《咨询人生》一路走来,一路上这些咨询大腕留下了让人深醒的名言……
国际咨询协会副理事长刘圣烈
咨询顾问跟客户之间的关系也是非常微妙的,重要的是我们应该懂得如何去平衡。当客户企业认为咨询顾问是神通广大的,这时就潜藏了出现问题的危机。同样,如果咨询顾问把客户当作是小学生来教导的话,也是不平衡的。所以成就双方合作,持续合作的关系,重要的也是这种双向认知的平衡。这样,才能帮助咨询达到良好的效果。
罗兰贝格公司创始人罗兰·贝格