财政部下发《关于企业加强职工福利费财务管理的通知》，马上就有先知先觉的人和中国联通联系起来，《财政部发文对补贴要征个税 联通员工内部差价消费或包括在内 》，这没办法，随着3G牌照发放，今年通信运营是股市炒作的热点，而联通又是三大运营商中唯一一个已经在国内上市的公司。

这可能对部分省市的联通员工来说是一个福音，这样的消息曝光了：

    据记者了解，今年11月至明年2月，联通黑龙江地区，不仅营业厅，其他部门的员工都有销售任务在身，即每人售出2个联通3G号码，就可享受实物奖励。当地一位员工透露，自己很幸运地卖出了2个3G号，公司给了个中兴的3G手机，另外还有到明年2月份的存有话费的卡号。但是大部分人手里的号都卖不出去，虽然考核要到明年2月才结束。

　　联通也向内部员工提供“福利”,不论是否销售完2个3G号，员工可以4200元的价格买到IPHONE裸机，比市价便宜700元。

不论这消息是真是假，随着消息曝光和财政部《通知》的实施，摊派将受到一定程度的抑制。

但《通知》中只是有这么笼统的一句，“国家出资的电信、电力、交通、热力、供水、燃气等企业，将本企业产品和服务作为职工福利的，应当按商业化原则实行公平交易，不得直接供职工及其亲属免费或者低价使用。”，该内容似乎考虑得不够全面。

1. 电信、电力、交通、热力、供水、燃气等企业，实际有很大区别，电力、热力、供水、燃气、交通中的公共交通基本为独家垄断企业，管理电的企业并不发电，每多消耗一度电，企业都要多负担同样的成本，对于这样的企业，加强管理是非常英明的决策。但电信和公共交通之外的交通企业，实际已经面临激烈的竞争。电信运营更为独特，其主要成本在建设网络时的一次性投入和基本固定的网络维护成本，由于增加使用量引起的成本增加并不是线性的，而是不断降低的。

2. 电信员工使用电话时，很大比例为工作需要，而不是像电业局职工家里用电，主要是个人所需。例如运营商员工承担了大量的3G服务试商用工作。

3. 与其他产品不同，电信资费采取的不是政府定价，而是上限管理或管制，最近固网也改为上限管理（参见《本地固话新政：上限管理非上限管制》)。国家并不限制销售的下限，实际上，针对许多企业用户，运营商给了比员工还低的价格折扣。

4. 电信员工销售自己公司产品，也与电力公司卖电不同。电信员工销售自己公司的产品，不论是否为任务，都起到了渠道的作用，至少运营商原本让渡给渠道的那部分利润，都应该让利于员工，例如员工以比市场价低700元的4200元的价格买到IPHONE裸机，就可以理解为这700元为渠道的让利。

5. 与电、水、燃气等不同，无论是电信服务资费还是电信终端，都处于市场竞争，快速下跌的渠道中，很难判定是否是“按商业化原则实行公平交易”，也就不能限制“不得直接供职工及其亲属免费或者低价使用。”

6. 现在三大运营商的运营主体和大部分员工都属于上市公司，中国移动、中国电信还是在香港上市的（中国移动正寻求像外资企业那样在国内股市的国际版上市），这样的企业还能简单说是“国家出资”的吗？

最后，再次重申一下我对全员营销的看法，“除销售一线员工和高级管理人员外，其他员工只奖不罚。销售多的获得的奖励可以递升”，更多参见《什么才是一个好的全员营销》。

出现“前3分钟资费降一半”，源于《工业和信息化部、国家发展改革委有关负责人就调整固定本地电话等业务资费管理方式有关问题答记者问》中对第二个问题的回答：

二、请介绍一下固定本地电话的现行资费政策、标准等情况。
    固定电话的基本月租费和本地网营业区内通话费以前一直实行政府定价。原信息产业部、国家计委、财政部《关于电信资费结构性调整的通知》（信部联清[2000]1255号）将基本月租费按省会城市、地市县、农村和办公电话划分为4个级次，各级次内又分不同资费档次，标准为每月10—35元不等；本地网营业区内通话费共设3档，首3分钟资费标准分别为0.18元、0.2元、0.22元，以后每分钟标准分别为0.09元、0.1元、0.11元。具体标准是由当地在上述资费档次中选择确定的。

我不知道是什么媒体的记者问的，抑或是有关负责人的自问自答。从文本来说，写得非常规范，可惜高估了媒体记者的理解能力。错误分析:

1. 此条介绍的是现行资费，而不是改革后资费。

2. 文中后面内容来自“信部联清[2000]1255号”。此次文件只是通知改变了资费管理方式，并未对资费有任何直接的说明。

3. “本地网营业区内通话费共设3档，首3分钟资费标准分别为0.18元、0.2元、0.22元，以后每分钟标准分别为0.09元、0.1元、0.11元。”，实际意思是，前三分钟资费标准为0.18元、0.2元、0.22元，从第4分钟开始（以后）每分钟标准分别为0.09元、0.1元、0.11元。

我们不能说记者的文化素质低，或者缺乏敬业精神，我们也不能说一些砖家闭着眼睛乱拍砖。我们更应该反思是否我们的“公文晦涩难懂”，是否我们的解释未能充分考虑可能发生的各种歧义，是否我们应该让普通百姓可以在工业和信息化部的网站上，很容易地找到关于各项电信资费的含义，而不是坐等来自媒体和砖家的“取消漫游费”、“取消月租费”的评论？

如果不能说记者和砖家，那我们只能反思自己，是否在适当的时间通过合适的渠道将完整的易读的信息传递给合适的人？如果没有，请改进吧。

相关：

21世纪经济报道：

本地固话新政：上限管理非上限管制 [原创 2009-11-25 ]

屡被曝光，通信业为何没回应？ [原创 2009-11-24 ] 

发改委以及工业和信息化部网站发表了三个文件：

关于调整固定本地电话等业务资费管理方式的通知(工信部联通[2009]574号)

工业和信息化部 国家发展改革委改革部分电信资费管理方式固定本地电话等业务资费将实行上限管理

工业和信息化部、国家发展改革委有关负责人就调整固定本地电话等业务资费管理方式有关问题答记者问

实际说的就是：

1. 将固定电话（含小灵通）的资费管理方式，由“政府定价”改为“实行上限管理”。

当然严格的说法是，改革“固定本地电话的基本月租费和本地网营业区内通话费、小灵通的基本月租费和本地网通话费的管理方式”，够拗口不？

2. 将出租电路长期租用资费的管理方式，由“政府定价”改为“实行上限管理”。

第二个问题与消费者无直接关系。第一个问题，实际就是放松对固网本地资费的管制，出台的最好时间可能是分拆电信为南电信和北网通的时间，也就是2002年5月，现在已经迟了七年。

而这七年间，中国通信业已经发生了天翻地覆的变化——

1. 老大已经从中国电信变为了中国移动，而且现在的中国移动的垄断地位更为严重。

2. 固网用户发展已经从向上发展进入了衰退期，每个月固网用户（含小灵通）都在以数百万的速度在减少。

3. 运营商已经经过了又一次重组，形成了电信、联通、移动三个全业务运营商（虽然铁通仍与中国移动集团独立经营，但也成为其子公司，同时中国移动获得了经营TD固话的批复。

4. 不仅固网用户数在减少，固网通话时间、固网用户ARPU值都不能延续高速发展势头，而运营商的固网经营成本在上升。

在这个时候改革固网本地通话的管理方式，已经很难打破固网运营商的垄断地位，而且其条款的约束也过于弱了。内容如下：

    电信企业应当至少向用户提供一款与现行标准资费的资费结构、计费单位相同，且上述资费均不高于现行标准资费的资费方案。

如果我理解不错的话，“应当至少向用户提供一款”，是否意味着，这“一款”以外的其他款都可以不按此规定执行，就是说，“上述资费可以高于现行标准资费”。实际意味着，运营商可以提高固话资费？如果这样的话，实际并不是真正意义的“上限管制”。（当然这是基于我的理解，更希望看到官方的解释）

即使，所有的固话本地资费都符合“上限管理”的要求，由于目前“南电信、北联通”的固话垄断格局已经形成，此举出台的意义主要在推动两个方面的竞争：

1. 有利于基于移动网络提供固话服务进入市场，例如TD固话，天翼商话等。

2. 有利于运营向政企客户提供固网移动融合的解决方案，例如中国移动的VPMN等。

而对现有固网运营商的最大冲击是，可能推动套餐资费更符合消费者需求。

例如，上海多位朋友表示，上海电信只提供“固话+宽带+天翼”的捆绑，而不提供“固话+天翼”或“宽带+天翼”的捆绑，三大运营商全业务运营后，可能竞争对手可以提供“GSM+TD固话”、“WCDMA（或TD)+有线宽带”（宽带由广电网络或小服务提供商提供），这将促进现有的运营商改革现有的套餐结构。

相关：

2009年04月10日：通信资费及时合理调整是科学发展的具体体现 

2009年03月17日：观察：电信非对称管制明显落后于3G建设 

2009年02月27日：建议电信资费管制更积极主动 

2009年06月08日：警惕头疼医脚现象 

近日，多起使用400、800号业务诈骗，以及各运营商查号业务诈骗的事件被媒体曝光，希望工信部能组织运营商彻查400、800业务，虽然工信部和运营商不能保证这些业务的使用者不违法，但至少可以保证能够获得这些号码申请者的真实的详细信息，保证如有违法、诈骗事件发生，警方可以在第一时间追查到犯罪嫌疑人，从而最大限度地保护消费者的利益。

关于三大运营商的查号业务（移动12580、电信118114，联通116114），虽然数量太多，也希望运营商能在年底前后做一个清查，保证消费者查询获得的绝大多数号码，真正能够为消费者提供所需的服务，尤其是那些商家花费较高，采用类似百度竞价排名方式的取得优先权的商家号码，坚决做到真实可靠。

我想这是对运营商、对消费者、以及对诚信商家来说，一种共赢的方案。

这可能也是工信部通信运营业监管最能发挥作用的地方之一。

相关：

最近央视好像找到了一个软柿子——运营商的通信、互联网服务，可以说是，每一天新闻、每一段新闻，没有通信、互联网的不良报道，就心里不舒服。而且经常是一个新闻，多个频道多个节目同时播放。

打电话不花钱的手机

手机色情网站

电话诈骗

短信诈骗

呼死你

垃圾短信

山寨手机与SP勾结

……

运营商仍不停地在央视做广告，也一直在积极表态处理，但是一个问题没有解决，另一个问题又被曝光了。

从某个角度看，这样的情况可以理解，随着3G、无线宽带、有线宽带的快速发展，互联网和通信服务快速融合，在融合过程中，出现了大量的新的事物，像网络电话（也叫VOIP)的任意显号，像互联网平台的短信群发器，在短时间内，服务企业很难在短时间内拿出解决办法，有关的管理机构也还没有找到立竿见影的措施，而让一些犯罪分子钻了空子。

这样明显危害到普通百姓的事情被不断曝光，央视报道也不为过。问题是在报道过程中，我们的管理部门和直属研究机构哪里去了？

回想漫游费改革，出来解释漫游费的是阚凯力教授，而不是有关管理机构或研究机构的工作人员，阚凯力教授是通信专家，但在解释政府行为时并不具有权威性，这就不奇怪，为什么到现在，媒体还没有理解漫游费，还经常出现取消漫游费的报道了。

打电话不花钱的手机，出来解释通信资费的是曾剑秋教授，同样不是来自权威部门。曾剑秋教授也未能解释，为什么出现这样的宣传。

如果说这两位北京邮电大学的知名教授还是通信专家的话，那其他报道中出来解释的基本都是通信外行了。例如，分析手机色情信息发布产业链的很少有通信圈的人，更不用说直指治理关键环节了。垃圾短信也一样。

独立的通信专家们不愿意出来解释这些问题，可能有各种各样的原因，我们也应该给予理解。

问题是：

主管部门——工业和信息化部（和部委改革前的信息产业部）的有关管理机构官员和其直属的电信研究院相关方面的研究人员呢？为什么，它们不能出来解释，它们又没有拿出一个很好的解决办法呢？

这里建议它们学习一下教育部（对北大实行中学校长推荐制的解释）及住房和城乡建设部（对房价的分析），虽然我不认为教育部、住房和城乡建设部的解释能令我满意，至少我知道，它们并没有回避自己的责任。

相关：

2009年04月10日：通信资费及时合理调整是科学发展的具体体现 

2009年08月14日：李毅中部长答3G、手机监听软件、绿坝 2008年12月14日：李毅中：电信非对称管制不是劫富济贫 

2009年03月17日：观察：电信非对称管制明显落后于3G建设 

2009年06月08日：警惕头疼医脚现象 

2009年02月27日：建议电信资费管制更积极主动 

（3G竞争系列之十八）

《3G了，谁还敢说清楚竞争对手是谁？》作为我3G竞争系列博文的第一篇发布至今已快半年，列入专题的文章已达十七篇，内容涉及3G的各个层面，当然花费了大量的篇幅分析3G产业链的竞合关系。这里换一个角度看看竞争中的合作。

这些消息，您看明白了吗？

中国电信与RIM公司就黑莓的合作取得进展，据传12月电信将销售黑莓手机。

中国移动在积极推进OPhone同时，仍在延续与RIM就黑莓的合作，同时在各种会议上，移动高管一直在说，仍在与苹果谈iPhone的合作。

中国联通正大力销售iPhone，而且希望消费者采购其iPhone运行在竞争对手中国移动的网络上，同时据媒体报道，中国联通也与RIM有三个月以上的联系。

同时，三大运营商都在根据自己的理解，搭建自己的3G门户，与内容提供商合作，中国移动的移动商城MM中国联通的沃3G门户，中国电信也在积极建设自己的3G平台。

而且，三大运营商都没有忘记推进与终端商之间的合作，采用WCDMA标准的中国联通，积极与摩托罗拉、索爱、诺基亚等合作，采用CDMA2000标准的中国电信与宇龙酷派、三星、LG等品牌的合作也在不断推进，而中国移动继投入6亿元启动TD-SCDMA终端联合研发项目之后，又于近日宣布将投入4000万元启动“TD-SCDMA办公无线座机联合研发项目”招标工作。

简单分析一下这些消息，不难发现，3G时代，竞争不少，合作也很多，竞争对手同样可能成为你的合作伙伴，而在合作的同时存在适当的竞争也是可以的。最典型的是移动应用程序商店，运营商在推动自己的商店的同时，也在推进其他商店提供商的合作，这些商店既可以独立应用，也可以以“店中店”的模式出现。而且，虽然在短时间内，合作伙伴之间会签署排他性协议，但这种协议并不长久，可能协议的双方都在找新的合作伙伴。

例如苹果与AT&T的合作：苹果与AT&T的iPhone 独家运营协议将于2010年6月到期，还有半年多的时间，苹果已经在研发采用高通芯片的，同时支持WCDMA和CDMA2000的iPhone，独家协议截止期后，Verizon也将成为iPhone运营商，而AT&T 也没有闲着，将公开销售黑莓新机。

可以看到这样一个现象：

封闭的排他性协议是不可能长久的，最高境界是与竞争对手合作。

在《顾客利益代言》中，有这样的内容，某运营商根据客户利益最大化原则，推荐用户使用竞争对手的服务。短视者肯定看不懂这样的做法。

相关：3G竞争系列之

十七：电信应用商城应向草根和专业服务者开放 

十五：联通电信“全国被叫免费”的明智之处 

十四：弱势运营商应对竞争对手强势要点 

十：没人愿意山寨，TD难说成功 

七：妙用战争模拟提升3G业务体验  

按三大运营商公布的十月份新增用户情况（按发布时间）：

中国联通10月新增GSM用户80.1万，比9月净增93.5万有所放缓，累计用户总数约1.44亿；3G用户累计达102.1万(包含21.5万无线上网卡用户)。

中国移动10月份新增用户509.9万，用户数总计5.13466亿。10月使用3G网络服务的G3用户数为230.9万户。

中国电信10月新增CDMA用户314万，用户总数为4992万。

10月新增移动用户，中国电信314万，中国联通GSM用户80.1万，相加达到了394.1万，离中国移动的新智能用户509.0万，差距只有114.9万，这还未考虑10月联通新增的3G用户。

要看到，

中国联通常小兵、陆建明等高管都很有信心地表态，每月新增3G用户超百万。

而中国电信离年增3000万移动用户的目标，还有近800万的差距，后两个月，中国电信肯定不会错过历年发展用户的黄金时间。

虽然可以肯定，中国移动也不会闲着，但种种迹象表明，中国移动已经减小了新增低端用户的促销力度，而将营销费用更多放在高端用户的挽留上，如此推测，11月、12月，中国电信和中国联通新增移动用户超过中国移动的可能性极大。

但是，同时应该看到的是，新增用户多并不能简单等于竞争力强，挖用户重要，留用户更重要，如何提供满意的用户体验，将千辛万苦吸引来的用户留住，将是中国电信、中国联通需要解决的更重要课题。

相关：

3G和WEB2.0时代的竞争情报新工具 [原创 2009-11-21 ]，被搜狐博客屏蔽了

近半数调查者认为，年底前联通3G用户超过移动 [原创 2009-11-04 ]

王建宙不断肯定引入iPhone的价值 [原创 2009-11-19 ]

iPhone引发北京用户争夺战：电信挖来移动守 [原创 2009-11-10 ] 北京运营商暗战：电信联通忙促销，移动留客户 [原创 2009-10-29] 

（付亮谈竞争情报之十五）

随着互联网和通信发展，大量的新的工具被竞争情报工作者采用，这些工具有的用来情报搜集，有的用来发展人际关系，有的则用来危机公关，也有的能够支持多种用途。这里节选我在《第五届中国竞争情报年会（2009） 》上发言的一部分，和大家共享。这些工具都已经不同程度应用到我的竞争情报实践中。

3G和WEB2.0应用已经深入影响到我们的生活，并且影响将不断加剧，对竞争情报来说也同样，既提供了许多廉价、便捷的信息搜集工具，也为公司传播自身信息提供了便利。

可通过RSS订阅功能随时监控博客的更新，也可通过博客服务商网站的博客聚合功能，搜索引擎提供的博客搜索功能搜索相应的博客主题或内容。

手机新闻虽然内容不像互联网门户那么全，但随时随地可获取新闻，便利成为一些重特大事件监控的好帮手。

手机电视内容资源还比较少，观看也受限，但对竞争情报监测延伸到视频内容非常有利。

播客的视频有传统媒体或规范的声像节目制作机构提供的，但同样有大量来自草根的内容。草根的恶搞传播可能会传播一个企业的恶名，也可能被用来传播一个企业的产品或特色功能。

微博虽微，但传播起负面新闻来，威力巨大，不容小视。尤其是手机发微博，导致24小时都可能有新闻被传播。当然也有公司借微博发出自己的声音，以减少舆论对其的负面影响。

人际关系是竞争情报获取信息的一个重要来源，互联网上的、手机上的人际关系圈子（SNS)当然不容忽视。

互联网上的即时通讯工具已经成为信息传播的重要渠道，很快是手机上的移动即时通讯。

搜索引擎已经是许多人在互联网上获取信息的重要工具，而在3G/WEB2.0有了更丰富的含义，还有谁没听说过人肉搜索？

相关：付亮谈竞争情报之

十四：危机公关：侯耀华应以郭德纲做标杆

十三：关于竞争情报及CIS软件未来的回信

十：贾君鹏类传播“劣币驱逐良币”应对策略

九：妙用战争模拟提升3G业务体验 

八：力拓间谍门暴露我国竞争情报工作严重滞后

七：诺基亚渠道门中的竞争情报典型应用  

（付亮谈竞争情报之十四）

危机公关：侯耀华应以郭德纲做标杆

这里说的不是年龄，也不是辈分，而是处理名人代言虚假广告的问题上。从师承上，郭德纲是侯耀华的晚辈，但在处理名人代言事件上，郭德纲更为老道。

    郭德纲在2007年代言的“藏秘排油”被央视“3.15”晚会曝光是伪劣产品。事发后，郭德纲被消费者告上法庭，之前还声称“谨慎代言”的郭德纲并不避讳过失，坦言将做“遵纪守法”的民间艺人，而“藏秘排油”则多次被编入他的相声节目中进行自嘲。（来源：中国网）

回忆当时郭德纲的做法，先是在博客中说被陷害，继而道歉，不失大将风度。

反观侯耀华的做法，在接受央视财经频道独家采访时发表了不少观点，（1）不夸张不叫广告，（2）是在做节目，不是做广告，（3）现在也不后悔，（4）挣得最多的是放广告的电视台。第四点，有网友这样记录（转自互联网，未验证其真伪）：

    侯耀华为代言广告道歉并炮轰电视台：“既然厂家在那里生产商品，商店在出售这种商品，电视台可以播出这条广告，明星代言只是其中的一个环节而已。比如商家有100万的宣传费，10万给了广告公司，10万给了代言明星，而80万给了电视台。”这话值得深思。

我看了央视的报道，侯耀华道歉并不真诚，而将“炮轰电视台”作为了焦点，我想这也是央视财经频道能播出这段视频的重要原因。

在危机面前，首要的是承认错误，而不是反击，反击甚至还不如不表态，例如同样陷入代言门的其他名人。在承认错误前，反击的力量越强，负面效果越明显。对一个企业如此，对一个人也是如此。不会因为别人也有问题，你就逃避掉自己的责任。在代言们事件中，电视台肯定有责任，但这并不代表你没有责任。可能你承认应该承担的错误，才是将媒体和社会舆论关注焦点转向最大的受益方——电视台的最好方式。

如果侯耀华先生觉得郭德纲是晚辈，拉不下面子，这里推荐另外一个学习的标杆：万科董事长王石的妻子王江穗2007年购入46900股万科A的股票后，王石的处理办法，这里不详述了，相信您可以在网上找到不少资料。

附：中国广告协会在近日的一次通告中指出，侯耀华代言10则虚假违法广告:澳鲨宝/伯爵养生胶囊/杜仲降压片/黄金九号/康大夫茶愈胶囊/渭肠益生元/亚克口服液/加拿大V6胶囊/角燕G蛋白/方舟降压仪.

相关：付亮谈竞争情报之：

十三：关于竞争情报及CIS软件未来的回信

十：贾君鹏类传播“劣币驱逐良币”应对策略

九：妙用战争模拟提升3G业务体验 

八：力拓间谍门暴露我国竞争情报工作严重滞后

七：诺基亚渠道门中的竞争情报典型应用 

公关：

央视打击“打电话不要钱手机”似隔靴挠痒

诺基亚拿1.0的公关解2.0时代的渠道门事件

想凭公关手段赢得管理软件市场是舍本逐末 

北大推出的中学校长推荐制，是一个从国际引进的好的做法，但在国内这个经很可能被念歪了，而念歪的原因确实为了公正，这可能是我国诚信体系的悲哀，是中国教育的悲哀。

从目前公布的推荐名单看，各学校推荐的都是出类拔萃的品学兼优的众望所归者，因此，至少在今年，我们不要考虑高中校长会作弊，今年敢于冒这个风险的校长并不多，而且北大后面还有面试等程序，没能进入北大面试官法眼的优秀生同样可能不被录取。

这样出类拔萃的品学兼优的学生，考不上北大的可能性不大，只不过他们可能不选择北大，而会选择了清华或其他（例如香港的学校），当然，即使他们自荐并被校长推荐，仍不能保证他们不参加高考，不去其他学校（好像也与诚信有关）。媒体的热炒、校长的慎重（以及为推卸责任的严格遴选制度）更保证了最终获得推荐者的质量——出类拔萃、品学兼优、众望所归。

因此换个角度看，北大的校长推荐制，好像是高考前的一次供需见面预演，除了增加了一个程序，北大可能拢到一些“好”学生外，整体看对整个高招，对这些学生的未来，甚至这些学生上什么学校，影响并不大。

从北大角度看，这样的推荐与提前的单独命题自主招生一起推，有点双重保险的意思，当然做的不好，可能是画蛇添足，反倒带来了负面的影响也未可知。

反过来一起看看基于高考之上的校长推荐制和自主招生，起到的作用，都只是提前收录综合素质较高的考试高手，这样的方式基本不能对发现偏才和怪才有影响（当然有人可能会列举几个出来，但是几乎这样的被录取的怪才，都是社会知名人士，或者已经获得硕博连读资格的刘翔是一个这样的偏才）。

回到主题，受老子的道德经约束的和谐环境下的校长推荐制，发现不了钱学森，也找不到潜在的诺贝尔奖获得者。如果处理得好，是高招的一个补充，处理不好，可能就是画蛇添足了。

相关：

2009年10月10日：科技教育界应反思为何我国出不了诺贝尔奖 14日：看网友如何反思国人难获诺贝尔奖 

2009年10月28日：百度博士后工作站首名研究员背后的一些信息 

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2006年05月16日：中财大全球招聘24位院长 教育炒作之风愈演愈烈 

2005年11月13日：北大研究生只培养领导 继续为中国教育担忧 

2005年11月07日：清华研究生从此垃圾，中国教育呢？ 

一条新闻说，李彦宏23万粉丝超越马云张朝阳李开复唐骏，一看原来是在“i贴吧”里，这是百度的一亩三分地。

我也可以说，在我创立的《！IT竞争情报讨论组》中，我的关注度遥遥领先。彼此彼此。

感觉自从百度被央视和谐后（参见《百度“有错能改”就够了吗？ 》），百度确实走上了娱乐路线，炒作能力飙升，李彦宏也从技术派转走“偶像化包装的道路”（某媒体语），百度贴吧无疑是一个很好的平台，百度也可借此推广其产品，从这方面看，李彦宏成了百度的形象代言人，这是马云张朝阳李开复唐骏没有办法比的。

回想一下，还有框计算（参见《百度框计算的门，谷歌云计算的里 》），搬进框大厦的宣传，百度的宣传可谓一浪高过一浪，我总觉得，娱乐化的不是李彦宏，而是百度，如果真是这样，百度的股票你还敢买吗？

几乎每次公开露面，中国移董事长王建宙先生，都会谈到或被问到关于引入iPhone的进展，王建宙先生的说法也一直没变，中国移动仍在与苹果谈判，商讨iPhone入华事宜，只不过最近增加了“中国联通和苹果的合约“绝对是非独家协议””这样的内容。

常小兵说，他预计苹果的iPhone将成为中国最畅销的智能手机。至少在中国移动引入或中国电信引入或苹果直销或有了其他代销机构前，常总的说法有点王婆卖瓜，谁不说我家乡好。

来自竞争对手的表态，似乎更有说服力。

不过至少到现在看，中国移动对iPhone的官方口径一直没变，苹果对中国移动引入iPhone的官方口径也没有变，双方在谈，但当问到“你觉得中国移动和苹果之间就iPhone有实质性谈判了吗？双方达成某型共识了吗？”，回答肯定的人很少。看来中国移动和苹果之间的谈判比中国和美国之间的谈判还困难一点。

当然，菜是好菜，还得看怎么炒，怎么卖。联通iPhone能否成功，还看它们自己怎么做的，应用、价格、资费、渠道、服务。哪一个环节都可能成为发展iPhone的障碍，而这些千万不要仅从联通自身角度看，要从消费者的感受看。联通需要根据销售情况不断调整优化销售策略。分析师说，iPhone价格过高，可以不听，如果潜在消费者都这样认为，就危险了。

另赛迪网报道中，常小兵说，“联通战胜了较大的竞争对手中国移动成为第一个在拥有7亿多手机用户的亚洲国家销售iPhone的运营商。”，从这里看，联通获得的也不是排他性协议。联通需要提防来自中国移动或中国电信或苹果或其他渠道的潜在威胁。

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[消费主张]打电话不要钱的手机 你相信吗？（2009.11.17）

现在有一个电视购物广告，说他们有一款神奇的手机，你只要花不到1000块钱买了，以后 打电话，不管是长途还是国际电话，就都不要钱了。这样的话，你千万不要相信，我们的记者对此进行了调查，来看看这究竟是一款怎样的手机。

央视打击电视购物，怎么看怎么都是在提醒消费者，不要被这样的假象迷惑，要提高认识，没有不要钱的手机。

这我知道，可是一些消费者不知道。他们更不知道下面这些内容：

1. 权威的卫星电视台，为什么会刊登这样明显是虚假宣传的广告？

2. 为什么我购买后，电视台、生产厂商都不负责维修？

3. 我可不可以找电视台维权？

如果有批准的厂商生产的，权威的卫星电视台发布的广告，为什么消费者连维权都找不到地方？至少这些机构应该付连带责任，让这些受害的企业、电视台再去维权吧？我想，这应该是最简单的解决办法。

另：还有一个问题，谁有权认定名人代言违法？名人代言违法的产品宣传，名人承担责任后，产品是否仍可以继续卖？名人代言违法的广告在电视台宣传，电视台是否也应该负相应的责任？名人、产品的制造方、电视台这些受益人，是否都是受益者，应该为这样的不实宣传负连带责任？

今天，央视年度广告黄金时段招标，我想招标结果，不应该仅是一个不断增长的金额，而且应该包含不断增加的责任。

不论我们是否觉得不公平，一个企业和他的供应商或渠道签订排他协议并不违法，例如下面的某运营商建议渠道不要销售IPHONE裸机，即使是真的，也并不违法。

    另据《每日经济新闻》报道，

    从可靠渠道获得了一份来自千橡公司的《人人网开放平台开发者分级管理计划》(以下简称《计划》)。其中，千橡首次将第三方内容提供商的分成比例最高上调至“总体收入的56%”，但值得注意的是，若想成为可享受高达56%分成比例的“金牌合作伙伴”，必须先签署一份 “排他条款”——“产品上线之日起，6个月之内，不得接入。”

    6个月之内不得接入XXX，也是排他性条款。一般说来，这样的条款并不违法。除非这个企业的这个行为同时触犯了其他法律法规，例如《反垄断法》中不当利用垄断地位的规定。如果没有其他的违法行为，这样的行为就是允许的。

    其实，这样的约定能否奏效，还得看两方面的因素：

    1. 其限制的竞争对手如何反击。

    2. 合作伙伴是否愿意为了其一家提供的好处而放弃与他的竞争对手合作。

    以博客为例，一家网站提出建立独家博客，别的网站也会提出。某个网站将一些名人的独家博客揽入其中，很多都付出了不小的代价。同时曾有多家网站希望我开设独家博客，但我为了保持公正、公平、公益的原则，并未接受这样的建议，虽然在点击和推广方面得到的好处会少一些。

    对上面两例做一个简单的说明：

     针对千橡的做法，会给kaixin001带来一些影响，但也明显推动了kaixin001的商业化，kaixin001将不得不提高自身和合作伙伴的收益，这未尝不是好事。

     一些渠道不销售IPHONE裸机，对销售IPHONE裸机的联通来说，也并不一定是坏事。这将推动联通的渠道创新，可直销，可采用电子渠道、可培育一批新的合作伙伴，等等，办法很多。而如何保证这些渠道的利益不受损，将成为提出建议者越来越大的包袱。

    更需要警惕是雇人网上论坛恶搞iphone ，这样的事情，如果是真的，由于其大都在背后进行，非常隐蔽，对一个企业的伤害更大，必须尽快采取措施（这有点像竞争情报中的“危机预警——危机公关”了），否则可能公司如果坚持既定的营销策略不变就可能受到非常大的影响。当然，我相信中国企业的素质，相信这样的事不是真的。有人说，可能是有的擅于黑道的公关公司想这么做，我觉得可能，不过运营商肯定不会接受这样的提议的。

相关：

微软侵权案是双方不接受的和事佬式妥协 [原创 2009-11-17]，被央视第一时间引用后，引来电话短信不断，关心担心皆有。最甚者，一亲戚告诫我，不要打官司，我们拖不起。哈哈哈。

计世中计“一家亲”不利发展 [原创 2009-11-13

中国新闻传播特点及对竞争情报工作的影响 [原创 2009-11-14] 

案件简述：

11月16日，北京市第一中级人民法院裁定微软侵犯了中国中易公司的知识产权，法院认为微软使用中易公司郑码不侵权，但侵犯了中易宋体、黑体两套字库共约4万多个汉字的著作权，却未判决微软对中易进行赔偿，仅要求微软中国停止销售使用有中易相关字体的产品，其中包括Windows 98第二版、Windows 2000中文专业版、Windows XP中文家庭版及XP中文专业版等。微软只需承担750元受理费。

最终谁是胜利者？

表面看，中易公司是，虽然微软使用郑码不侵权，但侵犯了中易宋体、黑体两套字库共约4万多个汉字的著作权。

也就是说侵权至少部分成立。

不过看看判决结果：

微软不必向中易赔偿。其需要做的只是：微软中国停止销售使用有中易相关字体的产品，其中包括Windows 98第二版、Windows 2000中文专业版、Windows XP中文家庭版及XP中文专业版等。另需承担750元受理费。

更重要的是：

2007年4月，中星中标起诉至北京第一中级人民法院，指责微软从1998年前后开始，在其先后开发的中文版Windows 98/2000/XP/2003等操作系统上均使用了“中易字库”而未征得中易电子许可，也没有支付相应的许可费。

而从2007年4月-2009年11月长达2年半的时间，微软成功地将诉讼判决拖到“Windows 98第二版、Windows 2000中文专业版、Windows XP中文家庭版及XP中文专业版等”销售的垃圾时间。

据媒体报道，目前微软正大力推广Windows 7，前述涉案操作系统微软均已停止销售，这样的判决结果显然不会对微软对市场销售造成实质冲击。

因此，怎么感觉，中易公司是法院承认的胜诉者，也是事实的失败者。这还不如，直接判中易败诉，自己负担受理费更能让人接受。

不过看来这种妥协，微软并不满意，微软中国方面表示，对中易字库的使用是依协议行事，将就判决结果提出上诉。看来这种和事佬式妥协，诉讼双方都未能接受，不知道如果双方再提起诉讼，这样的和事佬能否继续担当下去。

何为天翼无线商话，先找一个介绍给大家看看：

一、先看看样子：

二、主要优势：

优势1：无月租；

优势2：话费优惠：市话：0.11元/分钟；长话：0.16元/分钟；

优势3：赠送一个手机号码+固定电话号码。可用天翼商话发信息；

优势4：可移动性，方便搬家或是移动；

优势5：预存220元，送300元话费，再送华为无线电话机。

三、适应群体：

1、月固定电话消费超出30元的家庭用户及商业用户。市话：0.11/分钟
2、长途比较多的家庭用户（例如：亲人学生在外地工作学习）及商业用户。长途：0.16/分钟
备注：市区每月最低消费50元，郊区最低消费30元。

四、特点：

1、来电显示3G无线话机，方便各房间随意放置。一机双号，8位固定号码+11位手机号码。
2、您只需预存话费300元,即可免费获得由中国电信提供的3G无线话机一部。数量有限赠完为止。
让“固定电话”动起来：
（1）可移动的固定电话，最大限度地满足用户使用桌面电话的习惯；
（2）移机不换号，针对用户可能频繁变换办公地址、变换经营场所，帮助用户摆脱有线的束缚，轻松享受快乐无限的通信新生活；
（3）无需室内布线，可完全保持您室内整洁美观。
（4）座机也能发短信。

五、超低话费：
（1）无初装费，即买即用； （2）0月租；
（3）市话0.11元/分钟，国内长途0.16元/分钟。

天翼无线商话与TD固话简单对比

简评：

中国移动TD固话对在3G初期发展固话业务有明显的好处，还可促进中国移动的固话业务、固定移动融合业务的发展，其资费又不会对其已有的移动业务造成较大冲击。其缺陷，除网络因素外，只提供11位的移动号码将限制用户选择，最好在推广时与短号码配合。

中国电信天翼无线商话既有移动特点，又有固话特点，方便了运营商借助现有的移动网络，在固网覆盖不到的地区发展固话业务，这非常适合电信在北方十省市市场的推广。毕竟对于电信来说，只有具备一定的用户规模才能再谈其他。另，如促销得当，可将部分小灵通用户转为类似的业务，实现用户平滑过渡。其缺陷是，可能形成与本公司固网业务的互搏。

附中国联通也没闲着，看看在地铁中做广告的，北京联通京城卡的介绍：北京联通京城卡怎么办？

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34个月前一次会议上我演讲的东西，现在看来当时的内容，还是显得简单一点。

近三年来，中国的媒体已经发生了天翻地覆的变化，博客、互联网调查成了重要的新闻来源，传统的电视台、广播电台纷纷建立自己的互联网平台。

最新研究成果《3G时代的竞争情报应用创新》即将发布，此为我对移动通信、互联网、新媒体的全新阐释，敬请期待。到时您应该问问自己，如果现在您还没有运用这些工具，你是否觉得自己已经落伍了？

《第一财经日报》记者孙燕飚文章《中移动新政：3G手机当做2G手机卖？》，引起了业界对移动的一片质疑。对于“3G手机当做2G手机卖”，作者是这样阐述的：

多家TD终端厂家高层都对CBN记者透露，为了规避TD网络覆盖的软肋，中国移动要求TD终端厂家和手机渠道商将3G TD手机当做2G手机卖，以中国移动的2.75G EDGE网络来提升3G用户的感受，迅速扩大TD用户群。

所谓的“3G手机当做2G手机卖”的新策略是指，TD手机的网络选择在出厂设置时，会优先搜索EDGE网络，在找不到EDGE网络信号时，再去搜索TD信号。由于中国移动国内EDGE网络覆盖已经相当完善，所以该策略就避开了TD网络覆盖不全。

酷派F608手机网络设置分为手动切换和自动切换，其中，自动切换又有G网优先和T网优先两个选项。一般TD手机的出厂设置都会选择自动切换，而“3G手机当做2G手机卖”的新策略就是将自动切换的选项，在出厂时默认为G网优先。

无论TD手机最终选择什么网络，最终手机屏幕显示的网络信号代码将会变成“H”，而不是传统的“T(TD网络)”和“G(GSM网络)”。按照酷派F608发布会现场工作人员的说法，显示“H”代表网络是HSDPA的网络。

这几段文中有些内容不合常规：

1. TD手机在外观、性能以及品种的多样化方面远弱于2G，且双模机器耗电高于2G手机，在同等价格下，移动认为，消费者会选择TD手机使用2G功能，而不是直接选择2G手机吗？

2. 有多少这样的地方，移动EDGE网络覆盖比TD网络差，网络速度又比TD网络快？

3. 移动的2.75G EDGE网络再好，明年如何与联通的WCDMA、电信的CDMA2000竞争？

4. 移动认为，2.75G的网络足以在一段时间内支撑移动MM和OPhone的应用吗？

5. 移动认为，这么做，有关管理机构就不会知道，或者会睁一眼闭一眼吗？

我更希望的是，在中国移动实施了“三不”政策(不换卡、不换号、不登记)后，积极推动用户从2G向3G转移，通过销售补贴、话费补贴或以旧换新等促销，鼓励用户先更换支持TD的3G终端，然后随着网络建设完成，逐渐使用3G应用，成为TD的用户。当然这些用户在真正使用TD服务前，还不能算3G用户。注意中国移动有限公司每月公布的TD用户口径是“本公司本月使用3G网络服务的G3用户数为XXX.X万户”，购买了TD终端，而没有使用TD服务的用户，并不计算在“使用3G网络服务的G3用户数”内。

既然用户数没有作假，用户购买时就知道是3G手机，而且是心甘情愿购买，这就不是“3G手机当2G卖”了，而是用户在明知的情况下，买了3G手机先当2G用，然后等待3G成熟了，这可以减少用户短时间内“先换2G再换3G”连续两次更换手机的浪费，有什么不好？

至于画蛇添足的，无论用2G，还是用3G，都现实H，就算了吧，还是2G显示“G”或“E”,3G显示“T”，清清白白做人的好，这样也有利于用户发现TD与2G网络相比的优势或劣势。

希望每个运营商和有关的管理机构，不要好大喜功，将所有购买和使用3G手机却只使用其中2G模块的人都计算在3G用户内，掩盖3G网络建设和营销中存在的问题。如果有哪个运营商那么做的话，最终受损失的肯定是那个运营商自己，这可能是其竞争对手的福音。针对我们引以为豪的自主产权的TD标准，更应如此，如果为了某些原因，掩盖真相，将其一直放在温室中，并不利于其成长，最终做决策者也肯定得自己为这样的决策买单。

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按照中央两办《关于深化中央各部门各单位出版社体制改革的意见》（中办发［2009］16号）文件精神，要在今明两年内完成脱钩转企的体制改革，转变为企业。

新闻出版总署今年4月下发了《关于进一步推进新闻出版体制改革的指导意见》，《意见》指出，今后出版体制改革的重要任务之一，是“推进联合重组，加快培育出版传媒骨干企业和战略投资者。鼓励和支持拥有多家新闻出版单位的地方、中央部门和单位整合出版资源，组建出版传媒集团公司。鼓励和支持业务相近、资源相通的新闻出版单位，按照优势互补、自愿结合的原则，跨地区、跨部门组建出版传媒集团公司。鼓励和支持中央部门和单位的新闻出版单位在财经、教育、科技、文化、卫生等领域牵头组建专业性出版传媒集团公司。同时大力培育一批走内涵式发展道路的‘专、精、特、新’的现代出版传媒企业。积极支持条件成熟的出版传媒企业，特别是跨地区的出版传媒企业上市融资。在三到五年内，培育出六七家资产超过百亿、销售超过百亿的国内一流、国际知名的大型出版传媒企业，培育一批导向正确、主业突出、实力雄厚、影响力大、核心竞争力强的专业出版传媒企业。继续深化发行体制改革，推动发行渠道资源整合，使国有出版物发行企业真正成为出版物发行主渠道。”

文化部直属的《中国文化报》已整体转企改制，并组建中国文化传媒集团有限公司。《中国文化报》成为我国首家整体改制的部委主管报社。工信部主管的报社当然不能落后，而其中与原信产部相关的媒体种类之多，肯定是部委改革的焦点。

据媒体引述赛迪集团内部人士称，工信部将整合出版资源，成立新闻出版集团，要整合的资源主要是工信部旗下的出版资源，包括赛迪集团、计算机世界传媒集团、人民邮电出版社、电子工业出版社等，“相关整合方案已经报上去了，李毅中部长目前还没有批，集团也没有明确的名字，但级别定位会很高”。这符合新闻出版总署“鼓励和支持中央部门和单位的新闻出版单位在财经、教育、科技、文化、卫生等领域牵头组建专业性出版传媒集团公司”、“鼓励和支持业务相近、资源相通的新闻出版单位，按照优势互补、自愿结合的原则，跨地区、跨部门组建出版传媒集团公司”的精神。

我不关心新集团叫什么名字，张三李四王二麻子都是一个名。

我更不关心级别高低，实际从事业单位转企业后，很快原来的行政级别会消失，成为一个企业。

我关心的是整合以后有趣的IT媒体竞合关系，是否会出现大量媒体消失。

例如——

中国计算机报和计算机世界成了一家，当然中计网和计世网和赛迪网也成了一家。

通信世界和通信产业报、人民邮电报成了一家，通信世界网和通信产业网当然也成为一家。

好像还有中国电子报、网管员世界、软件世界、中国计算机用户、数字时代、电脑商报、中国电脑教育报、网络世界、消费电子世界、微电脑世界、IT经理世界、数码精品世界、中国数字电视、首席财务官、首席市场官、电脑爱好者、电信技术、电信科学、通信学报、互联网天地、数字通信世界、今日电子、中国信息化、电子与电脑、电漫、软件开发等等（排列不分先后）。

如果真这样合并的话，可能我将看到的是一个IT媒体“恐龙”。几乎可以肯定，这样的合并，1+1<2，我反倒希望看到，IDG收购计算机世界，CNET集团收购通信世界，新浪收购互联网天地、电脑报收购中国信息化，这样可能这些企业会更有活力一些。

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