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李林个人简历
基本资料：
体育经纪人
全国第一届健身行业销售员
出生年月：1977-11-11
民 族：
身 高：
体 重：
户籍：四川南充
最高学历：大专
毕业院校：1998年7月 四川广播电视大学 酒店管理专业
98年进入健身行业
另：其他培训情况：健身会所管理 市场营销
工作经历：
现任远竹健身俱乐部管理发展有限公司 总经理
2010年5月
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李林个人简历
基本资料：
体育经纪人
全国第一届健身行业销售员
出生年月：1977-11-11
民 族：
身 高：
体 重：
户籍：四川南充
最高学历：大专
毕业院校：1998年7月 四川广播电视大学 酒店管理专业
98年进入健身行业
另：其他培训情况：健身会所管理 市场营销
工作经历：
现任远竹健身俱乐部管理发展有限公司 总经理
2010年5月
培训前奏
历史像车轮在旋转，时光像江河在流淌；我们的西安已经走过了整整1100年的艰苦历程，这1100是多么的不寻常，1100个春夏秋冬，1100度雨雪风霜，1100年开山劈岭，1100年起伏延宕；
世界历史名城的西安：
面条像腰带、锅盔像锅盖、 辣子是道菜、泡馍大碗卖、 碗盆难分开、帕帕头上戴、 房子半边盖、姑娘不对外、 不坐蹲起来、唱戏吼起来
西安八景：
华岳仙掌、骊山晚照、 灞柳风雪、曲江流饮、 雁塔晨钟、咸阳古渡、 草堂烟雾、太白积雪
各位亲爱的同事：
很高兴能够在这里认识这么多好的同事，好的朋友；是缘分、是理想、我们一同走进了5+5健身俱乐部，5+5健身俱乐部未来的发展离不开我们在座的每一位兄弟姐妹在以后工作的齐
尊敬的各位来宾，女士们、先生们：
大家晚上好！今晚我们怀着无比激动、无比振奋的心情，在这里感谢各位领导，新老会员、远道而来的客人们对武加舞健身俱乐部的支持与厚爱，我代表武加舞健身俱乐部的全体团队成员站在这里，想说的只有三
不知你是否有这种感觉：虽然和有些顾客在一起，但感觉不到和他们有任何感情联系。之所以有这种感觉，主要是因为我们的想法和行为与顾客产生了感情上的隔阂。然而，跟另外一些会顾客在一起时，我们贵感觉很自在，感觉他们同我们紧密相连。这是为什么呢？
这就是情感联系，这其中包含的意愿和适当的紧张可以产生出积极的结果。首先我们要有乐于服务他人的意愿和真情吸引人们的原动力。我们都愿意和那些无私的、愿意帮租别人且真诚的人交往，因为他们感情上的投入和我们产生了情感上的了联系，我们被其积极的意愿所打动。
下面介绍几种与客户实现感情联系的方法：
思想
在为顾客服务时，无论会顾客的态度是否暴躁、苛刻或不友善，我们的注意力始终要放在顾客满意的积极结果上，同时全身心地去关注他们，努力实现双赢，而且要设身处地地为顾客着想，以真诚打动顾客。还要集中注意力和保持冷静。必须记住任何顾客给我们的信息，这样才不会有偏见和错误的判断。
行为
在客户服务中的行为必须真诚且发自内心，因为顾客会从我们的行为看到我们内心的意图。对顾客微笑，或说些好听的去取悦顾客是很容易办得到的，但真诚地去为顾客服
有人说：销售是信心的传递，是情绪的转移。通常一个卖不好产品的销售人员一定是对公司调三选四的人，想想一个对自己公司产品都没有信心的人，怎么会有信心把产品卖出去呢?
其实任何产品都有包装，最重要的包装是对自己的“包装”，我们要让买东西的人先认可我们，从我们的精神面貌上就可以感受到我们产品的魅力，如果我们都是一副懒洋洋的样子，顾客是不可能想象到我们产品的优质的。销售人员是顾客与产品沟通的桥梁，我们除了保障良好的自身形象外，还要有良好的内在素质。我们自己首先要具备较好的产品专业知识，对产品熟悉且又有深刻的认识，才能给顾客讲解与演练，也才能答复顾客的产品咨询，满足顾客的需求。另外，满足顾客需求还不够，还要让他们感动，这就是提升我们服务质量，包括产品的售前、售中、售后服务都要真诚地做到位，真诚热情、耐心细致，把握好每一个细节，从而赢得顾客的信赖与感动。
销售人员做好自身包装也不一定就可以成功推销，因为您还必须有让顾客买你产品的那种冲动。
首先我们应当判断顾客想什么。当我们走进麦当劳，没人问你要什么，只会有人向你说：我能帮您什么？你排的对太长了，服务员或是值班经理会跟你说劳驾
顾客不会因为销售人员宣称的产品优点而轻而易举拿出“荷包”，但一定会因为这个产品能满足他们的需求而掏钱，不论产品市场还是服务市场，竞争给消费者提供了更大的选择空间，此时，影响他们选择与决策的因素已经不仅仅是产品本身，本产品、服务与消费者之间扮演桥梁角色的销售人员的专业能力也至关重要。只有以熟捻的专业知识去为顾客提供更好的服务，才可满足顾客需求，从而达成销售。
1.确定员工的职业性向及基本技能，帮助员工认清职业发展方向
职业咨询专家约翰.霍兰德认为，人格（包括价值观、动机和需要等）是决定一个人选择何种职业的一个重要因素。霍兰德基于自己对职业性向测试的研究，提出了决定个人选择何种职业的六种基本的人格类型或性向，如实际性向、调研性向、社会性向、常规性向、企业性向、艺术性向等。比如，一个有着较强社会性向的人可能会被吸引去从事包含着大量人际交往内容的职业，而不是
