亩的楼盘，突然有一天，他要去开发几十平方公里的地盘；另一类客户是碰到了巨大的疑难杂症。当你能成功地解决这类问题的时候，你想象一下，假如有一天你到那个企业去的时候，会能担当一个什么样的角色？你至少是那个企业的副总，才会思考这样的问题。如果你是个部门经理，也根本不需要想这些问题。 

    作为代理公司，我们现在做的就是解决部门经理的问题。但是你们至少是解决副总层面的问题，甚至是总经理的问题，甚至是董事长的问题，甚至是区一级、市一级、省一级政府决策者的问题。 

    这意味着什么？这意味着通过解决这些问题，可以为你们积累方法和经验，为你们打开了一个天大的平台。我不知道有多少人能感受得到。 

    我是1996年进入工作室的，从那时开始介入房地产。但让我真正觉得有发言权是什么时候呢？是2001年。我花了五年的时间，做概念、做营销、做服务，到星河湾开盘了，我才觉得，房地产原来是这么回事儿。 

    我想告诉大家一点，如果你们只想从一个技术层面，比如说开发部、设计部、或者营销部去介入房地产的话，你们会很快学会，很快适应，也许一年就能弄明白；但是，如果你们想从一个副总层面，从一个总经理层面，甚至董事长层面，甚至政府的局级、区长或者是市长、市委书记层面去理解这个东西的话，你们需要五年时间甚至八年时间。所有的代价，所有的过程，都必须付出，没有人可以走捷径，没有！ 

    你们今天觉得很多问题很难，因为你们面对的问题太高。但是，如果你们今天不面对这些问题，那你只能从头做起，从换屎片换尿片做起。现在，我带着我们的那小兄弟就在干这个事。我知道，我能给他们的很少，他们成长的过程会很长。 

    当然你们的成长也要经历艰难的过程，可能也需要三年，需要五年，需要八年。但是，至少你们不像我们那样，为那些鸡毛蒜皮的事情耗费生命。昨天晚上我跟中山的一个老板谈合同，从九点半打电话，一直打到十一点半。我们两个人的手机电池都打完了。谈什么呢？谈费用多少，谈服务范围，谈技术细节，谈做到售楼还是做到收款。 

    这个世界上百分之七十的人，在像我和我的小兄弟们一样，以一种匍匐前进的方式求生存、求发展；但是，也有很少、很少一部分人，从一开始，就站在高端，以一种极具尊严的方式生存、发展。他们按照自己的兴趣、自己的理想去做事，“赚钱只是顺带的结果。”对他们来说，工作本身就是一种享受。我想告诉你们，在工作室这段岁月里，我真真切切地体验到了这样一种人生境界。 

    改变是从1996年那个秋天开始的。那天，在广州大道的一个楼盘里，我跟当时我的搭档郝总（现在广州公司总经理）——我们是多年的同事和朋友，我们正坐在那里写什么东西，突然有人敲门进来，问我：“你在干啥？”我说：“我在写剧本。”当时我很惭愧地说：“不好意思，要挣钱啊！” 

    他说：“云亮，你过来我跟你谈个事情。”后来我就跟他一起，开始了长达十年的征途。那天，是王老师走进我的办公室，改变了我的一生，他给我一个全新的世界。在这之前，我不知道世界上还有这种职业，我不知道面对老板时可以教训他们，我不知道人可以这样活着，我不知道知识和智慧原来可以值这么多钱。 

    但是，这是王老师，不是你们，你们要想走进这个境界，需要付出艰苦的努力。

云亮在工作室2009年会发言（下） 

——方法、平台与境界

    我讲一个小故事。当年，我跟现在在座的几位总经理一起开始做房地产项目时，我们曾经为了一件小事，大伤脑筋。我们弄不清什么叫做容积率，什么叫做毛容积率，什么叫做净容积率；投资回报怎么个算法。只要有一点机会，我们就如饥似渴地去学。有一次我记得很清楚，黄文仔，就是星河湾的老板，请王老师和彭麟基吃饭。后来，彭麟基说，哎，我带你们看看我的会所吧。 

    那是1998年，说句老实话，我告诉你们，会所是什么，我真的不知道。我跟郝总打电话说：“郝光，你快来呀，彭麟基要带我们看会所！”郝光那天正陪着另外一个老板。说他不过来。害得我发火了。我说：“郝光，干嘛不过来？彭麟基要带我们去看会所啊！” 

    我们就是在那样的学习中走过来的。这是第一个阶段。后来王老师又带着我们跟政府接触。我们才开始知道，哦，政府跟我们的想法不一样，在这个过程中间，才慢慢学会怎样跟政府官员打交道。 

    你们不知道这个对我来说意味着什么。因为，我是一个文学青年，我当年是写电视剧的，写武侠、写爱情……对政府那一套全然不懂，打起交道难免胆怯。王老师就一直跟我说：“天塌下来有高人顶着，你怕什么？拼命去干就行了！”这句话太重要了。 

    总之，我想告诉你们的这第二句就是，你们有一件很珍贵、很珍贵的东西，这就是王志纲工作室给你们提供了最好的平台和最好的方法。我今天很难让你们领会到，这平台和方法究竟对你们有多大价值，我知道今天有的人可能感受不到。但我想这几个带兵的老总最清楚，他们也一定能够感受得到。这是我想说的第二层意思。 

    我想说的第三层意思是，这个世界把人分成了三六九等，有人以收入为标准来划分人群，有人以文化为标准划分人群，但在王志纲工作室，还有另外一种标准，这就是境界！境界！ 

    世界上可能只有百分之五、百分之三，或者更少的人能够体会什么是境界。就像一百年前有个诗人叫做王国维，他将人生划分为三重境界：第一重境界是，“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望断天涯路。 ”第二重境界是，“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”第三重境界是，“ 众里寻她千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。” 

    王国维说的人生三重境界，很多人可能都知道，但是可能很少有人知道，王志纲工作室在中国的智力产业中处于怎样的境界。就像王国维所描述的三重境界，一个人只有跨越第一重境界才能进入第二重境界；只有跨越第二重境界才能最终达到第三重境界。没有经过艰难跨越的人是无法达到工作室的最高境界的，甚至根本体会不到这种境界。 

    我今天给大家带来一个牌子，这是在广州公司成立一周年的时候，王老师叫人把它挂在广州公司的。后来，就一直挂在那里，跟着广州公司搬家，一直挂了十多年。我离开工作室时，把它留了下来。但是，每当看见这个东西的时候，我心里很虚，感到汗颜。我觉得我应该把它再带回工作室，这才是名至实归，物归原主。（他撕开包裹牌匾的纸，只见上面写着两行遒劲有力的大字：“行止无愧天地，褒贬自有春秋。”） 

    这个是2000年，一位书法家写给王老师的一副对联，上联是，俯仰无愧天地，下联是褒贬自有春秋。诸位，给我一点掌声。为什么看到这个牌匾感到很惭愧呢，因为我做的事情太小了，我担当不起。常有客人看到这块牌匾后跟我说，你的志向很大呀。每当这个时候，我心里就像翻倒了五味瓶，很不是滋味。所以这块牌最好的归宿就是物归原主，名至实归。（热烈的掌声响起来）

2009年3月8日，帝景名都项目内部认购，与开发商合影留念。

    不知道楼市是否真的在回暖，市场上统计的数据五法八门，有些竟是无从考究，什么每月销售量啊，日销售量啊，在我看来，没有哪个能代理河南楼市的晴雨表。只有我的项目销售如何，我才深切感受到楼市之冷暖。的确，08年底和09年初，的确销售上来了，而且相当喜人，但是最近突然之间又出现了萧条状况。今天看了看大河报之大河楼市，其实这段时间楼市相比之下好转了一些，那是因为压抑了一段时间的刚性需求释放了一部分，比如，年轻人的婚房计划。但是这种需求量又有多少呢？仅此能带动楼市的回暖迹象否？我看有些难度，想比之下，开发商，政府的经济压力更大，今年，温总理都说了，今年是新世纪以来经济发展上是最为困难的一年，所以一定要严查腐败，保证政府资金的有效性，中央政府财政赤字高达9000亿，其中地方隐性赤字高达2000亿。岂同儿戏！更让我怀疑的是楼市假回暖之下的假按揭操作，这也是开发商应付目前经济困难的有效途径之一。

   目前的假按揭表现为两种形态，一种为开发商套取资金的假按揭，一种为炒家的公然骗贷。无论是套取资金还是骗贷，都是借用房地产这个平台，采取官商勾结的方式，贿赂银行高管的手法，将国家财富占为己有，其行径是十分恶劣的。尤其是一些大的开发商，不管是为了解决巨额资金困难，还是有意将不良资产转给银行，或者是有其他经营企图，都是不能容忍的。我们的银行是国有控股银行，是国家经济运行的血脉，是全体民众的财富，在全球危机的形势下，保卫这笔财富比任何时候都要重要。 

当然，假按揭的大规模产生，有其深刻的背景。许多地方政府摆脱不了对房地产的路径依赖，找不到新的经济增长点，有的政府官员与房地产商狼狈为奸，利益均沾，借全球经济危机之际，不惜大发国难财；有的公然出卖政府公权，拼死维护高房价；有的与央行和银监会的政策背道而驰，致使房贷政策名存实亡。在这种市场体系尽被破坏的情况下，假按揭顺势出笼也就不足为怪了。因此，彻底杜绝假按揭，地方政府应该主动维护央行和银监会的有关政策，不让次贷危机的灾难发生在中国。 

中国的房地产市场，尤其是住宅市场，其典型特征是价格和价值严重背离的产品过剩。正视这个现实，实行降价促销是解决目前市场问题的唯一方法，除此之外，别无他途。任何投机取巧，制造假象，试图继续炒买炒卖哄抬房价，都是违背经济规律的，必将受到无情的惩罚。假按揭的大规模产生，更是把市场推向绝路，并重新制造泡沫，其后果相当严重了。

   物理学里的受力分析，我又大概的回顾了下，才发现其实，每种学科里总有着一定的道理，结合万物的存在，总是相互的联系着，相互的类比着。很简单的，一个物品不可能只在一种受力的情况下存在着，总是受着这样或那样的作用力与相应产生的反作用力，在物理学中，严格地说，在物理学中的力学中，如果你处理问题，不能很好的把受力分析做到位的话，那么你永远都不会求出合理的答案。说到这，其实估计还是看不到受力分析有多大的类比性。但如果把这个逻辑回到个人的发展，企业的经营管理，行业的发展，这样的话，我相信很多人会恍然大悟，原来确有此理。其实一个人的存在，他也不仅仅是一个作用力的结果，当然这种力的概念就是力学中的引申义，一个人会受普遍的重力，前进中的摩擦力，其他因素造成的阻力，外界的压力，从精神到物质，从环境到个人，从外在到内在，从小孩到成年，从生到死，无时不受多方面的作用力影响，而不同的力在不同的阶段是相互转化，而且会是此生彼长的过程。如果去看看每个人最终时候能做出一定的事业，能创造多大的价值，是否能成为一代伟人，是否能脱颖而出，其实从力学上完全可以分析这类问题，就看你能不能在众多力中找到如果平衡自己的作用点，是否能将对自身成长发展的障碍力抵消或者减弱，让自己成长的助力一直起到最大的决定力，如果你受社会的压力太大，受工作的压力太大，或者感情上的，生活上的，物质上的等等，总之只要你不能分析出力的作用点和力的多大作用力，那么你始终不能权衡这么多力，那么有可能会成为你的众多的阻力，为何有些人做出一点事情，赚了一点钱，为了一任官，就出了那么多问题，就是他的综合驾御力小于外界的诱惑力，总归驾御不了外界的所有力的总和，那么出问题是必然的，但是力的大小是可以变化的，就是随着时空的变化，随着环境的改变，阅历的增加，知识的积累，可能自身的内部会增长好多的力，他们会慢慢抵消来自外界的干扰力。为何能做出伟大成绩的人存在，就是因为他们始终能让一种良性力去驾御更多的恶性力，他们平时靠学习靠悟性增大了自身的有效力。所以平时一定要做好自身的受力分析，看看哪些是内部的，哪些是外界的，哪些是可以变化的，是怎么变化的，哪些是自身的阻力，哪些是自身的动力，哪些又是自己在社会生存的支持力，这个支持力可能是物质，精神，可能是朋友，可能是社会的某一些因素等等。

   当然一个企业也是如此，常说一个企业一定要有自己的核心竞争力，要有团队凝聚力，要有向心力等等，其实想想就还是物理学上的受力分析了，一个企业的发展，肯定存在或这或那的摩擦力或阻力，这可能来自资金，项目，产品，团队等等，还有行业环境和社会环境，比如现行的经济危机等等，所以要想把企业运营好，不还得分析好企业的受力吗？一个社会的发展还是生产力决定生产关系呢，更何况社会中的子因子了，当下的房地产行业，其实更是如此了，如果这样去分析的话，偏有几分意思，中国的地产夸张式的发展了几年，积累的矛盾随着次贷危机的爆发相应激化，一度出现紧张，慢慢的回归理性，好多都说大环境不好，房地产不再好做了，其实他是对整个行业没做好受力分析，如果能看清楚的话，那么就是不发生次贷危机的话，照样中国的地产会出现理性的回归，可能时间来的稍慢一些，因为真正主导房地产发展的不是投资投机力，而是消费力，这很简单，前些年，地产蓬勃发展，那是一种很大投资力再推动着行业的快速发展，那时间的投资力远远让消费者的有效消费力跟不上，虽然两者是共同推动着行业的发展，但是中间投资力大，消费力小，但是看看现在，为何政府没把房地产业放进十大振兴行业呢，正是政府很明白的看到了，之前的受力分析做错了，你地产行业就应该让消费力成为主要的推动力，那么08年一年的波动就清晰可见了，当投资力一旦迅速撤离了，突然换成弱小的消费力了，那么市场就转型了，就波动了，就不好做了，速度就降下来了，这很正常嘛。

   学不好物理的人，做不好受力分析，也很难有所发展，学好物理的人，不知道将受力分析的原理运用到社会的方方面面，也是很难发展，其实好多基础学科的原理是可以拿到其他学科中去的，因为道理总是相通的，包括数学中的几元几次方程啊，微积分啊，导数啊，化学中的化学反应式啊等等，其实如果再有机会去看看中学的课本，我相信会有很大的启发，会学到很多的东西了。

   好了，一点愚见，可能为偏颇之词，见笑了！

   当然这种关系能不能相互转化呢，完全可以，这就是其中的特殊矛盾问题，如果公司的发展能满足一部分人的需求，一部分人的发展能带给公司更大的成绩，那么双方的矛盾又可统一，这很可能就是大多数公司里的骨干成员，特别是在一个有着文化背景，有着精神追求的公司，他们的骨干人员大多则是物质和精神追求统一发展的类型，公司出现困难他们会共患难，公司好转，当然公司需要犒劳他们。但是，同样会有一部分员工，同公司的合作仅仅就是物质条件上的统一，那么这种关系的建立就是纯粹的资本家与劳工之间的剥削与被剥削的关系，这种性质为何也能长期发展呢，因为此类群体的主要特征就是他们自身的文化修养没有达到一定的层次，所以他们能在社会上唯一的生存根基就是自残，通过出卖自身的劳动让别人供给自身生活需要的物质条件，这类人是可悲的，因为他们仅仅是想得到自身需要的物质生活条件，他们永远是赔本的买卖，他们没有通过自身的劳动让自己得到更大的精神财富，所以他们永远只可能是社会最低层的群体，严格来说起码是精神上最低级的群体，如果精神上最低级的群体，也就无异于回到原始社会形态中去。

   至此，老板和员工永远都不可能成为朋友，就象客户之间永远也永远不可能成为朋友一样，道理非常简单，因为影响他们之间关系的主要矛盾不一样。如果仅此这样断定，结果有失偏颇，因为的确存在有些员工和老板，有些客户之间却也能成为要好的朋友，为何，因为他们永远不会去压缩对方的矛盾范围进而让自身的矛盾范围扩大，这样便统一了彼此间的矛盾差异。所以社会上为何同一阶层的人成为朋友者甚多，而不同阶层成为朋友者甚少，这就是智者与愚者之间的差异。所以在公司运营管理中，这两种矛盾始终存在，而且还是不断的转化，离开了那一种矛盾的存在，那么你公司的发展就会受到阻碍，相反，每一种矛盾的存在又会促进彼此矛盾的统一，如果两者之间相互转化，很好，关键是看怎么转化，假如向公司老板这个阶层去转化，很庆幸的事情会慢慢发生，会处于一个良性的循环，如果是另外一种，那么就要警惕了。

   至此也能看透为何财富之间的差异让社会群体如此的难以跨越，就是因为好多人不懂得怎么去转化怎么去统一彼此的矛盾差异，不懂得去权衡其中的共同点而弥补其差异点。所以不要指望不能阶层的人会给你多大的帮助，除非你有能力统一了两者之间的主要矛盾并慢慢转化。

   处事，人情不能放在第一位。其实生活中只有朋友和敌人的概念,非此即彼,不存在中立者.

   给客户的永远是1%的使用价值和99%的希望。管理，不管你千变万化，只要能做到给客户1%的使用价值和99%的希望，就是最好的企业。

    大家乐此不疲地讨论管理的目的，是希望多出好企业，所以我也在考虑，怎么样才叫做一个好企业。以我的观察，好的企业就像一座庙。在庙里，常常能看到有位不幸的妇女正在跪拜。她家里还剩10块钱，老公要病死了，她拿5块钱去庙里下跪，拿了一把灰、求了一个签、磕了几个头、听了几声木鱼响、看了几眼晃动的蜡烛，然后带着希望回了家。这叫什么？这叫客户。庙里那个小和尚敲着木鱼把烛灯点亮，把收钱的箱子收拾好，晚上把箱子拿走。他呢，就是职业经理人，他传达了大和尚和佛给客户的希望，具体标志是敲好木鱼、点好蜡烛并把箱子收拾好，别让客户把钱扔错地方。企业家是谁？就是小和尚后面的大和尚，企业就是那座庙。大和尚你永远看不到，他经常去建新的庙，到晚上等着小和尚把钱柜子抱进来数布施。客户拿走的是一包香灰和99%的希望；大和尚卖的是1%的产品，给人的是99%的希望。这中间传达信任的使命是由职业经理人来充当的。之所以还有客户，比如这个妇女第二年儿子快死的时候还会来，是因为她相信你给她的希望是真诚的，相信你给的这包香灰是灵验的，尽管回去以后老公和儿子都死掉了，她还是无怨无悔。这就是客户忠诚度。所以我说，一个好的企业就是一座好的庙，一个好的企业家就是一个好的大和尚，一个好的职业经理人就是一个好的小和尚。我们给客户的永远是1%的使用价值和99%的希望。管理，不管你千变万化，只要能做到给客户1%的使用价值和99%的希望，就是最好的企业。我觉得，现在企业家最终都是为了办这座庙。我以为，管理的最高境界就在于不仅能把明确的规则搞清楚，而且也能把潜规则搞清楚，最后办好自己的庙，成为一个伟大的大和尚。