梦想天堂的BLOG

上接（十二）电话绕前台（2）

11.A:喂...李总在吗?  
B:不在,你哪里  
A:我泉州的,我姓章,他电话（手机）是多少?  
声音放低点,一般情况前台都会告诉你老板手机的  

12.前台：你哪里？  
回答：厦门的，刚来福州，有重要事情找你们老总（知道姓名，那就直说姓名）  
前台：我问你哪里，哪个公司的？！  
回答：小姐，你姓什么？我很不习惯你这样问话知道吗？！（语气要强，拍着桌子说话）在不在，在就给我转进去，不在就把手机拿过来！  

13.A:小姐，张总可能有急事找我，他打了我的手机，现在还在公司吗？我回电！谢谢！  

14.大家好，我是XXXX员工，XXX，希望能和你有很好的交流，对于绕前台，我自认为这种办法有时还是挺管用。  
针对外地的，官方式：你好，我是（厦门），受国家有关部门委托，找贵司总经理！  
本地的：我：“你好，转总经理”  
小姐：“你有什么事？”  
我：“有” &nb

上接（十二）电话绕前台  （3）

21. 如果是要找老板,我一般会说是外商的翻译员,然后就拿老板的姓名和手机,这个方法还是挺管用的.各位不防可试试的.例如：你好，有一家德国的××公司，看到你们公司的英文网页（供求信息）想和你们公司老总通个电话，你们老板的手机是多少？他在吗？……  

22. “您好！XX公司吗？我们是市政府经济贸易委员会的，我们有一个重要的经济论坛活动要邀请贵公司负责人，麻烦您把电话转给他，我们要就具体的事宜跟他确认。”  
因为上个月我们广州公司刚好有这样一个大型活动，我通过这种电话得到不少老总的姓名和电话。 

23. 知道该公司老总名字（男性）后，请一男士  
拿起电话：我找***（直呼其名）。。。。。。不在？他手机号码是多少？。。。。。。我是谁？昨天还一起喝酒了的！（很拽的语气）  

24. 你们总经理姓什么我忘记了，对了，上次他对我说：过段时间再打给他。所以我今天就打给他了，你帮我转到总经理办公室好吗？谢谢你！  

25. 请

Success is not the key to happiness. Happiness is the key to success. If you love what you are doing, you will be successful.

成功不是快乐的秘密。快乐是成功的秘密。如果你喜欢你所从事的事情，你就会成功。

获得巨大成功的建议:

一、坚定信心 The world makes way for the man who knows where he is going. 世界给目标明确的人让路！

二、明确目标 The main reason for great success in any endeavor is clear, specific, and measurable goals written down and backed by a written plan and a burning desire to accomplish them.

 三、热爱困难！ Adversity is not sent to harm us as some form of punishment, but to help us develop our resourcefulness and courage. 逆境不是用来惩罚我们的！它是上天派来发挥我们的潜力和培养我们的勇气的！

四、不责怪别人！ You are 100% responsible! 你负有百分之百的责任！

五、正确的得失关！ There are no mistakes, only lessons! 没有错误，只有教训！

我过去一直从事网络产品的销售，2001年的那个时候找决策人还比较简单，后来就逐渐困难了。面对困难，我和我曾经的那批战友们一起努力，集群体之智慧，总结出绕前台的30招，没想到事隔多年后能在这里用上当初我们很多朋友同事一起总结出来的内容。

很感慨也很感动，往事厉厉在目，忆往事峥嵘岁月稠。。。。。

真希望能有机会把这些内容能再总结在提升，可惜，很多朋友已不知身在何方。而我，也变得有些懒了：（

想念你们，问候大家，今天是圣诞节，真诚祝福我的朋友们永远健康幸福！！！！

需要说明的是，这些内容不仅适合销售网络产品，也适合其它行业，万变不离其宗，只是需要一定的变化。

今天先和朋友们分享前十招。当然，比招数更重要的是我们需要明白，无论是技巧还是招数，不要违背自己的心，但愿我们的一切出发点皆源于善良。

1.在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，直接找老总，若对方问到我是谁，我会说是其客户或者朋友，这样找到的机会大一些；（装老板朋友/客户（与外有业务联系的部门是比较好转的，如：人事招聘，销售，市场，广告，采购。） 

   转发一个朋友的文章，他的智慧让我折服！感谢“顾念生命之美”，感谢你！

   看了觉得很受启发，生活的忙碌，让我们只顾着埋头赶路，而忘记了思考，忘记了总结，更忘记了学习。

   文化是一个国家的灵魂，也是一个人生活的关键。

   我想，关于文化事业的选择，我将无怨无悔。

   前面会遇到很多困难，我想我需要毅然挺立，我们大家都需要如此。

                    中国传统文化的基本结构

儒家为主体，道佛为补充，三者相互吸收

春秋战国时期，百家争鸣

秦始皇尊崇法家，“焚书坑儒”

汉武帝时，董仲舒提出罢黜百家，独尊儒术

汉后，魏晋玄学清谈成风，南北朝时佛教渐盛。至隋唐时代，儒、道、佛

成功不是静止的，而是一种向上的趋势。每一次的成功都只是一座山峰，还有更高的山矗立在成功的前面。成功不是孤立的山，而是连绵不绝的山脉。如果陶醉于某一次的成功，所欣赏的风景很有限。

    距离成功，我们每个人都是一样近，一样远。不要因为听到别人的掌声就驻足陶醉，也不要因为遭遇他人的冷漠而放弃自己的“炉灶”，当别

　　　　      重要的事

　　  用宽容的心对待世界，对待生活；

      用快乐的心创造世界，改变生活；

      用感恩的心感受世界，感受生活!

    昨天到达北京，看到马路上的道路广告，结合乘坐火车享受到的待遇，才发现奥运真的要来了。

    过去的半年，中国多灾多难 ，个人也体味到了伤痛，所幸的是，在天灾面前，国人坚定地团结在一起，在人祸面前，家人温柔地支持在一起。福兮祸之所伏，祸兮福之所倚，任何事情的发生必有其规律，有其偶然性和必然性。

    现在，国家的喜事马上来临，马路边、班车上、商场里，忙的人多了，笑的灿烂了，谈论奥运的更激动了。个人的幸福也即将开始，家里、公司、***，走的路多了，忙的事多了，实施梦想的机会更近了。

    此刻最需要的，是做好准备，以虔诚而积极的心去期待，以务实和高效的行去迎接。

    真正的大国，敢于在任何灾难面前宣告自己的坚强与无畏。中国还不完全是，但众志成城，中国已经站起来了。

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    狭义的前台包括秘书、保安、门卫、办公室工作人员等，而广义的前台是指不具有决定权利或没有担负直接责任的部门或个人。

    前台的工作就是筛选出事物的轻重缓急，然后再决定如何处理，是自己解决，还是上交，或是直接转交其他部门办理。毫无疑问的是，如果你想让她把电话直接转给老总，那你首先得说服她本人。更为头疼的是，现在有越来越多的老总也要求前台不要转接销售类的电话，无疑之中，这一切都增加了找到关键人的难度，当然，尽管绕前台有一些难度，但是我们还有办法面对甚至越过她们的，正所谓道高一尺，魔高一丈！

    首先，我们作为专业的电话营销人员，应该明白绕前台的重要性，这点听起来很可笑，可事实上却很重要，在实际的工作中，我发现有很多销售人员电话的数量都很高，可就是电话约见客户的数量比较低，或者出现另外一种奇特的现象：电话约见客户的数量教高，可是成交的数量很低。仔细分析这两类员工，我发现，他们遇