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礼仪培训师余超
礼仪培训师余超
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国家高级礼仪培训

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中国礼仪培训联盟

中国礼仪培训联盟是在中央国家事业单位——国资委商业饮食服务业发展中心与全国商务人员职业技能考评委员会、商业服务业专家委员会的支持下,由全国知名礼仪教育专家、学者和具有国家高级礼仪培训师资质的一线实战讲师联合设立的以从事礼仪专业人才(礼仪培训师、中华礼仪师)资质考评和礼仪文化研究、培训为主的专业服务平台,也是目前国内唯一的集礼仪文化普及教育、礼仪专业人才培养、礼仪文化产业研究三大功能为一体的权威性信息门户网站。

博文

    假日伊始,我又来到位于新乡市腹地的太行山重拾记忆。我与这里结缘,是从2000年开始的。这里被誉为是河南省最美的景区之一,是炎炎夏日的避暑胜地、更是多所美术学院的写生基地。山上的农家对待我和朋友们,如同家人般自然亲切。

    和一般的旅游者不同,我们走的是富有挑战的夜行路线。深夜十点,车辆一路摇摇晃晃到了山脚下的南坪。舒展一下麻木的手脚跳下车去,瞬间便从灯光中跌入了黑暗。深山潮湿的气息扑面而来,让人微微打个冷战,一丝寒意从鼻尖窜上了头顶,惊醒了身上每个沉睡的毛孔,惶惶然适应着四周未知的世界。嗨,太行山,我们又来了!

    其实距离城市不过是数小时路程,可一转眼像是置换了时空,恍然间竟不知身在何处。下了车的人们如孩子般欢欣雀跃,山却不为所动,只将一点宽容的笑意含在唇边,用无尽的沉默回应我们。是喧嚣也好,是诱惑也好,她始终竖起墨色的屏障,温柔又坚定地阻挡着一切。高耸的树木,风化的岩石,凝固成一个不知名的身影,用岁月悠长的语言,在天地为

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    在先秦礼学中,古人将器具分为礼器和养器,依照两重世界的理论又将礼器分为祭器与明器两大类。《礼记·礼运》曰:“养生送死,以事鬼神上帝”。明器的“明”通今天我们说的“冥”字。之所以称之为明器,是寓意以神明待之,而不忍心以祖先为无知觉的逝去者,期望明器成为沟通亡灵与生者感情的桥梁,是对逝去者在另一个世界奉养的延续

    在众多随葬明器中,唐三彩极具代表性。唐三彩是一种盛行于唐代的随葬陶器,以黄、褐、绿为基本釉色,后来人们习惯地把这类陶器称为“唐三彩”。唐代

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    圭:礼敬东方所用,最初起源于新石器时代的石铲和石斧,《说文》中称:“剡上为圭”,指的是上部尖锐下端平直的片状玉器。但因朝代不同,圭的形制上既有尖首平端,也有平首。玉圭作为礼器“六瑞”之一,被广泛用作“朝觐礼见”体现等级身份及祭祀盟誓。不同的玉圭可赋予朝臣行使不同的权利,如珍圭(持有者行使召守臣回朝的职能);谷圭(持有者行使和解或婚娶的职能);琬圭(持有者行使嘉奖的职能);琰圭(持有者行使处罚的职能)。如此一来,便显出上下有序,尊卑有度。

 

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    2011年6月20日,郭美美在网上公然炫耀其奢华生活,并称自己是中国红十字会商业总经理而在网络上引起轩然大波。郭美美事件后,中民慈善信息中心公布的监测数据显示,社会捐款数环比下降50%,慈善组织6月到8月的捐赠额降幅则达到86.6%,红会接收的捐赠也有所减少。社会捐款降至冰点,公益组织诚信度急速下滑,人们开始怀疑、衡量、吝啬自己的付出,以免遭遇不值。

    但是,就在我们质疑的时候,那些需要帮助的人正苦苦挣扎在城市里某一个角落,用焦灼和渴望的眼神期盼哪怕是一袋粮食的帮助!所以,这一刻,请你坐下来,我们一起看部微电影可以吗?

    我知道,也许你手头有重要事务立即要做;也许你也囊中羞涩并没有多

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    中国人对玉十分偏爱,有着浓浓的爱玉情结。汉代许慎在《说文解字》中对玉这般诠释:“玉,石之美者。”玉文化是中国独有的文化,中国的达官贵人、文人墨客、谦谦君子无不有着传统的用玉观念。“玉”成为了美好、尊贵、高洁的代名词,人们佩玉、赏玉,更尊玉、爱玉。直至今时今日,父母们依然会在“含璋弄瓦”的大喜时刻,翻开《辞海》为孩子选择含玉字旁的字作为名字。

    “六器”是中国古代礼制玉器的核心所在。“六器”起源于周代,《周礼·春官·大宗伯》有曰:“以玉作六器,以礼天地四方,以苍璧礼天,以黄琮礼地,以青圭礼东方,以赤璋礼南方,以白琥礼西方,以玄璜礼北方”。

    壁:礼敬上天所用。一提到“壁”,我们很容易联想到历史故事“和氏璧”和“完璧归赵”。壁是指平而圆、中心有孔的玉,《说文》中释璧:“瑞玉,圆器也。”

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     作为一个多年的博物馆之友,培训之余,我常将自己置身于博物馆中流连忘返。当手指掠过透明的玻璃展柜,几千年鲜活的历史瞬间抖掉尘埃,一幕幕在眼前铺开。

    文物即历史。原始质朴的彩陶、大气凝重的青铜、晶莹剔透的美玉、浓墨重彩的细瓷、精美绝伦的金饰。无论是科学价值、历史价值、还是艺术价值,古代艺术品犹如缩影,诉说着那个远去的时代,让我得以窥见博大精深的中国历史文化。

    更重要的是,在或精巧或厚重的文物身上,我们能从中感受到蕴藏的中华礼仪之魂魄。中国被誉为“礼仪之邦”,礼是维系华夏文明的重要纽带,而古代器物中的众多礼器,恰是礼的真实体现。作为一位礼仪文化的传播者,我醉心于这样的返古之旅。希望能在博客中和朋友们一起分享回顾,历史发展进程中“礼”所投射在古代文物上的至美之印。

 

敬请欣

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    四月的暖暖春日,我又应邀来到黄河软轴公司进行培训。去年年底我曾经来到这里做了一场《职业化素养》培训课程,见博文每一个坚强背影都值得尊重》。培训过后,学员们反映很好,所以客户又再次致电给我们,定下了

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    结束了一场培训,我和助教赶往车站等待动车。可距离乘车时间尚早,这段时间无处打发,在助教的提议下我们决定就近找个地方坐坐,顺便补充点能量。

   碰巧车站附近就有一家看起来不错的咖啡厅,毫无悬念我们选择了这里。一进门,两个高高帅帅的男服务生面含微笑、热情问候:“您好!欢迎光临!”来有迎声,服务主动,第一印象感觉还好。客人不多,显得咖啡店里很是静谧。的味道不错,饮料也还可口,我和助教边吃边聊,耳边隐约流淌着动听的音乐,氛围轻松适意。可惜,好花不常开、好景不常在。用餐完毕我们要结账,精彩的一幕开始上演。

    先是帅哥服务生带着一个超级可爱的小鹿布偶过来

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原创

幸福

朋友

文化

分类: 人生随笔

    昨天收到一份“沉甸甸”的心意,是山东烟台的王老师寄来的快递,一箱正宗的烟台苹果。两天时间就到了,圆通很少这么神速的。我收快递时心里还直纳闷,我到底在网上买了什么,怎么这么沉呢?刚一打开,就闻到苹果的清香啦。谢谢亲爱的王老师,您真是太客气了,收到礼物心里真是暖暖的哈!

   各位亲爱的朋友,都请上座,来分享香甜可口的苹果,顺便分享下幸福的滋味!

 

  

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原创

培训师

成长

杂谈

分类: 人生随笔

    4月5日访问我博客的一位匿名新浪网友,这篇文章我为你而写。

    3月28日,我发表了一篇博文《感恩身边所有的培训师!》。4月5日,一位新浪网友在这篇文章下留下了自己的评论,大意是业内某位知名礼仪培训师并不愿与人分享自己的心得,用了很多个感叹号,言辞之中甚是愤慨。抱歉我不能写出他提到的那位培训师真名,因为我与那位培训师不够相熟,事情的真伪我无从考证。

   这位朋友,我非常赞同博客是一个畅所欲言、表达感受的网络平台。只是每天都有同行、客户和朋友们浏览我的博客,为了不给他人造成负面影响和困扰,请允许我先删除那条评论,希望你能理解,谢谢!你有什么样的想法和感受,我们依然可以通过纸条来进行互动,好吗?

 

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余超老师个人简介

余超老师

全国商务人员职业技能考评委员会礼仪专家委员

全国商业服务业专家委员会礼仪委员

国家高级礼仪培训师

高级人力资源管理师

中国礼仪培训联盟讲师团主任讲师

国际培训师联合会高级培训师

老师多年从事企业职业素养提升和礼仪培训,至今已服务了全国近五百家企事业单位,丰富的一线实战经验形成了独特的分析视角与授课特色,主讲课程涉及客户服务、礼仪修养、个人素质、形象提升、有效沟通等多方面内容。

余老师授课风格生动自然、亲和力强,极富感染力,在课程设计上针对不同层次和不同岗位“度身订做”,强化“知”与“行”的结合,让学员能从商务礼仪、职业形象、服务意识、工作技能、合作精神等方面产生显著效果,并使受训学员能够将其所学知识点在实际工作中进行转化和应用,被众多合作单位美誉为“资深体验式礼仪培训师”、“企业素质教育培训专家”。

【主讲课程】

服务礼仪类:《优质柜面服务礼仪》、《店面人员销售礼仪》、《客户服务礼仪》等课程。

营销礼仪类:《销售人员必修礼仪》、《电话销售礼仪》、《销售礼仪与职业形象》等课程。

商务礼仪类:《职业形象与商务礼仪》、《职场必修礼仪》、《大学生求职礼仪》等课程。

职业素养类:《职业化素养提升》、《新晋员工素质培训》、《高效沟通技巧》、《打造高绩效团队》、《职场情绪管理》等课程。

 

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