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售后服务国标李云生
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全国售后服务管理师培训(最新文件)





关于举办全国售后服务管理师培训班的
通 知

各相关企事业单位:
为了推动各行业售后服务制度健康规范的发展,提高用户满意度,创建和谐社会,根据国家商务部颁布的国家行业标准 SB/T10401-2006 《商品售后服务评价体系》,经商务部批准(商建标函[2006]612号),中国商业联合会(中商会培[2006]8号文)决定在全国范围内开展“售后服务管理师职业资质认证”培训工作,培训由中国商业联合会零售供货商专业委员会、中国保护消费者基金会教育培训部、北京五洲创意营销策划有限公司承办。
售后服务管理师的资质培训将对学员进行系统专业的岗位培训,从法律和实践的角度剖析点评典型案例,采用专业理论和实物操作相结合的教学手段,为学员提供一整套便于理解、易于掌握、操作性强的
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参加政府招标时,“售后服务承诺”一栏(3-10分左右),我北京五洲天宇认证中心依据牵头起草的《商品售后服务评价体系》国家标准严格评价,评价结果使招标单位得到可量化”星级指标”支持,给予了售后服务保障、提升了招标单位工作效率、促进了招标质量。--北京五洲天宇认证中心副主任李永生2018.2.28
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《无形资产评价体系》、《企业文化评价体系》、《现代服务业分类与代码》、《定制商品售后服务要求》、《商业信誉评价体系》,由中国商业联合会零售供货商专业委员会,北京五洲天宇认证中心,五洲创意营销策划有限公司牵头,组织企业参与起草,欢迎各大中型企业踊跃报名,每个行业限两家企业,先报先入围。联系负责人:李永生
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合作亮点:

贯彻党的十九大精神,落实国家“一带一路”建设倡议,为中国企业走出去寻找发展机会,为中国制造、中国建造、中国服务、中国品牌提升形象,扩大知名度、美誉度。

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合作亮点:

贯彻党的十九大精神,落实国家“一带一路”建设倡议,为中国企业走出去寻找发展机会,为中国制造、中国建造、中国服务、中国品牌提升形象,扩大知名度、美誉度。

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今年5月10日,中国商业联合会、中国企业联合会在京召开了首届品牌日座谈会,有一百多家企业参加了这个座谈会,引起了较大

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今年5月10日,中国商业联合会、中国企业联合会在京召开了首届品牌日座谈会,有一百多家企业参加了这个座谈会,引起了较大

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北京钓鱼台国宾馆与国际品牌大师巅峰对话。(补图,完成闭环[呲牙][呲牙][呲牙])美国品牌研究院院长、ISO国际品牌价值技术委员会主席、被誉为“世界500强品牌教父”博比·卡尔德。对话主题:服务品质是提升企业品牌价值的核心要素。巅峰对话是展现企业国际品牌影响力,提升知名度、美誉度的一次绝佳机会,也彰显了企业品牌的国际视野。
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国家认监委认可监管部副主任葛红梅

葛红梅:谢谢主持人。尊敬的各位领导、嘉宾、新闻界的朋友们、女士们、先生们:

大家上午好!

很高兴参加中国商业联合会、中国保护消费者基金会主办的第八届全国售后服务大会和服务认证论坛。在此,对会议的召开表示热烈祝贺,对长期以来致力于提高售后服务质量的各界人士致以崇高的敬意! 下面我主要谈三方面认识。

 

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