岳丰竹:有感谈判中的说服对手技巧
在谈判中,有时会遇到这样一种情景:当我们在与对方谈判时,分明自己说的是正确的,但就是不能说服对方,有时还会受到对方的指责。问题究竟出在哪呢?
要想在谈判中获胜,说服是一门很重要的艺术。一个谈判者,只有掌握高明的说服技巧,才能在变幻莫测的谈判过程中左右逢源,达到自己的目的。
一般来说,有效的说服必须坚持以下原则:
研究对方的需求;
窥测对方的心理;
分析对方的实力;
不要只说自己的理由;
考虑自己的第一句话;
不要急于奏效;
消除对方的戒心;
改变对方的成见;
了解对方的特点;
寻找双方的共同点;
不要一开始就批评对方;
态度要诚恳;
不要过多地讲大道理;
要注意场合;
不要把自己的意志和观点强加于对方;
平等相待;
巧用相反的建议;
承认对方“情有可原”;
[知能演讲策划讯]上星期5月10日《第三届公关策划大赛
“公”无不克》总决赛圆满结束。此次活动由华南师范大学公共关系协会主办,知能演讲策划有限公司作为协助方和特邀嘉宾出席了该活动。
本次公关策划大赛经过初赛、复赛、决赛,通过一系列的活动策划任务,并通过现场商家与参赛队伍的模拟实战拉赞助和谈判的技巧传授,让参赛选手通过比赛学习到真正拉赞助的技巧,增强大学生核心竞争力即将走向社会的策划实践和谈判能力。(通讯员陈海)
评委之一:公关协会主任龚衍丽(左)、知能演讲总经理岳丰竹(中)、新东方口语主管吴俊鹏(右)
阳光小天使队—“以你双眸,圆我之梦”
掌握好巧妙语言,能峰回路转
销售人员在推销过程中往往会遇到各种不同的情况,而且有时情况会变得很糟。但只要销售人员能够掌握好巧妙的语言,便有可能起到峰回路转的功效。巧妙的语言不仅具有振动人心的能力,还可以使销售人员很好地与客户进行沟通。事实上,想成为一位优秀的销售人员,除了学习心理学,还要学习巧妙的语言。在一定程度上它不仅仅是一种技巧,更是一种行为艺术。
(专业演讲口才培训师岳丰竹博客主张——演讲口才是成功的第一步)
当察觉到客户的购买意向,销售人员在主动提出成交要求时,应当避免用到敏感的商业性语言催促客户签单。类似订单、合同、款项等敏感性的词语最好不要明显地表现出来,也不要催促客户做决定。越是在即将成交的关键时刻,就越需要放松,越需
《电话营销》课程在河南郑州圆满结束
[知能演讲讯]2012年4月25日,受世界工厂网的盛情邀请,著名专业演讲口才礼仪培训师岳丰竹倾情演绎的《电话营销》课程在河南郑州圆满结束。世界工厂网奋战在一线的近百名职员接受了一次全新的电话营销实战培训。
课程妙趣横生,掌声不断,学员受益非浅,从电话销售人员成长的心路历程、电话营销技巧、如何让人信赖等方面,从网上销售到网下实体营销非常有启发。课后并进行了现场答疑。
本次课程目的是打造一支更加具有高绩效的电话营销团队,使团队更具有丰富实战经验并能高效满足企业的实际需求,为客户提供最优质的电子商务服务。
世界工厂网是一个独具特色的实体制造型厂家聚集的电子商务门户网站。是一个基于免费使用的新型B2B平台,是全球领先的大型电子商务互动平台。世界工厂网致力于为实体型
清明节是最重要的祭祀节日,是中国人对自己祖先表达敬意与感谢之意的节日。这一天,充分表达了中国人慎终追远的深厚感情。人们怀着深深的感情,缅怀先祖,寄托我们的哀思;祭扫祖先,企盼先辈的安息,随着时代的发展,清明祭扫也成为弘扬优良传统、促进文明新风的一种活动。这一天让我们寻思古道,推行孝道。
(专业演讲口才培训师岳丰竹的博客观点:生活中无时无刻地沟通就是演讲)
孝为百行先。俗语道:“一代做给一代看”,在孝道上,以身作则,弥足重要。老人的今天就是你的明日,长辈的言行就是晚辈的楷模。为人子女的也应该注意自己的一言一行,因为你也有子女,对其的影响就是从身边的小事开始的,切莫疏忽大意。
孝敬父母不能等,也许你真的没有在意,不经
岳丰竹:提问与答话(三)
关于提问与答话这个话题,很多网友非常感兴趣,因为在谈判中运用得很多。我想就这个话题,继续浅谈下自己的看法。
(专业演讲口才培训师岳丰竹的博客观点:生活中无时无刻地沟通就是演讲)
一没有摸清对方的实力时,可用婉转型提问方式。这种提问是用婉转的方法和语气,在适宜的场所向对方发问。
这种提问是没有摸清对方虚实,先虚问,投一颗“问题的石子”,避免对方拒绝而出现难堪局面,又能探出对方的虚实,达到提问的目的。
例如,谈判一方想把自己的产品推销出去,但并不知道对方是否会接受,又不好直接问对方要不要,于是他试探地问:“这种产品的功能还不错吧?你能评价一下吗?”
俗话说:商场如战场。所谓“上阵父子兵”,雄性的丛林里没有悲悯,没有顾怜。在这里,女性从来就是“少数人”。
她们不只是企业老板,还是女儿、母亲、妻子。在雄性色彩浓厚的商业世界,每个女性都有自己独特的故事。有人始终抱有对男权社会的抗争,有人注重的是自我价值的实现。有人追求财富,有人追求梦想。有人从来就把自己当男人使,雷厉风行毫不逊色;有人不失女性的柔情,她们的母性关怀使企业独具特色。女企业家群体的出现,为冰冷的商业世界增添了亮色。
(专业演讲口才培训师岳丰竹致力于社会、企业和个人沟通无极限)
工作对女企业家来说,最大的难题就是孤独与平衡。因为女人就算再强也还是女人,也还要照顾孩子”。
有的是付出代价的,有的则能够很好的平衡。
女性在职业领域取得的所有进步,以及男性在这个
[知能演讲讯]2012年3月8日,保兰德集团《商务形象与礼仪》专场培训圆满结束,近100名集团员工历练了一场国际接轨的形象与礼仪提升。
专场培训由专业礼仪演讲口才培训师岳丰竹主讲,言传身教,生动传神,激发了学员们极大的学习兴趣与热情。通过培训指导,学员们增强了行为意识,自我修炼提高,逐步学会塑造符合国际商务要求的职业形象和礼仪规范,形成时时刻刻注重国际仪态礼仪、语言礼仪、行为礼仪、电话礼仪等良好的企业文化,与本集团产品“低调奢华时尚”的品牌文化相互融合。课程难度较大,除了礼仪方面的知识,还
结伴走路时步伐速度要与大家一致
一行人结伴而行,大家都保持相距不远的距离,唯独你一个人,把大家远远地抛在后面,或者慢吞吞地跟在大家看不见的后面。这种表现显然是社交礼仪所不允许的。
陪同上级领导参观、视察时脱离队伍,别人会以为你目无领导,这次接待必然失败;和同事或朋友出游时脱离队伍,别人会以为你自私自利,大家无形中会与你疏远关系;别人引导你游览观光时脱离群众,别人会觉得你辜负他的好意,感到失望和尴尬;在陌生的野外结伴而行时脱离队伍,别人会担心你的安全,无意间给大家带来心理负担。
无论在什么情况下,从众人同行的行列中脱离出来都是一种令人反感的行为。
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结伴行进时,步伐不要太快或太慢,应与同伴们保持一致。
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结伴出行时,不要只考虑自己的需要,而应处处以大多数人为行动的参照对象。
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