“人生实在太奇妙了，如果你坚持只要最好的，往往都能如愿。”---毛姆 

    车祸发生时，他正骑着一辆摩托车以100公里以上的时速飞驰在公路上，只偏头看了路边一眼，就恢复原来的坐姿，没想到就在他偏头之际，原先在前头的大卡车出人意外地煞住了。他只有一秒钟应变，情况万分危急。为了保命，他闪电似地压下摩托车把手，侧倒滑进卡车之下，此刻油箱盖蹦跳开来，悲剧就此发生?箱里的汽油溅出来并为火花引燃。待他苏醒过来，已是躺在医院的病床上，全身灼痛不能动弹，呼吸困难。四分之三的皮肤三级灼伤。但他没有放弃求生意志，挣扎地活过来并重振自己的事业。不久他又遭到另一次打击：所搭飞机失事，自腰部以下终身瘫痪。

    在每个人的一生中，必会有一次重大的挑战，在那时刻整个人彻头彻尾地接受考验，仿佛上天亏待了我们。那时刻我们的信仰、信念、耐心、同情心、毅力被逼到几乎放弃或根本放弃的地步。有些人通过了这等考验，成为勇者，另外一些人却任其毁灭。不知你可会想过，当人们面对人生的挑战时，是什么让大家有不同的反应?我曾苦思，想找出某些人异于同侪的原因。是什么造就出一位领导者?一位成功者?为何有许多人能无视于各种困境，过着快乐的人生?而又有另外一些人终日过着绝望、愤世、沮丧的生活?

    容我再跟各位谈谈另一个人的故事，让我们看看他与前个人之间有何差异。这位老兄的情况似乎光彩多了。他是一位腰缠万金、才华洋溢的艺人，拥有广大的崇拜者。22岁时，他就跻身于著名的纽约第二市立剧团，是最年轻的成员。没多久，他就成为剧团中的台柱。很快地，他在纽约一次重要的演出里一炮而红，成为70年代最伟大的电视演员之一，进而成为全国家喻户晓的电影红星。同时他又跨人歌唱界，亦同享盛名。他有成打的名人朋友，美满的婚姻，华丽的住宅。几乎人所要的，他一样都不缺。

    试问，上面这两个人让你挑，你选做那一个?很难想像会有人舍弃后者而选前者。

    但是让我再说下去。前者是我所认识最活跃、坚强、成功的人士之一，他的名字叫做米切尔，目前还活得好好的，住在科罗拉多州。自从那次车祸之后，他体验到的成功与喜悦，远超过大多数人一辈子的经历。如今，他结交了许多在美国最具影响力的人士，事业成功使他成为百万富翁，甚至于他不顾脸上的恐怖疤痕，还去角逐国会席位。你可知他的竞选口号?“把我送人国会，我不会是另一张俊脸!”今天，他拥有一位不寻常的红粉知己，并且他还兴致勃勃地竞选科州的副州长。后者是一位各位熟悉的人物，会带给各位无数的欢乐时光。他的名字是约翰·贝路希，当代最著名的谐星之一，以及70年代娱乐界最成功的故事之一。他丰富了无数人的生活，但却不包括自己。在36岁时，他死于“古柯硷和海洛因的急性中毒”。当噩耗传来，大家都不敢相信他已变成一个浮肿、药物滥用到无法自拔的人，老得跟他的年龄毫不相称。的确，他在外表上，是应有尽有；但在内心里，已经空虚多年。

    在我们周围经常会看到类似的例子。你可曾听过皮特·斯特拉德威克其人?天生没有双手双脚，但却成为一位马拉松的跑者，至目前共跑了四万公里。相信你也必知道海伦·凯勒克服盲聋哑，而学有所成的事迹。再看看坎迪·莱特纳，女儿被一位酒后驾车者辗过致死，她强忍内心痛苦，呼吁成立了“反对酒后驾驶妈妈协会”，每年免去成百上千的人士失掉生命。但在相对的一端，像玛丽莲·梦露及海明威，生前掌声无数，结果却以自杀了却一生。

    在此我要问你，富有与贫乏有何差异?能与不能分别何在?为与不为结果有何不同?为何有些人能冲出极凶险的逆境，高奏人生凯歌?为何有些人，虽环境优渥、才华不缺，人生却变成一场灾难?为何有人能把考验化为助力，使其前进，有人却通不过这个考验，以致困顿终生?米切尔和贝路希之间差异何在?是何种差异使人生如此悬殊?

    这些问题常年萦绕在我心头。随着年月成长，当我目睹有些人样样富足，如令人称羡的工作、广结的人缘、健壮的身体等，我不禁要问，是什么原因使我和我的朋友不如他们?原来差别全在于我们的心态及做法所致。当我们竭尽心力之后依然无法扭转乾坤时，你是怎样的想法?其实，你可别以为成功者的问题就比失败者为少，要想没有问题，那只有躺在坟墓堆里。失败与成功不在于先天环境，而在于我们对它所持的态度和作法。

    当米切尔得知他遭到严重的灼伤时，他对此种状况得做一个选择。这伤可能使他致命、痛苦一生或其他可想到的结果。然而他决定不断地告诉自己，这个事件的发生是有其目的，并且在未来能助他迈向成功。就是这么想，他建立了信心和信念，即使再遇瘫痪之灾亦复如此，终于把一场人生悲剧扭转过来。你知道斯特拉德威克怎样成功地跑上标高4100米的派克峰吗?那可是一场世界上最艰难的马拉松赛跑，何况他手足全无。很简单，当他在奔跑当中，身体的反应告诉他已经筋疲力竭，无法再跑下去时，他就不断地给自己打气，把坚持跑下去的信息传送到他的神经系统，以迄到达目标。

“环境不会改变，解决之道就是改变自己。”

    我一直很想知道，人要如何才会达成心愿?在很久以前，我就相信那些做出辉煌事迹的人在追求成功的过程中，会留下痕迹。我明了单是知道米切尔和斯特拉德威克自我打气的效果仍然不够，我还得知道他们是怎么做到的。我确信，如果我能分毫不差地学习别人的做法，我就能够做出和他们相同的成就。因为种瓜得瓜、种豆得豆。就好像有人能够临危不乱，从他处事的观点和做法去学习，我就能比我以前更沉着。如果有一对夫妇在结婚25载之后，依然鹣鲽情深，我就可以从他们的生活中找出他们相处之道，并运用于自己的婚姻里，也能得着相同的结果。在过去，我会应用相同的方式减肥。当我决定减肥后，我就向一个瘦子学习，看他吃什么，是怎么吃，有何饮食之道。结果在我身上产生相同的结果，减掉了30磅的肥油。同样的方式，我也运用在财物收入上及人际交往上，亦有同效，因此我产生信心开始向名人学习。为了达成目标，我真是使出了浑身解数去寻找秘方。

    不久在一个偶然的机会里，我晓得一门叫做神经语言课程的学科，简称做NLP。顾名思义，神经是与脑子有关，语言就是意念表达，．课程是过程的安排。简单地说，NLP就是研究语言，不论是有声或无声，对神经的影响。你知道吗，我们的能力是奠基于自我控制神经系统的能力。那些表现不凡的人，就是透过神经系统传送特别的信息．，以致有不凡的成就。

    NLP研究的是人们用什么传送方式，能使自己达到最积极进取的状态，进而采行最佳的做法。虽然神经语言计划只是一门学术理论，但它的功效之大却是你以往所未闻的。在以前，只有精神病医生和少数从事预言占卜之人才知道。当我第一次看到它的功效时，立即就认定那是我以前所未曾经历过的东西。当时有一位NLP的专家正在为一位患恐惧症有三年之久的妇女治疗。不到45分钟，她的恐惧消失了，令我看得不觉愣住，决定要一窥究竟。有时上述治疗只需五至十分钟。NLP提供一个有系统的架构，让我们能控制头脑，使我们不仅能掌握自己的态度和行为，也包括旁人的。说的更明白些，它就是一门告诉你如何善用头脑，达成心愿的科学。

    NLP也完全提供了我一直在寻找的东西，让我握有开启神秘之门的钥匙，得知为何某些人能够不断地做出最令人满意的结果，就像有些人能够在早晨快速且容易地苏醒并充满蓬勃朝气，他们是怎么办到的?既然要先有行为以后，才会有结果，那么是哪一种特殊的心理和生理行为，能于清晨产生轻易苏醒的神经生理过程?答案就在NLP里。NLP有一个先决条件，就是人人的神经系统都是相同的，如果某个人能做某样事，只要你用相同的方式去运用你的脑子，那么你就能做同样的事。这种从他人身上准确地找出他们达成特殊成就的不寻常过程，就称之为仿效。

    我要再强调一次，别人能够做到的，你就同样地能够做到。这跟你的意愿无关，而涉及到你使用的方法，也就是参、照那人是怎么去做的。如果某人是拼单字高手，那么他必然有一套能让你也成为此中高手的方法，只要四五分钟便可学会。在第七章你会学到这种方法。如果有位你认识酌朋友，与子女沟通很在行，你也可用相同的方法做到。同理亦可适用于轻易地在早晨苏醒，只要学习别人控制神经系统的方式。当然啦，比较复杂的就需要更长的时间去模仿和复制。不过，在你不断调整和变更过程当中，你若有强烈的意愿和十足的信心，那么任何人、任何事都可学成。有许多例子显示，有些人之能达成目标，乃是穷多年之功，历经无数的失败，才找出一套特别之道。但是你可别走他们的老路，只要走进使他们成功的经验中，不需花费像他们那样多的时间，也许不多久就可以达到像他们那样的成就。

    NLP主要的发现者是约翰·格林德和理查德·班德勒。格林德是世界最富盛名的语言学家之一，班德勒是一位数学家、全形心理学家和电脑专家。他们决定集两人之力去进行一桩模仿他人的研究，对象是那些在多方面都甚有成就之人。他二人分析了一些成功的商人、医师和其他行业中的佼佼者，试图能从他们多年尝试错误后的成功中，归结出一些成功的模式。他们对下列三人的模仿，经分类后所建立的诸多有效的行为介入模式，使得他们声名大噪。这三人是当代最伟大的催眠疗法学家之一的埃里克森医师，杰出的家庭医师沙提尔女士和人类学家贝特森。例如，格林德和班德勒二人发现沙提尔能轻易地建立人际关系，而其他的同业却不行。所以他们找出她特有的模式，也教导学生运用，即使他们没有任何执业经验，但也做出与沙提尔毫不逊色的成绩来。他们播下相同的种子，收获也相同。从他们三人身上模仿所归结出基本模式的经验，帮助格林德和班德勒也建立自己的模式并传授出去，这些模式就是我们现在所熟知的NLP。

    这两位天才提供给我们的，不仅是一系列改变自我，非常有力且有效的模式，更重要的是，让我们能有一套有系统的看法，能在极短时间内再制任何型式的人类成就。

    利用这种模式达成目标是极富戏剧性的，然而有许多人仅是学到了这种能产生心态及行为改变的模式，但却从未刻意地以有效且不改的方式运用在自己的身上。我再强调一次，单是知道仍然不够，还得力行才能有成。

    当我看了更多有关于NLP的书以后，我就对坊间几乎欠缺有关模仿的著作，感到吃惊。就我看来，模仿是通往卓越的捷径，也就是说如果我看见某个人做出我心羡的成就，那么只要我愿意付出时间和努力的代价，也就可以做出相同的结果来。如果你想成功，你只要能找出一种方式去模仿那一些成功者，便能如愿。也就是说，找出他们的做法，尤其是他们运用脑子和身子的方法。所以，如果你想成为受欢迎的人、有钱的人、好父母、优秀的运动员、成功的商人，那就快去找一些卓越的模范来。

    能推动和摇撼世界的人，往往都是那些擅长模仿的人，他们精于学习的艺术，能踩着别人的脚印前进而不是贸然前闯，因为他们知道生也有涯。在平日生活中，若你留意纽约时报畅销书排行榜，排名前几名的，绝大多数的书里包含一些教你能表现更佳的模式。例如杜鲁克在《创新与企业家精神》一书中，就指出要做一位杰出企业家及创新者所需的特别做法。他说得十分明白，创新不是一条非常特殊且微妙的过程，而做个企业家也并无神秘与神奇之处，别以为他们是天生好手，那是可经由训练而学会的。别怀疑他的话，他就是强调模仿的技巧而被视为现代企管实务之父的。另外，像(一分钟经理》一书，就是有关人际沟通，简化并有效管理人际关系的典范，里面列举多位全美最杰出经理人的范例。再如《追求卓越》一书，是提供一份全美最成功企业的范例。像这类的书不胜枚举。本书里面也包含了许多范例，教你控制心智、身体和与他人之间的联系，进而做出惊人的成果来。此外，我希望你不单学会这些成功的模式，更盼望能超越他们，创立自己的模式。

    书中模式，你可以教一条狗改进，也可以教一个人。但我更希望你能了解它的过程、架构和法则，这样你才能在复制成功上，无往不利。不要单只学会各种模式，要能不拘泥于一格，不断地寻找更多新且有效的方法，去完成你的心愿。

    要向卓越模仿，你要像个侦探，像个测量员，不断地质疑并找出得以成功的痕迹来。

    我曾找出手枪射击更准的模式，提升了美国陆军第一射手的射击水准；我曾观察空手道高段的想法和打法，从而学会了其中的精髓；我也帮助过职业及奥运选手，提升了他们的成绩。这一切的成效，都是从他们历次超水准的表现中找出模式，并告诉他们如何运用，再现佳绩。

    人生大部分的学习，其基本观点之一，就是从他人的成功里汲取经验。在科技领域中，无论是工程或电脑设计，每往前跨一步，都是循着先前的发现和突破。在商业世界里，不从以往学习，不会像创作艺术般经营的公司，必然消失。这个道理是我们都深信不疑的。

    然而，人类行为的世界，却是依然使用过时理论及资料的少数领域之一。我们中有许多人，还在那种19世纪心智行为的模式中打转。例如把某样事命名为“沮丧”，你知道会怎么样?我们就真的沮丧了。真的，那些理论还真是丝毫不爽的预言家呢。不过，本书可要教你一套可以立时让你实现美梦的技术。

    班德勒和格林德发现，如果要再制人类任何形式的成功，必须从三个基本方向出发。它们是三种形式的心理与生理活动，紧紧地扣住我们所想要的结果，你可以把它们想像成三道通往华丽酒会大厅的大门。

    第一道门代表一个人的信念系统。不论他所相信的是否可能，都深深地影响他是否能够。有句老话是这么说的。“不论你是不是相信你能够做到，你都算对。”当你不相信你能办到，就会丝毫不差地传送一个信息到神经系统，进而限制或消除你能实现结果的能力。但相反的，如果你也能丝毫不假地传送一个你能办到的信息到神经系统，那么就会有个实现你心愿的信号到脑子里，那就可能实现。因此，如果你能够模仿成功者的信念系统，你就等于向他跨近了一步，也可能产生类似的结果。在第四章，我们会进一步地探讨信念系统。

    第二道要打开的门，称为心智序列，那是指一个人思想组成的方式。序列像一串暗码，如同电话号码是由几个阿拉伯数字所组成，如果你想接通，就得按照正确的顺序拨号。同理，惟有按照顺序去触动你的脑子和神经系统，你才能最有效地达成心愿，沟通也是运用相同的道理。有些人难以沟通，就是因为不同的人使用不同的暗码，不同的心智序列。当你破解开这些暗码，你就跨进第二道门，去模仿成功者那些最好的特质。序列将在第七章中讨论。

    第三道门叫做生理状态。我们都知道，一个人的生理和心理是有相连关系的。例如你呼吸的方式、站姿坐姿、面部表情、举手投足，都会支配你的心理状态，而这种状态就会影响你行为的范围和成效。在第九章中会深入讨论。  

    模仿对每个人而言都不困难，事实上，我们一直都在做这件事。孩子是怎么学会说话的?体坛新，手是怎么跟前辈学习的?一个有抱负的商人又是怎么成立他的公司?全是模仿来的。这里举个在商场中简单的模仿例子。现代社会有个通性，就是在甲地可行的，往往在乙地也能适用。所以在商场有些人能够赚大钱，就是透过我们所说的跟进方式。如果有人在底特律的商店街，开了一家生意鼎盛的巧克力糕饼店，那你看着吧，在达拉斯也会成立相同的店；如果有人在芝加哥经营一桩专门供应奇装异服以达宣传效果的生意，很有可能在洛杉矶和纽约也会有相同的生意出现。所以有很多人事业成功，就是在市场尚未饱和之前，把甲地成功的做法，依样画葫芦地搬到乙地去，就这么成功了。类似同样情形，你可以撷取别人证明有效的方式再制一个。如果可能，再加强一下，要成功就有如探囊取物了。

    当今世界上，最成功的模仿者首推日本。日本经济令人目眩的背后是什么?是了不得的创新?可能有一些吧，但是如果你翻开过去20年的工业历史，就会发现很少有重大的新产品或先端的科技是发源于日本。日本人只不过剽窃了美国的点子和商品，从汽车到半导体的一切东西，再加以巧妙的模仿，只保留精华，改进其余部份。

    有许多人公认卡修基是世界首富，你知道他是怎么办到的吗?很简单，他模仿洛克菲勒、摩根和其他金融巨子。他留意那些人的一举一动，研究他们的信念，模仿他们的做法，就有了今天。为何米切尔不单活下来，且能够从别人所无法忍受的打击中振作起来?当他还躺在病床上时，好友就为他念一些曾经克服重大难关之人的事迹，这让他有模仿的对象，使得奋发的意念压过他所遭受的悲惨经历，他也有了今天。所以成功者与失败者之间的差异，不在于他的境遇，而在于他选择从什么角度去看自己，从那些方面去着手行动。

    透过相同的模仿程序；我让我自己，也帮助他人很快地得到所求的结果后，我仍继续寻找能于短时间内达成杰出成就的其他思想与行为模式，整理成一个体系，称之为“最佳绩效技巧”，而其做法就构成本书的主干。虽然书中介绍了许多模式，但我要再次强调，希望各位不仅熟用这些模式，而更能发展出属于自己的模式和做法。格林德告诉我，对任何事别太过相信，否则总有失灵的时候。不错，NLP是件有力的工具，但那只是让你用来拓展你自己的方式、你自己的做法、你自己的透视力，没有任何做法是能永远畅行无阻的。

    模仿绝不是一件新事物，每一位伟大的发明家都是本着他人的发现找出新东西来，每个孩子也是从他周遭的事物去模仿的。

    我不得不提醒各位，我们中有许多人是漫无目标、胡乱模仿，往往随意地向某甲拿一点，向某乙取一些，结果却失落更重要的。有时从这里模仿了些好的，却又从那里模仿了些坏的，虽然有心向我们所尊敬的人学习，但却不知何处下手。

“何谓运气，就是先有预备，再碰上机会。”——作者

    请把这句话记在心里，它会帮助你专注模仿到更精确的地步，使你能留意人生中一直在进行的某些事。

    在你身旁围绕着你想像不到的机会和方法，我盼望你能像个模仿者开始思考，经常留意那些有杰出成就的模式。如果某人表现突出，心里要立刻跳出一句话：“他是怎么办到的?”我也希望你能不断地追求卓越，从你所看的每件事里挖掘特点，并学到实现的做法，那么只要你愿意，便能有相同成就。

人生的伟业，不在于能知，而在于能行。——赫胥黎 

    几个月前，我就听说他这个人了，大家说他年轻富有、健康幸福、事业成功，我不禁想亲眼瞧瞧。有一次当他跨出电视摄影棚，我就尾随其后，一连好几个星期。在此期间他的足迹遍及海内外，接触的对象有总统，也有病患者，涵盖社会各个阶层。一路上虽是风尘仆仆，但他脸上总是洋溢着笑容，与他的爱妻如胶似漆。繁忙的工作结束后，夫妇俩就飞回加州圣地亚哥的家。那是一座可以俯瞰太平洋的别墅，盘桓数日，与家人共享天伦。

    这位年轻人才25岁，只有高中学历。他是怎么能够在这等年纪就有如此的成就?何况，就在三年前他还一贫如洗，住在一间只有11坪大的单身公寓里，房子小的连洗碗盘都得在浴缸中。那时他意志消沉、身材痴肥、穷．因潦倒，可说是前途暗淡；如今广受瞩目、身体健壮、交游广阔、前途璀璨。他怎么会有如此悬殊的转变?

    这一切彷佛是天方夜谭，尤其令我惊讶不迭的是，这个年轻人就是我，上述的故事就是我的经历。

    我不敢说目前的我就叫做成功，因为人各有志，并且我也清楚地明白，身份、地位和财富并不是衡量成功的惟一标准。对我而言，成功是不断致力于更上一层楼的过程，那是去实践修身、处世、心智、体能、学识以及财富上成长的机会，并造福人群。这条成功之路永远是在构筑之中，不断延伸，没有止境。

    我之能有今日，并无玄妙之处，只不过运用了某些原则，不但改变了自我看法，且扭转了我的人生，如今这些原则我已能广泛运用。我写作此书的目的就是要告诉各位那些原则，并且由衷地希望各位能从本书中找出那些帮助过我，也必能有助于你的技巧、方法和理念。你可知道吗?能把我们的人生神奇地带人伟大梦境的力量，就在你我的心中，而此刻就是发挥力量的时机。

    当我回顾之际，发现美梦得以如此迅速成真，内心油然兴起莫名的感激与敬畏，我相信这并不是上天对我特别厚爱。事实上，在今天这个时代人人都可能一鸣惊人，做出以往所未曾想到的成就。譬如苹果牌电脑创始人史蒂夫·乔布斯，在他还是个穿着牛仔裤，一文不名的孩子时，就抱着对家用电脑的信念，终于创立了一家排名《财富》杂志五百大之一的企业，其成长之速，无人可及。再如泰德·特纳，他把毫不起眼的媒体——有线电视——发展成一个庞大的帝国。还有大制片家斯皮尔博格、艾美奖超级歌手斯普林斯廷，以及反败为胜的克莱斯勒汽车公司总经理艾柯卡。请问，他们除了脍炙人口的成就以外，还有什么相同的特质呢?只有一个答案，那就是……与众不同的能力。

    能力是一个引人争议的字眼，各人看法不一。就我看来，最伟大的能力除了能实现自己的愿望外，还要能造福社会。翻开历史，掌握人类的能力一直以不同且对立的面貌呈现。早期能力指的就是体力，最健壮敏捷的人便可指扦恢人；有了文明之后，能力就成为权力，来自于继承，由王公贵族所持有，不容他人分享；及至工业革命的初期，能力化为财力，资本家主宰了工业的走向。今天以上三种能力仍然影响人类的活动，不过其中又兴起一种最具威力的能力，那就是专业的知识。

    我们多数都知道，今天是信息时代。新的想法、动向和观念每日影响着周围的一切，不论是深奥的量子物理学或大众口中的汉堡。如果要形容这个时代的特色，那就是信息的充斥泛滥。从报章杂志、电影电视，乃至于电脑，新的信息如狂风暴雨袭来，逼得我们必须终日去看、去听、去想，因此造成在这个社会里拥有信息且能善用的人，便拥有古代帝王所执掌的无上权力。正如加尔布雷思所言：“工业社会的动力是金钱，但在信息社会却是知识，人们将会看到一个拥有信息且不为无知所挟的新阶级的出现，他们的能力不是来自金钱，不是来自土地，而是来自知识。”

    令我们庆幸的是我们不是生在古代，若非王公贵族就绝无可能拥有权力；我们也庆幸不是生在工业革命之初，若非生在豪门富邸，便无聚财之力。但在今日，掌握知识力量的机会在人人的手中，任何一位身穿牛仔裤的孩子都有可能创立一家影响世界的大公司。所以说，在今日信息就如同古时帝王的权杖，能掌握特别知识的人就可以扭转人生，进而改造全世界。

    的确，想扭转人生的特别知识在美国俯拾皆是。在每间书局、每家录影带店、每座图书馆里，从各类的演讲、研讨会、教学课程中，你都能得着所需的知识。坊间的畅销书排行榜，更不乏追求个人成功的书籍，这份书单日日增长，我们所需的知识亦在其中。然而，我们不禁要问，为什么有人卓然有成，却有人依然故我?又为什么不是人人都能获得能力、快乐、财富、健康以及成功?

    答案就在于即使是在信息时代，单有知识仍嫌不足。经常我们在看到那些有不凡成就的人时，会有一种错觉，以为他们拥有某些特别的天赋。可是在深入探究后，我们要说，他们之异于常人乃是知道应该采取什么样的行动。行动是指达成目标的做法，是成功所不可或缺的；·而知识在没有到达能活用之人的手中之前，它只能算是潜藏的力量，还不能算是利器，不过这种利器是我们任何人都可以发展出来的。难道只有乔布斯看见家用电脑的远景?难道只有特纳看见了有线电视的市场?绝对不止他们，差别就在他们知道该怎么做，并勇往直前，进而最终成功。

    既然人人渴求成功，那要如何得到呢?相信你一定同意现代生活的素质取决于信息的传送。同样地，我们传送什么样的信息给自己，也就决定我们要过什么样的人生。由此可见信息传送也是一种能力，娴熟于这种能力的人不但影响他对环境的看法，亦且影响世人对他们评断。所以我们若要追本溯源，一切的思想和行为都是某种信息的传送，而能影响一般大众的就是那些知道使用的人。试想想杰斐逊、罗斯福、肯尼迪、邱吉尔、甘地等伟人，他们哪一个人不是能把自己的见解透彻地散播出去，影响大众跟着他们走?借助他们传送信息的能力，使世界改观。

    然而这种能力不也是斯普林斯廷、艾柯卡、简·芳达·里根等人与众不同之处?他们不也是个中翘楚?既然这个能力能驱策大众，同样地它也是驱动你我的工具。

    我们每个人的人生是奠基于两种形式的信息传送上。第一种是内在的传送，那是在内心里的描绘、细语和感受；第二种是外在的传送，包括言词、语气、表情、举止、行为等来与外界接触。这两种传送不单影响个人，也影响他人。你与外界传送的效果，决定你成功的程度，像人际关系与财货收入；更重要的是你内心的成功，如幸福、喜悦、快乐、情爱，以及其他所求的，都是你内在传送的直接结果，也就是你对发生的事所做的诠释。成功者已经一再地向我们指出，我们的人生不受制于先天环境，乃受制于所抱持的态度。所以，你是自己的主宰，除非你自己认命，否则任何事对你均无作用。遗憾的是，许多人任这能力闲荡，但是我们却不，我们要重掌能力，及时扭转人生。

    本书将从广泛的、深人的、一致的角度，来探讨能导致惊人成果的措施。事实上，如果你要我简单扼要地说明本书的内容，那就是：达成结果!好好想一想，这不就是你真正兴趣所在?或许你想改变自我和环境，或许你希望更能表达心意，有更亲密的人际关系，学习更快，身体更健康，赚更多的钱。这不难，只要你能善用本书所说的，就能得到上述一切，甚至更多。然而，在你尚未得到之前，你得先假想你已经得到了，即使不一定如你的愿。许多人以为我们的心理状态和所想的是无法控制的，其实不然，你能把自己的心智和行为控制到你想像不到的程度。就像你意志消沉，那是你自己滋生出让你沮丧的心情；同样地，你也可以使自己滋生出兴高采烈。

    记住，只要你不去“抓住”沮丧，沮丧是不会附上身的。沮丧跟生活中其他的情绪相同，是你透过特殊的生理及心理活动而产生的。当你从某个特定角度来看自己的处境，配上无奈的语气，松垮的肩膀，拖地的脚步，颓丧的神情，便会变得沮丧。如果你的饮食不当、酗酒、滥服药物，造成体内生化活动的紊乱，引起血糖的偏低，你也会造成沮丧的状态。

    所以我要说，要沮丧还真不容易，那得需要一些不寻常的做法，然而有许多人却常处在这种状态。事实上，他们经常把这种情绪与许多外界事物连在一起。为了得到他人的注意、同情、关爱等等，不惜采用这种表达方式，还有的人更

是习以为常。然而，我们可以改变我们的心理和生理状态，进而改变我们的情绪和行为。

    你也可以变得欣喜，只要马上采取会产生这种情绪的想法即可。你首先在心中画出令你兴奋的图像，然后改变口气和心语的内容，加上特别的举止和呼吸方式，你就能经历这种状态。同样地，这也适用于同情和爱清等情绪。

    或许，你会认为这种刻意安排的内在传送信息，所造成各种情绪的反应过程跟导演的工作很像。不错，他为了确实达到戏剧效果，就得掌握住观众的视觉及听觉。如果他要你害伯，就会提高音调，并出奇不意地在银幕上跳出意想不到的画面；如果他要你兴奋，他也会利用音乐、灯光，以及会有那种效果的画面。即使是同一个素材，导演也可以弄出一部喜剧或悲剧来，全看他是打算如何在银幕上呈现。同理你也可以在自己内心的银幕上做类似的事情，你可以用相同的技巧和手法控制你的心智活动，产生生理的行动。你既可以在脑海里增强灯光和声音，传送积极信息，也可以减弱以传送消极信息，就像斯皮尔博格一样灵巧。

    接着要说的可能很不可思议，你或许不相信有一种方法能看透一个人，确知他的想法，或按照自己的意思蓄积你最强有力的各样才能。不过你最好相信，就如100年前，谁能想到人类能登上月亮?在那时你若说从纽约到洛杉矶只要五个小时，怕不有人说你痴人说梦话。但是科技的发展使那些梦想得以成真。甚至于今天还有一家太空公司预言，在十年之内会发展出一种交通工具，从纽约到加州只需12分钟。你在本书中将能学到表现最佳绩效的技巧，帮助你得到你料想不到的才能。

    “每一发愤努力的背后,必有加倍的赏赐。”

    表现杰出的人士都是循着一条不变的途径以达成功，我称这条途径为“必定成功公式”。这条公式的第一步是要知道你所求的，也就是要精确地界定你所要的。第二步就是要知道该怎么去做，否则你只是在做梦，应立即采取最有可能达成目标的做法。然而这个方法在实际执行时不一定能奏效，此时就得进行第三步，发展出敏锐感，来辨识各类回馈信号，并尽速从进行中的结果，研判是接近还是远离目标，如果不是预期的结果，你得记录下来，就像你学习其他人的经验一样。接下来你就进入第四步，发展出达成目标的变通能力。如果你仔细留意成功者的做法，他们就是遵循这些步骤。一开始先有目标，否则不可能一发即中；然后采取行动，因为坐而知是不够的；接着是拥有研判能力，知道反馈的性质；然后不断修正、调整、改变他们的做法，直到有效为止。

    现在就以斯皮尔博格为例吧!他在36岁时就成为世界上最成功的制片人，在影史十大卖座的影片中，他个人囊括四部，包括收入最高的外星人(E．T．)。他是怎么能在这样年轻的年纪里有此等成就?实在耐人寻味。

    斯皮尔博格在十二三岁时就知道，有一天他要成为电影导演。在他17岁那年的某天下午，当他参观环球制片厂后，他的一生改变了。那可不是一次不了了之的参观活动，在他得窥全貌之后，当场他就决定要怎么做。先偷偷摸摸地观看了一场实际电影的拍摄，再与剪辑部的经理长谈了一个小时，然后结束了参观。    

    对许多人而言，故事就到此为止，但斯皮尔博格可不一样，他有个性，他知道他要什么。从那次参观中，他知道得改变做法。于是第二天，他穿了套西装，提起他老爸的公事包，里头塞了一块三明治和两根糖棒，重回到摄影棚现场，装出他是那里的工作人员。当天他故意地避开了大门守卫，找到一辆废弃的拖车，用一些塑胶字母，在车门上拼成斯皮尔博格、导演等字。然后他利用整个夏天去认识各个导演、编剧、剪辑，终日流连于他梦寐所求的世界里。从与别人的交谈中学习、观察并发展出越来越多关于电影制作的敏锐感来。

    终于在20岁那年，他成为正式的电影工作者。他在环球制片厂放映了一部他拍的不错的片子，因而签订了一纸七年的合同，导演一部电视连续剧。终于他的梦实现了。

    斯皮尔博格是不是循着必定成功公式的路线走呢?丝毫不假。他知道他所追求的，也知道做法，更具有研判未来变化的敏锐感，再伴随变通的弹性，终于达成心愿。事实上我所认识的每一位成功者都和他一样，致力于改变自我并适时变通，以达致所企求的人生。

    本书的内容就是要把最有效的信息输入你的脑子，使你有能力拟定成功的做法。差不多每星期我都会主持一个为期四天，称之为“心灵革命”的研讨会。会中我会教导学员如何运用头脑，开发脑力，学习正确的饮食、呼吸、运动以蓄积有用的精力。头一晚的课程称之为“化畏惧为能力”，课程的设计是要告诉学员如何避免为恐惧所阻而怕付诸行动。

    在尾声时，我会安排所有的学员进行赤足过火的仪式，行过一条10至12英尺长炽热的火堆。在高级班的火堆更长达40英尺。这种过火仪式是个人能力的体验，也是让人能培养出对可能性的领悟，能够做到他以前所认为做不到的事。   

    人类过火的仪式行之已有数千年之久。在某些地区，那是一种考验信仰的宗教仪式。然而我的过火仪式却与宗教无涉，那只是信念的体验而已。让学员用最基本的官能去晓得他们是可变的，可成长的，能延伸自己，做出他们从未想过可能的事来，而长期的恐惧感和无力感都是自己画地自限的。一个人敢不敢尝试过火，就在于他能不能说服自己，去面对无名的恐惧，而敢断然地采取行动。这特别的课程就是让学员知道，只要能全然相信他们做得到且敢付诸实现，他们就必能做各样的事。

    以上所说的一切，只是为了阐释一个简单且必然的事实：成功绝非幸致，有成与无成之人的差别绝不似掷骰子那样的没有定规。追求卓越是有一种不悖的、逻辑的行动模式和特殊途径，深藏在我们可触及的内心深处，但人人可以释放出它的神奇来，只要我们知晓用最有力和有效的方法启动自己的心灵和身体。 

    虽然成功者能终年一致地施行有效的做法达成美梦，但到底是什么，得以让他们持久不懈地全心投入各样事务中?当然有不少原因，但我相信必然包括下列七种特质，那彷佛是内心中燃烧的火焰，驱使他们去追求成功。相信这七种必须的击发装置，也能保证你的成功。

    特质一：热情!成功者一直有一个理由，一个值得付出、激起兴趣，且长据心头的目标，驱使他们去实行、追求成长和更上层楼。这目标给予他们开动成功列车所需的动力，使他们释出真正的潜能。是热情使艾柯卡做出别人所做不出的事；是热情让电脑科学家终年砣砣，寻求突破，得把太空人送上外太空并接返地球；是热情让人夙兴夜寐，是热情使人如沐春风，是热情让人生有力量、有勇气、有意义。若无热情，则无一事可成，不论是运动员、艺术家、科学家、父母或生意人，缺了它就不会奋发向上。在第十一章，会探讨如何释放这种内在力量。

    特质二：信念!世上每一本宗教典籍都是在诉说信仰和信心带给人类的力量和影响。成功者与失败者的信念就是截然不同，而我们现在对自我评断的信念往往就支配了我们的未来。如果我们相信美妙，未来就会过着美妙的日子；如果我们自行设限，转瞬之间那些限制就在眼前。所以若我们相信会成真，有可能的事，它就必会如你所愿。有些人虽有热情，但对自己的能力怀疑或期许不高，因而从未采取能让愿望实现的行动。但成功者不然，他知道所追求的并且相信必能获得。针对这个特质，在第四、五章会告诉你用特殊且科学的方法，很快地改变信念，达到你最盼望的目标。

    热情和信念犹如汽油，推动你迈向卓越之境。不过有推力仍旧不成，还得有航向，否则就像没有目标的火箭，、在天空中盲目地乱窜。航向在人而言，就是指明智且循序前进的认知，是我们击中成功靶心所不可或缺的。

    特质三：策略!策略就是组合各种才能的计划。当斯皮尔博格决心成为一个制片家后，他画出一条引导他用电影征服世界的方针，因而他晓得要学那些，得认识谁，该怎么做。他是有热情、有信念，但更有策略，使事事按部就班地完成。所以万事俱备并不保证成功，还要有一套最佳的组合，使其发挥到极致的地步才行，这才叫策略。进入屋内，你可采破门而入，也可找钥匙开启，就看你怎么去做。在第七、八章会谈到一些成功的策略。

    特质四：清楚的价值观!若谈起美国人崇尚的特质时，我们自然会想到爱国心、荣誉感、包容心，以及崇尚自由，这些特质就是美国人的价值观。何为价值观?那是人生中不可或缺的、遵守道德的、切合实际的判断，让我们分辨出何者为重，何者必须。若人有正确的价值观，便能使我们分辨出是非黑白，明白人生的真谛。遗憾的是，有太多的人却完全不清楚，也因此有些人常在事后懊悔所做的，就是因为他们没有明确的价值观。然而反观那些成大功的人，他们差不多始终都清楚地明白，基本原则是什么。看看里根、肯尼迪、金博士、约翰·韦恩、简·芳达诸人，他们虽看法不同，但却有共同的道德根基，知道为人本份和当仁不让。所以要想成功，就得明白自己的价值观，这是极为重要的关键。在第十八章，我们会探讨这个特质。

    或许你已留意到，以上四种特质彼此扶助并相互带动。信念会不会影响热情?当然会，我们越相信会达成目标，就越会投人心力促其实现。单有足够的信念，是不是就能进入卓越之境?那的确是好的开始，不过，你若从一开始便面向西方，却相信会看见日出，那可难了。我们的价值观可会影响我们的策略吗?一点不假。如果我们的策略为求成功，却不择手段地去做违背良知的事，即使是最好的策略也不为功。这也就是为何我们常看到有些人起高楼，不久又见楼垮了，因为他们的策略和价值观彼此相对立，互起冲突。

    综观前述，这四种特质是密不可分的。    特质五：活力!是活力使得斯皮尔博格和特纳在舞台上热力四射；是活力让唐纳德·特朗普及乔布斯在经营企业上冲劲十足；是活力让里根总统和凯瑟琳·赫本二人虽年逾七十，仍老而弥坚。欠缺活力，步履蹒跚的人想进入卓越之林，那几乎是不可能的。所以精力充沛之人的四周，几乎整日充满各样的机会，忙得令他们分身乏术。若能抓住机会且善于利用的，便步向成功。有些人是有热情、有信念，也拥有成功的做法，更不与价值观抵触，可惜就是缺乏那股活力，无法进行所要做的事。所以要建立伟业，就得保有在体能上、心智上和精神上的活力，那才能使我们尽情的发挥。在九、十两章，我们会讨论并应用一些能立时增加生理活力的方法。

    特质六：凝聚力!差不多所有的成功者都有一种凝聚众人的超凡能力，这种能力可以把不同背景、不同信仰的一群人纠合在一起，建立共识，一齐行动。固然，偶尔也会有个鬼才发明出影响世界的东西来，但他若终生只是孤零零地守在实验室里，就算他在某方面成功了，但他失去的更多。那些立大业的人，如肯尼迪、里根、甘地等人，都具有能够结合千百万人于一起的能力。不过，最伟大的成功不是展现在世界的舞台上，而是在你内心深处。我们应该与周围的人以心相交，结合成一个历久而密不可分的关系，共同追求美好的未来。否则任何成功，任何卓越，都是虚无的。在十三章里，让我们深入来谈。

    最后一个特质，我们先前已经谈过了一些，就是：

    特质七：善于传送信息!这个特质是本书的主旨。不论对外界或内心传送信息的方式为何，最终一定会主宰我们一生的好坏。真正成功的人是那些已学会敢面对人生挑战，且能把逆境中求胜的经验传送给自己的人；而那些承认人生失利，因而画地自限的人，才是真正的失败者。能带动我们生活和文化的人，亦是能与他人沟通的大师，他们具有传送见解、吁求、欣喜、消息的能力。能熟稔此等能力，便能成为伟大的父母、艺术家、政治家、教师等。所以几乎在每一章里，或多或少会谈到沟通、消除歧见、建立管道以及交换看法。

    邦克·亨特是一名德州油商，拥有亿万家产。有一次有人请他提供一点成功的建议。他说成功不难，首先，你得确定你所追求的；其次，你愿意付上代价促其实现，然后真的就去做。如果你不进行第二步，你就永远得不着所追求的。

我喜欢称那些知道目标且致力实践的人为“少数的实干者”，以相对于那些“多数的空谈者”。我切切盼望你能从头到尾读完本书，善用其中所教的，领略里面所学的，并且乐在其中。

    在本章，我一再强调采取奏效做法的重要性，但奏效做法有许多方式，而多数人是大量采行“摸索与犯错”的方法，以致在达成心愿之前是经过无数次的调整。此法固然不差，但可别忘了，人生短促，岁月无情。