逼着自己去做"梦"!

消费品工作人员培训教材

□ 消费品业务员的教育训练规则

(一)新进业务员的教育训练

1.先在工厂生产线上作业一星期左右,使之对本公司产品有所了解,则可提高推销能力。

2.然后由总公司各部门主管讲解下列课程:

(1) 本公司简介。
(2) 本公司人事规章与销售部管理手册。
(3) 本公司产品的行销概况。
(4) 推销专业训练。

3.训练结束后分派到各营业单位。先随同一位资深绩优的业务员拜访客户,时间约一个月。结束后正式派任（前期以销售主管带队）。

(二)老业务员的培训班训练

1.业务员培训班长期举办,才能提高业务员素质。

2.采取集训的方式较易收效,时间约3天。

3.课程必须连贯。本次集训和下次集训的日期均要计划出。本次无法讲完的课程,于下次继续讲完。

4.集训时间不要与营业高峰时间冲突。例:月初送货繁忙的公司则集训时间不可选月初。

5.集训场地最好不在自己公司内,较能专心,不受干扰。业务员在集训期间一律不得外出。

6.欲聘请的讲师,负责安排集训事宜者一定要亲自听讲过。

7.事先与讲师详细磋商讲课内容,并将

哈药集团的营销策略

广告创意，策略第一

    有一种说法：

    80年代，做广告是打固定靶；

    90年代是打移动靶；

    现在是打飞靶了。

所以，不在运动中调整，一定在思考中失败。

能够打中飞靶的广告都是卖货的广告，卖货的广告实际上有几个共同的特征：别人没说时，你先说（概念先行）；别人都说时，你大声说（加大传播力度）；别人大声说时，你怪声怪气地说（突现个性，吸引注意）；别人都南腔北调时，你优雅地说（展现风格，走向品牌）。

    ◆为什么要策略第一？

策略是什么？策略就是解决问题的方法。广告策略是什么，就是用广告解决问题的方法，任何产品和企业都存在问题的，每个决策者认为企业或产品存在的问题也许是不一样的，这就导致同一个产

love,it always makes me heave asigh

love,i know it shows me smiles and joys

but love, it sometimes makes me lose my sight

so i say i'll never fall in love again 

If you want me to trust your words
If you want me to take your hands
If you want me to hold each other
Show me what I want

You wonder why I want to be with you
You need to understand the reason, but
I can believe in you will make me strong
So I'll be over yester-

庸诗两首

一

秋思泉林

港内过山游西府,

邻里相庆月上楼.

单身孤坐屏外椅,

会同伤琼思伊影.

中秋节快来了,吾友穿越(紫山),来到海西古港'泉州', “府”(这里为古代的泉州府).泉州府这时的街道已经充满了节日喜庆的节日气氛了.作者本来想约吾友一起舒思尽聊的,可惜吾友无暇以之聚. 作者只好一个人坐在电视前面,自己喝点忧郁的酒(伤琼:这里是伤心\忧郁的酒).回忆着以前和吾友一起的时刻.

(秋思泉林)的标题可为:中秋的时候,思念,”泉”这里是地方名,”林”为吾友.

二

决择

机会人人平等,

决择孤一念间.

生在何以为荣,

得失无意之间.

机会在人面前是平等的,你自己的选择只在于你一瞬间,'荣耀'在人活着的时候是没有任何定义的,得到和失去就在于你的无意中的一种选择.明白你的选择可能会给你带来什么.慎重人生!

第一章5S是什么？

    5S是指整理、整顿、清扫、清洁、习惯（纪律）等五个单词组成，其日文的罗马拼音均为S，因此简称“5S”。

5S定义

整 理：SEIRI      要/不要

整 顿：SEITON    定位

清 扫：SEISO      没有垃圾和脏乱

清 洁：SEIKETSU  保持光亮和卫生

习 惯：SHITSUKE  养成纪律的习惯

    根据日本劳动安全协会在1950年推行的口号是：安全始于整理、整顿，而终于整理、整顿。可见日本早期只推行5S中的整理、整顿，目的在于确保安全的作业空间，后因生产管理需求和水准的提高，另增清扫、清洁、习惯，而成为现在的5S，着眼点不限于安全，扩大到环境卫生、效率、品质、成本等方面。日本企业成功的秘诀和人民生活高水平的真谛，在于持续不断地、有系统的全面推行生产和经营管理5S运动。

    所以推行5S的时候，不可操之过急，也不要期望一次见效；它不可能在短期内获利，而是长期投资；没有捷径，只有脚踏实地去做。现代化企业成

理、整顿的方向。

4.2推动整理、整顿的动机—[质量、成本、人性]的追求

4.2.1整理、整顿是现代化工厂管理的起步

l      国际化、自由化、趋势的事实；

l      组织面对种种冲击以及客观环境的需要，经营管理者已了解到一个事实；

一追求机会利润的时代已经逐渐远去。

l      庄敬自强之道唯有加强[管理]。除非组织有合理化的[管理]，否则只有步上被淘汰这条道路；

l      [管理]内容包罗万象，行动方案更是数以千计，招式之多令人眼花缭乱无所适从，究竟应从何处下手较易得到事半功倍的效果；

l      最简单、最有效也是最容易，但为一般组织所疏忽的就是管理的起步。

4.2.2整理、整顿是组织舒适化的捷径

l      人性管理的追求；

l      塑造[质感]的工作气氛。

4.2.3整理、整顿与组织形象

l      一般被认为高水准的组织必定是重视整齐

（步骤三）“要”和“不要”分类

l      由课、组长针对所辖区域的库存、设备、空间做盘点，并区分其“要”和“不要”；

l      掌握时机推动（本文第五章开始已述，略）；

l      分类如下：详见附表

（1） 库存：原物料、零件、半成品、成品；

（2） 设备：机械、设备、工具、量具、模具等；

（3） 空间：柜架、桌椅、储物箱等。

l      处置与讨论：

（1） 经常使用，一个月以内使用，放置工作场所；

（2） 一个月以后要用，放暂放区或固定区；

（3） “不要”项目经判定后，集中报废或拍卖；

（4） 成立专案小组处理“不要”的设备或物料。

l      建档：将此步骤决定的全过程和判定原则进行资料建档做为编定“标准书”的依据，附：标准书样板

1.     目标张贴法---为了能随时达到改善目的及克服值星人员的惰性，5S委员会应规定值星人员每周至少要开出多少张（红单）的目标，使活动不会半途而废，且能使5S活动气氛热烈展开和向深度发展；

2.     绿化认养法---公司的绿化工作十分重要，不但美化环境，同时给工作者造就一个清心舒适的工作场所，但花木的维护是一项技术性高、需要耐心和精心的事。使用专业人员，固然很好，但多出一项定期开销，成本提高，如采用员工自己认养的办法，除了节约费用外，亦可陶冶认养者的情操，培养工厂也是我们大家的认同气氛；

3.     红单连罚---组织普遍存在一个理念原则：“员工工作不好，其责任是主管领导无方”。用单位被贴红单的张数以扣分数转为金钱罚主管来提醒主管人员尽督导的责任，当然每个扣分数的罚金不宜很高，纯为提醒作用及加强主管督导的权力；

4.     有奖征答---应用各种员工聚会的场合，采用各种机会抽签的方法，让抽到的员工回答一个已教育过、有标准答案的问题，答错的则以出队大声朗读标准答案2至3遍；答对了，则予以记录和根据场合颁

消费者行为分析

消费者研究要解答七个问题，即市场的七个“O”