徐杰的HR之路(nikohr.com)

小学初中时代的我，羞羞答答，跟武侠二字完全沾不上边，但那时已初步显露出对武打片的偏好，80年代《射雕英雄传》首播，便整日赶到邻村早早守候，一套降龙十八掌的招式舞得有模有样。

到了高中，听人说看名著能提升自我修养，加上自己一直以来喜欢写写东西，期望有朝一日自己的文字能变成铅字，于是一段时间，总是跑到离学校不远的小书店租看名著，《茶花女》、《巴黎圣母院》、《罗密欧与朱丽叶》、《简爱》、《傲慢与偏见》。。。一本接着一本，但最后却是一部《平凡的世界》让我最为记忆犹新，一连看了三遍，孙少平、孙少安兄弟俩给了我太多感动。到了后来，第一次认真的看四大名著，结果是《红楼梦》看了几章之后就看不下去了，到底是打打杀杀的《三国演义》和《水浒传》最能吸引我，买了一本《三国演义》一章接一章的看，不想再课堂上被语文老师抓个正着，没收了我那大好一本。

高中时代应该说看了很多书，无奈资源有限，毕竟视野不广，自己虽一直尝试写了很多东西，但始终没有文字得以发表，抱憾数年。高一有阵子疯狂喜欢上宋词，借了同学的一本宋词，硬是将近两百首宋词手抄了一遍，借此也了解了很多宋词知识，背下了多篇宋词，那时尤为喜欢李煜的

还清晰记得去年的总结表彰大会，堪为最近几年最为成功的一次，使用了许多以前没用过的设备、创意和资源，但是我更记得08年那次失败的表彰会，当年身心俱疲的我差点挺不住了。。
还好一切都过去了，一切都向着美好。今年的总结表彰会，在去年的基础上简化了一些，但昨天下午整体来看，平实无华，除了最后对联有一个小插曲之外，一切还比较顺利，于是悬了心头个把月的石头落地了。
会场人群渐渐散去，我收拾完零零碎碎，心中一阵轻松，而看着那两位师傅一块一块的背着LED屏下楼，脚步沉重，心头却又不自主沉起来。18块大屏加上底座、架子等物品，总共花了2个多小时，过程中我与他们交谈，得知昨天还有一位师傅因为嫌这活太吃亏，今天就没来，放弃了赚这个钱。于是，今天就只有他们两个人。仔细观察了一下他们的面貌，都是约40多岁的人，心头感叹：赚点钱真不容易啊。。。
半躺在休息室沙龙等他们搬运，自己却情不自禁睡着了，前晚一帮人忙到凌晨3点，现在已经有点熬不住了，也不知躺了多久，突然惊醒，一把爬起来，生怕错过了与老婆约好海吃一顿以庆祝的时间。
将近7点，整个厂区显得格外寂寥，匆匆背了包，出了门，打个的士与老婆汇合，第一句

去年公司年终表彰会上的一个环节，改编了一首诗《有这样一群人》，主旨是表达对销售团队辛勤付出、勇创佳绩的赞扬，当时主持人念着这首诗，配上大幅背景展现的对应的图像和音乐，在场的我都有点感动，个人认为是当时整个表彰会较为出彩的亮点之一，不知你觉得如何呢？

有这样一群人
千里之外的故乡
有他养育的儿女
有他年迈的双亲
有他隔着千山万水的爱情

有这样一群人
每天行走于城市
周旋形形色色之间
晨露记录了他们的汗水
夜幕印证了他们的脚步

有这样一群人
与寒冷为伍
与高温为伴
他们的工作很平凡
却承载着千年马应龙的梦想

晚上8:20，外面飘着细小的雪花，寒风凌厉，我缩缩脖子，往公司门外走去。

走到大路上，上了一辆黑的，到了财大后门，吃了碗热腾腾的炒饭，心想，这时再来碗藏书羊肉汤就完美了。

这样的天，这样的事，想起那时的人。

02年冬天，我那时刚进苏州湘城区的华杰电子，每天吃住在厂里，衣食无忧，每每下班无事，总是混点到仓库帮那时还在仓库做事的宿舍同事包装货物，几个兄弟边加班边聊天，诉诉自己工作的苦，感叹一下工资的低，不亦乐乎，加完班后，又一起到厂外的藏书羊肉面馆吃碗羊肉面，外面寒气逼人，热腾腾的大碗羊肉面端上来，我们都是一脸幸福，呼啦啦吃碗面，喊道：老板，再来碗羊肉汤。老板舀了满满一勺羊肉汤，那香气荡气回肠。吃完面，喝完汤，肚子饱饱的，身子暖暖的，敞开衣襟，无视外面寒风逼人。。

这样的日子时时呈现，当年的兄弟如今却不知去向，不知杨锋大哥你是否回到了新疆。。

物是人非，感触却总是如此相似，不同的是如今只有我形影相随，没有那时众人一起的氛围，不管怎样，如此相似的场景，饥寒之下的饱餐，或许就是一种小幸福，唯一欠缺的，也许就是那一碗藏书羊肉汤

昨天下午参加了公司销售中心的年度工作述职会议，会议开了一个下午，三个多小时。销售中心各个部长分别进行了工作总结和计划安排的报告，最后由销售中心的总经理进行了总结，我觉得他很多方面讲的很好，其中谈到的一些问题都很实际，现在特摘其一条来谈谈我的看法。
他强调的重点工作有一条是“内部管理对一线的支持”，意思是加强销售中心职能部门内部管理，通过提升内部管理水平来加强对销售一线的支持。
他主要从三点来阐述：
1、对各类数据的统计与分析。
销售中心各个职能部门应当选取一些有针对的数据、指标进行统计分析，为各办事处销售一线提供支持。销售就是以数字说话，量化指标是考核成绩的直接体现，所以，平时数据的收集、统计与分析就显得非常有必要。个人觉得重点在于选取哪些数据，这些数据对于一线和市场是有帮助的。比如说，地区开发医院所花的费用分析，通过分析各个办事处平均开发一个医院所花的费用，来指导单个地区的费用使用；通过对某一地区各个月份的销售数据和费用进行跟踪统计分析，从而进行预警，把握过程，以保证年度目标的实现。
2、管理流程的简化
这里他提到一个比较极端的一句话，说只要有利于

虽说从事这么多年的HR管理，也算得上是一名管理者，却对彼得德鲁克的《管理的实践》一书还没有仔细研读完毕，但每读一页，就会得到更进一份的认同，大师在几十年前就想清楚的问题，而我在最近几年才开始思考。

说到这里，我不得不庆幸自己生在这个知识共享的时代，能很方便的吸收大师们的研究成果和观点，不过关键还在于：你实践了没有？

今天一个下午，整整四个小时，在聆听一位老师对于卓越绩效管理模式的讲解，提到的很多观点都让人受益匪浅，特别是他提到了绩效系统，最后的落脚点不是考核，而是绩效分析与改进。结合他提到的观点，我想到了究竟怎样做好管理工作。也许以下几个问题我们会更清晰一些。

1、知其然。
首先，我

重要的不是过去的雇主和职位，而是讲述你的技能、优势和绩效。
Marshall A. Brown、Annabelle Reitman
　　编者按：事实上，所有的求职秘笈都围绕着“说出你的故事”－－在职场上你是怎样的人、能做什么工作、想做什么工作。不过，好故事的关键之处，就在于能够体现出你在背景和履历方面的独特性，从而让你有别于一众候选人，并最终脱颖而出。
　　遵循本文介绍的六大步骤，能够帮助你讲述好自己的职业故事。
　　简历是你向未来雇主说出自己职业故事的首次机会，而你的陈述对象正是掌握着你理想身价的人士。把自己想象成需要向雇主或顾客推销的产品吧。你会选用什么基调？故事如何道来？这故事是始终一成不变，还是会加以增减来适应不同的情境？两三年之后，你的故事又会有怎样的不同－－哪些不再重要或应景的话题会被删节?哪些新的内容会被增补？
　　一份有目标的简历应该集中强调，自己具备用人单位此时正需要的资格与条件，从而更显出你与职位的高度匹配，加大面试的赢面。为达到上述目的，在简历中讲述自身经历时一定要切中肯契。SJL Associates公司总裁鲁尔维茨（Suzanne J. Lulewicz）认为：“故事讲述得当，会让你的履历大大增色

    公司产品最后一道工序是装配，经过简单的培训和教导便可开始操作。
    昨天上午接到通知，为了确保生产正常发货，按时满足客户订单，所有行管人员下班后都要留下来加班，一直到要到晚上8点，任务就是装配。可能是以前公司产品的特点，一般人不经过系统的培训难以独立操作，所以还是第一次遇到这样的情况。
    公司为大家预订了面包、牛奶和杯面，下班后，部门都领了食物，晚餐之后便去领了属于自己的任务：每人/袋/500只。心里有点不情愿，前次为了熟悉公司产品，去装配室跟着那些员工做了几十只，感觉效率很低，看着面前的这500只不知道要花多长时间，但是看到整个大办公区，大家都在埋头完成自己的任务，还有同事放起了音乐，其乐倒也融融，于是心境也平静起来，一只一只的装起来。
     2个小时过去了，手脚快的同事已完成了自己的任务，而我大概才装完了300来只，于是又相互帮忙起来。8点的时候，制造部经理和分管副总对大家表示感谢，并说未装完的明天中午再装，这批装好的明天可以先发出去。大家结伴离开办公室，互相探讨装配的操作技巧

2010-11-24 9:15:06 刘永
拿一套表单给你，前20期培训效果反馈

2010-11-24 9:15:30 曹
呵呵

2010-11-24 9:16:51 曹
如果你到街上问男性受访者爱不爱老婆，估计百分九十以上都说自己爱老婆，你相信这个调查结果 吗

2010-11-24 9:19:53 刘永
呵呵，意识形态的培训，说到底和洗脑就是比较像嘛

2010-11-24 9:19:56 曹
团队的形成多是情感意志领域的问题，

2010-11-24 9:20:01 刘永
但是不能说培训都是这样

2010-11-24 9:20:09 刘永
毕竟还有技能类的培训

2010-11-24 9:20:14 曹
而不是简单的外显行为的辨别

2010-11-24 9:20:19 夏
呵呵，是的

2010-11-24 9:22:17 曹
其实，许多人力资源的培训都是基于管理学的，而不是基于心理学与教育学的，

2010-11-24 9:23:58 曹
如果没有行政的权力作后盾，估计培训的效果会差得不得了

2010-11-24 9:13:35 刘永
可以说有历史数据依据嘛

2010-11-24 9:16:50 夏
一个成人对一个事情重复10次，都会产生一定的条件反射，如果，20天重复听到相同或相近内容的宣讲，并同时