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| 一阳制造 |
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中国的法制环境还在完善中，市场化进程也在进行中，导致商业竞争常常会走极端成暴力竞争，各行各业都会发生，啤酒、超市、电信、手机、乳业等行业都常常出现暴力竞争事件，例如双方人员互相斗殴、互相砸场、电信商之间互相剪断对方光缆等等，青岛啤酒、蒙牛乳业、中国电信等知名企业都不能免俗，暴力竞争事件经常见诸报端。
最近看到史玉柱的巨人公司推广网络游戏《征途》中，也有暴力竞争行为：由于经常在网吧等场所与其他厂商的员工相遇，摩擦就不可避免。“打。”巨人网络一位高管曾经不无自豪地讲述发生在上海徐家汇的一场“战斗”，就如同游戏中发生的一般。“我们人少，对方还打不过我们。因为我们的人里面有退役的特种兵。”这场斗殴让双方都进了派出所……
不少读工商管理或市场营销出来的人，见到暴力竞争行为，一方面觉得大跌眼镜、不可思议，另一方面惟恐避之不及，书生气地认为自己只要做好4P（Product产品，Price价格，Place渠道，Promotion促销）或4C：Customer（顾客的需求与期望），Cost(顾客的费用)， Convenience（顾客购买的方便性)和Communication（顾客与企业的沟通)，就无往而不利了，其实这是和宋襄
近日业务部门不断反映竞争对手用低价抢单,询问是不是跟进降价,我回了一个电邮给业务部门,大意如下,放在这里让大家交流一下,顺便听取大家的意见和建议.
对手低价抢单的消息,我了解各位业务员的迫切心情,但如果我们跟进降价,将会陷入恶性循环---每降低一个百分点,起码需要新增三个百分点才能补偿,在市场竞争白热化的今天,新增 3%比降低1%不知困难多少倍,结果就是收入进一步下降,公司将会更加困难,因此,不能轻言降价.
何况我们的各项成本都在上升:原材料涨价10%,房租涨价20%,电从7月开始也涨价10%,人工涨了20%......这些成本上升是无论如何采取降低成本措施都抵消不了,对手也一样抵消不了,实际上行业整体上都面临加价压力（只是何时开始加和加多少的问题）,降价无异于自杀.
别人要自杀我们管不了,我们只能做好自己的本分：
1、质量和服务的提升。如果以零缺陷为目标，我们还差多少？还有多少改善空间？
2、客户沟通的加强。我们的工程部门有无与客户尤其是重点客户的工程部门建立良好沟通渠道？
3、客户
一、价格倍增
羊毛出在羊身上，采购因吃回扣把单价提高，是普遍现象，但是提高10倍甚至更高可能是出乎很多人意料之外的，但不少企业的低值易耗品往往就是如此。因为总额占采购总量的百分比不大，高层一般不在意或不参与，都是交给中低层员工去执行，这就给中低层员工钻空子的机会：单价的提高往往不会引起人注意，但采购却因此每月多收至少上千元甚至几千元。
某客户的一个采购，竟然提出提高单价10倍以后，超出的部分，他要分享9成，业务员请示怎么办，我说：太黑！太贪！让他去死吧！盗亦有道，要黑一起黑啊，他想独吞，没门！
业务员说：反正我们没损失，还能得一成，有什么关系呢？
我说：如果我们处于挣扎求存的创业初期，可能就答应他了，但是我们现在已经做到了不大不小的阶段。这个时候多少都要爱
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打小报告与汇报工作的区别，理论上是清晰的：打小报告是出于私心，主要目的是维护个人或小团体的利益；而汇报工作是出于公心，主要目的是维护组织整体的利益。 不过人性很复杂，实际做起来，打小报告的同时，也会提出一些对公司有用的建议，以增强小报告的效果；而汇报工作的同时，也不可避免带有个人倾向和考虑在里面。 作为管理者，不管是有人来打小报告，还是来汇报工作，都要洗耳恭听，因为有人主动来提供信息，是好事啊。但光听是不够的，还得思考、分析和行动： 1、收集信息后，要决定是光听听而已，还是要有所行动； 2、如果决定只是听听而已，那也要向来人表明自己已经了解他所反映的情况，因什么原因，所以只能适当时候再安排处理---尊重别人等于尊重自己，生硬回绝，以后谁来找你？ |
个别大学毕业生的表现，着实令人不快，我刚遇到一个。
他的简历中，有如下描述：
我天生稳重，做事一丝不苟，能吃苦耐劳，工作脚踏实地，有较强的责任心和荣誉感，具有团队合作精神，又具有较强的独立工作能力，思维活跃，创新意识强，善于接受新事物新知识，兴趣受好广泛，积极参与各种文体活动。
我是一个诚实、团结、互助、信用、敢于挑战的人。具有良好的沟通能力及协调能力和营销能力。
这些自夸之词，多数人如此，也是一种人性，我不太为意，甚至没看，只是他后来的表现截然相反，我才注意到上述表述。
我首先感谢他应聘本公司，再问他期望月薪多少，他说要3000元，我告诉他：我们对本科毕业生的起薪为1670元/月,恐怕落差比较大。他马上表态：那是我有本事以后才那样的，现在刚刚出去，当然没有这个要求了，现在进公司要把自己当成普通的员工看待，要虚心向有经验的同事学习，等到自己掌握了真功夫之后，不要说我
在我十几年的工作经历中，见识过不同的日资企业，不管大小，都会有社训。社训都是在企业办公区的最当眼处可看到，有的还用镜框裱着，上面有社长用毛笔认认真真郑重其事的签名落款。员工每天早会，无一例外是从背诵社训开始。
尽管每个公司社训的具体语句不同，但其表达的意思，我认为都和松下的一致：对外强调为社会做贡献，对内强调团结和睦。对于多数中国人尤其是经历过政治运动的中国人，往往对此有所不屑：这不是和“为共产主义而奋斗，解放全人类”差不多嘛，全是假大空的东西，有什么用？
但据我所见所闻，这些所谓假大空的东西，只要老板身体力行，员工诚心接纳和信奉，并作为处世准则，就有无穷用处和无穷力量。因为有这样社训并为之孜孜
业务员告诉我，某研究机构要采购编码器的码盘，虽然单价很高，但量小，金额也很小，总共才1500元。对方负责采购的人不要发票，开收据则可，但要求收据上写2500元，差额1000元就进他个人口袋了。
业务员问我做不做，我想都没想就说：就写1500元，他要做就做，不做就拉倒。
业务员很不解：为何有生意也不做？
我说：不是不做，而是他这个条件不能答应。
业务员说：答应了对公司也没损失呀。
我反问他：1500元的生意，还要搞这种名堂，做了对公司有好处吗？本来1500元就是亏本的，连模具费都不够，如果不是博以后也许会单量大，我理都不会理他。现在还没有量的时候，他就敢这样搞，将来还得了的？
业务员还是坚持：反正都是收1500元，有什么区别？
我说：
不是什么客户都值得做的，值得做的客户无非两大类：
一、能让企业赚钱的客户，这个无须赘述。
二、不能让企业赚钱，但企业做他的生意会有以下一项或几项的得益：
1、量大，能
我说：我们是有限公司，不是无限公司，当然对人也是有限信任的。
人是善变的动物，过去值得信任，并不代表现在也值得信任，更不表明将来也值得信任。信任必须建立在制度的框架之内，如果没有这个框架或在这个框架以外，那就无法谈什么信任了，只有盲从。
所谓的制度的框架，就是员工的所作所为，必须是能被监察、记录和评核的，不然信任的标准和基础就失去了。不要去想什么高明的制度，老老实实按ISO9000体系要求去做就OK了，可惜大部分企业都认为ISO9000体系是门面功夫，企业管理者不愿意参与其中，都推给文员/助理，于是乎，就真的成了负担。
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作者E-mail：pengyangjun@126.com
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标签：职场/励志 |
草案：
第十三条 劳动合同期限在3个月以上的，可以约定试用期。试用期包括在劳动合同期限内。
非技术性工作岗位的试用期不得超过1个月；技术性工作岗位的试用期不得超过2个月；高级专业技术工作岗位的试用期不得超过6个月。
同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。
***正式发布的法律：
第十九条 劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合
达能在食品饮料领域是世界第一巨头，宗庆后不是对手，个人力量与跨国巨头，根本不在同一数量级。宗庆后先是打渠道牌，以为达能会屈服于渠道压力而妥协，这未免太天真，达能的实力，亏几年来重新建渠道，都是可以的，只要他下定决心则可；
再想打民族牌，但食品饮料行业明显不是关系国家安全的战略行业，因此民族牌行不通；
又想打政府牌，但WTO后，政府不会介入企业的经济纠纷中，加上目前正强调与欧盟的良好合作氛围，因此政府也只是协调，做做姿态了事，也不见实效，......
宗庆后的牌打完了，轮到达能出牌，先是强调合同条文，违反合同约定这点宗庆后难以辩驳，即使是圈套，别人也是合法圈套，要怪只能怪自己能力不济了，怪不得别人没良心；
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