急事，慢慢的说；
大事，清楚的说；
小事，幽默的说；
没把握的事，谨慎的说；
没发生的事，不要胡说；
做不到的事，别乱说；
伤害人的事，不能说；
讨厌的事，对事不对人的说；
开心的事，看埸合说；
伤心的事，不要见人就说；
别人的事，小心的说；
自己的事，听听自己的心怎么说；
现在的事，做了再说；
未来的事，未来再说。
我的2008-我记录
1.德商(MQ)：指一个人的道德人格品质。德商的内容包括体贴、尊重、容忍、宽容、诚实、负责、平和、忠心、礼貌、幽默等各种美德。
2.智商(IQ)：是一种表示人智力高低的数量指标。也可以表现为一个人对知识的掌握程度，反映人的观察力、记忆力、思维力、想象力、创造力以及分析问题和解决问题的能力。
3.情商(EQ)：指管理自己的情绪和处理人际关系的能力。
4.逆商(AQ)：指面对逆境承受压力的能力，或承受失败和挫折的能力。
5.胆商(DQ)：是一个人胆量、胆识、胆略的度量，体现了一种冒险精神。胆商高的人能够把握机会，凡是成功的商人、政客，都具有非凡胆略和魄力。
6.财商(FQ)：指理财能力，特别是投资收益能力。财商是一个人最需要的能力，但往往会被人们忽略。
7.心商(MQ)：就是维持心理健康、缓解心理压力、保持良好心理状况和活力的能力。心商的高低，直接决定了人生过程的苦乐，主宰人生命运的成功。
8.志商(WQ)：指一个人的意志品质水平，包括坚韧性、目的性、果断性、自制力等方面。
9.灵商(SQ)：就是对事物本质的顿悟能力和直觉思维能力。
★以心态平和为荣，以思想浮躁为耻
人力资源工作者必须能够经受住考验，心态不能经常动荡失衡，内部员工升职/涨薪，我们自己没有变化时，必须有颗平常心正确的面对；外面一个企业的HR岗位比你现在的工资高10%你就准备跳槽，建议要小心为妙，冷不丁你将从一个“水坑”跳到“火坑”里了，这个时候你需要冷静，不能像歌中所唱“说走咱就走”。当然，如果觉得呆在这个企业“生不如死”，那就跳吧，毕竟，失去一棵树，也许会得到一片森林.
★以主动出击为荣，以消极观望为耻
我们不能总是等老板发号施令后才采取行动，要主动积极地与老板沟通，了解公司的战略意图、阶段性目标及对人力资源的期望；我们不能等部门提交招聘订单的时候才进行人才招聘，要提前了解部门工作任务、人岗匹配状况、人员流失状况并进行人力资源预测，提前进行人力储备；我们不能把等部门将培训需求单报到人力资源部后才开始着手培训，要根据战略和环境的变化、工作与
每天坐公交车上下班，车站总有一个卖报纸的老汉。老汉穿着整洁，看上去精神矍烁。看起来每天的生意都不错。
有一天下班时间不算晚，买了他一份杂志，便和他闲聊了起来。
“老师傅，生意不错吧！”
“嗯，还可以，过得去吧！”
“看您成天忙忙碌碌的，收入一定不错吧！”
“呵呵，还不错吧！反正养老婆和供孩子读书基本没问题了！朋友，别看我普普通通，我家女儿可是在重大读书哩！学费贵着哩！”
“哟，老师傅，你真行啊！一般人可没您这么大能耐呢！”
“呵呵，朋友你可真会说话。不过你倒没说错，我吧，不动不摇，一个月4000块是没有问题的！”
老汉打开了话匣子，和我聊了起来。两年前，老汉在工厂下岗了。
下岗工资就那么少，生活的压力，使得老汉开始打算卖报挣钱。 （制定工作目标）
几经挑选，发现公交车站人流量大，车次多，于是选定在公交车站卖报。 （经初步市场分析，选择终端销售
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