对于主管来说,必定有业绩的压力,面对外界的竞争,总是想着各种应对策略,思考要如何改变才能出奇制胜。但是,无论你如何努力想要做出改变,却在与员工沟通时四处碰壁。心里越急,越不能谅解为何员工就是不愿意改变。
员工真不愿意改变吗?要让员工接受改变,真的非常困难吗?在没明白背后的原因之前,就武断认定员工不愿意改变或不求进步,是非常不公平的。
摆脱成见
提示:抗拒改变是自然反应,也是必经的过程。
根据美国普里契特管理顾问公司的统计显示,通常只有20%的员工一开始就会全力支持改变,50%的员工持中立态度,另外30%的人对于改变非常抗拒。
事实上,抗拒改变是自然反应,也是必然的过程。不是每一个人都能立即全心全意地接受改变,员工需要时间调整,更需要主管的沟通与协助。
做业务的都知道,顾客有反对意见时,不应该认为顾客是错的,而一直强力推销自己的想法,应该了解反对意见背后的原因。倘若不能解决顾客的问题,即便产品再好也无法继续销售。
化解员工的抗拒心理
提示:主管不应将员工的抗拒视为阻碍。
面对员
最近一直在忙着做公司的绩效考核,浅谈一下对绩效的看法。
现在几乎每个公司都在做绩效,但是真正能把绩效做好的却寥寥无几。曾经有人把绩效称为公司的诊断医生,这个比喻很恰当,通过绩效考核,会发现公司存在的问题,通过绩效管理来慢慢解决公司的问题。绩效考核只是绩效管理其中的一个环节,绩效管理是的个动态的过程,在这个过程中,通过不断的发现问题,解决问题,总结经验,做好及时的跟踪和反馈。
要把绩效做好,必须关注几个问题:
1.公司高层重视与中层管理人员的支持
绩效管理是涉及到公司的每位员工
我有博客啦!!!
其实早都想注册个博客,自己搜集很多专业文章,也该进行总结于归纳了。如果没有学习,每天只是为了工作而工作,这样的生活很恐怖,现在社会就是一个知识型的社会,如果你不学习进步,别人就会赶上,很正常的现象,哪怕每天看一篇专业文章,也会对自己有所帮助。
但愿我会坚持,把学习作为一种习惯,生活才感觉有意义。也许是受老公的影响吧,他是搞研发的,每天都坚持学习,自己还专门做了专业网站,每次看到他在电脑旁学习,而我在无聊地看电视剧时,就感觉很不好意思,心想这样下去不行,还那么年轻,趁年轻多学点东西,将来也会有更好的发展,才能实现自己的目标。
相信这个博客一定是伴随着我成长,也是见证我成长的过程。