对于时间来说，一切都微不足道；对于个人来说，给人生留下值得咀嚼的回忆才最重要。

2012-02-09

《IT经理世界》 匡冬芳/文

【狂热的创业者们正把SoLoMo概念在中国演绎成一门解决寂寞的大生意。那些大企业们该小心了】

　　如果你直观感受到了这两年铺天盖地的相亲电视节目、婚恋网站的火爆，那你就能理解针对“寂寞”这个词，能衍生出多么广阔的商业前景了。不过，现在，狂热的中国创业者们正在把这门针对“寂寞”的生意，从电视上、PC上又搬到了手机上，始作俑者，原来是因为现在一种极具混搭概念的舶来概念“Solomo”流行。

Solomo，也就是social（社交化）、local（本地化）、mobile（移动化）混搭在一起的产物，从字面上来理解，我们看出，它符合人际交往的最佳条件：基于同一个时空概念下，人和人之间的即时的互动。仿佛是一夜之间，潮男潮女们开始在坐地铁、泡酒吧、餐馆、商务活动等一切场合里，玩起了用手机和周边人搭讪的游戏。他们所用的搭讪工具，很多甚至让人很难记住名字，因为无论是在功能、界面上，都太相似，似乎并没有太多的差异化，无一例外的都被印上了Solomo的标签：移动IM+LBS混搭在一起，支持即时短信、语音聊天，能够发送图片等等，基于地理位置，能够查找到周边使用同一工具的人。

国内已经涌现出一大批Solomo概念的移动交友产品：陌陌、泛泛、幸会、闪聚、在这儿……这些公司目前实力都很弱小，团队人数不过是十几二十个人。然而，每一个创业者，都暗暗期望自己的公司能成为继Google、Facebook之后的下一个主角。的确，将Solomo拆分来看，每一个元素，都代表了当前最富憧憬性的互联网潮流，光是Solomo当中的一个“Social”，就已经足够吸引人，从Facebook到Twitter的火爆，已经验证了这一点，何况再加上“local”和“mobile”？

后进者的陌生人社交

这个领域早已不乏巨头的身影：腾讯的微信、中国移动所推出的飞聊、中国电信的翼聊，中国联通的沃友，小米公司的米聊，盛大所推出的KiKi等等。而越来越多的SNS网站，比如人人网、开心网、世纪佳缘，也将势力从PC端延伸到手机上，纷纷推出基于LBS功能的移动交友客户端。当这些在PC上实力强劲的公司进入之后，缘何依然有众多新进者？

“我们跟微信、飞聊、米聊不一样。”几乎每一个接受采访的创业者都努力向记者解释。这种差异性主要体现在：无论是腾讯、盛大，人人网，还是运营商的产品，基本上都是通过导入手机通讯录、PC上的好友，在手机上延续已有的熟人社交关系，而像陌陌、闪聚、在这儿这批后起之秀则有意避免了与大公司的直面竞争，主打陌生人社交。

“大公司都聚焦在熟人社交领域，在陌生人社交领域大家势力都很小，处于混战阶段，市场很大，未来两三年容纳五六家公司没问题。” 闪聚CEO刘兴亮看好针对陌生人的移动社交的市场潜力。“闪聚”是一款以“以共同事件”为纽带让陌生人成为朋友的手机IM应。用。在创立“闪聚”之前，刘兴亮已经对中国人的社交心理做了很长时间的研究，不过一年前，他还在以顾问、评论家的角色，观望着街旁、切客网为代表的第一代LBS社交应用在中国的兴起。 “切客就是我最早翻译出来的。”他说。Solomo模式的出现让他激动不已，“Google之后，是Facebook。Facebook之后呢？应该是和SoLoMo相关的某个神秘物种了。”他说。

那时候的刘兴亮正忙着通过羽毛球运动来减肥。但让他郁闷的是：他经常找不到合适的球友。找熟人朋友来打球？大家彼此住得远，约在一起不容易，好不容易聚在一起，不知不觉就从打球转移到聊天，而他只是想打球而已。“能不能有一个工具，找到周围和我一样有同样需求的陌生朋友，相约一起去打羽毛球呢？”刘兴亮相信，生活中应该有很多和他一样的人，想做某件事，却约不到合适的人。这是这个偶然性的事件，直接启发了他，找到了自己投身于SoLoMo创业大潮的切入点。

细分再细分

不过，即使是在陌生人社交领域，目前也出现了无数的角逐者。对于创业型公司而言，唯有在产品形态、用户定位的差异化上做文章。刘兴亮将目前国内针对陌生人交友的移动社交应用分为三种形式：一是以地理位置签到为核心的弱交友关系，如街旁、切客，用户只关心人和地理位置的关系，为了满足消费需求，社区化形态很弱；第二种是“先人后事”的交友模式，如国外的Skout、WhosHere，在中国也不乏一大群追随者。但是刘兴亮认为，亚洲人普遍具有社交障碍，很难通过主动搭讪直接变成朋友，因此，这一类模式存在较大的交友壁垒；而闪聚采取的是第三种交友模式——“先事后人”，也就是在产品形态设计上，让大家基于同样的事情、兴趣爱好而走到一起。因此，打开闪聚的首页，最先推送的不是一大堆人的介绍，而是同一类活动。“比如你想听音乐会，我也想听音乐会，我知道你在我附近，我给你发短信，即使你对我不在意，但是也可以找到一个切入点聊起来。”

而像“幸会”、“在这儿”这样的应用则瞄准了陌生人交友当中的某一垂直人群：商务人群。它们宣称可以通过LBS服务帮助人们在论坛、展会等一些特定商务活动中，用手机方便、快捷的找到人脉资源的应用。“在这儿”创始人熊尚文毕业于斯坦福大学，他认为斯坦福大学教会他最重要的认识之一，就是人脉资源的重要性。而在创办“在这儿”之前，他已经有过两次在PC互联网上做商务社交的创业经历，均已失败而告终，移动互联网的Solomo特性让熊尚文找到了突破点。在推广渠道上，“在这儿”主要选择与活动主办方合作，在活动现场向手机上安装了“在这儿”软件的用户推动嘉宾信息，用户可以选择与自己感兴趣的人交换电子名片，并进行短信、语音聊天等——当然，这一切都是在获得对方允许的前提下进行。

但微信、飞聊、米聊并不将自身局限于熟人社交领域，比如你通过微信也能结识周边的陌生人，但目前来看，腾讯依然是把这个功能放在它所有的大功能下面，这意味着微信依然是主打熟人社交。而闪聚公司COO吕昭认为，即使当大公司也进入陌生人社交领域之后，也并不可怕。“当它们围绕着SNS做移动端的延伸之时，经营陌生人关系会和现有的模式产生一些冲突，因为它们在PC上已经有着很厚重的关系。”

陌陌科技联合创始人雷晓亮持有相似的观点。在今年8月份，这家公司刚刚发布了一款名叫“陌陌”的移动交友应用。“陌陌”主打异性交友市场——而这也是这类产品目前最主流的市场，因此，他们不得不面对像世纪佳缘、百合网这样的竞争对手。 “现在世纪佳缘、百合也在朝着移动方面发力，但一方面，我认为它们在这方面的投入有限，二是如果他们做基于移动的定位交友模式，这意味着要放弃以前的PC上的商业模式。”他对记者说。的确，用世纪佳缘的移动客户端结识一个周围的异性朋友，成本几乎为零，而在PC上，用户要在世纪佳缘上认识新的朋友，却必须付费。

因此，这些从其他领域转战过来的巨头们，确实具备很大的优势，但相比它们在PC互联网上的优势，移动端的优势也不是那么明显。

另一个问题是，针对陌生人交友的IM软件真的有市场吗？至少，它的生命力在PC互联网时代是值得质疑的。十年前，QQ刚开始在PC上兴起的时候，全中国人同样沉浸乐此不疲的与陌生人的搭讪中。不过，随着时间的推移，当人们的新鲜感褪去，那些当年不断敲开你家窗户的大部分陌生朋友都已经在你的通讯录上消失，沉淀下来的，依然是那些原本在线下就相互熟悉的朋友。这是因为，在PC互联网时代，用户隐私的问题得不到解决，很多最初设想的针对陌生人交友的模式并没有真正做起来，无论是腾讯QQ，各种网上聊天室的没落，还是人人、开心，最后都演变成熟人朋友之间的交流产品。

但在移动互联网时代，Solomo让这一切有了可能。“在移动互联网时代，有个现象就是朋友都变成了网友，网友都变成了朋友。”刘兴亮在一篇解释自己为什么要创业的文章中这样说道。都市生活节奏的繁忙、居住地点的疏远，常常导致以前的熟人朋友难得有见面的机会，维系感情经常要通过微博、SNS这样的工具来完成；而另一方面，移动互联网时代，手机的Solomo属性让身份的可识别性相比PC社交时代，进化了很多，另一方面，大量无聊的碎片化时间需要打发，也使得人们有了与周边陌生人搭讪的需求，从而让周围的那些陌生人有可能变成网友，并进一步演化成朋友——而这正是Solomo模式能够得以爆发式增长的生存逻辑。

商业设想

从用户需求的角度来看，似乎这门解决“寂寞”的生意，自有其在手机上生存的道理。但从商业的角度来看，是否真如它们所描绘的那么美好？究竟是Solomo在中国催生出的泡沫，抑或凭借Solomo概念，真能突破以往在PC互联网上陌生人交友的局限性，从而诞生出下一个巨头？至少在目前看来，所有的这些公司，还没有一家有勇气说得清自己未来的商业模式在哪里，而目前积累下来的用户数量也微不足道，在实践上不具备赚钱的可能性。

“在你的周围究竟是熟人多还是陌生人多？” 12月初的一天，在中关村南路的某个创业孵化园的办公室里，面对记者如上质疑，吕昭这样反问记者。

“当然是陌生人多。”

“没错，所以只要结识陌生朋友的需求和功能够得到展现，我们的产品就有市场。”吕昭用自信的口吻说。

或许Skout和WhosHere在国外的异常火爆，已经为Solomo的中国式演绎能否成功，提供了注脚。中国的创业者们并不太担心这个问题，因为上述两者的用户数目前都已经达到了数以百万计。“最终如果达到了一定量的用户之后，就不缺商业模式。”吕昭说，在PC互联网上探索了数十年而得出的新商业逻辑，似乎在这里也一样行得通。为此，他打了一个比方：一个小区如果只有一个单元，不可能有超市，如果只有三栋楼，不可能有幼儿园，但如果有一百栋楼，以上条件肯定都具备。而由于闪聚的产品是以“事情”为导向，对于周边的商家而言，营造特定的“消费需求”是明确而具体的。比如，一个用户想约人去KTV唱歌，周边所有的KTV 都有可能为这个约会而买单的。

针对商务人群的社交应用，熊尚文则设想了一种商业上的可能性：当“在这儿”掌握了大量高端商务人士的信息之后，就可以做到有针对性的向他们推送广告。当然，除此之外，也可以通过提供个性化名片增值服务来收费，或者探索针对某些商务活动做定制的社交客户端软件。因此，熊尚文希望未来两三年，将“在这儿”打造成商务人士的专用通讯录，因为他们大多数商务朋友都是通过这款应用而发现的，因此人们已经离不开这里。“我们确实没办法和腾讯竞争，但作为一个商务人脉发现的入口，所有人的联系方式都在我们的平台上，我们就会变成了离不开的应用。”熊尚文这样描绘到。

显然，携“用户关系”以令“诸商家”，成为这一类产品敲开盈利之门的普遍思路，在这方面，Facebook毕竟已经提供了非常好的范本。但前提是：一款针对陌生人交友而设计的软件，是否具备如此大的用户良性互动关系？ 这是否意味着，它们要走当年QQ走过的老路，将原本的弱关系，逐渐经营成强关系，从而不得不与腾讯、移动、盛大直面竞争？

的确，粘性不足，已经成为这一类产品普遍性的问题。街旁、切客等第一代标榜SOLOMO属性的应用，目前都面临着增长后劲不足的问题，原因就在于社区化不够，最终演变成一个用户用来“炫耀足迹”或者“获得优惠折扣”的产品。“我们每天在做这个产品的时候，都在问自己同样的问题，当用户给予共同的爱好产生闪聚行为之后，彼此之间究竟有没有社区化？” 吕昭说。

而如何形成社区化，吕昭认为未来的移动交友产品应当像一个“即封闭又开放的玻璃客厅”。一个是封闭概念，让用户感觉到是自己的家，自己创造内容，自己装修；另一个是开放性，要把它当成是玻璃客厅，让所有的人都能看见，参与分享。”因此，应当实现与其他平台之间的互通互融，比如开放API，调取微博、博客、人人网账号等信息，让用户全方位的展示自己，也是为了消除陌生人交友的壁垒；此外，吕昭认为应当建立一个“类淘宝”的评价体系，让之前与这位用户有过“闪聚”行为的人们来评价对此人的印象。

不过，也有不同的看法，雷晓亮就对此表示，自己并不是太关心用户粘性的问题。在应用非常多元化的移动互联网时代，用户切换应用的成本非常低，所以粘性本身就很低，大多数应用都是为了让用户打发碎片化的时间，除去像微博、电子商务这种刚粘性的产品。所以，他认为，未来在手机上的针对陌生人的移动社交产品，很难有谁会独自垄断用户。“我们期望的也不是获得用户的大量时间，手机上应用是多样化的，各种各样的需求都存在。”他说。即使如此，他认为这个市场依然足够大，足以支撑起很多家同样类型的公司活得很好。

附：杂志的图片（《IT经理世界》2011年12月20日 总第330期 P44-46）

创业者刘兴亮

文 | 本刊记者　吴清华　杨慧婧

　　浸淫互联网十多年的刘兴亮，有了一个最新的头衔——创业者。按照他自己的说法，每个中国男人内心深处都潜伏着一个武侠梦，横刀立马仗剑天涯，成就一番事业，“创业是最接近这种梦想的做法”。微博上，刘兴亮的创业宣言这样说到，“我拿起一块名叫‘闪聚’的板砖，狠狠地敲开了移动互联网的大门”。好一个彪悍的亮相。那个曾经指点IT江山的非著名评论员刘兴亮，以一个创业者的身份正式出场，再战江湖。

  给创业一个理由？约人打球算不算？

　　“闪聚”正式上线的第二天，记者来到刘兴亮的办公室。

　　房间不大，看得出这是个创业者的办公室，摆满了各种书，略显局促。但空间的狭小里面，到处可见他本人夸张的肖像漫画，点亮了这间小小的办公室。他是一个幽默的人，也是一个爱玩的人，他在微博上贴出的那段自导自演自唱的招人视频，着实惊艳。至于这一次的创业，也完全是他那颗不可抑制“玩心”被压制而引发的。

　　去年，体重升到180斤的刘兴亮略感焦虑，减肥成了一项亟需提上日程的工作。他想打羽毛球运动量比较大，减肥效果可能会好，可在约球友时却出现了问题。约熟人倒是好约，可熟人见面分外亲热，球没怎么打大部分时间都花在聊天上了；通过羽毛球QQ群找同好者，多半约的场地都离自己比较远。怎么办？刘兴亮在想，有没有可能随时随地约自己身边的人一起运动娱乐？

　　他发现国外已经有了类似Badoo,Skout这些寻找陌生人的应用，不过跟他“由事情出发寻人”的想法还不太一样。索性，“别人不做，我自己来做好了”。就这样，创业这件事，真真实实地摆在了刘兴亮面前。

　　在圈里摸爬滚打了这么多年，刘兴亮断然不会一拍脑袋就去做没有前景没有未来的事情。去年他曾在博客中做过预测：移动互联网很快就会取代传统互联网。到今天手机和平板电脑已经可以满足我们娱乐、工作等各种各样的上网需求。在地铁上十个人里有八个都在拿着手机看书、看电影、上网，甚至撰写工作周报，连习惯随身背着电脑的IT精英们，也把更多的时间分配给了苹果或是安卓。刘兴亮严谨地补充一句：“从PC到手机的转变一定不是简单的平移，手机有PC实现不了的功能”。

　　互联网各个领域完成演变的速度是不尽相同的，社交网络算是排头兵，人们像需要空气需要水一样需要与人交流，社交一定是最先实现移动端超过PC端的。其他不管是电子商务还是游戏，由于移动端和PC端的用户体验还是有很大不同，他们都可能还有一段很长的路要走。另外，智能手机和移动互联网将网民群体向两边扩展。传统互联网的网民是中间地带。更高端的商务人士每天很少有时间面对电脑，收发邮件、购物等上网需求需要通过手机解决；更低端的劳务人员或学生，他们的工作性质或经济条件不允许他们随时使用电脑，普及化的手机也成为了这类群体使用网络的载体。移动互联网可上可下，无限扩张用户的广度，培养深度用户。

　　刘兴亮自己约人打球遇到的尴尬，在现今的社会具有一定的普遍性和代表性，那么一种既满足用户“随时”约人的需求，又要切入地理位置实现“随地”的产品，或许正是大踏步走来的移动互联网时代所需要的。创业，箭在弦上，一触即发。

 “我能请你去听音乐会吗？”

　　刘兴亮把社交的结构进行了梳理，社交分为熟人交友和生人交友。熟人交友是包括微博、QQ、人人在内的增强熟人联系的网络应用。陌生人交友是生人聊天、交朋友的软件。陌生人交友也可以分为“先人后事”和“先事后人”两类。“先人后事”是指类似米聊、微信这类，先在附近人列表中选取感兴趣的人搭讪、再见面约会的交友方式。但刘兴亮认为陌生人搭讪这种在欧美很火的沟通形式可能并不适合含蓄的中国人，“先事后人”可能会更适应国情，更容易促成交流、认识。这也就有了闪聚不同的产品设计。

　　“先事后人”是闪聚的鲜明特点之一。主要的使用方式是用户登录闪聚客户端，在购物、电影、餐饮等几大分类中选择自己想做的事情，与有同样兴趣目标的用户交流并相约行动。爱调侃的刘兴亮总是不忘拿搭讪美女作为例子。“我看你的标签是‘想听音乐会’，我也想看，于是我给你发出个邀请，告诉你今晚有音乐会，我能请你去听吗？即使你对我这个人不在意，但你对一直关注的音乐会的信息一定在意，同样的兴趣点让继续讨论下去成为可能。”

　　据了解，闪聚目前计划推出苹果和安卓两个版本。率先推出的苹果测试版是为了锻炼产品团队和设计团队，也希望通过苹果良好的用户体验，带给用户最好的第一印象。安卓系统会推迟一些发布，针对不同安卓机型的匹配工作还在进行。目前向App Store提交产品，正常需要两周能审批通过，于是他们把测试版先发布在国内的91助手上，根据用户反馈意见再适当修改，尽量做到最完美再提交给苹果。刘兴亮谈及此事爽朗大笑，“不能在老美面前给咱们中国人丢脸”。

　　在互联网创业中，每条通向罗马的大路上都会有腾讯这只“拦路虎”。去年冬天雷军推出米聊的时候，不到一个月时间就遭到了来自腾讯的巨大压力。刘兴亮难道没研究过腾讯的问题吗？

　　刘兴亮笑得很自信，“你担心是没有问题的，但是我不担心。”说罢他调整了坐姿，阐述自己对同业竞争的看法，“陌生人交友是新兴市场，需要很多同路人共同开拓，如果将教育用户的成本摊到某一个团队的头上，那是很亏本的事情。众人拾柴火焰高，大家齐头并进会更快地把市场做好。”

 盈利模式，边走边看

　　创业除了想法，还需要资金。一向广交各路豪杰的这位山西大汉在找钱这件事上，并没有遇到什么困难。据了解，从他开始准备找钱，到资金到位，也就花了一个星期的功夫。目前的资本来自一位老友，足够维持接下来一年的场地成本、开发成本等各种运营开支。

　　“闪聚”已经成功上线了，不过对于盈利模式，刘兴亮坦言还没想好。历数圈内其他的创业团队，包括近期上市的优酷、土豆等，亏损依然在持续；更早一些的三大门户，也是上市两年后才实现收支平衡。“既然想不好，那就依照行业惯例先不想，重要的是先把用户体验做好、积累用户，盈利的事情可以稍微往后缓一缓。”

　　刘兴亮也在琢磨国外社交软件的成功案例。目前国外主要的盈利模式是向用户收费，可中国消费者并不会欢迎这样的商业策略。“未来闪聚可以尝试的模式很多种，比如与商家合作、投放广告，比如用户想相约看电影，搜索页面上会呈现电影院广告；电影院可以主动营销，到闪聚上给想看电影的人发促销信息等等。”

　　根据多年的行业经验和敏锐的思维，刘兴亮常常会对闪聚的商业模式有一些想法和设计，但很快这些念头又被他自己打消。“因为移动互联网的发展速度实在太快。简单地拿用户规模来说，产品的用户达到百万、千万甚至上亿的量级，各种计划随时都得重新调整以便应对。”

　　虽然是这么想，刘兴亮还是为闪聚制定了两个阶段性成功的指标，第一个目标是在比较短的时间内，闪聚能够拥有一百万的用户量；第二个目标相对长远一些，IPO或者更大笔的融资。刘兴亮笑称这两个标准虽然很常见，但这是IT创业圈中惯常的成功标志，他也不能免俗。

 创业男人帮

　　刘兴亮愿意跟朋友们泡一起，他是一个离不开朋友的人，创业也一样。 

　　“在这一刻我不是一个人在战斗，我不是一个人！”刘兴亮引用了黄健翔的经典解说词来描述自己的创业状态，“单打独斗的时代一去不复返了，这年头的创业，团队是最重要的，幸运的是，闪聚正好拥有一个彪悍的创始团队，我们是一个铁三角。”

　　闪聚的“铁三角”创始团队中，除了刘兴亮之外，其“一角”是负责市场运营的吕昭，另“一角”是负责产品技术的魏琦。这“两角”也都是响当当的狠角色，在各自领域都深耕了10年以上。魏琦的职业生涯一直从事技术和产品相关工作，曾经在腾讯公司供职多年，作为产品经理和产品总负责人先后从无到有完成了手机QQ音乐和手机QQ阅读两款产品的所有产品相关工作，在移动互联网的实战经验常人难望其项背。吕昭曾经担任过中关村高新技术企业协会专职秘书长，并先后两次创业，在互联网广告、新媒体整合营销、BD拓展等领域有着丰富的经验和独到的见解。拥有这样一支彪悍的团队，闪聚一亮相就得到了各方面的强烈关注，“比如，风投的电话、邮件、私信不断。”

　　和三位创始人的聊天过程中，从始至终可以感受得出，这是一支乐观、幽默的团队，正在用专业的视野干着一件风景无限美好的事业，且信心满满。

　　采访结束的当晚，刘兴亮发微博说，在和同事一起K歌庆祝闪聚迈出坚实的第一步，他的主打歌是《向天再借五百年》。都说创业是条不归路，山高路远道阻且长，但有此乐观洒脱的心态，相信刘兴亮和他们的朋友们会走得轻快一些。 

附：版面图片

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