中博会之后，合肥各大酒店从中博会刚刚尝到一点甜头，接下来就是市场给我们一个阵痛和反思，深深的感受到经营决策者了解市场、掌控市场、运作市场是多么的重要。

   合肥酒店业市场竞争日趋激烈，而星级酒店之间，星级酒店与快捷酒店的竞争已经到了白热化状态。虽然各大酒店都拥有着自己的客户群体，但市场要求你必须去维护好你的客户，同时还要求你经营策略和营销策略的不断更新，价格策略的机动灵活，这就需要营销人才和决策者的相互信任，近期通过市场调研，感受颇深。

    从优秀星级酒店的共性营销策略中，我

学习重于实践，学习的目的在于提高认识，通过实践去促进发展，如何学好、用好，如何的深刻领会中央对深入学习实践科学发展观活动的意义，不能仅仅在口头上，按照省公司提出的八个方面原则，联系自己的工作实际，开展学习，才有现实意义。

第一，坚持解放思想；如何的解放思想，就必须坚持走向市场，了解市场，寻找市场规律，酒店业市场竞争激烈，而人才市场更是酒店业竞争的重要环节，要敢于用人，大胆用人，让康源的人才真正的发挥作用。

第二，切实抓好学习；我们必须明确，学习不是一时而是一生，只有坚持终身学习的人，才具有学习力，学习科学发展观，从组织而言必须有所要求，但重点还是靠自学、自悟，反思的学习，更具有实际意义。

第三，是突出实践；学习的目的是在实践中思考，要与我们的实践工作紧紧相连。我们是否具备一名普通共产党员的标准，我们是否全身心投入到工作之中，我们反思自己做人、做事是否坦坦荡荡，是否处处以群众的利益为重，以人为本工作理念贯彻如何。

第四，要突出重点；

  有人说：“企业只有一种真正的资源：人！而员工就是企业最根本的资源。”

  有人说：“企业的发展，给我感觉最深不是产品的质量，不是品牌的建设，也不是市场拓展，而是企业的人才的培养和使用。人用好了，企业的管理自然就顺畅了。”

  康源大酒店创业已跨四个年头，如何选人、用人、留人无疑仍是摆在我们面前的三道关，市场竞争，就是品牌的竞争，品牌竞争说到底就是人才的竞争—选人、用人、留人的竞争。如何重用人才，让人才成为各个岗位、各个部门、各个分店的“老板”，让他们在集团统一战略目标的前提下，自主决策、自主经营、自我加压、自我负责，无疑是成就一个企业辉煌的最好路径。企业是一个庞大的机器，发挥每个人的聪明才智，尽自己应尽的义务，负自己应负的责任，正是我们时刻思考的问题。

  一名酒店中高层管理者，第一要务就要学会一招：用情意感动员工，情感联络，是一条直达人心的管人大道，是经过实践检验的治人攻心绝招。以情感人，“貌恭而心服”；反之，则“貌合而神离”，我们要知道，尊重别人是不需要任何成本，只要付出你的诚心就可以了，一个高明的管理者，必须学会尊

  通过科学发展观的初步学习，使我感慨很深，体会很多。

  科学发展观的核心是以人为本；科学发展观的第一要务是发展，我们在省公司多经企业工作的党员干部，更应该加强学习，提高自己的管理和理论水平，我们是全面走向市场化的酒店企业，如何树立和落实全面发展、协调发展和可持续发展的科学发展观，对于我们更好的坚持发展才是硬道理的，经营思想和营销提出的业绩才是硬道理的战略理念具有十分重要的意义。

  面对世界的经济形势和企业发展的状况，很多问题，如干部的思想，劳动纠纷问题，各种矛盾扑面而来，从客观上提出要求，我们必须勇敢的面对，从我们的党性、良心、职业道德上去深刻反思，找存在的不足，我们是否存在有做一天和尚撞一天钟的思想；我们有无使酒店持续发展的战略方案，常言道：“人无远虑，必有近忧”，不想来的提前到来了，酒店如何适应市场的需求，如何开展创新的管理模式，是我们应该时刻思考的问题。

  科学发展观就是要以实现人的全面发展为目标，我们的干部学习力如何？是在每天坚持学习，还是混混过日子；我们的干部是想着事情干，还是等着事情干；面对困难是积极的协调处理，还是立即上报按上级意

    现在的年轻人，聪明好学，特别是80年代的一批年轻人，更是酒店市场热棒的职业经理人。我们说：“只要是金子，早晚都会发光的；只要是人才，早晚都会成气候的，只不过是时间的问题。

    康源酒店拥有一批年轻人，虽然身处班组、领班、主管岗位；但都是酒店未来的职业经理人。具备耐力是我们80年代后年轻人该克服的缺点，任何人都有或存在着这样或那样的问题。我们在工作岗位上主要：一是；看你对工作的态度，是否认真的做事，是否开动脑筋做事；二是；看你自身要求如何，是否经常性请假。能够自觉克服个人困难，就能够感受到你是否是一个积极要求进步的年轻人。三是；看你人际关系，能否具有团队合作意识。与人为善，乐于助人，具有一定的协调能力。

    当你感到你具备以上三个优势，你就是一块金子，早晚都会被发现，被重用。我们有的同志做事喜欢看领导在不在，领导在一个样，领导不在又是一个样；还有的同志嘴管不住，听到风就是雨。号称康源的“小喇叭”！有时确实干了一点事，或者说辛苦一次，做出了一点成绩。就到处表扬自己；也有人背后说这不是，那不是，都不知自己姓什么了，我感觉这些同志就要

    现在的年轻人，聪明好学，特别是80年代的一批年轻人，更是酒店市场热棒的职业经理人。我们说：“只要是金子，早晚都会发光的；只要是人才，早晚都会成气候的，只不过是时间的问题。

    康源酒店拥有一批年轻人，虽然身处班组、领班、主管岗位；但都是酒店未来的职业经理人。具备耐力是我们80年代后年轻人该克服的缺点，任何人都有或存在着这样或那样的问题。我们在工作岗位上主要：一是；看你对工作的态度，是否认真的做事，是否开动脑筋做事；二是；看你自身要求如何，是否经常性请假。能够自觉克服个人困难，就能够感受到你是否是一个积极要求进步的年轻人。三是；看你人际关系，能否具有团队合作意识。与人为善，乐于助人，具有一定的协调能力。

    当你感到你具备以上三个优势，你就是一块金子，早晚都会被发现，被重用。我们有的同志做事喜欢看领导在不在，领导在一个样，领导不在又是一个样；还有的同志嘴管不住，听到风就是雨。号称康源的“小喇叭”！有时确实干了一点事，或者说辛苦一次，做出了一点成绩。就到处表扬自己；也有人背后说这不是，那不是，都不知自己姓什么了，我感觉这些同志就要

    岁月如箭，弹指一挥间，三年来我们在不知不觉中已度过一个又一个春秋，面对国际金融危机的大形势，我们从股市、房地产、欠费客户……大量的信息源向我们提出一个问题——2009，我们如何面对？

    开春以来，我们不是满心喜悦的准备走出家门看看世外桃园，而是不停的思考，打开记忆的闸门，面对一大堆的数字，进行重新研究，我们真正亲身感受到市场的压力，入住率在下降，各项收入指标在减少，而各项支出指标又在增加，欠费的客户找不到，欠款户主人在增加，中层在旁观，员工不敢言，市场要求我们重整旗鼓，政策自然不进人意，如何调整我们的营销策略？如何面对新的挑战？我想，只有一条2009我们共同面对！

    我们将有不断的新政策出台，全方位系统的开展增收节支工作。一是把收入指标、支出指标进行预算细化到各分管老总、各部门。按月分析找不足，按月制定措施求发展；二是加大成本控制，在人员支出费用上练内功；三是进一步强调“业绩是硬道理”理念，用业绩说话；四是加大考核力度，进行名项指标调整考核，让真正干事的、想干事的，能干事的人将创实惠，让混日子的、马马虎虎的、自身要求不严的人另

    岁月如箭，弹指一挥间，三年来我们在不知不觉中已度过一个又一个春秋，面对国际金融危机的大形势，我们从股市、房地产、欠费客户……大量的信息源向我们提出一个问题——2009，我们如何面对？

    开春以来，我们不是满心喜悦的准备走出家门看看世外桃园，而是不停的思考，打开记忆的闸门，面对一大堆的数字，进行重新研究，我们真正亲身感受到市场的压力，入住率在下降，各项收入指标在减少，而各项支出指标又在增加，欠费的客户找不到，欠款户主人在增加，中层在旁观，员工不敢言，市场要求我们重整旗鼓，政策自然不进人意，如何调整我们的营销策略？如何面对新的挑战？我想，只有一条2009我们共同面对！

    我们将有不断的新政策出台，全方位系统的开展增收节支工作。一是把收入指标、支出指标进行预算细化到各分管老总、各部门。按月分析找不足，按月制定措施求发展；二是加大成本控制，在人员支出费用上练内功；三是进一步强调“业绩是硬道理”理念，用业绩说话；四是加大考核力度，进行名项指标调整考核，让真正干事的、想干事的，能干事的人将创实惠，让混日子的、马马虎虎的、自身要求不严的人另

你就是我心中的那棵树

昨日的冬雪

迎来了新的一天

新年的第一个工作日

梦幻圣诞，情满康源

——2008