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lucky_孔祥和
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上海奇肯豪斯企业策划有限公司是知名的品牌创意服务机构,专注零售品牌创新与设计。我们创建并管理品牌,使之成为极具价值的商业资产。我们致力于发现消费者产品和商业之间的情感、价值、连接,以国际化和专业化的品牌设计及管理方法来为客户塑造品牌。
       我们将品牌定义、品牌识别、品牌视觉营销力沟通、品牌零售环境、品牌资产等,整合成一个完整的成
果系统,激发缔造品牌动力,创造品牌持续的竞争优势。
       在过去的十年里我们一直在打造成功的品牌,客户遍布江、浙、沪、广东、山东等地。我们服务过的客
户:ARMANI、富安娜、罗莱、喜来登、复星医药、梦兰、博洋家纺、水星、凯盛家纺、尚马可、意欧恋娜、馨尔乐家纺、迪士尼、花雨伞、堂皇、维科、鸿润、真爱美家、孚日、魅可、宜庭家纺、海聆梦、香港希美、梦百合、晋帛、艾伊、泰丰、彩翼、嘉加梦、海润澜庭、阿玛尼、洛伊曼、佳纺春天、乔德家纺、布兰特&卡亚尼家居、珩海家居、艾里家居、香榭里、PRADLO、嗒嘀嗒童装、优贝优拉童装、hallmark、歌顿、东江20号、大业陶瓷、佳紫裘皮等数家知名企业。

 

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如果你要说,老兄,请睁大眼睛看看今年双十一的成绩;ok,我看到了,也百分百相信今年的目标可以完成,以及其他一些数字的刷新刷新再刷新。

你只需回答我几个问题:

第一,买你的产品的人,是什么样的客户?


第二,他们还会再来买吗?


第三,折扣这么低,客户是买你的面子呢,还是买平台的面子?


第四,你拿到的是数据库,还是通讯录?


第五,二次营销,除了短信的无力,你还有啥办法?


第六,再问你5折怎么来的?


第七,销库存了吗?

 

第八,如果是真5折,明天怎么办?

 

做品牌的本质是不断地积累势能的过程,而促销正是消减这样的势能。如果你非要说,这是一次千载难逢的强传播的机会,类似央视广告,拜托,品牌曝光和积累势能根本就是两回事。因

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客户在成交过程中会产生一系列复杂、微妙的心理活动,他们的这些心理对成交有至关重要的影响。归纳起来,顾客的消费心理主要有以下几种:

 

求实心理

这是顾客普遍存在的心理动机。他们购买物品时,首先要求商品必须具备实际的使用价值,讲究实用。有这种动机的顾客,在选购商品时,特别重视商品的质量效用,讲求朴实大方,经久耐用,而不过分强调外型的新颖、美观、色调、线条及商品的“个性”特点,他们在挑选商品时认真、仔细。

 

求美心理

爱美之心,人皆有之。有求美心理的人,喜欢追求商品的欣赏价值和艺术价值,以中、青年妇女和文艺界人士中较为多见,在经济发达国家的顾客中也较为普遍。

 

他们在挑选商品时,特别注重商品本身的造型美、色彩美,注重商品对人体的美化作用,对环境的装饰作用,以便达到艺术欣赏和精神享受的目的

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有几个传闻,不知真假:

1、化妆品类目微商销售规模今年预计可达500亿元。

2、广州某化妆品公司今年的微商销售规模可达30亿元。

3、某个做微商的女孩最近这个月可以突破200万规模。

……


上海某公司微营销培训收费一天5万,培训档期在10月初联系时已到11月底!好吧,一切看起来,微商都如火如荼。

 

咱们先来解剖一下微商的结构:

 

商品:什么样的商品适合微商呢?微商就是一个个个体组成的,任何个体的社交能力圈都是由天花板的,也就说任何个体微商都不能无限制的增加新客,微信对此也做了限制。

 

因此,只有满足高复购率、超高毛利的商品才符合微商生态圈,这也是为什么微商一起,面膜纷飞的缘故啊!最好的面膜,单片成本算包装也不会超过3块钱,你想想,面膜不就是无纺布加点爽肤水吗,凡是以水为主要成本的商品都是暴利啊!以面膜为核心的化妆品属于一次性消费、复购率极高;超高的毛利又决定了。

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专场福利销售法 :

方 法:每年季末,针对办公楼所在区域附近的写字楼客户以及周边大型企业职工,在自己的品牌展厅推出一个折价的销售活动,折扣一般在4-5折。关键点:是要做福利卡,这是客户进入折扣区的通行证,在卡片上要清晰表明此卡只能限购两件。

 

然后派员工带上福利卡以及一些小礼物比如一个皮带、杯子去拜访各个写字楼的客户。注意项:第一,只能针对附近周边的写字楼区域,不能全面撒网,要让客户感受到活动折扣的诚意。

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在电商风行的今天,实体店还能多大程度地影响品牌在零售市场的地位?最新一项调研的发现令人惊讶:未来计划更多通过实体店购物的消费者比例从一年前的18%攀升至26%。

 

表示实体店“非常方便/方便购物”的客户达到93%,远高于网络和移动设备;谈及零售商最需改进的购物渠道,四成中国消费者认为是网购。这似乎与许多零售商的认识相去甚远。

 

过去一年多里,传统零售商纷纷扎堆部署电子商务,由店商向电商转型。根据调查,63%的传统零售商已开展多渠道零售,但接近三成表示其多渠道战略实施并不成功。

 

究其根本,是因为许多零售企业并未深入了解消费者的需求变化,其转型初衷往往只是为了数字化而数字化,认为仅仅通过技术的部署就能带来绩效的提升。

 

事实上,在数字时代,虽然技术的变革重新定义了零售商与消费者的连接方式,但却并没有改变消费者需求的本质——价格合理、产品种类丰富以及多年积累的信任感。

 

因此,掌控零售商未来命运的,不是涌现的新兴技术,更不是“凶猛”的互联网电商,

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360随身wifi、小米手机等无数互联网硬件产品主打“性价比”,就连一向崇尚“高逼格”而定价3000元的锤子手机也为了赶销量而降价,从3000多元到1980。那么现在问题来了—低价品往往给人带来一种“屌丝”“LOW逼”和“土鳖”的感觉,品牌商怎么才能减少低价产品的屌丝感?

 

1.重新象征:买小米不是因为没钱,而是因为我是发烧友

一项产品可以给消费者带来3种价值:性能:使用产品可以做什么?体验:使用产品可以感受到什么?象征:使用产品代表了我什么形象?而很多产品成功地塑造了高性能和优良体验,但是因为忘记还有“象征价值”而导致难以推广。比如无糖可乐,性能体验都不错,但是在美国初期推广是遇到很大问题—人们不会在公共场合喝无糖可乐,因为他们觉得那意味着“我是个胖子”。

同样,高性价比和卓越的用户体验会满足“性能价值”和“体验价值”,但是往往会带来象征价值的问题—买这种产品让我觉得自己更屌丝了怎么办?那么减少这种“屌丝象征”?其实你可以更改这个产品象征性的维度—通过营销,

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