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李建钰
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李建钰

 

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置顶: (2009-07-01 16:08)

    Whizible SEM 是 Compulink 公司的一套自动化项目管理工具。基于Web的项目管理集成平台。具有以下优点优点:

         可以管理地理位置分散的团队之间的运营与协作

         能够有效管理项目,防止发生时间延误

         优化人力资源的时间和工作量

         促进质量流程的规范化和体制化,使得公司用一个统一的标准来实现规范化管理

          

  

 

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(2010-12-13 15:48)
标签:

smart

it

分类: 技术交流
S(Specific)——明确性
所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可,或没有将目标有效的传达给相关成员。

示例:目标——“增强客户意识”。这种对目标的描述就很不明确,因为增强客户意识有许多具体做法,如:减少客户投诉,过去客户投诉率是3%,现在把它减低到1.5%或者1%。提升服务的速度,使用规范礼貌的用语,采用规范的服务流程,也是客户意识的一个方面。

有这么多增强客户意识的做法,我们所说的“增强客户意识”到底指哪一块?不明确就没有办法评判、衡量。所以建议这样修改,比方说,我们将在月底前把前台收银的速度提升至正常的标准,这个正常的标准可能是两分钟,也可能是一分钟,或分时段来确定标准。

实施要求:目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求,使考核人能够很清晰的看到部门或科室月计划要做哪些那些事情,计划完成到什么样的程度。 

M(Measurable)——衡量性
衡量性就是指目标应该是明确
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    公司现在开始做CMMI了,上周五刚刚开了启动会,我现在的这个公司老总就是当年我第一次做CMMI时访谈我的主任评估师,可能是因为这方面的原因,对我有所了解。才把我招到他公司来。和上次担当PM不一样,这次我是担当EPG组长。现在也是由我全全负责其它同事在改文档。工作相当的多,也比较繁琐。加油。。。。。
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The 5th Nanjing (International) Soft Expo is hosted by Ministry of Industry and Information,Ministry of Science and Technology, Press and Publication Administration, CCPIT and the People's Government of Jiangsu Province, Nanjing,and is undertaken by Jiangsu Municipal  People's Government and relevant departments of Jiangsu. Software Expo make 'software internationalization and talent strategy' as its theme, will hold '2009 China (Nanjing) Israel, Ireland and India Software Industry Cooperation Summit', 'Third Global Outsourcing Conference' and other 22 special event scene. The current expo set up  634 soft-expo booths totally, and more than 300 software exhibitors participate in ,including Microsoft, Cisco, Dell, Fujitsu, Ericsson, ACCESS, Huawei, ZTE, Alibaba, Kingdee and other famous enterprises a

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标签:

demo

服务器

杂谈

Whizible SEM Demo的网址发布了,以安装好在公司的服务器。

大家可以访问了解其功能

网址:processis.gicp.net/WhizibleSEMDemo

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    这一周完成了Whizible正式版本的安装,才发现印度那边有人办事效低的很。整整两天都没有安装好,下周一还有一些问题要解决,现在安装的有一个中文的插件,显示的中文版式的,不过是繁体字,看起来有点不爽啊,等全部安装好了,我会把我公司服务器的IP地址路由出去,到时大家就可以在互联网上直接访问我们的服务器,熟悉工具的功能了,真的是比较强大的,如果你是一个做过好多年的项目管理者,一定可以体会到这一点。我以前也说过,软件是一种无形的产品,管理软件项目其实就是管理项目团队人员,如果人管理好了,软件不会差到哪里去的。项目延期,成本超支,软件质量得不到客户认可这些问题出现的可能性就会小很多。现在好多小软件公司,我朋友也说过,都是小作坊,想到哪做到哪,根本就没有什么规范,有的公司根本到现在还没有QA这个角色,这样根本就是不行的。举一个例子,大家都知道肯德基,麦当劳风靡全球,不管你在全球哪个地方,您吃的肯德基,麦当劳的汉堡可味觉对全是一样的,其实中国的美食文化博大精深,其口味远比肯德基,麦当劳的汉堡可口多了,那为什么中国的美食不能红遍全球呢?其原因就是中国的餐饮业没有一个严格的标准,少许盐,火七分
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Lee的评论:6sigmar 個人覺得忽悠了。

 

博主:其管理理念是很有用的,就是有些公司的目标不正确,比如通过CMMI ,六西格码就是为了骗政府些钱,就像做秀一样,提高公司的知明度,其内部想怎么干还是怎么干。但你想想,公司内部肯定有好多问题,由于公司领导想自已挣的够了就行,他根本不想提高什么的,会觉得没什么用。但如果你坚持5年,10年,你会发现是很有效果的。想通过几个六西格码项目一两年就看到很明显的效果是不可能的啊,中国人的急功近利思想太严重了啊。其功利心以完全淹没其个人价值实现及价值观!

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    通常,组织的六西格玛管理是由执行领导、倡导者、大黑带、黑带、绿带和项目团队传递并实施的。其中的关键角色与职责有:

    执行领导(Executives):六西格玛管理是由组织最高管理者推动的。其在六西格玛管理中负有以下职责:

    ● 建立组织的六西格玛管理愿景;

    ● 确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统;

    ● 确定组织的经营重点;

    ● 在组织中建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境。

    倡导者(Champion):六西格玛管理倡导者是

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(2009-07-24 10:34)
任何能够帮助你更好地理解、处理和改进一项业务或过程的方法和技术都有资格成为六西格玛工具。但有些技术对于计划和运行六西格玛项目是特别关键的。掌握那些工具将可以使你更清楚六西格玛是如何工作的。

    ANOVA 方差分析:将因素对质量特性的影响与误差对质量特性的影响加以区分并做出估计,然后进行比较,分析、推断哪些因素或哪些因素间的交互作用对质量特性有显著影响。

    Attribute Data 计数数据:通过计数得到的不能连续取值的离散型数据。

    Benchmarking 水平对比:将过程、产品和服务质量同公认的处于领先地位的竞争者进行比较,从而找到改进机会或确定突破目标。

    Bottom Line 底线:账面上的利润,是产品/服务的销售成本

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    最先开展六西格玛的是摩托罗拉。为什么要开展六西格玛管理?摩托罗拉的回答是:为了生存。70年代到80年代,摩托罗拉在同日本的竞争中失掉了收音机和电视机的市场,后来又失掉了BP机和半导体的市场。1985年,公司面临倒闭。一个日本企业在70年代并购了摩托罗拉的电视机生产公司。经过日本人的改造后,很快投入了生产,并且不良率只有摩托罗拉管理时的1/20。他们使用了同样的人员、技术和设计。显然问题出在摩托罗拉的管理上。在市场竞争中,严酷的生存现实使摩托罗拉的高层接受了这样的结论:“我们的质量很臭”。在其CEO Bob Galvin领导下,摩托罗拉开始了六西格玛质量之路。今天,“摩托罗拉”成为世界著名品牌,1998年,摩托罗拉公司获得了美国鲍德理奇国家质量管理奖。他们成功的秘密就是六西格玛质量之路,是六西格玛管理使摩托罗拉从濒于倒闭发展到当今世界知名的质量与利润领先公司。

    继摩托罗拉之后,另一个成功实施六西格玛管理的公司是联信公司。其CEO

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(2009-07-24 09:56)
    六西格玛是一套系统的业务改进方法体系,是旨在持续改进企业业务流程,实现客户满意的管理方法。它通过系统地、集成地采用质量改进流程,实现无缺陷的过程设计(面向六西格玛的设计,简称DFSS),并对现有过程进行过程定义(Define)、测量(Measure)、分析(Analyze)、改进(Improve)、控制(Control),简称DMAIC流程,消除过程缺陷和无价值作业,从而提高质量和服务、降低成本、缩短运转周期,达到客户完全满意,增强企业竞争力。换句话说,六西格玛就是一个代名词,其含义是客户驱动下的持续改进。其方法体系的运用不仅局限于解决质量问题,而且包括业务改进的各个方面:包括时间、成本、服务等各个方面。其方法体系也不仅仅是统计技术,而是一系列的管理技术和工业工程技术的集成。

    六西格玛的名字源于统计学,西格玛是对过程质量特性值变异的衡量。如果过程质量特征值服从正态分布,西格玛是正态分布的标准差,如公差范围处于质量特征值分布的左右两侧6倍标准差(六西格玛)的位置,则即使考虑过程分布均值出现一些漂移(一般假设1.5倍西格玛),则出现缺陷的概率也不过是百万分之3.4。因此,六西格玛代表了一个很高的质量水

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