《中国经营者》：你觉得你这一生可能达到的最高成就是什么？

宋郑还：可能一个是把我们好孩子这个企业啊，打造成为一个中国人的一个骄傲吧，作为中国的一个企业，作为中国自己创立的一个品牌，在全球范围内呢，能够被认同，成为一个名牌。

《中国经营者》：那您描述一下您想象中的好孩子的终级成就是一个什么样的企业？描述一下？

宋郑还：这样子的，我们曾经在前几年，一直叫我们的干部啊，做了这样一道题。怎么一个题目呢，就是让大家来描述自己希望自己的企业，像世界上的哪一个，他认为最好的企业。那么曾经有很多的干部都是说，要像通用啊，要像可口可乐啊，要像耐克啊，等等等等。其实我是希望，我们好孩子这个企业，因为它的一个，其实也是很好的一个机遇，国际的一个分工，这样子一个大环境，中国的一些比较优势，所以呢应该把这些，把它运用好发挥好。能够使我们这个企业在婴幼儿用品这个行业里面，成为啊真正研发性的一个基地。世界的一个研发性的基地。就是说你在这个婴幼儿用品的这个创意啊，它是来自于，一些新的创意是来自于我们好孩子。然后呢一些制造的工艺技术来自于好孩子，带领着世界整个这个行业在往前走。所以我们曾经有句话，就是说现在世界上，讲到香水，大家就会想到法国。讲到时装就会想到意大利，讲到IT技术就会想到美国硅谷。那我们今后希望呢，讲到婴幼儿用品就想到我们中国，想到我们好孩子。

《中国经营者》：第二个问题就是你最喜欢的书是哪一本？

宋郑还：这个已经很久不怎么看书了，但是我现在比较喜欢的是看一些文学的一些东西，也不是很著名的名著，看一些杂志啊小册子。

《中国经营者》就是我问你这个问题，你的第一反应是哪本书，可以告诉我们吗？第一反应，就是马上冒出来的是哪些本书？

宋郑还：这个讲不清楚，我就是喜欢看一些小册子，上面有一些文学的东西，而不是看一些企业的一些东西，经营的一些东西。比方说看报纸，喜欢看它的一些文艺版啊，这些。

《中国经营者》：你最不喜欢自己身上的哪个特点？你有没有自省的时候，觉得自己身上什么毛病要改掉？

宋郑还：一个阶段与一个阶段不一样，我刚刚跨入这个，就是刚刚开始经营这个企业的时候呢，我最不喜欢自己的是太理想化，跟实际结合得比较差。自己想的东西都是太，好像梦想一样。这样跟我们的，一个是跟公司的实际情况，企业的实际情况，一个是跟我们的员工啊，距离有点大，比较难以带动大家往前走。然后呢等到发展到一定规模的时候，我就发现，因为压力很大，经常会有宏观调控啊，经济，一个阶段的不景气啊，压力很大。使得我有点，有时候会有点优柔寡断，这个是我觉得这个绝对不行，一定要反省要坚持一个目标，一个方向。那么等到就是经营成果非常得显著，这个时候呢，我又有，经常会反省自己，不要步子跨得太快了，不要胆子太大了。所以各个阶段其实是不一样的。

《中国经营者》：有一个问题不知道方不方便说，如果你要为自己写一段墓志铭的话，提前写，你会写什么？

宋郑还：我想是这样啊，我倒是蛮喜欢《财富杂志》啊，他们曾经采访我呢，就是写了一篇稿子，就是一篇蛮大的文章，它的题目就是《巨大的野心和高度的乐观》。这个大概是可以基本能够描述我。

《中国经营者》：你这一生到现在有没有什么后悔的事？

宋郑还：没什么太大的后悔，没有什么后悔，但是有点遗憾。比方说我在当老师的时候，我本来是有一个很高的目标，就是要成为这个领域里面的，我是教数学的，我要成为一个国家的特级教师，这个目标没有实现，后来就来到了，来做校办工厂了。然后我们在企业发展过程当中，经常会有一些，比如说不是很适当的一些决策，使得我们呢，遭受了一点损失。这个时候感觉到有点遗憾了。

《中国经营者》：你觉得在你的想象中，你这一生可能会达到的一个最高的成就状态会是什么？

邹胜龙：我还是一个工程师出身，应该从这个角度上来说，我觉得应该是我们能够，我和我的团队能够去做出一些改变互联网，某些催生领域的一些，我们叫基础设施上的一些技术，突破它。就是说在我们这个行业里面，可能最有名的一些，我们通讯的一些技术，在互联网上叫TCPA，那么我们可能想在这个上面呢，能够有自己的一套这样的传说的标准。这个标准能够，希望有一天能达到说，被我们国家的标准给采纳。

《中国经营者》：我觉得听起来像一个工程师的理想，不是一个企业老总的理想？

邹胜龙：我应该本质上还是一个，基因上还是一个工程师。

《中国经营者》：那你觉得你最想拥有的一种秉赋是什么？才能？

邹胜龙：其实我在做这个企业的过程里，我觉得这个企业一直能够有一些成长的原因，是它一直在创新，所以我希望在这个方面，我们还能有一些更大的，因为创新，每一次创新你去看的时候，你当时不知道，后来觉得这是一个不错的证明过的东西，你认为那个创新有价值。但是创新不是天天能发生的，所以我觉得在这个过程里面，我们看见了几次比较大的这种创新，在我们的技术也好，产品也好，在这上面有体现。还是说在今后的五年，五年吧，没有这么一两次比较让我们比较认可的创新，我觉得是，这个会是我挺大的一个追求。

《中国经营者》：那如果作为一个企业家，你觉得自己身上最大的一个缺点是什么？

邹胜龙：我觉得每个人的，他这个缺点在不同的阶段是不一样的。我觉得在早期的时候吧，我们考虑问题的时候相对单纯，因为它的，企业的文化是百分之一百工程师文化，或者叫技术文化。那么到了后期以后呢，这个缺点就显露出它的问题来了，因为你太单纯，所以不能很好地去应对市场上的一些竞争带来的复杂性。媒体公关带来的复杂性，跟这个相关的这个社会政府，沟通当中带来的复杂性，我觉得那个时候的缺点在这方面挺明显的。酸了后来呢，逐步去学习克服，又到了说企业变大了，以前你做的事，我们叫感情管理很简单，一个人跟几十个兄弟，有兄弟感情就行，后面变成有几百个人的公司了，还有很多人叫不出名字的时候，这个时候我你觉得你的缺点又在哪儿呢？管理上出现了缺点，管人上以前没有学过，又碰上问题了。所以我觉得缺点都是在成长的过程里面，慢慢暴露出来的。暴露过以后呢，那你就去学习改正，然后再去，但是我觉得每个阶段都能看到自己有新的缺点暴露出来。

《中国经营者》：那你想想如果现在你的员工在底下，你知道没有员工不抱怨自己的老板，背后都要骂老板，你觉得是要你的员工背后骂你，会是指责你哪一方面？

邹胜龙：这个我倒不知道，因为我没有。

《中国经营者》：就让你猜？

邹胜龙：但是我做了一件事，我在我们咖啡吧里面，我给他们放了一个标靶，这个榜上就是我的一个头像，我给他们传递的一个信息呢就是说，我很开放，你们有什么问题可以来直接跟我说。我想这个是我在想这个，跟他们沟通的一个方式吧，但是由于，因为我是从穷的时候过来的，我想有一个肯定的，一直以来的一个抱怨就是老板太抠，老板太抠。

《中国经营者》：哪个方面的抠？

邹胜龙：比如说我们在工作里面，这个抠里面不是说对员工抠，在用钱上抠。比如说我们买东西，我们买地毯，我们买这个设备，那我是每一分钱都会抠得非常细。

《中国经营者》：如果现在让你，我相信很多人请你，到处做讲座，做什么讲演。如果现在一个商学院请你去开一门课，认为你是一个成功企业家，让你去开课，你会开一门什么样的课？

邹胜龙：这个倒真没有发生过。如果我有机会再回到商学院的话，我曾经在商学院上过课，那么我其实还是挺想跟商学院的同学呢，做案例分析。所以它有很多课，那时候我在商学院学业过统计的，学过经济学原理的，也做过，每个课里面都有案例分析，但是我想在过程里面，还有一种案例分析呢，在企业课里面做得比较少，这叫什么，叫战略布局。怎么去在一个产品线上作长线布局，怎么在一个产业里面做长线的布局 ，这样的案例呢，可能现在在课文里面比较少见。一般课文里面见到的案例都是就事论事，我们怎么做一个财务案例，我们做一个并购案例，怎么做一个竞争上的，我们叫市场案例吧。这种单个的案例比较多一些。

《中国经营者》：但是换句话说，你认为迅雷就是你典型的案例？

邹胜龙：迅雷在这个过程里面呢，在布局的这个方面，做得比较多一点，想得比较多一点。我相信很多企业都是这么过来的。

《中国经营者》：对你影响最大的一本书是什么？

周惟彦：真的是够八卦的，《圣界》，没有错。

《中国经营者》：……读到什么了？那个书很简单，讲的问题很直白。

周惟彦：对，没有错，但是怎么说呢，我一直在寻找这种精神上的东西，所以在佛法里面撞了好多年。《圣界》这本书，是突然让我发现，啊，原来本身它是这么的！根本没有那么多所谓形式的东西，那么多的这种，不同的这种形式的表现。所以一下让我在某一个层次某一个点上，突然就一下子有点，似乎是通了一下，这种感觉。

《中国经营者》：人间所有？

周惟彦：对，所以我买了好多本，数百本送人。

《中国经营者》：差不多，我也买了十几本送人。

周惟彦：下次我们可以团购，搞便宜点。

《中国经营者》：那你觉得你放开想象力，你可能会达到的最大成就是什么样的？

周惟彦：没有想过这个问题。

《中国经营者》：想一下？

周惟彦：尽可能帮到更多的人吧，影响到更多的人。就是能够把，说出来不一定对，因为每个人的想法不一定一样，但是我想我已经是形成了自己的一个价值观，就好像很多人一样，所以我是希望我的这种价值观，能够给更多的人带来一些帮助。他是全盘吸收，还是只受了一点儿影响，那不重要。我是希望说，尽可能去感染到更多的人，让他们更好。

《中国经营者》：那可能比如说这个成就方向，圣眼法是那个方向，还是特利斯修女那个方向？

周惟彦：这个好像不矛盾，这两个不矛盾，这个我也很难说自己的未来在哪儿，我也没有修过什么通啊。

《中国经营者》：天眼通？

周惟彦：不是天眼，有个叫什么通，能看到你的前世未来。这个很难说，因为这两个都是我非常尊敬的前辈，而且特莱斯修女跟，圣眼法跟特莱斯修女，他们二位应该讲确实可以说是我学习的对象，尤其是特莱斯修女那句话说，如果在这片土地上，没有一个人穿上鞋子，我就不穿。好，那也包括像圣眼法是，他这种亲力亲为去传播佛法，哪怕他走，他这种走的方式，都在让这个世界更加环保，更加得美好。那我觉得这些都是非常值得学习的。所以我想，没有办法去跟他们比较。

《中国经营者》：你最痛恨自己身上的一个缺点是什么？

周惟彦：急脾气，脾气大，特急。然后一急就容易飚起来，对，就所谓的撑，这个撑字，撑是很大的问题。

《中国经营者》：你最希望拥有的一种才华是什么？

周惟彦：伯乐智慧。

《中国经营者》：才华？

周惟彦：智慧呀，你给我选择的题目，要不然。

《中国经营者》：智慧是一切才华的这个总称？

周惟彦：就是智慧。

《中国经营者》：你有没有这一生一定要超过的一个人？

周惟彦：没有，没有这种想法，那样想多累啊，还得界定一个对手，太累了。只有说学习，每个人都有好的东西去学习，比如说您的这种淡定从容，以及怯场的感应，我也在学习。

《中国经营者》：我是装的。

周惟彦：装得也不错，也是可以学的，这装也是个本事。

《中国经营者》：有一个问题，不知道方不方便问？如果你提前给自己写墓志铭，你会怎么写？

周惟彦：我经常没有，我就想圣眼法似的那种方法，把骨灰磨成灰了之后，如果有舍利，就磨成灰，把骨灰埋在地底下，上面都长满了青草。别人来看，哟，一片草，真好，缅怀一下就可以了。不需要，那还得要找石头来刻，多累啊，还得，现在我得想，多累了。

《中国经营者》：你这样想，这片草一定比别的草好。

周惟彦：好认，那几个草特绿，是个小狗狗定点在那儿。

《中国经营者》：你有没有最喜欢的书？

张学斌：当然有，其实在我之前比较喜欢看卡乃基的人性的书。

《中国经营者》：《人性的优点》

张学斌：对，人性的优点啊弱点啊，之前呢，我还是，有的书还是看过好几遍的。实际上就是说我感觉呢，在一个社会组织里面，一个企业里面，关键是怎么把这个人能够调动起来，是最重要的，是最核心的点。说管理的核心其实也是在这里，如何去发觉人的那种内在的潜力，这是最主要的。

《中国经营者》：你觉得你这一生可能达到的最大成就是什么？

张学斌：我就是一个经历者，没有怎么去想过。

《中国经营者》：做中国第一定位的人？

张学斌：没有这样去想过，实际上说心里话没有这样去想，我只是在每一个阶段，想把自己的工作做得好一些。至于说未来究竟能够到哪一步，在我之前没有想过我今天，实际上真的是这样。只是努力把一切接手的工作，把它做得更好，把它当成是一种锻炼学习的机会。

《中国经营者》：你最痛恨自己身上的哪种特点？

张学斌：应该说我本人也是比较内向的，或者说很多人看到创维也是比较低调，我本人也是比较低调。其实在很多时候呢，需要去高调一点，但是我是不太愿意的。

《中国经营者》：我觉得这是缺点？

张学斌：这是缺点。

《中国经营者》：你喜欢的，如果成为你的朋友，这个人通常会具有什么样的特点？

张学斌：我比较喜欢，第一是守信的这种人，诚信我是最看中的，包括我的员工里面也是这样的，我的朋友也是这样。如果说你承诺了一件事，你都说不了，我觉得这个是不可交的，他也不可能做成真正一件什么大的事。这是第一，第二就是我觉得人要有这种相互的爱心和关心，这个是我比较赞赏的。第三就是不能够，人和人之间不能够太计较。如果一个人他是比较计较的，我觉得这种人我是必须要远离他的。

《中国经营者》：你这一生在世界上还活着的人当中，你有没有想要超越的人？

张学斌：因为我本身做得不怎么好，比我做得好的人多得多了，所以我也没有确立说有哪一个人，我一定要去超越，但是我还是我刚才所讲的，只是把自己，我的工作，不管是在什么时间什么岗位，把自己的工作做得更好一些。所以我没有说，我一定要去超越哪一个企业，我没有定这样的目标。

《中国经营者》：最后一个问题，不知道方不方便问？就是假设你现在提前给自己写一段墓志铭，这个字应该是什么？

张学斌：我觉得一个值得可以信赖的人。

《中国经营者》：你个人觉得你这辈子能达到的一个事业顶峰会是什么样的

俞渝：我从来没有想过这个问题。

《中国经营者》：总有远景吧？

俞渝：我觉得就是说，我先生就说我是一个脚踩西瓜皮，滑到哪儿算哪儿的人，我不会去想就是说，我这辈子怎么怎么样，我会去想下个星期下个月我会要做成什么事情，然后我对自己来讲的话，就是到我手里的事情，我把它做好，已经到的假期我给它做好。

《中国经营者》：你就没有做一种白日梦？什么什么就好了，有没有这个趋势？

俞渝：我觉得做白日梦是一件挺舒服的事情，我做白日梦，我们家孩子也做白日梦，但是这种白日梦，就是什么时候哪天就是在直升飞机里头看阿拉斯加的冰川，然后 等到落日的时候，折射出来的阳光都是粉红色的，所以我都是这种图画一样的白日梦。

《中国经营者》：跟当当没有什么关系？

俞渝：跟当当没有什么关系，当当是一个很具体的现实，每天给十万个顾客服务，对，这梦想的话，白日梦呢，做梦，还得，做点我的梦。

《中国经营者》：好，我们谈另外一种白日梦，就是你有没有渴望自己拥有哪个方面的秉赋，就是意思你现在还没有，但是特别渴望自己拥有？

俞渝：特别多啊，就是我不会跳舞，我特别笨，就是有男生请我跳舞的时候，是我最尴尬的时候，我肯定不止，人家给我一个手势或者把我往左往后往右带，我跟不上节奏，我经常踩人家的脚。然后我也不去卡拉OK，因为我不会唱歌，连国歌都唱不全。然后有的人一进去就如鱼得水，能够唱得很开心，那在我看来是特别好的，我特羡慕的一个本事。我还希望我会做饭，我曾经会做饭，然后好多年不做饭了，我就觉得，做两个小时吃十二分钟，这事儿挺。对，洗碗和收拾厨房比做饭痛苦和郁闷很多的一件事情，所以这些都是我想拥有的秉赋，但是我没有。

《中国经营者》：你当当网现在有多少个员工？

俞渝：当当网现在在公司做这些技术开发等等的人是将近五百吧，然后在各物流中心可能是1200人，在不同的地区。

《中国经营者》：将近2000，你估计底层员工如果抱怨你的话，各个公司都有骂老板的现象，我估计他们会骂你什么，抱怨你什么？

俞渝：我觉得我挨骂的可能性比较少，因为我们当当网的副总很强，所以每一个，比如说商品， 采购，财务，等等，骂人，就是副总在决定着预算，任务等等。

《中国经营者》：有人帮你挨骂？

俞渝：对，所以他们会挨骂，骂得比较多，要是说骂我的话，可能会说我事儿，就是说嫌我啰嗦，我对于很多，一方面我提倡像总裁一样思考，像秘书一样工作，就是你一个人他要有好的方向感，知道我的努力跟一个大的目标，跟网上购物有什么关系。但是做事情一定要细节落实得很好，但是很多人是没有这样的工作习惯的，我这个飞行检查起来，他们就会觉得你怎么这么事儿，这样。

《中国经营者》：你要求比较细？

俞渝：对。

《中国经营者》：你觉得当当有没有目标公司？

俞渝：当当是一个有目标的公司，当当是一个有执行力的公司。

《中国经营者》：我说有没有标杆公司？比如说亚马逊是不是你的标杆公司？

俞渝：一个公司一定要有若干标杆，不能有单一标杆，就是我花时间去学习携程，我花时间去学习沃尔玛，我花时间去学习招商银行，在国内的公司里头携程和招商银行，是我当当网看得比较多的公司。在国外的公司里头，我看沃尔玛，亚马逊，还有其他五六个公司。

《中国经营者》：你觉得你这一生，达到的最高的成就会是什么样子，你给我描述一下？

徐祖荣：最高的成就啊？

《中国经营者》：你能想象当中，这一生中最高的成就会是一个什么样子？

徐祖荣：好像没有，在事业上没有想过。

《中国经营者》：那做人也可以啊，无所谓？

徐祖荣：做人，能够做得洒脱一点，不要被什么事情卷拌住，担心这个担心那个，最好不要有什么牵挂，最好。

《中国经营者》：估计你当总经理的时候，不大可能。

徐祖荣：就是啊。

《中国经营者》：那你最喜欢的一本书，或者说对你影响最大的一本书是什么？

徐祖荣：《老子》

《中国经营者》：《老子》，为什么？

徐祖荣:《老子》，现在我这两天还在看《庄子》，《老子》它教你怎么做事，怎么无为和无不为，达到这么一个境界，我感觉蛮有意思的。

《中国经营者》：你最希望拥有的一种才华是什么？

徐祖荣：最希望的才华，我希望自己，我想退休以后去学古典文学，感觉中国传统的这些，包括哲学思想啊，这个宝藏非常非常得丰富，但是感觉自己的中文不行，想去学，学这个文言文，好好的再钻研钻研。然后可能就是在这个里面，再去能够去遨游吧。

《中国经营者》：你最痛恨自己身上哪个缺点，是什么？

徐祖荣：痛恨自己的缺点啊，做事情好像太认真，有时候。

《中国经营者》：能举个例子吗？什么事情让你觉得，我很痛恨自己太认真了。

徐祖荣：就是一件事情我会一直想到，把它做到很完美，很完美。比方说做一个品牌，我希望能够把，能够做好了还不够，希望把竞争对手甩得远远的，成绩是高高的。但是这样的话，就会非常痛苦。反过来，领导看我这个可能是优点。但是这个习惯改不了，就是一件事情的话，做的话完全会，全身心的投入，你不去想它也不行。那么做了好了，人家一般都是说有100%的把握，我希望能够做到100%，或者是200%，这么一个，一种。

《中国经营者》：如果你退休之后要到哪儿去讲一门课，就是把你的职业生涯做一个总结，你这门课的名字，你希望是什么？

徐祖荣：这个名字倒是没有想好，我可以把我的这个，我感觉我自己对，这么些年，对工作上悟出来的一些，做事情的一些，做事业的一些心得，一些体验，我可以把它总结出来。我感觉这个，应该说比较有用。因为我看到有一些做企业的，做经理的，在看这个企业发展，包括做品牌也好，包括为处事也好，感觉有很多误区，有很多误区。我希望能够把我学到的一些，自己感悟到的一些，或者说是老庄的这种思想吧，如何运用到企业当中去，这个非常有用。能够作为一种心得经验，能够给大家做一些介绍。那这这个题目怎么写，我还没想好。

《中国经营者》：那你的这种感悟是集中在哪个方面？

徐祖荣：这个就是对一些事情的一些看法吧，你从哪个角度来看问题。比方说我们企业的发展，企业的发展，我们经历了经济型酒店快速的发展，在这个时候，可能有些人看的思路，是加快发展。那我们看到，你如果说从这个角度来看的话，那你就看到这个发展质和速度的关系。你就会很清楚，我现在这么做，我是为了更快的发展。看上去现在是慢，但是今后可能会快。那么就是你要从哪个角度来看问题。

《中国经营者》：最后一个问题，不知道方不方便问？就是假设多年之后，你给自己要写一段墓志铭，最后刻碑上，这段话怎么写？

徐祖荣：我可能不会写这个墓志铭，我感觉一个人他要把这个人生看得很穿，我感觉啊，死了就是回归自然，没有什么可以再，死了之后再要去写一点什么东西，没什么意思的，这个社会肯定要发展。写墓志铭，我感觉你还是放不下，没有想过。

《中国经营者》：你觉得你这一生，可能会达到的最高的一个境界，或者说成就会是什么，想过吗？

宋轶铭：我从来不会想这个问题，所以也不知道。

《中国经营者》：那换一个话题，就是你觉得你能把奥美带到一个什么样的位置上？

宋轶铭：这个好像也很难回答，我想我们在澳门是一个，具有影响力的一个公司，然后能够协助国内的品牌，能够在中国成功，进而在全世界成功，我想这是我们期望在五到十年里，能够做到的一个目标。

《中国经营者》：但是我觉得你的回答不是很明确，因为你现在都在做这个事情了，总要有远景吧？

宋轶铭：远景啊。

《中国经营者》：这么说吧，如果今天你在开一个全公司的大会，你需要给你的团队一个远景，你会怎么描述？

宋轶铭：如果是远景的话，这还真的是，或许你就可以讲，我就希望我们是一个最国际化的本土公司，最本土化的国际公司。这不是一个很，这个进程还是没有做得那么好，所以我觉得在五到十年呢，这个还会是我们倾注的一个目标，应该说目标吧。

《中国经营者》：那你觉得自己身上，你最希望自己拥有的一种才华是什么？

宋轶铭：最希望拥有的才华，这个我还从来没有想过这种问题，很奇怪的。

《中国经营者》：那你有没有最痛恨自己自身哪个缺点 ？

宋轶铭：我太喜欢新的东西了，所以说在持续力上可能是比较差的，所以这点是，就需要我的团队，大家的配合。

《中国经营者》：你能预估一下吗？如果你手下的员工，背后对你有抱怨，你估计会是对你抱怨什么？

宋轶铭：常常说做就忘了，然后有些时候应该是我做的事情，我并没有做，大概是这样的。

《中国经营者》：你这一辈子，有没有对你影响最大的书，或者人？

宋轶铭：书啊，事实上没有某一本，那你如果真的讲的话，就是应该说，我初高中的时候念的一些小说，尤其是白莪的小说，还有一些中国鲁迅啊，那个时代的一些作品，然后再就是一些社会科学的东西，人类学啊，心理学啊，社会学啊，这些东西会协助，从小的时候就协助你熟悉不同的世道，比较可以做一些客观的思考，如果说影响应该是这些。但是你要说某一本，我倒觉得还没有，找不出来某一本。

《中国经营者》：那最近你印象最深的一本书？

宋轶铭：最近印象最深刻，还想不起来，真的想不起来。

《中国经营者》：好，最后一个问题，假设现在让你，我不知道方不方便问，现在让你为你自己多年之后写一段墓志铭，你会怎么写？

宋轶铭：我应当不会写，我不会写，我就是一个普通的人嘛，对不对，我觉得没有什么很大的特别。

《中国经营者》：你觉得你这一生可能达到的最高的成就状态，可能会是什么？你想过吗？

刘晓松：没有，但是我知道自己还在上升期。

《中国经营者》：能上升到什么份上？你觉得自己能上升到什么份上？

刘晓松：很难讲。其实这个自己想过这些问题，但是后来觉得自己想这个问题意义不大，很大程度上你能走到多高，不完全由你自己定，所以自己就去走好了。

《中国经营者》：你有没有什么，有一种秉赋或者才华，你特别想拥有？

刘晓松：以前想过，就是说，但是后来发现其实自己在应用这些知识的时候，跟自己当时想的差别挺大的，所以其实。比如说学习，学习这件事情，我读书是很厉害的，考试。

《中国经营者》：要不然也进不了清华。

刘晓松：考分特别，考试特别一流，有时候，如果完全都看不懂的题目来看，谁都看不懂，估计我能得的分，也会挺高的，相对而言，就是考试感觉特别好。然后学习能力应该算是比较强的。但是后来我学了很多知识，原来很喜欢看很多很多书，其实很多书对你直接没有太多的帮助，但是那种学习的方法，可能会有帮助。但是当时老师跟你讲的时候，说你学习就是为了学方法，听不太懂，后来走过很多路以后，回过头来，老师讲的真对，其实你在潜移默化之间，选择到的一些方法，你用到后面的工作当中去，这是有用的。

《中国经营者》：你的言下之意就是最希望拥有的才能是学习才能？学习能力？

刘晓松：原来想的是知识，拥有很多知识，所以那时候我经常会收集很多那个报纸，剪下来抄，写了很多笔记什么，那时候在积累嘛，然后我记得那时候，导师也教你一些方法，就是拿卡片什么，拿卡片做记录。那是在积累知识，但是在这个积累知识的过程当中呢，可能这种方法对后来会有帮助更多。

《中国经营者》：那你觉得你有没有什么缺点，是自己都觉得自己痛恨的？什么样的缺点？

刘晓松：我这个星座不好，我这个星座。，狮子座这个星座太硬了，不是特别，不能站在对方的角度，来看自己，或者看一个事物，所以特别主观。有时候我经常会问我的家人，还有问我的朋友，你怎么看，然后说，就想倒过来看看，自己是什么样的，或者说这个事情是什么样的。所以我经常克服这个问题，因为我能感觉到很多朋友，很多同事，他有这种才能，他一下子就能站在很多不同的立场上，去看待这件事情。我有时候不会，我有时候比较单一，比较多的用自己的眼光来看我的问题，我觉得这个蛋糕好吃，全世界人都应该觉得它好吃。然后我把这个蛋糕给我的最好朋友的时候，我就认为你也应该觉得好吃，我怎么会觉得不好吃呢。其实不是，不一定他喜欢吃这个蛋糕，他压根可能就不想吃，对吧。这些问题上面，我觉得这个才能，我没有这种，天赋，我是在学，我是在学，我觉得这个蛮重要的。

《中国经营者》：再问你一个问题，你估计你的公司底层员背后如果骂老板，抱怨你的话，会抱怨你什么？

刘晓松：不知道，这就是一个典型，不太了解自己，不太了解，可以调查一下。

《中国经营者》：那我的中层管理人员呢，就是你对直接下属？

刘晓松：直接下属就是感觉跟他们呆的时间还是少，觉得应该多一点时间跟他们多呆，多跟他们就是非工作状态下，时间更多一些。

《中国经营者》：如果现在有一个商学院想请你去做兼职教授，也许已经有了，让你就你这一阶段创业的所有的心得，让你开一门课，你会把这一门的名字叫什么？

刘晓松：其实我没有资格去开课，其实经常也有很多地方请我去讲这个讲那个，我基本上第一句话就是说，我还没有资格谈理论，因为这个问题我思考得不深，谈不上去谈一个学科或者理论，但是我可以谈一些经验，经验就是说我怎么做的，会碰到哪些问题，我讲我的故事，讲我的经验，我经历的问题，怎么解决。然后我看到一些什么东西，我可以给你们讲，至于说怎么判断，怎么提炼，这里面是什么样的理论高度，这你们自己去判断。因为我想学术也好，理论也好，是比较严肃的事情，我还没有成这个体系，要去做这件事情。就公司管理而言，我们公司自己有一套管理的方法。这套方法是一个活生生的实践，不是一个理论。

《中国经营者》：你觉得自己身上你最痛恨的一个缺点是什么？

刘强东：最痛恨的缺点，应该是有的时候批评人会当众，不留情面，而且当众批评。

《中国经营者》：有什么恶果吗？

刘强东：恶果有时候，刚来的员工他不太适应，虽然我做错了，但是你应该尊重我的人格，所以不应该当众批评，你可以把我叫到你的办公室来批评，我说工作上没有人格，跟人格没有关系的，工作跟面子没有关系的，不要想着面子。我们生活，日常生活，朋友交际可以讲究面子，工作上没有面子，因为它只是工作。

《中国经营者》：那你最希望自己拥有的一种才华是什么？

刘强东：能够带好人吧。让所有的同事能够愿意跟着我一直走下去。

《中国经营者》：就是具有领袖气质？

刘强东：希望是，我最担心的可以这么说，就是员工离开我，或者离开这个公司。每当有一个员工离开的时候，是我最痛苦的时候。

《中国经营者》：在你的整个的发展过程当中，有没有哪本书或者哪一篇文章，或者有一段文字，对你的影响特别大？

刘强东：从上大学以来，我最喜欢的两本书，一本是《撒切尔夫人》，一本是《美国总统历届就任演说》。

《中国经营者》：为什么？

刘强东：因为从这两本书上我能够看到，优秀的人内在的那种追求和品质，指引我。

《中国经营者》：最容易和你成为朋友的人，是属于哪一种人？

刘强东：我的朋友比较少，比如说十几年了只有五六个朋友。我觉得可能都是那种直爽的人吧，喜欢工作的人。

《中国经营者》：那你觉得这一生，你可能会达到的最高境界是什么？

刘强东：我希望能够把这个公司带到一个，为千千万万家庭服务，能够为消费者带来购物，带来简单和快活，同时也能够改变很多员工个人，甚至整个家庭的命运。

《中国经营者》：我不知道这辈子有没有对你影响最大的一本书，或者你认为最好的一本书是什么？

刘建国：最好的一本书，我挺喜欢看福林西尔的一本书，叫《经营你的一生》，它核心讲的是什么，就是人的一生很短暂，人在这个短暂的过程中间，处理好亲情，友情，事业，家庭，等等的问题。他认为这个书的核心主题就是告诉你，人生也是可以经营的。我们很多是经营企业，很多的市长书记，经营他的城市。他就是人生他认为，他写得很好，他也是一本励志的书，觉得人生也是可以经营的。那你怎么样利用你的短短的几十年时间，合理安排你几十年的过程，是每一个阶段都有的闪光点。这本书我很喜欢的，它核心的讲一句话，就是说积极的心态+明确的目标=成功的基石。这句话是特别好。所以我们经常在不同的场合，包括我自己，都把它运用得比较好。就是一定要用努力积极的心态，然后必须要达到的明确的一个目标。这个就是成功的基石。所以拿破仑写的这本书，我挺喜欢看的。

《中国经营者》：您有没有一定要超越的一个人？或者说你现阶段，你觉得自己人生能够达到的最大的成就是什么？

刘建国：我太大的抱负也没有，比如说认为一定要超越的某一个人，这个人好像也没有明确的目标。那么我觉得这个人的一生，应该在自己的能力范围之内，应该做到极致，就是通过你最大化的努力，做到让自己能够承受的一些幸福，压力，等等的一些收获吧。因为刚才我讲了，人不是一个长命百岁的一个动物，他就是说，人生肯定是一个过程。那么在这个过程中间，你怎么边工作边享受生活，处理好周边所有的关系。

《中国经营者》：第三个问题，你有没有什么痛恨自己身上的什么缺点？

刘建国：痛恨自己身上的缺点，我的字写得不太好，但是现在也没有问题，现在是电脑，电脑已经把这个问题给解决了，但是我打字就比较快。

《中国经营者》：我最希望自己拥有的一种才华是什么？

刘建国：希望自己拥有一种才华，应该是理念吧，观念，自己有一些比较好的理念，我认为这个是希望拥有的一种财富。

《中国经营者》：如果跟你做朋友，你最痛恨哪一种人，就是你觉得哪一种人你会痛恨跟他做朋友？

刘建国：我觉得不诚实的人，欺骗隐瞒别人的人，这种人是不合适做朋友的，也跟我的性格，永远成不了朋友。

《中国经营者》：我不知道您想没想过一个问题，如果现在让你现在给自己写一段墓志铭，你会写什么？

刘建国：如果给自己写一段墓志铭，那我应该写上，这一辈子，我的这个过程很完美。

《中国经营者》：你的过程很完美？

刘建国：就是写在墓碑上的这个东西嘛，就是说我个人认为我的人生的过程，是非常完美的一个过程。