沙龙中有后台部门的一位同事，演讲题目是我们需要怎样的销售团队， 提到目前存在的问题时，指出虽然公司在大力倡导一切为了销售，一切服务于销售，但实际情况是很多时候是一切在管理销售。

说即说完，引起台下销售人员一片掌声。来分析下原因，她这话的意思便是说明在后台部门及职能部门很多时候没有做好服务于销售的工作，而是在做管理销售的工作，很多时候不是支持而是限制。这个话又同时支持了董事长关于少管理多经营的思想。

实际工作中，几大职能部门如财务、人力资源、法务监控等，确实给他们的第一感觉是扮演了管理的角色，比如用人的规范，报销的流程及对票据的要求，单据的完整等要求，再加上有时候职能部没有及时处理，耽搁了时间，更是容易引起一线的不满。而一线的兄弟们目标也很明确，那就是明明白白的业绩指标，当后台管理有妨碍这个目标的时候，矛盾就由此产生。

会场上听到这里，再看见大家如此鼓掌回应，我不禁在想，在公司现在提出全员营销、实行放权管理之后，作为我们职能部门该做些什么？不该做什么？又如何才能实现角色转换？

我就以人力资

主持对这样一场沙龙来说至关重要，而这次沙龙的主持人，销售中心的德总<他不姓德，因名字中有一个德字，公司内部均之德总>可谓将主持的作用发挥得淋漓尽致。

通观沙龙全局，一切尽在他掌控，无论是开场还是最后的总结颁奖，无论是演讲者一个上台下台的串词，还是自由讨论环节的精彩引导和控制，都表现出其扎实的文化功底、快速反应能力和对人员的熟悉。早就听闻他的文学造诣很深，其间不时引用的诗词、对联和故事就能证明。在对演讲者的点评和介绍，其中很多经典的语句和评价堪称经典，难得的都是他在没有事前准备的情况下信手拈来的经典。而每一个人下台，他都会找到多数不同的理由用全场的掌声鼓励下台者，其中有对个人辛苦成绩的肯定，有对其人特点的精准确概括，也有对活跃者不留情的调侃，总之，他的主持让在场的我很多次与在场的人们大笑起来，情不自禁鼓掌，也有好几次让我跟随着一起感动，为那些奋斗在一线销售岗位的员工所感动。

老实话，我对这位德总很佩服，认为他是一位领导能力很强的人，适合带领冲锋陷阵的销售团队。虽然他有时候很有个性，表现出有点难沟通的样子<我

对于销售队伍来说，军队般的执行力和纪律是这支队伍战斗力的重要体现。

整个沙龙为期四天，每天从8：30一直到17：30，中午只休息一个小时，其中两天晚上继续安排，从18：30到22：20，这对每一个参加沙龙的人都是一种考验，而往往这种考验能看出一个人的纪律性。

第三天的会场，人员明显感觉没有头两天那么齐整，虽然每天上午下午都执行了签到，但总会有人开小差，中途溜出去待一段时间再回来。主持人，销售的总经理，终于开始提出这个问题。

首先，他表示理解，因为在这里一天连续坐上十多个小时，确实不容易，但同时，他更强调纪律，并且用很大的声音在重申他的坚决，对于没有请假而不在会场的人，点名予以公布，并要求他们向他进行当面解释。不管怎么说，作为这支队伍的领军人，他以身作则的表现，就足以显示他对纪律的重视。

虽然在过程中会场后面时不时有杂乱的声音传到前面，几次示意还会存在，但我还是对这支队伍抱有信心，虽然他们之中也有纪律性差的人，但我想，只要领导人真正是一位重视纪律的领导，这支队伍就是一支有战斗力的队伍。

昨天公司法律事务部邀请了外部几位专家到公司授课，主题是关于法律风险防范的，谈到了知识产权以及管理风险，公司的法律顾问柳平律师信口谈了管理风险防范的内容。柳平律师湖北、武汉律师协会的副会长，多年的律师生涯积累了大量的案例，将起课来更是游刃有余，风趣幽默，一堂没有PPT的课程，24个字，硬了讲了1个多小时，且还回味无穷，现在将主要内容分享如下。

柳平律师是站在企业的角度来谈企业管理风险防范，首先八个字是“立足本职，做到知会”。这八个字的前提是企业的岗位职责、规范规则等都已完整健全，其内涵在于企业的风险防范不在于请了多少专家学者来进行辅导，而在于在风险的源头来进行防范。如果每一个岗位的任职者具备岗位要求，严格按照规范来做，风险就会在源头被控制。他举了大量的案例来论证，很多风险、事故的产生都是因为一开始人为的没有规范来操作，从而埋下隐患，导致更大的出险。特别谈到了企业里对于一线操作工人都要求要具备怎样的资质和证书，而对于管理人员，更是要加强对自身自责的认识，都要叩问一下自己：是不是在每一件事情上都做到了尽责、规范？只有这样，风险才会失去源

专业也是本次沙龙的一个亮点，不过能很好的体现这一点的人还是少数。

这次沙龙演讲评估从三个方面，一是PPT的设计，包括总体风格、模板运用、细节处理、字体颜色等等，二是演讲内容，从内容、结构性、创新性、实用性等方面来评价，三是综合演讲能力，从语言组织、表达技巧、感染力、形象、时间控制等方面来评价。

当初设计这样的评估表，也是认为作为销售人员总是会有向别人表达呈现的需要，比如说处方代表，在学术推广会议中就会经常向医生、专家们介绍产品，运用PPT机会非常多，所以这也是工作所需要的能力。

前面有谈到准备的重要性，准备实际就是专业的组成部分。沙龙的第二天，有一位后台部门的专员，去年毕业才进的公司，但是演讲结束后评分的结果位列第一，直到第三天才被打破。他的准备工作做得很到位，相信也详细研究了评估标准，更重要的是，其中的核心内容和观点均是来自自己的思考，并敢于表达出来。他谈的是关于产品组合的策划问题，从整个PPT制作显出很强的专业型，多采用了图形来进行结构化陈述，一目了然，内容设计方面有论有据，逻辑性强，结论也非常清晰明确，时间分

我们都说，没有准备就意味着准备失败。尤其这种有时间要求的主题演讲，在时间限制下清晰的阐述自己的观点，需要在内容建设、演示文档设计、语言组合、表达方式等下功夫，没有充分的准备很难达到目的。

沙龙每天约24个演讲者上台，仅就时间控制这项就表现大相径庭，给予的20分钟的时间，有的只花了9分钟，有的用了26分钟，少花时间的阐述不充分，亏大了，多花时间的以内容换时间，丢了时间的分，非上佳选择。还有很多体现出准备充分与准备不充分的例子，比如对内容的熟悉，开场词设计，链接的使用等等。

C君是西南某地区经理，他准备充分，在中午的时候就看到他在台上演示，测试里面的视频与文档链接。上台之后，开场显然是经过自己精心设计了，采用了与场下互动的方式，还准备了礼品引起大家注意，肢体语言也是有设计的，语言更是能引起共鸣，结束了主持者给予了高度的评价，特别提到这是准备充分的结果。后来成绩也证明了这个说法，到今天为止，他总分依然排名第一。

天生能说会道的可谓凤毛麟角，要想取得一次公众面前演示的最大成功，还是在台下多下

公司每年都要向员工征求意见，意见不管大小，什么都可以。我当时都忘记这档子事了，今天给了我最后通牒，于是便想到了内部讲师队伍建设上的问题，一气呵成按1000字要求写了如下文字，虽然时间短，但确实也是我针对现状的一些想法，虽然建议小，但确实也是比较实际的可做改善的地方，也贴出来给大家瞧瞧吧。

企业内部讲师与从外面邀请的外部讲师相比，具有很多方面的优势，一方面内部讲师更加熟悉企业的发展和运营状况，更了解存在的问题，以及能根据这些问题进行开发相应课程，另一个方面，内部讲师往往是具有多年实际岗位的工作经验，知识和技能丰富，能有效帮助他人发现问题、解决问题，更能胜任一个教练的角色。而且，从长远来看，企业的员工培训工作主要还是得依靠内部力量来完成，再辅以外脑，由此才能产生最大的效果。

公司内部讲师队伍建设已有多年，如今有20几人的讲师队伍，基本为前几年集中一批培训认证和聘用的，10月初在营销

前几天参加公司某部门内部招聘的面试，在其中一个竞聘者介绍自己时，谈到自己在生产一线工作了2年多，具有丰富的生产工作经验，比如说产品配制，知道什么情况搅拌的频率如何，如此等等。
其谈的就是经验一词，但我一直理解，在制造业的一线生产，更多的是标准化，如果某一环节只能依靠操作者的经验来进行判断和操作，那就证明那里存在问题了。
于是，我查阅了百度百科对“经验”一词的解释：所谓经验，就是从已发生的事件中获取的知识。哲学中的经验有两种：来源于感官知觉的观念和来源于反思的、即我们由内省而知道的那些观念。这里谈到经验的两种概念，一种说是知识，一种说是观念，其实也可以理解为自己所掌握的知识，从概念来看，经验还是知识。
平时我们日常工作生活中，也确实感受到经验的重要性，尤其是年长的人其经验积累更加丰富，也就更具有价值。我们经常看到简历上不可或缺的写着“具有某某方面丰富的工作经验”，实际就是表明其在该领域具有独立操作和持续推进的能力。
当这位员工谈到自己的工作经验时，我当时就在想，如果经验只是作为个人独有的财产，这个经验的价值就很难发挥到极大了。制造业

整个沙龙过程中，很多情景都体现出细节的重要性。

这次沙龙每个人上台演讲都有评分，半天公布一次，贴在会场门口。评估分为PPT技巧、内容和表达三个方面，而这三个方面大部分都是通过细节来体现。

沙龙某一天，上台的是一位地区经理<称为B君>，他借鉴了前面演讲人的做法，使用起可以遥控翻页的激光笔，可是由于没有提前准备熟悉，在使用的时候不太熟练，甚至把笔拿倒了，在工作人员的帮助下才正常进行，其间当然调侃笑声不断。

应该说，他的演讲算为精彩，激光笔不时在画面中走动，指点江山，激扬文字，内容也很有见地，结束后，主持者给予了肯定，同时也抛出了问题，特别提到B君在使用激光笔促使场下关注时，身体站位不妥，基本是后侧背对着场下，于是问这样有什么不好，场下一片回应，有的说“显得不尊敬观众”、有的说“不利于互动”，有的说“没有以观众为中心”等等，主持者再问有没有跟他一样理解的，无人踊跃后他说出了经典解释：因为无论长得多丑，你的脸都比你的屁股好看。全场大笑，大笑之余却能体会其含义。

B君用激光笔

昨天中午在汉口解放公园附近一咖啡厅等朋友，在靠窗的位置坐下来，信手翻阅着从书架拿下来的几本杂志。
此时注意到坐在前面位置有五个30-40岁左右的女人，点了一壶茶，正在谈着什么，其中几个人很注意的再听，时不时拿笔在本子上记着，我一看估计就是类似我们以前几个HR坐在一起分享的方式。虽然我在翻看自己的杂志，但由于位置比较近，主讲者的声音还比较清澈，声音不时传到我的耳朵，应该谈不上这是不道德的偷听吧，姑且叫着“偷学”好么。
其中那位貌似是本次她们分享活动的主要老师，分享的内容是关于孩子教育与潜能开发的话题，我也情不自禁听了起来，她谈到了许多，包括如何来分析小孩的心理，设计很多游戏活动来训练小孩的听力、反应能力、协调性等等，如何进行一些组合的游戏来系统的开发小孩的智力和身体，并且有很多具体的例子。
听得出来，这种主要分享嘉宾在小孩潜能开发方面具有很深的造诣，几位参加者看上去都是年轻的妈妈，听出来其中还有幼儿园老师，一位正拿手机录制着，也有着在仔细的倾听和记录。一通分享之后，其余几人均参与发言，表示有很大的收获。
由此我也想到HR圈子里朋友类似的分享