企业知识应该如何分类？

 

AMT研究院 贾文玉

在做KM项目时，对企业知识分类的认识，记录下来供大家参考。
野中的SECI模型中，把企业知识分为显性知识和隐性知识。

麦肯锡对知识的分类框架，也是从两个维度进行分类：
1.显性知识和隐性知识
2.Know What和Know How
 
对于企业来说，野中的框架更偏学术化一点，而麦肯锡的

充分共享持续积累，实现高效知识管理

经营多年的企业经常发现积累并可复制使用的知识极为有限，因此不少企业已经开始尝试知识管理这一管理工具来促进知识的共享和积累，并最终实现企业业绩目标的达成。但大家在谈到知识管理时，对其概念的理解存在较大差异，而且往往觉得不够具体、难以落地。本课程旨在全面梳理知识管理的理论和实践，澄清诸多概念名词，介绍各类工具方法，呈现一个完整清晰的知识管理框架，以指导企业的知识管理实践。

这门课程对四类人员最为实用：
1． 公司CEO、COO

 

 myBase Desktop Edition 软件介绍

Mybase 通用资料库软件的用途比较广泛，通常可以被用作：日记本、记事本、通讯录、相片簿、文档索引、电子书籍、学生笔记、教师备课、工作计划、学习研究备注、项目管理、知识库管理、客户资料管理等等。其数据资料组织能力足够灵活，您还可以自定义更多的适合具体情况的各种用途。

 

刚刚开始使用，欢迎用过的朋友共享经验。

案例中的A企业，因为新产品印度市场的导入失误，导致了库存积压、市场丢失的严重后果。这个案例对于企业的启发在于，需要建立一套从产品战略到新产品管理流程和绩效考核体系的整合方案，通过研究产品战略增强新品导入的计划性，规范新品导入流程保障成功率，建立新产品相关的绩效考核体系控制质量，以突破新产品困境。

研究产品战略增强新品导入的计划性
案例中的A企业，仅仅因为与其原有产品供应商之间的采购价格等因素的分歧，就开始着手重新选择新的产品供应商，从案例中看不出这个决策的明确依据；但这个决策可能是产生后续问题的首要根源。
在明确企业主营业务和客户群等战略问题之后，企业应当基于业务战略定期制定产品战略。通过清晰的产品战略可以保证企业以有限的资源投入真正的产品项目中，并持续不断的发展并成功。产品战略有助于帮助企业明晰在何种条件（比如在竞争对手推出新品时）或何种时间频率（比如每半年回顾现有产品的

 

新浪播客：

 

土豆网视频链接：

http://www.tudou.com/programs/view/p4hk7pQOYb4/

企业知识管理的成功之道：演讲在线视频

新浪播客：

近一个月未更新了，转贴一个访谈文章：

知识作为企业资产日益显现出其重要性。中国企业知识管理（KM）实践才刚刚起步，在实施知识管理过程应该注意哪些问题？企业推动知识管理的主管人员是否明确了哪些才是知识管理的关键成功因素？本文将为您剖析

企业知识管理的成功之道
《中国计算机报》/陈超

当今世界，信息大量膨胀，知识和信息已经成为一个公司越来越重要的资源。知识不但是生产的关键要素，而且还是企业保持持续竞争优势的重要手段。越来越多的企业已经开始认识到，它们最宝贵的资产是知识。一个成功的企业必须能够有效地管理公司内部的知识结构。一个公司能否长久具有核心竞争力的重点，将是让每一个员工头脑中的知识以某种方式表现出来，并能很好地让这些知识为整个公司所用，建立起具有自我学习能力的学习型组织。所以，在知识经济的条件下，对知识这一战略资源的管理就显得尤为重要。

知识管理是什么
关于知识管理（KM）的涵义，至今还没有

 

在中科院研究生院讲解《企业知识管理的成功之道》之后，与现场同学的部分交互问答

 

AMT研究院 贾文玉

 

1.知识管理项目有哪些风险

 

参考本人在博客上的一篇文档，就知识项目做了简要的描述。具体可以点击
知识管理项目的风险类别（http://blog.sina.com.cn/u/4ca9c122010008ne）

 

2.知识管理在推行时，企业内部有些资深人士不配合，怎么办？

 

这种情况的发生是必然的。在咨询实践中也经常会遇到这种情况。这本质上是变革管理的问题，如何充分发挥20%的理想主义者，团结60%的骑墙派，拉拢15%的反对派，孤立或打击5%的敌对派；包括动用高层的力量来排除障碍，最终实现变革的成功。KM工作在大部分企业的推行，都存在文化上、制度上的变革，可以考虑采取变革管理的一些策略来解决。推荐一本书叫《变革之心》。

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