对于车子,我本不懂!

看到一个车的标志,搞不清楚,这个是什么车系!

感觉,满大街跑的车子,实际上也差不了多少!反正会跑就可以了啦!

记得以前,我总是把本田与丰田车搞错.因为都是日本车,又都差了一个字,所以总弄错!

进了丰田,总算是把丰田与本田给搞清楚了.

或许是因为丰田车比本田车总要贵那么点,所以自我感觉,丰田车要比本田车高档些!

不过,对于某些朋友来说,不喜欢日本车.

因为安全系数不高.

不过我们的销售顾问说:车子都一样.小事故,油漆都会被刮.大事故,一般都车毁人亡了!

所以车子是一样的啦!

日本车,轻便,省油,美观!

现在丰田车的市场占有率还是挺可观的!

虽然,我们都讨厌日本!但是谁叫人家的技术就是比中国强!挡不住的诱惑!

现在,对于车子还是会有N多的不懂!

毕竟做客服,只是客户关系的维护,碰到专业的问题,自然会去求助相关的技术人员罗!

以前不知道丰田车在中国原来还有二大门派呀!

一汽与广汽.

车型也有分类.

一汽:威驰,花冠,卡罗拉,锐志,皇冠,普拉多.

车型要比广汽的多.

众多车型里,

新工作至今,感觉开始有点上手哩!

因为同是服务行业,所以很多的理念都是相通的!

在KFC,有CHAMPS调查,在丰田,则有JD.POWER调查!

都是通过第三方调查,来知晓客户的满意度!

只是目前来感觉,认为KFC做的更系统一些吧!

丰田的很多理念,我觉得都是相当好的!

但是,由于很多的4S店,在真正执行的时候,都会考虑到成本等方面的因素,而使部分理念不能百分之百的执行!所以,客户满意度的提升,变的有点困难!

我们店,以我现在的了解来看,在CS---客户满意度,还有很大的空间可以提升!

当然,不止在客户满意度方面的提升.实际上,严格说起来,在很多管理方面都需要去改善的!

客户满意度,谁去提升?

我们的员工!

说穿了,你要想提升CS,就要首先提升员工的满意度.

但是,至少在我看来,员工对企业没什么满意度!

因为公司老是和员工算的很细,没给员工感觉企业在关心我!

既然如此,我为什么要尽心尽力为公司想!

在这方面,我认为KFC做的相对完善!

实际上,员工在一个企业干,都是想在这个企业好好干的!

所以,企业只要给一点小恩小惠,员工就会感激的五

家里排最小的我,对于人情世故,总是不怎么放在心上!

可是,二个姐姐却很在意这些东西!

现在的我,开始有点讨厌家庭的束缚!

一点都没有自由!

我知道这样的情绪不好!但是,这样的情绪老是会冒出来,不知道该怎么办?

有了家,就要和人情世故扯上关系!

推都推不掉!

现在的我,

向往自由!

有时候,下了班,真是不想回家!

也不知道为什么有这样的想法!家里不需要我动手做什么.

但是,有时候想想,可能就因为这样,觉得这个家不象是自己的家.

自己在家里没什么自主的权力.

所以,久而久之,习惯了这样的生活.

但是,现在讨厌这样的生活.可是,不知道如何去突破.

或许,根本不可能突破.

真想离家出走!

又开始上班了!

在家休息了半年!感觉人都变懒惰了!每天基本上就是对着电脑玩!

从来没有过过这样的日子.即使在学校,也没有这样疯狂的对着电脑过!

想想,如此疯狂,也是不错的!

新工作,谈不上特别好!但是,应该是比较适合自己做的!

但是真想做好,也是一件难事吧!

希望自己能好!

N久没进自己的博客了!

已经忘记密码了!所以一直试,都进不来!

今天终于进来了!

试了N个密码!汗!!!

真的有点佩服自己的记忆力了!

以前我总会记得自己的密码,所以从来不在本子上记录!

可是现在不行了.密码太多.老会忘!

唉!

隔了这么久,才试到了密码,真的有点晕!

现在不要搞错了!

你想我,会象我想你一样想我吗?

想念是一种痛吗?

不尽然吧!

实际上,有时候想念也是一种幸福吧!

想念一个人,有一种寄托,不会觉得空虚.

有时候,人就是为了一种寄托而生存着!

地震中,被埋在地下170多个小时还活着的那些人,是靠怎么样的信念而活下来的.

我想,也是一种寄托,一种信念,或者说心里有想念的人,让他们能坚持着.

等着救援的人来救他们.

他们是何等的坚强,何等的坚持,也是何等的幸运!

这些天,我走在路上,逛在超市,坐在家里.

常在想,如果这个时候,地震了,我会怎么办?

我会象他们一样,能坚持那么久吗?

当我被埋着的

昨天挂完点滴回来,轩宝的肚子开始不停的拉.自己还是控制不了.妈妈抱在手里,她自己会不自觉的拉出来.

并且大便象水一样.于是,刚从医院回来,我们又马上去医院.唉!

到医院,验了个大便+隐血.结果出来,医生说是肠炎.吃了不干净的东西,再加上感冒发热.所以就加重了病情.

呼呼!估计是那天在她外婆家吃了太多的东西.难得去一次,我妈老是喜欢把好吃的全拿出来,巴不得全让轩宝吃下去.结果,好心做坏事.唉!配了三天的药. 

感觉好累!看着宝宝这样子,心里是急哇!又不能替她分担!

药吃下去,虽然大便拉出来还是很稀,但是次数比起早上,已经有所控制.至少轩宝能自己叫,而不是随便就能拉出来.

晚上给她用纸尿裤,早上起来发现裤上没有.还好!终于有一点点好转了.上天保佑!

希望这个药能起点作用,让轩宝早点好起来! 

轩宝又病了!

周日的时候,她奶奶带她外面去玩了.结果回来就开始发热.整个人象火炉似的.自己量了一下,有39.3度!

赶紧吃了退热药.但是,还是压不下去.所以去医院.医生配了药,说先吃药再说.

可是,吃了药,第二天还是没有退下去的现象.于是,又再度奔医院!

这次,验了血,要挂点滴,二天!

每次看女儿挂点滴,头痛的人就是我.看着细细的针,扎入她的皮肤,心特别疼.因为小孩挂头上.容易滑出.

经常要挂好几针.唉!不过,现在终于不用挂头上了.挂手上,静脉就容易找,不容易滑出.一针就能搞定!

第一天挂下去,白天温度是一点都没降.并且开始拉肚子,象水一样往外喷.唉!

今天早上,热度终于退下去了.轩宝也终于开始有精神了.但是拉肚子的现象还是继续!医生说是因为发热的原因.所以,今天热度下来,希望现象能好转.

因為好久沒上博客了！上次上的時候，突然系統有消息說要升級了！

於是就點了升級。說要過24小時才會升級成功！

因為，現在不怎麼高興寫東東！所以也就不怎麼來博客逛逛！

今天起的早，突然想起上次升級的事情。但爬上來看看。

嘿嘿！改版後，真的漂亮了好多哦！

風格變了好多！喜歡這樣的大圖模塊!省去了以前搞個自己想要的模塊，要搞很久。

現在貌似一鍵就可以搞定。爽多了！

不知道原來的C-BOX能不能再放上來！反正之前都放不上。老是說非法！

呆會去試試看看！

之前的工作辭掉了。所以，現在都在家。

找工作，也慢慢找。自從學校畢業後，就沒有好好的休息過。

一直在服務行業