华泰科技

     经历促人进步。这是一个不断冲锋、碰壁、再重整旗鼓冲锋的过程，遇到过大企业的高管撕毁合同，因为没有给他打点；遇到过“朋友”热心介绍项目，不过是要我们陪太子读书，陪人竞标……跌跌撞撞一路走来，所有的挫折将转化为人生的财富。公司的成功可能千差万别，但遇到的困境大概会较相同。下面是我关于网络创业的一些心得和体会，期待与朋友共勉：

     1、如果不专业，就不易轻易投身网络创业。技术上的、运营推广上的，没有丰富的经验或者人脉，会走很多弯路，付出很多成本。很多做传统行业的人，因为一个概念就兴冲冲的投资做网络，并信心满满制定计划要求3个月网站上线，半年后盈利，结果发现面对的几乎是个黑洞，投资进去后连个声音都没有。做网络，经验很重要，一个精英超过10个普通人的价值。

     2、如果没什么钱，最好不要做互联网。没什么钱，也许是个相对概念，但穷小子因网络变凤凰的几率其实很低，尤其是

     1.态度决定一切，任何事情都得遵循这个真理。更不用说网店经营这样商业化的事业。我们不要把开网店当做只是做生意，只是为了赚钱，我们应该当做是自己的事业。只有你把太多摆正了，你的网店就绝对会很自然的走向红火，并且会越来越红。

　　2.学习就是生活的一部分，是无止境的，我们应该接受并享乐其中。所以，你首先得学习有关淘宝的知识，包括进货，开店流程，宝贝定价，网店装修，网店经营......不仅要学习，还要一直学下去。很多新手渴望着开店，渴望着学习，那该到哪里去学呢?网商网是我个人的最爱。

　　3.积累了开店的基本知识就该找货源。这将考验你的耐心，然而你必须学会耐心，并且耐心还将贯穿网店以后的路，这就是你成功的第一个台阶。踏上这个台阶你就开始了成功的道路。

　　货源对做生意新手来说就等于“生意经”的基础，你的基石够坚强，生意的大厦才会立得更高。现实的说法是，好的货源是生意的根本，没有稳定、扎实、质量好的货源是不足以吸引，拉住稳定的客户，那么，以后的路必定是最艰难的。但是，找好货源又谈何容易呢!不是缴费就是押金，不是经常断

      开网店之常用工具下载大汇总，各位新手卖家刚开网店的时候，会要用到很多工具、软件，有的网店掌管苦于找不到好的下载地址，而常常发愁，在这里我们把开网店的常用工具都列出来了，下载地址都安全、方便，祝各位亲亲成功的开好网店。
 

作图修图工具

1、photoshop

   开店必备的Photoshop，简称PS，PS是一款非常好用的图像编辑处理的软件，可以修改照片，制作自己的创意图像等等。

PS7.0版本是公认的很小巧，而且用起来很舒服的，最重要的是它自带ImageReady

下载地址：http://www.xdowns.com/soft/31/93/2006/Soft_34229.html无需安装，直接解压，很快。

  PS7.0的缺点就是版本低级，很多笔刷类素材是无法安装的。

PS CS3一直都用CS3..虽然CS4已经出来很久了～～ 都还是对Photoshop CS3的界面比较能接受...

下载地址：http://www.xdowns.com/soft/31/93/2007/Soft_39370.html

也同样无需安装，

NO1.我们看一样东西第一印象很重要，所以我们的店铺要怎样在第一时间内抓住客户的眼球，这就谈到一个“视觉享受”。所以我们店铺装修的时候整体上要坚持一个原则：清新，唯美，和谐，人性化。

NO2.让客户无障碍浏览店铺网页。就是说要让客户能在最短的时间内打开你的店铺网页，这就需要对图片的优化处理，图片容量太大，会影响网速。有时候客户本来想打开但却因为太慢“啪”的一下就关闭了。这是多么的可惜。这里还有一点要提出来,店铺的背景音乐。一方面它会影响网速，另一方面还有一个弊端，很多有背景音乐的没有设置让客户自己能关闭的按钮。这是很不好的，很多人喜欢上班淘宝购物，你想下上班的时候突然从你的店铺蹦出音乐，是多么尴尬的事情。这里不是说大家都不要用，关键是要用的好，没把握最好不要用，会适得其反。

     网上开店创业的五个要点。如今工作不是很好找，很多都选择自己创业，随着互联网的快速发展，在网上创业的人是越来越多，网上创业主要是以开网店的形式，创业是见好事情，能激发人的斗志，我们在网上开店创业，下面五个要点要把握好。

一、项目选择不可盲目跟风
　　人是个容易被情绪和情感影响的高级动物，在举棋不定、无从选择时极易被旁人意见左右；特别是看到别人做的成功时，更是蠢蠢欲动，希望借“前车之鉴”开创出属于自己的康庄大道；借鉴学习他人经验固然重要，但如果不顾及自身能力基础、实际创业条件，盲目跟风照搬照抄，这样的“借鉴”却是有欠理智的；
我看过一篇贴“新手开店之前最需要经历的四个阶段”，在第一个“分析定位”阶段里，上面提到了要如何分析并选择符合自身条件的定位思路；之所以第一个阶段就反复强调要花时间冷静思考、分析比较，是因为之后“事无俱细”的行为都将围绕这一“关键性”选择展开，而展开之后再想更改或退却，就不象买罐饮料不好喝可以随手轻松扔弃那么简单了。

    1）网上出售商品，绝大部分的时候买家是无法看到实物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，还要有详细的商品描述，这样才能对买家有更大的吸引力。如果你的网店里的商品照片不过清晰，描述也很简单，是很难得到买家青睐的。

　　2）网店里的商品种类尽可以齐全，更新迅速。把新货挂到网贾明显位置，但是不要为了增加数量而不顾及质量。不要因为生意不好而放弃上货，如果网店里的商品总是几张老面孔，带给不了别人新鲜感，买家会看烦的。

　　3）售后服务要周到。卖出商品后，要在第一时间和买家取得联系，发货后尽快给您的买家发一封发货通知信，最好能附上包裹单的照片，让买家能看清楚上面的字迹和具体编号等信息，让买家更放心，也让买家感到亲切，这对吸引“回头率”很重要。

　　4）重视网店的“信用度”评价。商品网上成交时，提供平台的网站将按商品成交价的比例收取一定的交易服务费，达成交易后，买卖双方都有义务为对方做信用评价，高信用度对于网店的经营至关重要，所有买家都会以信用度来选择是否买你的商品。

　　5）诚信第一。在网络上经营，最主要的就是诚信。在网上，每个卖家都有一个关于诚信的记录

      1.上午11：00，下午6：00，晚上9：00是最佳的上架时间。因为这段时间人流量最大，你发布完的产品最后结束时间排在同类的最前面。容易被买家搜到。

　　2.发布产品方法：一种是这三个时间每个时段发布各类型的代表产品三五个;还有一种方式就是每五分钟发一种产品，连续发几天。这样你的产品就可以连续不断的有排在最前面的。

　　3.最好是天天发布，旺的时间段你可以多发一些

    增加客流量最简单有效的办法，就是多发贴多回帖，多发原创贴，这句话是引用别人的，呵呵，这样做也是推广了自己的店铺，效果是很好的。

　　刚开店的用户，我个人觉得开始卖实物不是很妥。刚开的店信誉很低，想留住客人的心是很难的，开店开始卖点卡，等虚拟商品，等信誉较高的时候再转行卖实物(注意有的行业明文规定了，不允许从虚拟转行业)。很多用户现在都是在卖点卡赚信誉，有的甚至亏本赚信誉。这点很重要。当然不是鼓励大家亏本生意。亏本的同时你要考虑亏出去的钱多久能赚回来!做个有头脑的商人。

　　学会做人，并且乐于助人，在淘宝大学里面，帮助别人解答疑难问题。多交淘宝里面的朋友，有时候朋友的一句话也会是你的生意来源，你在帮助别人的同时也是在帮助你。好人是有好报的!不要嫌麻烦。还有要把握一点，“诚实做人，诚信做事”，没什么解不开的结。特别要说的是，如果碰到意外的问题一定要跟客户提前打招呼，以及跟踪订单，货到后问候一下都很重要。对客人要诚恳，要让客户感觉像是进了自己家一样，这样回头客就多，生意自然好。

　　要把店铺好好化妆一下，把宝贝描述、公告、分类都美化一下，这样的店虽然刚

     我认为缔造百分百好评主要依靠商品、服务、买家来决定。

　　首先：缔造百分百好评，商品质量是根本。

　　网上购物，买家们只能通过图片和商品描述来了解商品，如果您的商品是实物拍摄，你的商品描述是全面客观的。那么买家拿到商品以后以商品质量问题而引起的中差评机会就50%.就算买家收到货后由于个人原因不满意，那他也不好意思说商品有质量问题而要求退换，他可能会找出其他的理由要求退换货。这就到了我们下面要说的“服务”。

　　其次：缔造百分百好评，服务态度是决定好评的法宝。

　　我们上面提到，商品没有质量问题，客户却要求退换货，怎么办?遇到这种事情，首先要反省一下自己，在客户购买前有没有给客户做详细的解释，质量问题包退换，但前提是货物要完好，无质量问题退换货邮费自理。也许这样给客户说会显得有些生硬，但有在顾客购买之前你必须把可能遇到的问题向客户解释清楚。以免事后产生不必要的麻烦。

　　客户来店里购物，我们就是他的导购，处处要站在客户的角度着想，要让买家选购到满意的商品为已任。要耐心的为客户解答所有不明白的问题。让他自

     第一绝招：产品定位

　　在网上开个小店，和在网下开个实物店，是完全不一样的，在网下，只要你的店的位置不要太差，小生意就可以做的还不错，就算是卖很大众化的东西，都一样可以赚的很多。可在网上做生意，就要困难多了。一般来说，在网上销售，最好是找网下不容易买到的东西拿来卖(例如：特别的工艺品、限量版的宝贝、名牌服装、电子产品等等)，这样，专门的发烧友就会找到你店里，如果你和他合作的好，那生意就细水长流，回头不断了。

　　第二绝招：价格定位

　　在网上销售，没有店租金的压力，没有工商税务的烦恼，更没有黑社会的骚扰，所以，我们只要能有好的货源，那赚一块就是一块，很轻松。所以，价格就一定要比网下便宜，不要心太黑，多参考别人的价格，能便宜尽量多便宜点，这样，会有很多想省钱的客人进来，你再服务的好点，这批客人又成了你的长期客户。

　　第三绝招：丰富产品

　　产品定位好了，价格也定好了，那你的登陆产品的时候，在把握新、精、平的原则上，尽量多铺点货上去，因为每个来的客人，都希望自己所逛的店铺琳琅满目，产品丰富，如果你开店