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  在2014年小微金服分享日上,小微金服(筹)O2O事业部总经理王丽娟向外界披露了一项面向三四线城市和农村的发展计划,预计在2-3年内获得1亿农村用户。据介绍,支付宝钱包将利用阿里巴巴淘宝的代购服务站,辅助农村用户开通支付宝、余额宝等账户,以后村头的小店可能会是农村最好的便民金融服务站点。

 

  对于中国农村人来说,这是个好消息。在国内大多数农村缺乏银行类金融机构,而农村信用社提供的服务有限,村镇银行并不普及。农民跟农信社打交道最多,但享受最多的服务是存取款或贷款业务。就算有一天村头的小店成了便民金融服务站,问题也不少,比如谁来为农民提供服务呢?现实情况是村头的小店多有麻将机,为农民提供的打牌服务超过偶尔的金融需求。如果说农民需要上网购物或是转账理财,支付宝离他们还有不小的距离。

 

  一是硬件与应用问题。虽说好多村民都有手机了,有的家庭也买了电脑,装了宽带,那又如何?很多村民用的是按键式的老式手机,上网都费劲,还能指望他们使用支付宝钱包吗?就算是使用电脑,你觉得农民的知识水平有多高?拼音打字不会打,使用手写板也要会写字,再加上繁琐的支付流程,对于农民朋友来说这个门槛太高了!

 

  二是安全与信用问题。就算支付宝使用了各种安全措施,那又如何?现在的农村家庭几乎都有电视,他们看到经常曝光的支付宝余额被盗取的新闻,又会怎么想?难道他们不担心自己的血汗钱打了水漂吗?不要指望农民朋友的钱没了,还要指望通过支付宝调查并赔付。在他们眼里,支付宝会比农村信用社或村镇银行更靠谱吗?

 

  三是配套服务问题。即便支付宝钱包向农村金融机构包括农信社、村镇银行等开放云计算、大数据等技术,帮助这些技术实力薄弱、资金有限的农村金融机构拓展网上支付等服务能力,又将如何?8090后的新生代农民都有城市银行卡,他们有一定的文化基础及操作技能,支付障碍并不多。但现实是他们常年不在农村啊,生活在农村的乡村青年并不多,让他们成为农信社的用户,通过手机上的支付宝钱包获得网上支付、转账、理财、保险等一系列金融服务,或能成为现实。但让更多的村民享受这种服务,不是时间能够决定的,而是几代人的问题。只有农村和农民进步到一定程度,农村金融与支付对接才能落到实处。

 

  支付宝钱包下沉农村市场,依托自身的移动平台与合作伙伴一起推动三四线城市实现“未来医疗”、“未来交通”、“未来政务”、“未来金融”等服务。这些服务不是梦,并且前景看好。然而支付宝与政府机构合作的实用性,恐怕只能下沉到村级单位。在普及支付的节点上,支付宝能为广大农村农民做的事情并不多。而支付宝结合电商业务,在普及农民网上购物方面,倒要实际得多。

 

  在这里,我来举一个亲历的真实案例。有村民需要购置一件物品,但当地没有销售。在网上查呢,一个沿海城市某商家有售他需要的商品。于是,该村民委托我给他网购。通过淘宝下单,物流配送(四通一达已渗透到了农村乡镇),几天后到货,交易达成。在这里,我起到了中间人的作用。而这样的中间人(或经纪人)业务,完全可以成为村头小店提供的有偿服务。就像城里卖彩票的,适当拿点手续费,方便了村民也增加了收入。

 

  在社会发展的大趋势下,我是赞成支付宝钱包的“下乡”计划。同时,我希望阿里巴巴的生态链建设搞得更快些,让淘宝(天猫)、支付宝与菜鸟融合的更快些,把农村的闲散资源(比如汽车配送)充分利用起来。同时,让阿里巴巴B2B服务走向农村,为农民经商做的多一些。只有基于农村的整个服务体系建立起来,农村金融与支付服务才能相得益彰。到那时,支付宝希望3年收获1亿农村用户不是梦,3亿都可能!

 

  评论/彭行洋(独立评论员,微信号:bizkan

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彭行洋,独立评论员,贸易吧创始人。腾讯科技、网等特约评论员。2006新浪博客大赛IT评论金奖获得者,互(物)联网+实践者,人工智能爱好者。

 

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