若依据吴甘霖提出的“中国式管理”即《心本管理—管理学的第三次革命》的观点，那么管理学理论的发展历史大致经历了物本管理、人本管理和心本管理三个发展阶段，总的趋势是管理的柔性化。那么心本管理的概念、特点、实质是什么？了解物本管理、人本管理和心本管理三者的联系与区别，掌握三种管理的运用技巧，对于提高管理现代化程度和人力资源管理效果至关重要。

　　物本管理、人本管理和心本管理

　　物本管理即制度化管理或叫硬管理。它把管理工作中的员工当成机器人，通过管理制度严格控制与约束来达成管理目标。它只关注工作效率而不关心人，认为人的行为是为了追求本身的最大利益，工作是为了取得经济报酬。强调管理者要制定严厉的管理制度、规章和严格的工作规范，来加强对员工的法规管理，用权力和控制手段来保护组织的利益和引导员工为其工作，用金钱刺激员工的工作积极性，对消极怠工者采取严厉的惩罚措施。物本管理的积极方面就在于它将以往那种分散的劳动力，通过组织化、程序化的管理变得更有价值、更有效率，其消极方面就是在一定的角度扼杀了人性、阻碍了生产力的发展。

　　人本管理即人性化管理或叫柔性管理，就是指管

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。面对滚滚而来的世界新科技革命和知识经济的发展浪潮，随着改革开放和现代化建设的不断深入，创新思维对民族的兴旺、知识经济的挑战以及新世纪的思想解放，都有着极为深刻的现实意义。

　●最近三十年中国的GDP图，从1980年到今天成长了30多倍，就是翻了五番。所以能够翻五番，一个基本的观念，就是邓小平的那个创新。对于中华民族，对于整个世界的未来，其影响是没法以道里计的。

　　●立德、立功、立言，是中华文化传统里面的重要观念，以立德为先。而西方只讲立功、立言，不讲立德。这是中国文化跟西方文化一个重要的原始性的深层不同。

　　●中国的文化里面有一些主体观念，是西方没有的，西方不了解的。关于政治哲学、外交哲学方面，中国文化从古来就有一些观念，比如“德”跟“和谐”。这些观念在中国的传统里头是很古而且很重要的，而在西方是没有的。

　　●要想争夺国

企业家的创新思维特质取决于他的创新思维基因，即产生创新思维活动的思想内核和个性特质。正因为企业家的创新思维基因的不同，使得每一个企业家表现出不同的创新思维特点。一个人的创新思维基因的形成与他特定的成长经历有关，因此有些东西我们是难以模仿的。比如马云，我们要想模仿复制他的思维模式，你首先需要有勇气面对以下挑战：

1、  从小叛逆倔强，爱好帮别人打架，路见不平一声吼，侠肝义胆。

2、  迷恋金庸的武侠小说，并且阅读水平必须要达到大学本科以上。

3、  具有高考数学成绩只考1分的勇气（平常人做到这一点并不容易，可能一不小心就“考过”了）。

2004年马云入选'CCTV年度十大经济人物'，在中央电视台授奖发言时，马云说出了“男人的长相往往和他的才华成反比”的惊人结论，大概马云从小也悟到了“男人的数学成绩往往和他的想象力成反比”这条创新天才成长的“独特规律”。

这决不是几句简单的玩笑话。事实上，以上这些因素确实与马云后来的成功有很大的关系。正是因为小时候独特的成长经历，马云形成了他独特的创新思维基因，成就了一个独一无二和难以模仿的“狂人马

改进中国人的思维方式

宝剑

思维方式是人们大脑活动的内在程式，它对人们的言行（及至影响外部世界）起决定性作用。思维方式表面上具非物质性，象人的思想一样，无色无形，不可捕摸，它主要由后天环境（文化及教育的）影响所致；思维方式其实又具物质性，大脑皮层对相同事物的反映，会引起皮层“触突”产生某种化学反应和物理（生物电）脉冲，并按“既定路径”来变化传递，在大脑中形成一定的观念（思想）。这种非物质性和物质性的交相影响，“无生有，有生无”，构成了思维方式演进发展的矛盾运动。

中国人思维方式的形成与几千年特有的文化密不可分。中国文化具两个根本特点，一是崇圣性。中国几千年的历史，实际是专制与反专制的历史。政治上的统治是专制的。各种内讧、动乱、战争，起因在于推翻一种专制，但不管成功与否，目的仍然还是建立另一种专制，以至一直延续着绵绵古国的超稳形态。政治既内涵于文化，政治又高居文化之上，它驾御着文化老车，使之循规蹈矩地沿其旧辙。专制政治须“忠君”，治下文化便少不了“一言堂”，“废黜百家，独尊儒术”当成必然逻辑。后来，经无数打压

 

 

中国传统思维方式与香港思维方式之间存在着差异与联系。

 

中国传统思维方式是以发达的拟象思维为主体或主流，以形象思维与潜逻辑思维为辅助的，中国文化的核心原则是基于主体拟象思维（即顿悟思维）基础之上的礼序原则。中国文化的主体思维方式是拟象思维。拟象思维是人在认识过程中借助拟设观念，通过拟合归纳和拟象循环推演方法模拟反映现实的一种思维方式。这种思维方式并无明确的概念定义，却又拟象涵盖了很多东西，其主要特征是循环递归性和自体完备性，是一种象麦比乌斯环一样的思维方式，从一面到另一面完全是自然过渡，而不象西方文化，从一面到另一面需要越过明确的边界。

我所居住的地方是香港，香港以前

    经常听到朋友、学生和同事向我抱怨：沟通太难了，人际关系太复杂，社会太复杂了。

    这句话是事实，沟通确实很难，要是沟通都能通畅的话，现在的21世纪估计已经步入太空时代了，你想啊，你说什么，别人一下子就能心领神会你的思想。要是沟通很简单的话，我们也就不需要这么多的媒介。要是沟通很简单的话，人类也有可能没有现在的文明，因为什么事情都基本上不用去思考，一听就会了。

    那沟通难在何处？怎样才能进行有效的沟通？沟通又需要有怎样的一个氛围呢？

    其实我们老祖宗真聪明，什么事情都讲究一个气场，讲究一个氛围，讲究火候。什么事情都直来

     今天终于结束了电力的项目，尽管为期只有两周，但却每天需要我工作15个小时。甚感欣慰的是，电力领导和南开大学领导对我的工作总算还是很满意。­ ­

      圆满结束活动，难免要大吃一顿，要不是现在查酒甚严，我今天晚上必定会烂醉如泥，所以我没喝酒。桌上能喝的太能喝了，来自美国的Sam Billy也没有幸免中国的酒文化。但非常奇怪的是他特别能喝，对于中国的酒文化也特别在行。白的、红的、啤的没少喝，而只要说干，你喝多少他就喝多少，太TMD豪爽了。高度白酒他至少也进去了半斤。

     大家喝的高兴，看到老美这样就更高兴了，高兴之余，自然就和Sam（他中文特别好，能很好地讲地方话了）聊上了，问道：你习惯中国的这种喝酒方式吗？Sam大笑，呵呵，开始来中国很不理解，现在习惯了。我紧接着问：作为老外你完全可以拒绝不喝，中国人也能习惯。另外，既然你已经习惯中国这种酒文化，那你能完全接收吗？同时你能理解为何中国人会这样一醉方休的喝酒吗？Sam很茫然的看着我，耸耸肩，说：不知道。­­

      呵呵，该轮到我发挥了，其实中

1、为什么当老美说，'You bet.' 的时候，就代表你说的一点也没错的意思呢？因为 bet 是下赌注的意思，所以 'You bet.' 就是指，'You can bet money on that.' (你可以把钱下注在上面)，言下之意，就是说这件事百分之百正确。例如别人问你，'Is this is the way to High Tower Museum?' (这是往 High Tower 博物馆的路吗？) 你就可以回答说，'You bet.' (一点也没错)

　　有时候为了加强语气，连小屁屁 (ass) 都可以拿来当赌注喔！用来表示这件事是百分之两百地正确。例如电视影集 'Friends' 里面，Monica 有一次就说了一句让我至今都印象深刻的话，'You bet your ass I'm going to fire you.' (你完完全全正确，我非把你开除不可。) 当然如果不是在跟人家吵架时我们最好还是不要拿小屁屁来当赌注吧！

2. There you go.

　　就这样了。'There you go.' 是老美希望结束一段对话时，很自然会脱口而出的一句话，特别是在完成某项交易的时候。像是你去买一样东西，当你付完钱之后店员会说，'There you go.' 或 'That's it.' 就表示交易已经完成，你可以滚了。 另外像是电台的点歌节目 DJ 在播放音乐之前都会说，'There you go.' 表示你要的音乐我找到了，现在要开

七种重要思维

 

一、系统思维

　　(1)概念

　　系统是一个概念，反映了人们对事物的一种认识论，即系统是由两个或两个以上的元素相结合的有机整体，系统的整体不等于其局部的简单相加。这一概念揭示了客观世界的某种本质属性，有无限丰富的内涵和处延，其内容就是系统论或系统学。系统论作为一种普遍的方法论是迄今为止人类所掌握的最高级思维模式。

　　系统思维是指以系统论为思维基本模式的思维形态，它不同于创造思维或形象思维等本能思维形态。系统思维能极大地简化人们对事物的认知，给我们带来整体观。

　　按照历史时期来划分，可以把系统思维方式的演变区分为四个不同的发展阶段：古代整体系统思维方式——近代机械系统思维方式——辩证系统思维方式——现代复杂系统思维方式。

　　(2)方法

　　A　整体法

　　是在分析和处理问题的过程中，始终从整体来考虑，把整体放在第一位，而不是让任何部分的东西凌驾于整体之上。

　　整体法要求把思考问题的方向对准全局和