非暴力沟通的第二个要素是感受。
成熟的人十分敏锐，就像听交响乐的不同乐章，不论是热情奔放，还是柔和舒缓，他都能体察到细微的起伏。
当对方不想跟我们链接的时候，我们能做的就是允许，等待和信任。
区分感受和想法。
当我们说“我觉得”，我们常常不是在表达感受，而是在表达想法。我觉得如果换成我认为，就是明显很多。
还有些词表达的是想法，而不是感受。例如：被抛弃，被羞辱，被虐待，被打扰，被拒绝，不受重视，被束缚，被欺负，无人理睬，得不到支持，无人赏识，被利用，被贬低。
建立表达感受的词汇表
1.下列词语可用来表达我们的需要得到满足时的感受：
兴奋 喜悦 欣喜 甜蜜 精力充沛 兴高采烈 感激 感动 乐观 自信 振作 振奋 开心 高兴 快乐 愉快 幸福 陶醉 满足
欣慰 心旷神怡 喜出望外 平静 自在 舒适 放松 踏实 安全 温暖 放心 无忧无虑
2.下列词语可用来表达我们的需要没有得到满足时的感受
害怕 担心 焦虑 忧虑 着急 紧张 心神不宁 心烦意乱 忧
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