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《7-11管理》笔记(2009-01-22 14:57)

1,  知本认知的重要性;

2,  永不妥协和追求绝对完美;

3,  每个行业都有他经营的基本原则。在大环境不便的情况下,零售业该做的首先就是回归基本面,并贯彻各个基本原则,因为只有回归基本,才能积累业绩;

4,  文化和原则需要持续地经营;

5,  做好不起眼的小事;

6,  态度的坚韧非常重要,对于沟通的事情也一样,很多时候事情都是不可能马上达到效果的;

7,  站在顾客的角度,准备并推荐好的产品,使顾客产生“我怎么没有想到和买下真好”的感觉;

 

创业家的想象力(2009-01-22 14:54)

最近一直都感慨创业家们的想象力,大胆狂妄,天马行空,叫人拍案。对守旧和传统的毁灭,对思想和智慧的颠覆。从这点上面来讲,我们现在还不算是创业家。

创业家的想象力来自于对自我的肯定,对梦想的执着,对未来的坚信。他们相信自己能做到,他们一定要做到,并且未来一定能实现。他们是一帮自信膨胀的人,是一伙狂热份子,是一群天才的发明家。他们用罐头换飞机,要把喜马拉雅炸一个缺口,要把国人带入信息化的新纪元。

创业家的想象力来自于他们对商业社会最单纯和直观的理解,不被细枝末节所牵绊,不为表象所蒙蔽,一针见血,直奔主题,勾勒最原始的商业画面,让那些整天在复杂细节,蝇头小利中的人痛苦去吧。

创业家们的想象力来自于他们良好的空杯心态。不拒绝新事务,主动拥抱新思想,不怕否定自己,不怕错误和失败。把每一个时间点都当作开往胜利的起点。于是改革开放在一次有一次的开始和曲折中蹒跚而坚定地走到现在。

创业家们的想象力来自于对平凡生活的不满和价值的追求。哪怕是年过40,也说自己才获新生,驰马扬鞭把联想从中国带向世界。

原本写了一篇拙文,叫做《节俭美德》,可是老觉得找不到思路,再加上老是找不到合适的题目,所以写到一半就搁下了。当然,这里面还有一些更深层次的原因。

首先,我并不是一个节俭的人,这点上必须要稍微检讨一下。回顾过去毕业的一年里,不算特别微薄的收入居然一分都没有剩下,唯一换来的只是一台笔记本,两部手机,两次旅游和偶尔奢侈一下的回忆。所以一旦写到或者谈到节俭的话题时,我恐怕自己并没有说话的权利。其次,关于奢侈和节俭的界限现在越来越模糊,生活水平的不同,收入层次的差异,使得每个个体在面对这个话题的时候都有不同的态度和认识,把握不准。况且现在很多人都不屑谈及节俭等等,觉得那是落伍的事情,当然,里面包括曾经的我。

但是,这并不等于要去回避这个问题,并且在我们看似越来越丰足的今天,奢俭问题依然对我们的生活和事业有着不可忽视的影响。

一件事情给我的触动非常大。我在建材公司上班的时候恰好坐在打印机旁边的位置。公司的行政提倡大家节俭,建议平时不重要的东西都用二手纸打印。这本身是个非常好的提议,但是可惜没有得到员工们的行动支持。大家你来我往,从来没有注意到旁边摆放的二手纸。有时候为了阅读

非干不可的事情(2009-01-21 11:02)

一个老农说,“人一辈子总有那么两件非干不可的事情!”说这句话的时候,他正站在地头,手里拿着一根吊着烟袋的烟杆,满脸的皱纹像朵盛开的菊花。这位老人会吹一支嘹亮的唢呐,每逢高兴的时候,他就在自家的院子里吹上两曲,好不陶醉。

当一位长辈跟我转述这个故事的时候,我竟然羡慕极了。哪怕只有这样一件“非干不可”的事情,生命也因此而精彩了不少。

也是很久前,跟一位香港的前辈碰面的时候,我们谈到梦想的话题。我说“elyot是我见过的唯一一个有明确梦想的人”。真的,有梦想的人很多,像elyot一样明确而清晰的,我从未见过。

为了证明我并非孤陋,在这里可以引述一个例证。08新年,台湾著名激励大师林伟贤在北京大学演讲时,问现场满座的听众,“谁有梦想,并且从小没有改变过的?”话过很久,无一人举手,可见,对梦想三心二意的人太多太多。

话说回来,亲爱的一直纠正我,他说他有的是目标,不是梦想。梦想遥远而飘渺,但他的目标最终将成为现实。说实在的,这也着实让我嫉妒。

从小到大我有太多的梦想。从最小时后要当作家,到成为画家,转而希望成为一位名留青史的官员,最后希望成为一位企业家。在成长的过程中我不

在一次和老师关于房地产行业的讨论中,第一次认真地思考“本质”的意义。而在此之前,对于这个听过无数次的词汇,从未以一个探究的态度去深入思考过。

百度百科里解释道,本质的字面含义是“根本”或“本来”“原来”的“性质”。本质相当于现象。事务的本质是隐蔽的,是通过现象来表现的。

说的太好了,事物的本质是隐蔽的,所以,生活在这个五彩缤纷世界的我们,太容易被表象所迷惑,太容易一叶障目,而看不到背后的真相。就像房地产泡沫里,人们沉溺在疯狂的炒作中,而无法自拔,越陷越深,殊不知,房屋的真相不是炒作,而是投资和居住,归根到底还是居住。在房地产泡沫破灭的时候,那些最能顶住危机,抗跌最强的也是那些可居住性非常好的楼盘。

7-11的老总铃木在7-11的例行晨会上不厌其烦地多次强调,便利店的根本原则是“清洁维护,产品齐全”等四项原则,而那些花样繁多,看起来具有魔力的促销活动,往往只是昙花一现而已。

同样的道理也使用在我们的生活选择上,生活到底应该怎么选择,生命的价值到底是什么?你中意奋斗后的成就感,平凡的安逸,还是奢华的繁荣?当然,每个人都有自己的答案。重要的是找到你真正快乐的方式了么?

历史的迷人之处在于它的变幻莫测,世界的瞬息万变也使得身在其中的我们兴奋不已。时间的车轮在每踏出一步时都翻滚出绚丽的光芒。

最近一段时间都在看《激荡》,共和国的经济30年像极了一部案情剧,背景扑朔迷离,事件错综复杂,人物大起大落……从私有制的破冰,到企业家偶像时代,从“破除铁三角”到“打工皇帝”,从“下海潮”、”返乡潮“、“出国潮”、“回国潮”、“民工潮”再到“返乡潮”,中国的经济大戏一幕接一幕。当我沉醉在这惊心动破的时候,我突然忆起大三的某天晚上。

那时候我刚刚“信心膨胀”,出色地完成了学校的两个项目之后,对于社会上某些“成功”人士满不在乎。但是同事,我又太害怕失败,在听取了“过来人”门的无数教训之后,我对于自己的能力开始怀疑。这是个痛苦的时刻,没有人可以设身处地地为我思考,而我的挣扎也没有办法与人同享。一天晚上,在学校安静的大堂里,我挽着高老师的手,一边散步,一边跟她倾吐满腹的苦水。

老师没有给我任何建议,她耐心地跟我讲起她刚刚毕业后和叔叔一起从贵州、武汉、一路到深圳的路。老师说,她才明白“树挪死,人挪活”的道理。

老师的道理讲得并不系统,但是我依然体会

2009年几乎是意外一般突然地降临到我们面前,在它即将到来的两个小时里,我和亲爱的正坐在从广州开往深圳的大巴上。

高速公路渐渐显得拥挤起来,有太多的人希望在这个特殊的时刻赶到某个地方。当然,我想说的是,这本身是件多么美好的事情,身未到,心向往之。

本来有同学邀约我们一同去万象城倒数。但回家的时候已经接近零点,况且一天的旅途已使我们身心惫倦,于是好言谢绝,直奔我们的小屋。以我们最具“创造性”的方式,渡过了这个据说拥有里程碑意义的时刻。

深圳的冬天应该算不上寒冷,但是屋外依然寒意深深。这个夜晚我睡得特别香,第二天不用上班,没有闹铃的打搅,被子特别柔软和温暖,第二天早上有亲爱的冲好的蜂蜜水。

一切非常平静和寻常,除了不必上班,没有任何的异样。我甚至感觉不到内心的任何变化,一切寻常得太不寻常。

过了很久,当我 回忆当时的心境的时候,我才感觉到那时的无力和惊愕。时间丝毫没有顾及到我们的感受,以一种不可阻挡的力量,猝不及防地来到。而与此一同逝去的,还有我们年轻的生命和幼稚的心灵。

我曾经一度深陷与时间流逝的感慨中,在一次又一次的感叹里,我一次又一次地感受到自己

开始的2009(2009-01-19 16:31)

在新浪写博客已经有4,5年的历史了,期间有过间断,也有坚持。但无论如何,博客的方式给我的生活带来了太多的东西,以至于有可能在很多年之后,我依然会记忆犹新。

与老师之间建立的深厚的博友之情,与几个大学十分要好的朋友之间的博客互动,以及在这块土地上倾注的快乐和悲伤,都会随着时间一点一点地发酵,最后它们统一以一种幸福的味道包围着我。

不知道什么原因,每年的岁末,新年的伊始,我都会有一种特别的情愫,像是站在一个新的征途起点,怀揣着一种悲壮与兴奋,恨不得一定要做什么事情来排遣。所以每年的这个时间,我也一样会把上一年的博客做一个整理,删除和保留旧年的足迹,对新的一年表达十分的期望和憧憬。

元旦的时候和亲爱的参加了一个写愿望的活动。这原本是他与他大学时的好友们保留的一个固定仪式。从2005年开始,一直到现在非常不容易。亲爱的在博客里写到:当满怀憧憬地看到一张小纸片将承载新年的愿望时,我却突然脑子一片空白,环顾都写不出来。不是没有愿望,只是过往命中率太低。

但是,无论那些美好是否将在09年一一呈现,都依然无法阻止我们内心的渴望,在这个除旧迎新的日子里,愿望已经种下。

活着(2008-12-12 10:40)

很多年前看过一部叫做《活着》的电影,根据余华的同名小说改编。那时候比现在年轻很多,但是看完也莫名地伤感了很久。主人公是那个时代很普通的一员,卑微,渺小,平凡,一生浓缩到一起之后,却格外地惨淡,像他周围的很多人,也像我们今天的很多人。活着,小小的喜悦,接二连三的痛苦,剩下的就是普通过后的平淡。

既然卑微,既然渺小,既然平凡,却依然活着。

和很多人讨论过关于为什么活着的理由。比如为了爱的人们,为了所谓的理想和抱负等等。谈论时颇有理有据,但是过后想起来却都经不起推敲和追问。

本来一个没有答案的问题,讨论起来无尽烦恼!

最近因为婚变烦得焦头烂额的伊能静8号更新了博客。像她以往的书一样,没有让我失望,读起来颇有所悟。

《不管怎樣總是要相信與愛》

你所做的善事明天就被遗忘,不管怎样,总是要做善事。

你耗费数年所建设的可能毁于一旦, 不管怎样,总是要建设。

如果你成功后,身边尽是假的朋友和真的敌人,不管怎样,总是要成功。

人们确实需要帮助,然而你若帮助他们,却可能遭到攻击,不管怎样,总是要帮助。

诚实与坦率使你易受攻击,不管怎样,

三分思考,七分执行(2008-12-08 14:52)

从头到位,我们都想得太多。

当我们在嘲笑别人没有执行力,在反复地听余世维关于执行力的讲座,在看《执行决定一切》的时候,我们彻底失去了行动的能力。

我们一直深陷在计划当中,从今天的计划,明天的计划,今年的计划,到一生的计划。我们一直在寻找一条美丽而顺利的路,但是却迷失在美丽的幻境里,以至于忘记了踏出第一步。

人生就是这样,充满太多的博弈和“如果”的想象,从而美丽,进而可怕。在人生蜿蜒复杂的道路上,你只能选择一条,仅仅一条路往前走,放弃其他可能更美或者更差的路。这就是人生,没有彩排!

更可怕的还不是如此。倘若上帝赐予了人类参透未来的能力,这一切可怕都不存在了。而上帝偏偏生性幽默,喜欢游戏。为人类做了一双眼睛却只能看到当下。做了一颗头脑,却容量有限。

于是,人类在惶恐中如履薄冰地前行。

那还能做什么呢?只能选择固执和乐观,用以抵抗上帝的愚弄,以自信和无畏反嘲上帝的自以为是。然后一直走到上帝的面前!