日前，整装待发筹备奔赴美国纳斯达克的视频网站土豆网突然陷入绯闻之中。有媒体报道称，土豆网创始人兼CEO王微的前妻杨某近日向上海徐汇区人民法院提起诉讼，要求保全相应的土豆网股权。报道援引知情人的话强调“这段婚姻从2007年持续到2008年中旬只维持了10个月左右。今年1月，法院就双方离婚所涉及的财产分割作出一审判决。由于王微的资产为“负”，所以离婚时，杨某并未得到主张的财产权利”，并指出，“在律师看来，杨某要钱还是要股，这是公司IPO是否受影响的一大因素”。

原本是一件商业领域的事，因为牵涉了离婚析产而多少有了点娱乐新闻的味道，很多网民为此很关心两个问题，其一，为什么在土豆网上市敏感期会曝出如此猛料？其二，又是谁在背后策划、推动相关私密信息公开化？

要搞清楚这两个问题，少不了要对中国的网络竞争环境进行下盘点。以百度上市为例，笔者清晰的记得，当年百度上市关键期时，网络上也大量涌现出百度的负面新闻，包括谷百度战略投资者谷歌的过度解读、百度对上市的顾虑和担忧，各种消息可谓满天飞，有些可能真的来自百度，有些可能是道听途说，而有些则可能是无中生有，事实上，“无中生有”的成分居多。那么，这些无中生有的信息都从何来呢？

在当时，这可能只是少数人知悉，而到现在可能很多人都有了清晰的判断，当时网络疯传的大量百度负面消息大多出自其当时主要的竞争对手某公司。当时，该公司选择委身海外巨头套现离场，对于百度的自主上市心中应该是“羡慕、嫉妒、恨”五味杂陈，从商业竞争的角度来看，如果把百度上市的事搞黄了，其竞争对手无疑将获益匪浅，因为这不仅将给百度产生严重的负面品牌效应，更重要的是，当时该竞争对手的领先地位还将得到进一步巩固。不过，虽然当时该公司投入了很大的热情和精力，但是，依旧未能把百度从纳斯达克快艇上拉下马，反而是上市后的百度凭借“中国的谷歌”，在美得到投资者的疯狂追捧。

前面说这么多，其实，就是想帮网民厘清为什么上市公司上市敏感期，负面新闻出奇的多，原因无非有二：其一，竞争对手眼红，其二，缄默期限制。前者会利用一切机会转述、编造、篡改、散布大量的信息，以期浑水摸鱼，后者则因为受制于上市规则的限制，对于一些信息、新闻不能回应或不能及时回应。一头是消息满天飞，一头是有口难言，使得很多不知情的人可能会动摇甚至听信谎言。

就土豆网上市敏感期所陷入的绯闻来看，这个信息恐怕也是真真假假、虚虚实实。可能真有离婚，是否有股权保全就难说。之所以非要把离婚这种涉及个人隐私通常不会公开审理的案件拿出来爆炒，无非是要实现“浑水摸鱼”，趁势打击竞争对手。

搞清楚了土豆网绯闻升温的原因后，那么，又会是谁在背后策划、推动这些信息蔓延、泛滥呢？优酷、酷六，还是其他？其实，他们都有嫌疑。不过，优酷自身也在忙着上市，酷六则在为借壳上市后的财报不佳而挠头，对于炮制土豆网的绯闻，打压土豆网，他们可能是“心有余而力不足”。

值得注意的是，还有一家公司的嫌疑更大。有媒体报道称，国内数字发行商优朋普乐今日表示，已联合国内几大数字发行商向美国证券交易委员会（SEC）法律组提交了“关于土豆网侵犯知识产权现象严重、面临国内众多影视公司盗版诉讼金额超过5000万美金”的报告，“因此提醒投资风险，避免因这些公司的欺诈行为而蒙受损失”。

显然，优朋普乐虽然不是直接做视频网站，看上去不是土豆网的直接竞争对手，但是，却处于视频产业链的关键一环，如果说，土豆网等视频网站是视频内容的终端销售商，那么，类似优朋普乐这种的影视版权公司则是视频内容的渠道经销商，从这个层面来讲，如果土豆网等视频网站不买他们的账话，他们的视频内容就没法销售出去，也就没法实现盈利，因此，他们跟土豆网等视频网站的关系非常微妙，有时是亲密无间的合作伙伴，有时是尖刀刺红的竞争对手。

而在目前这个阶段，优朋普乐与土豆网等视频网站的关系则异常微妙，后者即将上市成为暴发户，前者担心视频内容没人买单，不排除趁势紧盯土豆网等视频网站，挑刺、棒打外加其他不正当竞争手段，以期让后者买单。（当然，这些只是合理推测和分析，不能完全代表真实情况，请读者自辩。）

当然，不管是优朋普乐，还是优酷、酷六，是谁在故意散布一些信息不重要，重要的是，对于这种不正当竞争行为该如何规制，3Q不正当竞争的贴身肉搏稍稍平息，视频网站行业的绯闻又不失时机的走红，这再次暴露了当前网络业竞争环境的恶劣，也更加表明网络行业的不正当竞争亟待立法、行政和司法等多种力量介入，以期尽快规范、遏制，否则，中国互联网的未来十年，大多数上市公司不是死在上市的路上，就是死在上市途中的谣言中。(文/李俊慧)

文/李俊慧

背景：

    全国“扫黄打非”工作小组２３日在京召开座谈会，总结打击互联网和手机网站淫秽色情信息专项行动，分析当前面临的形势，研究部署下一阶段工作。

    会议强调，净化互联网和手机媒体，要按照“抓源头、打基础、切断利益链”的要求，及时研究新情况、发现新问题，有针对性地采取新对策新措施。对转移服务器、逃避监管的淫秽色情网站，对手机销售维修店通过手机多媒体卡制黄贩黄的行为，对变相传播淫秽色情信息的网站栏目，要追踪打击、严厉查处。要针对一些被切断的利益链条重新链接的新问题，进一步加大对网络运营商、电信服务商、网络广告代理商的清查整治力度，规范经营行为，落实管理责任，坚决切断传播淫秽色情信息违法行为背后的利益链条。要加强对互联网和手机媒体的基础管理，加快建立实名注册制度，健全搜索引擎管理制度和信息安全保障制度，完善相关法律法规，形成长效工作机制。

    详细报道：《全国"扫黄打非"工作座谈会强调:不断打击互联网和手机网站淫秽色情信息》

    法眼快评：

    1、近年来，伴随互联网的不断发展，上网人群和上网信息也呈现爆炸式增长趋势。与知识性信息同步增长还有一些违法信息。这也是互联网成为“扫黄打非”工作的重要阵地的原因之一。

    2、就互联网管理模式和立法特点来看，我国与互联网相关的法律制度，主要围绕“信息”和“主体”这两大关键词展开。比如法律《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、比如行政法规《互联网信息服务管理办法》等等，解决“什么人能发布什么信息”。

    3、在《互联网信息服务管理办法》中，将信息的内容和种类划分为“新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械”等，依法授权相应的部委负责对应信息服务的管理。因此，围绕这些信息服务类型，诞生了各种类型的许可证，比如《信息网络传播视听节目许可证》（广电总局负责）、《互联网新闻信息服务许可证》（国务院新闻办）等等。

    4、值得注意的是，由于当初立法之时，国务院各部委分工负责的依据是网上信息的内容和种类，而不是按照互联网服务形式、种类进行分工，导致很多新型的互联网服务，比如SNS、微博、搜索引擎等可能出现监管真空，无法找到对应的主管部门予以管理。

    5、以搜索引擎为例，作为一种实现对网上信息查找的工具或解决方式，在早期科研互联网阶段，搜索引擎对于科学家的科研活动有莫大的帮助，在互联网逐步进入民用阶段，对于知识传播业发挥了莫大帮助，而在违法信息全面上网之后，搜索引擎则成了违法信息的传播、蔓延的“助推器”。

    6、简言之，即使搜索引擎不追逐利益，不人为干预搜索结果，由于网上信息鱼龙混杂，其也很容易成为“双刃剑”，良人用其行善，恶人用其施暴，而搜索引擎因为商业利益迷离了双眼后，则成为违法信息泛滥成灾的“最大帮凶”。究其原因，在于对于搜索引擎一直没有建立起监管机制和模式。

    7、如今，在“扫黄打非”工作座谈会明确提出“健全搜索引擎管理制度”，那么，搜索引擎管理制度将会如何健全，从何角度介入健全呢？笔者认为，对于搜索引擎管理制度的健全，可能会从“谁来管、谁能做、做什么、怎么做”四个方面着手，解决搜索引擎服务政府监管主体、搜索引擎服务资质与资格问题、搜索引擎信息收录抓取规则、搜索引擎特定信息过滤机制等。

    8、从当前搜索引擎在淫秽色情、网络赌博等违法犯罪中的“推波助澜”作用和互联网管理模式的发展趋势来看，笔者猜测：

    a.不排除搜索引擎服务会纳入专项许可管理，未经许可，不得擅自开办搜索引擎服务。

    b.国字头搜索引擎服务可能会加快推出步伐，占领并主导未来搜索引擎服务规则和方向。民办搜索可能会被政策逐渐边缘化或被国办搜索并购。

    c.搜索引擎的网页抓取和内容搜索机制可能会面临全新调整，比如未依法备案的网站不能纳入搜索引擎服务的信息来源，比如非实名注册者发布的信息不得纳入搜索引擎服务收录范围等等。

    百度发布的第二季度财报显示，百度第二季度总营收为人民币19.14亿元(约合2.823亿美元)，同比增长74.4%；第二季度净利润为人民币8.374亿元(约合1.235亿美元)，同比增长118.5%。百度预计2010年第三季度总营收为人民币22.00亿元(约合3.244亿美元)到人民币22.60亿元(约合3.333亿美元)，同比增长72%到77%。显然，百度自身对每季度营收持续保持70%以上的增幅充满信心，那么，百度每季营收增幅70%到底还能持续多久？

百度的自信来自何处？

    自信一：中国互联网持续保持高速增长。最新统计显示，截至2010年6月，总体网民规模达到4.2亿，突破了4亿关口，较2009年底增加3600万人。互联网普及率攀升至31.8%。在未来的数年之内，中国网民规模都将保持在全球第一。此外，相比10亿未上网民众而言，中国互联网的潜力和增长空间依旧值得期待。有网民、有新增网民，有大量网民，就意味着上网需求和搜索需求。这是百度信心满满的根源所在。

    自信二：搜索市场占有率暂无人可替代。经历来来回回的“撤退风波”折腾后，谷歌在中国堪称元气大伤，除去人员流失的创伤外，业务范围也不断收窄，再加上与国内互联网监管步伐不一致，曾经意气风发、快速增长的谷歌中国已经错失太多机会。

    易观国际的调查显示，第二季度谷歌在中国大陆搜索市场收入中所占的比重下降超过6个百分点，而当地竞争对手百度在线网络技术公司的收入比重则增加6个百分点。第二季度百度的市场份额从第一季度的64%升至70%，而谷歌的份额则从30.9%降至24.2%。    可以看到，谷歌中国的“瞎折腾”已经让其竞争优势大幅下滑，而其“死心不改”的“瞎折腾”想法，注定了其在中国市场将步入下行轨道。因此，从市场竞争来看，百度在搜索市场最大的竞争对手谷歌中国的“自残表现”，坚定了百度持续保持领先的信心。

高增长还能持续多久？

    那么，是不是说百度真的就没有任何风险、威胁或危机，一如百度所愿可以继续保持“每季营收增幅70%”的增长吗？笔者不敢苟同。

    首先，现有市场竞争在加剧。从当前的搜索市场看，搜狗、搜搜和有道，各有所长。值得注意的是，搜狗正在实施搜狗输入法流量、搜索需求导入计划，细心的搜狗输入法用户会发现，近期搜狗输入法通过自动升级，默认开了搜狗输入法“地址栏搜索”、“快速搜索”功能，用户在地址栏输入错误网址或中文字符时，会被指引到搜狗搜索页面。凭借搜狗输入法庞大的市场占有率，这无疑将给搜狗带来巨大的访问流量和搜索请求（这种做法与当年的3721软件做法类似）。而搜搜所依托的QQ软件，长期来看也不容小觑。

    其次，国字头搜索加速进场。在人民搜索（goso.cn）测试上线后，市场传闻新华网、央视网也在加快推出自有搜索品牌步伐。从技术上来看，这些国字头搜索可能一时赶不上百度等搜索先行者，但是，从互联网监管来看，对于监管方式和趋势，他们更接近决策层，这使得他们的搜索架构和管理规则会更符合监管需要。而对于被“散养”多年的百度而言，这是他们最头疼的。

    如果说与谷歌相比，“百度更懂中文”的话，那么，与百度相比，国字头搜索更懂中国。

    其三，营收、使用和监管冲突。实现营收的前提是要有人使用，也就是要有使用价值；持续营收的关键顺应监管趋势，也就说要有政治觉悟。前者是解决好用户体验问题，后者则是解决好政府体验问题。

    从用户体验来说，百度不一定强于谷歌，从政府体验来说，百度并不强于谷歌，也就半斤八两。7月16日央视《每日质量报告》栏目曝光了百度在假冒医药网站利益链中的不光辉形象和巨额利益入账问题。按照央视的说法，非法医药网站收入40万，30万交给百度，相当于非法或以的80%被百度收走。换言之，形式上看，大量违法网站是为了追求非法利益而忙碌，但从实际效果看，则是给百度打工。这与“房奴”给银行打工有异曲同工之妙。

    从央视曝光的影响来看，当日百度股价开盘74.96美金，收盘70.58美金，下跌约5.8%，按照百度市值255亿估算，因为央视的曝光，百度市值蒸发了4.38亿美金左右。

    截止目前，在淫秽色情网站、网络赌博网站、非法医药网站等非法利益链中，百度已经多次被主管部门或媒体“点名”，而对于类似非法证券、非法教育、诈骗、钓鱼等各类尚未被挖掘出来的“非法利益链”，百度确实很难自证清白。这都给百度留下了莫大的隐患。

    百度每季营收增幅70%到底还能持续多久？关键要看百度能不能玩好上述几把牌，玩的好，应该还将持续下去，玩不好，还真不好说。

　　显然，事实真相显然不是一个小小的“笔误”所能掩盖的。假设按照金山对本次事件的回应，“笔误”制造者不仅弄错了金山获取“第一”的时间，对检测与检测速度概念混淆，更是连第七和第一都分辨不清。如此思维混乱、粗心大意，数数都不清的人员如何被招聘入这家上市企业，且负责如此重要的文案工作，雷倒众生尚在其次，背后隐含的管理、体制、任用等问题无疑让所有人瞠目结舌。

　　如果说金山的本意并不在忽悠民众，那么“笔误门”则无疑是企业自身自我安慰和心理暗示的一种集中表现。当2009年金山开始标榜“AV-C认证测试残酷无情，对于一些对自身技术没有信心的杀毒厂商，根本没有勇气参加此项认证”的时候，想必已为今日的“雷语大爆发”早早埋下了伏笔。

　　笔者以为，金山“笔误门”的出现，不是文字编辑惹的祸，罪魁祸首应该是金山独霸的市场部门。这不仅反映了其急于找回市场上游位置的迫切心情，更映衬出其市场推广和品牌塑造的乏力。一家宣传乏力，沉寂了许久的老牌企业，总想抛头露面，总想挣第一的品牌，就难免要借助文字游戏来创造和发现真理。结果证明，由于市场定位不够精准，真理找到的同时，“打假王”也找上门了。

　　在全球第一还是宇宙第一的问题上，金山软件的市场定位无疑不够精准。由此也直接导致了“海漫金山”结果的产生。如果一开始就将论调定位在“独霸天下、宇宙第一”，不仅可以作为一则出奇制胜的广告语，由于其娱乐性和可读性的简易程度，显然不容易引起业界和民众的质疑，更能够在一定程度上避免打假、上诉等风险的存在。

    一、朋友提醒：估计联想不高兴了

    在笔者在博客发布《我为什么不敢买联想乐Phone？》后的第二天，笔者一位业内好友在MSN与笔者就文章进行了以下对话：

    朋友提醒说，“你写的那个联想，估计联想不高兴了。”

    笔者反问“为什么？真实遭遇啊，你为什么会认为联想不高兴呢?”，

    朋友解释说，“我知道你的想法是没有问题的，联想现在是为乐Phone造势阶段，当然希望是更多的正面宣传，积极因素更多一些。”

    笔者说，“吾等小民，影响不了他的大势”、“当然了，如果他们真的把用户放在心上，就会吸取教训改进质量和服务”、“我也是为它好，要不是希望它做的更好，我还用写出这些感受吗”

    朋友则说，“所谓忠言逆耳，联想的公关首先觉得不好”

    笔者不解，又反问，“听不进去用户的声音，还想占领市场？”

    朋友说，“站在一个角度来说，没错。”

    笔者宽慰朋友说，“那也许联想公关认为是好事呢？”

    ……

    二、高估联想：遭遇敬业不专业联想“五毛党”

    起初，笔者觉得联想应该不至于不高兴，因为老祖宗教导过我们“闻过则喜”。联想作为国内IT行业国际化战略领军企业，在国际市场代表中国企业与各类IT巨大直面竞争，其必然有过人的“气度”和“谦逊”。但是，笔者随后发现，笔者完全错了，作为一个用户，笔者可能高估了联想的气度，尤其是联想公关或联想乐Phone公关的气度。

    经朋友善意提醒后，笔者赶紧查看了拙文《我为什么不敢买联想乐Phone？》后面的网民评论，发现了联想五毛党的足迹，这也间接印证了朋友的提醒，“估计联想不高兴了”。

    在笔者分别在CHINABYTE博客、新浪博客、赛迪网博客等网站的博文评论中，发现一条内容完全雷同、发布时间基本一致的“网民”回帖（见下图或点击前面博客超链接查看）。

  





    笔者为什么会说这些个“网民”是被代表了的“联想五毛党”？首先，从发帖时间看，集中在晚上23:13-23:33之间，其次，从发帖内容看，内容完全雷同。据此判断，这些回帖显然是同一人所为，但是，笔者的这三篇文章分别在三个网站，试想普通网民不可能在很短时间内就同一文章看三遍，而且还热心的粘贴内容相同的回帖。

    笔者先是对“联想五毛党”的敬业能力深表佩服，因为在晚上23点左右，包括笔者在内众多作息正常的网民早已入睡，但是，联想五毛党们却能在“夜深人静”之间，热情积极的发帖；随后，笔者又对“联想五毛党”不专业的做法深表遗憾，从发布行为看，这种拙劣操作手法，即使群众是近视眼，也能识破，更何况“群众的眼睛是雪亮的”，从发布内容，联想五毛党的学识水平和理解能力很差。对笔者切身经历的描述定性为“骂联想”，这完全是曲解，相信网民仔细看看笔者的全文就能明白，笔者完全是站在一个联想系列产品的用户角度，就自身的使用感受和遭遇所发出的感想，其立意在于希望联想能听取用户意见持续做好“质量和服务”，并无任何谩骂之意。从回帖措辞看，联想五毛党再次降低了用户对联想产品的质量预期。联想五毛党在回帖中说，“thinkpad掉一个部件大惊小怪”，这种漠视产品质量，漠视用户声音，不以为耻，反以为荣的说法，真是让更多联想用户和潜在联想用户汗颜和心酸。

    三、网民回帖：有多少质量问题可能被埋没？

    坦率的说，笔者在撰写《我为什么不敢买联想乐Phone？》一文中，可谓“战战兢兢”。为什么呢？因为笔者打心眼里希望联想，打心里认为联想是国产品牌骄傲，所以，很是担心自己所遭遇的个案问题，被意外放大，被很多人“以偏概全”，进而误读或误解联想产品。但是，网民的回帖则表明，笔者的遭遇绝非个案。（见下图或点击《我为什么不敢买联想乐Phone？》查看）

   
    在《我为什么不敢买联想乐Phone？》9条评论中，剔除联想五毛党回帖1条和广告贴5条，在3条回帖中，出现质量问题的帖子占33%。按照文章用户访问总数679（截止2010年5月23日13:29）计算，网民使用的联想产品出现过“橡胶垫脱落”问题的概率最低为1/679，按照4亿网民估算，可能有58.9万的网民曾遭遇类似问题。

    笔者不清楚联想X200的全国或全球销量如何，至少在680人（算上笔者）中，已有笔者和另外一位网民的X200出现过“橡胶垫脱落”问题，换言之，联想thinkpadX200的“橡胶垫脱落”概率差不多是0.294%，相当于每1000台X200机器中会有3台存在“橡胶垫脱落”问题。笔者不知道这样一个比例，是不是真的是像联想五毛党所说不必“大惊小怪”，还是应该引起重视改进工艺或提高质量？

    那么，联想不高兴，用户怎么办？

    是自认倒霉？对联想产品出现的问题忍气吞声？还是对联想产品出现的问题习以为常?还是对联想产品没出现质量问题大呼“不可思议”、“相当于中了五百万彩票呢？”

    笔者真的糊涂了。

    那么，联想不高兴，用户怎么办？这可能真的需要联想公关或联想乐Phone公关来教教用户了！（文/李俊慧）

据了解，5月18日，国内知名安全软件论坛卡饭网友“烟雨无声”连续贴出“可牛杀毒”高清截图，在上可牛软件创始人傅盛的身影，让这场看似荒谬的传闻又多了几分可信度。

包括新浪在内的门户网站纷纷跟进报道，引发业界诸多猜想，在微博的推波助澜下，杀毒厂商间的合纵连横成为业内人士议论的焦点。

那么，这个ID叫“烟雨无声”到底会是谁呢？

首先，不会是360公司。可牛杀毒的出现，相当于给360公司带来莫大的嘲讽。坊间传闻，傅盛作为360安全卫士原掌门人，因与360高层意见不合，最终愤而出走。

傅盛因为运作360安全卫士取得了巨大成功，被雷军誉为“在中国做客户端可以排前三。”因此，傅盛当年的出走给360公司带来了莫大的损失，同时，也给整个杀毒软件市场埋下了一颗定时炸弹。从这个层面，“烟雨无声”不会是360公司自娱自乐的杰作，更像是被他人在伤口上撒盐。那么，到底会是谁呢？

其次，50%可能是江民。为什么是江民？因为曾经杀毒行业的领军代表江民近年来日渐式微，再加上前不久王江民与世长辞，江民杀毒亟待重振山河，非常需要类似傅盛这样的人物。因此，“烟雨无声”50%可能是江民。另外，50%不会是江民的原因在于现在王江民之子是江民杀毒领军人物，他不会也没必要找一个风头盖过自己的职业经理人。

其三，70%可能是瑞星。为什么是瑞星？相信瑞星与360之间的恩怨情仇，很多人都已经耳熟能详，瑞星在骨子里应该对360怀恨在心，如果能招安傅盛，对360公司将会是莫大的讽刺，更重要的是，傅盛知道360安全卫士的软肋，在他的执掌下，瑞星卡卡扭转市场格局的机会甚大。另外，30%不是瑞星的原因在于，瑞星近来颇为沉静，除去内部结构调整外，相信其市场战略和策略也有调整，他们未来是否还会跟360公司针锋相对，确实是个谜。

其四，90%会是金山。相比瑞星而言，虽然金山此前跟360公司的冲突并不多，但是，在抛弃卡巴斯基之后，360公司和金山曾经有一段短暂的蜜月，360安全卫士推荐金山杀毒，金山也对360公司投桃报李。不过，幸福是短暂，由于360公司杀毒之心不死，很快双方分手了。金山杀毒因此可能对360公司有所芥蒂。更重要的是，相比瑞星而言，金山在安全卫士方面并无布局，处于空白。

此前，有媒体推断，可牛杀毒软件确有其事，且言之凿凿地表示背后技术支持者是金山公司。

据此判断，“烟雨无声”十有八九就是金山。

    首先，联想自己对乐Phone并不自信，何以让人相信？

   笔者在《IT经理世界》记者冀勇庆笔下看到的联想发布会实况是这样的：联想集团董事长柳传志走上了舞台，过去颇为健谈、讲话从不用底稿的他这次却一反常态地拿着一份讲稿，语音沙哑：“在其他的传统领域里不做好中期的发展战略，不研究未来的动向也是无法生存的。但那是温水煮青蛙的死法，但在IT领域里是猝死！”    柳传志此言一出，举座皆惊，会场上出现了难得的寂静。他看着讲稿，足足有一分多钟没有发言，仿佛在下定最后的决心：“联想董事会和管理层反复研究以后，下定决心要和iPhone背水一战！”

    诚如冀勇庆所言，过去的联想教父柳传志是“健谈、讲话从不用底稿的”，为什么偏偏在联想移动互联网战略发布会上要“拿着一份讲稿”，而且是事先准备好的讲稿呢？很多人可能会说，这表明联想的决心和信心，但在笔者看来，这恐怕更多的是紧张和不自信。试想，联想自己对乐Phone都并不自信，又何以让我们这些用户个人对其报以很大的信心呢？
    其次，联想“蛇吞象”收购IBM电脑，但THINKPAD质量下降。

    联想当年“蛇吞象”并购IBM电脑的气势依旧让人无法忘怀，那里面凝聚和寄托了多少中国人的希望。希望通过联想华丽的国际化战略展现中国IT业的自强和自信，“国货当自强”，当时的我们信任并希望联想旗下的电脑尤其是THINKPAD业务越做越好。
    但抛开市场来看，仅就质量而言，就笔者的亲身感受，THINKPAD的质量是在下降，尤其是在外设小零件上。因为工作的缘故，笔者先后使用过多台THINKPAD电脑，笔者现在使用的THINKPAD是在2009年买的，至今使用年限将将满一年，但是，令笔者感到意外的是，在使用不满一年之时，这台笔记本底部的小部件（支撑电脑平衡的橡胶块）居然脱落了。

    虽说这是一个小细节或者一个个案，但是，它确实给用户带来了不良的使用体验。苹果IPhone之所以风靡全球，除去其够眩够酷的产品设计外，更重要的是，其产品的用户体验非常棒。

    其三，联想手机此前的质量和服务很难令人满意。

    笔者先后使用过多部手机，除去第一部手机使用的是TCL，现在使用的联想外，期间一直使用的是NOKIA。就目前笔者正在使用的联想手机而言，在购买之初所带来的不快一直让人难以忘却。

    2008年的时候，笔者原先使用的NOKIA手机在火车站附近被盗，随后，笔者在马甸大中电器店购买了一部联想手机。当时，笔者对联想这个品牌还是非常认可的，所以在综合考虑了价格和功能外，选购了一部联想滑盖手机（印象中当时联想手机的代言人是大小S）。结果刚出门店不久，就发现滑盖部分与手机主体部分之间的缝隙过大，手感及美观均很差，于是拿回店面希望调换一部。结果吃了销售人员的“闭门羹”，死活坚持“离店概不负责”。为此，笔者当时与销售人员（据说是联想厂商派驻的）发生了激烈的争执，但未果，老实说，当时笔者心中“当场摔毁手机的冲动”非常之大。

    随后，笔者联想手机购买经历跟很多朋友说过，大概意思是说“国产手机还是不靠谱，质量服务都靠不住”。老实说，这并是笔者恶意诋毁国产手机行业或联想手机，只是把自己的真实感受和经历跟别人分享了，笔者相信，这种亲身购买经历的分享会在部分人群中降低民众对联想的信任度。我不知道，和我有同样的购买经历的联想手机用户多不多，但是，这种因为产品质量和服务的低劣，所造成的不良用户体验感受，其直接伤害和间接影响的用户将会很多。

    因此，笔者虽然非常希望联想乐Phone从技术、功能上打败苹果IPhone，但是，从笔者在联想电脑和手机使用中所遇到的用户体验感受问题以及联想的自我不自信表现，笔者断然是不敢贸然买联想乐Phone的。（文/李俊慧）

文/李俊慧

背景：

    影著协已经制定了一套《电影作品著作权集体管理使用费收取标准》，拟在近期对国内网吧、长途客车等播放国产影片的场所收取版权费用。

    据知情人士透露，该标准影著协经过三年的市场调研，对不同地区的不同网吧每天的上座率、不同时段的网民消费电影的时间等都做了充分调研，得出了一个科学的收费公式。

　　“地区上网费乘以7.5%，就是每台电脑每天的具体收费的金额。”上述人士指出。以北京为例，目前北京上网费为3元/小时，按照公式得出的收费标准为每台0.225元/天。

    详细报道：《影著协向网吧院线收费标准确定：实行地区定价》

    法眼快评：

    1、影著协在影视版权保护与收费的主体资格是正当的，也是毋庸置疑的。其按照职责制定有关影视版权收费标准也是有法律依据和合法授权的。

    2、问题的关键在于，网吧等经营主体以及其他影视播放单位，可能很大部分还没意识到自己的影视播放行为属于侵权，需要缴纳许可费用。

    3、诚如笔者早先在接受光明日报采访时所言，以音著协为代表的著作权管理组织“不应简单地将重心锁定在费用收取上,相关协会在推动此项工作的同时,需要花更大的力气普及著作权知识、理念,引导社会公众正确认识著作权。”

    4、音著协作为我国依法设立的音乐作品著作权集体管理组织，在过去几年，曾先后与各地KTV经营者、媒体产生剧烈冲突，不论是KTV经营者还是媒体，其问题焦点不外乎三个：其一，音著协的收费行为有无法律依据；其二，KTV的音乐作品使用行为是否需要缴费；其三，向音著协缴费是否是唯一不可替代的方式。

    5、诚如笔者在《KTV、宾馆等音乐许可费该如何收？》所言，“尽管音著协（中国音乐著作权协会）、音集协（中国音像著作权集体管理协会）可以集体管理组织形式予以授权，被授权对象也可以对自己经常使用的音乐与唱片公司或直接版权人个别谈判。向著作权集体管理组织协商缴纳相关费用并不是唯一的解决方式或途径。”

    6、之前音著协为了收费音乐版权费用，不仅在各地广泛兴诉，而且还频频与媒体及KTV经营者发生冲突。这里面要吸取的教训是：收费重要，但是，著作权保护理念教育和宣传更重要，只有广大公民和企业形成了著作权保护意识，对于正当的收费也就可以理解，双方的冲突就会大幅减少。诚如笔者在《网络影视版权争夺白热化的利弊》所言，从工作方式来看，作为具有较高法律素质和版权素养的代表，他们在推进音乐版权集体管理进程，加大音乐著作权人权利保护的同时，除去按照法律程序兴诉维权外，更需要花较大的力气与相关使用单位或代表进行沟通、协调工作，否则，很容易好心办成坏事。”

    7、我们注意到，影著协在收费之初，就充分考虑了城乡差别、地区差别、经营情况差别等诸多实际情况，尝试制定一套比较合理的收费标准，这是值得肯定的。但是，影著协在向网吧影视收费的时候，一定要注重理念塑造、政策解读、争取理解、慎用诉讼、避免冲突。慎防走上音著协老路。这是一个很重要的问题。

文/李俊慧

背景：

   中国网络电视台(CNTV)与暴风公司今日签署战略合作协议，CNTV内容落户暴风影音，打造中国网络电视暴风台，与之对应的软件客户端“暴风影音2012CNTV版”也同步推出。

    详细报道：《中国网络电视台内容落户暴风影音》

    4月16日，中国电影著作权协会在北京宣布成立。他们宣布代理所有的国产电影版权，并决定从今年起向网吧和长途汽车收取版权费用。为了能够收取版权费用，他们将使用一个“国产电影网吧数字发行平台”进行管理。

    详细报道：《中国电影著作权协会：网吧和长途车看电影收费》

法眼快评：

    1、近来，影视版权资源的争夺堪称进入白热化阶段。一是，版权所有者加大了自主经营、联合经营的力度，前者最大的代表应该是中国网络电视台，二是，影视著作权集体管理模式应运而生，后者最大的代表则是影著协的成立。

    2、关于影视版权行业的发展，尤其是以视频网站为代表的网络影视行业的发展，笔者曾在《视频网站能否逃脱版权降魔杵？》一文中指出，“视频网站或普通大众，更希望是视频网站和传统影视公司之间能象门户与报纸之间一样建立起战略合作或资源互换合作，在保证视频网友观看内容效果的前提下，实现双方的共赢。”从目前来看，视频网站或视频软件已经加大了与影视作品著作权所有者之间的合作力度，CNTV与暴风影音的合作堪称代表。

    3、而另外一大梳理影视版权利益链、盘活影视版权许可授权的尝试，电影著作权集体管理模式也出现了。可以说，著作权集体管理模式对广大公众来说，已经不再陌生。围绕“KTV”的许可授权和收费，音著协（中国音乐著作权协会）、音集协（中国音像著作权集体管理协会）与KTV、宾馆、酒店等音乐作品使用单位之间发生了多轮次的摩擦和冲突。

    4、著作权集体管理模式的优势是显而易见的，可高效快速便捷解决影视版权许可授权事宜，但，诚如笔者曾在《KTV、宾馆等音乐许可费该如何收？》指出，“在全社会普及树立正确的著作权保护观念，维护音乐著作权人的合法权益，不是一蹴而就的事情，相关协会在推动此项工作的同时，需要花更大的力气普及著作权知识、理念，引导社会公众正确认识著作权，营造尊重智慧劳动的社会风气，积极沟通、协调解决许可费用收取，而不是简单、粗暴的将重心只锁定在费用收取上。从工作方式来看，作为具有较高法律素质和版权素养的代表，他们在推进音乐版权集体管理进程，加大音乐著作权人权利保护的同时，除去按照法律程序兴诉维权外，更需要花较大的力气与相关使用单位或代表进行沟通、协调工作，否则，很容易好心办成坏事。”

    5、从影著协来看，其甫一成立，就高调宣布向“网吧影视和长途汽车影视”收费的做法则同样令人堪忧，与当初音著协、音集协类似，影著协在依法正当收取电影作品许可费用的同时，更为重要的是，采取有力推动全社会普及树立正确的著作权保护观念，从逼迫收费转变为主动交费。