我对paypal的印象是它对买家的保护是最有力的，也就是最卖家的要求是最严格的，只要有人投诉，你的账号很可能被封，特别是对中国这种无信用体系国家的用户而言（当然，害群之马比较多）。有报道说，paypal的用户拒付率为0.18%左右，而信用卡的拒付率为1.8%左右，这是paypal自己的说法。美国人爱用paypal可能还有另外的原因，虽然paypal账号是与信用卡相关联的，如果处理得及时，拒付和理赔都能做到与信用卡无关。这样做的好处是不会影响到客户的银行信用记录，因为paypal的信用体系是相对独立的。国内用户帐号被封可能还有另外的原因，比如很多卖家对自己的产品很有信心或者心存侥幸，觉得自己的东西不错，根据我做对外电子商务的经验，有的老外很好打交道，有的就不是。比如我们有一个产品，毛利润达到了200%左右，但是只要客户对我们的产品有意见的话，我们马上就给与无偿的赔付，这样一来，我们的信用就非常好。本来一百个这样的产品我们的盈利应该可以到八万多，这样一下来，就只有四万多了（不要说我们产品的质量不好，至少它的指标是世界最好的，是有实验数据说话的）。而很多国内的卖家产品质量一般，只会进行价格战，根本不注重市场宣传和信誉

一个外贸SOHO的问题：
问题：付款方式的确是最困扰外贸一族。我现在除了西联 速汇金 和银行转帐，没用过其他的。
问题原因：
一是，手续费的问题。
二是，风险
三是，买家不能接受货到付款的方式
所以像paypal 信用卡visa master 等等一类的 我用不了
一直在关注moneybooker 不知道这个是如何操作？
关键是款是何时可以取？发货前还是客户收到之后？
一个外贸SOHO的回答：
paypal我到现在还在用，很好用的，虽然被冻结了几笔钱，不过只要申请解封就可以了；上面SOHO的观念很不行也，做生意怕风险，又怕手续费高。难道有一种生意不要承担风险，不要任何成本就可以 挣钱的话，那你生的也太迟了吧。我用了好几个通道，paypal，moneybooker，深圳电信的收汇宝，西联。客户喜欢用哪个通道就让他用哪个通道，收钱容易，生意不怕被局限。
按照我用过的经验，没有哪个产品是最完美的，
1 说pp不安全，太片面说法了，只是咱们中国人的套现问题太多了；
2 moneybook很不错，我一直都建议用这个，只是他的消费群体太小了，会受到空间的约束；
3 深圳电信的收汇宝，这个产品在中国是近几年刚兴起的，引

做外贸开网店已经成为一种潮流，我们公司就是在这种背景下推广网店宝服务。网上开店和自己建网站最大的区别就是网站是一个单独的站点，没有任何配套服务。而网店宝提供的是“一站式“的配套服务，所有服务都是为外贸人而设。
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1.Paypal

我接触Paypal的时间很早,

现在个人做外贸的还是采用传统的收汇方式 西联、T/T。这些适合几千到几万美金的交易。但零售商家的

我踏入支付这个行业，注定了与SOHO有分不开的缘分，因为我的大部分客户都是SOHO一族，跟他们打交道就是我的工作。每天都和外贸SOHO聊天，我经常跟他们说我很羡慕SOHO的职业和生活，自由自在的，想赚钱的时候可以拼命地赚钱，通宵达旦，日夜兼程，赚再多都是自己的，因为自己就是老板；感到累想休息的时候就可以随时休息，不用怕老板说你偷懒，因为自己就是老板。有的客户问我说的这些是不是真的，如果是真的，那一定要出来做，只要你喜欢自己的工作，一定会努力做得很好。听到这个我还真有出来做的想法，不过说实话我也很喜欢我现在的工作，因为我的工作让我认识了很多做外贸的朋友，也让我学到了很多外贸知识，我觉得我的工作可以帮助更多的外贸朋友把生意做得更好，因为我的服务是帮他们收小金额的外汇，这个恰恰是很多外贸朋友很头痛的问题，所以能帮他们解决这些问题，我觉得很高兴。特别是看到那些客户刚合作的时候只是月交易几千美金，现在达到几万美金甚至更多呢。现在我能做的事情更多了，我们网店系统还可以帮助他们推广产品呢，相信他们的业绩会提升得更快。

    一般的SOHO都是先在外贸公司入行，手里边有了客户再自己出来做的，昨天就遇

 

                                招兵买马

国际货运的业务员，你还在为了几个点的提成每天发卡片，每天扫楼吗？快递送货员，你还在为了取货送货每次提成的几块钱而奔波吗？想马上改变目前的生活现状吗？机会就在眼前！！！国际著名支付公司诚邀您加入,本公司主要从事外贸行业收款服务，可以帮助外贸商家解决海外收款难题，全国唯一一家，无竞争，你可以在扫楼或者收货的同时用2分钟时间介绍我们的产品，等于做一份工作拿2份提成，本公司产品同国际物流公司没有冲突，客户群体一致，等于是资源共享，创造双赢！(本公司产品可以促进您与客户之间的关系,提高您本公司于客户之间的粘稠度)欢迎有识之士加入！本公司高额提成，只要你有丰富的外贸客户资源，保证你月薪过万！

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唯一要求:必须是国际货运公司在职销售或收单员,不符合要求者误扰,因为我无法保证你能赚到钱!同时欢迎国际货运公司加盟合作!

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面对客户流失 我们要做的：

顾客流失已成为很多卖家所面临的尴尬，卖家们大多也都知道失去一个老顾客会带来巨大损失，需要店铺至少再开发十个新客户才能予以弥补。但当问及卖家顾客为什么流失时，很多店铺的卖家都一脸迷茫，谈到如何防范，他们更是诚惶诚恐。 
客户的需求不能得到切实有效的满足往往是导致企业客户流失的最关键因素，一般表现在以下几个方面： 
1、店铺商品质量不稳定，顾客利益受损。很多店铺开始做的时候会选择质量好,价位稍高的商品来易趣销售,但时间久了，慢慢的,卖家会发现有些低劣商品,只要图片漂亮一样好卖,于是改换便宜的劣质品进回来充当高档商品卖高价位,这样一来,顾客肯定会流失很多.
 2、店铺缺乏创新，客户'移情别恋'。任何商品都有自己的生命周期，随着易趣平台市场的成熟及商品价格透明度的增高，商品带给顾客的选择空间往往越来越大。若店铺不能及时进行创新，顾客自然就会另寻他路，毕竟买到最实惠最优质最新鲜的商品才是顾客所需要的。 
3、店铺内部服务意识淡薄。员工傲慢、顾客提出的问题不能得到及时解决、咨询无人理睬、投诉没人处理、回复留言语气生硬,接听电话