一直是经济型酒店旗手的如家，因近期的季度亏损，引发了市场上关于经济型酒店是否存在泡沫的争论，同样从携程网出来创业的7天连锁酒店CEO郑南雁，却凭着“看好中国经济型酒店市场的七大理由”和近期的快速发展成绩，成为经济型酒店的新“代言人”。
    虽然都是得“携程大学”真传，郑南雁的做法与其他经济型酒店至少是略有不同，郑的团队没有更多的行业背景，也与携程呼叫中心等“集权式”管理不同，“放羊”式的管理，对电子商务平台的钟爱，却使7天拥有了200家酒店、200万的会员和400%的发展速度，而采访过程中，因为一次大家互换坐位，让郑南雁这个注重系统性思维的成本控制高手，有了一次“现身说法”来阐释7天核心理念的机会。
    “还是我们几个人在一起聊天，硬件环境也没改变，但大家的位置换一换，就可以产生不同的沟通效果。做企业也是一样，如果公司某个环节有漏洞，不是一定要加东西才能弥补，万一加的东西也有问题怎么办？这反而增加了我们管理的成本。成本，不是压出来的；感受，也不是加出来的，更多是在不增加甚至减少成本的基础上，通过位置的转移、结构的调整来实现系统的优化组合”。
    在经济型酒店满大街如雨后春笋般出现，初期的诸如床单要干净、窗户不必很大等传统招术已经“地球人都知道”的背景下，如何培养核心竞争能力，7天试图建立消费者的认同和培养他们的消费习惯，如赠送睡前牛奶但需要客人到前台自取，成为高级会员的主要办法是网上注册、网上订房而不主要看消费金额的多寡。
    “我们鼓励会员通过网上预订房间，作为高级会员，你不需要押金就可以入住；临走的时候，也不会有人来耽误你的时间去检查房间……这不仅降低管理成本，而且给予会员充分的尊重和信任，让他们感受到一种发自内心的自由、舒适与满意”。
    万变不离其宗，这些其实都是携程“可持续优化业务模式”理念在经济型酒店领域的具体阐释，而郑南雁也特别注重以身作则，他喜欢享受那种在其他消费者还在苦苦排队等候,而自己却以高级会员的身份,把钥匙往前台一扔就可以离开的那种随意。
    这个30多岁、工作起来雷厉风行的CEO在不少人眼里，不仅仅是一位精力充沛、思路清晰的“干将”，有时也会像一个率真、谦虚的大学生。在这次专访结束的时候，他一下子就在人来人往的大厅里认出了行色匆匆的沈南鹏，箭步如飞地追了很远，去和这位曾经的携程“老领导”打招呼，眼睛里透着一股孩童般的兴奋……

“放”的文化

    快公司／近几年来，从携程出来的一帮人发现了经济型连锁酒店这个蓝海，并迅速把这个概念和市场做大。开始是一种创新和革命，但现在经济酒店满大街可见，大家都开始模仿和复制这样的业务模式，甚至到了连窗户的大小、室内的摆设、色彩都一模一样的时候，原来的创新也就变得像“小儿科”一样简单了，作为领跑者中的一员，你认为7天可以“长期制胜”的法宝应该是什么？
    郑南雁／／我个人认为，可能携程最有价值的不是外界所看到的，而是他们所感受不到的一种内部体系。就算携程开一个培训班，把经验都告诉给你，也未必学得到。
    任何一个公司在快速发展的过程中，都会有很多闪光点，但经过长期发展留来下的，必定是一种内在的核心文化、基因和运营流程。携程作为一个信息服务型企业，更强调集中的流程效率；而7天在全国各地都有连锁店，需要靠每个店的自觉运行，应该形成一种“放”的文化、制度、管理结构，长期留存下来。

    快公司／7天希望这些分店能有效地放开，而非一个个地去管，这与当初携程某种程度上的集权模式可能完全不同，这需要用更灵活有效的管理方法去运营，那么在管理的过程中，你认为最核心的是什么？
    郑南雁／／第一是选人。我们喜欢选有领袖潜质的人当店长。他可以不听话，可以用自己的方法去管理，但对公司的目标、观念一定要有共识，要知道自己要去的地方。
    第二是机制。就算有共识的人，也有可能犯错误，这就要搭建一个监测机制来平衡、处理。就像班主任管一班学生，不是每个都盯着，而是把“要你学”变成“你要学”，之后老师做一些必要的测验检查，掉队的就及时做一些调整来补救。
    第三是信息透明、沟通和信任。7天的网站上有很多对我们工作的批评和建议，不管公司与客户，还是公司员工之间，都需要通过信息透明的机制来建立互信的基础，否则大家又怎么能“放”？至少从我的角度，不论在董事会还是在管理团队，与公司有关的重要决定我都会摆出来讲。

创业不考虑难易

    快公司／创业的方法，有一种是循序渐进，从最容易的做起；还有一种是先从比较难的做起，突破之后可能就是一马平川，7天创业时没有像其他经济型酒店那样，从旅行社等处接单，而是采取了建立会员制等一套自己的办法，你们的做法算是哪一种呢？
    郑南雁／／我们首先从最重要的做起。我不知道是难还是易，这需要看时段：如果把时间定为半年，我们可能从最难的做起；如果定两年，也许我们会从最容易的做起。
    我没有从外界的角度去考虑难易，而是从可以看到的将来，把应该、必须要做的事情排在比较重要的位置。对形成自身竞争力最有用的，我们一定会首先就努力去做。因为必须要做的事情你现在做得未必对，可能要花很长时间去修改、磨合；而越晚做，做得难度越高。就像我们一开始可能数学或是英语都要学，但如果你2年后要到说英语的国家生活，最好是先学英语了。

    快公司／创业之初，资源、资本都不是很充分，为什么没有想过要尽快地去回收一些现金流，拉些订单，而会员制肯定是见效比较慢的做法？
    郑南雁／／当时幸亏没想到这些，如果想到了，也许不一定敢做了。我当时这样想，最差的情况也能开到10家分店，竞争得过那些小店，为什么要刚开到3家时就打退堂鼓？无知者无畏。

不把自己仅仅看作一个酒店

    快公司／对于一般消费者来说，经济型酒店之间并没什么大的差别；但从业内人士的角度看，从具体的商业模式，或实现营收、管理方式等内行的角度看都可能有所不同。从这一点来看，7天和现在主要的竞争对手，以后是殊途同归呢，还是现在“失之毫厘”，未来也“差之千里”？
    郑南雁／／应该是后者。换个开玩笑的说法，我们越来越不把自己仅仅看作一个酒店，消费者住酒店的需求也和以前不完全一样。我们大部分的同行只是对原来的酒店进行一些小的修改，但相信以后大家的差距会越来越大。
    可能50%的消费者没法分辨出经济型连锁酒店内在的差异，但也有一些消费者会在消费的过程中慢慢积累自己的感受。我们提供的不仅仅是产品，还有整个服务体系，包括跟消费者的沟通、交流。经过这两三年的积累，我们不仅仅是做一个酒店给他们住，而是研究到底怎样才能理解消费者的需要，让消费者中的15%、25%、35%……慢慢向我们这边倾斜。经历了一段时间的积累之后，慢慢我们和竞争对手的差距会越来越远，大家搭建的内部结构和管理机制也会不一样。

    快公司／7天的产品和服务为经济型酒店做了哪些层面的定义？
    郑南雁／／我们做了四层定义。
    第一层，最核心，就是睡好觉。7天花了最少的精力来做装饰性的东西，而是把床具、洗浴用品干净、安全这几项核心的因素优化，从硬件标准、服务体系，到后勤管理，每一项拆分，对应到相应的环节上。
    第二层，个性化。我们的核心就是健康、环保，不走奢华等概念。而是选择营养早餐、睡前牛奶、荞麦枕头、旅行套装……在不增加成本的基础上，把一些与健康、环保相关的点逐渐加进来。
    第三层，消费习惯。减少不必要的服务而由顾客自己来做，比如请他们自己去总台取睡前牛奶，渐渐对这种消费习惯形成依赖，而其他酒店想把他拉走都会比较困难。
    第四层，情感依赖。住酒店，不仅仅是单纯的消费，还有一种互动的情感依赖，我们把网站、论坛做得公开、透明，接受大家的批评和建议，从不删除帖子。因为人的情感依赖往往是对真实信息的依赖。

关注“长板”

    快公司／刚才是一个从“道”的层面对商业模式进行的表述，在经济型连锁酒店的快速发展时期，大家都在争夺对产品标准的定义权，谁走的道路是最好的？
    郑南雁／／如果有谁能把竞争结果现在就说出来，那他肯定会立于不败之地。但每一个公司都希望把自己最强的一项，渗透到消费者的心目中，并希望他们内心的评判偏移。
    我们做过调查，很多顾客能说出为什么选择7天，为什么7天的会员体系比别人更有说服力，而这一批顾客慢慢就会成为忠实的顾客，如果对手想抢这部分资源，就必须和我们做得一样。所有这些不是其他酒店学不到，而是学这些东西他们的成本也越高。这不仅仅是一套软件体系，公司的内部管理体系需要调整，高层要认可，员工也要更主动地去做……
    每个公司都有自己的长板和短板。就像下棋，可以一攻一守，也可以双方对攻，看谁攻得好。

    快公司／会员制算是你们相对独有的东西了，7天在会员制建设方面有哪些经验？为会员提供一些增值服务的选择标准是什么？
    郑南雁／／首先，产品到底对会员有没有吸引力？这个比较好回答，有一个价值换算在里面。
    第二，增加这项产品或服务，我的竞争对手是否同样可以获取这件东西，他们的成本会比较高，还是也很容易就被模仿、获取？
    回答完这两个问题后，就决定了我们要不要增加这个东西。我们拒绝采取表面上让消费者得利的手段，因为你采取了这个措施，可能会引发行业的成本都在增加，对整个行业是没好处的。最终企业是要赚钱的，同时不能骗消费者。不要让消费者期望太高到包罗万象，反而让企业都不能专注于自己的核心竞争力。

有多少人就做多少事

    快公司／7天最近两年以近400%的速度快速发展，最重要的原因有哪些？如何区分这其中的内因和外因？
    郑南雁／／我们没有刻意算发展有多快，而在算7天这个团队能做多少事？我们的资金支持能有多少？市场到底有多大的空间和机会？
    我们根据这三项来算，最后发现最终的决定因素还是整个团队有多大的能力。现在资本市场不是很好，短期来说也许会有资金的缺口，但长期来看资金还是会投向好的公司的。而且中国现在的这个市场还有足够大的空间容纳好品牌。
    内因主要是管理因素，也就是人力资源问题。一个公司有多少人就做多少事，永远不要做你能力之外的事情。我们很看重对选址、建店、分店管理等方面人才的选拔和培养，经过努力都做到了。如果按现在的人员条件，倒回去再做一遍的话，7天的发展可能就不是400%，而是500%、600%了。

    快公司／很多企业快速发展之后都会有一些调整，最近如家季报亏损是不是也是快速发展过程中小的不良反应？7天发展得也很快，目前出现过什么不良症兆没有？
    郑南雁／／每个公司都有自己的短板和长项，7天目前比较短的就是工程体系，包括人员岗位、结构调整。今年春节的时候我们对工程环节进行整顿，来提高酒店改装工程的质量和效率。
    其实每个公司都是用500元的资本，做1000元的游戏。大家知道每个环节都需要花钱，需要人力、物力的投入，一开始都会偏向最重点的领域，其他地方就会暂时成为短板。随着发展，短板问题会上升到一定的程度，这时就要重视并加大投资、管理力度。

    快公司／刚才谈到的可能是造成短板的外因，而且很多工程是外包的，定下标准他们去实施就可以了，那么造成短板的内因又在哪里？
    郑南雁／／就算是工程外包，你也需要一个管理。如果是一个项目，也许很容易就管理了，但现在面临的问题可能是同时在各地进行60个项目，你怎么才能保证这60个项目都在进程里按部就班地走？而且外包工程的框架是成熟的，但在具体实施过程中问题的处理需要人的参与，而且是在对已有楼房的改造，会遇到不同的情况。
    以前是一个工程总监管几个城市，现在改成专门控制工程进度的一个团队，各总监分别把关工程的设计、财务、质量、进度四大方面，由“封疆大吏”到垂直化管理，当然目前我们还不能确定这就是一个最佳方案，至少要实施、观察一年。我们勇于去尝试，这虽不是颠覆性的创新，却一定是一个值得尝试的模式。
资本、资源及管理的三角游戏

    快公司／据说7天成熟分店的订房率95%，但你们如何去突破这一点，继续扩大收益？要么提价，要么接近100%？
    郑南雁／／资源性的行业，要么提高资源的利用率，要么提高资源的产出。但就像航空公司的飞机，到了一定的速度极限不可能开得更快。我们也不愿意去做钟点房，这和公司的价值观相违背，这些可正可负的信息会影响到公司的文化。
    我问过很多人，包括自己也反复思考这个问题：在这个行业中，资源固定：一定的房子、一定的租金，怎么样才能提高产出？提价的话可能会导致品牌的长期收益受损；但公司要扩张，增大份额，就要再追加投资建店。
    酒店其实是一个资本、资源加管理的游戏，三方面互斥形成一个三角架结构，不过这样的结构可能更不容易有大问题：其中一个因素出现了危机都有机会先靠另外两个因素支撑一下，再慢慢把它补回来。所以这个游戏门槛很高，但你进去站稳之后，倒台的概率也很低。

    快公司／在创业过程中，有没有遇到最困难，或最困惑的时间点及事情？
    郑南雁／／最困难是在一开始。最初我们在广州开了3家店只有34%左右的入住率，开房率很低。虽然我不谋短期利益，但这个短期一定要能顶得过去，让员工、董事会都相信这是一个暂时的困难。虽然你相信未来是光明的，但还没看到光明就被砍头了，那么你和革命就彻底无缘了。
    最困惑是最近，不在于现在的发展难不难，而在于如何继续扩大收益。
    最初我们的管理团队没有酒店行业出身的，因此首先是核心团队资源的整合，出合格的产品；第二步是营销体系的构建，到开7至8家店的时候，我们的会员体系已经比较不错了，第三阶段，到开到30至50家店的时候，一定要把“放羊”的管理模式搭建起来，跨了这三道槛，公司的生存期才算过去，接着就需要做体系优化的工作。
    到2007年底的时候，就遇到刚才谈到的如何继续扩大收益的困惑了。后来我们就想，要进一步形成用人的观念和文化，强化人力资源和人的训练。我们还找一些测评公司来研究人力模型，早期建立更开放的机制可能对你发现下一个问题或需要攀爬的山峰会更有益。

携程的财富

    快公司／在携程的经历给今天的创业带来什么样的财富？
    郑南雁／／我把营销的创意定义为：不是一个突如其来的想法，而是可以持续提高效率的模式。这是在携程4年多逐渐形成的一种思路，在7天也一直在用。营销单纯从办法的角度看其实是最没创意的，但从模式的角度看，如果能提供一个可以持续改进优化的模式，你可以把这个模式理解为创意。从另一个角度来说，携程其实做得事情是最简单，最没创意的，但它做出了一个可以持续优化的模式。

刘元煌  刘春辉@本刊记者　楼晓宁@摄影

市值时代，“奖金”发给谁？

    《快公司》／你已经把真功夫从最初的地方性餐饮小店策划打造成如今的知名中式快餐连锁品牌，为什么不趁热打铁使其更深入人心，而是要再新做5个品牌？
    叶茂中／／我们对时间价值的关注应该向空间价值转移，因为空间资源正在实现价值最大化。这种例子无处不在。百丽上市回报如此大，是因为在一线城市的铺位多。分众没有多少员工，也没有做任何节目，2007年的销售额是40亿元人民币，而中央电视台十几个频道上万名员工一年的广告销售额才100亿。这都是空间价值最大化的典型。
    眼下所有的一切都在围绕空间运转，所以这是一个空间的时代，你也可以把它理解为一个肤浅的时代。同时，这个时代又是现实的，你必须去适应。
    在传统的广告业当中，企划服务甚至不如卖路牌的，因为后者占领了空间。所以在做营销企划的时候，一个品牌如果拆成黑、白、蓝三色，那么在一个商场中消费者就会有碰见它三次的可能，销量也就至少会翻一倍。因为人们逛商场的能力是有限的，一天最多能逛两三个大型商场。如果连续碰到你的产品三次，那购买的几率有多高呢？
    从连锁快餐的角度讲，中国有1.2万亿元人民币规模的餐饮市场，品牌众多。如果你已经做到80分了，那么争取做到90分就不如再做5个80分。5个80分能迅速把市场占领，这就是空间价值最大化带来的趋势。

    《快公司》／要实现空间价值最大化，是不是一定要占据最有价值的空间?
    叶茂中／／做事要对应时代的特征。开餐厅要有规模，一定要占据空间。但是只追求单店盈利，不盈利的地方就不开店的观点是不对的。
    价值成长和规模成长有时是矛盾的。 所以在目前市场处于低水平快速成长时期，规模增长重于价值增长。如果只追求单店收益的话，那你就忽略掉了那些不盈利的店面可以用来吸引别人 “发奖金”（投资）的。你有7个盈利的店面，再补充3个欠盈利的，最后发展到200或300家，别人就会认为你的市值达到50个亿了。 市值时代就是“发奖金”的时代，市值多少决定你的投资价值。所以从某种程度上讲，不是最具价值的空间，在市值方面也会发挥作用。
    总体说来，我认为在这个时代，凡是跟空间有关的，都会快速成长，而这也恰恰又是被资本看好的。所以我给红星美凯龙（叶茂中服务的一个经营家具建材连锁大卖场的企业——编者注）提出了一个计划，要在2010至2012年间，从35家连锁店增长到160家。这使红星美凯龙感到有些疯狂，因为原来的计划是80家。为什么现在是160家呢？很简单，未来占领空间的成本会越来越高。红星美凯龙的整体成长跟空间有必然的关系。因为它不是生产具体家具，而是盖一个地方供别人卖家具。而且它拿的目前偏远的家具建材卖场的地，一旦几年后变成热闹的商圈，再转型为百货商场，不仅地价增值，而且转型为百货商场可以获得比家具建材卖场更高的租金。

“参股”企业，也是创意

    《快公司》／像你刚才说到的，这是一个空间价值最大化的时代，那么相比于分众等一些跟空间紧密结合的广告企业，一般意义的广告及营销策划服务是否在贬值？
    叶茂中／／品牌的价值在贬值，传统的智慧服务也在贬值。 或者不要说是在贬值，只是相对于空间，它们的升值比较慢。

    《快公司》／像你这样的智慧服务机构又是如何应对空间价值最大化的？
    叶茂中／／一些企业跟空间结合得非常紧密，比如房地产、餐饮、专卖店等。但是企划机构不一样。目前中国的广告公司17万余家，从业人员105万余人，平均一个公司只有几个人。可以看出这个时代的另一个特征就是创意行业依赖的是个体而不是规模。所以，未来的创意型公司可能只有2人或者3人，但是同样可以服务大客户。
    我从红星美凯龙身上受到的启发,使我对如何应对这个时代的特征有了更清醒地认识。红星美凯龙有个项目是由日本第三大广告公司ADK负责的。我去参观时感到吃惊的是，ADK为红星美凯龙不仅提供创意和设计，还包括后期的项目运营、管理，每年收取的管理费达2000万元人民币。在我们国内人眼里，这已经超出了广告公司的服务范围。
    这件事情对我触动很大，我意识到ADK的合作方式可以为客户提供更好的服务，并且能够长期合作。 所以，我应对这个空间时代的做法，就是从广告服务向创意服务转变。

    《快公司》／广告服务不就是提供创意吗？区别在哪里？
    叶茂中／／创意服务涉及到企业的项目创想、项目的赢利模式、项目设计、项目运作等很多方面。红星美凯龙这个项目还包括了建筑设计、装修设计等。简单地说，想象力和创造力是广告公司的强项，建立在想象力和创造力基础上的所有能帮助客户成长的事情都是该做的，统称为创意服务。
    中国很多企业也正有这方面需求。例如，过去中国很多企业做出口，做加工，但劳动力成本增加、原材料涨价、人民币升值后压力非常大，很多转向做内销市场。这类生产型企业转向内销会面临三个问题：没有品牌，没有渠道，没有团队。广告公司提供的广告服务是无法满足他们需求的，所以从做广告转向做营销创意是我们能抓住机会的主要原因。这里包括帮助企业制定成长模式、产品开发规划、营销路径设计、营销团队的培养，以及渠道设计、销售管理、销售政策。

    《快公司》／你投资参股于所服务的企业，是否可以理解为创意服务的一种具体做法？
叶茂中／／在空间时代，传统的智慧服务增长比较慢了，你就要向空间转化，买房子或者艺术品是转化，参股客户也是其中一个方式。
    所以，真功夫在推广新品牌的时候，我们的合作方式可以有三种：第一，收取企划费用；第二，把企划费用转化为股份；第三，把企划费用转化为股份后追加投资。过去，当企业提出以其他方式支付企划费用的时候，我都拒绝。而现在我主动提出这种要求，这就是时代发展的规律。
    未来各个行业跨界的现象非常明显，变得越来越具复合性。企划机构在功能上的转型——投资自己的服务对象也是其自身成熟的一个标志。
    总体说来，就是时间向空间转变，广告向创意转变，服务客户向服务自身转变。我们现在就是要向创意可延伸的一切方向拓展。

    《快公司》／这种新型的服务方式会给客户带来哪些益处呢？
    叶茂中／／过去的企划公司只是站在旁边为客户提供服务。这种情况下，企业在执行时会有所迟疑。企划案提出之后需要很长时间去消化和执行。然而，市场瞬息万变，有些机会也就很难把握。
所以，在新的合作方式下，我们可以给企业提供方案。方案是我们有好的想法立刻提供给客户，马上去执行，市场需要怎样的产品，马上去做。过去的企划案是非常完整的，现在是把它拆开了。此外，我们还可以直接参与到企业中，通过运营会议，实实在在地为企业解决问题。帮助企业解决多少问题是衡量企划公司水平的一个标准。

肤浅时代，做好拼图游戏
 

    《快公司》／你多年来服务于快速发展企业得出的最核心的经验是什么？
    叶茂中／／洞察这个时代的真相和规律。这个时代是肤浅的，你只能选择以肤浅对肤浅，以深刻对肤浅是没有用的。

    《快公司》／在这样一个空间价值最大化的时代，你对企业如何发展有什么好的建议吗？
    叶茂中／／ 对于如何应对肤浅的时代，重要的一点是要立体地看待行业和企业。具体说来，就是一方面自己要努力办好企业，另一方面，在这个社会化越来越明显的时代，你一定要学会利用他人的资源来做事情。
    有一个故事让我印象深刻：一个小男孩要搬动脚下的一块大石头，但是他试了几次都没有成功, 他转向身后的爸爸说道：“爸爸，我搬不动，但是我尽力了。”爸爸说：“你并没有尽力，因为我一直在你身后站着，你却不知道要我帮忙。”当我们说自己尽力的时候，一定要问一下是否借助了他人的力量。如果没有，那就没有尽力。
    这个时代是合作的时代。不缺钱，缺的是好想法。你有好的想法可以自己攒钱去实践，但是这个想法很快会被别人模仿，所以不如借助他人的力量，比如借助资本的力量和企划的力量。过去也有的客户说他不需要钱，那么，有将军说不需要枪炮子弹了吗？不缺钱说明你的想象力没有了。如果你现在做一个品牌不缺钱，那做5个品牌不就缺了吗？
    成功的原则是集中原则，你只需要做你使命中应该做的事情。千万不要扬长补短，要补短也要让别人去补。真功夫的蔡达标最初找我们为他们服务时，我觉得服务费他们可能吃不消，就推荐了一家收费较低的广告公司给他，但是他没有去，回头又来找我们。再后来真功夫成功了，这说明了他们会利用最好的资源，没有光想着要省钱。做某件事情时找到最好的人来做比你自己学习做要好，否则也就没有专业的概念了。
    这是一个整合资源的时代。不是有一种说法，通过6个人就能联系上美国总统吗？整合资源是一门技术，也是企业能成长的原因。《世界是平的》中美国人把账务交给印度人管理，实际上也是这个道理。每个快速成长的企业就像个魔术师，运作企业就像在拼模块，最后的图案大家都想得到，速度快慢就要看你组合了什么人。

策划重要，还是资本重要？

    《快公司》／对于真功夫的成功，你认为是你的策划重要还是今日资本的投资重要 ？
    叶茂中／／在真功夫的成长模式制定上我们更重要。因为再有钱，品牌有问题，营销有问题，最终也不会成功。后期发展方面，资本是重要的。不同时期，重要的内容不一样。比如，年轻的企业家更需要的是吸收知识，老年管理者则更要注意身体健康。真功夫前期是我们重要，后期是今日资本重要，但更重要的是企业家本身，他们是主体。
    前面我说过真功夫最初来找我的时候我拒绝了，但后来使我改变主意的正是蔡达标这个人，他当时只是有几家快餐店的小老板，但他告诉我他17岁时看完麦当劳传记后立志要创立一个居于世界10大餐饮品牌之一的品牌时，我被他的话打动了，所以决定帮助他。
    所以，判断一个企业的大小关键要看它的理想，有大理想就是大企业，小理想的就是小企业。

    《快公司》／你目前“参股”了哪些客户呢？你认为什么样的企业值得投资呢？
    叶茂中／／到目前我已经投资了四个客户，不方便说名字了（笑）。
从投资的角度来讲，市场大、品牌分散的行业值得投资 ，投资后可以集中整合资源；另一个标准就是投资熟悉的企业家，了解人和品行。跟新客户一般无法合作，因为你不了解。
    投资不是随便就能退出来的。这是一个寻找合作伙伴的过程。就像我们做真功夫很成功，今日资本的徐新投资了真功夫，因此认识，后来徐新投资中华英才网，找我们做策划。中华英才网成功了，今日资本对我们的认同度再次增高，后来他们投资上海相宜本草的化妆品，领着客户来找我们策划，我们的费用相对一些中小企业的预算存在一定障碍，结果今日资本补贴了相宜本草三分之一的策划费用。其实这一切都是基于我们之间的了解和信任。

面对未来，出手才硬

    《快公司》／你在投资时对企业出价的标准是什么？
    叶茂中／／如果你只是看企业的现在就很难出价，投资只能看未来。如同到拍卖行买画，只看现在，所有的人都会手软。不懂得看未来的人是不能投资的。投资是比耐力的马拉松，不是比爆发力。你的眼力看多远决定你将得到多大的回报。
    孙正义当年投资雅虎时，连雅虎自己的人都认为他疯了，但是事实证明了他的远见。有远见的人是很“恐怖”的。一个人如果能克服人性的弱点，又有远见，那他是不可能不成功的。克服人性的弱点需要锤炼，而远见是需要知识储备的。大部分人不可能两条都完善，只能说今天做的比昨天好。我经常告诫自己不要光看明年、后年，要看10年、20年之后。就像我们过去决不会想到今天的世界会是个虚拟的世界。
    做广告和策划面对的是当下的时代，而投资面对的是未来。

    《快公司》／在你看来，今天的快速成长企业与过去的相比，不同之处在哪？
    叶茂中／／时代在变化，现在的快速成长企业和过去的快速成长企业最大的区别在于变化越来越快。过去在跑，现在是飞。企业的快速成长是时代提供了这样的背景。什么是与时俱进？如果时代肤浅，那你就要肤浅，时代深刻，你也要深刻。只有顺应了潮流和规律，才能快速成长。

    “在过去几年，与消费类相关的投资数量与金额的确在剧增，上到高端产品，下到投洗脚店、开饭馆等等。大家都在赌这件事情——中国的消费主义的时代已经来临。”

    华兴资本创始人兼CEO包凡在3月11日“2008年度 中国投资年会”上感慨。
是的，中国作为拥有13亿人口的大国，随着国民经济的发展，国民消费能力也日益增强。有人曾预言，中国的消费主义时代已经来临。消费领域是一个很庞杂的概念，涉及旅游、餐饮、零售。一些VC就看好旅游业，在2007年消费领域成为风投关注的重点领域。在这个消费领域，既有如红孩子这类互联网企业在里面掘金，也有最传统的零售、连锁、酒店、餐饮行业蓬勃发展，还有教育培训等消费服务领域也开始吸引VC们的目光。

消费领域的投资风险

    可是，看好一个行业与对这个领域投资又是两个概念。“全世界没有哪一个VC敢站出来，说自己投资消费领域非常成功。”集富亚洲的董事总经理周政宁给消费领域的投资状况下了这么一个定论。
    主要问题是消费领域的投资风险很大。按照他的分析，消费领域与IT行业是有明显差别的，“消费类领域的投资需要‘技术和艺术’的结合。从技术的角度来看，亚马逊网络书店实际是储运公司，有很强的技术实力，而这是中国企业家不具备的；从艺术的角度来讲，培养一个成功的消费品牌要20～30年的时间，可VC一般能接受的是10年的时间。”他说，“判断一个消费产品的好坏很容易，但要判断其是否具有更深层次的竞争性却是非常不容易的。”
    联想投资陈浩认为：“对消费领域的投资不能忽视技术壁垒这个问题，若技术壁垒太高，VC就掌握不准，若技术壁垒太低，消费企业将来会出现价格战。这时，消费领域企业能否提供差异化服务是一个关键，如果企业没有进行差异化的经营管理，还是与同行大打价格战，企业就很难经营下去。”
此外，在消费领域，渠道成本、客户体验和对产品的忠诚度也是衡量一个消费企业价值的重要的指标。
因此，消费领域的企业变数太多，让VC们只是观望。

网络就是消费品的新渠道

    对于更多的网络企业涉足消费领域，周政宁认为：“互联网行业在某种意义上就是在进行高科技消费。因此，用户体验的好坏是评估其优劣的一个重要指标。”
    怎样利用网络给消费领域带来的商业机会呢？软银中国印度基金合伙人陈颉认为：“互联网会一定程度地降低传统消费领域的渠道成本。随着网络社区化、网络营销的发展，传统消费领域企业不再需要大面积广告轰炸了。”
    华兴资本创始人兼CEO包凡认为，“中国新一代的消费者更多是在互联网大规模应用这个环境下成长起来的，当他们成为主流消费者的时候，主流消费市场会呈现新的特点。一个消费者已经不再是一个客户，更多地会直接影响企业的网络销售渠道，消费者应该看作渠道的一部分。”

投资与否，还是看创业团队

    记得哪位VC曾说，投资就是投人，看创业团队的管理能力。
    对于消费领域的企业，VC们仍然看重公司的团队。
    那么，他们关注哪些核心环节呢？
    联想投资陈浩认为，“企业家是不是一个热心的人，是否愿意跟他的团队分享股份，是否能做到关爱自己员工，如果连这些事情企业家都做不到，在目前的环境下很难持续经营下去。”

    “最主要的还是看重人，看中他们的想法和模式，才能最终决定投资。看人最终看重什么呢？提到比较高的层次，就是看他的为人和执行力等等”，今日资本合伙人温保马这样说。他以史玉柱举例分析，史玉柱是对中国消费市场了解极为透彻的人，不论是经营保健品脑白金还是网络游戏，都在很短时间取得成功，“他做网游基本上是在2到3年创造了一个中国市值最大的网络游戏公司。”

    智基创投于2005年改制为独立运作的创投管理机构，管理以欧美及新加坡的跨国投资人为主的有限合伙人基金,目前管理三期投资基金，计3亿美元。
    智基创投的投资重点在大中华地区的高科技及高增长的产业，包括本土增值服务行业，如互联网、宽带应用、无线增值、动漫、业务流程外包等等；零组件行业如 IC设计、零件和模块；清洁能源和环保行业，以及具有独特运营模式的高成长产业，如：品牌消费类的产品与服务，工业产品及新农业。
    智基创投总部设于上海，在北京及台北设有办事处，现有6位合伙人及6位投资副总裁，进行项目投资和投资后管理。
    智基在大中华地区已有8年投资经验，被公认为最专业及最有影响力的创投管理公司之一，在80家公司的投资中，已有19家退出，包含3家纳斯达克上市，以及其他多家IPO与被并购。
    智基创投一直到2006年，都专注于投资TMT等高科技的公司，并以美元投资于这些项目的境外控股公司；从2007年开始，分散出30%的资金去投一些高速成长的传统项目，也开始做人民币投资项目。
    为什么会发生这样的变化，变化背后的原因有哪些？未来还将会有什么样的变化？如何判断中国创投市场？带着这一系列的问题，本刊记者对智基创投总经理及合伙人陈友忠先生在北京的办公室进行了一次专访。

    《快公司》／作为中国大陆一名活跃且资深的VC人，您是如何理解TMT行业和传统行业投资的？有什么样的投资风格？
    陈友忠／／我们把TMT分成三个小领域：一类是本土增值服务，如互联网应用、宽带内容、无线增值服务、数位内容、软件外包；一类是芯片设计、半导体、零组件等与IT硬件相关的行业；第三类是新能源、环保科技。而在传统领域，也可细分三类：与广大消费者相关的消费产品、服务、特许经营等领域；和整个生产制造、工业相关的领域，以及新的农、牧、林产业。
    实际上，我们在传统行业的投资上，不会投已经很稳定的，靠上亿元人民币进行资本运作的大项目，而主要关注高速增长的中小型项目。比如它原来是做生产制造的，现在要做自己的品牌；或者是一个地方性品牌，准备开始面向全国推广……它们基本上已有一些稳定的业务模式，有几年的经营历练，但也面临一些挑战，处在一个即将飞跃的阶段。

    《快公司》／加大对传统领域的投资，是基于什么样的考虑？
    陈友忠／／回应中国特色！首先，从2005年国内资本市场开始给中国更多的企业提供了上市机会。但这之前，在传统领域行业中还存在一些积累了近十年、达到几亿元的规模，甚至在行业里已经做到了第一第二的企业，却至今没有上市。在这个时候我们协助他们进行资本运作，帮助公司成长及上市，这样对投资者及创业者都能够有不错的回报。
    其次，现在大陆高科技领域的投资竞争非常激烈，高风险却未必有高回报。智基创投是针对中国而设立的基金，如果只投其中的某一个领域，风险相对来说会比较高。作为投资公司需要讲组合的概念，从介入项目的早、中、晚期，以及投资的区域、行业等进行优化组合，所以我们开始试水高成长的传统领域。

    《快公司》／创投公司从高科技转向对高成长企业的投资，在策略上会发生哪些变化？请您以智基为例进行简单地介绍。
    陈友忠／／从投资地域上看，以前是北京、上海、深圳等主要城市，现在面向全国；从选择介入投资项目的阶段来看，从原来倾向于早期、扩张期转向晚期和上市前期；从上市地点的选择来看，从原来的红筹股开始转向A股。
    在项目来源上，现在我们主要通过合作推荐的形式来寻找项目。我们与一些资深的本土创投业者建立合作关系，本土的投资银行也是好的合作伙伴，他们在全国各地都有分支机构，对项目的掌握能力更强一些；还有一类是律师、会计师事务所这样的做担保和审计的机构；此外，媒体的报道和熟人的推荐也非常重要。

    《快公司》／有人认为从2008年开始，新材料、新能源领域将会是一个新的投资热点，您怎么看？
    陈友忠／／我同意绿色科技、新能源、环保领域会继续是一个热点。事实上，如何把好的科技应用于日常生活，是一个很好的价值点。这些行业都有一定的科技成分，不是要靠很大的资本运作、甚至国家的公权力才能完成，因而给创业者和投资机构提供了很好的机会。
    从投资的角度看，我们希望用一个小资本去撬动一个大运营。所以，一支不是很大的核心技术团队如果专注于某个细分领域，把技术很好地应用到现有的经济行为中去，就是我们所看重的投资因素了。我们会重视技术投入及技术的独特性、原创性，看重资本效率，希望3～5年可以见到回报。

    《快公司》／即将推出的深圳创业板，会给风险投资领域带来些什么样的影响？
    陈友忠／／创业板推出对企业和我们来说都是一件好事，今年年底，会有一个我们投资的企业在A股上市。但以目前中小企业板的规定，企业上市前需要有3年的持续盈利，就迫使很多投资公司出于对资本效率的考虑，不能去投早期的项目，一来周期长，二来风险比较大。风险投资的初衷就是要投早期的项目，这个时期公司是最需要资金支持的。但早期的高风险投资需要有合理的IPO市场退出机制的支撑，在年中即将推出的创业板，持续盈利的时间将会降低到两年或甚至一年，随着证券市场的持续改善，中国的本土创投活动才算渐渐成熟。

    《快公司》／中国现在的创投市场很活跃，风险投资机构和各种创投基金都很多。您觉得内资创投与外资创投之间处于什么样的关系？未来会发生什么样的变化？
    陈友忠／／因为投资标的的不同，本来两者是“井水不犯河水”，但由于随着国内退出环境的改善及更多的人民币境内投资，外资创投与内资创投在以后基本上就是一种竞合的关系。因为现在投资的“标的”已经不分了，就像我们也开始投人民币资金一样，一些内资创投也开始做一些海外控股项目的投资。除了像深创投、苏州创投、达晨、清华力合这样的内资创投，另外一股竞争势力就是投资银行的介入，现在中信及中金已开始试点，如果哪一天放开国内投资银行做直投，他们也会是一股重要的势力。

    《快公司》／2008年创投市场会发生什么变化？
    陈友忠／／我想今年整个创投市场会逐步回稳。在资金供应上面，已有近两年来的高额募资的积累，今后这一两年投资活动不会有太大改变。整个行业应该还是比较活跃的，而且现在中国市场一直在新能源、医疗、传统行业等领域提供了很多机会，从投资回报角度看，目前的PE偏高有下调的压力，所以整个创投行业的投资会越来越趋于理性。

    《快公司》／智基创投在今年有什么样的新计划呢？
    陈友忠／／我们一直专注于大中华地区高科技与高成长企业的创业投资，尤其在有关互联网的本土增值服务和IT产业的领域投资积累了相当多的经验。投资的项目中，目前已有19家退出，包含3家纳斯达克（掌上灵通、展讯和台湾的一家芯片设计公司）上市。2008年我们计划推动7家公司去上市，包含3家去纳斯达克上市，1家在国内A股上市。

    “如何评价新材料领域的投资价值”，记者经常会拿类似的问题与VC和PE人士沟通。
    一些投资机构认为在未来新材料领域还是很有投资前景的，例如天成天信投资总监吴章华就坦承：“我们重点关注新材料领域的三个方面：环保材料、新能源材料和功能性材料。现在新能源材料行业发展最快。”他认为，中国在稀土材料方面具有天然资源优势，而且产地非常集中。“最近两年，我们没有投资新材料领域，但一直在密切关注。”
    橄榄山投资创始合伙人陈旭则说：“在未来领域，环保、新能源、新材料、清洁技术将是投资热点。”据清科集团副总裁朱芸介绍，很多海外基金、媒体、研究机构，甚至留学生，都很关注中国的新材料、新能源、新技术领域的投资趋势。

向左：徘徊的VC

    但与投资互联网相比（尽管最近几年网络热开始降温），无论是海外VC还是本土VC，对新材料领域投资比例都是很低的。据朱芸介绍：“在2007年中国大陆共有400起投资案例，其中11例为新能源、新技术、新材料项目，其中有6例是纯新材料投资，有4例是环保领域投资，只有1例是新能源投资。”
    更多的VC处于观望状态。“主要是规避当前的投资风险考虑”。“以生物材料为例”，陈旭举例道：“如果不是这个专业的，根本看不懂分子式，明明是植个人皮，结果花了很多钱都没有出来。”一位姓薛的投资人也表示类似看法：“很多VC是投行、金融出身，要投资新材料领域，没有化学、材料、生物行业背景是不行的。”
    吴章华则现身说法：“我们曾经投资过一个纳米材料项目，但后来发现，纯粹的纳米材料很难保存，实验室里做的样品很好，但很难推广到应用阶段。我们还投资过一个利用菊花提取杀虫剂的环保材料项目。农民种了数千亩菊花，非常漂亮，但是对于企业来说，这些菊花的回收需要大量资金，购买设备也需要资金，但是由于售价数倍于化学合成杀虫剂，市场迟迟推广不开。目前这两个企业都在苦苦支撑。”
    朱芸则认为，处于新材料领域的企业分散在国民经济每个部分，很多信息只是见诸于有关行业报刊，VC们寻找一个好项目如大海捞针。记者在采访中发现，目前，还没有任何机构，乃至官方机构出具一个全面的有关新材料领域的投资报告，更多的是零散资料，投资者无法得到该产业的整体数据和行业面貌。”这自然加大了投资风险。
    “我们压力很大。这个领域是资金密集、技术密集型产业，很难找到合适项目，你们媒体若发现合适的项目，推荐给我们。”一位VC人甚至这样对记者说。

向右：迷惘的VC
 

    在一些VC眼中，新材料企业“普遍规模小，技术门槛高，风险极高。”吴章华给记者分析说，“现在新材料产业普遍存在的一个尴尬局面是：大量的企业确实需要新材料技术来对产品进行升级改造，而这种材料也确实在实验室中研制出来。但是，从实验室走向车间却成为一道无法逾越的障碍。实验室的样品无法进行工业化生产。研究人员多把学术研究放在首位，而忽视了产业化应用方面的研究。
    所以，技术不一定最好，但关键是要有市场、技术应用性强。如果5年之内还没有获得突破，基本宣告失败。要么改变一个市场，要么培育一个市场，从技术，到产品，再到市场，三个环节缺一不可。即使上述三方面都成立，还有一个团队的因素。我接触的新材料企业团队基本属于两个类别：学究派和忽悠派。前者眼中只有技术，完全不考虑市场因素；后者则完全不懂技术，仅凭直觉，纯粹拿投资者开心。我们希望投资于这样的企业：踏踏实实做事，从技术开发到产品开发再到市场开发，三个方面能力都比较均衡的项目。”
    据了解，在欧美发达国家，新材料产业研发主体集中于既有的巨头企业，如巴斯夫、杜邦，这些世界500强企业本身就处于一个具体的产业和市场中，做新材料研发的目的非常明确。杜邦的新材料研发是周期性、分阶段进行的，是通过产品的升级换代实现的，而不必一步到位。而如果是一个初创企业进行此类产品的研发，就必须做到一步到位，使产品性能有明显提升，而价格又处于消费者可以接受的范围内。而从实验室走向市场，必须经历小试、中试等诸多环节，困难重重。大企业可以从第一代产品慢慢过渡到第五代产品，到第五代产品的时候实现质的飞跃。而初创企业则必须直接推出第五代产品。”一位VC人士就明确表示：“新材料领域投资周期太长，至于是否能上市，很多是未知数。”

下一个路口在哪里？

    事实上，VC们考虑的首先是能不能进入，继而考虑寻找什么方式进入。
    一些VC人就明确告诉记者，表示他们是在等待下一个触发点，“正如无锡尚德电子海外上市，给投资者带来良好的收益，这一下激发了对中国光伏产业的投资热情。”如此看来，新材料领域是迫切需要一些企业“引爆点”。
    可是，若从产业投资角度来看，太阳能领域能否是下一个投资触发点呢？
据ChinaVenture数据显示，截至2007年7月31日，中国光伏产业总计有10家企业实现海外上市，IPO融资总额19.77亿美元，平均单笔IPO融资1.977亿美元；10家企业市值总额已达178.65亿美元，平均每家企业市值17.865亿美元，平均每家企业市盈率49.47。
    光伏产业链包括上游的硅料、硅片环节，中游的电池片、电池组件环节，下游的应用系统等共5个环节。截至2007年7月31日，中国光伏产业海外上市企业主要集中于光伏产业链中下游，即电池片和电池组件两个环节，而从全球范围来看，整个光伏市场产业链却是呈金字塔型分布。
    中国企业在光伏原料上主要依赖进口，生产成本较高，整体利润空间被大幅压缩，一定程度上反映出企业抗风险能力较弱。长期来看，积极拓展产业链上游业务，将是这些企业不得不面临的一个挑战。）
    由于半导体行业与光伏产业的快速发展，全球硅料供不应求。据国家新材料行业生产力促进中心提供的数据显示，导致多晶硅原料的合约价格已经从2003年的每公斤24美元攀升至2005年的每公斤60美元，2006年为100～125美元，甚至出现有价无市的局面。尚德电子在成2006年7月与多晶硅原料生产商MEMC签订50～60亿美元的未来十年内采购协议。
    当然，任何投资都是有风险的。严格地说，投资多晶硅原料生产，也有很大风险。由于技术复杂，投资规模大（平均1000吨高达1亿美元），而且建设周期在18～24个月。但是，这正如食物链一样，只有在食物链最顶端，才是最安全的，商业投资也是如此。
    对于风险投资来说，固然存在规避商业风险，但更应追求一些被其他VC忽视的领域。记得爱康国宾的董事长张黎刚在一次采访中就表示，“随着国家医疗产业政策渐渐放开，国内生物医药、医疗设备企业海外上市，医疗投资领域才成为VC们关注热点。至于爱康国宾获得2500万美元的投入，这在网络投资领域不是大数字，但在健康医疗领域确是一笔大投资。”
    所以，看看那些仍痴迷于投资中国网络企业的海外VC们，那些痴迷于投资被无数投资者追捧的领域的海外VC们，他们其实都在沉迷于所谓蓝海，回避血腥的竞争。他们所谓的“行业风险、政策门槛、投资周期”等只是托词，只是省去“众里寻她千百度”的艰辛，梦想快速套现。
    不可否认，尽管中国光伏产业这10家海外上市企业，从其产业链条来看，都处于下游，但能够率先对尚德电子、江西赛维投资的VC们，还是很有战略眼光的。回报从来就是给有眼光的投资者。

李晓明@本刊记者

    用超级钢做成的钢轨每节长达2公里，火车从此告别“咣当咣当”的噪音而且速度得以极大提高；用LED做成的交通信号灯、汽车尾灯、手电，亮度大幅提高并可节电80%以上；用碳素纤维做成的滑雪板、钓鱼竿，给我们带来了更多乐趣。
    可以说，新材料正在逐渐走进我们的生活，改善着我们的生活质量。那么，究竟何为新材料？该领域有哪些投资机会？又会遇到什么样的市场风险？新材料产业目前在我国发展状况如何？

新材料已成为全球性质的新兴产业

    北京新材料发展中心副主任万荣告诉记者，目前各界对新材料的定义很不统一，科学的定义应为：新材料是指新出现的或正在发展中的，具有传统材料所不具备的优异性能和特殊功能的材料；或采用新技术（工艺、装备），使传统材料性能有明显提高或产生新功能的材料。
   

    万荣说，一般认为满足高技术产业发展需要的一些关键材料也属于新材料的范畴。此外还包括新材料及其相关产品和技术装备，具体涵盖新材料本身形成的产业、新材料技术及其装备制造业、传统材料技术提升的产业等。
    与传统材料相比，新材料产业具有技术高度密集、研究与开发投入高、产品的附加值高、生产与市场的国际性强，以及应用范围广、发展前景好等特点，其研发水平及产业化规模已成为衡量一个国家经济、社会发展，科技进步和国防实力的重要标志，世界各国特别是发达国家都十分重视新材料产业的发展。
    对此，中国科学院院士王占国认为，目前，新材料产业已成为全球性质的新兴产业，对该领域的投资有着良好的未来市场前景。
    首先，市场需求旺盛，产业发展迅速。
    随着社会科技的进步和新兴产业的快速发展，对新材料需求的种类和数量都大大增加，新材料市场需求前景十分看好。以新材料为支撑的新兴产业，如计算机、通讯、绿色能源、生物医药、纳米产业等的快速发展，对新材料的种类和数量需求也将进一步扩大，新材料产业发展前景十分广阔。2001年我国新材料市场需求约为2750亿元，新材料需求增长速度将高于经济增长速度，按10%的增长速度计算，到2010年我国新材料市场可达6500亿元。

    预计2010年，纳米技术年产值将达14400亿美元；功能陶瓷的产值可达800亿美元，生物医用材料的产值将达到4000亿美元。
    预计到2015年，仅中国市场就需要永磁铁氧体50万吨，软磁铁氧体20万吨，钕铁硼磁体5万吨。
   

    其次，各国政府高度重视新材料产业的发展。
    美国、日本、欧盟是世界新材料生产的主要国家和地区，它们在加强对量大面广的传统材料改造的同时，高度重视新材料产业的发展。政府部门制定了相关产业和科技发展计划，如美国的21世纪国家纳米纲要、光电子计划、太阳能电池（光伏）发电计划、下一代照明光源计划、先进汽车材料计划，日本的纳米材料计划、21世纪之光计划，德国的21世纪新材料计划，欧盟的纳米计划等。世界新材料产业重点发展方向是信息材料、生物医用材料、新能源材料、航空航天材料、生态环境材料、纳米材料、超导材料等。

中国新材料行业拥有独特的比较优势

    国家自然科学基金委原工程与材料科学部常务副主任李克健，退休后越发忙碌，目前仍担任国家新材料产业发展战略咨询委员会副秘书长、《新材料产业》杂志指导委员会副主任、国家开发银行新材料专家咨询委员会秘书长等职务。
   

    李克健认为，在传统制造业领域，我国与西方发达国家的差距较大。但是在新材料领域，差距相对较小。原因在于：
    第一，过去几十年，为了国防安全，新材料研发必须立足国内，以满足国防需要，从而为产业发展奠定了基础。随着改革开放和经济发展，新材料大面积进入民用领域，对提高我国的工业档次发挥了巨大作用。由于新材料的性能很高，我国传统产业的升级改造在一定程度上依赖于新材料产业，也由此带动新材料产业的快速发展。
    第二，新材料产业的研发周期相对较短，资金需求相对少一些，易于获得突破，比较适合在中国发展。我国每年年底都要公布自然科学领域的三大奖项，新材料产业占据了很大的比重，2005年的两项国家发明一等奖，全部为新材料，而且是在一等奖空缺多年后出现的。
    从国家层面来说，新材料产业正在沐浴着“春风”。从1986年3月开始实施的科技部“火炬”计划发展到今天，成效显著，重点并连续地支持了一批有自主知识产权、生长性好的新材料企业。如宁夏的东方钽业、江西赣州有色所、浙大海纳、浙江新昌新合成、宁波大成、宁波韵音、江苏江阴法尔胜、申龙、山东烟台氨纶厂等。通过参与“火炬”计划，这些企业从小到大，滚动发展，已成为同行业的龙头企业，有的企业通过上市进入资本市场，获得了优良的业绩。
    针对国民经济发展的需要，结合国内外新材料高技术产业发展的现状及趋势，“十一五”期间我国新材料产业的发展思路可概括如下：
    以市场需求为导向，以推动行业技术进步和产业升级为目的，重点发展技术含量高、发展前景好的新材料产业；注重采用绿色制造、节能降耗的工艺技术及装备；建设专业化、规模化产业基地，培育有知名品牌和国际竞争力的龙头企业，满足国民经济、社会发展和国家安全对新材料的紧迫需求。
    由此确立的产业发展目标是，逐步实现从仿制到自制、从跟踪到自主、从被动到主动，建立完整的产业体系，实现材料品种系列化，加快由材料生产大国向生产强国转化的步伐。
    “我们将充分运用市场机制，发挥国家投资的引导作用，充分带动社会资源投资新材料领域，培育具有较强技术开发能力和市场竞争力的龙头企业”，李克健说。

失败的企业各有各的不幸

    尽管我国新材料产业的发展取得了很大的进展，但依然存在诸多瓶颈因素。作为新材料领域的专家，李克健对此类失败案例屡见不鲜，成功的企业千篇一律，失败的企业各有各的不幸。

1．样品等于产品吗？
    李克健认为，新材料企业易于解体的一个原因就在于技术持有人与投资者之间的矛盾很难调和。当样品无法转化为商品的时候，企业就会埋怨技术持有人，说技术不过关；当技术持有人认为自己没有得到应有利益的时候，也会选择撤出。此类矛盾发生后，别人无法判定对错。实验室的样品与批量生产还有很大差距。国际通行的惯例是企业将技术买断，拿到自己的实验室中进行扩大试验，解决生产现场的一系列工艺技术问题，然后才能真正投产。
    “我经常被企业找去做咨询，我从不为哪种技术打包票，我会告诉对方难点在哪里。”李克健说。
    在国外新材料的研发中，跨国公司占了很大比例。他们一般从基础研究做起，从而获得原创性的发明，用专利等方法从源头控制技术的发展。而我国新材料的研究主体则是高等院校、科研院所，他们的研究往往局限于实验室阶段，论文一发表，任务就算完成了。而企业组织的研发则以市场为先导，目标明确。所以，我国一直强调要形成以企业为主体的研发模式。

2．教授是否该去创业？
    “我很反对大学教授去当老板，绝大多数的教授企业属于劳民伤财、以失败告终。”李克健说。因为，多数教授不肯真正下海，喜欢脚踩两只船，一边经营企业，一边教书育人。企业的前途与他没有直接关系，企业垮了教授照当。
    据李克健介绍，在美国，虽然一部分新材料成果仍然来自科研机构，但他们的做法却非常值得我们借鉴。在美国，教授做企业有两种途径：
    第一种，大学教授搞出一个发明成果之后，成立一个小公司，可以得到政府的支持，将产品成熟化之后，将整个公司卖掉，教授拿到这笔钱，再回到实验室，继续他的其他研究工作；第二种，大学教授将自己的项目委托给“企业保姆”性质的公司来经营。
    目前，中国的很多技术持有人都想将技术尽快转化为经济效益，实现“短平快”发展，结果却是欲速而不达。

3．产业如何与资本沟通？
    风险投资以及专业投资银行的缺失也制约着我国新材料产业的发展。一般银行贷款要求有相应的抵押物，可是进行新材料研究的一般是中小企业，自有资产少得可怜。“上海一家新材料企业为了贷款，几位投资者将自己的家产都押上了”，李克健说。
    由于投资银行和风险投资的缺失，很多拥有自主知识产权的项目最终花落海外。据李克健介绍，南昌大学一位教授搞出一项成果，以硅取代蓝宝石来做LED的基片，可以极大降低制造成本，如果该成果能够顺利转化，我国就可以摆脱LED关键原料完全依赖进口的被动局面。可是，这位教授在国内找不到投资。结果，美国一家风投闻讯而至，投资数千万美元，取得这个项目51%的股权……事后，国家有关部门及地方领导无不扼腕叹息。

4．民营企业很受伤吗？
    新材料企业发展的资金来源是最大瓶颈。中国的民营企业发展很快，有了资金积累后，他们对高新技术、新材料领域产生浓厚的兴趣，可以说，民营企业已经成为我国新材料产业的投资主体。但是民营企业对新材料产业也最为陌生，因此容易受骗上当。
    “目前在新材料产业，‘忽悠派’是一个群体，而不是单个的现象，半瓶子醋，到处去推销”，说起“忽悠派”，李克健一点儿也不陌生。
    他建言投资者：技术的成熟与否非常关键，作为投资者，首先要搞清楚技术来源，凡是有国家大项目支持的、有根基的研究单位及高等院校的技术，可信度较高。技术的可靠性得到确认之后，一定要聘请几位真正内行的、为人公正的专家来进行鉴别。很多时候，投资者为了省事，就近邀请专家，这些专家往往与技术持有人有着千丝万缕的关系，容易导致投资者的失误。

5．技术持有人的利益能否保障？
    科研人员不愿拿技术与企业合作有着双重因素：首先，很多科研成果交给企业后，科研人员连科技成果奖都无法申报，即便申报了，排在前面的也是企业的董事长、总经理，科研人员往往排在最后一个，自尊受到严重伤害；其次，即便技术持有者拥有企业的股份，其利益也很难得到保证，如果企业把利润做低、甚至亏损，股份就成为白纸一张。科研人员没有精力也没有实力去审核企业的财务状况。
    “所以，科研人员宁肯把科研成果揽在怀里，科技成果奖是自己的，还可以办个小企业，每年下来挣上几十万、几百万，大家分了奖金，日子过得很不错。”李克健说。

未来是投资者的天堂吗？

    尽管体制问题、投资者对新材料产业的隔阂、创业者本身素质的问题，都在阻碍新材料产业发展，然而， 2003年3月12日科技部高新司批准组建的国家新材料生产力促进中心，自成立之日起，通过对新材料领域科技型中小企业进行技术战略咨询、投融资金融服务等颇具行业特色的核心业务，就致力于推动科技型中小企业的迅速壮大。
    中心产研部经理薛景照告诉记者，随着社会和经济的发展、全球化趋势的加快，新材料产业的未来发展正呈现出以下主要特点和趋势：

1．新材料多学科交叉性及多部门参与。
    新材料与信息、能源、医疗卫生、交通、建筑等产业的结合越来越紧密，材料科学工程与其他学科交叉的领域和规模都在不断扩大，如生物学、医学、电子学、光学等。对学科交叉的认知和有力推动将对一个国家材料产业的超前发展起到举足轻重的作用。
    新材料的发展还跨越多个相关部门，因此各国都致力于把材料发展纳入到产、学、研、官一体化的平台，以满足材料开发对各个部门提出的不同要求。

2．新材料产业上下游进一步融合。
    随着高新技术的发展，新材料与基础材料产业结合日益紧密，产业结构呈现出横向扩散的特点。基础材料产业正向新材料产业拓展，世界上很多著名的新材料企业以前都是钢铁、化工、有色金属等基础材料企业，利用积累的大规模生产能力、生产技术及充足的资金进入新材料领域。
    伴随着元器件微型化的趋势，新材料技术与器件的一体化趋势日趋明显，新材料产业与上下游产业相互合作与融合更加紧密，产业结构出现垂直扩散趋势。这种趋势减少了材料产业化的中间环节，加快了研究成果的转化，降低了研发与市场风险，有利于提高企业竞争力。

3．新材料发展的驱动力由军事需求向经济需求转变。
    从20世纪来看，国防和战争的需要、核能的利用和航空航天技术的发展是新材料发展的主要驱动力。而在21世纪，卫生保健、经济持续增长以及信息处理和应用将成为新材料发展的最根本动力，工业和商业的全球化更加注重材料的经济性、知识产权价值和与商业战略的关系，新材料在发展绿色工业方面也会起重要作用。未来新材料的发展将在很大程度上围绕如何提高人类的生活质量展开。

4．新材料向多功能、智能化方向发展，开发与应用联系更加紧密。
    21世纪，新材料材料技术的突破将在很大程度上使材料产品实现智能化、多功能化、环保、复合化、低成本化、长寿命及按用户进行订制。这些产品会加快信息产业和生物技术的革命性进展，也能够给制造业、服务业及人们生活方式带来重要影响。
    总体来说，新材料的发展正从革新走向革命，开发周期正在缩短，创新性已经成为新材料发展的灵魂。同时新材料的开发与应用联系更加紧密，针对特定的应用目的开发新材料可以加快研制速度，提高材料的使用性能，便于新材料迅速走向实际应用，并且可以减少材料的“性能浪费”，从而节约了资源。

5．跨国公司对新材料产业发展影响力加强。
    跨国公司及其分支公司在新材料产业的发展作用显著，这些企业规模大、研发能力强、产业链完善，它们通过战略联盟、大量的研发投入、产业技术及市场标准制定并控制知识产权，寻求在竞争中处于优势甚至垄断地位，一些新材料产业出现了被大型跨国公司垄断的现象或趋势。半导体硅材料市场和生产已经形成垄断。2001年，信越、瓦克、住友、MEMC公司、三菱材料公司5家企业硅片销售占国际销售额的79.1%。有机硅材料则是Dow Corning公司、GE公司、Wacker公司和Rhone-Poulenc公司及日本一些公司基本控制了全球市场。有机氟材料则是Du Pont、Daikin、DN-Hoechst、3M、Ausimont、ATO和ICI等7大公司占据全球90%的生产能力，在全球居于统治地位。

    美国的中小企业占据了美国企业总数的99.7%，雇用了美国50%的劳动力(政府组织除外)，支付薪酬占美国劳动力总薪酬的45％，在过去十年内每年创造了60-80%的新增就业机会。在评价中小企业对美国经济的贡献时，民主党出身的前总统克林顿说：“小企业是美国经济的火车头” (Small business is the engine that runs the American economy)，甚至称20世纪90年代为“小企业的年代”。在对小企业的评价上，共和党出身的现任总统布什说：“小企业是美国经济的心脏”（the heart of the American economy）。
    像微软、苹果、Google这样的国际化大企业，都是从个人化的小企业成长起来的。那么，美国的中小企业处于怎样一个适宜发展的环境中？中国的企业又能从美国成功企业身上学习到哪些经验？
    为此，本刊记者专访了中国美国商会会长吉莫曼先生

“政府应支持企业的创新”

    《快公司》／中小企业对美国的经济发展贡献很大,您认为有哪些成功经验值得中国借鉴？
    吉莫曼／／中小企业对美国的经济发展很重要。事实上，所有的生意都是从小企业做起。甲骨文、微软、Google等公司曾经都很小。我观察到这些成功公司有一个共同点：那就是其领导者往往都具有创新头脑。在中国发展的美国公司大部分是中小型企业，同时中国美国商会会员数在不断增多，其中中小企业的数量也在增加。
    与中国相比，或者说中国可以从美国借鉴的是，美国有鼓励并有益于中小企业发展的整体环境、鼓励创新、融资便利，美国政府对中小企业成长会提供积极的帮助。一方面，美国众多投资者非常关注中小企业，尤其是高科技企业可以很容易得到融资；另一方面，政府有健全的法律，投资者有问题可以在法庭上解决，也有信心得到投资回报。所以说美国有一个完整的体系在促进中小企业发展。
    中国也在向美国学习，中小企业发展很快。不过他们依然存在融资难的问题，很多时候无法从银行贷款，只能从朋友那里借。虽然中国的融资环境比五年前好很多，但政府依然需要鼓励投资者的投资行为。其实有很多美国、欧洲或者中国香港的投资商愿意投资国内中小企业，但中国政府有时担心企业会被外商接管。其实大可不必担心，搜狐就是一个很好的例子，虽然有外资的投入，但企业做得很成功，依然是一家中国的公司。

    《快公司》／您能否谈下美国政府在中小企业发展方面都有哪些具体的扶持性政策？
    吉莫曼／／美国政府分联邦政府和州政府，所以对于中小企业发展没有某个统一法规，但整体环境都是促进中小企业发展的。联邦政府和州政府都积极鼓励中小企业进行创新，尤其是高新技术企业；在税收上，也有一些减少中小企业所得税的优惠政策；在融资方面，政府会给中小企业法律支持。虽然企业有时会获得政府一定的拨款，但并没有真正意义上的津贴。对于企业自身的融资行为, 政府不会做太多的限制，它们可以从投资商、银行或其他公司获得自己所需资金，只要它们有足够好的想法，就能得到贷款。
    美国政府的作用是帮助企业和投资方相结合，方便的融资渠道是中美两国在中小企业发展方面一个重要的差别。一直以来，中国政府更关注那些国有大中型企业，一切目标是“共同发展”，对于一些有“好点子”的人不太关注。事实上，对于像搜狐网这类创新型企业，政府应积极支持，让他们更容易的开展业务，在公司注册、融资等环节以及法律方面进行支持，这样会使投资者充满信心。

    《快公司》／我们知道在美国有一个专门的机构——中小企业发展署（SBA, Small  Business Administration)，SBA能为中小企业提供那些帮助？
    吉莫曼／／事实上，SBA并不是真正地为中小企业提供资金的机构，而是帮助企业从银行获得贷款提供担保。需要贷款的企业向中小企业发展署提出申请，获得批准后，中小企业署向金融机构承诺，当借款人逾期不能归还贷款时，保证支付不低于90％的未偿还部分。此外，中小企业署还为中小企业提供及时的市场资讯。
    中小企业发展署隶属于联邦政府，在全美设立多个地区及分支机构。著名的硅谷就是当地政府鼓励中小企业发展的一个结果，那里有斯坦福大学等著名大学和研究机构，这对高新技术企业的创新发展有很大帮助，再加上当地政府与银行的支持，那里的中小企业获得了飞速的发展。

让“有钱人”遇上“有想法的人”

    《快公司》／根据美国联邦中小企业署调查显示，美国2/3的初创公司能存活2年，44%的公司能存活4年。您认为决定中小企业“存活”时间的关键因素是哪些？
    吉莫曼／／事实上，无论是美国、中国或其他国家，很多中小企业最终都会面临失败的结局。我认为主要影响因素包括商业计划、发展战略、产品质量和是否有便捷的融资渠道。这几点很难说哪一个最重要，它们相互影响，缺一不可。

    《快公司》／您认为在企业的发展过程中，政府的扶持或类似商会这样的泛政府机构帮助与企业自身的努力，哪一方面更重要？
    吉莫曼／／企业具有创新的“人”是最重要的。政府的作用是帮助这些人将好的想法实现商业化，帮助“有钱的人”和“有想法的人”相结合。商会对企业的发展起促进作用，为它们提供培训，为会员交流沟通搭建平台。以中国美国商会为例，我们帮助美国企业来中国发展，鼓励中国政府扶持中国的中小企业，同时还促进两国中小企业的合作。

    《快公司》／根据您对微软、苹果等这样“由小变大”的成功企业的认识，您认为什么样的小企业最具成长潜力？
    吉莫曼／／还是原来说的那几点，适应市场需求的产品和服务，正确的发展战略以及具备便捷的融资渠道。Google、Baidu为什么能成功，因为人们需要搜索引擎，它们找对了Niche Market，最终获得成功了。

    《快公司》／2007年12月纳斯达克在北京设立代表处，该代表处将作为纳斯达克在中国的总部，除了为在纳斯达克上市的中国公司提供服务外，还将加深其与中国的证券交易所和监管部门之间的交流。您是如何看待众多中国企业海外上市这一现象？
    吉莫曼／／我认为中国的中小企业确实很应该接触到国外的资本，过去，中国企业在获得海外资本方面还是受到一些限制的，有些是政府对于海外投资者的限制。我建议中国政府应放宽限制，帮助国内的中小企业与美国、欧洲或者中国香港的投资者进行连接、合作。

“我们将继续增加在华投资”

    《快公司》／2007年美国企业在中国投资呈现出强劲的增长情况，与过去相比，2007年有什么新的特点？
    吉莫曼／／2007年，美国企业在中国的投资非常强劲。在2007年末商会举办的答谢晚宴上，中国国务院前副总理吴仪非常明确地表示继续欢迎外企投资。因此，作为商业组织，我们对未来充满了信心。越来越多的美国企业愿意到中国来寻找机会，它们选择的城市也不仅仅是北京、上海这类一线大城市，像武汉、南京等很多经济快速增长的地方也是我们的目标。
    中国的地方经济发展非常快。我8年前第一次去过武汉，在我第二次去的时候，我几乎已经认不出这个城市了。中国政府的决策和可持续发展道路也是非常正确和积极的，在环境保护方面也有足够的重视，比如说，大概二十年前，国家环保局只是隶属于建设部的一个下属单位，但如今已经是国家重要部委之一。在今年两会上，环保总局已经成为了环境保护部。

    《快公司》／一直以来，中国美国商会本身以及其会员都被邀请为中国的某些法律规定提出书面建议。对于2008年颁布的《新劳动法》，您认为对美国在华企业有怎样影响。
    吉莫曼／／我认为《新劳动法》的颁布是非常好的一件事情。它建立了一个统一的标准，更好地保护员工。美国在华企业对此是欢迎的，事实上，许多美国企业在促进健康的工作环境方面已经处于领先。总体来说，《新劳动法》虽然会导致一些企业生产、运作成本增加，但重要的是，法律能够在全国公正公平地执行。从中国美国商会的角度来说，我们认为这部法律是积极有益的。

    《快公司》／根据中国美国商会的白皮书数据显示，在华投资的美国企业很大一部分是从事出口加工贸易。这些投资主要涉及哪些领域？未来的发展方向和投资力度是怎样的？
    吉莫曼／／总体说来，各个领域都有。投资领域的范围取决于中国政府的规定。其实，中国政府应该放宽外商的投资范围。20多年前，美国政府对日本在美国的投资持担忧态度，但是现在看来一切还是很好。所以中国政府也不需要担心美国或其他外资的进入，引入竞争也会带来创新。

“美国欢迎中国企业来”

    《快公司》／根据中国美国商会白皮书显示，大多数美国在华企业的投资都是盈利的。我们想了解一下中国企业在美的发展是怎样的情况呢？中国美国商会有哪些帮助中国企业在美国投资、合作的活动项目？
    吉莫曼／／据我了解，中国企业在美国的发展还是不错的。我个人建议中国的中小企业应多到美国去发展，美国的环境是比较宽松的。在美国，开办公司是很容易的，一夜之间就可以。没有注册资金的限制，花费不到 500美元你就能够开办一家公司。在中国，条件就比较严格，需要明确的注册资金、开办地点等。美国的很多中小企业实际上就是开办在家中的，比如苹果的乔布斯最初创业地点就是在自家车库。
    在美国开办公司确实很容易，所以在美国开办的中国企业的数量也越来越多。各种商会，甚至联邦政府都欢迎中国企业到美国发展。为了鼓励外国企业到美国投资，美国政府设立了“投资美国”(Invest in America) 项目，有意在美开办企业的中国投资者可以通过这个项目获得所需信息以及获得相关帮助。“投资美国”类似于中国国际贸易促进委员会的职能，是一个政府机构。
   

    《快公司》／2007年轰动一时的“玩具事件”给中国的玩具制造企业带来巨大的创伤。中国玩具制造企业大多是中小型企业，玩具事件给他们带来的打击是毁灭性的。对于出口型中小企业规避类似风险，您有什么样的建议？
    吉莫曼／／我认为“玩具事件”的过错在于买卖双方。玩具制造商和买方之间应该在生产之前有一个很好的沟通，买方应该有准确的设计规定，比如规范漆料等，在生产过程中加强监管力度。而中国的制造企业在买方降低价钱的时候，应该明确地告知在压价的情况下无法提供安全合格的产品。此外，中美两国政府在贸易环节也应该加大监管力度，保护消费者。归根结底，我认为是一个“三方沟通”的问题。

    《快公司》／在“玩具事件”之后，德国的技术监督协会（世界最大的玩具检验机构之一）发表声明称“中国制造的玩具比以前任何时候都安全”，以此抵制国内对中国制造的偏见。就您所知，在美国有同样的事情发生吗？
    吉莫曼／／事实上，美国市场总体认为中国制造还是安全的。2007年中国出口美国价值2000多亿美元的商品，退回的比率不到1%。其实对于玩具、食品等产品来讲，1%的比例在美国也是认为比较严重的，1%的问题也是需要重视的。但整体情况上来讲，中国商品在美国还是很受欢迎的，我们也希望有更多的中国优质产品出口到美国来。 

相关资料：

关于中国美国商会（The American Chamber of Commerce People’s Republic of China）：
    中国美国商会是驻京最大的外国商业协会，近2600名会员来自1100多个公司。作为一个非赢利的商业协会，中国美国商会以支持美国工商业者的利益和推动中美间的贸易关系作为自己的使命。作为中国经济增长的推动器，小型公司和企业家也越来越多地加入进来，已接近商会会员总数的三分之一。

    2007年是中国美国商会迄今为止最活跃的一年。至去年年底商会的会员增长至近2600名，行业论坛和委员会由原来的36个增长到41个，举办了近250次各类活动。在一年一度的华盛顿走访活动中，商会组织了25个会员公司的代表团，在3天时间内与大约50位美国国会议员及其他工作人员会见，代表团强调了健康的美中贸易和经济关系的重要性。

    中国美国商会对2008年充满乐观和信心。在中国改革开放30周年后，发生的变化和所取得的成就令人瞩目。2008年北京奥林匹克运动会是世界历史上的一个明显的亮点。今年，中国美国商会将给予中小企业和企业家更多的重视，商会会员中这部分会员也在持续强势增长。商会决定更多地应对他们的需要，今年开始对较小型公司会员实行特殊的会员价。

    联想集团在寻找国际化生长点的过程中做了很多尝试，目前最引人瞩目的行动就是高调推出Ideapad品牌，以及2008年北京奥运会之后，不再续约奥运TOP赞助计划。
    艾·里斯先生作为营销领域的大师级人物，有过非常多的国际化运作成功经验，且对联想品牌的海外运作提出过非常中肯的建议。对联想推出Ideapad品牌以及退出奥运TOP计划，“定位之父”里斯先生回答《快公司》杂志的提问，从国际视野出发，对联想寻找国际化生长点提出了建议。
    《快公司》：联想除了放弃奥运TOP计划，近期还推出了Ideapad品牌，与Thinkpad品牌形成双品牌运作格局，两个品牌一个开发普通市场，一个开发高端市场，您对联想的品牌国际化策略有什么进一步的建议？
艾·里斯：ThinkPad是IBM收购项目中最有潜力，也是最好的一个部分。推出命名为Ideapad的产品会在消费者当中引起混淆，也会对ThinkPad本身产生破坏作用。你可能也知道，联想还推出了一个重型工作站产品叫做“ThinkStation”。ThinkStation和Ideapad是它的两大品牌失误。试想如果有竞争对手推出命名为ThinkStation和Ideapad的产品，联想会起诉他们，为什么？就因为这两个名字都会让ThinkPad引起认知混淆。

我有四个建议给联想：

（1）聚焦手提电脑；
（2）将公司名改为ThinkPad公司；
（3）聚焦“八小时电池”的产品；
（4）将“电池可以用上一天的手提电脑”作为营销推广主题。

 
    《快公司》：作为2008年奥运会全球合作伙伴的联想，考虑到成本和参与其他赛事的影响力，在下一届奥运会将不再参与奥运TOP计划，您认为联想退出奥运TOP计划，对一个强烈希望国际化的企业的品牌建设会产生积极还是消极的影响？
    艾·里斯：对联想来说，这明显不是一件好事。统领广告界和营销界的首要法则是“重复”。这种活动只做一次不见得有效果出来。如果联想一早就决定不会再参加奥运合作伙伴项目，那么2008年的也不应该加入。

    《快公司》：联想表示，“我们会继续坚持体育营销，而且更倾向于区域性的营销推广”，这种区域性的营销推广包括NBA、F1赛事，以及其他区域性的热点赛事，您怎样看待联想国际化过程中主动参与的区域性赛事？
    艾·里斯：事实上我认为对联想来说，赞助区域性赛事应该是更好的选择，但这也很难说这样就会好，因为联想并没有一个很强势的产品“聚焦”。联想是什么？它跟宏基、惠普、戴尔有什么区别？这些都是联想在决定怎么使用营销预算之前应该回答的问题。

    《快公司》：联想退出奥运TOP计划当日，联想在H股股价应声上扬，资本市场对联想此举做出了积极的回应，有专业人士认为奥运TOP计划已经不是性价比最高的选择，您如何看待很多企业目前对争夺奥运会全球合作伙伴的疯狂？
    艾·里斯：我同意专业人士的说法。奥运合作伙伴计划对联想来说不是一项收益良好的投资，它往往更适合那些希望能向所有人传播信息的品牌。可口可乐是符合这个标准的品牌之一。联想要做的是缩小焦点，对准一个市场细分发力。
  

  《快公司》：如今的奥运营销似乎很难像以前那样垄断话语权，非奥运营销比以往任何时候都更容易展开，能不能说奥运TOP计划虽然目前风头正劲，但是这种商业模式的基础已经出现了变化，非常需要进行改进？
    艾·里斯：这是仁者见仁，智者见智的问题。很多公司加入奥运合作伙伴项目是因为这样能获得媒体关注和报道，他们尤其喜欢参加专为赞助商老总们举行的各种聚会。

身负大任

    去年1月19日，在全国金融工作会议上，中国政府决定成立中投公司，实行中国巨额外汇储备的多元化运营。
    在计划设立之初，各界对于中投公司成立的意义及其作用充满了期待。不少人认为，成立中投公司可以控制外汇储备规模与增长速度，可以有效减少当前中国经济中的过剩流动性，可以缓解人民币升值的压力。
    去年6月27日，财政部时任部长金人庆曾表示，财政部发行特别国债购买外汇有利于抑制货币流动性，缓解人民银行对冲压力。而发行特别国债正是用来为中投公司购买央行的外汇资产。
    但到去年9月末，中国的外汇储备已经达到14336亿美元，比2006年末增加3673亿美元，并没有因为中投公司的设立而增速放慢。
    而财政部发行的1.55万亿元特别国债，绝大部分都由央行借道农行而购入，并没有达到减少流动性过剩的效果。正如高盛董事总经理胡祖六所指出的，外汇储备与货币供应量的变化只受国际收支趋势、汇率政策与货币政策的影响，与外汇储备资产的具体管理方式或具体管理机构无关。中投公司并不能管理国内流动性，不能缓解人民币升值压力，也不能影响国际收支与外汇储备变化的趋势。在货币政策上，它是中性的。
    于是，越来越多的业内人士认为，成立中投仅仅是中国外汇储备多元化投资的一种方式，并无其他意义。

树大招风

    去年5月，尚未成立的中投公司委托汇金公司旗下的建银投资，以30亿美元购买了美国PE公司黑石集团10%的股份，每股29.605美元。这是一笔令国内外都不满意的投资。
    今年2月12日，黑石的股价再创新低，股价跌至17.59美元。这笔投资已造成中投账面浮亏12.18亿美元，引发了中国国内的众多不满。
    这笔投资同时也引起美国国内的不满。一些国会议员担心，中国持有美国金融机构的股份会危害美国的国家安全。与此同时，许多境外媒体报道，欧洲、北美和一些亚洲国家的政府官员纷纷表示，将抵制类似中投公司这样的国家资金在有损于其本国经济安全的领域里投资或并购企业。
    中投公司作为主权财富基金难免“树大招风”。正如胡祖六所说，主权财富基金的投资活动因其敏感的政府背景可能会被认为带有特殊的政治或战略动机，而非纯粹的商业动机。而且，主权财富基金的投资大部分分布在其他国家，往往会引起东道国各方面的猜疑和无形的阻力，甚至公开的敌意。
    胡祖六说，中国近年来经济上的迅速崛起，已经在世界上引起了非理性的恐惧，中国威胁论甚嚣尘上，贸易纠纷、政治摩擦纷至沓来，中国的贸易与汇率政策成了国际经济中的一个焦点问题。中投公司的成立因此引起了许多关注与猜疑。其面临的政治与安全风险因素大大增加，甚至可能触发国际上一股针对中国的投资保护主义的逆流。
    虽然中投公司在境外的投资主要是金融机构和上市公司的股权投资，并且以回报率为首要考虑，但是在讨论中投公司的投资方向时，发改委建议中投公司应该体现国家战略，支持国内企业“走出去”和直接股权收购，或者参与国际多边基金的设立，如亚行、世行发起的基金，以及和发达国家共同设立一些基金进行投资。
    最终，中投公司在内部设立了一个事业部专门进行此类投资。但是这类投资很可能会遭遇政治障碍。
    亚利桑那州立大学的国际金融专家布拉达在接受境外媒体采访时说，国际社会主要担心这种基金的国家掌控性质。
    布拉达说：“我认为外国政府和金融界主要担心的是这种政府基金的角色，当然中国不是设立政府投资基金的惟一国家。他们担心接受中国投资的公司决策将受到中国政府的影响。外国投资总是一个敏感的问题，尤其是当这个投资者是外国政府而不是私人投资的时候，这个问题就会变得更为敏感。”
而摩根士丹利的研究报告认为，中投公司的成立将引领主权财富基金的全球投资达到一个新的水平，将打开金融全球化新的一页。但是，金融保护主义，也就是对于金融市场中中国获取话语权的反弹，将不可避免地增加。因此，金融保护主义在发达市场将变成一个大问题，金融保护主义自身将放慢全球化的步伐，尽管不能逆转。
    胡祖六因此建议，中投公司要建立明确的商业化、专业化与独立化的原则。所谓商业化，就是主权财富基金章程要非常明确地规定，基金只追求纯粹的商业目标，即长远投资价值的最大化，而不掺杂其他非商业的政治性或社会性目标。
    实践证明，主权财富基金因其背景，极容易受到来自各方面的政治上的影响与官僚干预，被迫追求多元的往往互相冲突的目标。这样的后果是牺牲了主权财富基金的独立性与专业化运作能力，难以实现投资风险与回报最佳的匹配。由于主权财富基金的资金大部分投资于海外资产，本来在政治上就极为敏感。如果一国的主权财富基金缺少足够的商业性与运作独立性，就有可能被认为它只不过是该国政府的一个政策工具而已，因此更容易遭受投资东道国政治上的指控与阻力。

赚钱压力

    2月29日，中投公司将要为6000亿元特别国债支付上半年的129亿元利息。持续的付息要求使得中投公司面临着其他主权财富基金没有的压力。
    对于绝大多数主权财富基金而言，由于没有即期的支付压力，因此流动性方面的要求较低，可以进行较长期的投资。与传统外汇储备管理追求资产组合的最大流动性与安全性有别，主权财富基金的功能性质决定了其目标为追求尽可能高的投资回报率。
    在此目标下，国际上主要主权财富基金的投资管理都采用一种更加积极的投资政策，接受容纳投资风险的能力显著提高。比如，阿布扎比投资局的目标是在总资产组合上达到15%的内部回报率。
    但是中投公司却要每半年支付一次特别国债的利息，每年要支付的利息超过660亿元人民币。
    去年11月29日，中投公司董事长楼继伟曾经表示，汇金的分红是中投可以进行较长期投资的一个保证。虽然汇金所持有的国有银行股权的市值大大提升，但是，由于汇金对国有银行的注资具有一定的政策性色彩，汇金要保持国有银行控股股东的地位，因此，不可能通过减持套现来获利，只能通过分红来获得回报。
    去年12月30日，汇金对国开行注资200亿美元，下一步还将对农行注资400亿美元，“在一段时间内，这两笔投资是很难获得较高分红的，中投只能指望从上市的三大银行分红来支付利息。”仅仅依靠三大行的分红，支付利息将面临较大压力。如果考虑到人民币升值的因素，回报的压力就更大了。
    汇丰的研究报告认为，中投需要获得10%以上的投资回报率，因此可能将把投资50%分配在股权上，20%在债券上，30%在其他投资上。减轻保护主义的担忧和最小化市场冲击是它将来成功的关键。因此，中投公司可能将把可用投资的50%以上外包，75%以上投资于发达市场。
    位于华盛顿的智库Amadan国际的研究认为，中投公司和他的领导人正处于一个困难的处境。他们必须获得10%～13%的回报率才能收支平衡。主权财富基金的平均回报率是6%左右，淡马锡控股和挪威政府养老基金拥有10%的较高回报率，这将迫使中投公司从事风险更高的投资以满足更高的投资回报率需求。
    楼继伟也承认，每天需要收入3亿元或者大约每年150亿美元才能收支平衡。4.5%用于支付发行债券的利息，人民币兑美元升值5%，这样一个组织的运作成本是2%～3%。
    此外，由于主权财富基金“树大招风”，其每一举动都会格外引人注目，很难在市场上维持匿名性与私密性。只要市场一旦获知某主权财富基金有意投资某一资产或证券，该资产的价格就会上涨，从而增加主权财富基金的投资成本，降低其预期的投资回报率。这也增加了中投公司提高投资回报率的难度。

李云帆@本刊记者

    春节后是“打工者们”开始每年新一轮“跳槽运动”的开始，而对于创业者来说，如何应对好春节后面临的大规模员工跳槽，如何组建一支有效的团队，如何找最好的人帮助自己创业，如何留住优秀的人才，就成为迫在眉睫的问题了。与此同时，对于希望从VC那里融资的创业者来说，创业者团队组建关系到风险投资的成败。
    日前，美国中经合集团合伙人万浩基、科锐国际CEO高勇、DCM合伙人卢蓉、北京狼烟网络科技有限公司鲁众、北京巨人教育集团校长尹雄在清科创业俱乐部论坛上，与创业者交流了关于出如何组建创业团队等一系列问题。

塑造好的创业领导者

    创业时，往往资金匮乏，又怎能组建一个团队呢？“如果你没有吸引力可以建立一个团队，就不要和其他人谈钱。如果你是一个公司的创始人，你是最大的股东，如果缺乏魅力，很难找到投资人的。”万浩基说。
    如何考察自己的吸引力有多大呢？鲁众出个主意，“你做一件事能否说服你的太太、说服你的亲戚朋友，如果能说服他们给你投钱就成功了第一步。”
    此外，创业者的人品也是个人魅力的体现，卢蓉说，“企业每一步的务实性很重要，做人要真诚，做企业要务实讲实在话，如果你不务实、夸大的话，早晚会出问题的。我绝对不投撒谎的人。”
     创业者还要是一个理想主义者，要具备坚韧不拔的精神。“一个团队没有理想就不会成功，人家也不会在这个团队呆久。” 卢蓉补充道，“创业者是很孤独的，尤其是企业处于艰难的时候。如果创业者走的不对，可以让VC进行指导。”
    创业者情感的投入也很重要，高勇认为，“创业时是要靠创业者的情感去维系”，很多创业者之间都是同学朋友，这并不是一个长久的选择，“打造一个好的团队，更多要看领导者本身，大家是否愿意跟你干。当然，要想维持很长时间，就要建立一套机制。”

协调好股东间的关系

    在企业初创时，往往会出现创业者与其他股东之间的矛盾，矛盾处理不好会严重影响团队的组建。
    高勇认为，在创业阶段，没有必要非要区分大股东和小股东。“大家都不是天才，使企业维系到投资人青睐的阶段是很不容易的事情”，他建议，“在初创期，必须在不同的阶段把规则讲清楚。在不同的阶段每个人动机不一样，要在不同的位置解决不同的问题。”
    谈到规则，鲁众建议，“初创阶段所有的股东都有协议，说好谁当董事长，有机会谁当总经理，谁下来谁上去全部白纸黑字写好，未来发现问题该怎么处理就怎么处理。”
    卢蓉认为，VC是服务行业，处理股权关系也是VC应该做的服务项目之一。“VC的价值不在于钱，更主要的是配合和帮助你的工作。VC是服务行业，因为企业挣钱了，VC才可以挣钱”。她举例说，微软的比尔·盖茨和保罗·艾伦都是创始人，后者不愿意从早到晚地工作，盖茨觉得自己一天到晚在扛重担很烦。后来，盖茨通过融资把艾伦的股份买回来。“通过VC，可以讲一些朋友之间很难讲或者不好讲的话。”

钱不是万能的

     拿到风险投资后，企业就能一定招来合适的人才吗？
   “自从拿了风险投资后，我跃跃欲试，想把团队打造得强大一些。但人力资源总监和财务总监都辞职了。” 尹雄就深有感触，他们做得不是太理想，因为年轻缺乏经验，“本以为有钱就可以聘优秀的人才来做了。”
    对于这个现象，高勇认为，“一个人才站出来会有很多公司等他，你找他当总监别人就找他当副总裁，或者别人就找他当总裁，到最后他还不一定感兴趣。”
    “关键是看所招来的人是否热爱自己的工作，还要考察他的人品。”卢蓉发表自己的看法，“如果一个人看收入高而应职，他会很快换工作。”她补充，“人品很好的话，他们就会对企业有比较强的贡献感。”
万浩基则从企业家的角度去看问题，“很多时候有钱不等于一定可以挖到人。作为一个企业家，除了钱以外会用什么东西吸引人才？”
    “我在招聘一些重要的岗位时往往会对求职者说，我想听听你对自己职业生涯的规划，你想成为一个什么样的人？他在讲自己想成为一个什么样的人时，我自己就在想，我的公司、我的企业能不能给他提供这样的机会？”鲁众认为，老板要理解和尊重人才，也要考察人才的理想和抱负。

与VC充分沟通
 

    创业者很想知道创业者如何组建打动VC们的创业团队，在鲁众看来，每个企业像每一个人一样，没有统一的模式。“从不同的角度、不同的业务和不同的生意来看，团队的风格文化是不一样的。如果用一个统一的标准来衡量是有难度的。”当然，也有共性的东西， “这个团队是否有坚强的执行力，对自己选定的方向有坚韧不拔、不离不弃的欲望。”
    在投资人万浩基看来，要让员工觉得自己在公司的重要性，未来有发展，企业文化会不会有冲突，从很多因素考虑才能组建最好的团队。
    卢蓉则从另一个角度考察一个创业团队的好坏，那就是考察中层，“公司刚开始的时候，是一对一地跟别的公司总裁拼，再往下一层就是团队和团队拼，如果中层不行的话就会造成上层的人比较忙，没有时间想公司的策略怎么想，如果总裁什么事都自己做，这样就是一个没有时间思考，不能够发挥企业长期的效率。”
    “我们现在每一个投资项目都深入到至少中层管理人员”，卢蓉继续说，“老板当然要很强，企业的很多灵魂就是老板的灵魂，灵魂能否升华就看中层这些人是否同意这个公司的文化，而且能够支撑公司走未来三到五年、五到七年的方向。”
    鲁众指出，要让VC们充分了解你的经历，了解你的创业团队，彼此相似的经历会增加认同感。但重要的是“有想法的时候要让投资者也知道，使他们相信我们这些人不会乱搞。”他解释道，“我们兢兢业业，自己拿的薪水也很低，我们拿到钱以后没有任何人要求涨工资，我们都用自己的东西在投入，所以投资人会觉得我们在认认真真的创业，认认真真的想把事情做成，有了这些基础因素以后，投资人就有了放心的感觉，或者愿意往这方面想。”

李晓明@本刊记者

    Let’s change ourselves!——不断改变自己、突破自己。这一个性已经从杉杉投资控股有限公司（以下简称“杉杉控股”）董事局主席郑永刚本人渗透到整个杉杉文化当中。从1998年开始，杉杉控股就将科技板块当作第二主业来发展，从传统服装产业跨入高科技的门槛，并在多个高新技术领域立足领先地位，以此为基础通过投资科技园区来进一步巩固在高科技领域的优势。
    事实上，民营企业进军科技园区领域，杉杉控股算是吃螃蟹的第一人——早在2003年，杉杉控股就投资创办了宁波杉杉科技园，5年后的今天，已然硕果累累。目前，入园企业及项目76个，成功孵化和成果转化项目35个，其中杉杉自有、控股和参股投资项目43个。现在，杉杉控股已成为国内最大、世界前三位的高端锂离子电池综合材料供应商。
    尝到了宁波杉杉科技园成功甜头的郑永刚，又在2006年10月，投资注册中科廊坊科技谷有限公司，运作廊坊科技谷的项目建设、招商引资等筹建、运营。目前已初具规模，2007年该项目成为联合国工业发展组织在发展中国家唯一的高新科技国际合作项目示范基地。
    那么，杉杉控股为何会走向河北廊坊？与中国科学院合作，联手打造廊坊科技谷呢？杉杉控股董事局主席郑永刚和杉杉控股执行总裁、中科廊坊科技谷公司董事长胡海平在接受了本刊专访时，细述了各种原委。

寻找价值洼地

    为何要投资河北省？为何要选择廊坊市？郑永刚有着独到的见解——廊坊所处的环渤海经济圈，已被确定为中国经济增长的第三极。如果仅仅是北京和天津快速发展，河北省的发展缓慢，那么环渤海经济圈就不是一个完整的经济圈。无论是以上海为首的长三角，还是以广州为首的珠三角，都是以一个地区或城市为龙头，带动相关区域的经济发展，最后形成一个有机的整体，才成为真正的经济圈，实现共赢。
    事实上，随着中央政府对环渤海湾战略的明确，和河北省政府对高新技术产业发展和产业结构升级的迫切愿望，廊坊市已成为河北省高新技术产业化重大项目推进地区之一，廊坊科技谷也被列为河北“十一五”重点产业支撑项目予以支持。
    “现在廊坊刚刚站在起跑线上，是一块价值洼地，我们选择此时进入，是最佳时机。”胡海平说，企业发展到一定的规模，就必须有战略思维，要承担社会责任，不能总是算小账。
    胡海平表示，就产业而言，企业发展必须要符合国家的、产业的发展战略。现在，国家提出要走自主创新的发展战略，由中国制造进化为中国创造，提高产品的附加值，摆脱低层次贸易加工的局面。就地区而言，根据河北省政府与中国科学院早已签署的建设高科技成果转化基地的框架性协议，杉杉控股作为在江浙一带发展起来的成功的民营企业，应该顺势而为，响应国家和河北省的发展战略，将企业的发展与地区的振兴有机结合。“所以，杉杉控股选择了廊坊科技谷这一高科技项目，是顺理成章的事情。”

资本孵化科技

    与大多数科技园区以政府投资为主的孵化器不同，廊坊科技谷项目采用政府主导、企业化经营、市场化运作模式。大型民营企业建设如此规模庞大、理念先进的第四代科技园区，这在国内还是第一家。
    联合国工业发展组织之所以这么快将廊坊科技谷认定为联合国示范项目，除了这个项目本身具有良好前景、能够按照工业发展组织规定完善规划外，由大型民营企业进行规范化运作，也是不可忽视的原因。
    胡海平说，在廊坊搞科技谷，必须定位准确。既不能与北京比基础研究，也不能与天津比机械制造。所以，廊坊科技谷选择研发后期、产业化前期的环节，促进科技成果从实验室、写字楼，加速走向工厂、走向产业化。因此，科技谷项目运作伊始定位就是科技孵化和成果转化：吸引北京、天津环渤海经济圈科技软资源，聚集高科技人才、大院大所、创业投资者和机构，培育和推动高科技成果的转化。
    “让有前途的项目不为资金发愁仅仅是廊坊科技谷的优势之一。我国的现状是懂科技的人缺少资金支持，也不善于进行企业管理和市场开发，有钱的人和懂法律的人却不懂科技。在美国硅谷，一个科技人员如果想创业，只要有一个大概的设想，只要在网上公布一下，马上就会有大量的律师、风投蜂拥而来。斯坦福大学还有专门的知识产权评估和保护机构。所有前期服务都是免费的，只有等项目成功了再收取合理的费用。这样，就形成了一个服务于创业者的系统化的网络，实现了社会资源的高效率的分配。”胡海平进一步诠释了中科廊坊科技谷的魅力所在。“在这方面既有耐心，也很自信，这正是我们区别于国内其他孵化器的地方。”
    中国不缺人才，缺少的是复合型的组织者。正因为杉杉控股具备这种优势，才有把握建设这样一个第四代的科技园区，成为高科技成果转化的综合服务提供商。胡海平计划从天使投资做起，然后是一期、二期、三期的创投和风投，直至企业实现IPO，走向资本市场。

重点发展2.5产业

    建设中的廊坊科技谷属于第四代科技园区，这是以2.5产业为特征，集中了科技、研发、中试、孵化等产业化过程，此外还包括会展、创意、文化、时尚、中介、金融服务、软件外包、现代物流、医疗、教育培训等分散性服务功能的科技园区，实现工作、生活、休闲为一体的10分钟工作圈。
    胡海平说，具体到廊坊科技谷的建设，将会着力发展以科技研发为核心，涵盖科技、信息、金融、会展、中试、孵化、培训、时尚创意、文化传媒、中介服务、商业配套、生态居住等相关服务内容的2.5产业。重点吸引新材料、新能源、电子信息、生物医药、环保等高科技产业以及金融服务、文化创意等较低的成本实现较高的服务。
    将来，在几大功能形成后，科技谷将为入驻企业提供全方位服务：国际国内大企业研发和营销总部功能，可增强科技谷科技研发和成果市场化的能力；引入国际国内创业投资基金和风险投资基金功能，将为园区高科技项目的孵化和转化提供资本平台的支持；此外，廊坊科技谷还将建立科技信息交流和推广平台，以及提供高科技项目专业展示、高科技论坛、商务合作、科技产品展示等交流平台的功能。
    “在未来中国，有两样东西最具有竞争力——品牌营运能力和拥有自主知识产权的高新技术。”胡海平的一句话，总结出了杉杉控股投资科技园区的高科技成果转化模式，既简洁又实用。
    从服装行业到科技产业，杉杉控股完成了由传统的服装产业到高科技产业的成功转型。

    砰”的一声，枪响了，一个人顺着枪声倒在了地上，小腹上的血液汩汩地流在了地上，一个身穿白衣，头上戴着红布条的人呆呆地望着地上抽搐的伤者，也许这个摩托车上的白衣人并不知道眼前的这个男人就要死了，白衣人只知道在抢钱时，他大叫，自己就给了他一枪。
    突然，黑暗中，传来了一阵警车的轰鸣声，直到这时，他才知道自己犯下了多大的过错——杀人了，他加大油门跑出了警车的视野。这个人叫詹姆斯，是当地的一个小地痞。
    三天后，杀人者詹姆斯就坐在了警察局。他怎么也想不通警察怎么这么快就找到了自己。警察用的是美国联邦调查局基因核对法找到詹姆斯的。

    英雄爱“美女”

    通过基因我们不但可以找出杀人凶手，还可以通过基因知道你将来易得什么病，还可以知道你的祖先最早生活在亚洲还是非洲，抑或是南极洲。现在是不是非常想知道你的基因信息？
    23and Me ，不卖咸鱼，也不卖土豆，“她”是一家专门“贩卖”基因的网站。卖的东西好，自然吸引了很多风险投资公司“好色”的资金。
    搜索巨头Google目前已向23and Me投资了390万美元，Google与23and Me 的“金钱婚姻”并不稀奇，但巧合的是23and Me创始人之一是Google合伙创始人布林的妻子。这笔投资将使Google持有23and Me的少量股份。
    除了Google 之外，许多风险投资也进入了23and Me，其中包括New Enterprise Associates、Mohr Davidow Ventures、生物科技行业巨头Genentech等，这些公司投资总额大约在1000万美元，这1000万美元中的一部分已经被用来偿还债务——来自布林中期260万美元的融资。
    New Enterprise Associates认为23and Me给世人带来了一种前所未有的新东西，基因和世界上的每个人都有联系，这背后的潜在商业利益自然就不用说了，而也正是将卖基因这种方式商业化的做法使他们像陪嫁自己的女儿一样轻易地拿出了自己的资金。
    Googl、New Enterprise Associates及生物科技行业巨头Genentech为什么轻而易举地就抛出了自己的“绣球”， “卖基因”究竟又有哪些独特之处？究竟是什么使23and Me能够吸引这么多粉丝?

神奇的工具箱

    想要知道你的基因信息再容易不过了，首先你要在网上下一个订单，填上你的地址信息，进行完网上付款，这笔交易就算完成一半了。
    当收到23and Me寄送给你的唾液工具箱时，你所有要做的就是把你的唾液放在他们唾液工具箱内。然后用一个已经预付邮资的特殊信封，把这个特殊的工具箱放进信封里，你的唾液标本可以被运送到23and Me的实验室。
    收到唾液样本后，23and Me的实验室专家会从样本中的细胞里提取DNA，并会复制多次，以备下一个阶段的基因复制用。接着，DNA将被切成一些容易操作的小片，然后，放在一个微芯片样的仪器上，进行基因检测与识别。
    4到6周后，一封基因信息检测结果的邮件将会寄达给你。这时，你可以登录23and Me的网站，用他们特有的导航工具来进行你的基因之旅，在基因之旅的过程中会发现一个全新的你——

“几率计算器”发现你的疾病

    在电视上我们经常看到，科学家说发现什么基因跟什么疾病有关系，也许看电视时你会觉得这跟你没什么关系，但现在你可以知道电视上科学家的发现对你来说意味着什么了。
当然, 23and Me网站里最权威的要数《基因杂志》了。《基因杂志》是23and Me网站推出的一个免费网上服务项目，它会告诉你基因的排列与饮食、个人习性及你的其他特点的关系，这一切习惯的不同都是由你基因的排列方式造成的。
    23and Me的“几率计算器”是23and Me网站上一个免费工具，通过“几率计算器”你可以把很多东西看清楚，这种计算器让你在结合基因信息、年龄和你的种族基础上知道哪种健康忧虑是你这种基因类型的人会考虑的。
    “虽然我们的几率计算器既不是一个医学诊断仪也不是一个医疗建议替代品，但是它却可以帮助你从容地面对大众媒体中报道的那些令人困惑的健康新闻，同时帮助你决定身体健康的哪些方面你应该提高警惕。” 23and Me的工作人员自豪地说。
    想知道你的身体在疾病困扰的环境下得到免疫能力的几率吗？打开“基因杂志记分效果表格”就能根据你基因的特有类型了解到你想了解的问题。
    当然，你还可以通过“专家观点”来学习一个医学专家是怎么解释基因和特定健康信息之间的可能性联系。随着科学不断发展，23and Me也将会向消费者展示来自医学界的另外一些观点。
现在基因信息个人化革命才刚刚开始，随着科学的不断发展，在《基因杂志》里他们会添上越来越多的文章。

“祖先探寻工具”告诉你来自哪里
   

    每当六岁的埃德文看动画片《我的祖先》时，经常抓住妈妈的衣服问：“妈妈，我的祖先究竟是白种人还是黄种人？”
    “你还太小，等长大妈妈再告诉你！”身为博士的妈妈经常不好意思的这样回答儿子的问题。
而埃德文的妈妈之所以不告诉埃德文是因为她自己也不知道答案。
    不过现在，埃德文的妈妈可以利用23and Me所提供的“祖先探寻工具”来找到她儿子问题的答案了。通过“祖先探寻工具”你就可以根据自己的基因信息找出你的祖先住在哪里，他们是黄种人还是黑种人，他们在居住地过着怎样的生活，当然还可以学习历史上他们经历的事件——从艺术发明到农业时代的扩张。
    你也可以通过这个工具来找到全球哪些人跟你有着共同的祖先。同样，利用这个工具你也可以调查你的家族传奇，如本土美国祖先与遥远地方（如亚洲）之间的联系。
    通过“祖先探求工具”，你可以发现你跟瓦内特的血缘更近些，还是跟詹姆斯的血缘更近些。当然，你还可以通过其他工具以基因为桥梁连接一下其他的名人或历史著名人物，看看你是不是跟他们有很近的关系。
    也许由于你是被收养的或是用捐赠的精子受孕等原因使你不知道你的父母是谁，23and Me 网站上的工具虽然不能告诉你父母是谁，但是能根据你的基因信息推断出他们的基因概况。

为何你与众不同

    23and Me中的“基因组搜索工具”里，有超过50万条关于你的基因的详细信息。利用“基因组搜索工具”，你可以“浏览”你的基因，或者在搜索框中输入某个特殊基因的“名字”来看此基因的信息，例如：如果现在你听到科学家发现了某个基因和某种疾病的联系，你就可以利用这个工具来鉴定一下这个消息对你来说意味着什么。
     此外，还有很多其他各种各样的“工具”，来一一告诉你：为何你是你，不是别人。比如，“基因比较工具”，允许你可以拿自己的基因与任何你想与之比较的朋友或家族成员比较,看看究竟是哪些基因的不同导致了你们不一样的性格特征。
    Google首席执行官Eric E. Schmidt在接受采访时，拒绝透露将来23and Me的新产品模式，但是他说23and Me已经建立了一系列有效的产品开发和商业运营模式，这其中包括不让23and Me创始人的老公布林参与公司重要战略制定的讨论。
    目前，23and Me的主要盈利模式是为顾客提供基因检测收取的999美元服务费，不过将来23and Me可能会利用更多的收费模式来为自己“纳财”，比如，23and Me通过与医院合作让医院把基因检测的项目外包，与公司合作给公司里的员工做身体健康检测，与学校合作，为学生提供体质检测项目等，所有这些都是“招财进宝”的好项目。

    遗憾的是，目前的基因检测服务仅局限于美国。

编者的话： 

    《赢在中国》背后的故事，是一部比《赢在中国》本身更深刻、生动的创业融资“教材”。
中央电视台《赢在中国》栏目不仅提供了一个电视真人秀的PK平台，而且已经具有了某种社会功能——搭建了一个创业者和风险投资的桥梁，资本的“慷慨”和选手们创业家的精神，成功激发了全社会的创业热情。
但是，在对《赢在中国》优胜者的回访中，《快公司》发现，《赢在中国》里很多优胜者并没有与资本成功对接：很多人或者没有真正获得参与节目时许诺的投资，或者虽然达到了让风投关注的目的，但是面对风投时才发现“资本都是有毒性的”。
    即使那些成功获得投资的人，也被投融资专家评价“用公司75%的股份拿到1000万人民币的风险投资，是一个失败的融资策略，即使是天使投资所占公司股份比例也应该在35%以内”。
    可以说，人们对《赢在中国》狂热的背后，也潜伏着一些面对资本的不成熟和不自信，而大量优胜者没有与资本成功对接，也不是一件坏事情，将成为我们这个创业时代初期值得反复品味的范本。(李靖）

    中央电视台《赢在中国》栏目推出了一批全国瞩目的创业明星，然而就在人们认为他们已经通过《赢在中国》成功获得投资的时候，《快公司》杂志记者却在采访中得到这样的信息：
    浦滨，《赢在中国》第一赛季短信投票人气王：“……根本就没有拿到钱，我就是带了两块写着‘300万’的牌子回来了……”
    窦大海，《赢在中国》第二赛季亚军：“资金没有到位是一个普遍问题，其实第一赛季也只有两个人拿到了钱。当然这中间原因很多。”
    韩小兵，本名韩斌，《赢在中国》第二赛季短信投票第一选手：“和风投方面一直在接触，我目前不方便回答这个问题。”
    创业明星们的言论让人感觉《赢在中国》背后的故事不简单，因为很多选手最大的参与动力就是《赢在中国》节目许诺的优胜者将获得300万到?1000万元人民币不等的投资，以及在节目中“露脸”后对项目潜在投资的拉动。
    《赢在中国》优胜选手的融资困境到底出在哪里？

《赢在中国》融资机会刺激参赛选手

    《赢在中国》节目无疑给创业者提供了一个直达VC的捷径。最刺激参赛选手的，就是按照比赛规则的设置，每赛季冠军将获得一家注册资本不低于人民币1000万元的新设企业经营，亚军的则不低于700万元，第三、四、五名不低于500万元，短信投票第一的12强选手为300万元。
   

    有以上资格的选手皆拥有该企业50%的股份，并出任该企业的CEO。
    诚然，在参赛的过程中选手的收获远远不止VC所提供的资本这么简单。而且在IDG、今日资本、软银赛富三家风投各出资1000万人民币的情况下，这也实在不算什么钱——不过这点“小钱”选手们基本上都没有拿到。
    至于《赢在中国》项目本身的运作确实可圈可点，这是一个脱胎于美国国家广播公司（NBC）真人秀节目《The Apprentice》（常译作《学徒》或《飞黄腾达》）的“创业电视真人秀”节目。运作此节目的《赢在中国》项目组与中央电视台相对独立，除了拍摄制作电视节目外，项目组在音像图书出版、协调参赛选手、风险投资方、各合作单位等工作上游刃有余，自身运营的效率很高，足以成为一个创业者和资本沟通的桥梁。

优胜者们的融资、创业现状

第一赛季短信投票人气王浦滨：
“根本就没有拿到钱”

    “根本就没有拿到钱”的浦滨，是在2006年初拿着自己的个人网站TESTREN走进《赢在中国》，走出来后终于创办了自己的公司，一切在向企业化、规范化发展。然而，TESTREN网站的高流量，并没有给浦滨带来高收益，于是他整合了TESTREN已有的资源，转型发展他所称的“主观搜索引擎”。但同时，精力并没有放到这个网站上。浦滨现在大力推广的是“本地汇”，一个集合了地图搜索、订餐服务等以写字楼和住宅区为服务对象的网站，目前业务还局限在上海。他表示三四月份是重点推广期，要把网站覆盖到南方的大部分省市。他给自己的销售团队提出了很高要求。还有很关键的问题是，他缺钱——当然了，做互联网项目的新锐企业谁不缺钱呢？可他总不愿意承认。在和记者电话通话中，他总想绕开钱这个话题，可绕回去了，他还是说：“归根到底，最大的困难还是钱。谁都缺钱啊！”
    他表示，其实自己一直在做这个事情，参与《赢在中国》并没有左右他的目标。当然，《赢在中国》让自己网站获得了更多的信任和美誉度，使销售和推广上的压力小了许多。事实上，在走出《赢在中国》之后，浦滨仍然频频出现在各种讨论创业与励志的媒体活动中，一方面为自己和自己的公司摇旗宣传，另一方面也是在积极的寻求资本的认可。“很艰难，说真的，我总想着，万一明天公司就死了呢，这都是说不清楚的事情。”浦滨如是说。

第二赛季亚军窦大海：
“用5～8年时间让风投明白传统行业的真正价值”

    窦大海，济南松乔餐饮有限公司总经理。在采访中对记者表示：因为项目运作得还顺利，在《赢在中国》获奖的资金未到位对他没有什么影响，这件事他也不急。他准备用五到八年时间让风投明白，传统行业也能做出快速复制高利润率模式的企业来。事实上，从2007年下半年开始，风投们已经看明白了传统行业的投资价值。
    踏实而睿智的窦大海来北京开会时还和记者一起挤地铁。“我们企业还很小，刚刚起步，并不是说从《赢在中国》出来了就是成功了。”窦大海做的是高校食堂的餐饮管理，刚刚起步，在取得《赢在中国》第二赛季亚军后不久，北方工业大学昌平新校区主动联系窦大海，希望他来承包食堂的管理和经营。这样，2008年的伊始，窦大海拥有了自己旗下的第二家食堂。他把注意力集中在高校的独立学院和新校区，以及各民办高校的食堂建设上。他预计自己2008年底能发展到七八家食堂，公司总营业收入能有2000万左右的水平。
    窦大海其实本来也是一个老师身份，从《赢在中国》出来后，他到很多学校做学生创业和职业规划方面的演讲，希望从高校中招收到更多更好的管理人才。窦大海坦言：“我这个是很传统的行业，而且专门做高校食堂，其实也不是特别缺钱。现在最缺的就是人才，但同时相比而言我们最大的优势也在人才方面。我把收入的很大部分投入到人才的培训上，已经有初步的成效了。但还是需要更多的人才进来。”
    “第三届的选手有的太能造势了，不够塌实。”谈到对《赢在中国》的看法，他表达了这个观点，然后给记者讲了开头那个寓言。他回忆自己刚去《赢在中国》报名面试的时候，有些人努力地在为迎合评委作准备，他和其他人则在积极地交流、互换名片。
    “其实很多走到最后的选手开始根本不是奔着投资去的，可是随着不断晋级，心态也不断在变化。”窦大海说自己在参赛中也一度迷失了目标，后来还是他爱人提醒他才调整过来，“最重要的不是晋级，不是钱，一定要清晰的知道自己的目标，不能忘记自己最初的想法。”窦大海觉得《赢在中国》提升了优胜者的身份，给了参赛者更大的平台，这是最重要的。

第二赛季短信投票第一选手韩斌：
“我现在就怕谈投资的”
   

    韩斌，对于《赢在中国》应该获得的300万元奖励，韩斌什么都没有提，在接到记者的第一个电话时他开门见山就说：“不是谈投资就好，我现在就怕谈投资的。”他认为《赢在中国》给他最大的帮助是让他的团队更加自信。
    对于《赢在中国》，韩斌不愿意谈太多，至于他参与《赢在中国》对于企业发展和产品销售的价值，韩斌说，“我们的行业非常窄，不会直接带来销售方面的好处。”
     2007年，他化名韩小兵带着自己创办的南京萨特保险丝有限公司，杀入《赢在中国》第二赛季12强。目前凭借先进的专利技术和物美价廉的产品，他已经成为三星、诺基亚、索尼、摩托罗拉、康佳、创维、TCL等国内外知名品牌的专门服务商，向他们提供保护电子产品防短路的片式熔断器。
    与风投普遍关注的新锐企业不同，韩斌说，“我们企业很‘窄’，而且已经建立了壁垒，所以不太担心钱的问题。”轻资产的优势让韩斌卯足了劲快速地发展扩张着。现在韩斌的公司已经有了南京总部和深圳分公司、苏州办事处、香港联络处，2008年准备筹建台北办事处。
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赢在中国》背后为何出现融资困境

    《赢在中国》所承诺的投资奖励并没有在赛后迅速兑现，出现问题的原因有很多。比如第一赛季冠军宋文明用公司75%的股份拿到1000万人民币的风险投资，营销专家唐朝先生就认为这是一个失败的融资：“1000万人民币也就是100多万美元，即使这些钱是作为天使投资，所占公司股份比例也应该在35%以内。”
唐朝认为《赢在中国》制片人王利芬女士虽然是一位杰出的传媒人，但是对于VC的游戏规则和操作显然并不精通——《赢在中国》设计的融资规则，在美国硅谷是提都不敢提的条件，却以合法形式出现在中国中央电视台的节目中，成了风投对参与《赢在中国》创业项目的“疯狂掠夺”。
     据记者了解，在《赢在中国》开办之初，国家还有关于外资对于本土企业控股的限制（《赢在中国》游戏规则中资方对项目的控股比例虽然在调整，但比例是很高的），很多参赛选手最初也对风险投资没有一个全面的认识，以为获得风投就是成功，但后面的股权分配问题和各种磨合工作是有缺陷的，这为节目之后出现的融资困境埋下了伏笔。
    另外，第一赛季结束后，大量投资者从节目后面走到了前台，给明星选手提出了新的投资方案，并许诺更优惠的股权分配方案，这也在打乱着原先的投资计划。
而即使作为《赢在中国》合作伙伴的三家大风险投资商，在评选出了优胜者后，也未必对优胜者的项目满意。按照行业规则，不是对创业者满意就可以投资，还要对所投项目进行管理指导和各种严格的限制，这样的情况下，能磨合好的选手实在太少。
    原《赢在中国》项目组的一位编导告诉记者：“《赢在中国》作为一个创业真人秀，重点是对人的选拔。比赛中关注的也是选手的才能和思想，而不是选手所做的项目和所从事的行业”。这么说来，很多选手在让评委认可自己，取得相应的名次后，还要花很大精力去让风投认可自己的项目——这不是容易的事。
韩斌有句话总结的很好：“投资人是理性的，商业的理性，因为他们首先是职业经理，他们要对老板负责，对他们的投资人负责，他们需要的是利润和回报，他们不是慈善家；我们创业者也是如此，我们拿投资人的钱就应该对投资人负责，为他们创造利润，带来回报，而不是说我现在没有钱，你们谁有爱心？谁同情我？救救我，给我投资吧。”

永远不要被疯狂迷惑

    北京CBD东边的SOHO现代城一家咖啡厅内，窦大海给记者讲了这么一个寓言故事：
   “一个草原上有一群羊，羊群中走在最前面的羊才能吃到最鲜美的草，于是后面的就很想到前面去吃草。然而后面的羊挤到前面去了，前面的自然就落到后面去了。原来在前面的羊为了还能吃鲜草，就又往前面赶。于是羊群就从缓慢移动而开始越走越快，结果大家走着走着就忘了到前面去是为什么——只觉得在后面不行，一定要到前面去。羊群这样越走越快，谁也没功夫吃草，结果到悬崖前面时，谁也控制不住脚步，哗啦哗啦全掉悬崖下去了。”
    这个很有意思的故事，其实也可以理解成对当下国内群情激昂的创业者们生存状态的描述，还有对他们的警示。对成功的渴望和环境的影响让越来越多的人加入到创业的行列中，但这个群体也越来越杂越来越浮躁。
    创业究竟是为了什么？每个人的答案可能都不一样，可是在取得成功或者说阶段性成果之后，又有多少创业者还记得自己最初的答案呢？
    风险投资的参与是创业成功的助力器，而浦滨和韩斌分别对记者一字不差的说了同一句话：“风投只会锦上添花，决不会雪中送炭。”窦大海说这几乎是业界人士的谚语了。
在获得风险投资前，先如何把自己的事做好，才是创业者应该想清楚的，不要被资本迷惑了眼睛，也不要被周围疯狂的人群迷惑了眼睛。

    意大利素有“中小企业王国”之称，企业规模之小是其他工业化国家不能比拟的，平均工业企业人数仅为4.3人，是日本的四分之一、德国的三分之一，不到美国的三分之一，平均每个企业创造的产值也是位居工业化国家之末。但正是由中小企业组成的产业集群促进了意大利发达经济的形成。
   

 根据意大利统计局的评判标准，全意大利专业集群地有199个，分布在15个州。集群地的产品主要是日用品。中小企业集群模式创造了战后经济上的“意大利奇迹”，使意大利这样一个资源匮乏、企业规模小的国家发展成西方七大工业国之一，经济总量排名世界第七。
   

    可以说，企业集群支撑起了意大利的经济实力和国家竞争力，而意大利企业集群背后所蕴涵的却是“品牌强国效应”。意大利的中小企业发展之道，可以为占据中国经济体系99%的中小企业提供哪些经验呢？
为此，本刊专访了意大利对外贸易委员会北京办事处首席代表赖世平先生。

传统和创新创造辉煌
   

    快公司：意大利之所以成为西方七大工业国之一，可以说中小企业的蓬勃发展功不可没。您是如何看待中小企业发展与国家、社会发展的关系？  
    赖世平：快速发展的中小企业，是国家的一笔重要财富。它们的成功不仅仅是有益于自身，更加有益于整个国家和社会。意大利中小企业的成功，给意大利带来了盛名。在地图上，你会发现意大利是一个很小的国家，但是联想到它的影响力，你又会觉得它在变大。这不是由一个或者几个企业造成的，而是无数成功的中小企业共同造就的。久负盛名的威尼斯和佛罗伦萨实际上也都是很小的城市。所以，小企业的作用是不能忽视的。当你来到法拉利公司时，你会发现生产这种“世界上最快的车”的竟然只是一个小工厂。

    快公司：意大利是一个成功培育出“小企业，大品牌”的国家。是什么原因导致了意大利的中小企业普遍取得成功的呢？
    赖世平：说到中小企业，选择意大利来讨论绝对是正确的。一直以来，意大利都被称为“中小企业的王国”，虽然大多数的意大利企业规模都不大，但是它们在世界范围内享有很高的声誉。很多学者和专家也试图解释这种成功的原因，为什么发生在意大利，而不是其他国家？但这并不是一两句话能说清楚的。
意大利从来就被誉为一个创新的国度，这里能够生产出新的产品、新的机械、新的体系。为什么会这样呢？促使意大利中小企业成功的原因有很多，我认为主要是三个方面：重视质量、传统、富于创新和冒险的企业家精神。

    快公司：质量优先还是规模制胜，可能是很多中小企业面临的一个比较难以选择的问题。意大利中小企业为何会坚持选择质量优先？
    赖世平：意大利是一个能源缺乏的国家，很多情况下无法满足企业生产的供给。在煤、石油、木材等资源缺少的情况下，意大利人磨练出很强的制造能力。意大利人总是在考虑如何将产品做成最好，如果要生产一把椅子，他们会尽量选择用最好的木材。如果是皮革制品，他们会培养出最好的毛皮。如果你的市场空间很大，也许你就不会太在意质量，但是如果没有广阔的市场，质量也就是你参与竞争最有力的武器。因此，作为“小国”的意大利，要想出口商品，只能依靠产品质量。我认为重视质量而不是数量，是意大利企业成功的重要原因之一。

    快公司：一般来讲，坚持传统和坚持创新很难完美地结合在一起。不过意大利中小企业家们却在坚持传统带来了优质的产品的同时，也坚持创新使企业得到了快速发展。您觉得形成这种完美结合的原因在哪里？
    赖世平：几个世纪以来，意大利的企业以制造业为主，生产各种各样的产品。文艺复兴时期，欧洲最好的商品都是来自于意大利，包括针织品、家具、玻璃制品等，甚至教会的用品都是产自意大利。远的不必说，从达芬奇所处的年代开始，意大利就是世界的优质商品中心。因为传统，很多意大利的同行企业会自发地聚集于某一地区，这也就是所谓的“意大利产业群”，其中很多企业有百年以上的历史，它们世世代代从事某一行业，对该行业也十分了解，所以能够生产出优质的产品。这是意大利企业成功的另一重要原因。
坚持传统和坚持创新的完美结合，可以说，得益于意大利人与生俱来所具有的那种企业家精神：富于创新精神和冒险意识。从心理上来讲，意大利人都希望自己当老板，而不是为别人打工。所以，意大利的中小企业很多都是家族企业。
    随着经济全球化，这些企业在不断壮大。它们在发展的同时也延续着优良的传统，而为了能与大企业竞争，它们必须很机敏，不断地调整产品，使其一直处于领先位置，这也是这些企业获得生存的唯一选择。产品创新也变得尤为重要。对于意大利这样缺少原料的国家来说，如果想要把产品销售出去，唯一的办法就是使产品异常精美，意大利的企业也一直坚持这一点。比如意大利从澳大利亚进口羊毛，却生产出世界上最好的针织品，从中国进口丝绸、山羊绒，生产出的产品也同样处于较高水平，这是因为意大利人做到了把智慧与技术相结合。

态度决定成败

    快公司：在中国经济体系中，中小企业的规模是非常大量的，而他们的发展也是非常有难度的。您认为制约中小企业发展的最大瓶颈是什么？
    赖世平：实际上，资金瓶颈是中小企业普遍遇到的问题，不管是中国还是意大利或者美国，产品的研发以及新产品的推广都需要资金的投入，对于无能力上市的中小企业，应该由银行提供低利率的贷款等。
快公司：除了资金之外，意大利政府对于中小企业的发展，都提供了哪些支持？
赖世平：刚开始的时候，意大利以行业划分的产业群，只是一个自发演化的结果，但是近三四十年来，政府开始大力扶持这些企业。政府的扶持主要包括专业技术培训、员工教育、财政支持、土地优惠使用等等。此外，除了在生产环节提供帮助之外，像ICE这样的政府机构也会在这些地区举办一些展会，同时还会邀请一些买家来参与。
   

    快公司：政府对企业的支持，应该也是有选择性的支持。一般来讲，政府支持的应该是那些有发展潜力的中小企业。那么，您认为什么样的中小企业最具潜力？
    赖世平：今天我们所说的有潜力的企业是指那些具有持续不断创新能力的企业。对于企业来说，财产不是机械设备、厂房，而是你的生产技术、产品设计以及品牌，这些才应该是重点保护的。此外，品牌也很重要，就像人格一样，没有品牌也就没有价值。总的来说，有望成长为大企业的中小企业是那些以质量为本、重视创新和品牌的。

    快公司：有人说，中小企业得到快速发展，政府的扶持是首要条件。您怎么看这种观点？
赖世平：企业的成长一方面来自于自身的发展，另一方面来自政府的支持，我很难说哪一方面更重要，只能说企业自身的态度是先决条件。比如说你首先需要有企业家的精神，愿意为获得成功做出努力，这样的话政府的帮助才会容易奏效。拿生产椅子为例，需要一个企业的领头人，需要懂得生产家具的人，需要会销售家具的人，这样政府才可以帮助你向银行贷款，ICE帮助你参加展会。

“中国创造”，质量先行
    快公司：“中国制造”怎么样才能转变为“中国创造”，从而实现“中国品牌”的梦想呢？
    赖世平：事实上，意大利也在转变，“意大利创造”也并不全是产自意大利国内，那些在海外代工的产品，虽然不能与纯正的“意大利制造”相比，但质量也不差，而在价格上却可以满足不同顾客的需要。
对于中国来说，我个人认为说“中国创造”为时尚早。因为很多外国人都知道中国的商品大多数都不是原创的，人们不会理解“中国创造”这个概念。我的建议是，当务之急要做的是改变人们对“中国制造”的看法，持续提供高质量的产品，几年之后人们也就会把“中国制造”等同于“优质产品”，使用“中国制造”不是因为便宜，而是因为质量好。我对“中国制造”的前景还是充满信心的。
  

    快公司：意大利市场是如何对待“中国制造”的？
    赖世平：中国商品遍布意大利的市场的每个角落。其中有些是中意合资生产的，具有意大利血统，我认为这种产品的前景会很不错。但是一些典型的廉价、低质量的“中国制造”产品，将会越来越难去开拓市场，因为顾客对质量的追求越来越高。这对中国来说具有很大的挑战。
与此同时，我们很高兴地看到中国一些企业已经意识到“质量先行”的重要性。海尔几年前在意大利投资开展业务，通过结合意大利的技术和设计，也许今天你能够看到海尔产品款式和质量有了一定提高。长安汽车也投资在被誉为“世界汽车设计之都”的都灵进行产品研发。如果更多的中国企业重视质量，那广阔的世界市场对中国企业来说是一个很好的机遇。

   快公司：“中国制造”要想成功，可以说还需要走很长的一段路。而意大利成功的经验，有哪些可供中国企业借鉴呢？
    赖世平：意大利是一个非常特殊的国家，国土面积很小，人口也不多，但是意大利很多品牌却享誉全球。中国的情况却与意大利不同，中国还没有很好的知识产权保护体系，人们对于产品创新的重视程度还不够，人们总是认为品牌第一，其次才是质量。
    我认为，一个企业要想做强做大——无论在自己的国内发展，还是想到国外去发展，它的成功并不在于它的规模有多大。意大利中小企业的员工可能不到1000人，但是它的利润却可以和中国上万人的大企业相媲美。比如，意大利驰名世界的制鞋业，很多制鞋企业大概也就是一个手工作坊，它们却能够为各国的首脑、上流社会提供精良的鞋子，这样的企业利润是惊人的。
    中国的企业如果要借鉴意大利的经验，应该学习的是意大利的企业如何在行业中保持世界领先地位？如何打造品牌？他们的基础是什么？核心是什么？中国的企业要想与大企业竞争，就必须转变态度，明白品牌是最终结果，要靠持续生产高质量、创新的产品来打造自己的品牌。

ICE：“引进来、走出去”

    快公司：ICE作为政府机构，在选择意大利企业去海外参展时有哪些标准？
    赖世平：ICE每年在世界范围内举办超过1000次的外贸活动，在中国超过150次。一般来说，ICE会在一个很广的范围内选择企业，被选中的企业不一定很有名气，但必须是有潜力的，在同行业中是具有竞争力的。
   

    快公司：最近几年，ICE在中国开展的活动，与以前相比发生了哪些变化?
    赖世平：中国是ICE重点开展活动的市场之一。中国市场对于意大利来说变得越来越重要，商品的种类和数量会根据当地市场潜力不同而有所调整。
    大概在六七年前，我们给中国供应的几乎都是机械。今天的情况就有所不同了，一些企业仍然会引进意大利的设备用于生产，但同时消费品市场的需求也很旺盛，从四五年前开始，我们带来一些家具、珠宝等商品。以前，我们邀请中国企业到意大利参加的都是机械类的展会，现在增加了美食节、红酒、时装、家具、皮鞋等展会。
    最大的不同是，我们现在会鼓励意大利企业在中国投资，通过独资或合作的方式在中国市场获得巨大发展，中国企业也可以雇用意大利的设计师在中国进行生产。同时，我们也希望有更多的中国企业到意大利投资，借助意大利的经验和技术更好地参与世界市场，一方面引进来、一方面走出去。

    快公司：2008年，ICE在加强中意两国中小企业合作方面有什么计划吗？
    赖世平：2007年，ICE组织了25名中国女企业家参加了由意大利专家执教的为期一个月的意大利式商业管理培训。之后，还邀请她们到意大利，与当地的女企业家面对面交流，来了解怎样更好地管理企业，取得了很好的效果和反馈。在2008年，我们会举行更大规模的这种活动，培训对象也不仅仅限于女性。
    我们之所以这样做，是因为之前中国的很多企业试图与欧美大公司嫁接，但是效果并不理想，而意大利的企业更适合与中国企业合作，通过深入了解来吸引中国企业到意大利投资，这对双方的发展都有推动作用。

《快公司》杂志08年第1期  晓辉@本刊记者

    树欲静,而风不止。

    尽管先前对深圳创业板可能在2007年12月底的某一天推出的猜测落空，市场讨论创业板的热情并没有骤然低落。不管怎样，筹划近十年之久的创业板各项准备工作目前已基本结束。虽然创业板的推出再次由伸手可及转向模糊， 2007年12月16日，在“2008中国经济形势解析高层报告会”上，中国证监会有关人士首次透露，创业板将于2008年上半年登陆深圳证券交易所。

梦想创业板

    神秘的创业板，面纱一层层地被拨开。继2007年12月1日中国证监会主席尚福林在深圳首次详细披露了创业板的市场定位与制度设计，并就创业板具体筹备工作做出部署之后，证监会再次就时间问题做出表态。“根据中国证监会和深圳证券交易所目前的计划，创业板的推出时间希望排定在2008年4月左右。”某接近监管层的资深投资银行人士向本刊记者透露。

    虽然日本、韩国、中国香港等亚洲国家或地区的创业板早已有之，但相比美国NASDAQ和英国AIM，中小企业众多的亚洲地区却没有完善而活跃的创业板市场。据了解，东京证交所正准备与伦敦证交所合作成立一个效仿AIM模式、面向亚洲初创期企业的市场。而随着新加坡证券交易所抢先推出凯利板，希望主导亚洲新兴创业公司上市。拥有众多快速发展的中小企业的中国大陆，创业板推出迫在眉睫。

    2007年12月1日，在第六届中小企业融资论坛上，作为54个国家级高新区代表——北京中关村科技园管委会主任戴卫表示，中关村上市企业资源十分丰富，近几年中关村每年新增加年营业收入过亿元的企业100多家，中关村收入过亿元的非上市企业总数超过700家。多数中关村企业对创业板拭目以待。而据浙江省证监局局长王宝桐透露，目前浙江已经有108家企业提出了2008年在创业板上市的计划。深交所总经理张育军亦表示，准备登陆创业板的储备企业已达1000余家。

慎对创业板

    与充满激情的公司上市梦想相比，投资界对创业板的态度却持有一贯的谨慎。

从国际经验来看，创业板是风险市场，经常会出现宽幅震荡。所以，对于投资者来说，要充分地认识到投资创业板是绝对的风险投资，就像坐过山车一样。在国外，除了美国纳斯达克和英国AIM取得成功之外，韩国和日本的创业板市场都不成功。

    日信证券投资银行董事总经理、保荐代表人袁宗在接受本刊  专访时表示，目前还没有听说投资银行和保荐人将创业板上市作为主要的客户服务群，袁宗坦言，现在准备上市的公司很多，国内投行的业务也很多。“由于保荐人资源相对较少，基本上在服务上还没有精力去关注创业板这一块。不过创业板推出后，准备上市的公司数量就会增多，对中介和投资机构来说会有更多的业务和收益。”

    与这一观点类似的还有国海证券，其一位不愿透露姓名的资深投资经理告诉本刊，由于创业板的细则性东西还没有出台，“目前我们能做的是，先物色投资对象和可能的上市公司。选择哪些投资目标，哪些公司选择我们，是个双向选择的过程，这是在创业板还没推出之前必须要做的，而且也是目前唯一能做的。”

除证券公司持谨慎观点外，风险投资也并没有贸然跟进。蓝驰创投投资总监屈卫东向本刊表示，蓝驰对创业板这块目前还没有关注，以后也许会有投资。联想投资这一国内最生猛的投资公司，对此问题也保持着严谨的口风。

    与创业板关联最大的本土创投公司当属1999年成立的深圳市创新投资公司，2000年即服务于当初希望上的创业板的18家企业，尽管其中“三分之一已经到了破产清算的边缘”，总裁李万寿依然充满了激情：“可以预见，到创业板上市企业的主体不仅包括科技创新企业，也包括在经营模式、产业发展模式、业态模式上有创新的创新型企业。在深圳创投目前储备的项目中，有相当一批是对接创业板市场的。我们预计每年会推动10个以上的企业到证券市场上市，并且创造条件提高上市企业的比重。我们的理念是与创业企业一同成长，帮助他们共同成长。”

期待未来

    对于创业板的未来，各方都表示出了自己的热情和期待。

    戴卫表示，中关村高科技企业正在对创业板“拭目以待”。“园区将积极对中关村的高科技企业进行宣传、培训和引导，加快准备上市企业的改制进程，推动更多中关村高科技公司在国内创业板上市。”

    戴卫所说的“拭目以待”，就是看创业板在发行和上市的制度安排方面是不是有创新、有突破，能不能满足中关村高科技企业的发展特点和上市需求。“要加强创业板的制度设计。在上市方式方面，除了IPO外，还应开辟新的方式。在发行审核方面应简化程序，提高效率，简化环节，不设定市盈率和融资规模限制；在发行上市标准方面，应制定不同的上市标准，尤其是使研发类、服务类的创新型高科技企业和获得创业投资和风险投资的高科技企业自主选择；在发行监管方面，实行市场监管下的核准制，监管部门的监管重点应是上市公司的信息披露质量。”

    然而，究竟制度如何安排，目前还不得而知。对于参与过中国证监会创业板征求意见的袁宗来说，则显得更加谨慎。“将来创业板的上市条件也不会降低很多，最大的变化应该是对企业收入和盈利门槛降低，但对企业上市的各种规范要求并不会降低。个人觉得，创业板将会和中小板很接近。”

    业内资深人士表示，当年推出的中小板其实就是创业板过渡过程中的产物，在创业板推出之后，从创业板到主板没必要经过两步走，中小板也就失去了存在的意义。不过，深圳大学经济学院国际金融研究所所长国世平认为，创业板和中小板并不是简单的重复，创业板和中小板可以同时挂靠在深交所主板，倒是沪深主板有合并的可能。

《快公司》杂志08年1月刊  肖明超@文

    奥运营销与非奥运营销就像一枚硬币的两面，机会永远是均等的。

    如果说奥运营销是告知消费者“我是2008年奥运会赞助商，请相信我”，依靠“消费者关注奥运——企业赞助奥运——消费者与企业/品牌沟通”的路线来实现品牌价值的大幅度提升的话，那么非奥运营销则是悄悄地告诉消费者“我虽然不是奥运赞助商企业，但是我比奥运赞助商更加关注你的需求！”

    如此广大中小企业完全可以走一条“我们服务大众——大众支持奥运——我们也支持了奥运”的路线，来实现品牌知名度和价值的迅速扩散。因此，从消费者、观众的角度来寻找路径自然成为了非奥运营销的核心逻辑。

明修栈道：搭建消费者参与奥运的新平台

    2007年11月8日，南安波辉鞋服有限公司宣布启动“七波辉2008青少年助威团活动”。具体的活动形式是，消费者通过登录活动网站7-poove.cn参与“奥运竞猜”、“李宇春超级fans大评选”及终端促销等多种方式，就能有机会被抽中加入七波辉2008青少年助威团，抽中者将免费获得2008北京奥运会门票，另外还可免费获得一整套为其量身订造的千元竞赛装备，到北京奥运会现场加油。

点评：

    七波辉是青少年运动市场的品牌，当传统的青少年运动市场里的企业，还把营销模式停留在价格、产品、服务、质量为主导的时候，七波辉借2008北京奥运会的契机，打造这样的活动平台，直接目的是在广大青少年中宣传奥运精神，鼓励青少年群体参与奥运、关注奥运，而间接地取得了更大的市场价值，达到了迅速扩大在中国青少年运动市场影响力的效果，而且这种新的营销平台将其品牌的价值理念借助活动巧妙地传播了出去。

    对于非奥运赞助企业来说，只有将消费者的注意力带入到奥运相关的场景里来，才能够让非奥运营销企业具有奥运营销的价值，而以消费者为中心，创建目标消费者积极参与的新营销平台自然就成为了一个绝佳选择，这个平台可以是与奥运有关的活动，也可以是某个奥运比赛项目的目标消费群体的组织。

    无独有偶，作为“非奥运赞助商”，王老吉品牌也启动了“祝福北京，王老吉56个民族祝福之旅大型全民健身活动”，将在全国发起56个民族祝福北京使者寻找和评选活动，并在全国100多个城市举行300多场以民族体育为主题的全民健身大型活动，同时征集百万民众的祝福北京签名，笔者认为，这样一个活动平台将使王老吉品牌沾足了奥运的光。

暗度陈仓：悄然潜入消费者视野

    李宁在与阿迪达斯争夺2008年奥运会体育服装合作伙伴的竞赛中失利之后，李宁与中央电视台体育频道签订协议：2007～2008年播出的栏目及赛事节目的主持人和记者出镜时均须身着李宁牌服饰，此举意味着，在北京奥运期间，只要打开央视体育频道，李宁的标志就会映入观众眼帘，假如主持人身着西装，则会别上一个李宁Logo的纪念章，无形中就将品牌与奥运会建立了高度关联，同时赢得了高曝光度。

点评：

    消费者只关心营销活动本身的吸引力，消费者也不会去关心营销背后的逻辑，借助各种有创意性的营销方式，可以让企业的非奥运营销后来居上，进入消费者的视野。例如，百事、肯德基、耐克、中国电信等企业并不是奥运赞助企业，但是有调查显示，目前在消费者中的品牌认知度却在因为非奥运营销而大幅度提升，甚至很多消费者认为他们才是奥运会赞助商。

    从影响消费者的印象入手，非奥运营销企业可以“随风潜入夜，润物细无声”，一方面，企业可以推出“支持北京，全民健身”等类似公益性质的广告，既可以把企业自己和奥运捆绑起来，又不违背奥运会组委会的相关规定。企业还可以发起组织“体育知识大讲堂”之类的公益活动，邀请知名的奥运研究专家、体育明星、奥运礼仪专家等组成讲师团，在各个城市举办奥运知识大讲堂活动，市民可以免费参加，企业可以对活动进行全程组织和活动冠名，这样很好地将2008年奥运会的“人文奥运”的理念与企业品牌传播结合起来，而普通的消费者还会认为赞助这样活动的企业是奥运会合作伙伴。

    另外一方面，利用一些消费者可以关注到的奥运场景，比如比赛中的队服，奥运会节目现场等可用因素也可以找到新的营销接触点。

借光策略：与奥运会赞助企业联盟

    招商银行没有成为奥运赞助商，但利用与VISA的合作，推出了一款名为“2008和世界一家”的“招商银行VISA奥运信用卡”的套卡；民生银行则与VISA联合推出“奥运福娃信用卡”，借力奥运会全球合作伙伴，民生银行和招商银行将自身品牌与奥运会联系了起来。

点评：

    成不了奥运会合作伙伴，那就成为奥运会合作伙伴的合作伙伴。一个企业如果与奥运赞助商“站在”一起，消费者在感受上会认为这个企业可能是奥运会的赞助商或者合作伙伴，认为这个企业与奥运会有着天然的联系。

    如果不能与北京奥组委合作，那就跟那些可以传递奥运会的平台合作；赞助不了整个赛事或者运动队，就赞助报道赛事的主持人和记者；不是奥运会赞助企业，就想办法与奥运赞助企业联手做事，或者联手非奥运企业一起出击，这是一种另类的奥运联合，同样能够起到增加与奥运会关联的效果，比如在搜狐成为奥运会互联网赞助商之后，新浪马上联合网易、腾讯成立“2008奥运报道联盟”，共同夹击搜狐，也不失为一种上乘策略。

触及人文：挑动公众奥运热情

    一些企业与主流的互联网视频网站和电视台联合举办“2008梦想”DV大赛，让公众用DV来表达自己最希望在2008年实现的梦想，以及最希望2008年生活发生的变化。通过举办DV大赛，打造出一个吸引广大普通公众广泛参与的平台，企业可以围绕比赛展开全方位的品牌传播，通过短信投票、电视节目等形式来调动公众的广泛参与，巧妙地将2008年奥运会与企业的品牌结合起来。

点评：

    一个热点事件的产生，同时还会激发人们对于事件的热情，因此，举办一些不与奥运会主流赞助商和合作伙伴权益冲突的公众互动活动，而直接迎合这种热情，同样可以取得好的营销效果。

    由于2008年奥运会在北京举办，很多人都会将2008年作为一个重要的年份，并希望很多梦想和愿望在2008年去实现，也会希望2008年我们生活的世界发生一些变化。面对即将到来的2008年，人们希望实现哪些个人的梦想？人们所梦想的2008年的中国人的生活空间会有哪些变化？这些都成为非奥运营销可以利用的因素。

    甚至，企业还可以提供细致的服务，比如联合相关媒体，编辑发行奥运会的购票指南、各项比赛的赛场和时间表、到达赛场的交通路线、宾馆、饮食、娱乐等实用资讯手册，将实用资讯收纳其中，手册可以以较低定价出售，或者可以寻求奥组委以及北京奥运相关研究机构的支持，联合编辑出版，企业则作为手册出版资助单位出现，也能够将品牌与公众的奥运热情联系起来。

    总的来说，非奥运营销不是在“奥运会”之中，而是在“关注奥运会的消费者”之中，因此，以消费者为目标来安排营销路线，小投入同样可以获得大回报。非传统、非主流、非常规的非奥运营销就能出奇制胜。

《快公司》杂志08年1月刊  李志起@文

    百年难遇的奥运商机面前，中国企业有两种最典型的态度，一种是踌躇满志，一种是望而却步。

    前者大抵都是那些已经和2008北京奥运结缘的战略合作伙伴、赞助商、供应商和特许商们（以下统称为赞助商），花了大价钱才挤进奥运门槛的他们，理所当然地视奥运为企业的最大机遇；后者则是中国数量众多的成长型企业（中小企业、微型企业、创业型企业），它们渴望分享奥运的甜美蛋糕，但没有正式身份的它们往往有强烈的自卑感，认为奥运是“只可远观，不可亵玩焉”，只能艳羡地看着那些“有身份”的企业在市场舞台上卖力地表演。

    一般说来，心态不同，命运自然迥异。但是否与奥运五环攀上“亲戚”后，企业就会自动进入坦途大道呢？没有成为奥运各种赞助商的企业是否就没有机会，只能坐听别人的掌声响起来呢？

大多数奥运赞助可能只是学费

    我个人的观点是，至少到目前为止，中国市场上那些已经花费巨大的奥运赞助商的表现，并不都是可圈可点的，在很多时候，它们甚至过于急功近利，它们的许多商业行为甚至与奥运精神背道而驰。

    比如最典型的问题是，几乎所有的赞助商都将奥运当成自己扩张的好机会，在广告宣传和市场推广上发力，而恰恰忽略了遵循奥运精神的基本要求，没有更好地与消费者、与当地城市、与社区环境、与国家政府等相关群体进行良性互动。这就注定了只能是一种浅层次的收获——有了知名度，却没有收获美誉度，也没有得到市场更大的回报。

    举例来说，我们已经有航空公司成为2008年北京奥运正式合作伙伴，但作为普通消费者，我们除了只能欣赏它们的广告外，我们并没有感觉到它为我们做了一些什么样的努力和改变，如果它的服务还是一贯的粗糙、它的航班还是常常误点的话，奥运是不是恰恰成为传播负面口碑的最佳载体呢？

    企业赞助奥运究竟是想向公众表明什么呢？仅仅是自己的商业企图吗？肯定不是。因为如此表现“司马昭之心”，是不会让人为之加分的。我们需要的是表明自己在商业之外的、更让人尊重和拥护的价值观，比如社会责任感，比如作为奥运公民的境界，比如说那些可以传世的精神。但恰恰是这些，我们中国本土企业大多没有认识到。

    还有，我们在奥运这个重大题材面前，已经暴露出我们商业经验和营销技巧的不足。豪放、粗放，成为了中国企业在2008奥运营销上的最大特点。

特别值得一提的是，奥运赞助商粗糙的奥运营销手法，给了快速成长型企业太多的非奥运营销机会。

玩转“非奥运营销”才是中小企业的“正道”

    至少现在看来，在奥运蛋糕面前，钱并不是万能的。那些“大企业”（奥运赞助商）们的失误，恰恰可能正是我们出击的机会。当然，关键问题是不要犯那些家伙们的错误，大把烧钱其实并不需要什么智慧。成长型企业虽然大多在奥运门槛之外，但如果我们需要注意用好以下几个方法，可能我们也能在奥运营销这种“囚徒困境”中获得意想不到的机会。

思路一：设计一个好的“2008式”商业创意

    因为北京奥运，“2008”这几个数字也就有了特殊的含义，在人们的头脑中它不但几乎可以与奥运划上等号，而且许多人视之为吉祥、幸福、如意、健康的象征，这就为成长型企业的营销提供了许许多多的机会。

    比如，我们在为某企业制作广告时，就提出了“2008，为自己喝彩！”这样一箭双雕的广告语。又比如，2008年8月8日会是许多年轻人走进婚姻殿堂的好日子，集体婚礼比比皆是，像家电品牌、化妆品品牌等都可以来赞助和支持，体现祥和、欢乐、喜庆的气氛，其中还可以穿插种植2008年爱情树、2008年爱情之约等活动，通过媒体的宣传报道和不断地制造焦点，迅速提升企业的品牌。

思路二：寻找一个有潜力的“缝隙式商机”

    奥运会上有许多大商机，也有许多小商机，利用好了就成了不得了的大商机。几十万游客来到中国，吃、住、穿、行自然都少不了，这其中就蕴含了不少机会。

比如在汉城奥运会上，就让韩国将泡菜卖到了全世界111个国家。在此次奥运会期间，被韩国人称为“泡菜妈妈”的韩晶慧专程到奥运村负责泡菜的供应。品尝过她制作的泡菜的各国运动员都对韩国泡菜竖起了大拇指。在各个酒店、餐馆，韩国人执着地将泡菜摆在世界面前，邀请各方游客品尝。

    韩国政府的解释是，他们之所以如此不遗余力地宣传韩国泡菜，并非为了帮助企业挣钱，而是为了宣传韩国饮食文化。所以在韩国政府的推动下，整个泡菜产业似乎都成了奥运会里最特别也是最显眼的“赞助商”，韩国泡菜借此契机名扬四海。

思路三：绑定一个好的传播平台

    奥运期间，各种媒体的收视率、浏览量自然水涨船高。做宣传选ＣＣＴＶ自然是上上之选，但却未必适合成长型企业的投入预算。因此，企业可以根据所在市场的特点，或网络，或地方电视台，或地方发行量较大之报纸，进行新闻报道赞助合作，自然也可以获得非常好的出镜率。

    其实，早在首届“商业奥运会”、1984年的洛杉矶奥运会上，就有企业用过这个办法。在这届奥运会上，富士耗费巨资成为奥运赞助商，而其竞争对手柯达却成为了ABC电视网的赞助商，并由此创造了一个非奥运营销的经典：因为赞助电视网，柯达有权在奥运转播过程中不断传播柯达的品牌标识。在没有付出额外赞助费用的前提下，柯达成功地在美国本土举行的奥运会上捍卫了自己的市场。

    相比之下，富士的市场占有率虽然从奥运会之前的11％提升到了15％，但并没有赚回巨额的奥运赞助费。

思路四：策划一场互动性强的体验活动

    如果企业不能成为主要赛事的官方赞助商，那他们完全可以创造一个自己的活动和赛事，这样做不但费用较低，而且效果可能会更好。现在，蒙牛借助“《蒙牛城市之间》，激情08，现在出发”这个覆盖全国的大型全民健身活动，让80个城市的普通老百姓享受着运动带来的快乐，拉开了其“非奥运营销”的序幕。

    历史上，耐克公司曾在奥运会期间创办了“耐克村”（Nike Village）,请来了很多公司赞助的体育明星。“耐克村”聚集了大量明星们的拥护者，他们和明星们一起进行很多体育活动，“耐克村”成为了他们参与世界杯和奥运会的核心体验之一，也引发了许多媒体的积极参与和报道。

思路五：联合一个有价值的奥运机构

    国际奥委会是一个综合性的体育赛事组织，除了夏季奥运会等大戏，旗下也有大量公益性的机构和分支，跟它们攀上亲戚不但可能性较大，而且费用不会太大。中国的“爱国者”华旗资讯公司最近就与瑞士洛桑奥林匹克博物馆签订协议，成了合作伙伴，而且罗格先生还担任了公司的顾问一职。同样是跟“奥林匹克”五环沾边的，但这样做的费用可能低得太多了。

    蛇有蛇路，猫有猫道。在奥运会这个机遇面前，我们其实有太多的商业创意可以构思。寻找一个与奥运精神的“共振点”，开发一个可以好好“经营”的消费群体，签约一个未来的体育新星等等，都是非常有价值的突破点。

    我们必须得承认，中国企业赞助奥运的成本很高。联想集团每年的广告预算高达10亿元，赞助奥运会总共花费的16亿元将会在4年时间里摊销，奥运赞助并不会成为它的负担；但对大部分成长型企业而言，我们是花不起这个代价的。

    因此，“以正合，以奇胜”的策略，应该成为这样的企业的首选。

《快公司》杂志 2008年1月刊   刘巳洋@文

    iPhone2007年推出之后，在欧美市场取得了巨大的成功，而2007年11月，谷歌（Google）联合包括手机制造商、电信运营商和手机配件厂商在内的34家企业联合组成的“开放手机联盟（Open Handset Alliance）”正式成立。随后的11月13日，在澳门电信展上，中国移动和中国联通都分别表示了对苹果（Apple）iPhone的极大兴趣。iPhone将进入中国的消息不胫而走，使得苹果公司股票当天上涨了10%。

    gPhone和iPhone都是具有跨时代意义的“产品”，谁将在中国市场上力主沉浮？

软件平台的封闭是智能手机发展的阻碍

    目前移动通讯市场正处于向智能手机过渡的关键阶段。在中国大陆地区手机用户有5.3亿，这相当于所有欧盟国家用户的总和。据调查，中国大陆地区对手机的接受程度比较高，更新换代也较为频繁，平均时间约为18个月。而智能手机将给手机使用者带来前所未有的多样化应用，不仅可以满足通讯的基本需求，更可以与MSN 、QQ等即时通讯软件协议（Protocol）对接，实现网络聊天功能。通过智能手机，地图提供商与网络搜索提供商可以帮助用户迅速地找到在其附近的餐馆、加油站等信息。随着手机应用性的不断提升，更多的相关厂商加入到移动通讯产业的“生态系统”当中。

    但是，手机制造商将软件平台视为其最核心的技术，并基于安全性考虑，各家厂商均对软件平台的开放性持谨慎态度。由于各个平台之间的不兼容性，软件开发商需要针对每个平台单独开发，其开发成本高昂，阻碍了智能手机的应用。

gPhone和iPhone商业模式决定其成败
开放而大众化的gPhone模式：

    2005年，谷歌收购了手机软件公司Android，开始尝试把自身强大的搜索引擎与手机操作系统融为一体。Google利用自己在搜索领域强大的市场地位，通过兼并的方式延伸至手机操作系统领域，并广泛联合上下游的厂商。谷歌与手机硬件制造商和通讯服务提供商建立战略联盟，从而把信息流向顺利打通；利用与其他手机软件开发商和内容提供商的战略联盟关系，可以极大地拓展手机软件平台的功能性，吸引更多的用户。谷歌借助 “开放手机联盟”，建设了供信息流通的完整的网络，并有效地保证了自己的现金流入。

    Google通过复制其在互联网领域形成的免费模式，为客户（消费者和有广告需求的客户）带来最大利益。消费者不需为软件平台（操作系统）以及大部分的软件支付费用，因此可以大幅降低手机的购买成本，此举可以争取到更多的用户。同时，通过统一的操作系统平台，专注各个领域的厂商可以在更大的用户规模上发挥自己的长处，与谷歌实现“共赢”。

封闭而高端的iPhone模式：

    与Google相比，苹果利用其在技术和设计上的优势，继续采用传统的商业模式推广iPhone。由于iPhone包含有触摸屏，并附带Wi-Fi功能等，其售价达到399美元（此价格未包含与运营商签订2年合同的使用费用，在美国，使用费最低为每月59.99美元），明显高于智能手机的平均价格。据美国投资银行Piper Jaffray分析师吉恩·曼斯特估计，手机服务商AT&T每月需要为每个iPhone用户向苹果公司缴纳约11美元作为利润分成。苹果公司采用“高端策略”主攻少部分能带来高利润的用户，在整个移动通信的“生态系统”中通过争取核心地位来保证此战略的有效实施。

    苹果公司通过封闭iPhone的操作系统，向上游的软件开发商收取一定的使用费。基于安全性考虑，苹果在iPhone的原始设想是完全封闭其软件平台，即不允许第三方软件开发商开发iPhone程序。迫于外界的压力，苹果表示其将在2008年推出iPhone的软件开发包，但坚持采取“数字化签名”等严格手段来保证苹果在iPhone软件上的“统治”地位。

gPhone更适合中国，iPhone更适合欧美

    相对于iPhone来说，gPhone更加适合中国移动通讯市场的特点。在移动通讯网络运营领域，中国移动处于绝对的垄断地位，是否触动现有运营商的利益，就成为gPhone和iPhone商业模式成败的关键。

    gPhone所提供的软件平台，可以为“中国移动”带来大量的除语音业务之外的其他业务，促进网络运营商收入的提高。而iPhone的“利润分成”方式，极大地降低了运营商引入iPhone的意愿；中国移动表示，iPhone进入中国最大的障碍就在于其利润分成的比例。由于中国移动把“音乐零售”业务看作其未来利润增长点，苹果公司提供的“网络音乐商店（iTunes）”与其形成了潜在竞争关系，则必然会遭到中国移动的抵制。

    在欧美的移动通讯市场，由于存在多家网络运营商的充分竞争，iPhone可以利用其战略优势与某个运营商结成排他性联盟。在美国，AT&T是苹果唯一的合作伙伴。在德国，其地方法院裁定，运营商T-Mobile能够销售带有使用合约的iPhone，并可以禁止iPhone用户使用其他竞争者提供的网络服务。“手机+服务合同”的捆绑式销售，一直是欧美移动通讯市场的特点，很明显iPhone更加合适；而中国市场，则一直是“手机”与“服务”分开销售。

    gPhone的到来，不仅可以提高网络运营商的收益，更将从各个方面深刻影响中国的移动通讯及其相关市场。中国本土的手机制造商，借助gPhone的特性可以有力地摆脱现有的发展困境。由于本土手机制造商研发能力薄弱，大多数厂商严重依赖“联发科（Mediatek）”所提供的“芯片组+软件包”的一体化解决方案，产品同质化严重，步入恶性竞争阶段。gPhone免费的特性，可以使得本土手机制造商以较低的成本得到软件平台；并利用其“开放性”的特点，推出针对不同种类用户的产品，实现“大规模定制”策略。

    中国本土的应用软件开发商也可以从中获益。由于gPhone平台属于“开放源代码”软件，手机软件开发商可以针对该平台研制适合中国本土特点的软件、游戏等，而不需缴纳使用费用。另外gPhone平台免费提供给手机制造商，降低智能手机的价格，越来越多的使用者相应的会给手机应用软件开发者带来丰厚的收益，这将助力整个软件产业的发展。

（作者系中国三星经济研究院（www.serichina.org）战略组研究员）