原文首发于2009年11月20日《IT经理世界》

 “是因为年轻还是因为冲动，为何我们的天空总是充满污秽？谁来给我们一片纯洁的天空。”这是一位互联网公司的程序员，在自己的博客中写下的一段话。事实上，在互联网从业者的内心深处，经常有这样的拷问。

互联网信息高速公路，给人们带来快速、互动、海量的信息，同时也夹杂着混乱、低俗、欺骗、甚至犯罪。10多年前，当张树新在中国开创瀛海威开始，大多数都在思考，互联网能给我们带来哪些好处，互联网企业能不能盈利。但是，今天，美国纳斯达克上中国概念的互联网公司已经比比皆是，我们可能应该停下来思考，中国的互联网企业应该承担什么样的社会责任问题。

在西方经典的经济学理论中，企业就是用来盈利的。在亚当斯密描述的那只“看不见的手”指挥下，企业只需要做好“分内”的事情就好。随着经济与社会进步，在关注****、贫富差距、消费者、环保等运动兴起之后，企业的社会责任（CSR）在20世纪80年代后，真正为企业和公众所重视。可见，企业的社会责任之所以成为一个真命题，是由社会发展的更高阶段决定的，也是由企业发展的更高阶段决定的。社会责任某种程度上是上层建筑范畴，一切上层建筑，都是由经济基础所决定。

事实上，企业的社会责任分为内部责任和外部责任两部分。对内责任包括对员工、股东、客户与合作伙伴，这是商业上的基本责任，也属于社会责任的范畴。西方有所谓的SA8000的认证体系，专门针对制造业企业而设定。在这个意义上，互联网企业的对内社会责任，与一般企业的对内社会责任，并无太大差别。

企业的对外社会责任则要广义得多，包括社会环境的方方面面。这个社会环境，对互联网企业来讲，也包括虚拟世界的社会秩序与伦理道德体系。这是互联网企业的主要特殊之处。

由于互联网企业是没有边界的，导致其社会责任的范畴要复杂得多。换句话说，企业的“分内”与“分外”的边界已经很模糊，企业的“分内”和“分外”责任边界，已经延伸到了虚拟世界。

例如，网络游戏公司的研发人员，同时也很可能是其某款游戏中的资深玩家。其设置的某个控制键，则非常可能帮助自己在游戏世界中获利。虚拟世界的作弊，导致的伦理道德问题，要比现实世界复杂。

因此，更应该重视互联网企业的社会责任问题。中国的互联网行业，经过10多年的发展，已经度过了野蛮成长阶段，在和谐社会和科学发展观的指导下，互联网企业的社会责任问题，日益凸显。我个人认为，在现阶段，要看待中国互联网企业的社会责任问题，可以有以下几个角度：

1. 行业和技术的多变性——互联网企业的前沿性，某种程度体现在技术和商业模式的多变性上。例如，前些年大肆横行的流氓软件，导致大量的普通用户的电脑不自觉地“被插入”一些自己本不需要的软件，影响到电脑的运行速度和正常使用。流氓软件一旦形成产业链，使得部分不依靠流氓软件的推广的企业则相应地受到利益损害。

2. 反哺社会的必要性——对于盛大、巨人网络这种以青少年付费游戏为主要商业模式的网络游戏企业来说，其与生俱来就有着社会责任方面的缺失，更应该通过虚拟或现实的公益行为来反哺其上述缺陷。网瘾少年频出，与网络游戏企业多少脱开不干系，因此，在公益性教育与公众医疗上的适当反哺，也许能减轻这类企业的部分“原罪”。

3. 龙头企业的带头作用——目前中国互联网行业已经或正在形成以腾讯、阿里巴巴、盛大3大巨头为超级帝国，百度、新浪、搜狐3小巨头为中级帝国的类似垄断资本主义的商业格局。在这个互联网生态圈里，龙头企业的标志性作用显得更加突出。带头大哥做得不好，小弟们都会学样。因此，上述企业更应该根据其商业模式的不同而去深入思考和实施社会责任问题。例如，部分搜索引擎企业，一直饱受搜索公正性的质疑。要知道，搜索引擎本身也是一种媒体，其公正性不仅影响用户体验，更是社会道德秩序建设的基础。

4. 创业型中小企业的自律——要知道，大多数创业型互联网企业根本没有能力去思考或者实现它的社会责任。对于一些尚未实现盈利的互联网企业来说，所谓的企业社会责任本质上是伪命题，这是由经济基础决定的。但是，并不能因此而逃避社会责任。尤其是部分个人站长型的小作坊式互联网企业，通过骗取流量、点击作弊、网络传销、色情等不正当手段盈利，最终将被社会所淘汰。

5. 纯公益性网站，数量太少——虽然现在很多互联网产品一开始都宣称免费，但最后很难不落入商业化运作的窠臼。要知道，免费不等于企业就在尽社会责任，而收费也不等于是企业就无视公众利益。我们很难苛求大多数商业网站一定要提供纯公益的服务，但是，我们也欣喜地看到百度百科、新浪公益频道、中国天气网等公益性网站和产品的存在和发展。

    2009年上半年，网络游戏圈半路杀出个“孔祥峰”。没人知道孔祥峰以前是做什么的，这个神秘人物的出场，只伴随着一个文化名人后裔的头衔——孔子第75代裔孙。
    蓝港在线CEO王峰说，这是玩家出身的资本家。
在杭州做商贸和电器连锁多年的孔祥峰，并非IT圈内人士。据说其19岁开始跟老爸创业，早年吃过很多苦，在义务、温州和广州都打拼过。最后，靠房地产挖得自己的人生第一桶金。按照流行的话，换言之，此人不差钱，属于资本家富豪级别的。跟愣头青创业有不同。
    神雕网络既然不差钱，为何要吸纳蓝港在线做他的股东？显然不光是钱的问题。“此次战略合作后，神雕网络将从蓝港在线获得运营技术支持及平台，蓝港旗下4家工作室开发的所有产品将对神雕网络开放，未来神雕网络对外点卡支付及广告资源采购将全面并入蓝港体系。”这是孔子后人孔祥峰对媒体说的。
    蓝港在线则说，看上了神雕网络的运营平台，尤其是其运营团队。据说，神雕网络刚成立不到半年，其核心团队成员主要来自腾讯、金山、目标等公司，目前已拥有50名员工，其代理运营的第一款产品《六脉神剑》已经在7月15日开启首次封闭技术测试。
    渠道重要还是产品重要？这是网络游戏界的一个哥德巴赫式问题。九城、盛大早年靠平台和渠道起家，最终，盛大靠韩国人的产品长大成人，进而IPO，成为多面手，补齐了其“产品”的短板。九城则“成也魔兽，败也魔兽”，现在最终落得几乎没有一款好的产品可运营的局面。
    神雕和蓝港，谈不上强强联合，但应该是优势互补。王峰的团队，做产品；孔祥峰的团队，做渠道。网络游戏，靠的是这两张牌。蓝港以前缺的就是渠道和运营网络平台。这次，通过1500万入股神雕网络，终于打造齐了。
    据内部人士透露，入股神雕网络，在蓝港在线内部又被称作“大IPO计划”：将来所有加入该计划的团队和游戏产品，目标是与蓝港在线一同实现日后的IPO。由此，蓝港在线勾勒出一条解决创业型公司从起步到资源积累的全路径。
    蓝港的新闻稿上说，此举意在近一步针对网络游戏市场跑马圈地，扩展资源。作为拥有充裕资金并快速发展的第三代网络游戏企业代表，蓝港正向一线集团如盛大“18计划”、巨人的“赢在巨人”计划发起冲击。
    王峰的决定，对还是错？不重要。
    人人都看到了王峰的决心。

在博客上顺风顺水的著名女星徐静蕾，在淘宝网店上栽了跟头。据网友爆料，她的淘宝店注册已快一年，却只有60笔成交。虽然最近老徐在电子杂志网站上重要位置给自己的淘宝网店做了宣传，最近一周交易也只有可怜的3笔。

与此对应，凡客诚品的BRA-T系列上线第一天销量就过万，按照每件服装39元计算，估计营业额在40万上下。今天又传出新闻称凡客因女装部分尺码断货向网购用户致歉。

同样是女装的电子商务，如此的强烈的反差对比。服装电子商务到底应该怎么玩？

打开淘宝首页，无数商品接踵而来。笔者主动搜索“徐静蕾”三个字，结果搜出一大堆项链饰品的小店，老徐的淘宝店被淹没得无影无踪。没有特定位置推广，是徐静蕾败走淘宝的第一大原因。

接着，笔者看到如下客户的留言：

显然，定价贵是徐静蕾败走淘宝的第二大原因。

“徐静蕾败走淘宝”的原因还包括：产品缺乏体验互动以及并未突出代言人徐静蕾等等。我们注意到，有不少白领女孩依靠自拍内衣秀等手段，在淘宝上赢得了不少点击和眼球。而凡客诚品在推女装的时候，也请来时尚女星王希维做代言。这些都是时尚类电子商务火爆的必备条件。

细节决定一切。互联网成就个人品牌容易，但要成就一个时尚类服装品牌，需要的细节则更多。也许当年，新浪的平台成就了徐静蕾，但是，今天徐静蕾的淘宝网店要想火爆，需要的，除了淘宝平台还有更多。对比凡客诚品推出名为Bra-T的女装，从产品的选择和定价、网页设计、炒作噱头、物流配送，无一不需准备妥当，如此才能保证一天1万件的销量。

当然，以徐静蕾作为时尚女星的一己之力，对比陈年的Vancl电子商务正规军，实在是有点蚂蚁对大象，没有可比性。但是，从徐静蕾淘宝店案例上至少可以看出，要做好时尚类的服装电子商务，实在需要非常多的功夫和推广技巧。而要打造一个全新的网上电子商务品牌，更非一朝一夕。由此，虽然Bra-T实现了开门红，但凡客诚品未来的道路还很长。

最后，笔者突发奇想，若是徐静蕾与凡客诚品合作，让老徐穿上凡客的Bra-T在淘宝上秀一秀，或者爱读书的陈年请来同样爱读书的老徐做形象代言人，预计可以实现双赢。

今天早上，在手机wap上看到新浪科技采访暴风影音的CEO冯鑫。聊暴风影音因为断网事件，要“开创历史先河”，召回软件。

这可是新鲜玩意儿，新鲜说法。接着往下看，越看越可笑。

看到一半，我突然想，这就叫，小偷现原形，出来说，其实人人都是小偷。本来这就是个茹毛饮血的时代，你以为互联网时代就是法治时代啊？屁！

软件召回原来是这样的。先自己删除软件。等19日有了新版本，再去下载。或者，打个电话，冯鑫公司寄送一个光盘给你。记住，电话只有一条热线，而客户则是1.2亿的装机量。

所以，冯鑫说，大部分客户会通过互联网去重新下载。

真的很搞。这就是中国的自由软件。这就是天天开机的时候弹窗的那个玩意儿。这就是一被攻击，就可以导致中国数省网络断线数小时的那个玩意儿。

DNSpod和 Stormliv进程，我都搞不懂是什么叉叉玩意儿。软件一旦和互联网搭上，真是好啊。不断地连接互联网，不断地发命令。不断地整啊，整啊。很多用户不知道，他们已经给小偷安家了。这帮做软件的，跟小偷已经没有区别。因为他们在你的电脑里，不知道是偷窥还是偷窃。并且，还模仿你的行为，向服务器发出这个或那个命令。而你压根就不知道。

我都搞不清楚，是你在用它，还是它在用你。

所以，断网事件后，终于真相大白。要感谢断网事件啊！网民只能这么可悲。

访谈中还有类似的话，“断网几个小时算不了什么。”如果网民是在上网做金融交易呢？如果网民是通过网络开重要电话会议呢？如果网民……

因为人家是自由软件，人家又没有收你用户的钱，所以，你用户上哪儿告去？而且，软件反正莫名其妙被装进你的电脑里，不管你用不用，反正我都不让你知道：我其实在偷偷让你通过这个软件在发送什么叉叉命令。

工信部迟早要整治的。所以，暴风这次不得不走在其他玩意儿前面。其他玩意儿怎么办，等下一次断网事件吗？

所以，奉劝各位，个人电脑尽量少装那些玩意儿。同时，奉劝各位网友，我们可以让暴风影音召回进行一半，另外一半咱们就不做了：具体操作如下，从6月1日起，检查一下电脑里有没有类似软件，如果有，赶紧删了。然后，永不安装。

这样，就不用打那个永远打不进去、连冯鑫都记不住的所谓热线电话了。

最后，奉劝各位自由软件作者和企业，虽然是茹毛饮血时代，还是要多一些道义。这样，才能走向正规军。如果要跟他们谈企业社会责任，实在是八杆子打得到的，我也懒得打。

据报道，微软公司30日已经在网站上宣布，该公司不能为古巴、伊朗、叙利亚、苏丹和朝鲜5国提供MSN服务，因为他们的名字被美国政府列入了禁止提供授权软件服务的被制裁国家名单。看来美国的霸权要通过互联网渗透到全球。在这一点上，美国企业体现美国国家意志，要更加坚决。

  互联网的开放性、互通性和多样性，决定了他的魅力。微软又一次视用户感受于不顾，的确让人失望。即便美国总统再不喜欢卡斯特罗和金正日，但是，这些国家的网友并没有得罪美国，也没有伤害美国人民的利益。这些国家可以上网的人，我感觉应该是最具开放性和对民主精神最向往的一群精英。微软这么做，实在是愚蠢至极。

这其实是中国互联网企业的机会，尤其是腾讯QQ们的机会。甚至于，是新浪的UC、51.com的挂挂。不就是一个即时通讯工具吗？美国人没必要这么牛。网友的通讯权被msn践踏，你们有理由站出来！

或者说，即时通讯作为一种工具，其实是很容易找到替代品的。

两周前和蓝港在线的CEO王峰聊天，他说起，刚成立不久的蓝港在线正在考虑进军国际市场，并且除了东南亚一些文化接近的国家外，还打算进入美国。旁边有人质疑王峰，认为美国有EA、暴雪这些游戏大鳄，哪里容得下中国游戏企业的半点阵地。我觉得其实不然。游戏、即时通讯这类企业，其实做到了一些细分人群的话，应该非常有市场。例如，至少在开始阶段，在海外的华人背景和华人文化圈里，就有非常大的机会。  

同样的道理。百度在2年前已经选择日本作为进军国际市场的一个桥头堡。不排除日后进军美国。6月3日微软要推出一项名为bing（大饼）的搜索服务。联想到他随意切断5个国家的互联网服务这一行为，我想微软的思维可能还停留在操作系统年代。如果这样的话，我宁愿有理由看好百度进军美国市场，而不是微软将来要做的“大饼”。

听说万网是技术神童张向宁创立的。这个企业，真的不想写他什么，因为普通得不能再普通。和隔壁开杂货店的王大妈一样做生意，不过王大妈要管进销存，他只管：发邮件、开发票、要钱。与王大妈最大的不同，万网玩的是无本的买卖。

我有几个域名在万网旗下。忍受了他多年的“服务”。现在有点不吐不快。

首先是经常给我发一些莫名奇妙地邮件。又是打折促销、又是搞什么活动。而且一发就是同一封邮件发好几遍。最多的时候，一天收到他们30多封同一主题同一内容的邮件。虚拟世界的骚扰也够可以。这方面，我宁愿相信他们不是故意的，而是他们邮件技术足够烂。

其次，所谓的域名1元钱活动。基本上是这样一个过程：用户花100元在万网买一个域名，他送给你几十个链接和用户名密码，代表着可以免费在一定时间段内注册其他几十个域名。但是，如果你在规定时间内没有注册，对不起，消费券收回。靠这个，不知道万网黑了普通的建站者多少钱。因为如果不是玉米虫，没有人同时需要几十个账号。

再次，最近开始发飙，莫名奇妙地把我账户下的一个域名给Hold了。Hold的原因如下“按照《中国互联网络域名管理办法》以及国家相关部门提出的“****信息要做到真实、准确、完整”的要求，万网对****信息进行了多次抽查工作，我们多次通知过您：您的ID 30888**** 下域名 ****.** 注册信息涉及“不真实、不准确、不完整”，但您的域名信息依旧未在规定时间内修改更新，因此，您的域名****.** 已经在 2009-05-20 被hold操作，已hold域名将影响域名的使用。”

公民的个人域名就是如此被万网强暴。首先，我从来没有接到过万网所谓的域名通知信。其次，在一个月前，我这个域名还刚刚续了2年的费。续费的时候，你不通知我填写完整信息，现在要把我的域名hold，不知道万网安的什么心。另外，我的这个账户在万网很多年，同一账户下面有n个域名。为何独独要hold我这个流量最大、最短、最易记的域名，我实在没有搞明白。

于是乎，我的网站2天访问不了了。我的流量消失了，我的网站客户在抱怨。这些损失，万网可不管。

我于是找到万网的客服。多次电话传真后，我发现，跟他们客服交涉的时候很难感觉到帮助客户解决问题，感到的是他们在教客户理解他们的“认证体系”，教客户站在他们的立场上去考虑问题。我倒是要问问：域名转入的时候你们认为信息没问题，续费的时候你们也觉得信息没问题，为什么现在突然觉得信息有问题而危及客户对域名的所有权？你们只会反复叨念着这个制度那个制度，为什么不站在客户角度上积极解决问题？你们的“制度森严”，符合市场经济规则吗？域名只是我的门牌号，你万网充其量就是做这个门牌的一个铁匠，你有资格把我的地址权没收，让我的客户找不到我家，让我收不到客户的邮件吗？这难道不是一种商业欺诈吗？

经过多次交涉，万网终于牛逼哄哄地“帮”我重新解析了DNS，还抛给我一句话“你提供的姓名身份证信息不全，要到当地派出所开证明才能最后解决！”

牛逼啊！看来神童发明的不光是域名二道贩子，而是可比中国公安部的身份证检查组织。

听说现在神童在做更高端的事情，什么中国主机等等。神童在圈内混了十多年，没见到他玩一把上市。这次可不同了。神童10多年前发明的“身份证检查组织”，留给了他的哥哥张向东来管。他的哥哥2006年曾经曰过、最近又在到处曰，这个组织已经吸引要VC上市。

是啊，躺在无数建站者的肩膀上，神童发明的身份证检查组织终于要去忽悠股票投资人了。谁会买万网的股票？张向东同学，不要逗全世界人民开心好吗？

2009年3月16日晚上，新浪发布了他的Q4财报，我也正好连夜看完了电视连续剧《我的团长我的团》。

看完《我的团长我的团》才知道，师长是靠不住的，团长虽然爱惜士兵，但自己做不了主。只有美国人才靠得住。因为美国人在川军团最后时刻，毕竟派出了飞机空投食品。否则，这帮死缠烂打、靠钻汽油桶打进日军指挥部的兵痞子们，是没法活过38天的。

《我的团长我的团》故事里的时间是1942年。离1945年二战结束还有3年，离1949年全国解放还有7年。

现在的时间是2009年。离本世纪最大的经济危机结束还有N年，离中国互联网经济成为世界第一还有N+N年。

美国股市离最高点才刚刚跌去了一半，中国股市离最高点已经跌去了三分之二。美国股市往下看，一眼看不到头。中国经济已经成为世界上发展最快的区域，在经济危机的情况下显得更为突出。因此，纳斯达克中国概念股没有理由跌那么狠。百度已经跌了一半，新浪跌了三分之一，分众更是跌得惨。

所以，现在的情况是，美国人也靠不住了。只能靠我们自己了。

新浪现在的状况有点像“团剧”。虽然全球经济一片阴霾，但虞师很骄傲。因为他一直是中国网络广告第一，是中文第一大门户。虽然，整个就整个中国互联网经济盘子来说，不如传统媒体这些帝国主义的零头。新浪的全部收入不过区区每年25亿人民币，其中广告收入18亿，比起央视的100多亿，实在是小菜一碟。有大量的土地被日军占领着啊。世界杯是反击机会，奥运会是反击机会，世博会也将是反击机会。大雾会来的，一次又一次。不过，大雾并不能成为总攻的充要条件。

打过怒江，东岸还是我们的土地！这是每一个人的念想。川军团团长也许已经想好了办法，但是，他可以不说。因为说出来，对他没什么好处。但是，他又忍不住要说。因为如鲠在喉，出于军人的本能，他管不住自己的嘴。说出来吧，都是死缠烂打的打法，也没什么新奇的。毕竟，这不是川军团一个团的战斗，也不是整个虞师的战斗，而是关乎全师、全军。所以，他在犹豫，也很彷徨，处于说与不说之间。

当然，也可以指望其他部队。虞师的销售团队会抢占山头吗？他们可是接受过美军正规训练的，一板一眼，虽然看起来不错，但用起来却不管用，因为打仗靠战术，更靠勇气。新浪当然可以有其他的产品部门，无线、电子商务、甚至游戏、WAP等等，都曾经可以想象，成为奇兵。但现在看来，也是远水解不了近渴。

新浪的运营部倒有点像川军团，硬骨头摆在面前，不啃也要啃。所以，川军团倒是会打仗，不过，这帮人都是书生文痞，他们靠得住吗？新浪CEO曹国伟在心底问。

要是有2个川军团就好了，当然，有10个更好。不过，团长龙文章是不可以复制的。所以，10个川军团是不可能有。

趁着第一次大雾，川军团已经穿过汽油桶，到达日军竹内的指挥部。

下一步怎么办？正规军在等待军座发起总攻的命令。军座要决策多久？4个小时，还是38天？不知道，也许需要更长时间，毕竟这是总攻，要准备很久，老查已经准备了3年了，难道不应该多给他一点时间？

当然，新浪的川军团，比1942年的川军团幸运，毕竟军座手上还有42亿以上人民币的现金。仅2008年，新浪就净赚9000万美元。新浪不缺钱，川军团不缺粮——

新浪的财报上说，新浪准备花1亿美元回购自己的股票，而且，已经在16日以20美元左右的价格回购了5000万美元。花掉7亿，也就是六分之一的现金，去搏一回股价上涨，搏一次信心之旅，值！

剩下的35亿人民币怎么花？军座显然没有想好。军座想了3年，他还要继续想下去。与共军的统一战线（收购分众传媒）也许只是一时之举，也许需要培养更多的川军团出来。答案也许军座自己也不清楚，军座也许已经想清楚。

所以，在日军竹内的指挥部里，川军团的弟兄还要等待更久。他们只有拼命地工作、拼命地转载、做专题、发新闻、发视频、推博客，这样才能抵抗住敌人一波又一波地围攻。毕竟，新浪只有35亿人民币现金，而腾讯却有1000亿的市值、搜狐还有好几个团的特种兵（畅游游戏、焦点网等）在整装待发，你新浪毕竟只有一个川军团。

战争还在继续，川军团还在拼命。

注：本人所有读者，希望您连夜在网上看完全部43集《我的团长我的团》完整版，同时，认真看完新浪2008财年第四季度业绩报告，谢谢！

2009年的央视315晚会终于徐徐落幕。08年的垃圾短信再次成为炮轰的对象，只不过这次打击的不再是分众，而是山东移动。众多电视购物广告和产品被央视曝光，也让全民再次狂欢。央视这么做，无非是让不知情的老百姓说，央视终究还是好样的，真的在为民众做主啊！

然后，仔细审视本届315晚会，不得不为央视汗颜。

首先是中间插播的广告，大量出现了一款保健品：珍奥核酸。早在3年前，《南方周末》以及著名打假斗士方舟子就已对核酸的营养价值提出质疑。珍奥核酸和历史上几乎所有的保健品一样，存在夸大宣传和制造虚假科学试验证明的行为。想想曾经倒下的三株口服液、哈慈五行针。但是，珍奥核酸在09年315晚会上却堂而皇之的“作为广告主而不是被曝光的对象”出现，真让人不禁怀疑，这其中央视和她之间的关系。

另外，笔者还注意另外一个细节。就在一些人在鼓吹，要扼杀山寨的时候。央视315晚会的接线小姐们，人手一台笔记本，笔记本的盖子上写着四个大字“天语手机”。不知道别人怎么看这件事情，但笔者看来，这家著名的山寨手机制造商，已经成功转型为品牌企业。至少已经被央视这样的“主流媒体”所承认，“可喜可贺”啊！（不知道天语花了多少代价，不过都是姓麻<money>的惹的祸哦~）

再次，坊间曾经传闻的，一些网络公司将成为央视曝光的对象。这一传闻终于没有得到验证，其中的原因也只有圈内人心知肚明。另外，原本预留的某知名日本家电品牌的曝光，也被央视在最后时刻拿下。这其中有多少复杂的利益交换，也许很少有人知道。

当然，央视也会煽情。尤其是晚会快结束的时候，南京一位老太太为孙女因误打防疫阵而致神经性耳聋，奔走相告多年，终于得到法庭的赔偿。看完这个案例，不禁让人潸然泪下。

尽管媒体现在越来越商业化。但是，媒体是有底线的，毕竟媒体同时也是大众传播工具。中国13亿消费者，难道中国的造假者要让所有人都变成专业的商品鉴定者和监督人？媒体更是公器，一旦滥用，实在是很可怕。

2月22日，因19名患儿饮用惠氏奶粉导致结石，公众将怀疑的眼光从三鹿、伊利、蒙牛、多美滋正式转移到惠氏身上。来自美国的惠氏奶粉，正在面临一次公关危机。

集中阅读关于此事的媒体报道，多美滋、惠氏等遭遇的公众危机，可以归于三聚氰胺事件的后续。尤其是惠氏，此前曾被认为是奶粉公众安全危机中的唯一幸存者，到今天也被拉下水来，十分可惜。

专门从事网络公关和危机公关的玄鸟传媒，公司一个合伙人的小孩，现在已经4岁，健康活泼，一直喝惠氏奶粉长大。由于对惠氏的好感和信赖，希望给惠氏支支招。

无论事实真相如何，玄鸟传媒此文力图从品牌管理和危机处理的角度，给业界一些启发：

（1）       马上公开承诺：将对19名患儿免费提供医学检查，适时公开检查结果。尤其对重庆李雪峰的儿子，进行重点排查。从其子是否真的患病到此前饮用的奶粉品牌是否更换等细节入手，由此，公开事实真相，找出真实原因。

（2）       请医学专家公布普通婴幼儿患结石病的自然概率，得出推论：肾结石可以有很多种原因导致。只要在体内代谢可以和钙结合的物质，在这个过程中，碰到钙就有结石。这些物质很多，甚至吃维C多了都有可能患结石。所以导致肾结石的可能性很多。因此现在不能推断到底是哪一种。不排除有国产奶粉竞争对手从中作梗，将水搅浑的可能。

（3）       主动邀请《财经》杂志、《华尔街日报》、《人民日报》、央视等公众公信力强的媒体，对19名患儿甚至更多、更大范围内的长期饮用惠氏奶粉的婴幼儿进行个案调查，以证视听。（可以提供惠氏成立以来全球喂养过的婴儿数以及在进入中国以来的销售数据，由此推论出惠氏奶粉的健康概率，与此前提供的婴儿患结石的概率做对比）

（4）       同时邀请国内育婴专家、医学博客等权威人士，通过博客、媒体等多种渠道发言。尽量避免惠氏新闻发言人和惠氏公关部自己人自说自话。

（5）       最后，一个杀手级建议，在此暂不透露。

说明，以上支招，是在假定惠氏奶粉本身没有问题之下进行的。纯属探讨，欢迎拍砖。

》（以下简称A文）。该文首发腾讯科技，作者为乐山（显然是某个编辑的化名）。文章大致意思是，做B2C的当当网李国庆，在接受媒体采访时，认为淘宝等C2C网站上充斥着假名牌和假货，而马云对这个也是睁一只眼、闭一只眼。否则，过度打假，也许会害了淘宝的人气和生意。

这原本是一个普通的新闻。

不过，有心的读者还会发现，几乎与此同时，有一篇几乎同样内容的文章，也流传于网上。这篇文章标题是《B2C网站炮轰C2C 四网站仅拍拍无回应》（以下简称B文）。仔细研究，B文几乎是A文的缩略版，但是，当事人没变、事情的大致逻辑没变、文章结构也没变。但是，唯一变了的，是李国庆指责的对象由淘宝马云变成了拍拍马化腾，仅此而已。通过搜索标题，我们进一步发现，B文在各网站的收录甚广，甚至超过了A文。（http://news.baidu.com/ns?word=%C0%EE%B9%FA%C7%EC+%C5%C4%C5%C4+cont:1888533904&cl=1&tn=news&rn=30）

两篇文章内容有95%是重叠的，只有几个地方做了移花接木，显然是有人刻意为之。我们可以看看这两个截图，就可以更明显地对照：

到底哪个是真实的，哪个是赝品？为什么要这么做呢？

今天的新浪科技首页，有一篇文章，《资深电子商务人士称C2C假货泛滥》，看完以后看官也许可以看出端倪。

以我多年的媒体经验，大致可以得出结论：李国庆在2月10日前后的一次网络媒体专访中，“不小心”炮轰了一下淘宝。各位记者回去发稿，淘宝公关对此事肯定十分敏感，并且希望记者们能手下留情，尽量隐去指责淘宝的正面评论，而李国庆本人可能对此事也比较着急，希望以“资深电子商务人士”来指代自己。所以，就出现了以上的平衡局面。

但是，出人意料地是，居然有人敢冒天下之大不韪，篡改采访者的核心言论，并且在网络上大肆传播。这也许就是所谓的中国互联网“网络打手”泛滥的一个表现吧。并且，这个“打手”还很高明，充分利用了互联网的SEO。作者也许花了3小时采访和写作，他只需要花10分钟修改，并且雇佣一批中小网站进行大肆传播即可。其中，新华网的浙江频道担当了急先锋。

年前，我曾经在一次座谈会上，对底下的初入行网络编辑们说，“假人假事和假人真情，可以是小说或者文学；真人真事是新闻。但是，现在都搞真人假事，你说这中国互联网如何向前发展？”

    春节前和圣诞前，一般是企业级市场营销的高潮期，影响仅次于金九银十。

IBM的这次营销创新，在传播学上非常有考究。

首先，从公众信任度来看，根据美国某机构的最新调查数据，书籍等纸质出版物、杂志、报纸的信任度是要强于电视、网络的。而IBM选择人们似乎已经遗忘的邮票作为传播载体，更是体现传播介质的公正性和信赖感。

其次，邮票除了邮寄功能外，还有收藏作用。既然收藏，则有可能在历史上不同时期拿出来欣赏或者传阅。这在无形中又增加了这套传播介质的二次甚至多次传阅率。

再次，也许大家并没有注意到，这套珍藏版的IT基础日志邮票纪念张，以两位虚拟的IT经理博客为主要内容，更是体现出传统媒体介质与网络媒体介质的互动和融合，是互动营销的典范。

分析了这么多，其实都是流于表面。

我看到互联网上有不少帖子，在说IBM花了太多的制作费用和创意费用，去为了瘦子和胖子两个虚拟人物的博客广告宣传，是不是有点得不偿失。其实，不然。要知道，这正是IBM要打的牌：奢侈营销！

我们从大的产业和经济角度来看，IBM早在10年前就在进行向软件和服务转型，5年前则将PC硬件业务卖给了联想。从今天来看，这些措施，都说明IBM已经成功地转向了IT的另外一个更高层次：咨询和服务。这是企业级IT的一个境界，并不是所有人都能完成的。这是IBM搞奢侈营销的内在基础。

最根本的，回归到广告的本质，或者营销的本质，都是为了提升影响力，给人们留下深刻印象。尤其是在经济危机已经深入化的今天，大量的企业在缩减开支。IBM敢于反其道而行之，并且借助邮票这种足够复古的载体做营销，不得不佩服：花钱花得足够有创意，也花到了点子上。要知道，他所影响的CEO和CIO等群体，正好是有品位的人！

多年以后，再去评价此次柳传志重新出山，也许更有意义。因此，下文的立意点，更多地从现状分析，而不是预测未来的角度。

有人说，现在说联想品牌国际化失败，还为时尚早。不过，笔者认为，任何正确的事情，无非是由正确的时间、正确的人和团队、用正确的方式来完成。用这样一个普遍真理来衡量联想的国际化道路，可以得出结论：联想的品牌国际化，败在国际化营销和国际化运作本身，最终原因则在最高决策层。

过去的一年中，联想在中国国内的销售收入占总收入的比重，由之前的30%上升到40%左右，联想大部分利润都是在中国内地创造的。相比较而言，2008年4月到9月，联想在欧洲、中东和非洲的销售额只比前一年增加了10%，而且主要销售对象是进入中东和非洲地区的中国企业。由此可见，过去一年联想对中国国内的依赖程度在增加，联想的国际化道路迈的并不顺利。

作为一家中国民族企业和IT企业代表，联想特别希望成为中国出现的跨国公司的代表，但是，很遗憾，他没有成为一家真正的跨国公司。这里面究竟是何原因？

回顾历史是追究原因的最好方法。还是要回到5年前。

2004年年底，联想并购IBM的PC业务。当时，舆论哗然。彼时，TCL在欧洲并购施耐德，以及接下来的明基并购西门子手机，的确让国人振奋。但是，热闹之后，冷静思考：并购到底是为了买什么？是买收入，买公司还是买品牌。至少，有部分企业并没有考虑清楚。

客观上来看，联想当时要迈入国际市场，不论是营业规模还是品牌影响力都不够。应该说，IBM是PC的鼻祖，其笔记本电脑Thinkpad则是经典品牌。联想首先买的是收入，其次是品牌。这两者如果实现了，接下来的整合以及借此跨入国际市场，进而成为一个真正的跨国公司，不能说仅仅是梦想了，而近乎水到渠成。换句话说，“高科技的联想、服务的联想、国际化的联想”这三步走的战略目标，的确有了盼头。

如果说，前两个战略目标是基于练内功而言，那么，最后的一个“国际化”，则是联想真正扬帆出海、扬眉吐气的地方。前两者是后者的基础。当然，以上的推导逻辑，仅限于规划层面，不是事实层面。

时间过去4年多，到2009年年初，我们来反思，我个人的观点是，联想战略是对的，做的事情是正确的。但是，彼时，内功和基础不扎实，时间不对、团队不够强。所以，才造成了今天业绩下滑，国际市场受挫等被动局面。因此，简单地质疑，“联想是否当初对于品牌的国际化估计过于乐观？”我认为还不够，换句话，如果从战术执行细节找到问题，也许更有利联想下一步的国际化进程。

这些细节包括：

2005年年底，联想挖来了来自前戴尔的牛人阿梅里奥，用以取代前IBM的高管沃德。此后，联想大量引进国际化高管，把持供应链、全球服务甚至整体运营的各个环节，一时间联想17名高级副总裁，国际化空降兵占到了9席。今天来看，这些举措不能说是错误，但至少是无效的。原因何在？

联想的奥运营销到底应该如何看？目前的业绩是国内做得比国际好，内战内行，外战外行，那联想借助奥运到底在国际市场上品牌有否增值？奥运营销如果效果仅限于国内，原因是什么？

联想收购IBM的PC业务后，曾引入美国几大著名基金作为战略投资人，由此甚至有进入美国主流资本市场上市的想法。这些投资人对联想国际化的作用是什么？有没有起正面的积极作用？

目前，联想驻扎在全球各地的管理层高管又重新换成中国本土的管理团队，这种调整是否正确？

一位媒体总编跟我说，联想自2005年以来，杨元庆就经常往美国跑，对媒体的信息沟通也变得神秘起来。联想国际化启航以来，其内部的复杂性，外人已经很难理解。

我们注意到，三年前，联想集团在考察阿梅里奥是否胜任公司CEO一职时，第一个与他面谈的是柳传志，最后做决定的也是柳传志。据联想内部人士称，无论老柳是否担任联想集团的职务，作为联想集团的大股东，柳传志对联想集团的大方向以及战略细节都有着重要的影响力，甚至决定力。

前一阵子，市场上流传的“杨柳之争”诸多传闻，本人了解到的版本如下：（1）杨元庆认为，业绩完成不了主要是因为国际业务，尤其是阿梅里奥为代表的美国人管理层出的问题。并直言，自己可以兼做董事长和CEO。由此引起柳传志的反对。（2）柳传志希望指定朱立南作为联想控股的接班人，由此引发杨元庆的不满。元庆甚至提出集团管理层总辞。此后，也有元庆去联想控股分管手机业务等说法。（3）争论之后，也许会有一个中庸的方案出台。但思路一定是柳氏的，以阿梅里奥为代表的外国人全面出局，指日可待。

无论消息是否属实，外界都认为，柳传志略显中庸的性格，使得联想在做事情的时候，往往做得不透，做得不到位，甚至不到极致。而杨元庆的激情和冲劲，在没有充分的授权以及厚实的团队、文化等积累情况下，一时也很难发挥。正是联想国际层最高决策者的缺失，造成了今天联想国际化的败局。

原因层面的问题讨论完以后，我们可以进一步思考：

联想的国际化策略受挫，是不是应该就此认输，回到国内市场呢？尤其是在当前国际金融危机纵深化的今天。这是摆在联想人面前的一道题。

我们了解到，联想目前在争取将家用电脑纳入国家“家电下乡”的优惠政策中，这实际上是被迫变相向政府要利润。难道，联想希望自己又重新回到“沼泽地”时代，通过国内市场的高利润和高门槛去反哺国际市场？

这一次，联想问题的答案在哪里？也许只能留给联想人作答。

除夕下午，早早吃完年夜饭，老爸突然对我说，今年小区里爆竹声音太小，烟花特别少。老头儿纳闷，自言自语说，也不知道为什么。

我跟他说，经济危机来了，大伙儿要缩减开支啊。不过，咱家该吃吃、该喝喝，待会儿就出去放烟花。原因很简单，第一，咱家春节预算比去年增加了；第二，总书记阔别13年后又到我们家乡井冈山视察了，就冲这喜事，也应该多喝几杯、多放几声鞭炮。

其实，经济危机给人的影响，大多是心态上的。但从本质上看，这经济危机，和当年红军打天下比，只能算小巫见大巫，老区人民没别的优点，艰苦奋斗、踏实勤奋是出了名的。放完烟花，抬头一看，手机短信已经挤满了。于是，随性原创了一条短信，发给朋友们：“春节快来了，涛哥到井冈山了。他让我代表江湖上所有兄弟祝您节日快乐！老区人民常说，过去打江山，和现在经济危机一样，其实也没啥秘密，就是别忘了艰苦奋斗，爱拼才会赢！”

中国的古话说得好，福兮祸之所倚，危机危机，有“危”才有“机”。大到经济危机，小到企业的品牌危机，也是如此。

20点整，春晚开始。春晚刚开始不到5分钟，只见百度CEO李彦宏一身白衣外套、衬着红彤彤的衬衫，笑嘻嘻地在现场看节目。歌舞之后的，第一个相声，就有姜昆随口说出“百度一下”的嵌入式台词，与招商银行信用卡一起，给人喜庆和欢乐。紧接着，在向全国人民拜年的环节，百度也抢在了中国移动之前，喝到了头啖汤。

百度这个中国人使用最多的网络搜索引擎，在09年春晚带头亮相，给人出手不凡的感觉。要知道，这不光是一次成功的嵌入式广告，联系到2008年百度被CCTV曝光竞价排名事件，百度显然是想借助CCTV春节文艺晚会之机，实施其品牌复苏计划的第一步。

当然，对借助春晚，与央视重新修复关系，这是一个好的苗头。但光有投入还不够，百度的品牌，从内部价值观到外部用户体验的美誉度认可等各方面，还有很长的一条路要走。衷心希望百度的品牌，在历经磨难之后，得到真正的重塑！

    山寨版年度经济人物的评选依据，不在于人物的褒贬，而在于人物本身对中国经济的影响力。虽然名为山寨，取其草根、民间的意味，也许更加实至名归。

（此为后5人，接上页）

徐新 今日资本集团CEO

颁奖辞：

在金融危机的风声鹤唳中，凭借三年前的合同，她成功将仍然亏损的中华英才网的剩余股权悉数卖给MONSTER，最为关键的是维持三年前约定的价格：销售额的11倍。

此举堪称中国经济外交史的最成功之作，徐新以及张建国率领的前华为管理团队实现胜利大逃亡。与徐新类似的，朱新礼卖出汇源果汁、 彭剑锋的55bbs、兰江成功售出it168给澳洲电讯等等都是08年幸运的中国企业家成功套现的案例。

郭广昌   上海复星高科技集团董事长兼CEO

颁奖辞：

这位出身复旦大学哲学系的书生，一直有常人难以具备的差异化思维。他一直倡导的反周期投资理论，在这次面临经济寒冬的关键时刻，得以真正身体力行。

郭广昌成为冬天里真正出手的第一人：在新浪并购分众事件中，复星成功实现了“螳螂扑蝉，黄雀在后”，将成为新新浪的第二大股东，郭与江南春、曹国伟一起“三个男人一台戏”。预计接下来，郭广昌仍会：该出手时就出手。

任正非 华为公司CEO

颁奖辞：

以任正非一贯的低调和另类，他注定不会出席央视年度经济人物颁奖典礼，也不会给央视投放广告。但这并不影响任正非当选山寨版年度经济人物。

任正非早在2006年就预示过股市崩盘和经济危机的到来。2008年华为取得230多亿美元的营业额，其中75%收入来自国际市场，对这位60多岁的第一代企业家来说，应该是不错的答卷。据传：08年借经济寒冬，华为内部扩股，任正非家族股权翻倍，成功获得华为30%控股权。

如果08年任正非成功卖出华为终端的股权，则堪称完美。

赵丹阳

颁奖辞：

作为赤子之心中国成长投资基金的创办人，赵丹阳在2008年年初宣布清盘，引发外界众多争议。结果，2008年中国股市的单边下滑，让此时的中国公众回首盘点时，不得不佩服这位与预言家谢国忠一样冷静的操盘手。

2008年，他以211万美元竞得与股神巴菲特（Warren Buffett）午餐机会，这让无数崇拜巴菲特的中国人对赵丹阳又平添了几分敬意。

赵丹阳每年模仿巴菲特撰写“致投资者的一封信”，同样跟巴菲特发生关系的，是比亚迪的老板王传福。

刘韧

颁奖辞：

作为曾经的IT第一名记，刘韧连续出版了《知识英雄》等系列传记体IT书籍，并且创办斗牛士、5GME等IT业界社区。他在记者媒体人这个职业上做到的高度，是后人很难超越的。

但2008年导致刘韧入选此山寨版年度经济人物的原因，却是其年底一次意外：应友人之约去某茶馆赴宴，由此牵扯出涉嫌敲诈案，并最终身陷囹圄。据称，2008也是媒体从业人员落马最多的一个年份。媒体从业人员作为中国经济的一分子，对中国经济产生的推动作用，任何人不可磨灭。但媒体本身的体制问题、分配问题，等等，并没有得到解决。

    山寨版年度经济人物的评选依据，不在于人物的褒贬，而在于人物本身对中国经济的影响力。虽然名为山寨，取其草根、民间的意味，也许更加实至名归。

田文华 前三鹿集团董事长

颁奖辞：

因三鹿奶粉事件被判无期徒刑，田本人作为三鹿董事长责无旁贷。但愿此事件给未来中国食品安全敲响的警钟也是无期的。同样与三聚氰胺事件相关的，是蒙牛的老板牛根生。他多年来所倡导的“每天一升奶，强壮中国人”牛奶消费理念，以及由此带来的中国奶业消费的大跃进式的增长也许不复再来。

王石 万科董事长

颁奖辞：

 王石一直是一位个性十足的企业家，从登顶珠峰开始引发争议不断。从最早提出的“房价拐点论”到512地震时遭遇捐款门，之后，王石和万科不得不经历一个痛苦的品牌救赎之路。降低房价、高管不拿奖金等措施，已经给王石和万科挣分不少。基于基本面考虑，仍可以给王石一路看多。

黄光裕 前国美集团董事长

颁奖辞：

首富落马按道理在中国也属常事，但黄光裕事件发展至今，居然把公安部几名高官也牵扯进来，其实是对其商业模式的另类解读。我们期待中国涌现更多的阳光富豪，而不是黄光裕式的富豪。因为将罪犯与富豪联系在一起，显然不应成为常态。

随着全球股市和资本市场的退潮，美国、德国频频传出富豪自杀的消息，而中国的两代富豪荣智健也因投资失误而身陷困境。2008给在资本市场行走的富豪们上了艰难一课。

马云 阿里巴巴集团创始人、董事长

颁奖辞：

马云是中国IT圈第一个公开预言了冬天的企业家，同时，他的多项逆势而动的措施，也堪称企业家公关的扛鼎之作。最近，马云在“不小心泄露给”记者的内部邮件中宣称，给除高管以外的普通员工加薪和增发年终奖，也让网民欢呼了好一阵。

马云同时也是三鹿事件的唯一赢家，借助“做人不能太三鹿，良心不能被屏蔽”这样的网络檄文，阿里巴巴在公关方面完胜百度。

李宁

颁奖辞：

在08年奥运会刘翔意外退赛的时刻，已经退役的李宁，则成为中国体育人的真正代表。在奥运开幕式上的飞天壮举，让这位已经成功转型企业家的前体操王子，在中国人心目中的形象和地位得以进一步提升。

李宁最大的成功是，用自己的名字命名了其公司的品牌，并且将这个品牌做成了中国人自己的品牌代表。

 （未完，待下页）

网络营销的核心是什么是互动。也就是引发参与者的兴趣。

web2.0时代到来。

原创和互动，是两大基础。

发贴机和程序，只能做辅助作用。营销的核心是创意。而在网络营销中，有互动功能的创意，则是根本特征。

这给从业者带来了创意上的更大挑战。因为，不仅要熟悉媒体，更要熟悉网民。

某个不知名的网民，也许会成为下一次互动营销的参与者，甚至是主导者。他也产生内容。他本身就是一个媒体。

所以，网络营销，本质是互动营销。

（上文是techweb博客写作工具的测试文本。）

当VC们被产业寒冬吓破胆的时候，史玉柱却以其一贯鲜明的性格反其道而行之：“赢在巨人”是一个网络游戏业的天使投资计划，只要你有想法，有特长，不论是个人还是团队，都可以加入。而且，即便还没有完整的项目计划书，只要想法和特长被史玉柱“慧眼看上”，巨人便会给游戏开发者提供从资金、人力到研发平台等全方位的支持。

无独有偶。大概一年前，竞争对手盛大网络就有类似的动作。陈天桥在2007年的ChinaJoy游戏产业高峰论坛上宣布，启动风云计划，即用20个亿人民币的资金投资本土优秀网游企业。此后，盛大又高调宣布战略投资厦门御风行数码科技有限公司。之前的2006年，盛大收购23岁成都天才少年彭海涛创办的锦天科技，也被媒体狠狠地炒作了一番。

不过，同盛大专注投资项目相比，史玉柱的“赢在巨人”计划更针对创业者，明显是想把触角直接深入到创业的更前端。

从各行各业的角度来看，中国的整体创业环境都不如美国。聚焦回到网络游戏行业，目前盛大、巨人、九城等上市公司，已经形成了一定的产业垄断地位。小型游戏公司，大部分只能靠产品和研发取得成功，在渠道、促销、品牌等方面的门槛已经越来越高。换句话说，网络游戏业，后来者的追赶成本越来越高。

与此同时，根据CNNIC的最新报告，2008年网络游戏用户规模继续保持增长的态势，用户使用比例从2007年的59.3%升至2008年的62.8%，用户人数1.87亿。与此同时，2008年度中国游戏产业年度报告显示，去年全国网游收入为183.8亿元，同比增长76.6%。这个产业无疑是一个朝阳产业。朝阳行业，则需要更多的创业者。

原创、开放，是一个欣欣向荣的朝阳行业必须具备的精神。对于巨人、盛大这样的龙头企业来说，投资新兴的网络游戏开发者，不光是为了赚长远的钱，更重要的是维护合理的产业生态链，说高尚点儿，是作为产业领导者的责任感。

任何行业，最后能成功的只有少数的人和团队。网络游戏业有了“创业基金”的支持，应该增加上述少数人的绝对数量。在网络游戏这个特殊行业，早期创业者必须具备：热爱游戏、熟悉游戏，充满激情和拥有想法和创意。除此之外，更重要的，最后的成功还取决于坚韧的品质、管理能力、后续资金和人才引进等等。这里面，资金问题又是一个共同问题。

史玉柱的“赢在巨人”计划规定，加入计划的创业者在研发阶段可获得充足的资金支持，创业团队无需为资金担忧；项目成功后，创业团队将获得最高20%的利润分成，并确保利益准确及时分配到位。

资金的注入，这对于早期创业者当然是福音。当然，关于最后的利润分成比例，20%是高还是低，也是“仁者见仁、智者见智”的事情。如果足够有理想，如果有信心成为下一个小巨人，是不是不加入这个计划反而更能保持独立性？这个问题，其实可以留给VC们作答。

不排除某些老板，利用经济危机的因素，拼命压榨员工，以多干快上，完成VC交代的不可能完成的任务。

关注经济危机，更要关注生命和健康。

比现金更重要的，不仅仅是母亲，而且是生命和健康。

下面，请看：一位创业型互联网公司市场经理的疑问。（全文转载，如有对号入戏者，巧合）

（一）、KPI指标

1、营销方案策划；

2、战略合作谈判（网站联盟）；

3、线上推广；

（二）、考核标准：

1、电话咨询量在平均每天10个，未完成扣5%；

      按公司现有电话量每天不到一个算，我的工作量是整个公司乘以十

2、制定的营销策划方案，推动销售额增长，保证销售部完成月销售量的70%(12月为21万)，销售部未完成时，扣销售策划月基本工资的5%；

        按目前销售两个月来只完成了10%不到算，我的工作量是整个销售团队的工作量乘以6

3、每月谈成2家网站联盟，每家联盟的会员数不得低于500万，未完成扣月基本工资的5%；

         按公司成立四年来不到10000的联盟会员算，我的工作量是10000乘以48乘以1000等于四年

          中国总共会员数达到500万的网站不到20家？那么是不是意味着到明年底我们将有一亿会员的联盟？我们比谷歌还牛逼？一年以后我们就能占据整个互联网的半壁江山？因为网民才只有2.53亿

4、每月撰写15篇文章（公关稿＋公司层面稿＋人物专访），未完成扣月基本工资的5%；

         按每篇文章需要时间三天算我需要45天才能完成。

5、在论坛上，发布线上推广文章10篇，每天不少于10个论坛的发布。每周链接汇总到市场总监处，未完成扣月基本工资的5%。

          需要时间一个月，而且每天是个论坛？一个月220个论坛？有这么多精准的论坛吗？还是重复在固定的诗歌论坛？

6、每月为销售部门，组织2－3次市场活动，未完成扣300元（从一月考核）。

              按每个策划一个月时间算，我需要2-3个月

总结：我是神仙，我能呼风唤雨？我一个人一个月能完成30000个月的工作，我一个人能抵30000个人。

什么是内幕交易？内幕交易是指内幕人员和以不正当手段获取内幕信息的其它人员违反法律、法规的规定，泄露内幕信息，根据内幕信息买卖证券或者向他人提出买卖证券建议的行为。

关于内幕交易，一个典型的案例是，2005年2月初新浪前董事长姜丰年因提前得知新浪下一季度的业绩预测，与其妻子时任趋势科技董事长 陈怡桦女士合谋，卖空新浪的股票。2年后，该案被SEC查处，姜丰年夫妇被迫上缴非法所得25万多美元，并认罚约40万美元。此案例，最关键点是，当时姜丰年担任新浪高管，信托和保密责任（duty of fiduciary trust and confidence）是其必须履行的职责。内幕人士利用信息不对称交易获利，这是内幕交易的典型特征。

刚好与投资界的朋友在一起喝茶，于是请教专业人士。南京富道投资公司资深证券投资人王小军分析，从增持分众股票角度，如没有特别的证据，无法证明复星内幕交易的存在。美国的证券法律，监管是十分严厉的。根据美国证券法，任何人购买某公司股票超过一定数量，都需要向SEC宣誓，购买的理由，以及没有得到内幕消息。SEC可以从交易时间点、方式手段来判断，是否涉嫌内幕交易。如同查考试作弊行为，SEC可以从分数分布规律、交卷时间等等要素，来判断是否作弊。

这位朋友向我分析到：如果郭广昌了解这一市场规则，那他完全没有必要这么做。另外，判断复星这次交易是否是内幕交易，有一个很重要的依据，就是主要看复星之前是否是分众的股东。如果原来不是股东，则嫌疑大大降低。（后据我向接近复星的人了解，此次二级市场收购分众的股票，是复星第一次染指分众，此前并不持有分众的股票。）

当然，在这样一个敏感时期出手，不禁让人浮想联翩。所以，对于复星而言，内幕交易的风险确实存在。质疑是媒体的天职，但换个角度来思考，复星不太可能利用内幕交易机会做这项投资。从专业角度来看，知道、耳闻不代表涉嫌内幕交易。

复星于2007年在牛市最鼎盛时期上市，目前手握100亿港币的现金，收购是其必然选择。12月初，在做客第一财经的《激荡》电视节目时，郭广昌就公开表示，将在经济寒冬时适时出手。对于郭广昌而言，只是买谁以及何时出手、以什么方式出手的问题。而从分众来看，其股权分散，市盈率低，又属于新媒体领域，这对以投资见长的复星来说，无疑是重要的收购目标。而在海外实施收购，对于复星这种专业投资团队来说，规避内幕交易应该是任何交易的前提。

最后，笔者联想起巴菲特的故事。在某年巴菲特致股东的信里，他描述了这样一件事情。本来巴菲特准备做一项投资，并且根据投资分析若干时间后即将获利。但是，此时一个偶然的机会，巴菲特的一个商业伙伴告诉了巴菲特关于被投资公司的一些内部情况，这些情况与巴菲特投资团队的分析是一致的。原本不知道这一信息，巴菲特的投资则名正言顺。但是，知道内幕消息以后，巴菲特觉得自己反而不能操作此项投资了。由此，巴菲特主动放弃了投资机会。这就是巴菲特的境界！

讲这个故事，是想说明一个简单的道理：这边有新浪前董事长姜丰年的前车之鉴，那边有巴菲特的光辉榜样。郭广昌学哲学出身，聪明绝顶，应该不太可能冒天下之大不韪，去做内幕交易。

任何问题，都需要辩证和历史的看待。笔者不久前曾有过一篇辩证看待搜索引擎的文章，这篇博客拟从历史的角度，去分析竞价排名这一商业模式。

相信熟悉互联网的人对比尔·格罗斯不会陌生，他是华尔街历史上预期首次公开募股金额最高的GoTo公司的创始人，也正是他所创立的GoTo公司首次发明了竞价排名这一搜索行业的全新商业模式，才使当时已经逐步走向低谷的搜索重新焕发了生机，造就了日后Google、百度等搜索引擎的成功，更重写了商业规则、改变了我们的文化、生活。

GoTo公司创立于1997年下半年，后改名为大家熟知的Overture，在它创办之初，Google还是默默无闻的研究项目，传统的意见认为搜索已经过气了，门户网站大都不屑于再去改进搜索结果。而搜索只是作为门户的一项辅助技术而存在。同时，由于当时访问量是证明互联网公司价值的万金油，也就刺激了一些不道德的网站管理员为了获得免费的流量，设法在索引顶端设置非相关性搜索结果，诞生了大量搜索引擎垃圾网页，搜索中的作弊现象已经到使搜索完全不起作用的地步。

比尔·格罗斯在发现垃圾内容占据各大搜索引擎的搜索结果列表这一状况后，做出一个大胆的猜测：同这一现象做斗争的唯一方式就是，使搜索过程真正同价值挂钩。他推断，将价格这个摩擦力加入方程式，市场行为就会理智起来。

通过对其他公司访问流量成本的计算，格罗斯发现，任何一家企业都愿意付出相应的价格来购买合适的访问流量。而他需要做的就是找到一个能够打败搜索垃圾，提供非常相关搜索结果、生成意图性访问流量的机器，而当时被人们所忽视的搜索引擎成就了他的这一设想。也正是他的这一大胆设想，成为了竞价排名这一商业模式的雏形，为后来的Google等搜索引擎的崛起繁荣树立起一种全新的盈利模式，也带活了今天的互联网广告经济。

费了这么多笔墨来叙述竞价排名这一模式产生的背景，主要目的就在于让大家了解到竞价排名是作为治理互联网垃圾信息，改善用户体验的有效手段而产生的。对于消费者来说，竞价排名提供相关的搜索结果或许是商业性的，但是特定用户使用搜索工具来找的就是商业信息，搜索引擎通过它独有的技术优势帮助人们用最方便的手段在海量的信息中迅速找到他最需要的、最重要的结果。对于广告商来说，每次点击背后的访问者都是真正有购物打算的顾客。搜索引擎信息精准性和媒体属性等优势在这里充分显露无疑。

竞价排名发展至今已成为搜索行业商业模式的核心模块，对搜索业的发展可谓意义重大。如同门户网站同网络广告的关系一样，各大网站纷纷扩张领域，将触角探伸到一切可以帮助它们将访问者留在自己网站上的东西，比如新闻信息服务、电子邮件服务、影视服务、主页制作服务等，无非是想获取访问者的注意力赚取更多的点击率，以便吸引同样关注网站用户访问量的广告客户去投放资金，将访问流量转化为现金来维持网站的继续发展，这种做法与搜索引擎的竞价排名可谓异曲同工。有谁会为现在门户网站上大大小小、点之不尽的广告去苛责不已呢？企业要生存必须依赖这样类似的变现模式。

竞价排名的出现可以说是搜索引擎发展史上的分水岭，甚至可以说是挽救了当时已走向没落的搜索引擎，使搜索引擎从一个渐渐淡出行业视线的过气产品，逐步发展成当今与门户网站、电子商务、邮件、游戏等互联网业务并存的几大巨头，事实上通过Google、雅虎、百度等搜索引擎的崛起和繁荣已充分证明了这一点，也最终形成了当今互联网百家争鸣、百花齐放的有序景象。

现在我们把目光调回到虚假医药广告事件上来，竞价排名在这场游戏中担当了主要的骂名。其实这是不对的，竞价排名这一商业模式并没有错，关键是我们现在要如果去做竞价排名。作为一个以赢利为目的的商业化公司，搜索引擎公司推出竞价排名服务无可厚非。竞价排名大大杜绝了垃圾信息产生，提高搜索引擎的工作效率，提升用户实际的搜索体验。

就像我们不能因为支付宝存在套取现金的漏洞而去封杀支付宝一样，孩子做错了我们不能一棒子打杀他，而需要用正确的理念引导他发现错误、改正错误。对于成长中的搜索引擎企业来说，我们更希望看到的是它们未来的完善和发展，比如在尊重用户习惯，提高用户体验上；对欲参与竞价排名的企业在协议制定前建立完整的、可实施的评估审核机制；信息公开化；规范企业内部员工及代理商的价值观、销售体系；打造公司内部凝聚力和企业品牌等。

正视竞价排名，通过技术手段、管理手段来使竞价排名更加智能化、人性化、科学化，这也必将是搜索引擎行业未来的一条探索、发展之路。