发博文本博主喜欢总结经验，写点书籍。本博主希望将工作中的经验、以及以前咨询中的经验，与大家共享。
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（选自本博主的书籍：《品管部工作指南》）
六西格玛最大的贡献之一就是为质量改进提供了一套逻辑性很强的结构化的严谨的流程，并将质量工具（主要是统计技术）有序地、逻辑地揉进到这一流程之中。但现在很多从事六西格玛工作的人忘记了这一点，舍本逐末，把重点放在了艰涩难懂的统计技术上面。很多的六西格玛培训，五分之四的时间在教授学员统计技术知识，而这些统计技术知识中的80%，学员一辈子都用不上，半年后就全部还给老师了。
我看过一本某质量研究院编著的六西格玛案例汇编之类的书籍，上面的六西格玛成果报告是作为范本向读者推荐的，但这些报告条理
转载：用师者王，用友者霸，用徒者亡
蒋成博
古今中外，不论大小企业和国家，其发展历程，总的来说不外乎三类（本文以企业为例）：第一类，从小到大的企业——巨人型企业；第二类，从大到小的企业——侏儒型企业；第三类，不大不小的企业——中间型企业。每一种类型的企业，其用人机制都各有千秋，认真反思，企业的兴衰存亡，实则在于用人机制所致。下面结合自己十几年的管理体会，对企业用人机制与兴衰存亡发展关系做一简要分析，以求教于管理同道。
第一类，从小到大的企业，即巨人型企业，以“用师”见长。
这类企业，创业
一年又一年——2012年新春年会
中层管理者的管理艺术
说明：
学会感恩
父母养育你，老师教诲你、老板给你机会、上司提携你，同事支持你，社会的大环境造就你，这些都是感恩的机缘。
懂得感恩，你会更加珍惜工作、热爱生活，你的视野会更加宽广，你的内心也会变得平静而富足。
父母把我们带到人间并抚育长大，是世界上最大的恩人。对每个人来说，感恩父母，是理所当然的。
那么感恩组织、感恩上司、感恩同事，是否同样理所当然呢？回答是肯定的。虽然这些感恩不同于基于血缘亲情的感念父母之恩，但同样是不可或缺的。因为感恩不只是一种美德，
管理艺术：狮子不需要咆哮
1）制严语宽。
指的是制度要求上很严格，但是领导者本人在执行严格制度的过程中，要表现出人性的一面。
马谡失街亭之后，为了维护军威，诸葛亮要杀马谡。但是在杀马谡的时候，诸葛亮却是泪流满面，情真意切，还主动承诺会像照顾自己亲人一样照顾马谡的家人。这就是制严语宽，既壮了军威又收了民心。
制严语不宽，有时会造成悲剧性后果。广州一家化工厂，有一位员工严重违背纪律，被公司老总发现了，决定按公司制度开除这个员工。这位员工的主管为员工求情，被总经理严厉批评。这位主管很郁闷，回到办公室后，把员工找来，破口大骂，还进行人格侮辱，说员工是个大学生有什么了不起，还不是在他这个高中都没毕业的主管下面
本博主对PPAP中文第四版的修正
现在的五大手册中文版，要么翻译错误，要么翻译得让中国人看不懂。总之，好好的经书，让这帮歪嘴和尚念歪了。
知名教授周孝正先生说过：一流专家是把本专业的知识让老百姓听明白，二流专家是本专业的人能听明白，别人一概听不懂，三流专家是自己搞明白了但表达不出来，四流专家是自己没明白，就别提表达了，不入流的专家是自己还没有搞明白呢，就敢胡说八道！
认证公司70%的审核员，在企业做个质量主管都不配。在六西格玛领域，更可笑了，60%黑带属于不入流的专家。
不多议论了。谈一谈我对PPAP中文第四版的修正（参照英文版进行）。
表3.1（中文第四版）
为什么MSA中文第四版有那么多错误？
如果你认真看过MSA中文第四版，你一定会发现很多错误。我在这里指出几个错误：
1）79页，重复性标准偏差的计算公式有错，少了一个根号。
2）85页，计算均值的标准差时，根号下应该是m×g，而书中只有g。
3）87页，线性指南，弄得不清不楚。
4）130页，交叉表方法中，正确的应该是：
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柯云路：对孩子伤害最大的八种言行
家长：我觉得有些心理问题表现在小孩子身上，在成人世界也存在。要想把孩子教育好，家长就要提高自身素质，很多毛病好像是孩子的，本身是家长的素质有欠缺。无论在孩子中还是在成人中，心理有疾病的人比例都不小，只是程度轻重而已。那种轻微的心理不健康现象，每个人多多少少在不同时期都会有。希望你就人的心理问题、人的成长问题多讲一讲。
柯云路：刚才这位家长讲到儿童的身心健康和心理素质的全面发展，这其实也是整个社会的问题。因为儿童在家庭生活，在学校生活，在社会中生活，所以儿童的教育实际上是整个文化背景的问题。
譬如，我们从小缺乏正确的性教育。在中国这样一个国家，过去是封建性的文化，改革开放以后又引进了西方的东西。对孩子的性教育到底应该采取什么态度，
