1、做到真正以客户为中心的网站设计，程序员、美工等不能代表客户，当一个站点设计好以后，有条件的话，最好的方法，是选择针对性的客户进行试用并提出意见：你的观点，只代表你的认识，并不能代表客户的感受。
2、如何合理的引导客户，使得客户产生强烈的购买欲望？网络购物很大程度上是冲动性购买行为，要制造出这种冲动，通过文字、图片、声音以及优惠方法等各种可能的方法来达到此目的。
3、以秒为单位，计算客户从产生购买欲望，到完成购买行为的时间，十秒钟能够完成的流程，决不能做到十一秒,十次点击能够完成的过程，决不能做成11次。
4、给客户以诚信，目前网络中的骗子太多了，所以给客户以诚信感非常重要，这种诚信体验，具体可通过网站布局、美工、老客户的留言、网站详细的联系方式、网站的资质、可公开的服务内容等方法，达到较好的目的。
5、详细的帮助，客户会问什么问题？会有什么疑问？经验告诉我们：解决问题的过程，就是走向成交的过程，什么样的问题可以有标准答案？什么样的问题，需要做灵活的解释？当客户已经提不出新的问题的时候，就是成交的时候。
6、提供方便的在线联系：在线与客户进行沟通，我们不能要求客

做市场是件有趣的事情。一个月前，我们在大学准备一个讲座。当时的天气还不像现在这样热得让人发狂，学生也没有开始期末考试。活动全程是客齐集优秀的实习生自己策划和安排的。活动之后，他们告诉我一个非常有趣的经历。

照片做传单，效果大不同

刚开始，他们用普通的纸印刷了传单，在食堂门口派发。不幸的是，效果并不好。学生拿到的传单太多了，而且每个人都养成了随手丢传单的习惯，甚至习惯性的拿到传单，看也不看，就丢到了垃圾箱里。。。这是一个不能有任何抱怨的现实：如果用户不接受，只说明使自己的问题，而不是用户的问题。易用性讲的就是这个道理。

于是，聪明的实习生拿出了解决方法：他们布置了真实的场景，把时间，地点，电话号码，网址什么的一股脑都刷在墙上，然后用数码相机拍一张照片，在网上数码冲印成真实的照片。在印量大并且绞尽脑汁的寻找最便宜的价格以后，成本大约两毛多，只是原来打印成本多一倍左右，比花哨的小册子要便宜得多得多。但是效果出奇的好。观察结果，学生们拿到新的“传单”，丢弃率0%，保存率100%，认真阅读的显然增加不止一倍，大家会把它加在自己的教科书里，甚至听说有人装进了像框。

原

　　穷！一个字——穷！穷人都有个特点——馋！一个字！越馋越穷！
　　周六没事，叫锡佳去韦博听免费课，辛勤的可怜的课程代表，给我们横介绍竖介绍，又做了个水平测试，我们俩的水平一模一样，都是典型的中国大学生六级水平应该对应的简单的

　　工作不是太累人的事情，但是即使双休日在住的地方睡觉洗衣看电视，也会觉得休息不够，周一很快就到了。北新泾像个牢笼，没有家人在身边的感觉或许心也不能安定。
　　这两周ALLEN有事做，我自己安排自己的周末。上上周日早上虽然疲惫地早起，翻山越岭到了外婆家，一进门，看见妈妈，看见外公外婆和一桌子菜，等着我吃，又不用我洗碗，那种久违的独生子女的优越感，又迅速地升腾到了大脑顶部。我决定要经常回去，虽然路远，但是离开工作环境，又能有家的感觉是幸福和轻松的。
　　大前天晚上开始，我再次顶着星星和烈日奔波起来。先和姐姐吃了大盘鸡，又去领教了彭浦新村地界的足浴服务；那个地方绝对比北新泾还要适合土人居住，晚上十点还灯火通明，人来人往。半夜一进姐姐家门，就被两只狗囡囡和小福“围攻”，它们也太客气了，大家都那么熟了，干嘛每次都要冲我狂吠一阵表示欢迎。
　　第二天早上如预料般被鸽子叫醒。姑父平时一个人在家又要照顾十几只鸽子和两只狗狗，还要照顾姐姐。不遗余力。早上和孃孃聊了一会，吃了早饭，孃孃又让小福表演节目给我看，小福是我见过最聪明的狗，听得懂那么多话，又会站，又有想法，就是昨天进门的时候对我

　　标题不是很精准，是因为不想和看的书有什么重合。
　　最近晚上被湖南卫士充实着，半夜才翻开《焦虑症患者》催眠睡去。

　　虽然可以读懂作者的很多很有深刻意义的言语和例子，但是一觉醒来，面对着现实还是会有一如既往的焦虑和担心。甚至在梦里，我还在考试，和经历不如意的事情。

　　书上说，不要刻意让自己去接近禅的理念——超脱，因为刻意地让自己做，本身就是一种强迫，是一种非禅的做法。所以，我对现在这样看看，悟悟，又没有专心的状态并没什么否定的情绪。也足见，书对人是有指导意义的。

　　

　　人生有很多永恒的主题，但是这些主题是由很多很多永恒的琐碎构成的。人需要象仿佛有磁场般，把这些琐碎有序、有节奏的组织起来，才不会虚度，才不会觉得生活是无聊、无趣、也无成就的。
　　现在的我有很多很多的琐碎需要安排清楚，才能让每天的生活变得有价值，有活力。
　　首先是健康，健康是快乐的源泉。
　　早睡觉：一定要一改夜猫子作风，23点前休息（除了看快乐男声），这样才能真正的养发护肤噢！
　　多喝水：不喝水怎么美容抗辐射呢，每天要喝两杯葡萄糖酸锌、一杯绿茶、一杯豆奶，剩下就是白开水啦～～
　　少想无谓的事情：很多事情不会因为想了变好或边坏，惟有健康在自己手中，少想就健康，健康就快乐，本身就是好事啊。
　　锻炼身体：weekdays，每天上下午都要和安宁做一次扭身体运动，瘦身也健身；每天晚上看电视的时候要记得站起来扭扭啊，边扭边看，还要用梳子梳头皮，活血按摩；最好能坚持去跳绳，我已经瘦掉几斤了，要继续keep fit，lose  weight！！
　　姐姐说要吃水果，近期就西瓜吧！
　　二是护肤，这是我曾经的爱好，现在却很久没有好好对自己的皮肤，很暗沉，显得很憔悴。

　　上周末以前都没有太紧张的看书，自欺欺人地告诉自己，自己是放松状态下的，自己其实无所谓。
　　其实这种自欺欺人未必不健康，至少我逛得了街，我吃得下好吃的东西，我一看淘宝一样会目不转睛停不下来。在玩得时候我是很开心的。

　　翻开书，我就象进入了另一个世界，有着极强的归纳总结思维的我，任何事情在脑中一过，就会列一个计划，列的标准不参考实际的困难和情形，只参考考试的高标准要求。
　　什么人啊？
　　太长时间被考试折磨，每次都跟自己说，考完了，过去了，就结束了。考试前后就象我的生死门。从大学开始就如此极端，考前一切都可以不要，不打理头发、不护肤、不洗衣服、甚至不洗澡、不吃饭、不睡觉。物质的一切都不知道扔到哪里好，心理的计划催促着我马不停蹄，直到精神承受不了。
　　每次，我很希望很希望在下一次考试的时候能够以坦然地、正常地状态来面对，但是都无法放下眼前这次，都屏住气，明知道自己是摧残神经、摧残身体，还是不甘心地一定要摧残。或许，是我真地不知道如何叫坦然，如何叫正常，我不能分辨所谓地坦然与放弃之间的界限。
　　所以，从此一到不能自拔，就想吃颗安眠药，一直

自作孽，不可活。今天竟然用这么一句话来形容自己。

倒不是自己先前做了什么错事，而是如此地爱自寻烦恼，把自己关在精神的地狱里。

坐在这里，想的事情越来越多，可能是因为上班太空闲的缘故，思绪不能停止，而且摆动地如此剧烈。

我究竟是什么样的一个人，精神世界又究竟有多么的复杂呢？

我究竟能不能面对困难，是否可以承受压力，能否经历挫折呢？还是世间本没有人真的勇敢，而是乐观的人把困难当粪土，便感受不到压力，就算经历了挫折，也当成很正常的事情。

那自己掌握在手中的究竟是什么？是努力去实现目标的行动的自主,还是根本什么都不要,就用平静地心去看待天给你的任何际遇?

其实这个问题很荒谬的，我自己也可以给个答案,所谓,尽人力,听天命；万事顺其自然，但不放弃努力，就是这个意思。

也许我想这样教育自己：主宰在自己手中的只有保持快乐的心情，在快乐的基础上，学习、承受、经历。一旦怎么也不能快乐了，就先让讨厌的事情一边去，快乐起来再说。这也许就是佛学里所谓的“放下”。

但我可以做到这样教育自己么？我一定会不快乐地认为这种理论是一种逃

　　每次一说起“嵊州”，朋友们总把它和“嵊泗”混为一谈，让我颇为尴尬。事实上，白居易所作的古诗“东南山水越为最，越地风光剡领先”中，“剡”就是指嵊州。坐在开往嵊州的汽车上，我纳闷：这个昔日的秦汉县城，凭什么让谢灵运和王羲之甘于定居于此，又凭什么让李白、杜甫、朱熹、陆游等历代文人如此偏爱呢？不过，4个小时后，我就有答案了。

　　视觉：鸳鸯碧波中的红须树根

　　我们的包车一路沿着盘山路，向有着“江南第一瀑布群”之称的百丈飞瀑景区驶去。山坳里雾气氤氲，让人看不清窗外的绿色是水还是林。

　　大约一个小时的车程，我们来到了草棚搭建的百丈飞瀑景区口。铺满秋色的石阶作向导，将我们一步一步引上瀑布群聚的世界。在百丈岩1500米的峡谷沟壑间，依次分布有9个龙潭，每一个龙潭顶上都是瀑流泻落，却各自有着各自的姿态：戏客瀑喷泻奔腾，鸳鸯瀑细水长流，百丈瀑贴着崖壁飞流入潭，扑簌簌下着千年不断的雨……它们有着不爱张扬的个性，把自己藏在山谷中，轻轻吟着不同音调的诗歌，一个峰回路转，可能眼前就会