Vol.12 旅游电子商务

刊首语

    时代快速发展的今天，我们一边尽情享受着现代生活的种种便利，一边又无比向往田园生活的简单诗意，于是乎从城市走向村庄、从繁华走入郊野，众人乐此不疲地往返于生活与旅行之间。

    说到底，对于现代都市人——城市，不愿永远离开；乡村，享受暂时拥有。因为科技的迅速发展，引起生态污染、环境恶化等诸多问题，所以我们怀念往昔的生态家园、鄙视高科技，仔细想想不能因噎废食，无可否认现代生活的好处就在于，诸多高科技的应用给生活带了过去任何一个时代无法比拟的便利性，我们越来越多地“拥有选择的自由”。如此，旅行才变得轻而易举，地球任何地方都非遥不可及，鼠标轻轻一点，通过互联网，轻松预订机票、住宿、景点门票等，早上还在天涯海角看海逐浪，晚上就能抵达北国看冰灯世界……

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□景域旅游运营集团  昊天

   旅游招商4大影响因素

    一个旅游项目的成功招商，受很多因素影响，其中区位、资源、市场、政策与体制四个因素比较关键，抓住这些影响因素，因势利导，则可促成旅游项目的招商引资。

    1.区位因素

    区位，是投资开发商首要关注的因素，尤其是开发人造的景观景点，旅游开发可以不受资源的限制，区位因素成为最为关键的因素，如华侨城在全国扩张，选择上海、北京、成都等区位好的城市。

    旅游投资项目，是在经济发达的沿海地区还是在自然资源较好的中西部地区，大的区位只是投资开发商考虑的一部分。除此之外，投资商还会关注投资项目周边同类项目或景区的发展情况，依托周边项目或景区的发展而开发与其互补的项目，如九寨沟的九寨天堂等。

    2.资源因素

    资源，是旅游招商项目依托的平台，资源越好，对招商促成作用越大；如呼伦贝尔依托大草原、大森林、大湿地等得天独厚的资源优势，虽然区位交通不变，但

    □景域旅游运营集团  汤少忠

    主题景区的运营一般包括地产运营、商业运营、品牌运营、产业运营、资本运营等方面的运营，其中品牌运营和产业运营是做大做强主题景区的核心，而地产运营则是基础，商业运营是表现，资本运营是手段。有鉴于篇幅，本文只对主题景区的品牌运营和产业运营进行探析。

主题景区的品牌运营

1.品牌定位

    品牌定位是品牌建设的基础，是品牌运营的首要任务，也是品牌运营成功的前提。主题景区品牌的定位就是寻找主题景区的“主题”内涵，这种主题内涵的挖掘及确定，既要迎合并引领市场需求，又要基于自身的资源基础和文化内涵，突出自身独有特色，使主题景区在激烈的市场竞争中赢在起点。如同以佛教文化为主题的河南嵩山少林寺，依托与少林武术传播的市场影响力以及佛教文化的内涵，将“武术”和“禅”结合起来，将品牌定位为“武术禅”。

2.品牌设计

    品牌设计主要包括Logo设

    （旅游报讯 记者/沈嘉琪）6月9日，扬州旅游景区营销中心与驴妈妈旅游网达成战略合作，在驴妈妈旅游网上建设“扬州”热门旅游目的地频道。通过该频道，普通散客在线预订瘦西湖、个园、何园、大明寺等扬州市代表性景区的门票可以享受折扣优惠。

    本次扬州旅游景区营销中心携手驴妈妈旅游网推出“扬州”热门旅游目的地频道，是扬州旅游景区营销中心面对“网络时代”、“散客时代”所做出的一次重要举措，也再一次体现了目的地景区统一营销的巨大优势。扬州旅游景区营销中心汪清香女士接受采访时说：“驴妈妈‘扬州’频道，是我们向3亿多网民宣传扬州旅游品牌的重要窗口。”

    驴妈妈旅游网技术总监许俊介绍，驴妈妈“扬州瘦西湖”热门旅游目的地频道将于近日开通，频道有两大特点：一是普通散客预订瘦西湖、个园、何园、大明寺等景区门票也可享受折扣优惠，如瘦西湖景区旺季成人门票价格是90元，通过频道预订的价格为80元，每个人可节省10元；二是采用了全国领先的“二维码电子门票”，游客在线预订这些景区的门票时，将接收到手机“二维码电子门票”，前往景

    暖风入园，喜气盈门。5月11日清晨，景域集团门前花团锦簇、鞭炮轰鸣，一派乔迁新气象，国内外各界朋友纷纷送来祝贺，其中包括：瑞士国家旅游局、芬兰旅游局、日本国家旅游局、新西兰旅游局、大韩民国驻上海总领事馆、法国罗纳-阿尔卑斯大区旅游局，宁波市旅游局、长春市旅游局、三亚市旅游局、周庄古镇景区、河南建业集团、新加坡航空公司、港龙航空等等。

    景域集团乔迁新址，位于上海市金沙江路3131号上海国际信息服务产业园。这里地处长宁、普陀、嘉定三区交汇的区域，园区北接上海曹安全球采购中心，东靠长风生态商务区，西临上海西郊总部基地——慧创国际园区，南濒上海虹桥枢纽港。

    园区整体风貌古朴典雅，由保留的上

一项问卷调查显示———

五一出游，发放消费券的景点受青睐

□宋文颖

    日前，驴妈妈旅游网联合国内十省一市50家知名景区向广大游客发放500万张、总折让金额高达人民币4亿元的旅游消费券，经媒体报道后在社会各界引发强烈反响。近日，驴妈妈旅游网（www.lvmama.com）针对5000名会员发放调查问卷，就消费券的使用及认知进行了深入调查。

    据问卷反馈的信息显示，六成驴友认为消费券能够增进对景区目的地的认知度，一定程度上激发了自己的旅游欲望，39%的网友表示出游前会优先考虑发放消费券的景点。这表明消费券在刺激旅游消费方面的确发挥了较大作用。而随着旅游消费券的发放日趋理性，人们对消费券的使用也有了更多的思考。

    消费券的使用方式调查

    此次发放

　　面对金融危机的不利影响，国内景区一直在积极寻求吸引游客的有效手段，而发放消费券是其中一个重要举措。近日，驴妈妈旅游网受国内十省一市50家知名景区委托，面向全国游客派发500万张景区消费券，仅实体派发的优惠券优惠总额就高达人民币4亿元。如此多的景区抱团发放消费券，折让幅度又如此之高，成为国内旅游消费券发放过程中值得关注的一个事件。

    500万张景区消费券借驴妈妈平台大派发

    据了解，此次发放的消费券专门用于购买景区门票时抵扣费用，首次发放量10万套，每套包含50张，涵盖了十省一市的50家知名景区，其中包括上海、杭州、南京、无锡、黄山、三亚、桂林等地的核心景区。

    每张消费券折让金额从10元至60元不等，加上网站原先提供的门票折让价，双重优惠的总额度高达4亿元。平均优惠幅度约30%，部分所涉景区门票已低于5折。如此折让规模与优惠幅度的景区消费券，丝毫不逊色于此前许多地方政府主导发放的旅游消费券。

□吕娜

    如火如荼的各地旅游交易博览会，一波又一波的让利于民措施，清明小长假自驾游的热闹场面，无不让人对2009年旅游业的发展充满期待。

    而在所有这些旅游业振兴举措中，消费券的热点至今依然热度不减。自2008年底亮相以来，消费券的发放形式已突破了单一地区发放，出现了多省市景区联合发放的新模式，可见景区门票让利已成为业内共识。业内人士期望，消费券能最大限度发挥惠民作用，带动越来越多国民的消费热情，进一步促进我国旅游业的发展。消费券热度不减

    今年以来，越来越多的专家学者及政府官员都认可从旅游业着手来拉动地区消费行为。因旅游业牵涉面广，与汽车业、运输业、商业、餐饮、能源等行业都息息相关，拉动旅游业内需能起到四两拨千斤之效。这其中，发放消费券更成为旅游业拉动内需的切入口。目前，“消费券”已成为金融危机以来曝光率极高的关键词。

    笔者注意到，从春节前成都率先向低收入人群发放消费券开始，各地种类繁多的消费券便如雨后春笋般

———以《昆山旅游发展规划专题》对昆曲资源深度研究为例

□奇创旅游规划咨询运营机构  黄春香  孟畴

    2008年，《我是小生》出版，一切美丽灿烂———学术明星于丹教授作序，昆曲王子张军先生执笔，上海文艺人才基金资助出版。那姹紫嫣红的封面，使人看一眼就想带回家，它像一股粉色的旋风吹进大街小巷。令人印象深刻的，当然不止是张军，还有昆曲。如此，让人想起几年前白先勇先生和他的青春版《牡丹亭》风靡两岸三地的场景。昆曲雅风回吹，市场开始回暖，争议随之而来。一种观点认为，昆曲的青春化、泛戏剧化和时尚化的创新不值得称赞，破坏了原有的古典味道和品位，只能先将昆曲进行完整的保留；另一种观点认为，昆曲艺术作为中华传统文化的瑰宝，保护本身就含有传承发展的使命，改革能增添时代气息，需要在创新中进行保护，主动走向更多的受众。

    类似的争议在编制开发规划时经常会遇到，争议双方都坚持非物质文化遗产的活态保护原则，争议的焦点和核心指向对该类资

 □张瑞君  

   2月23日，广东正式启动“国民旅游休闲计划”。当天，4000多名珠三角地区居民作为首批游客踏上旅程。

    同日，广东省正式颁布《关于广东省试行国民旅游休闲计划的若干意见》。明确提出鼓励弹性安排带薪休假，创造条件鼓励和引导居民在国家重要法定节假日前后集中安排休假。

    一项针对全国31个省、区、市10117人进行的调查显示，56.6％的人期待国民休闲计划促使带薪休假进一步落实。调查中，90.7％的人表示关注国民休闲计划，其中46.8％的人“非常关注”。

    国民休闲计划催热休闲游市场

    业内人士指出，“国民休闲计划”可以提升生活质量、促进拉动内需、发展休闲产业以及抵抗金融危机。如今，政策研究已比较成熟，已到了研制、出台和实施的最佳时期。而这一计划一旦推出，势必将给国内休闲度假市场带来巨大的提振。

    目前，我国国民休闲时间已