在这个节骨眼上，业界爆出京东商城将最快在3月IPO的消息，很值得人玩味。

京东不是我们陌生的网站，这是一个具有代表性的B2C网站，也是前面说到的疯狂烧钱的代表之一，而伴随IPO消息的，则是众多关于京东资金链紧张的江湖传闻，京东这样高调着急地要IPO，难道真的是因为资金链过于紧张？去年才高调宣布融资十几亿难道还撑不过当时刘强东说的3年了吗？京东资金链问题的表象和症结究竟在哪里呢？

霸王条款背后的心虚

最近爆出的猛料中，无疑是京东的供货商协议最引人关注，协议中诸多的霸王条款让人吃惊，最低价供货、保底返利、进场费、广告费这些原本在线下国美苏宁这个档次的才会出现的诸多费用，京东居然全部照抄无误，而逐年压榨供货商利润激化的矛盾，无疑是这次供货商愤而爆料的主要原因。

表象如此，而深层次的缘由更值得我们关注。

京东是一家网上商城，根据最近的艾瑞报告显示，京东虽然在B2C排名稳居第二，但是距离榜首很遥远，而后面依然有传统对手当当和线下大佬苏宁国美的网上商城的步步追赶，在这种市场情况下，争取到更多的供货商和更低的价格无疑是京东生存和发展的必须，然而令热奇怪的是，京东却在今年用比去年更加苛刻的协议，去压榨供货商的利润空间，实际上是逼着供货商反水，如果说国美苏宁在线下可以在跟供货商的博弈中有更多的话语权，那是因为国美苏宁在业界的绝对领导地位，一年上千亿的销售额，可以让供货商至少实现薄利多销的期望，而京东在线上并无此实力，而且年销售额不过百亿的水平，将供货商压到没有利润的境地之后，难道不担心供货商不再合作吗？

因此，可以断定，京东如此压榨供货商只有两个原因，一个是为了IPO做出良好的盈利业绩，一个是资金链确实出了问题。

京东一直以来都高调宣扬其只要份额不要利润的经营策略，这就造成京东一直以来的亏损，而且额度越来越来，亏损不仅仅是账面很难看那样简单，而且还严重影响到京东的资金链，刘强东融资后宣称要自己建立几大物流中心，将资金投入物流保障体系建设，方向是正确的，但是钱从何而来？一方面持续亏损，一方面大力投入，不仅仅是计划中的物流，还在央视获得了标王称号，这样花钱，资金链不出问题都很难。

资金链问题背后是人的问题

京东资金链出问题是一件意料之中但是情理之外的事情。

先说情理之外，京东是国内B2C的前几名，每年的销售额都在不停翻番中，规模扩张非常快速，按一般的道理，行业前几名应该是不担心资金问题的，尤其京东并不是什么新贵，而是扎扎实实多年做出来的，何况，京东在业界的融资水平也是超一流的，还曾经创造了国内企业融资的记录，如果京东都会出资金链问题，那别的网站怎么活？因此从情理上说，别的企业遇到资金链问题都好接受，京东遇到是令人诧异的。

但是对电商行业的人来说，听见京东资金链出问题，肯定是一件意料之中的事情，因为俗话说外行看热闹，内行看门道，这几年京东的诸多表现，如果他资金链不出问题，恐怕反而会让业内人士诧异。

京东一直以来吹嘘自己的价格优势，虽然这个优势最近也被曝光说其实是子虚乌有的，但是京东秉持的以利润换规模的策略却是事实，什么零利润扩张，都是京东的口头禅，然而零利润就意味着亏损，亏损就意味着需要输血经营，输血经营就意味着需要不断有愿意鲜血的人，如果一个人不断失血-输血-更多失血-更多输血，我敢肯定地说，这个人必死无疑，而京东现在正在走这条路。

但是京东失血原本是可以控制的，他的管理团队却为了让京东胖起来宁愿让他不断失血，这个动机就很让人迷惑，你吹大一个虚胖的随时死掉的京东有何价值呢？如果看到京东如此着急IPO，也许就能回答这个问题了。

于是我们可以这样下定论，京东现在资金链确实存在问题，而资金链问题背后的成因则是管理团队的经营理念所至，IPO是让京东赶紧止血的唯一良药，但是为了IPO，京东又不得不造出利润和光鲜的报表出来，京东管理层的纠结和错乱可想而知。

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首先看雷军的反应，之前出了快盘和小米合作的消息后，雷军没什么反应，还曾经炮轰过云存储，但是后来小米手机中结结实实出现了金山快盘的身影，而且，在张宏江宣布任金山集团CEO的时候，明确宣布在云存储行业发力，带领金山转型向移动互联网企业，看重云存储，而雷军也默认这一路线。

其次，从金山近3个月的宣传上来看，金山快盘一直没有停止发新闻，而金山T盘除了一个产品新版本的的新闻，基本上没有其他动静了。另外，看金山新任CEO张宏江的博客，经常转发快盘消息，而从来没有说过T盘，估计T盘已经被打入冷宫。除此之外，我还翻看了金山网络CEO傅盛的微博，发现从去年10月份以来从来没有提到过T盘，在年底金山网络全线产品给用户拜年的微博里，居然没有提到T盘。

个人观点，云存储结合同步才有前途，icloud就是例子。如果金山下一步的工作重点是云存储，那么金山快盘就是最好的选择，快盘在官方报道中号称定位个人云存储数据中心，强调同步。而T盘是大容量，以“一个T”的容量吸引人，当然，容量大也很烧钱，所以金山怎么可能让两个产品都烧钱？另外，在10月份T盘公测的时候，送给用户的空间骤降到20G，也证明了1T成本hold不住。

那么，如果真的是T盘不做了，为什么金山方面没有发布声明？

其实我认为对一个互联网公司来说，即使一个产品不做了，也不会发声明，最好的办法就是让这个产品遗忘在大伙的记忆中。

以上就是个人的观察，但平心而论，其实我使用网盘也算是小有历史了，T盘快盘都用过，个人最希望的就是快盘和T盘合并，又能增加空间，又能同步上领先，这样就两全其美了。

相关行业的专家表示，针对2012年的威胁预测是《2011下半年个人网络安全报告》最具参考意义的部分。未来由QQ电脑管家平台提供的“多引擎、智能化、服务细分的云查杀” 三线并行的技术发展战略，将会成为2012网络安全的有力保障。

“2012年互联网的高危领域预测”虽未出现在白皮书中，却是报告存在的基础。专家调研表明，我国互联网安防威胁主要集中在“成为帮凶的社交媒体”、“信息泄露增多”、“大型僵尸网络病毒打散成小型僵尸网络病毒传播”三个方向。

一、 社交媒体成为病毒帮凶

社交媒体在企业中迅速扩张，它的威胁指数也具上升。到2012年，社交媒体的资料将成为黑客劫持的对象，盗窃信息的人利用黑客技术迫使终端用户公开敏感信息，下载恶意软件或是二者兼具。为了应对这种威胁，各公司应该不局限于基础安全策略，还应该使用更高级的技术，如防数据泄漏，高级网络监控和日志文件分析等。

尽管社交网络在2011年的威胁预测中在潜在因素目录中排名靠前，2012年它将不再是为网络犯罪创造机会的重要途径。不过这并不意味着社交网络诈骗将有所减少，它们会作为木马等恶意网站实施欺诈入侵行为的重要过度，越来越多的成为病毒攻击用户的桥梁。

二、信息泄露增多 信息保障成焦点

由于人们对互联网信息开发不断充分，人们对互联网的依赖性也日益增强，互联网所蕴含的经济价值更加巨大。2011年12月，以CSDN 600万用户信息泄露开始，中国互联网接连爆发的信息泄露为2011的“互联网之殇”再添一笔，继年初索尼用户信息泄露、到各类邮箱零天漏洞的不断出现，未来针对私人信息的破解和攻击会愈演愈烈。如何确保信息安全，加强信息保障工作，将是2012年关注的重中之重。

三、小型僵尸网络替代大型僵尸网络成为攻击方

随着网络安全技术对抗将不断升级，恶意代码的变种数量将激增，“免杀”能力将进一步增强；窃密木马将不断演变升级，木马的投放方式将更加隐蔽和具有欺骗性，木马抗查杀将更加强大；网络攻击的规模将进一步扩大，对公共互联网安全运行带来严重影响；为躲避处置和打击，网络攻击的跨境特点将更加突出。小型僵尸网络替代大型僵尸网络成为攻击方，缩小自身目标，变得更加灵活不易捕捉。针对大型病毒群的密集监控可以适量放缓，针对小型僵尸网络和攻击群展开的地毯式扫描应加大频次和强度。

随着网络的大范围普及和社会网络安防意识的普遍提高，2011年可以算是中国互联网安防技术大踏步前进的一年，在相关行业、主流安防软件研发商、各大网络门户企业三方的积极配合下，我国正在加速构建政策、技术、市场三方“一链式”的安全体系。尽管如此，由于我国互联网具有用户基数庞大、市场活跃度较高、市场含金量大、安防意识普及时间较短等特点，总体来看，2012面面对的安防任务依然严峻。

纵观2011年整体的网络安全环境形势，2012年可以预知的是以安全类软件为重点识别排查，相关行业信息更新监测、多家国内国外杀软企业技术互补的广撒网，多重点的安防格局，希望在2012年QQ电脑管家可以更上一层楼，继续为用户提供专业的免费安防服务。

开年以来电商行业的新闻不断，有正面的也有负面的，这个市场已经和前几年有了显著的变化，竞争激烈程度远超传统领域，不断上演着生死大战，而什么才是克敌制胜之道呢？

团购网站 创新服务突出重围

有人说2011年起开始团购网站的大限，这一点现在已经得到了诸多证实，不知是一大批小的团购网站相继悄无声息地倒闭退出，去年开始，一些领军企业也开始遭遇困境，比如拉手IPO遇阻，团宝资金链断掉濒临破产等等，美国老师的上市似乎并没有给中国学生带来多大的好处，反而加剧了行业动荡。

当然与此对应的，互联网巨头们开始抢滩，淘宝的聚划算开始独立运营，QQ团购也开始发力，那么对于其他团购网站而言，还有机会吗？

在今天看到的一个商业模式获奖榜单中，有一家名为立佰趣的网站，按照其自身的说法，这也是一家类团购网站，是什么让他在团购冬天中获得殊荣？这家公司拥有世界前三的指纹识别技术，他们和银行合作开发了指纹支付功能，然后将指纹支付和团购嫁接，这种方式有两大优势，一是用户的真实性得到了保障，这个保障不仅仅对商家有吸引力，而且对于开展类似于点评的sns功能，也更可信，另外这种模式也满足了用户方便支付的需要，简单说，靠创新的服务模式，立佰趣得以在团购网站中站住了脚，并且获得了良好的发展前景。

B2C领域 服务至上方能领先

B2C平台领域的竞争不比团购消停，年初淘宝商城正式命名为天猫独立运营，拉开了这个领域寡头竞争的格局，天猫、京东、当当等无疑是主角，根据最新的艾瑞数据，天猫占据超过50%的份额遥遥领先，原因何在？

大家都看到天猫从淘宝这个好的基础的起步，却忽视了天猫本身的努力才造就了行业领先，比如天猫只做平台不自己经营，这样就腾出手来专注做好了支付、物流、评价等诸多体系，这些服务体系的完善才是天猫得以迅猛发展的基础，换句话说，天猫是因为做好了服务，才让自己在竞争中胜出的，而反观京东，一向高调却总是在服务领域丢分，诸如投诉第一啊，物流慢啊等等问题，从未得到真正解决。

IM领域，服务成为持续发展的动力

在同一份榜单中，出现了多玩的身影，这家公司因为前段时间淘宝商城事件一时间名声大噪，实际上，这家企业的语音工具YY已经成为很多玩家的必备工具，YY是一个无心插柳的结果，原本多玩是想用游戏专区赢得市场的，而当游戏专区火爆之后，多玩发现社区玩家需要一个语音工具进行及时的交流，本着为玩家服务的宗旨，YY应运而生，而到了11年初，yy的注册用户居然已经过亿。而这些人中，非游戏的使用者已经超过70%，YY被广泛应用在教育培训、会议直播等领域。

一个原本为了满足用户需求的产品，现在已经成为多玩手中最有力的筹码，本着为用户服务的经营理念，给了多玩持续发展的新动力。

电商外包 专注专业服务已成气候

说到电商外包，也是致力于服务电商市场的是领域，和返利网不同的是，电商外包直接是帮助卖家进行电子商务业务，这适合众多不适应电商的传统企业，兴长信达就是靠着帮助传统企业开展电子商务这项业务，做到了数亿的规模，而在这个领域，服务至上无疑是肯定的，只有充分了解了外包企业，才能让他们的产品通过自己的运营在电子商务领域取得显著的成效，也才能收取服务费用，兴长信达的成功，已经开拓出一个新的市场，相信会有更多的外包企业加入进来，一方面利用电商外包服务赚取利润，一方面也能促进我们的电商行业的健康发展。

网购细化，服务成为新蓝海

网购领域的竞争无疑是相当激烈的，要去参与竞争需要极大的勇气和实力，而返利网的成功则给我们一些别的启示，与其去直接竞争，不如为这些竞争者服务。

一方面，返利网服务于买家，是做了导购工作，给买家更低的价格，帮助让买家选择卖家，另一方面，返利网服务于卖家，相当于帮助卖家做网络推广做广告。为买卖双方做好了服务，最后帮助双方达成买卖，返利网从中收取佣金，2010年，返利网促成网购成交金额约6亿元，佣金收入超过2000万元；2011年，预计促成交易金额约30亿元，佣金收入近亿元。

电商行业，说到底是商业，在目前竞争商品、竞争资金已经基本定型的情况下，服务的创新和竞争肯定会成为新的一年的竞争焦点，服务为王，无疑将成为电商2012的主旋律。

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刘强东2011年的豪言壮语，想必很多人已经耳熟了。有人给老刘一年来的大嘴做了一个记录，粗粗看下来，基本每个月老刘都要管不住自己一次，然后过不了多久就演一次“食言”，换句话说，那个出镜率是相当地高。

例如，据说老刘2011年伊始就放出预言，说京东做到40亿就有可以盈利了，其实这个话还要往回追溯，我记得10年好像老刘就说过类似的话，只不过比这个数字小一点，而且也仿佛记得老刘后来还说过类似的话，比这个数字大一些，反正意思是一样的，就是做到一定数字，京东就盈利了。至于数字嘛，老刘可以随便填，问题是京东的规模早已经做到上百亿了，这盈利没怎么看见，但是亏损却越来越大。刘强东最近说的所谓安全的规模数字好像已经到500亿了，看吧，开始说规模了，至于盈利嘛，你懂的。

我们再来看老刘说的规模，最近一次老刘说这个事情的内容是，五年超过淘宝，这又可以联想到以前，老刘好像以前也说过2012年超过沃尔玛，2014年超过国美苏宁的话，如果没记错的话。这次刚说完五年赶超淘宝，就在年底的促销中连淘宝商城的零头都没赶上，甚至还没达到淘宝商城中电器城，真的是让人啼笑皆非，估计今年不到一半，老刘会再次修正这个时间的，2012不行，可以到2015嘛，五年赶不上，可以十年嘛，反正到时候不行再修改就是了，说话不消耗什么的。

关于京东商城本身，刘强东的“食言”这场戏的表演更是瞬息万变。据报道，刘强东2010年初曾公开说不会进军图书市场的，甚至讥讽图书的利润太薄，五年内不会涉足在线图书销售市场，不过这个话还在绕梁的时候，仅仅过了几个月，京东的图书就已经上线，而且还和当当打得不亦乐乎。这是老刘说了不做但是实际做了的例子，另外一个说了要做却迟迟没看见的做的，是老刘2011年年初不断放出话来要进军电子书市场，不过这已经是2012年初了，也没见有啥真的动静，倒是当当那边没怎么说就已经上线了。

关于京东的经营层面，老刘说得更多，最让人头昏的，不外乎京东的广告，3月的时候，老刘高调宣布2011年将砍掉50%的广告支出，将市场费用减为仅占销售额零点几个点，还说“如果不关心效率只是拼命打广告的话，离2012就不远了”，不过话音未落，京东就以2.3亿成为央视标王，老刘本人也当选年度经济人物，这个算术就懒得算了，反正不管怎么算，2011年京东的广告支出都不会只有销售额的零点几个点，这是肯定的。4月的时候，老刘还同样高调宣称，不再投放百度的广告，因为他厌恶百度竞价排名的乱涨价，但是后来大家发现，这个不再投放的期限，也仅有几个月而已。

IPO也是老刘最愿意说话的主题，从对投资方的抱怨到虚高投资额，再到暗示已经启动ipo，反正老刘不断在说，至于最后是怎么回事，老刘就不管了。比如投资额，老刘宣称融资15亿美元，放了国内企业融资额的卫星，不过后来被爆料实际只有5亿，也没见老刘出来解释清楚，9月的时候，老刘说自己的亚洲一号能帮助京东上市，计划融资40-50亿美元，然后，就没有然后了。

再比如图书。关于图书的库存数，京东图书对外宣传说有90万种，但同一时间的对外宣传中，又说到2011年底将达到50万种，两个数字前后矛盾，显然，90万种这个数字是有水分的。

最近一次看见老刘演出“食言”，是在2011年底，老刘再次兴高采烈地宣布，2012年，京东将迎来25000名新员工，消息一出，业界哗然，纷纷猜测京东这25000名新员工从何而来，消息矛头直指传说资金链断裂、近况不佳的凡客，要是京东受够了凡客，这可真是中国电商寒冬里的令人振奋的春风啊，问题是好像这个话引起轰动后，就停在轰动层面了，再没有后续的消息，说没有也不正确，和以往一样，后续的消息都是纠正和辟谣的，包括京东自己和凡客都相继否认了，到了最后成了这句话的意思是京东今年会招聘约20000名新员工，不过要真的只是招聘新员工，老刘会如此兴奋吗？不过老刘一如既往，说完了就完了，“食言”这场戏的表演要点，不就是说完就忘记吗？

这是我们最后一次在微博见到老刘的表演了，也许是这次表演实在是有点过火的缘故，不久老刘的微博没有再更新了，连以往那些令人激动的表演都被删掉了，一个被群众深深爱戴的优秀演员，看样子是暂别微博这个舞台了。不过我相信，老刘肯定会耐不住寂寞的，一定还会在别的舞台继续表演的。基于以上的陈述，我个人将2011年中国电商最佳男演员奖，颁给京东老刘，请笑纳。

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我们看到了很多让人不安的事件，比如IPO受阻，比如被做空机构做空，比如大幅度裁员，比如大面积大额亏损等等，虽然之间也有一些亮点，但是总的来说，阴霾这个这段时间总能在天气预报中听到名词，也在行业内蔓延着，冷的也许不只是行业现状，更多的是人心。

比如昙花一现的团购网站，看着都让人惊心，去年开始爆发的团购网站，在今年年初被预言很快将走向衰落，不过最大胆的预言者，也说的是2012年会是大洗牌的一年，没想到洗牌的速度远比出牌的快，进入11年的秋天开始，真如秋风扫落叶一般，众多团购网站纷纷作鸟兽散，而拉手赴美ipo遇阻更是将众多团购网站烧钱上市的梦砸成碎片，团购网站将何去何从？

可是另一方面，团购却在用户的普及越来越广，我身边原本不会网上购物的朋友都知道团购，连老婆单位的元旦聚餐都要让我在网上去团，都知道团购便宜，在大家的荷包都还不够鼓的当下，省钱才是硬道理，这也是为什么网购会这样热闹的根本原因，看看淘宝1111和1212的热闹，看看京东零利润，当当大幅度打折送券，你就会明白，价格才是核心竞争力。

因此团购网站和目前的房地产市场倒是有一点想象，一方面用户的刚性需求依然在，一方面市场却非常不景气，这种相悖的局面，正印证着这个市场即将发生改变，用时髦的词来说，就是拐点将至。

对房地产市场来说，拐点意味着表面上看，价格可能会下降，而实质上，依然是整个市场的运营机制将会发生根本的变化，对于团购市场而言，也是如此，意味着运营模式将出现创新和变化。

我们常看到的团购网站，比如广告最多的拉手、美团、F团等等，其实都是一个模式，让线下的商家利用自身的平台搞促销，让用户在网络上订购，然后在线下去使用订购的权利，这是团购的本质。

这种模式有两大关键，一是能有更多的商家愿意让利优惠并且把这种信息放到这个团购网站上面来，二是有足够多的用户能到这个团购网站来订购。这两者是相辅相成的，商家越多优惠越多，顾客就越多，而顾客越多商家薄利多销才能达到规模并且得到满意的回报，又会让更多的商家愿意来，从而走上良性循环。

这也是为什么团购网站最终走上拼资本的血战上面去的原因，大家都觉得，只要能有更大的流量，就能让自己的网站走上良性循环。

可是为什么结果却不是如此呢？投入巨额广告的众多团购网站，是如愿地把这个市场做大了，也从市场中分到了份额，但是很不幸地，却没有分到多少利润，拉手的ipo数据中看得很惊心，亏损额之大，有哪个投资者愿意去填补这个黑洞呢？

依靠团购成功后的那点分成，是无法支撑庞大的市场推广经费的，这种用投资去做广告，然后拿回一点分成的盈利模式，能长久吗？也许拉手们心里的算盘打的是，只要我坚持，坚持到没有几家的时候，就不用投入那么多推广了，就能想办法盈利了，问题是拉手们的数目却不少这是第一，第二是投资能忍到那一天吗？

团购网站应该怎么办？

昨天传出的消息，可能对团购行业而言是有决定性的，淘宝旗下的聚划算从28号开始独立域名独立运行。

聚划算是个什么东东，相信喜欢团购的朋友不会陌生，很多人一开始其实没有把聚划算当作传统意义的团购网站，因为聚划算的东西都是淘宝里面的，但是慢慢大家发现，在聚划算能买到很多相当便宜的东西，而且每天都有那么多的便宜可以拣，于是聚划算成了很多朋友每天都要去看看的地方，这造成了什么结果呢？我查了一下数据，聚划算说11年实现的销售额是100亿以上，而我们整个团购行业的总的金额是多少呢？艾瑞的数据是不到200亿，也就是说，这个也许一开始淘宝无心插柳的聚划算，居然占到了整个团购行业的半壁江山！

聚划算成功的原因是什么？

很直观的原因很容易看出来，聚划算是在淘宝网上构架的，因此它既不缺卖家也不缺买家，而且还相当于给了卖家一个推销的平台，因此能火起来很容易。而依托庞大的淘宝网用户，线上商家又能被很好地吸引。

聚划算在宣布独立运营的同时，还宣布了一个既在意料之外又在情理之中的决定，那就是开放聚划算平台，引进合作网站，第一期已经有美团、高朋和满座等知名的团购网站入驻。

所谓意料之外，是说既然聚划算已经占据了半壁江山，似乎是没有必要这样来开放，自己赚钱不好吗？

说情理之中，则是因为开放才是聚划算快速成长的制胜法宝。

淘宝旗下的聚划算，最大的优势除了拥有庞大的消费人群之外，还有最为关键的支付系统和信用系统，而这两点正是团购网站现在遇到的难题之一，而聚划算的这些优势，正适合用来建立平台基础。

比如针对目前被投诉最多的团购网站的诚信问题，聚划算规划推出‘消费者全程保障计划’，包括严格的商家认证、参团保证金、第三方质检、入仓发货体系、神秘客户抽检和商品价格监控体系，重新定义团购行业的服务标准，让消费者获得更大的实惠和更优质的消费体验。

制定规则，规范模式，一旦形成团购模式的新的事实标准，聚划算的未来不可限量。而平台化的运作新模式，将众多团购网站抱团过冬，也只有聚划算有这样的实力和勇气，团购网站的拐点，也正在显现，让我们一起期望2012的团购市场更规范更热闹，给我们带来更多的实惠。

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一段我们看不清的联姻，两个我们熟悉的名字，多方台上台下的博弈……康师傅和百事的这条联姻之路注定不平坦、更不寻常……

康百联姻   事起突然

2011年11月4日，康师傅控股有限公司（以下简称“康师傅”）发布公告称，百事可乐有限公司（以下简称“百事可乐”）的全资附属公司FEB同意将其在中国的非酒精饮料装瓶业务的全部权益出售给康师傅，以换取其9.5%的直接权益。业内人士估计，二者在交易完成后，FEB将间接持有康师傅5%的权益。此外，FEB还会额外地获得康师傅的发行期权：届时，它拥有康师傅的间接权益将扩增至20%……

康百联姻的消息，使原本就已战火漫天的内地饮料市场再次掀起了一层波澜。众所周知，此次联姻的“新人”在内地饮料行业中，可称得上是数一数二的腕级“人物”。据欧睿报告显示，2010年可口可乐作为中国最大的软饮料生产商，其市场占有率为16.8%，康师傅和百事分别列居第二、第四位，市场占有率分别为14.4%和5.5%。但在细分市场上，康师傅目前已跃居中国茶饮料和瓶装水领域的行业老大位置。据尼尔森2011年中国软饮料市场调查数据显示，康师傅在茶饮料、瓶装水及方便面领域的市场份额均为第一；而根据美国《饮料文摘》提供的数据，可口可乐现在控制着中国55%的碳酸饮料市场，百事可乐则占据了32%的市场。

在占据国内饮料市场高份额的背景下，康百的联姻，给业界留下了更多的遐想空间。据了解，双方在建立联盟后，康师傅将负责生产、销售百事可乐的碳酸饮料和佳得乐品牌产品；百事可乐将继续拥有品牌，并负责其市场推广活动。而根据商业条款，康师傅将与百事可乐现有在华装瓶厂合作，以独家形式在中国制造、包装、装入、分销及销售百事可乐若干商标旗下的产品，此外，康师傅还将以非独家的形式宣传、推广百事可乐若干商标下的产品。这些品牌既包括百事可乐若干商标旗下的碳酸饮料，也包括Gatorade商标下的运动饮料和Tropicana品牌的果汁花蜜饮料等非碳酸饮料。

据业内人士估计，康百联姻后康师傅将成为百事可乐在华饮品业务的装瓶商。但遗憾的是，此次联姻既不涉及百事可乐获利比重最大的原液转换业务，也不涉及百事可乐的食品业务。

另据知情人士透露，康百的此次联姻事出突然，双方事前均未就此次联姻向外界透露半点消息。纵观二者近年来的拼搏轨迹，不难看出，他们虽同在饮料行业奋战多年，但各自面临的对手却大不一样：百事可乐在碳酸类饮料和果汁饮料市场一直被可口可乐压制；康师傅则虽已在茶饮料和瓶装水市场拔得头筹，但在碳酸类饮料却毫无建树。

在面对自己不坚挺的业务和共同的竞争对手时，他们选择了合作互补。

各有所图  各取所需

商界“联姻”，门当户对是先决条件，而互补互赢才是根本目的。先说门当户对，就市场地位而言，百事可乐明显与康师傅不在一个档次上，但就品牌价值而言，百事可乐却能助康师傅一臂之力。据了解，虽然截至2011年6月30日，康师傅的资产净值约为11亿美元，但它仍属于康师傅控股有限公司的非全资子公司；但实力雄厚的百事可乐却坐拥了中国境内1家浓缩液厂、24家瓶装厂、5家食品厂以及2家新建装瓶厂等。因此，康百的此次联姻，更像是百事可乐“嫁”给了康师傅，陪嫁的嫁妆是其拥有的众多工厂，换来的彩礼便是康师傅的股权。

此外，业内人士还分析出康百联姻的深层原因：

首先，对康师傅的好处体现在两个方面：二者拥有一个共同的敌人——可口可乐。“在中国只有康师傅能陪可口可乐玩，我要在5年之内打败可口可乐。”康师傅董事长魏应州曾在2009年3季度财报后放此豪言。

但现实的情况是，康师傅虽占据了饮料市场巨大的市场份额，但在碳酸饮料市场的业绩却一直平平，而同病相怜的百事可乐也一直为多年来备受可口可乐的压制而痛苦万分……终于，联姻给了他们战胜竞争对手的曙光。对康师傅而言，康师傅一举杀入觊觎已久的碳酸饮料市场，并让其饮品业务获得低成本产能扩张，此举不仅完善了自己的饮料产品线，而且可以在可口可乐的势力范围内发起竞争，这对于一直想超过可口可乐的康师傅而言，无异于找到了最好的机会。此外，在果汁饮料细分市场方面，康师傅将通过百事的授权，将其果汁产品在纯果乐品牌之下进行联合品牌经营。届时，康师傅愈加丰满的产品组合将使其在与渠道商谈判时拥有更大的话语权。

此外，从品牌战略角度分析，康师傅一直奉行“集团品牌+产品名称”的单一品牌模式，单一品牌模式的最大弊端是风险高却回报小，而康百的此次合作，不仅可以丰富康师傅的品牌群、分散风险，也有利于康师傅在细分市场做大做强。

其次，百事可乐将获利更大，体现在三个方面：第一，据欧睿咨询提供的数据显示，百事在软饮料市场的整体市场份额，已从2009年的5.9%下降到5.4%。而作为康百联姻嫁妆的24家瓶装厂更是经营困难。据了解，百事可乐位于北京、福州和深圳的三家装瓶厂连年亏损，前期已相继爆出中方股东连续抛售股权的消息；而代表百事可乐持有中国24家装瓶厂权益的CBL公司在截至2009年12月31日的财政年度内亏损额竟高达4550万美元，2010年财年亏损扩大到1.756亿美元。第二，业内人士指出，百事可乐最大的利润来源原液厂，而不是瓶装厂。康百联姻后，百事可乐将让出全部瓶装厂，只保留了利润最大的原液厂，这就意味着，百事可乐日后将可以集中精力做自己最擅长的产品品牌部分，让康师傅全权负责其生产、制造和物流等领域的业务。第三，鉴于可口可乐在二三线城市碳酸饮料市场的低市场普及率，百事可乐通过联姻顺利地占领了这一尚未被可口可乐占领的市场空白点。

再次，联姻对双方的好处体现在：提高了双方的创新能力，扩大了双方的品牌路线，使各自的新产品可以最快的速度进入市场，扩大了消费者的选择范围；双方的运营效率得到显著提升，通过结合本地和全球的生产、分销优势，双方均促进了运营效率，减少了成本；康师傅借助自身在分销网络的优势，可向百事可乐全国零售商和餐饮服务业客户提供更好的本地化服务。

联姻成败   前途未卜

他们的合作能否成功？

首先是来自外界对二者婚姻合法性的质疑。据了解，商业公司要想成功合并，必须首先获得中国商务部的批准，而又不能涉及市场垄断的认定。究其原因，是因为中国反垄断法规定：企业在收购合并时，如果双方销售额合计超过100亿元，同时每家单独在中国市场营业额超过4亿元，都必须受到中国的反垄断和经营者的集中审查制约。据悉，此前可口可乐曾以约合179.2亿元的价格全面收购汇源，却最终因未能通过商务部反垄断审查而宣告失败，但康百的联姻却被业内人士广泛看好。究其原因，是因为百事可乐作为参股康师傅后的一个参股方，并未获得康师傅的控股地位，而且双方的合作，只会延伸双方在不同市场的占有率，但对单一市场的占有率却影响很小；此外，康师傅因不属于民族品牌，所以它也将不会受到民族品牌发展保护意识和民族情感等方面的因素影响。由此可推断，康百的此次联姻通过商务部审核胜算很大，但一些投资者也表示出了二者无法通过政府监管的隐忧。

然而，百事可乐内部屡屡爆发的罢工抗议事件却对康百联姻造成了一定的负面影响。11月14日，百事可乐位于重庆、成都、南昌、福州、长沙的五家瓶装厂开始停工维权。当日早上，5家百事可乐工厂的员工集体递交了15～16日请假的假条。他们还警告厂方：如不拿出康百联姻后如何安置百事可乐一方员工的合理意见，他们将会提起诉讼。

百事可乐员工为何会对康百联姻有如此的反应？原来他们普遍认为，康百联姻后，自己等于被公司出卖了。虽然百事可乐和康师傅分别发表声明表示康百联姻后将维持双方各自的经营状况不变，但百事可乐维权员工仍旧认为这是康百的缓兵之计。

业界人士指出，百事可乐屡屡爆出的维权事件中员工对康师傅和百事联姻后自身的前景感到担忧是很正常的。首先，康百联姻后，康师傅势必将在内部管理上下功夫，进一步整合内部资源，而整合就等于裁员。因为康百联姻后，百事可乐将带来多达2万余名的员工加入康师傅，这势必会对康师傅原有员工造成冲击。而且，其次，此次康百联姻并未采取一种平稳过渡的方式，而是采取了百事先解约，康师傅再签约的方式，难怪此种联姻方式会让百事可乐的员工们纷纷赶到潜在的威胁和考验。

事实上，百事可乐自进入中国以来，与中方合作伙伴的摩擦不断。当初百事可乐为了快速打入中国市场，先后选择与多家国内企业合作的策略，单百事可乐装瓶厂的合作形式上就涵盖了合资、合作等多种形式，在管理上则采用了中方负责经营管理、百事派员管理、百事单方承包经营、中外双方各委派一名总经理等多头并进的策略。

除此之外，百事可乐向其合作伙伴隐瞒了此次康百联姻事件，这种不尊重合作伙伴的做法，进一步激化了两者的矛盾：据悉，百事可乐中国总部原计划安排11月17日在天津泰达万丽酒店召开中方股东与百事可乐及康师傅魏应州的沟通会，结果中方一致反对，拒绝出席这次会议，以致会议不得不取消。快刀斩乱麻也许是一种简单且干净利落的方法，但是除了政府的审批之外，2万名员工能否妥善安置或许也决定着合作的成败。尽管他们是资本交易下的产物，但是他们的利益也需要得到更多的关注。

     《创新时代》稿子，201112期。

可以看到，当当网进军电子书市场，一上来采取的就是开放战略，与出版社合作，抓住内容优势，而没有将筹码投注在阅读器上。因为阅读器在中国跟美国不一样，阅读器是红海，当当则是发挥内容，同时支持各种阅读终端。当当网并不是像美国亚马逊那样开始先封闭，而是一开始就开放，不管是手机、电脑还是其他终端，什么都支持。

凭着当当网在书业多年积累起来的渠道地位，当当网对上游出版社积极游说，目前已经说服多数出版社同意电子书的下载价格一定比纸书价格低一半。定价权方面，当当是和出版社协商定价机制，目前的分成比例是四六开，当当拿六成，因为当当要启动市场，需要有巨大的投入。当然，虽然电子书单本利润会更高，但当当电子书要达到规模盈利，还需要看规模。

关于用户规模，李国庆曾经做过预测，当当要用一年时间，发展200万的电子书顾客，也就是两千万人中的10%。他还说，当当网要让用IPAD的用户中的30%，发展成为当当网电子书的深度阅读度和经常性阅读者。第三个目标，一定要让中国高智能手机用户够阅读当当主流。基于这个目标，他还预测，当当网预计会用三年时间，使电子书的下载量超过纸书销售的数量。

电子书市场此前已经有盛大等多家号称全媒体运作的企业进入， 运营商也推出了自己的手机阅读平台，但因为没有取得主流出版社的支持，大多的是一些网络原创或情色内容，都不是主流数字阅读市场。与他们不同，当当网相信出版社的力量，所以走了一条与出版社合作的道路，当当还在推动及时印刷。

电子书和电子阅读器早已有之，为何此前一直启动的那么慢？因为缺乏内容，无源之水，如何卖阅读器？而当当则是带着内容和在图书销售领域的既有客户群杀入这块市场的，这是其他平台企业所付诸阙如的资源。而且，与很多做全媒体运作的平台不同，当当网不吃独食，而是采取开放态度，与产业链上下游伙伴开放合作。也正是凭着这个核心竞争力，所以李国庆才敢口出狂言“ 如果当当不做电子书，这个历史进程会延迟三年”。

记得是去年的时候，互联网的诸多大佬们都在喟叹冬天到了。的确，尤其是今年下半年以来，互联网的冬天似乎越来越冷，但对经营者而言，其实冬天也意味着机会，一方面，可以将力量用到市场上，借着对手的乏力抢得更多的市场份额，一方面，可以在战略上大胆调整和创新，在内部找到更多的可能赢利点，以备来年春天的耕耘。当当网在过冬论甚嚣尘上的时候大举杀入电子书市场，无疑是一次很好的战略布局。

居然能演出这样一出，这恐怕是所有业内人士，或者说曾经用善良的美好的意愿揣测或者支持过这些人的业内人士无论如何也想不到的，事实说明，闹剧就是闹剧，不会因为可能沾着了什么道德的边就成为正剧，地痞流氓就是地痞流氓，也不会因为喊了几句类似正义的口号就会成为所谓的斗士。

记得我在有一篇说这个事情的博客后面，有人义正严词地纠正我，这些“反淘宝”的人是为了淘宝更好，他们并不反对淘宝本身，他们都是为了中小卖家的利益。

可是不断爆出的事实，却让这些说法变成了一个个笑话。

从新闻里我们看到，上个月的25日，被称为反淘宝联盟的一号人物、反淘宝联盟的主阵地YY群 34158的创建人之一“佐伦”，在广东警方的一次打假行动中被抓获，这个真名叫做林浩涛的，从2010年开始搭建购物网站“靓团”专门销售假货，据说卖出的假货货值已经达到100万元人民币。

而另外一个在10月下旬策划煽动了“支付宝提现”行动的骨干成员“伤不起”，据报道在淘宝有多达10几个店铺，其中部分店铺因为出售假冒商品而被淘宝处罚。

而同样是新闻，反淘宝中表现活跃的骨干分子共19人，通过信息的对比核实发现，在落实情况的15人中，为淘宝卖家的11个(商城3 个，集市8个)，其有8人因为售假、炒作信用等违规行为受到过淘宝处罚。

这就好玩了，这些骨干大部分是卖假售假被处罚过的，他们领导的到底是一场“正义”的维护中小卖家权益的，还是为了维护自己卖假货的权益呢？是为了中小卖家而利益而勇敢献身还是只是为了闹事而闹事，觉得如果不闹起来自己就没活路了呢？

从淘宝商城的规则出台不久，所谓的反淘宝活动声势就一浪高过一浪，而不明真相的观众和某些也“不明真相”的媒体推波助澜，其实各自打着什么算盘，恐怕只有自己心里才知道。

比如靠着谎言的煽动，什么支付宝放贷啊之类的，连一些所谓的专家都跳出来表示忧虑，难道就真的没人去调查过，支付宝的钱全部在工行托管，支付宝公司根本动不了吗？用这样卑劣的谣言去蛊惑人心，用意如何不言自明。

有了谣言，下一步就是煽动和操控，据报道说，在杭州、香港两次的小规模聚集中，参与人员的来回路费及报酬均有明码标价。看起来这些组织者倒是确实是既得利益者，舍得花钱，只是这有让他们自己宣称的，这都是中小卖家自愿的，自发的行为再次成为谎言。

而说是为了中小卖家，搞到最后，实际上，这些人组织的是类似于打砸抢的勾当，真的把他们看不惯的卖家全部撵走了，整个淘宝萧条了，中小卖家就得利了吗？你把市场都摧毁了，哪里还有卖家的活路？

好嘛，看着这些招数都被一一破解，干脆玩封建迷信了，既然可以搭灵堂，我估计什么扎小人啊之类私下里一定也用过，这都是些什么人啊……

不过也好，这个灵堂一搭起来，就把这些人的嘴脸完全暴露了，我实在不知道还会有多少曾经被蒙蔽蒙骗的卖家会相信这些人的谎言，我们的安宁日子应该可以恢复了。

至于“反淘宝”这出闹剧，我看着也到了落幕的一天了。

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这个时候意外发生了，我的支付宝的钱不够，眼看着到嘴的便宜就要溜走了。无奈之下只能求助，同事很快帮我付了款，我都惊奇速度这样快，第二天一早，这个用着著名的iPhone4的兄弟得意的告诉我，他使用的手机淘宝。

按照小说的写法，这前面的两段话叫做引子，这确实是一个引子，昨天早晨的这件小事情，加上1212，引发了自己的一些思考。

最近以来，我们常听到和看到的都是电子商务的负面消息，比如从京东、凡客这样的知名企业开始的重度亏损，麦考林这样的上市公司的经营大幅下滑，众多中小团购网站的倒闭，几个公司赴美上市的受阻，众多公司纷纷裁员等等，这也引发了一些名人在微博上针对电子商务的激烈辩论，电子商务到底在中国有没有前途，发展方向究竟在哪里？这是我们这些身处业内的从业人员不得不思考的严峻问题，但是我们不得不面对的事实是，中国电子商务确实身处寒冬。

我们这样的小的电子商务企业，更是能感受到寒冬的冷，我们也必须思考我们能做什么，我们该做什么，未来电子商务这一块我们还有没有可以去努力的地方。

这个时候淘宝的1212和同事使用手机淘宝的得意，就像是寒冬里面突然看到的一丝阳光，尤其是，手机淘宝本身，居然在1212活动当天创下了2个亿的成交金额，这不能不说是一个奇迹。

2个亿是个什么概念？很多小一点的电子商务网站一年也做不到的销售，手机淘宝居然一天就突破了，而业界追捧了一年多的移动互联网，也没见哪家移动互联网的企业能做出这样的业绩来，反而我们已经上市的几家移动互联网概念的企业，在美国股市上被持续做空，手机淘宝这个业绩，不能不说是为整个行业注入了信心。

当然，我们也要冷静分析手机淘宝这次的突破性业绩。

一方面，手机淘宝依托的是淘宝网，淘宝网本身巨大的体量是手机淘宝能突破性发展的前提条件，据说1212当天，每5个淘宝会员在通过电脑访问淘宝网的同时，就有一个淘宝会员在使用手机淘宝逛商城、查物流、收藏、购买商品。这说明淘宝网本身的行业领导地位对于手机淘宝的高速发展有着决定的作用，而淘宝网的1212大促销活动更是拉着手机淘宝一起增长突破。

另外，移动电子商务或者更直接一点说移动购物本身的便利性，也是手机淘宝快速成长的主要原因，和其他移动互联网应用不同，移动购物本身就具有吸引力，现在已经有很多人习惯于先在线下逛商场，试衣，然后回到家中上淘宝找到购买，而手机淘宝则可以一边逛一边比较同时下单，比回家更方便，还可以适时看看其他相关的促销活动，周边的商品等等，恐怕对于购物狂来说，那是极大地满足了他们的需求。

我记得今年艾瑞有过一个关于移动互联网的报告，报告中说移动互联网中，现在游戏依然是第一大分行业，但是移动电子商务成长率最高，我国早就是全球第一大的移动市场，也是全球增长最快的移动互联网市场，而在这之中，移动电子商务毫无疑问起到了主要的驱动作用，移动互联网的快速发展，恐怕又要走向传统互联网相近的模式，在资讯获取、游戏之后，电子商务成为下一个领导移动互联网快速发展的引擎，此次手机淘宝创纪录的2亿，正是移动电子商务和移动互联网进入快速发展期的明确信号，当然也为我们的电子商务行业的寒冬带来了希望的暖阳。

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