中国制造网上海分公司，客户经理毛浩文
电话：15821652385
Email:sh-maohaowen@made-in-china.com
地址：上海是徐汇区零陵路899号飞洲国际大厦21M （上海体育馆1号出口）
报价是整个外贸的第一个环节,掌握得好与不好,直接关系到生意的延续或者消逝.
现在的客人,我的感觉就象勤劳的小蜜蜂,在供应商的花海里飞来飞去,每朵花停留的时间以秒计算,甚至看一眼的时间都没有.而我们象深宫里的怨妇,望穿秋水,等一次临幸.
ORDER 如此多娇,引无数供应商竞折腰.
怎么提高采购商对我们的有效关注时间?用武媚娘驯狮子驄,引唐太宗侧目那一招是吸引眼球,但在这方面恐怕吓走客人的机会更大.扯远了,回到正题:报价
报价的概念要清楚.报价不是一张价格表,或者说不仅仅是一张清晰的价格表.报价是一个与客人互动的过程
为什么那么多人抱怨说,报完价就如泥牛入海,再不见回头了?简单的答案是:你的价格不是最低的.那是不是说只有价格最低的才是报对价呢?如果这个是报价的唯一标准,那这行就不要混了,谁能保证自己的价格是最低的?这种价格低得别人都做不了的订单接到了又有什么意义?
但事实上,客人在选择供应商的时候,确实是价格第一的,但我认为:问题不是出在客人身上,恰恰是在报价的业务人员身上.
问题就是你的报价太简单了,为了报价而报
近日，中共中央政治局委员、国务院副总理张德江在江苏考察时强调，要深入贯彻落实科学发展观，以企业为主体，以实施国家标准和国际标准为目标，以技术改造、自主创新、加强管理、完善监管为着力点，全面提升我国工业产品质量，增强工业综合竞争力，促进国民经济又好又快发展。在南京，6月26日上午张德江考察了位于南京高新技术开发区的中国制造网（Made-in-China.com），并就坚持以信息化带动工业化做出重要指示。
当天上午10点，张德江一行首先视察了中国制造网的办公场所，并观看了中国制造网工作人员的实际操作，然后听取了该网站总裁沈锦华的工作汇报。
目前，在中国制造网登记注册的企业用户已达数百万家，张德江对中国制造网为中国中小企业发展做出的成绩给予了充分肯定，他表示，中央提出以信息化提升工业化、促进信息化与工业化相融合，要走新型工业化道路——而
B2B（Business to Business）是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。网站的主要模式分为三类：大型企业的B2B网站，第三方经营的B2B网站，行业生态型的B2B网站。
这里我们要谈论的是第三方经营的B2B网站，此类网站为买卖双方提供信息交流的网络商业平台并为用户提供网上交流的条件，促成交易的机会。此类网站的最终目的是赢利，也提供一些免费使用权限，但其目的是聚集人气，为将来收费打下基础。处于成长阶段的B2B网站，已经形成一定的规模，给用户较多的免费权限，是我们免费使用的最佳对象；当然，即使是发展得成熟的B2B收费网站，也还是有一些可以免费使用的资源的。
在新西兰做进口生意好多年了。最近打算采购一批办公家具，于是在英文的阿里上发了个采购招贴。2天下来，收到100多封电子邮件。
不是说我懒，我觉得绝大部分采购应该和我一样，没耐心去一封一封看完所有邮件。差不多的邮件，看上十份就已经很烦了。我觉得这是人之常情，并非我特别没耐心。
我的处理方法是，每一封邮件点开，有报价单的邮件留下报价单，没报价单的邮件暂时不看。我在采购招贴里已经把要求说得很明确了，信息足够业务员产生报价了。100多封邮件，有报价单的只有二十来份。
绝大部分邮件，是一番公司介绍。然后让我去他们公司的网站看产品，看中了什么再告诉他，他再报价。我不晓得这是不是国内业务员做生意的规矩，反正我是没空100多个网站一个一个点开去看差不多类似的产品的。这不是折腾我么。我是在替自己干活，所以请不要怀疑我的敬业精神。
接下来的几天，每天有十个二十个人通过MSN给我发信息，问我有没有收到他们的邮件。我一般老实回答：“我不知道”。因为我确实记不住谁是谁。
点开网站，看
我想这是一门防骗的学问，面对商业风险我们不能只是估计一定要做出措施来规避风险，那么今天算个开头，从印度银行入手和大家说说银行信用和防骗技巧。
印度国家银行（state bank of India)应该算得上是印度信用最好的银行
其实讲信用的印度人真的不少，我们要细心的发掘, 谈到信用终究还是交易双方诚意的问题。我个人是这么看待风险的:
“如果有人诚心想骗你，你是逃不了的，一个主观思维和意念的力量到底有多大？无限大。要不然世界上纵然有那么严格的法律但还是不能阻止犯罪的发生。所以在生意场上，客观措施和估计能影响的仅仅只有风险和损失发生的概率。”
说到印度这个国家，其实熟悉阿三做事情的人都很清楚，他们的处世风格比较拖拉，不是很有效率，俨然一幅你急他不急的态度，看了让人想抽打。这种处世风格跟一国的风俗，文化和经济，政治，教育等条件都有密切关系。所以说，在我们看来是“托款或者延迟付款”的范围，在他们眼中属于正常的期限，同理，这也就更不能谈得上是信用问题了，因为这种“正常的期限”是在可以理解的范围以内的。
说到这里了
1》很多国家的买家都用一些公共邮箱系统，如印度的rediff.com
那这时我们就可以连同”@“标志和你要找的商品名称写到GOOGLE.COM搜索栏。运气很好的话你会找到很多买家，少的也能有一两个。举例：比如我要找手机的印度的买家，就可以这样：在GOOGLE.COM输入@rediff.commobile.就可以了
公共邮箱很多，我想大家更多的是要靠自己总结。通过别人说的几点小技巧，自己能把他外延到很广。
印度的@vsnl.com
巴基斯坦的@cyber.net.pk
阿曼的@omantel.net.om
意大利的@libero.it
南非的@webmail.co.za
新西兰的@xtra.co.nz
新加坡的@pacific.net.sg
当然其实最常用的还是@yahoo.com,@hotmail.com,@aol.com,@gmail.com
2》还有就是任何商品都有名牌企业，尤其五百强的，这时候你可以搜索他的Distributor或输入Dealer等。一般五百强或是名牌企业都会把他们的世界的分销商写在自己的网站上。
3》一般买家也会在一些商务网注册，这时把他的公司名称或邮箱输入GOOGLE。一般会出来他在那些网站注册过。打开哪个网，于是你又
在和客户的沟通过程中，我们须注意以下几方面:
（一）关注度
1、竞争者众多，速度是关键，对于客户的询价，尽量在第一时间给予回复，让自己的回复比同行更快地到达，最先到达的通常能受到更多的关注。
2、对客户的所有问题进行全面、专业的回答，并站在客户的立场，从专业角度给出合理的建议。例如：
Dear Henrique,
Thank you for your email.
But the scooter you need is hard to produce.
If you need, we will change some parts of EC-ES04. If you really need, we can do it for you, but the price will high.
Best regards.
Dougias
这样的回复，用hard一词，让客人觉得Dougias自信心表达不足，你们生产有困难，那么质量就可能难以保证。
“change some parts”, 是要换哪一部分呢？表达不清楚。
3、了解客户的一些基本信息，如入行时间，主营业务等，以便在后来的沟通中把握主动权。
