1.长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有 ，那就总是微笑。 　2.气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。   3.与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。   4.不必什么都用“我”做主语。 　5.不要向朋友借钱。 　6.不要“逼”客人看你的家庭相册。 　7.与人打“的”时，请抢先坐在司机旁。 　8.坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。 　9.有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。 　10

销售队伍是促进公司成长、扩大市场份额和提高获利能力的关键因素之一。优秀的销售部门能发现获取竞争优势和利润的机会。大多数消费品公司在销售队伍的成本投入占其销售额的7%，更有20%交易和促销方面的开支是被销售部门用掉的。即便如此大手笔投入，却很少有公司对自己的销售团队信心十足。

    “我真应该把他们都炒鱿鱼，我们这几年一直没有看到什么起色。”一家价值50亿美元的公司的首席执行官最近抱怨，“他们到底都在干些什么？我一无所知。他们如何为公司创造价值？我更是一无所知。”

    零售商无情地相互吞并和在国际上肆意扩张，这样的环境下，拥有一支有能力又高效率的销售队伍去争夺可见度、货架位置和促销活动，对于公司来说太重要了。随着零售商成长壮大，他们越发在意商品类别的动态变化、商品利润率、销售速度、广告宣传、消费者行为和利润———他们要求供货商做得更好。消费品公司必须在继续兼顾小额销售客户的同时，迎合这些需求。销售队伍为公司带来的附加价值必须真真切切，否则就应该精简或被取

　　高效的销售一定要坚持销售的基本原则：策略性地集中投放销售力量、销售和销售管理流程的优化、士气昂扬且专业的销售队伍。销售部门的高效工作，一定要在这三个要素做到位。这些对每日、每月、每年的工作都很关键。

　　但是美世人力资源咨询公司（Mercer Human Resource Consulting LLC）最近对高产销售团队的研究表明，驱动销售业绩的不仅仅是销售工作的基本原则。

　　美世咨询公司最近对以销售能力著称的公司进行了研究，试图发现销售成功的共同原因。研究对象包括了不同行业的诸多公司。研究中发现的高产销售部门有许多共同之处，集中体现为以下五个特征。

　　基层销售经理的力量。在这些销售高产的公司里，销售经理的角色非常重要。公司给这些经理培训和工具，进行授权。他们在公司内被视为教练，负责培养销售人员，而不是具体的销售业务。此次研究的公司里，许多非管理性的行政活动都交给了其他岗位。

　　销售策略、员工、客户与公司文化和价值观之间有清晰的联系。尽管每个公司都各不一样，所有公司都有一套运营的原则，也就是他们的管理哲学，并且体现在公司管理的方方面面。

　　驱动业绩的严密的管理流程。根据研

2．销售员首先要战胜的是自己

　　有一次，日本松下公司要招聘一批销售员，选拔方式是笔试与面试相结合。

　　录取的名额只有10个，可报考的却有几百人。

　　经过一个星期繁忙的招考，最后通过电子计算机计分，选出了10名佼佼者。

　　当松下幸之助查看录取者名单时，发现面试时给他留下深刻印象、成绩特别出色的神田三郎没有在这10人之列。他感到很奇怪，当即叫人复查考试分数统计情况。

　　经过复查，发现神田三郎综合成绩名列第二名，只因电子计算机出了故障，把名次排错了，才导致神田三郎落选。

　　松下幸之助立即吩咐纠正错误，给神田三郎发录用通知书。

　　第二天，给神田发通知书的助手向松下幸之助报告了一个惊人的消息：神田三郎因没有被录用而跳楼自杀了，录用通知书到时，他人已死。

　　闻言，松下幸之助沉默了好长时间。

　　助手在一旁自言自语说：“可惜了，这么有才的一位青年，我们没有录用他。”

　　松下不以为然地摇摇头说：“幸亏我们公司没有录

现代社会是一个销售的社会，我们每一个人都需要销售，我们每一个人都在从事销售。我们无时无刻不在销售自己的思想、观点、产品、成就、服务、主张、感情，如此等等。

　　销售无时不在、无处不在，上至国家元首，下至平民百姓，无一不需要销售。当然，这种意义的销售是广义的销售。

　　我们所讲的销售是狭义的，仅指对商品的销售。

　　一、我是一名销售员

　　销售是勇敢者才能从事的职业。

　　从事销售活动的人，可以说是与“拒绝”打交道的人。

　　在现实生活中，不会有客户见到销售员上门来销售商品时，笑容可掬地出门相迎：“欢迎、欢迎，您来得正好!”“真是雪中送炭!”随后便掏钱购买商品。

　　如果这样的话，就用不着销售员了。

　　销售员从举手敲门、客户开门、与客户的应对进退，一直到成交，每关都是荆棘丛生，没有平坦之路可走。

　　1．销售员要有战士的信念

　　有人把销售比喻为战争，并引用一位参加过战争的军官的话来描述“看不见的敌人”的可怕：“最恐怖的是眼睛看不见的敌人。跟

第一条必须有一个圈子。无论如何做都是画地为牢：不加入一个圈子，就成为所有人的敌人；加入一个圈子，就成为另一个圈子的敌人；加入两个圈子，就等于没有加入圈子。只有独孤求败的精英才可完全避免圈子的困扰——这种人通常只有一个圈子，圈子里只站着老板一个人。

 

第二条必须争取成为第二名。名次与帮助你的人数成正比——如果是第一名，将因缺乏帮助而成为第二名；而第二名永远是得道多助的位置，它的坏处就是永远不能成为第一名。

 

第三条必须理解职责的定义。职责是你必须要做的工作，但办公室的生存定律是，职责就是你必须要做的工作之外的所有工作。

 

作为部门主管，你最怕上司的什么行为？

观点冲突？撒手不管？……

也许都不是。最可怕的恰恰是上司管得太多，尤其是直接管到自己的手下。明明你已经吩咐员工往东，上司直接指示他往西;明明你火烧眉毛似地要员工赶紧完成这项工作，上司却偏偏凑热闹般地要派他先完成另一项工作。员工手忙脚乱听谁的也不是，晕头涨脑不说，作为部门主管的你，相信也难免感叹:“这活儿还到底让不让人干了!”

上司越级，还不是苦恼的全部。在业务交叉比较强的企业，你的下属也可能需要同时听命于另一个主管，要想协调好简直比打仗还难。

没错，这就是众所周知的多头管理，不少基层员工深受其害。不过，作为部门主管，多头管理的可怕性还更进一层，那就是:除了可能眼睁睁地看着下属被你的上司或其他主管直接管理，你本人又可能被上司的上司以及其他上司直接管理。谁让你身居其“中”，同时有着两种身份界定呢？

那么，主管该如何避免陷入多头管理的尴尬？该如何“对症”下药？又该对此抱以何种心态？

我的部门，到底该由谁做主？

中层主管的权力其实只有那么一点点，一旦被干涉，就只剩下心烦。

具备十五种让你成功的能力!!!（精华）


无论在内企，还是在外企，凡是成功人士（以下简称他们）的身上都有独特的个人能力和人格魅力，这是旁人所缺乏的。他们的成功决不能简单地归结为机遇好。依我来看，这些能力可概括为：

1、解决问题时的逆向思维能力

面对工作中遇到的新问题，一时又找不到解决方法。而且，上司可能也没有什么锦囊妙计时，他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。他们清楚具体业务执行者比上司更容易找出问题的节点，是人为的，还是客观的；是技术问题，还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问题的解决方法，会更容易从问题中解脱出来。

2、考虑问题时的换位思考能力

在考虑解决问题的方案时，常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。而他们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。

作为公司或老板，解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现，而不是头疼医头，脚疼医脚的就事论事方案。面对人的惰性和部门之间的扯皮，只有站在公司的角度去考虑解决方案，才是一个比较彻底的解决方案。能始终站在公司或老板的立场上去酝

真正意义上的微格分析（原创）

——听朱乐平老师讲座有感 

    10月24日至26日，湖北省小学数学新课程课堂教学竞赛观摩交流会在荆门市举行，我有幸参加了这次会议。交流会上，全国著名特级教师、国家数学课程标准研制组核心成员朱乐平老师以《观察——思考——操作（分析课堂教学片断看数学教学改革）》为题，为与会者作了精彩的讲座。

讲座伊始，朱老师先让大家看了4分钟左右的课堂实录——《两位数乘一位数》的课堂导入。看课之前，他提示大家要仔细观察，认真思考。

课堂实录片断大致如下：

执教教师

最近舟车劳顿，一周仨城市跑两圈，反正我以前是没这么跑过。来到殷都，办的事情总是一波三折，好累。

容我平静平静。辛苦，生活本来就是辛苦的，每经历一次大的变动，人就深刻的升华一次，但愿我亦如此。

 

5月22日晚-24日参加了初级催眠班，还不错，有收获，只可惜中级班没时间参加了，非常遗憾、相当遗憾。

 

放上一段超级美妙的催眠音乐，马丁——《催眠花园》MP3及中文指导语

 

 

欢迎来到催眠的花园。

有最近对人类心灵的科学调查已经可以证明古代的智慧。

那就是我们心灵和身体之间有着密不可分的关系。

身体会听从心灵的命令去生产和制造。

不管心灵想的是什么,身体都会随着产生变化。

大多数身体上的疾病