中小婚纱摄影企业由于规模小,在资金、人才方面与大企业相比都属“弱势群体”,而且除少数垄断性行业以外,大多数行业的参与者如过江之螂,绝大多数中小企业规模很小,产业价值链拉得很长,分散的结果是无法形成规模效应,严重影响中小企业的经营效率和竞争力。要快速创建出自己的品牌,在练好内功、提高产品竞争力的同时,还要善于借助外力,充分利用多种资源,洋为中用,他为我用,借力用力,构建战略利益联盟不失为品牌营销的一种途径眩制。
战略联盟(Strate西c Allianees)或利益联盟(Interest
Alliances)是指大多没有资本关联的企业,以各自的角色分工旨在完成共同的项目或关联产业链的合作,在契约关系下结成战略上有共同价值趋向的企业团队的一种协作机制;联盟企业地位平等,独立运作,并且有一定的时限。战略联盟能为企业带来新的客户、市场和信息;有助于企业专注于自身的核心能力,做自己最擅长的,把其他业务转交给合作伙伴去做;战略联盟能提供一种机制,使原本互相竞争的企业进行合作,达到共同的目标。相对于内部增长或外部并购等企业发展模式,联盟的明显
婚纱摄影行业战略利益联盟组织结构的形式多种多样,按照联盟方介入的程度,战略利益联盟的组织结构整体上可分为两种:一是股权合资企业,二是非股权协议。从国内中小型婚纱摄影企业的自身资源状况、经营目标以及当前的经济环境来看,应从两个方面来构建战略利益联盟,一是构建合营企业,二是委托一代理协议。
(1)构建合营企业。合营是不同企业和企业集团共同投资兴办一家公司,成为公司的股东,拥有公司的部分产权,从而能够分享合营公司成果的联盟形式。它是一种最为稳定、最为有效的一种联盟。中小企业通过建立合营企业,一方面合营公司融合了合营各方的优势,实现了核心能力互补,能够在较短时期内壮大企业的实力,迅速获取竞争优势:另一方面,合营能使合营各方最大限度的相互信任,中小型婚纱摄影企业能够晟大可能地学习合营方的管理能力、先进技术和市场营销技能:再一方面,合营使合营各方利益共享、风险共担,减少了联盟双方的猜疑和不合作,降低了联盟风险:而且,合营使得由一个企业独自承担的
在提炼婚纱摄影企业品牌核心价值及我国中小企业品牌核心价值中存在在一些问题。所谓“品牌的核心价值”就是品牌的灵魂。它让消费者能明确、清晰地识别并牢记住一个品牌,它是驱动消费者认同、喜欢乃至眷恋一个品牌的主导力量。目前国内中小型婚纱摄影企业品牌核心价值存在的主要问题表现为:
(1)几乎不存在对品牌价值的准确定位,品牌核心价值不清晰、缺乏个性、品牌气质趋于雷同。
(2)企业在品牌战略上不能持之以恒,广告表现诉求主题不能始终峰持品牌的核心价值,而是同新月异。尽管大量的广告投入也能促进产品销售,但几年下来却发现品牌资产、整体价值感与品牌威望并没有得到提升。
(3)面对市场竞争压力与内外环境,片面追求销售额,轻率地使用一些有短期效果而套用有损品牌核心价值的战术。
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构建合理组织层面,对提升婚纱摄影企业的品牌价值有着重要的作用,下面我们就看看如何构建。
(1)建立跨部门客户关系管理小组或者推行所谓“一站式’’服务等,以保持始终如一的品牌形象。企业内各部门之间由于利益和绩效考核存在差异,往往会导致在发展思路和价值取向上的差异。部门与部门之问沟通不畅、部门与部门之间互相扯皮、推诿的事情在企业之中屡见不鲜。这往往会影响企业对外应始终如一的品牌形象,解决这一问题的一个比较好的办法是建立跨职能部门的客户服务中心,或者推行“一站式”服务,由店内咨询经理全程跟踪客户婚纱拍摄流程,保证顾客的需要最终得到可靠的满足。
(2)运用客户关系资料库进行营销,尤其可以应用CRM信息系统软件。客户是企业最宝贵的资源,为此,企业必须进行持续的调查和市场研究,并且为客户建立资料库。一旦资料库建立成功,则可充分利用己知的信息进行有针对性的市场营销活动,减少资源的浪费,提高营销的效率,加强与客户的联系,科学而且有效的强化品牌
在提炼中小型婚纱摄影企业品牌核心价值的时候我们要注意以下的原则:
(1)高度的差异化和鲜明的个性化原则
高度的差异化是提炼品牌核心价值的首要原则。随着经济的发展和人们生活水平的提高,消费者需求的个性化越来越明显,一个品牌不可能对所有的消费者都产生吸引力,但作为品牌灵魂的核心价值就必须要有鲜明的个性,要创造差异以与竞争品牌区别开来。缺乏个性的品牌核心价值是没有销售力量的,它既不能给品牌带来增值,也不能创造销售奇迹。
(2)要能触动消费者的内心世界的原则
如果一个品牌具有触动消费者内心世界的核心价值,就能够使品牌脱颖而出,带来相当的能见度,而且能够激发人们的联想,引起消费者的共鸣,从而使消费者认同和喜欢上该品牌,与目标消费群体产生了高度的情感共鸣。因此,规划一个有很强感染力与诉求力的品牌核心价值,要真正洞察消费者的内心世界,了解他们的需求、欲望、偏好和价值观。
(3)要有利于品牌延伸的原则
品牌延伸不仅可以发挥品牌的效用,而且可以提升原有品牌的形象。
婚纱摄影联盟组织的形式多种多样,包括合资企业、互相持股、合作企业、合作开发、联合生产和营销、加强与供应商合作、渠道协议以及特许协议等。不同的合作协议不仅取决于合作者的结构偏好,而且主要取决于企业现有的价值资源。联盟的本质是既有竞争又有合作,在合作中,联盟合作者可能会采取合作行为,以提高公司的利益,这样,基于信用基础上的战略联盟由于信息的不对称性,就给企业带来了道德风险、信用风险和产生投机主义行为。因此,选择合适的联盟方式和合作伙伴是联盟构建中最为困难而又最为重要的工作。作为一个中小型婚纱摄影企业,只有选择一个与自己相匹配和相容的联盟结构和联盟伙伴,才能有效弥补自身的战略缺口及资源的短缺,有效地发展品牌,从而取得竞争优势和实现战略目标。
目前,大环境的不景气使得许多商家意识到,单一的营销模式已无法吸引消费者的眼球,更无法带来实质性的业绩提升。所以,婚纱影楼想要获得更高利润、不至于提前进入“寒冬”,婚庆行业的强强联合是一条很好的出路。
中小婚纱摄影企业联盟战略的制定必须要和其发展目标结合起来,中小企业的发展目标是企业生存并取得长久发展的竞争优势。从企业自身现有的经营状况和经营目标出发,在构建战略联盟时应遵循以下三个基本原则:
(1)联盟成员核心能力互补原则。中小企业实行战略利益联盟最为重要的目标是弥补企业的战略缺口和增强企业的核心能力。当联盟方的核心能力与本企业的核心能力相一致时,往往造成联盟后企业的规模扩大了,但企业的体质更弱了,这种缺少互补核心能力和内部整合的联盟是联盟失败的主要原因之一。
(2)战略性的互相学习原则。不管企业实行什么样形式的战略利益联盟,联盟的目标都是暂时的和局部的,企业要获得长期的竞争优势,必须通过学习和经验积累来增强企业的综合实力。
(3)保持灵活战略和独立地位的原则。竞争环境的动态性和不确定性要求企业要有迅速适应环境变化的战略与之相适应,当企业因为联盟而失去战略的灵活性时,一旦环境改变,就会产生巨大的联盟风险。同时,联盟使企业失去战略的灵活性,也违背了战略联盟的目的。战略联盟是建立在
2004年中国的上网人数已在全球排第二,网民每周上网13.2个小时和4.1天,互联网已经成为很多中国人生活中不可缺少的一个生活内容。影响网络营销发展的一个重要的社会环境维度是互联网使用模式,暗示了大众在建立电子习惯方面的发展。另一个社会环境变化的指示器是使用社团的程度,通过它让网络使用者可以聚集到一起讨论他们赶爱好的问题。当一种产品的使用者越多,它对客户越有用时就产生了网络效应。对婚纱影楼经营者而言,应该看到网络技术变革所引起的人们思维与生活方式的变化,成都V2婚纱影楼便是网络营销的成功例子。2004年V2创立至2006年,短短两年,从60平方米的小照相馆成为国内婚纱摄影的榜样。它率先开创旅游婚纱摄影新概念,并成功利用网络推广,迅速被广大消费者所接受,更受到业界的肯定和效仿。成立初建立的网站设计风格个性,非常适合现在追求时尚的年轻人胃口。V2立足于网站,将传统的在影楼摄影棚里完成的婚纱摄影移植到闻名景点,以大自然为背景,将人与自然融为一体。V2实现发展目标和它应用一系
婚纱影楼网站通常为B2C模式,即主要面对个体消费者,因此在采取网络营销实现企业营销目标时,必须采取与企业相适应的营销策略。与传统营销方式相比,最大的特点在于增强了互动性,即影楼经营者利用互联网,通过对广告平台、销售平台、信息平台、交流平台以及治理平台的架设,治理目标消费群体与影楼的信息交流,其信息流向是双向而并非单向的。中小婚纱摄影机构在构建网络营销平台时,主要的关键环节如下:
(1)广告
婚纱影楼通过自身建立的网络或者通过其他网站发布广告等手段,对婚纱摄影产品进行广告宣传,这是继报纸、电视、广播后,进行广告投放的媒体渠道。
(2)搜索引擎
目标客户地登录是影楼建立网站的目的,在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名,是让客户找到影楼的最好的方式之一,选择搜索引擎只要精不要多,否则会支付一笔不小的费用,另外,如何花不多的钱就可以让顾客找到自己的网站,这就是一个
婚纱摄影企业在采取网络营销实现企业营销目标时,要注重各种网络平台的应用。这里就网络营销平台做些简要的介绍。
(1)网上商店平台
目前常说的网上商店,指建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行丌展电子商务的一种形式。利用第三方提供的电子商务平台,建立网上专卖店是较明智的选择。现在有许多提供这种服务的网站,像淘宝,网络企业对传统行业的最大贡献,就是建立了许多廉价的甚至是免费的“平台”。
(2)信息平台
利用网站或所设计的网页,进行项目相关信息的发布,例如最新的摄影产品,促销信息等都可以迅速地发布出去。与传统的信息发布媒介相比,网络营销的信息平台不仅可以发布信息,而且可以通过留言板、论坛等及时地获得信息反馈,例如顾客既可及时得知企业的决策方案,又能及时地对诸如拍摄方案等提出自己的意见,实现真正的互动营销。
(3)交流平台
在信息交换的基础上,婚纱影楼网络营销还应当建立顾客与顾客之间的交流平台,即所谓的网上社区,以促进小区文化的形成。
(4)治