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整合类的O2O模式，核心是全渠道的业务整合。
该模式对应的主要目标群体，是理性消费者，对信息和渠道的一致性比较敏感。
该模式对客户的价值体现在：统一的信息、全渠道的接触点。
该模式对企业的价值体现在：基础数据、准备工作。
打通线上和线上，实现全渠道业务相通，这是整合的一种方式，代表案例是：绫致。
从客户需求、销售体验、物流配送与售后服务等环节的特殊性决定了大部分企业无法完全复制移动终端的在线销售模式，线上与线下渠道的打通是企业的必经之路。线上线下打通最重要的价值在于改变用户线下购物体验，通过线下店主导，所有产品和服务都能够通过二维码，甚至条码扫描后转移到线上。需要关注的问题是平衡好线上线下的利益，并加强线下的信息化程度。
作为线上线下整合的全渠道模式，服装企业绫致主要有2种模式可供借鉴。
https://wx4/large/5384986egy1fi13dv52myj20
模式一：
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在这个阶段，我们分类列举了六种模式二十四种范式的O2O，你可以对比这些不同的O2O模式和范式及案例，通过对比、模仿、借鉴和创新等方法来重新选择和定义自己的O2O商业模式。
当然，模仿参照不是简单的山寨，而是在模仿的基础上进行革新和超越，在参照定义O2O商业模式的时候，我们有如下建议：
建议1：模仿模式并加上新的创意。
建议2：对准特定市场和小众市场，精准定位用户。
建议3：满足用户潜在的和未达成的需求。
建议4：改变用户的消费习惯的障碍。
建议5：开发新产品、新服务或新平台。
建议6：在所有接触点上改善客户体验。
建议7：激活用户感知能力和反应能力。
建议8：更有效地进入市场和建立用户连接通道。
建议9：改变公司的赚钱方式，真正体现：“羊毛出在猪身上，让狗来掏钱”。
https://wx4/large/5384986egy1fhzx7u96bbj20
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既然O2O的传播本质实际上是“信息—物—资金—人”之间的传播，那么信息、物、资金和人都是O2O的关键要素了。只是因为物又可以分为两种传播：商品的信息传播和商品的位置传播，前者是商流，后者是物流，因此O2O中的关键要素可以分为：人流、商流、物流、资金流、信息流。
https://wx3/large/5384986egy1fhysbgrsi6j20
O2O的首要要素是人流。
人流实际上就是人的流量，人头或者注册用户、线索客户。人流是O2O的关键要素，无论是电子商务还是线下终端店，都需要有人流支撑才可能有转化率，而转化率就是人流转化为订单的比例。流量是电子商务的核心，而人流就是O2O的核心。
人流有自己的特点，这个“人”不仅仅指消费者，还包括用户、会员等与品牌相关联的人。对于O2O而言，人流涵盖消费者，还包括使用产品的用户，以及品牌的会员，还有对品牌有认同有好感的粉丝，甚至社交网络上有关无关的人。
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【理解O2O的生态体系】第二步，不要着急上来就去设计O2O模式，而是在对比自己和竞争对手的现状和入口闭环等情况后，先来继续剖析和理解O2O的生态体系，认清O2O的本质以及O2O的关键要素，从这个角度来考虑你的O2O要抓住哪些本质和关键要素来设计？很多时候，我们恰恰只是抓住了一点不放，而忽略了其它的本质和关键要素，在设计的初期能够充分认识并提前准备是很关键的。
O2O的“2”的本质是一种传播，简单的是信息从线上到线下或者从线下到线上的传播，复杂的是物与物之间的传播、物与人之间的传播、资金与资金之间的传播、人 资金 物 信息组成的平台之间的传播。这个O2O的“2”的传播，是有不同的阶段的。首先，O2O是一种传播，其次它一定是基于人的，最后它的这个传播不只是单向传播，而是将传播双方建立起连接。图2-1阐释了O2O的“2”的本质。
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因为O2O的创新性，所以企业在做O2O的时候，最大的痛苦是没有准、没有参照。但是我们又不能总是创新，所以在不断实践和初步成熟起来的O2O领域，也需要沉淀和逐步建立一些标准，这样有利于后来的企业能够有所参照，以此来搭建O2O的基础设施体系，进而全面解决线上和线下的商品、支付、物流等关键环节的融合，这是在O2O领域建立标准的价值所在。
在传统企业的O2O实践过程中，涉及的方面非常多，每一个方面都需要有相应的参考标准。我结合众多的项目实践，尝试着整理出来10个方面的标准。
（1）O2O模式标准
O2O模式标准是对O2O业务模式的定义，尤其是O2O从最初的线上到线下，已经发展到线下到线上、线上到线下再到线上等各种复杂模式。模式标准有利于企业进行业务梳理和重新定义，是企业设计O2O业务模式的重要参照，也可以避免企业在O2O转型中走更多的弯路。
模式标准方面已经有了众多的讨论，比如有的人将O2O模式分为四类：线上到线下、线下到线上、线上到线下再到线上和线下到线上然后再回到线下。但结合线上又可以细分为互联
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昨天我们谈完了风险，今天继续聊聊误区。说起O2O的误区，真的是一大箩筐呢，简直是五花八门。我们来摆一摆，让企业能够反思一二。
1）O2O就是线上到线下，O2O就是线上购买，线下到本地享受服务。虽然美国最早创造O2O的时候的确是这个意思，但是现在的O2O可没有那么单纯了，不仅仅是线上到线下，也不只是线下到线上，而是包含了太多沉重的东西。很多企业往往简单的希望线上流量引导到线下店铺，可惜不是这样的。
2）什么都叫O2O，做点什么都往O2O上靠，尤其是一批微信营销培训大师 微信营销工具。江湖上不断涌现出一批批微信营销培训大师，结合成功学的痕迹，忽悠着一个个中小企业前赴后继地跳进来，然后被套牢、被伤害。
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3）产品用户不等于O2O用户，上千万的线下用户并不一定是你的线上粉丝。很多企业开口就说：我们每年有几百万、几千万的购买用户。可惜的是，这些线下购买用户并不一定是你的粉丝，你的O2O用户，你用什么样的场景和红利来激
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O2O虽然热门，还是传统企业进行转型升级的突破口，但还是要提醒企业：O2O有风险，进入需谨慎。不是吓唬你们，真的是有风险，且听我来八卦八卦。
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对于企业而言，在实施O2O的过程中，经常会遇到以下8大类风险。
（1）高期望风险
有些企业对O2O的期望值太高，或者是理解不到位，O2O规划框架太宏伟，导致不可落地，不可执行，成为空中楼阁水中花月。比如盲目的规划电子商务的业务量达到多少量级，占传统业务的多少分之一；盲目地想一下子将几百家或者几千家终端店马上改造为O2O体验店。
（2）政策风险
政府监管政策是最大的风险之一，比如政府一说支付安全，咔嚓一下二维码支付就停掉了；政策一变，马上就原来可能的事儿变不可能，比如电商卖火车票，刚刚卖没几天，铁道部来一纸公文就咔嚓一下死掉。所以企业要紧跟新闻联播，而不是焦点访谈。
（3）渠道风险
O2O势必要影响渠道
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O2O虽然热门，还是传统企业进行转型升级的突破口，但还是要提醒企业：O2O有风险，进入需谨慎。不是吓唬你们，真的是有风险，且听我来八卦八卦。
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对于企业而言，在实施O2O的过程中，经常会遇到以下8大类风险。
（1）高期望风险
有些企业对O2O的期望值太高，或者是理解不到位，O2O规划框架太宏伟，导致不可落地，不可执行，成为空中楼阁水中花月。比如盲目的规划电子商务的业务量达到多少量级，占传统业务的多少分之一；盲目地想一下子将几百家或者几千家终端店马上改造为O2O体验店。
（2）政策风险
政府监管政策是最大的风险之一，比如政府一说支付安全，咔嚓一下二维码支付就停掉了；政策一变，马上就原来可能的事儿变不可能，比如电商卖火车票，刚刚卖没几天，铁道部来一纸公文就咔嚓一下死掉。所以企业要紧跟新闻联播，而不是焦点访谈。
（3）渠道风险
O2O势必要影响渠道
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O2O虽然热门，还是传统企业进行转型升级的突破口，但还是要提醒企业：O2O有风险，进入需谨慎。不是吓唬你们，真的是有风险，且听我来八卦八卦。
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对于企业而言，在实施O2O的过程中，经常会遇到以下8大类风险。
（1）高期望风险
有些企业对O2O的期望值太高，或者是理解不到位，O2O规划框架太宏伟，导致不可落地，不可执行，成为空中楼阁水中花月。比如盲目的规划电子商务的业务量达到多少量级，占传统业务的多少分之一；盲目地想一下子将几百家或者几千家终端店马上改造为O2O体验店。
（2）政策风险
政府监管政策是最大的风险之一，比如政府一说支付安全，咔嚓一下二维码支付就停掉了；政策一变，马上就原来可能的事儿变不可能，比如电商卖火车票，刚刚卖没几天，铁道部来一纸公文就咔嚓一下死掉。所以企业要紧跟新闻联播，而不是焦点访谈。
（3）渠道风险
O2O势必要影响渠道
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【大长期价值】 讲完短期价值，我们自然要讲一讲O2O的长期价值。O2O对于企业的长期价值主要体现在：转型变革，大数据运营，提升赢利模式。
（1）营销变革
不再是只强调营销，强调销售，而是从社交互动到品牌社区的粉丝经济，然后再到O2O场景的营销，形成一个良性的消费者驱动的营销体系，更多地强调消费者参与、口碑分享、病毒式营销等。
（2）组织变革
O2O给企业带来的组织变革将会是持续的、深远的，从一开始组织结构的调整，到进一步的重新部署，到最终磨合后的最适合当前企业的组织模式。最大可能的情况是，O2O成为平台支撑部门，为企业所有部门和渠道提供支撑服务，而电子商务部门成为与线下销售渠道并列的业务部门，后台的财务部门可能会因为O2O的金融服务而走向一线，企业的整体构架将会重新建立与构造。
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（3）大数据经营
随着O2O的部署和深入，不仅仅是电子商务的数据，还包括社交媒体的碎片化交互数据，O2O的移
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