薛老师
融金智略银行培训中心资深美女礼仪培训师、高级讲师、资深课程顾问,中国培训师大联盟首席礼仪顾问,山东大学管理学院MBA特邀讲师,主讲“公共关系”现代社交礼仪”“人际沟通”“服务礼仪”“商务礼仪”“职业形象塑造”等课程。并兼任多家机构礼仪顾问。多年的礼仪基础研究与教学培训经历,多家大型企业集团礼仪培训顾问。先后在清华、人大进行较为系统的现代礼仪理论研修,数次承担礼仪培训研究课题并取得成果,在国家级刊物发表多篇论文,出版多个礼仪著作。多年从事大型企业客户服务、礼仪修养、个人素质、形象提升等方面的培训教学工作,广泛接触了社会各界培训师,博采众长,积累了实用的礼仪培训经验,形成了个人独特的分析视角与授课风格,深得受训单位与学员的好评。授课风格清新自然、秀美端庄、气质高雅,理论讲解与实战案例以及互动游戏相结合,以实用性为目标,注重学员需求、尊重学员感受,特别注重课程内容的企业可操作性和个人可应用性。主要礼仪著作(含参编)有:《商务礼仪》(物资出版社)、《服务礼仪手册》(经
济出版社)、《礼仪手册》(海洋出版社)、《德育基础训练》(山东教育出版社)、《现代礼仪》(商业出版社)等。
廖老师
融金智略银行培训中心专职顾问,美国威斯康辛大学(TheUniversity of Wisconsin-Madison,USA)暨哈普瑞国际商学院客座教授,权威战略转型专家,曾任职中国工商银行某省分行营业部,中国著名的年轻战略管理专家。主要研究方向包括:战略管理、公司治理、营销管理和供应链管理等。主讲课程包括《商业银行战略转型之“道”“术”“器”》、《战略转型》、《蓝海战略》和《中国企业如何过冬》;先后参与或主持过汽车、汽配、包装、印刷、房地产、银行、网络传媒、化工、高科技、工程爆破、公用事业等行业战略咨询和法人治理项目;拥有世界最大制鞋企业、世界五百强企业和民营企业等战略管理实践经验;著有《战略转型》一书,将陆续出版《管理转型》和《治理转型》转型系
列丛书。主讲课程:《商业银行战略转型之“道”“术”“器”》
范老师
融金智略银行培训中心特约讲师,中国营销管理实力派代表人物,中国市场营销协会执行会长,中国营销学会副会长,中国市场学会理事,清华大学CEO营销课程教授,北京工商大学硕士生导师,中国商贸专家委员会委员,中国杰出营销奖评委,品牌中国联盟专家成员,中国十大企业培训师,中国十大策划专家。出版《客户不是上帝》《客户营销管理》等专著30余部,《中国经营报》《中国质量与品牌》《市场周刊》等20余家报刊专家顾问,在《销售与市场》《中国经营报》等多家报刊上发表论文300余篇,应邀到韩国、马来西亚、新西兰、加拿大、澳大利亚等国讲学。主讲方向:银行行业客服、营销银行的竞争实际上是营销的竞争,营销的竞争实际上是客户竞争,客户的竞争实际上是客户经理营销水平的竞争。银行客户经理营销高级研修班帮你理清经营思路,整合优势资源;提升营销业绩,展现客户经理价值;提高银行竞争力,实现利润最大化。遵循十多年培训之宗旨:立足实战着眼实用致力实效。相声式的精彩演讲,全程实操案例研讨分析互动,经典故事游戏令你快乐轻松。主讲课程:《玩不转营销就玩不转银行》
于老师
融金智略银行培训中心特约讲师,清华大学总裁班特聘讲师、人民大学工商管理研修中心特聘讲师、十一年的培训经历(七年专职),曾赴新加坡深造,历任香港、新加坡著名公司销售主任、培训经理等职,具有丰富的营销及管理实战经验和精湛的培训技巧,曾为400多家中外企业和银行主持过销售、服务及管理内训课程。主讲课程:《银行全面客户满意之“道”“法”“术”》。
黄老师
融金智略银行培训中心资深培训师,现任汇丰银行中国区个人业务部门总经理。曾任美商保德曼国际金融服务有限公司亚洲区总裁,华尔街著名券商所罗门美邦顾问公司总经理,花旗银行副总裁,华夏基金管理有限公司营销部副总裁,美国银行消费金融投资部经理,怡富投资顾问公司襄理等职务,并担任专职讲师两年,主讲课程包括《贵宾理财与财富管理——个人银行业务新趋势》、《中外资银行财富管理业务探讨》、《中外资客户经理的比较》、《外资银行VIP客户营销技巧》等。
徐老师
融金智略银行培训中心资深培训师,现任花旗银行中国区个人银行部副总经理,之前曾在花旗银行澳大利亚分行担任管理工作。早期还曾担任耐克公司高级商务策划经理;另外徐先生还参加过十几个营销调研、市场进入战略方向的咨询项目。
袁老师
融金智略银行培训中心资深顾问、高级培训师。二十年工作经验,历任跨国公司、国际金融集团、总裁助理、战略发展总监,CFO,中国区副总裁;产业集团财务总监之一,、从事过电力、房地产、银行、工业制造业、医药行业高层管理,管理过的资产规模最大企业近80亿人民币。组织外资银行的管理人员主编了十八项170门银行培训课程,擅长:融资、企业发展战略管理、成本管理、绩效管理、银行培训。、曾在中国各大城市实施银行培训近百场,听众达几千人,颇受业内人士推崇。擅长培训课程:《高竞争力的差异化营销》、《银行信贷风险防范》、《私人银行运营模式》、《银行业客户关系管理(CRM)》《现金流运作与融资》.《银行客户经理如何为客户设计量身定做的金融解决方案》,《中国商业银行业的差异化营销创新案例剖析》.《如何识别与防范信贷风险》《融资策略与资本运作》等。
朱老师
融金智略银行培训中心资深讲师,中国人民大学毕业研究生,经济学硕士,专业领域:专攻中小银行研究、教育及培训。主讲课程:银行新产品开发、客户信用评级、商业银行激励机制和绩效考评(侧重支行、网点)、银行改革与银行家、贷款风险分类及会计原理。
王老师
融金智略银行培训中心资深讲师,金融理财专家,加拿大注册理财策划师CFP,美国注册财务策划师学会(RFPI)亚洲事务暨中国发展中心认可讲师,美国注册财务策划师RFP。他是投资时报,武汉晨报,楚天卫星台理财专栏特约撰稿人和嘉宾。他曾历任以下职务:加拿大皇家银行高端客户经理,中南财经政法大学银行投资管理系统研究与开发组成员,王先生在北美期间,与当地大学、金融机构等建立了良好的工作关系。其知识体系完备,他除了具备理财,财务会计和税务等专业知识外,还具备企业经营管理和营销经验,高科技行业和全球证券投资阅历等等,在企业价值和企业竞争力提升等方面有深刻研究,是巴菲特-价值投资理论的忠实拥护者和实践者,他有多年的证券投资经验,具备极强的洞察力和更新知识的能力,立志将国外的先进理财理念与方法引进和推广到国内。王先生的销售培训和授课风格:融合中西方双语文化、结合高校教学
及多年培训经验,幽默诙谐、逻辑清晰、比喻生动,深受学员喜爱。采用案例教学和思维“训练操”等课堂游戏的教学方法和学员进行互动,使教学轻松愉快,启发思考,切实帮助金融机构和企业绩效提升和个人财富增长。