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胜任力学院丁健雄
胜任力学院丁健雄
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丁健雄老师
和邦胜任力学院副院长
《管理者胜任素质发展手册》、《商业银行人才管理实践》作者
曾为招商银行、中信银行、邮储银行、银行、台州银行、侨鑫集团、广州地铁、威海国际等企业提供管理咨询与培训服务
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博文
(2016-12-29 22:20)
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丁健雄

胜任力

团队领导力

业绩增长

圣经

分类: 领导才能

在当今剧烈变化的时代,社会充满不确定性,跨行业的颠覆此起彼伏。如何才能在风起云涌中保持清醒认识?越是不确定,越要追根溯源,寻找本质的规律。作为上天借由河图留给人类的启示,《易经》广大精微,含盖万有,包罗万象,是个探寻万千规律的活水源泉。

易经中的“易”有三个含义:

1“变易”——世事变化多端。提醒我们面对变化的环境,要正知正行,以变应变。关键是如何才能以变应变,有何规律可循?

2“不易”——事物运行有规律。提醒我们面对变化的环境,要变,但不可乱变,要把握规律、持权达变。那什么可变,什么不变,如何抉择?

3“简易”——事物运行规律可以预测与把握。提醒我们把握事物发展的规律,根据事物发展的规律行事,一切都会变得水到渠成。

易经都有什么规律呢?首先从认识易经开始。

易经中的每个卦都由六爻组成,爻分阴阳,用“一”代表阳,用“--”代表阴。区别是什么?白天测量日影就是阳爻,用“一”记录。晚上测量的

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丁健雄

胜任力

团队领导力

业绩增长

分类: 瞭望金融

银行工作在别人眼中是光鲜靓丽的职业,他们却不知道光鲜靓丽背后的艰辛与汗水,尤其是奋战在一线的工作人员。人们看到的是柜员们优雅大方的贴心服务,一气呵气的“七步曲”,看不到的是柜员们日复一日的千锤百炼。人们看到的是客户经理的英姿潇洒、谈笑风生与“攻城掠地”,看不到的是烈日下的街头走访与僵持中虎口夺食的“艰险”。人们看到的是网点客户盈门,财源滚滚,看不到的是网点人员的想方设法与齐心协力。人们看到的是网点业务快速发展,业绩突飞猛进,看不到的是网点负责人的良苦用心与上级行领导的默默支持。

任何优异的成绩,背后都洒满了辛勤的汗水。然而,令人忧心的是,不是所有的汗水都能带来优异的成绩。怎么努力,才可以帮助网点从门可罗雀变成客户盈门,从柜面业务寥寥无几变成柜员忙不过来,从不被看好的团队变成团队比拼高分夺冠,从遭遇暴风雨的痛批到赢得阵阵掌声。在长期的网点辅导中,我有幸见证了有那么一套方法能够帮忙网点从无到有——从网点无客户到有客户,从员工无想法到有想法,从团队无战斗力到有战斗力, 最终大大提高网点产能与竞争力。

这套方法

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(2015-09-11 11:10)
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丁健雄

胜任力

圣经

团队领导力

业绩增长

分类: 领导才能

【背景】

保罗不在哥林多期间,假牧师趁虚而入,对保罗的教导和名誉展开攻击,使当地教会分裂成好几派。保罗在返回哥林多前,写了三封信给哥林多的弟兄,为自己的使徒身分辩护,对威胁作出回应,并肯定自己的呼召,为避免让哥林多教会落入撒旦之手而努力奋战。在信中,保罗淋淋致致地阐述了自己的观点,其中是对爱的阐述,鲜明而深刻,直接抄录如下:

【领导力】

三、爱

1  对人有爱,对事公义

什么是爱?

爱是恒久忍耐,又有恩慈;爱是不嫉妒;爱是不自夸,不张狂;不作不合宜的事,不求自己的益处,不轻易发怒,不计算人的恶;不因不义而欢乐,却与真理同欢乐;凡事包容,凡事相信,凡事盼望,凡事忍耐(《哥林多前书》134~7节)。

爱不可假冒,恶要厌弃,善要贴近;爱弟兄,要彼此亲热,恭敬人,要互相争先;在指望中要喜乐,在患难中要忍耐,在梦想上要坚定持续;逼迫你们的,要为他们祝福,只要祝福,不可咒诅;要

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(2015-09-10 16:31)
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丁健雄

胜任力

团队领导力

业绩增长

圣经

分类: 领导才能

下面以《使徒行传》中保罗的第四次行程、《哥林多前书》保罗应对假牧师的攻击及劝勉哥林多人为例,从中学习圣经领导力。

【背景】

保罗去耶路撒冷的圣殿时,一些来自亚细亚的犹太信徒也在那里敬拜。这些犹太信徒误以为保罗带特罗非摩进了对殿,触犯了外邦人定的禁令,因此控告保罗亵渎圣殿。保罗因此遭到逮捕,在凯撒利亚关押了两年多后,要被押去罗马受审。

很明显,当时的保罗是囚犯身份,没地位、没权势、没任何权力,屈居底层。但在前往罗马途中发生一系列的故事,彰显出保罗作为领袖的高贵品格。

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(2015-09-09 11:49)
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丁健雄

人才发展

胜任力

团队领导力

业绩增长

分类: 领导才能

被黑格尔称赞是骑在马背上的“世界灵魂”的拿破仑,在临死前说:“我曾经统领百万雄师,现在却空无一人;我曾经横扫三大洲,如今却无立足之地。耶稣远胜于我,他没有一兵一卒,未占领过尺寸之地,他的国却建立在万人心中。世间有两种武器:精神和剑。从长远看,精神必将打败利剑”。

这段话为我们开启了一扇窗:领导力不在于外在的地位、权势与能力,这些一时荣耀,但不能长久。真正的领导者是用生命、品质与精神激励人们追随他

真正的领导者不是威胁人,而是激励人;

真正的领导者不是管制人,而是帮助人;

真正的领导者不是操纵人,而是服事人。

正如耶稣所说:

“你们中间谁愿为为大,就必作你们的佣人;谁愿为首,就必作你们的仆人。正如人子来,不是要受人的服事,乃是要服事人,并且要舍命,作多人的赎价。”(《马太福音》2025~28节)

圣经向我们展现了多位领导榜样,如亚伯拉罕、雅各、约瑟、摩西、保罗、彼得等人,他

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丁健雄

人才发展

胜任力

团队领导力

业绩增长

分类: 领导才能

企业管理者抱怨道,越来越不知道如何激励下属了。原来员工最多抱怨“又想马儿跑得快,又不给马儿吃草”,给他“草”往往能调动积极性。现在给他“草”似乎也跑不起来了。究竟哪里出了问题?

孰不知,随着社会在发展,人们的需求在不断变化。想我们父辈,可能为了一份工作挤破脑袋,为

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一个人成就的大小,取决于他的领导力。什么是真正的领导力,我比较认可心理学界提出的冰山模型。美国著名心理学家麦克里兰研究认为,这座“冰山”(如图1所示)在人格中扮演深层且持久的角色,而且能预测一个人在复杂的工作情境及担当重任时的行为表现。在这座冰山中,越往上的知识技能,越容易被感知与获取;越往下的动机特质,越难被挖掘与感知。冰山以上部分决定一个人能不能胜任工作,冰山以下部分决定一个人能不能取得卓越绩效。

 

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丁健雄

人才发展

团队领导力

业绩增长

分类: 领导才能

战略制定

具备战略制定能力的管理者能够识别出一个可信的长期目的,并能指出如何运用一种明确的、直截了当的、简单的方法来达到这个目的。

拥有战略制定能力的管理者通常会有以下行为:

l对组织有较好的理解力,能够确定组织的使命、目标和战略。

l走在政策的前头,关注国家发生了什么、国家出台了什么政策,并考虑业务如何调整以适应国家政策,并调整业务策略和重点,以享受国家政策的优惠和扶持。

l对组织整体战略制定的背景、原则和重点理解透彻,并能向下属正确的传达。

l可以用简洁明确的语言总结出关键的目标。

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述职

经营管理

人才盘点

胜任力

分类: 管理践行

    告别2014,迎接2015,一年终了,收获几何?成长几分?展望未来,你都准备好了吗?复盘与反思,与自己内心深处对话,总结成功与失败的经验,获取重新出发的智慧,为2015持续前行夯实良好的基础。

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    这些年来不知不觉为许多商业银行实施人才管理的咨询项目,占了我们大部分的工作时间。可喜的是,每次项目做完都带来了客户业务的促进,这也鼓励我们,使我们萌生了写作此书的念头。实践证明,团队建设带来实际绩效的模式是可以推而广之的。于是心里就有了这样的一个负担,要把这些年来为银行做的项目实践整理出来,希望能够帮助到今天面临互联网金融挑战的中国银行业,帮助他们提升员工胜任力,实现组织高绩效,促进银行成功转型。

    随着中国经济稳健发展,中国银行业业务发展良好,股权结构和治理结构日益完善,经营管理水平取得大幅提升,综合实力大大增强。然而,中国银行市场竞争日益激烈,监管政策日益严格,利率市场化进程加快、金融脱媒进程加快、

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