先说我们的招聘渠道，一般是国内几个大的求职网站。

从这些网站收到的简历一般都会直接link到我们公司的招聘专门的邮箱，所有收到的简历都会阅读的。即便有些没有直接LINK的，我们也会有专门的人去把 这些简历下载下来，然后由专门的人比如我去一一挑选的。所以，有些人同样的一份简历连续发好多次其实是完全没有必要的，我很坦率地说，希望大家不要介意， 这样其实不会为你加分的，因为我们确实每天看很多简历，重复的绝不会去看第二遍，只会直接delete掉。

另外提醒大家一点，尤其是有些应届毕业生，我知道你们现在找工作不容易，尤其想找一些好的公司更不容易。但是像我们公司就不会要应届毕业生，我说的是本 科，即便你再优秀也不行。因为欧美公司一般是要求你来了就能工作的，当然有些公司像微软什么的除外，因为他们属于偏研发的比较多，我们是生产型的公司，确 实是要求有工作经验的，而且一般都是至少4~5年。所以，请大家注意，如果有些工作要求特别强调工作经验，而且至少4、5年的话，应接毕业生就不要投了， 因为这样的简历即便被我们挑上了，到Hiring Mgr那里也过不去，而且他们会Challenge我们为什么把这种完全不符合要求的简历挑出来，你想我们会这么做吗？

还有些人，我经常遇到的，就是同一个人同时投很多个职位。这样其实也不是很好。其实作为我们HR，我们都是希望招聘的速度越快越好，因为我们是有 CycleTime的，就是说一个职位从Open到Close的时间越短越好，说明我们工作有效率，呵呵。所以，其实我们看一个人的简历都是看他的主要方 面，也就是说他应聘哪个职位最有可能，然后我们安排相关的面试，绝不会因为你同时投了好几份简历，就增加面试机会，因为我们总是看你最擅长的那个方面来推 荐的。还有的人的做法更不可取，我最近就遇到过，因为我们是外企，所以有些候选人就用英文名字，这个其实没所谓的，都可以，而且实际上我们在公司也都是叫 英文名的，但是他这个人用不同的英文名投了不同的位置，而且简历的内容也不同，我们在初选简历的时候就完全发现不了。

所以，第一次叫他过来面试了，然后他没有成功回去了，然后过了几天另一个位置面试他又来了，这次我们发现是同一个人，但我们不能因为这个就Reject 这个人，然后HiringMgr在面试的时候发现实际情况和简历上写的完全不同，毫无疑问，他又Fail了，而且我估计他永远没有机会了，即便他再换多少 个名字也不行了。

所以这里就引申一点，大家写简历的时候还是尽量实事求是，当然适当的夸大也不是不可以，但是千万别夸大的太多，尤其是毕业2、3年的一些人，你当然是有一 些工作经验的，但是其实我们都知道你的那些工作经验到底到哪个程度，所有夸大太多实在是不可取，即便是这样的简历通过了初选，但是经过面谈，你其实是完全 掩盖不了的，所以我们在面试一些人后经常得到的结论是：他不是干过，他是看过。 呵呵，所以大家适当夸大的，可以把1说成2，但是千万别把1说成5。

其实我们筛选简历速度很快的，一般我的习惯是先看应聘者的年龄，这样就大概估计到他有几年的工作经验了，然后看他的学历，是大专还是大本，这里说一下其实 学校不是我们最关注的问题，这可能也跟我们一般都招有工作经验的人有关，因为其实有些人经过在职场上打拼几年后，他的出身其实是不太重要的问题，只要符合 我们的基本要求就OK了，我们更看重他的实际工作经验和毕业后走过几家什么样的公司。然后就看他的工作经历了，一般都是先看跳过几家，都是做什么职位的， 每家都待了几年，至于每个职位具体的工作职责，HR会看，但不是最关注的，因为我们其实最关注的问题是他以往几家的公司是不是和我们是同行业的公司，产品 和我们相差多少，因为即便是像Finanace 这样的岗位，因为产品不同，她所熟悉的工作经验也是不能完全Copy过来的， 举个简单例子，食品行业的Fianance 和电子行业的Finance熟悉的成本核算完全不同，所以行业还是非常重要的。

刚才说到学历，这个符合我们的基本要求还是蛮重要的。

像一般的500强的公司，一个工程师的职位至少要求本科学历吧，其实我们前些天也专门讨论过这个问题，一个Candidate如果他工作经验非常丰富，但 是就是大专学历，那我们考虑不考虑，说实话大家意见不统一，但大家普遍的看法是，大专学历的话，先不说专业强不强，恐怕英文能过关的就比较少，所以，看到 了吧？说来说去英文真是一个硬伤啊。所以，还没有开始学英文的同志们，想进外企的话，死磕英语吧。

既然大家都关心英语测试的问题，那就先说这个吧。

其实这个应该在后面面试的时候说会更好一些，这里先大概说一下吧。

其实简历初选的时候，我们很难在字面上看出来一个人的真实地英文水平的，我们其实也不是硬性要求一定要中英文简历都有，写招聘要求的时候是会要求的，但绝 不会仅仅因为你没有英文简历就在第一关把你Reject掉的。其实说实话，因为我们每天面对大量的简历，所以还是中文简历看的多些，当然也有些人可能是为 了显示自己的英文水平吧，只投英文简历，这个无所谓的，你只有英文的我们就只看英文的，呵呵。但我确实也发现过一些人在没见面的时候就感觉英文不错，这个 不是在看简历的时候发现的，而是在看Cover Letter的时候发现的，而且经过我后面仔细再看Resume， 他们一般都是有国外留学经历的，呵呵，这个就没办法了，人家有那个英语环境嘛，所以，总结一点就是，如果你确实英文很好，并且为了引起HR的注 意，Cover Letter（就是你发简历时在邮件前面写的一些客气话）适当的发挥一下吧，但别太长，否则没有几个HR有耐心看完的。

刚才有同学问我每天做这个烦不烦，其实看简历只是我工作的一部份，或者说是很少一部份，我做HR6年，不算长，但也不算短了，可以说基本上HR主要的几个 Function都作过，所以还可以了，工作嘛，都是那样的。至于有人问有没有不招人的时候，我可以告诉大家，几乎所有500强的公司，我说的是在中国有 一定规模的，不是只设办事处的那种阿，招人只有多少的问题，没有招不招的问题，所以没有空闲的。

接着说英文的问题。

如果你不能保证你的CoverLetter 写了一定有好的效果，那建议还是几句带过好了，因为这个实在不是重点。在看简历的时候，如果通过了英文6级，那一定要重点说明的，这个是可以加分的项目， 至于其它的一些英语考试，比如你考过雅思或者托福，那么如果你的成绩非常好的话，比如托福600分以上，或者至少580以上的话，可以说明，如果你只是考 了个50

0出头，那就不建议说了。有的时候言多语失，写简历也是一样的。

好的，如果你英文方面也给HR留下了很好的印象，而且所学专业和所经历的几家公司也都还不错，那么你很有可能已经进入HR的视线了，她会把你的简历 DOWNLOAD下来，和其他几个也还不错的人选一起发给HiringMgr，由他再选一次，如果他也感觉还好的话，就会有人通知你面试了。

还说英语，其实英语的测试是贯彻整个面试过程的始终的。不管你要经历几次面试，每次都会有英语的测试的。所以准备好了吧，我们现在开始了，呵呵。

先说笔试。这个正规一些的公司一定会有的，而且会有英语的测试，一般是比较常规的套路，先让你做一个有关公司企业文化或者公司介绍的汉译英，这个你如果对 这个公司完全不了解的话还是比较难的，因为我们有些中文的词，或者有的公司的产品比较偏，呵呵，怎么说呢，实在是用英文不好翻译，所以不用紧张，我们不要 求你面面俱到，每个句子都翻译的精准，其实只要大致意思对了就OK,但是千万别犯低级错误，比如is和was不分，该用过去式的用现在式，我们可以原谅你 词汇量不大，或者有些拼写有微小的错误，但是这些基本的语法可是基本功问题，我们中国学生的强项啊，这些错误如果犯的话会直接影响面试者对你的印象分。

另外，还有一些常规问题，比如一些你个性方面的问题我们会要求你用英文答一下，这些都是比较常用的词，你如果不知道的话，去网上搜一下吧，有很多的。 但是千万不要因为你不知道这个词，就随便写一个别的词，而且还是和你实际情况背道而驰的，因为很有可能后面HR会和你就你的个性问题展开讨论，因为HR一 般比较了解你未来老板的好恶，呵呵，如果驴唇不对马嘴就不好了。

而且建议这方面的用词注意一下，最好用专业一些的词汇，有些词如果你从小学开始就一直用，那么现在你是不是能换一种说法呢？我相信一定会有更好的表达方式的。

还是说英语吧，刚才说了，从笔试开始英语的测试已经开始了，如果你觉得笔试的题答得还可以的话，那么好了，印象分你已经拿到了。

然后是面试，我们公司，一般是笔试和第一轮的面试是同一天进行的，就是说你笔试题答完了马上就会有face to face的面试，而其实面试者看你答得笔试题其实就是这么一小会，我们不会让应聘者先做笔试然后回去，再通知面试的，这样对我们大家都是时间上的浪费。

然后一般的面试如果面试官都是中国人的话，我估计不会全程英文的，毕竟面试的时候主要需要了解的是应聘者过去的工作经历和背景，把这些搞清楚了是面试最主 要达到的目的，所以，一般你讲述以往的工作用中文就OK了，那什么时候讲英文，然后用英文讲什么呢，这个也是因人而异的，一般我们都会和应聘者说明，我们 因为是外资公司，对英语会有一定的要求，所以下面开始英语测试，主要是看你的一些英文表达能力。

然后，英文方面的测试我一般都是由浅到深的有一个过程，如果我看应聘者以往的工作经历里面欧美公司比较少，而一般都是亚洲国家的企业而且英语只通过了4级 的话，就会先要求他用英文作一个自我介绍，或者要求他自己随便说一些东西，然后如果他说的还过得去的话，我会挑一些他刚才说过的东西和他讨论一下，从这里 开始基本就可以看到他的实际水平了，因为前面的自我介绍什么的一般人都会准备一点，这个有一些英文基础的人都会说的可以，而后面和他讨论一些东西的时候， 就可以听出他的词汇量，听力，表达能力，流利程度。这些其实不需要很长时间的考察，基本几个回合下来就差不多了。

刚才说了英语测试会因人而异，如果是从欧美公司，尤其是500强的欧美公司过来的的话，那一般自我介绍的问题我们就不用问了，如果是HiringMgr面 试的话，他一般会直接要求应聘者用英文描述一下他在以前公司的工作经历，或者用英文说一下他在过去的工作经历中遇到过什么困难然后怎么解决的之类的。如果 是HR问的话，估计个性方面问得会比较多一些，比如你有哪些优缺点，自己认为面试目前的职位自己的优势在哪里，或者请他描述一下他们原来公司的绩效考核是 怎么做的，等等等等，不一一说了。 当然，在应聘者描述的过程中我们一定是有互动的，这期间也可以很好的看出他的英文水平。然后作出是否推荐到下一轮面试的决定。

来源：周伯通招聘

一、不要拿自己去跟别人比较而贬低自己

每个人都有自己的特点，每个人都是独一无二的奇迹。尺有所短，寸有所长，不必拿自己的优点与别人的缺点作比较，也不必经常自叹某某处总不如人，因为 没有谁可以号称完美。人生的缺憾，最大的就是拿自己和别人相比。和高人相比使我们自卑；和俗人相比使我们下流；和庸人相比使我们骄满。外来的比较是我们动 荡不能自在的来源，也使得大部分的人都迷失了自我，障蔽了自己心灵原有的氤氲馨香。

二、不要将别人认为重要的东西当做自己的人生目标

生活中有一种人，很在乎别人对他的看法，完全以别人的评价为行事准则。别人说好，他就按人家的想法和意思去做；别人说不好，他就会后悔、恐慌、自 责、情绪低落、偃旗息鼓。他时时为别人的看法担心、害怕、烦恼、痛苦，经常掩饰自己，迎合他人，不知道自己是谁。挪威大剧作家易卜生有句名言：“人的第一 天职是什么？答案很简单：做自己。”是的，做人首先要做自己。要认清自己，把握自己的命运，实现自己的人生价值，只有这样，才真正算是自己的主人。

三、不要对最熟悉的事物熟视无睹

什么是我们最熟悉的事物？可能就是你最容易忽略的——亲人、朋友、爱情、时间、工作、身体、信誉。这一切才会成就现在的你，没有了这一切，你只是孤 家寡人，寸步难行。如果你忽略了与你最有缘的事物，那么就等于将财富从身边推开。只有利用好你身边的一切资源，才可能在生活和事业的道路上顺风顺水，更上 一层楼。

四、不要沉迷于过去或未来而让生命从指缝溜走

脚踏实地、懂得充分利用现在的人，决不会对将来的未知生活抱太多的幻想，也不会对往日的失败或辉煌过多地追悔留恋。他们清楚，只有珍视今天的生活，才不会使生命变得空虚，变得了无生趣。不要因为明日的海市蜃楼而践踏今日脚下的玫瑰，使得本可以建功立业的时机，悄悄远去。

五、不要在自己还可以付出的时候选择放弃

凡事都不会在决定放弃努力之前真正结束。如果你有99%想要成功的欲望，却有1%想要放弃的念头，这样只能与成功无缘。拿破仑·希尔说：在放弃所控 制的地方，是不可能取得任何成就的。轻言放弃是意志的地牢，它让意志跑进里面躲藏起来，并企图在里面隐居。只有打破思维的禁区，勇于突破和发展，才能带来 果实累累、展颜微笑的那一刻。

六、不要害怕承认自己不完美

世界并不完美，人生当有不足。留些遗憾，反倒可使人清醒，催人奋进。有句话叫没有皱纹的祖母最可怕，没有遗憾的过去无法继续链接人生。对于每个人来 讲，不完美是客观存在的，无须怨天尤人。在羡幕别人的同时，不妨想想，怎样才能走出误区。或善良美化；或用知识充实；或用一技之长发展。生命的可贵之处， 就在于看到自己的不足之处后，能够坦然地“自我接受”。

七、不要害怕冒险或遭遇危险

生命运动从本质上说就是一次探险，如果不是主动地迎接风险的挑战，便是被动地等待风险的降临。有限度地承担风险，无非带来两种结果：成功或失败。如 果你获得成功，你可以提升至新领域，显然这是一种成长；就算你失败了，你也很快可以清楚为什么做错了，学会以后该避免这么做，这也是一种成长。不仅如此， 鼓励尝试风险的社会环境，还有助于培养个人不满足于现状，勇于进取的精神，也有利于提高个人对时机变动的敏锐感。一个敢冒风险的人，才有机会赢得更大的成 功。

八、不要让自己失去爱的滋润

人与人之间是个爱的花园，你若懒惰，它便会荒芜；你若勤于播种、灌溉，它就会向你散发爱的芬芳。如果缺少了爱，世界的天空会变得灰蒙，空气的温度会降到零点，生活的心情缺乏快乐。有情人之爱，是诱人的花朵。人间的博爱，是壮美的花园宫殿。

九、不要轻易扔掉梦想

没有梦想就没有希望，没有希望就没有了生命的意义。紧紧抓住梦想，因为梦想若是死亡，生命就像折断翅膀的鸟儿，再也不能飞翔。紧紧抓住梦想，因为梦 想一旦消亡，生活就像荒芜的田野，雪覆冰封，万物不再求生。梦想谁都有，但有的人的梦想能够实现，有的人的梦想永远都只是梦想。这里有能力和环境条件的因 素，但还有一点容易让人忽视的原因，那就是：有些人的梦想很有力量，有些人的梦想却很脆弱。梦想的强弱，往往决定了一个人的强弱。

十、不要让生活过得太匆忙

人生不是赛跑，而是旅行，每一步都有值得驻足欣赏的风景。宋朝诗人黄庭坚说过：“人生正自无闲暇，忙里偷闲得几回？”这就告诉人们人生是忙碌的，所 以要学会忙里偷闲。忙里偷闲既符合张弛之道，也符合自然规律。自然界都有忙闲的规律，春夏生机勃发，万物生长，到处燕舞蝶飞；秋冬收敛萧索，万物沉寂，处 于休眠状态。人本身也是自然的一部分，所以杰出人士大都懂得休闲，懂得在休闲中寻找生活中的情趣。

来源：佳人网

为什么爱拖拉

世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。不可否认，谁都有拖拉的情况，就拿我来说，说这篇文章我就拖延了一段时间了，直到今天下定决心来完成它。以下列举了数条爱拖延的原因，不知道你犯了哪条呢？

1、缺乏紧迫感。经常是因为对自己的能力进行了估计后（通常是高估），认为自己只需要最后几天就可以完成。另外也是想借助这种紧迫感促使自己去行动，进入状态。

2、没有分清主次。常常被纷乱的琐事所扰，不知道什么是重要和不重要，而什么是紧急和不紧急的。这样，时间总是被用来应付那些琐碎的事，从而捡了芝麻，丢了西瓜。

3、缺少自信。不知道事情怎么做，这件事让人令人讨厌，觉得很枯燥无味，所以迟迟不想下手行动。再者，因为以前做事常常没有取得预期的成绩，而让自己觉得很被动，

4、缺少动力。抵制和抗拒。不一定是对事情的抗拒，可能是老板或者老师对你不好，而让你觉得没必要去做这件事。

5、缺少自制力。不能安定时间下来执行任务，经常被情绪所控制。

总而言之，这些病症总是反应在一个结果上，那就是总是找借口。想想你脑海中是不是经常蹦出“最近太忙”、“时间还早”、“从来没有做过这事啊”、“如果没做好怎么办”等等借口呢？如果你有，就查查前面的五条，思考下自己到底是为什么拖延吧。

那该如何改正拖拉

要改正拖拉的错误习惯，你首先就要重视这个问题。拖沓的习惯不是天生，很多时候因为受到自己和别人的纵容而不断滋生。要经常告诫自己拖延是件很严重的问题，要坚决杜绝。以下是对应上面的原因的改正建议：

1、如果你觉得自己实力很强，可以把一件需要很长时间内事情做完。那你应该在接到任务时就马上完成。这样你就可以玩得更开心。而不是在玩的时候总还有事情悬在心头。

2、如果你认为最后的紧迫感使你能更好进入状态和发挥水平。那你学会自己提前制定一个期限（拓展阅读《如何利用期限来完成任务》。如果你已有过几次失望的结果，那就每当有这种错误年头时，就以以前的失败来警示自己。如果你有过几次成功的经验，不要得意洋洋，也不要认为自己很适合这样做的工作或学习状态。想想你是不是常常熬夜，是不是在小组工作中被人抱怨速度太慢呢？

3、如果你常常被琐事所困。那你应该学学时间管理，最简单的方法就是你要明白自己的目标，常常想想某件事情不做对以后的自己有没什么影响呢？所以，我建议你读读褪墨上面丰富的时间管理文章。

4、如果你总是担心自己不能把事情做到最好。那你应该看开一点，不断追求完美是好事，但是背太多的压力只会使你担心害怕，而迟迟不敢付出行动。这种“自找的担心”是种消极的想法，读读《如何打破消极思维模式》和《卸下“完美”的负担》。不要总等到万事俱备了才开始行动，要知道你现在的状态就已经很不错了。

5、如果你总是想着以前的失败，而一直拖欠现在的任务。那么你可以偶尔把那些失败的责任推到别人身上（记住只是偶尔），然后再用积极地方法警示自己的错误。要经常给自己鼓励，如早上起来对着镜子，认真地看着自己说：“我是最棒的！”，试试《运用潜意识来控制信念》。

6、如果你一看到任务就觉得头大，觉得怎么这么难。那么你应该早些向别人寻求帮助，听取建议，制定计划把任务分成一个一个的执行步骤，化整为零。

7、如果你根本就是没自信，不敢尝试。这是封闭自我印象引起的拖延病。你一定打破对自己的错误观念，而灌输一些自己的优点，也许这篇《怎样建立自信》可以帮帮你。

8、如果你有一种受害者心态，认为别人可以干那些轻松的事，而自己要做这做那。如果任务是真的难，那就是机会，是对你的考验。如果任务只是对你来说难，那就是在提醒你要改进这方面。常常想想，天将降大任于你哦！不要总认为是别人在特意针对你，要有一颗平常心，少抱怨。

9、如果你因为老板对你的看法不好，或者曾经拒过你的提议，心生抵制和敌意，总是想不做工作。首先，你要知道受害的是你自己和你的前途。如果他们对你看法不好，那就要改变他们的看法，交上一份更好的成绩。而且，要想想以前的问题，在新的任务中不要再犯。

10、如果你总是有今天状态不佳，或明天看起来更适合做事情，或今天先玩，明天再做事的想法。那你应该杜绝这些借口，加强自己的自制力。你要下定决心，而不是回避对应对事情。

拖拉的习惯不是能马上就能改变的，而且也不是靠别人帮助就能改变的。只有靠自己，才能改变拖延。这需要很大的决心和自制。记住，行动是治愈恐惧的良药，而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。

不知道你有什么其他办法改正拖延呢？

来源：褪墨

我们在公司领的薪水再多，那都是挑水。而把握下班后的时间挖一口属于自己的井，未来当年纪大了，体力拚不过年轻人了，还是有水喝，而且喝得很悠闲。

有两个和尚住在隔壁，所谓隔壁就是隔壁那座山，他们分别住在相邻的两座山上的庙里。这两座山之间有一条溪，于是这两个和尚每天都会在同一时间下山去溪边挑水，久而久之他么变成为了好朋友。

就这样时间在每天挑水中不知不觉已经过了五年。突然有一天左边这座山的和尚没有下山挑水，右边那座山的和尚心想：“他大概睡过头了。”便不以为意。

哪知道第二天左边这座山的和尚还是没有下山挑水，第三天也一样。过了一个星期还是一样，直到过了一个月右边那座山的和尚终于受不了，他心想：“我的朋友可能生病了，我要过去拜访他，看看能帮上什么忙。”于是他便爬上了左边这座山，去探望他的老朋友。

等他到了左边这座山的庙，看到他的老友之后大吃一惊，因为他的老友正在庙前打太极拳，一点也不像一个月没喝水的人。他很好奇地问：“你已经一个月没有下山挑水了，难道你可以不用喝水吗？”

左边这座山的和尚说：“来来来，我带你去看。”于是他带着右边那座山的和尚走到庙的后院，指着一口井说：“这五年来，我每天做完功课后都会抽空挖这口井，即使有时很忙，能挖多少就算多少。如今终于让我挖出井水，我就不用再下山挑水，我可以有更多时间练我喜欢的太极拳。”

我们在公司领的薪水再多，那都是挑水。而把握下班后的时间挖一口属于自己的井，未来当年纪大了，体力拚不过年轻人了，还是有水喝，而且喝得很悠闲。

“把公司当成一个人”，公司的理念和企业精神就是这个人的思想风格；经营目标就是这个人的人生目标……同理，“把自己当成大公司里的一个小公司”，自己的目标就是自己这个公司的经营目标，把自己当成公司，同样要对自己这个公司设定绩效结果；确定项目负责人；进行量化；分配人力、成本预算；规范执行流程；订立时间进度表；进行过程监控；执行结果反馈；明确激励机制。

做自己的老板：

规划你的第一口井———确立目标

首先，他分析了自己的“三分天”，然后进行规划：

我叫贝尔，就是“贝尔有限公司”，假设我准备3年内在天拓公司工作，同时设定我的目标是：成为优秀的职业经理人———3年后我是优秀的销售经理———同时我确信这符合我自己的“三分天”。这个目标就是:“贝尔有限公司”的经营目标。

打井需要几道“力”？———分解目标

你必须清晰量化你的目标。

贝尔是这样来衡量的：3年后，我必须是：

能力———能够管理一个30人的职业化团队。

资力———拥有10万以上的基本年薪。

物力———有自己的物业（房子、汽车等）。

学历———修完MBA或相类似的学历。

资历———我的社交群体有很多优秀职业经理人和成功人士，证明我属于这个层次的人。

分享力———我的家人也能和我一样过上舒适的日子，并认可我的成绩。

……

这个时候，你必须转化的一个观念就是：每个目标就是你的经营投资项目。或者是“贝尔有限公司”的各个部门的工作内容。它们共同构成“优秀的职业经理人”这一经营目标。

积聚挖井的能量———寻求投资

一个公司有了自己的经营目标之后，就要寻求启动资金了。同样的道理，你必须转变观，开始用投资的观念来对待你所能支配或所能获得的每一分钱。你这个阶段能够获得的钱可以分为3种类型：

无风险投资———主要指你的父母或长辈亲戚给你的钱。例如，要读一个非脱产的MBA课程，刚刚走上岗位的你，是没有支付能力的，你缺乏对这个收益良好的项目的投资能力，那么，你把你的父母、长辈看成是母公司，从他们那里寻求帮助，由于他们给你的钱，就算你“经营失败”也不会收回或收你贷款利息的，所以叫无风险投资。

风险投资———假设你3年后要出来自己创业，或者你的“母公司”无力支付给你投资攻读MBA项目的足够资金，怎么办？你要想想你能向谁借钱？能借到多少？这些钱是需要还的。例如，银行的信用卡、你朋友借你的10万，在某种角度上说，都是基于对你的一种信用，你未来支付能力给到他们的一种信用。也许你会说，朋友不一定是看你的还款能力，看的是交情。这只是在借少量钱的时候，如果你向朋友借1000万，再好的朋友也要掂量你还不还得起。也许你3年前和现在向同一个有钱朋友开口筹资，可借到的钱可能相差几百倍，但不是因为你和朋友的交情增加了几百倍的缘故。不信你试试：故意向好朋友借钱，看看不同时间你能借的数额是多少，以此来测试自己的价值和信用魅力增值程度。这些钱是要还的，有些是要交利息的，所以，属于风险投资，如果“贝尔有限公司”经营能力不好，风投资金是不会眷顾你的。如果你身边没有朋友可借钱，那么，这就会逼着你去改变“贝尔有限公司”的经营能力和人际关系了。

经营所得———包括你的工资、其他理财投资计划，例如购买基金、股票；还有意外收入，例如买彩票中奖。工资是最重要的部分，如果你是以一个打工仔的观念来看自己，那么，它就是工资；如果你用经营企业的理念来看自己，那么，它就是“贝尔有限公司”的经营收入。这时，你就要为“贝尔有限公司”制定一个财务增长目标了，这就必须将它和你的工作结合起来。例如，本月的销售目标是3个单，下个月争取到4个……给自己一个经营计划，你的工作自然充满压力和动力！

让别人为你挖井！———人力资源

一个公司有了资金之后，下一步就是获得它的人力资源，来实现它的经营目标了。那么，当你转化你的观念，把自己当成一个公司之后，你会发现，其实，身边所有的人都是你的人力资源！

珍惜每份缘———父母、老师、长辈、朋友，这些都是你的母公司或关联公司、战略伙伴。一旦你将自己当成公司，你就自然而然地会考虑如何从他们身上得到一些有价值的指导或帮助，来实现你的经营目标———如果以前你认为“实现职业经理人”的目标是你个人的事情，那就大错特错了！不少人有这样一种想法：希望自己在周围“不注意”的情况下默默努力，然后有一天给他们“一鸣惊人”的感觉。很多人就是这样孤立无援而失败的，其实一个企业怎么能离开战略伙伴和社会作用力而飞跃发展呢？

调动你的老板———不要以为只有下属才是你可支配的人力资源，公司的上司甚至老板都是你可以善于利用的人力资源。你开始发现“互补”的意义，团队的力量！比如，你会发现老员工身上你可以学到很多东西，主管身上有很多你做人做事的参考指引，甚至你会发现你所在公司的老板都是围绕你转的———只要你把自己当成一个公司，他要从你这个公司身上获得经营效益，只要你的效益越来越好，你就是他的第一客户和上帝！他可以带动你很多方面，他能介绍很多不同层面的人物给你认识，实际上，他就是你可以调度、可以从中得到价值的人力资源！

远离目标障碍者———当然，只要你将自己当成一个公司，投资和收益理念贯穿于你的思想的时候，你会发现，身边有些人是破坏或有碍于你目标的实现的，也许平时你会不以为然，比如，有个“哥们儿”特好，天天到你家里坐，和你打牌磨时间，而当你是“公司”的时候，你就会意识到，这些行为必须有所控制，因为你需要时间管理！

一寸光阴一寸金———时间管理

目标、人力、资金全部到位之后，公司就要为实现目标制定长中短期的执行计划了———进行时间管理。那么，“贝尔有限公司”的经营也不例外。我在一批刚刚从大学校园毕业的新员工的入职培训上做了一个调查：谁在每学期的开始，都做了“拿奖学金计划”，而最后，通常是期末考前的一个月甚至一周才“疯狂复习”，结果60分万岁？举手的人达到85%以上！我“恭喜”了他们，因为不科学的教育体制使他们能够这样毕业，而我必须通过这样的强烈对比去扫除他们在校园带来的不良积习———随后我敲起了警钟———走出社会，没有补考的机会了，你明天制定了全年100万的销售目标，可以等到最后两个月去实现吗？那样，你将永远没有机会！你工作未到两个月，就会被炒鱿鱼了！！！从今天开始，你必须进行真正的时间管理！没有时间进度表，永远都挖不出井！当你今天一无所获，你必须告诉自己，“贝尔有限公司”今天没有任何收入，而你如果月薪是3000元，晚上你必须告诉自己，今天“贝尔有限公司”直接亏损至少100元，因为你消耗了成本，但是没有任何收益！用这种强烈的观念，去驱动自己！

你必须为自己的任何一个分目标制定长中短期计划的时间进度表！

挥动你的锄头———执行管理

到这一步，就是“贝尔有限公司”调动一切资源和条件，用你的组织行为来执行时间进度表并实现计划了。这个时候，你会因为碰到整个“系统”的一些矛盾问题而不知所为。这时，就是你修炼“企业管理”能力的时刻。几个重要的管理思想和工具你必须掌握：

化整为零和化零为整

如果说把“优秀的职业经理人”这一目标分解为“能力、资力、物力、学历、资历、分享力”是化整为零，那么，一步步实现你的目标就是化零为整。

优先排序和重要性排序

首先“能力、资力、物力、学历、资历、分享力”哪一项对你最重要？也就是说，客观上，或者你自己认为，如果6项只能实现一项，你认为什么最能表示你已经是一个优秀的职业经理人？其次呢？这时，你就必须对这些分目标进行重要性排序。让目标排队之后，按主次轻重分配资源———时间、资金、精力、人力去实现它。其次，必须对这些分项目做一个综合的执行时间表，并进行优先排序。例如，学历非常重要，它可能最后一年才实现，但是，也许你必须从现在就分时间段去进修；要记住，“重要”不等于“优先”，“重要”也不等于花最多的成本。

你离“井喷”有多远？——反馈管理

挖井最激动人心的时刻，是水源破土飞喷而出的时刻，市场学上叫“井喷”现象。我们要知道自己离井喷有多远，就必须执行好反馈管理。

在制定计划后，到了采用优先排序和重要性排序去修订计划时，是事前反馈，而到了这个阶段的反馈管理分为过程反馈和结果反馈。

过程反馈

和企业管理一样，管理好自己，有几个实用的工具供你执行过程反馈：

A.目标管理自查表

5W1H———可将目标做迅速而有效的规划和反馈检验

1. 我所要达到的目标是什么？（WHAT）

2. 目标中的关键点是什么？（WHAT）

3. 我（达标）需要什么资源？（WHAT）

4. 何时资源要到位？（WHEN）

5. 有谁可协助我？（WHO）

6. 我应该如何组织？（HOW）

B．能力分析与进度计划

1. 自我分析：自身达成该目标的优势、劣势？自己的优缺点？

2. 写下目标计划执行进度表。严格执行。

C．日常工作自查表

昨天该做而未做的是什么？

今天应做而未做的是什么？

明天要做的最重要的事情是什么？

今天完成了什么？做不好的是什么？

———为什么？如何做？

结果反馈

给自己一些奖励

成功需要激励。如果你在每个计划时段的反馈，都表明你是在逐步迈向你的目标，那么，请不要吝啬对自己的奖励———不要忘记，你是在经营一个“企业”，正如员工有业绩需要激励一样，你所做的一切，无非是希望自己过得更加幸福。那么，你可以通过实现“分享力”来奖励自己，例如，和父母、心爱的人一起去度假，这样，在奖励自己的同时，你的亲人也分享了奖励和快乐，你将有更大的成就感和动力！

来源：鲜果热点

如今的职场似乎是”外向人”的天堂，不仅要会做事，更要会说话、会做人，”沟通技巧”和”人际关系”取代了”专业能力”，成为关键词；”团队合作”和”脑力激荡”成了显学；开放空间变成所有办公室设计的最高指导准则。

至于个性内向的人，是否真如职场恐龙，等着被淘汰？

然而，最新一期《时代》杂志制作了有趣的封面故事《害羞的力量》（The Power of Shyness），彻底颠覆了过去对于个性的迷思。

文 章引用了作家苏珊‧坎恩（Susan Cain）刚上市新书《安静》（Quiet: The Power of Introverts in a World That Can’t Stop Talking）的研究结果显示，会说话、又懂得做人的”魅力型”领导人可说是”损人利己”，他们能为自己争取到较好的薪资待遇，但是却无助于组织绩效；团队脑力激荡效果不彰，到最后往往只有爱发言的人意见被采纳。

1970年代开放空间成为显学之后，上班族的个人工作空间缩水了60％，但生产力并未提高，因为开放空间严重妨碍专注力、记忆力，而且导致高离职率。

事实上，两种个性各有长处，并无优劣问题。根据研究显示，个性内向的领导人更能有效领导个性外向、积极主动的员工，个性外向的领导人则比较适合领导被动型员工。简单来说，就是一种互补关系。

对于个性内向害羞的人来说，这则报导让他们获得了期待已久的”平反”机会。

来源：天下杂志

“林书豪旋风”上周席卷NBA。现在这股热潮似乎已经扩展到全球，那么我们能从他身上学到什么？

“林书豪旋风”上周席卷NBA。现在这股热潮似乎已经扩展到全球。

哈佛毕业生林书豪（Jeremy Lin）上周五首发出场，砍下38分，帮助纽约尼克斯队战胜洛杉矶湖人队。这是他突然冒起以来表现最好的一场，帮助球队夺得4连胜。 

林书豪在Twitter上的关注者已经超过20万。他在中文微博上的粉丝超过80万，其中包括在击败湖人队之后24小时内新增的20万。

但这个故事的意义不仅在于篮球。这不仅是电影《火爆教头草地兵》(Hoosiers)的现代、真实生活版。林书豪的故事非常受欢迎，因为在这个年轻人一直的努力和现在的成功里，我们都可以看到一点自己的影子。

我们可以从这个年轻人身上学到什么？在周一早上回到工作岗位时，我们可以如何将以下这十件事应用到自己的生活中？

1.即使没人相信你也不能绝望。林书豪只是第三位能够进入NBA的哈佛学生。他也只是一小撮能够登陆NBA的亚裔美国人之一。在三个星期前，他还曾被尼克斯队下放到NBDL球队宾州伊利海鹰队。在这个赛季加盟尼克斯队之前，林书豪曾被两支其他的NBA球队裁掉。即使没人相信你了，你也不能对自己绝望。

2.当机会来临时要好好把握。尼克斯队之所以让林书豪打上首发，实属无奈之举，他们的伤病球员太多了。拜伦•戴维斯（Baron Davis）一直无法上场。其他控球后卫也不能出战。卡梅罗·安东尼（ Carmelo Anthony）受伤了。阿玛雷•斯塔德迈尔(Amare Stoudemire)因为家人去世而离队奔丧。如果林书豪浪费掉这个机会，他将不会得到我们的关注。但是他很好地利用了这个机会。在生活中，你从不知道机会何时会降临。通常，在你最不期待的时候，机会就会出现。尽最大限度地利用这些机会，不要挥霍掉了。

3.你的家人将一直支持你，因此你不应让他们失望。直到最近几天，林书豪才获得尼克斯队的保障性合同，不用为余下来的赛季而担忧。在这之前，他随时都可能被球队裁掉。此前他只能在纽约市下东区的哥哥家睡沙发。他的家人一直都相信他，在他快要放弃的时候也给予他支持。这使他坚守自己的信念。如果你希望家人像这样支持你，你需要在适当的时候有所表现，不要让他们失望。

4.寻找适合你风格的体制。林书豪不是迈克尔•乔丹（Michael Jordan）或者科比•布莱恩特（Kobe Bryant）。他不是纯正的得分手。他是传球手和球权分配者——但也能很好的得分。在加盟尼克斯队之前，他先后为金州勇士队和休斯顿火箭队效力，但是那里不适合他。麦克•德安东尼（Mike D'Antoni）在尼克斯队的体制非常适合他，能让他展现自己的优点。你应该尽最大所能去了解自己的长处，之后确保你所处的体制（职位或者组织或者行业）非常适合这些长处。否则，你所展现的才华只会被忽略。

5.不要忽视团队里可能存在的人才。你现在可能负责管理企业内部的人员。你确定自己身边不存在林书豪这样的人才？你怎么知道若让“马某某”负责某个新项目他不会有优异的表现？对于你和同事一直谈论的伦敦的空缺职位，你如何确定“沙某某”不是任职的合适人选？我们对身边的人有各种成见。林书豪来自哈佛大学。他是美籍华人。他不一定能在NBA玩得转。你对身边的人才有多少各种各样的假设？不要像金州或者休斯顿的球队经理那样，让人才从手中溜走。尽管他们拥有资金、球探，还进行了试训，但是他们并不清楚自己手上有什么牌。你知道自己的手下（甚至你自己）真正擅长于什么吗？在观察世界的时候，请摘下你的有色眼镜。

6.人们喜欢你是因为你保持自我，而不是模仿他人。你应该保持自我，而不是做迈克尔·乔丹的二流复制品。世上不可能有另外一个迈克尔·乔丹。只需要做林书豪——你自己。不管那是什么。这不意味着你不需要努力——只是意味着你应该找到自己擅长的，然后坚持下去。球迷们会因为你保持自我而爱上你，就像他们喜欢林书豪一样。朱迪·加兰(Judy Garland)此言妙矣：“永远做一流版本的自己，不做二流版本的别人。”（Always be a first-rate version of yourself, instead of a second-rate version of somebody else.） 

7.保持谦逊。如果有一天，你飞黄腾达，报纸媒体为了增加销量而希望将你放在头版，不要让荣誉冲昏了头脑。值得注意的是，即使现在所有媒体都疯狂追逐林书豪，他依然保持谦逊。这会让队友和球迷更加喜爱他。

8.如果你能给身边的人也添光加彩，那么他们将一直喜欢你。我此前并不清楚泰森·钱德勒（Tyson Chandler）有多优秀，直到看到他和林书豪一起打球。在上周，林书豪通过吸引防守后的传球，为钱德勒创造了很多轻松灌篮的机会。这也是尼克斯队成绩这么好的原因之一。他们更加努力地与队友分享球权。这是非常令人赏心悦目的。当媒体簇拥在身边时，林书豪告诉他们自己的队友是多么的优秀。在对待自己的同僚和报告时，请予以参照。

9.不要忘记生活中运气或命运的重要性。有些人相信主，有些人相信命运，有些人相信运气。不管你信什么，请保持感恩的心。

10.努力工作。如果过去这么多年林书豪没有努力训练，从而完善自己的技术，他就不可能抓住这个机会。努力工作是没有捷径可走的。成功只是努力工作的副产品。如果你有一个虎妈（Tiger Mom），天天督促你努力工作，这就非常好。如果没有，那请让你的自觉成为你自己的虎妈！早点起床，晚点睡觉。林书豪没有任何免费入场券。何况你呢？你只能控制你所控制的东西，这意味着你应该比身边的人更加努力。

我希望“林书豪旋风”继续下去，同时我也希望我们所有人都能将以上这些经验总结适用到自己的工作和家庭生活中。

在《纽约时报》报道林书豪和他的信念的文章里，有一句话非常不错，值得我们所有人记住：

“患难生老练，老练生盼望，盼望不会让人失望。”

来源：福布斯中文网

法则一:从外在看内在，从别人看自己。 透过别人，你才能认识真正的自己

你从别人身上看到的其实是自己。

我们对别人的意见，主要是取决于他们使我们看清自己什么，而不是我们如何看他们。

你所有的人际关系都是一面镜子，透过它们，你才能认识真正的自己。

你在发觉对方的过程中，不知不觉你也等于是发掘你自己。 去了解他的感觉、想法，你也更了解自己，你们相互成为对方的镜子。

如果你觉得伴侣对你失去热情，可能是因为你也对他失去热情；就像一位婚姻专家说的：「如果我们的婚姻变得乏味，可能是因为我觉得乏味，或更糟的是我这个人很乏味。」

事实上，那些令你厌恶的人是在帮助你，他帮助你了解自己，让你发觉你的阴暗面。这也就是为什么当我们跟一个人越亲密，就越容易产生厌恶，因为他让你看到自己的真面目。

别人最惹你讨厌的地方，通常也是你最受不了自己的地方。

法则二：你是什么样的人，就会认为别人是什么样。你不能容忍他人的部分，就是不能容忍自己的部分。

一个品德不好的人，就会怀疑别人的品德；一个对别人不忠诚的人，也会怀疑别人对他的忠诚；一个不正直的、不正经的人，就会把别人的任何举动都「想歪」，因为他就是那样的人。一个对别的女人有非份之想的人，自然而然地，也会猜疑自己的女人。老遇到讨厌的事的，往往是令人讨厌的人。喜欢挑人毛病的人，其实自己才是最有毛病；喜欢说三道四的人，其实自己才是最不三不四。

如果你很爱发脾气，你就会认为别人常惹你生气，每一件事都可能变成你愤怒的理由。并不是说每一样东西都是错的，而是你会投射，你会把隐藏在自己内在的东西投射到别人身上。你会谴责每一个人、每一件事，因为你有太多的怒气，所以即使是一点小事也能引燃怒火。

同样，别人对你说什么，也反映了他们是谁及他们的内心世界。他们批评你很可能是因为他们对自己不满，甚至他们自己就是他们所批评的「那种人」。

当你内心走向良善时，你将停止批评别人和对别人的批评产生反弹。

如果你对一颗长满苹果的树木丢石头，掉下来的就只会是苹果，不管谁丢都一样。一个真正良善的人，不管你对他怎么样，他显现出来的就只会是平和、良善，因为他就是那样的人。

法则三：你内在是什么，就会被什么样的人吸引。 你对外排斥什么，对内就排斥什么。

一般而言，那些我们相处愉快的人，正是反映了我们喜欢且接受的内在自我面向；而那些我们不喜欢的人，也反映我们不愉快且不接受内在的自我。

教双方和谐相处，不如教他们让自己内心和谐，那样双方自然会和谐；教他们如何增进彼此感情，还不如教他们增进自我成长，那样彼此关系自然会成长。

当有人问我要如何改善关系，我总会告诉他们：「首先你要深入内在，除非你内在的问题先解决，否则你不但无法改善，而且会制造更多问题。」

一个有控制欲的人，除非内在的空虚得到填补，否则就不可能放下别人，也难以解放自己；一个满怀怨恨的人，除非内在愤懑的情绪得到抒解，否则就不可能停止怨怼（不认识这个字去查字典，呵呵）；一个爱嫉妒的人，除非内在能找到自信，不再跟人比较，否则就不可能停止嫉妒。

每个人外在的言行举止都是内在思想的呈现。你如果无法信任自己，就很难信任别人；你如果无法尊重自己，就很难尊重别人；你如果无法肯定自己，就很难肯定别人；你如果不能照亮自己，就不可能照亮别人。

当伴侣们没有了爱而彼此伤害，我不会告诉他们要如何努力爱对方，而是要求他们先学会爱自己，因为伤害对方其实就是伤害到自己。

你与每个人的关系，都反应出你与自己的关系。如果你不断与自己的内在冲突，那么你也会不断地与别人冲突；如果你自己内在的情感挣扎，那么你也会与别人在情感上发生挣扎。我们在感情中所遭遇的问题，就是我们内在的问题。

我们吸引的关系，都反映出我们拥有的特质，以及呈现我们的内在自我。所以，关系处问题的人，不仅要检讨你跟别人的关系，也要反省你跟自己的关系。以下是一些你可以自我检视的问题：

「当我观察你所反映的我，我感到ˍˍˍˍˍ。」（诸如愤怒、恐惧、失控、困惑之类的感受。）

「你反映了我的哪个自我？」

「外在」困扰我们的问题，正是我们「内在」无法整合的部分。 如果你想改善外在的一切，就必须从改变内在开始。

法则四：你约束别人，自己也会被约束。 你越恨就越束缚，你越爱就越自由。

当你掌控别人时，你同时也被掌控；如果你绑住别人，别人也会绑住你。你想想看，当你控制别人，不准他们做这做那，那如果他们不照你说的话去做呢？你会怎么样？ 你就会不高兴，对吗？你的喜怒哀乐是由别人来决定，你认为他们是被你掌控的吗？ 不，其实你才是被掌控的。

以眼还眼，结果是大家都瞎了

如果你不断在记忆中反刍旧伤痛，你就是给了最初导致伤痛的人、事一再伤害你的力量。那就是我为什么说，当你怨恨别人时，表示某种程度上，你也怨恨自己。

要怎样彻底消灭敌人？ 把敌人变成你的朋友！

你会发现，那些最难得到原谅的人，正是你最需要原谅的人；最难放手的人，正是你最需要放手的人。

法则五：如果你很排斥，它就是你必须学习的课题。 如果你很欣赏，它就可以蜕变成爱。

我们主要的人际关系，不断地反映该学习的课题是什么。

无论是你的老板、同事、部署、朋友、情人、配偶或小孩皆然，这些人所拥有的你所不喜欢的个性、想法和行为，往往都是你需要学习的部分。他们会显露你的阴影，会一再地重复你所厌恶的言行来让你学习。

当有人指出你的错误，你很气那个人，但这是他的错吗？ 不，他只是帮你把「发霉的阴影」拿出来晒晒太阳。

你不会因为别人说你想偷窃海洋馆里的一只鲸鲨而冒火，因为那是你连想都不会想做的事。但是，如果你太太说你旅游出差是想借机去「偷腥」，你可能就会辩驳，甚至发火。为什么？ 因为这种事有可能发生，或曾经甚至已经发生了。没错，一般而言，越接近事实的指控，你越有可能起而辩护和发火。

所以，以后当别人指责你的时候，不要再像以前一样，立刻去攻击或反击，你要开始反问自己，因为他们说的很可能是真的。如果不是真的，你又何必那么「当真」，对吗？

他们之所以会安排在你身边，都是「有原因」的。因此，不要说不喜欢就排斥或试图逃避他们，因为他们都是「天赐的良缘」，你应该好好利用这个机缘来蜕变自己。

去爱一个喜欢你的人，没什么了不起。

去爱一个爱你的人，你什么分数也得不到。

去爱一个你不喜欢的人，你一定会在生命中学到一些东西。

去爱一个无缘无故责备你的人，你就学到了生命的艺术。

——印度大师古儒吉

爱是什么？爱就是欣赏你不喜欢和不爱的。如果在你生活周遭有太多你讨厌或不爱的人事物，那是因为你一直在排斥，所以他们才会一再出现，你必须学会生活的艺术——将它们蜕变成爱。

来源：豆瓣

　微软的招聘颇具特色,主要有以下特点:华丽的招聘会(激动的音乐,激情的演讲);现场考试;现场面试;当天出结果。这些都体现了微软的效率和节奏。

　　有一年,我出了3道特殊的考题,并且告诉应聘者:如果有人答出一道题,微软就会录用;答对两道题,微软会开出双倍工资;答对3道题,就可以自己给自己开工资了。


　　营业员王小姐由于工作失误,将2万元的笔记本电脑以1万元错卖给了李先生,王小姐的经理如何写信给李先生试图将钱要回来?

　　面试员工是我的一个爱好,并且我还把这个爱好传给了公司的员工。在第一批25名员工就职后,我就告诉他们,以后再招新员工时,他们也要参与面试,并且我还教给他们面试时要注意什么内容,哪些可以问,哪些不可以问。

　　曾经有一个人逃过了我的面试,因为那一次我在国外出差,而微软中国的一个位置急需人手。在听过主管的汇报之后,我认为可以特事特办,让那个人直接上班。可等我回国之后,那人却再三要求面试他一次。我很奇怪地问:“我看过你的工作表现,你是一个合格的员工,没有必要再面试了吧。”那个人的回答让我啼笑皆非:“全公司只有我是溜进来的,他们都嘲笑我。唐总您还是面试我一下吧,我不希望和别人不一样。”最后,我满足了他的要求。所以,当时微软中国1200名员工,全部经过了我的面试。

　　我喜欢招聘的人其实有两个共同点,一是爱创新、有激情,二是勤奋努力。2001年,有一位叫李健的上海交大的毕业生到微软来面试。第一次面试没有成功,我告诉他是因为他的专业知识还不够扎实,他回去后看了很多书,恶补了微软的技术。第二次来面试时再一次被我否决,我告诉他说,虽然他有了明显的进步,但是技术水准还是不够。李健又回去恶补,第三次站到了我面前。面试结束后,还没等我宣布结果,李健就说:“唐总,其实今天的结果对我已经不重要了。重要的是经过这3次面试,我知道自己哪里有不足,也培养了自己的学习精神,应对挑战的能力。我已经得到了很多,谢谢您。”我被他感动了,当场宣布录用他。一年后,李健被提拔做了经理。

　　我出的那些非常难的面试题目,其实都没有标准答案。我只是想从面试者解决问题的方法中,看出一个人的分析能力、应变能力、观察能力、创新能力、为人处世的态度以及他是否能享受处理问题过程中的乐趣。不过,后来在参加中央电视台的《对话》节目时,我在主持人的逼问下,还是说出了自己解决第三个问题的办法。

　　我的方法是打电话给那位李先生,说:“李先生,这件事的确是小王工作失误造成的。但我们没有想到的是,小王把自己辛苦工作积攒的1万元钱交还给公司,而且她本人也不希望我们把这1万元钱追回来。她说这是她工作的失误,她不想给您带来太多的麻烦。在这里我只想告诉您,我们有这样一位优秀的员工,我们为她感到非常自豪!”这样处理,等于把难题又返回到消费者那里了。小王不但把自己一年的积蓄拿出来补贴这次失误,而且她的境界高到不希望告诉李先生有这么一桩事,她愿意自己来承担这一切。那么作为李先生,一个收入水平与受教育程度都高于小王的人,他会怎样来面对这个问题呢?结果可想而知。

来源：网络