在发布会之前，大家紧张有序的准备各项工作，鲁和LISA不辞辛劳的去购买鲜花，我和王倩还有刘老师一起在家里准备新闻发布稿，非常感谢王倩很老道的笔触，将我不成熟的文字删繁为简，我以为已经很棒了，后来临打印前，又经周老师一修改，果然有简洁明了不少。看来好事多磨，精工出细活！
 

   看到刘薇老师为了发布会熬的眼圈红红的，在发布会上指挥若定；看见社里刘娴庆老师为了主持下午的发布会，上午专门去外面做了头发和画了妆，很早就来到发布会的地，和叶老师一遍一遍的对台词；看见设计部的杨和彭像一个专业记者一样在台前幕后跑来跑去，用数码机不停的拍！鲁和LISA大家一起不停的装礼品袋，由于礼品并不是每一个袋子里都有，大家一遍一遍不愿其烦的调换袋子的问题，方老师的音乐也非常棒，和背景配合的特别好……
 

  在会上，第一次看见了许多曾经只在书本中见到过的大家，黄宗江老师的“仓切仓切……”的发言简直太精彩的。刘秀荣老师在表演之前，对自己恩师吴钢的母亲的缅怀，特别让人感动，她的唱腔也非常的具有震撼力。也正因为叶老师和刘老师的现场表演，使整个发布会的气氛变得更融洽，更热闹，大家一下子都活跃起来了！待到吴钢发言之后，黄老的发言让整个发布会达到高潮！

 

 

     出版业的微利时代即将到来，出版社需要做的就是转型，在转型中需要再次对自己进行定位，也包括营销编辑对自己的定位。我们能做什么，我们应该做什么，我们该怎么做。营销人员不同于销售人员，营销人员扮演的是一个协作和资源整合的角色。宋主任清晰明了的阐述了发行给我提供的可以利用的资源，以及我们和发行在合作中需要注意问题。从另一个角度看，也是帮我们理清楚了营销编辑需要作什么。

  

    听世纪波傅总的讲座，感触最深的是两点：不要怕挫折，细节决定成败。在这方面平时我做的太不够了，比如关于礼仪，关于形象问题，因为当一个市场人员出去拜访的时候，她代表的不是个人而是整个公司的形象。郭老师将目前利用数据库营销和网络营销的各种方式进行了优缺点的比较。郭老师对于优秀营销编辑的定义就是思路+重复性劳动，首先要热爱——对自己接触的哪些人非常感兴趣，二是要了解重点图书相关知识，主要是指对公司产品结构和相关具体的产品知识了解。这一段时间类，虽然我们经常在做网上营销，但是和郭老师的一比，我发现自己平常在这方面做的太差了，没有比较没有分析，很盲目。清华社叶青反复强调一个词就是“低成本”，《基金经理》买了16万册，只花了9000元；针对不同的书籍采用不同的营销方式，比如实时采用广播小说连播，而避开高费用的平面媒体，体现了一个营销手段要活；叶青提到自己“脸皮很厚”，主要是对于自己重要的客户，比如和新浪的财经频道联系人，她在自己每次活动后，都会将自己的活动的图片、观点和报道全部发给他，一次又一次，最后等新浪财经上专题的时候，全部都是采用了她的照片。另外她比较强调营销编辑和策划编辑的配合，她负责的每一本，都会有策划编辑给她讲书，以及她会将自己对这本书的建议，反馈给策划编辑，策划编辑也会听取并修改书籍的阐述重点等，当然人文财经类的书籍有一定的特殊性，但是策划编辑和营销编辑的亲密合作的形式值得借鉴。

 

    最后联想到自己由于品牌意识不强，导致网站上出现有损公司形象宣传的时间发生后，在方老师和周老师几次提醒下，自己未能及时快速的反应并解决。虽然存在一定的客观因素，但是总是还找了一些借口。通过这件事情，说明，在沟通方面我还存在很大的问题，没有真正理解“即时沟通与处理”的技巧，自己离一优秀的营销编辑也存在很大的差距。而这件事

 

   能不能给我一个《精通正则表达式》的版权页信息？

   能不能给我发一些《python网络编程》的销售数据？

   能不能把XXX译者的邮箱告诉我的？

   为什么你计划中写到今天要上专题，为什么今天忘记了呢？

   ……

  在市场部每天你要接触到无数个“这样”、“那样”许许多多突发性的事情和问题，你需要从自己电脑文件夹里、数据报表里、邮件通讯录里、计划备忘录……提出自己需要的数据，如果你的文件夹是那样的凌乱不堪，如果你的数据报表是那样时间模糊不清，，如果你的通讯录是毫无分类头绪一大堆，如果你的备忘工具或是形式是那样的落后和很轻易的让你忘记，结果不用我说一定会让你每天焦头烂额，狼狈不堪，最后被主管骂得狗血淋头，落得你英雄好个落魄，终日垂头丧气！

   这种经历我简直是太深有同感了，这里我们就不得不谈一些小技巧，看看它的以二两拨千斤之功效。

 

一、文件夹和通讯录的有效分类

俗话说，人以类聚，物以群分，对于我们自己的文件夹和通讯录我们也有必要按照某一规则进行分类，这样文件夹中套文件夹也不会让你晕头转向，因为每个文件夹的命名都是那样的规范和有序。周老师有一个好办法就是在文字命名前加一个排序的数字，比如一文件夹名字是《精通正则表达》，你可以命名成《01精通正则表达式》经过这样数字命名的文件夹特别适合排序和分类，因为在不同的工作时间里，你的每项工作的优先级是不同的，相应的你的每隔文件夹的优先级也是不一样的，所以你只需要改变一下数字就可以重新排序。另外，林建峰还有一项技术是能将文件夹的图标显示完全个性化，甚至可以加入一些音乐，这样你就不会觉得千篇一律，个性化的图表也会让你觉得趣味横生，具体的技术实现，大家可以直接咨询林建峰。

 

二、高效的计划备忘工具

   俗话说好记性不如一个烂笔头，对于备忘来说，就是好记性烂笔头不如一个好秘书！可是你要说谁是我的秘书啊，我小兵一个！哈哈，现在的科技简直是太强大了，有很多有趣的小程序会充当你忠实秘书！先说一个大家都很熟悉的QQ里的小秘书，玩得过的人都不会印象不深刻。说到使用邮件系统来做备忘，当然就不能不说OUTLOOK了，用它里面的“任务”备忘简直太强大了当你刚开电脑，到点就会提醒你！在公司里梁晶的手法可以上

 

   今天和白老师一起去华课听人力资源EMBA人力资源方面的讲座，让我对人力资源工作又有了几点颇有感触的认识。此次讲座听到很多关于人力资源管理的科学技术的工具，在这里就不一一细说，这里只是谈一下对自己理念上比较有震荡的一些东西。

 

    上午主要是从理论和政策上讲了人力资源工作的重要意义。其中比较值得一提的几个观点是：

 

    人才对一个企业来说永远是一个很简单而又复杂但是又非常非常重要的工作，在我们讲任何一个和人力资源相关的问题的时候，我们必须明白两件事情，一是我们的人力资源部门可以做什么，应该做什么，该怎么去做;当我们确定不了自己想要什么样的人力状况的时候，我们可以先写出至少哪些状况是我们不想要的，然后一一改进这些不想要的东西，慢慢就会开创我们想要的局面。人力资源管理是一个科学和学问，我们可以借助大量的工具，心理学加计算机能力，但是最重要的是我们对人才的真正重视，永远保持一个求贤若渴的心态。

 

    另外，就是在今天的讲座了里，让我们明白了一个完善的人力资源体系是建立在大量细致性的基础性建设的基础上搭建的，和公司的其它制度，尤其是公司企业文化的执行。从最初的规划、招募、甄选、聘用都是需要十分地用心，并且在高度的责任心的指导下进行的。

 

    今天下午的课程主要是将招聘环节。由于来公司这一段时间也或多或少，或大或小的参加了许多次的面试工作，对这一点还是感触比较多。最开始的时候，是播放了一个多小时的CCTV2套的一期《绝对挑战》的节目，主要是新浪招聘彩信产品策划，年薪58万，其中印象最深刻的是，新浪的执行副总裁蒋先生对三位参与竞选的人的点评非常的精准到位，而他的点评都是从很细节的一个动作或是一句话中发掘的。这个节目的第一环就是让三位参赛者给庞龙的《两只蝴蝶》拍成MTV，实地去云南瑞平操作，从道具的选择，演员的选择，剧情的设计，总共两个小时。比如他点评一个参赛者组织协调能力很差，因为她和村民交流的过程中使用自己的语言而不是村民能听得懂的语言，在拍摄的过程中一位配角搞丢了两次；他对第二位的点评是由承诺过度的倾向，比如他根本就没有喂过猪但是为了成事就是什么都答应；第三个参赛者风险意识比较差，理由是选用了动物作主角首先对风险估计不足，后来小狗逃

 

犯错之后

  ——读《工作DNA》之“犯错之后”有关

   犯错之后，我们会有什么样的表现呢？

  

   诚惶诚恐、沮丧、检讨、批评、激动、麻木、再犯……至少很多时候，我会表现成这样，许多时候会陷入这样的怪圈，当然我们可以将这个犯错理解得更广泛一点就是，发现自己的不足的时候，我们该怎么办呢？

  

   这两天我一直在读周老师推荐的《工作DNA》一书，这本书的作者是一个战士，一个充满激情但是很平静和务实的战士，在任何状况下，他总是在寻找着问题的解决之道，不强硬，但是非常有力；很轻松，但是思想很深刻。看来之后，非常的喜欢，结合自己的目前的工作困境，我先讲这篇“犯错之后”与各位分享一下，希望大家也能一起感受作者的生命中的那种张力。

 

    一、犯错后，我们不该做什么：

 

    面对错误，最忌的事错上加错，千万不要为了补救而补救。只为补救而补救，会彻底陷入方法的盲点，反而更乱了章法，什么荒唐的逻辑都可能设定，什么自欺欺人的借口都可能利用。第一个错误管可怕，第二和错误才会造成真正的毁灭。出现不可挽救的错误，通常都是因为企图弥补第一个错误而犯下的。

  

   我的批语：为什么我总是很被动，总是觉得自己是一个救火员，但是救的并不是很高明。原因就在于，很多时候，我希望采取的行动能掩盖或是消除这样的错误，但是错误已经发生，能改进的只是后来的行为，而睁着眼睛瞪着第一次错误，而沉浸在痛不择言或择行中。

 

   二、犯错后，我们应该保持什么样的态度

  

    一旦发现自己犯了错误，脱了轨，千万不要因为自己的误失而沮丧，而乱了手脚，最重要的，是思考如何再回到轨道上。

  

    轨道是什么？

 

   就是，原有的处理这件事情的立场和方向。

 

   如果发现自己对事情的立场和方向掌握有问题呢？

 

   那就回到事情的基本是非上。

 

   如果发现自己对事情的是非也难以判断了呢？

 

 

出差感悟（一）

   这次出来，行程也安排的特别紧，忙忙碌碌，不知不觉到今天，算了已经一周了。感触比较多，打算分几个系列，先简单的写一下！

一、关于会议。

   8月13日参见了CSDN的会议，听了讲座，觉得是今天自己收获最大的一件事情。所有的公司的管理都会越来越正规化，并且对员工的培训是一个系统而可操作执行的方案，并且培训是一个不能间断的工作。每一个职位都有其需要具备的资格和考核的标准。在讲座之前，听了总编办的会议，让我觉得流程实在是太重要的，市场部可以做流程的地方太多了，比如网上书店操作流程、如何写文案、客户拜访等等都可以写出流程。当然能制定出很好的流程，周老师提议很对，让写的好的人先写出草案，这其实首先给大家树立一个标杆！

  8月15日参加了CSDN内容部门的市场策划会议，主要是《程序员》的编辑和CSDN的网站编辑，这次会议比较的活泼，但是有一个特别好的讨论方式就是，让大家在前面讲自己的选题，并将改选题写在白板上，这样的话大家可以当场提问，最后，对每一个选题进行投票，最后确认最近的选题方向和具体的选题。其实在一个市场部在很多方面是可以借鉴的，我们可以将自己负责的书籍的营销计划讲出来，大家一起讨论，也可以将自己对某一产品进行分析产生的心得公开讲出来，大家一起分享；也可以将自己日常阅读的重要书籍，做成PPT 给大家讲出来，我想这一定都是一个很好的交流过程。当然也是一个很有效用的沟通过程。

 

在被动中奋起愈挫愈勇

    总是在不经意间，发现自己越来越慌乱；总是默然回首的时候，发现自己一片狼狈不堪。为什么总是我的事情最多？为什么总是我的事情差错最多？太多个为什么了，以至于你觉得自己像一个陀螺，虽然在不停地转，但是你却一直不知道自己为什么转，该怎样转，这是一种悲哀，这种悲哀的源泉就是，我们被事情牵着鼻子走，我们放弃了自己的思考，我们慢慢丧失了把握重要事情的能力，我们不得以必须十个手指弹钢琴，所以越谈越乱，故为乱弹琴。

 

    如何将我们每天面对的纷繁的事情ABC化？如何抓住我们每天工作中的A-1的事情？如何不用逃避的情绪去面对这样迫切而又烦人的A-1的事情？就像白老师讲座中讲到的那样：办法只有一个，那就是化被动为主动，主动的去安排，主动的去改进。每天早晨花几分钟的时间，先想一想自己的今天工作的重点。在上午精力最好的时候，去挑战，最有难度和费神的A-1，拒绝外界的打扰，让自己静下心来，去思考，去把这一件事情进行突破。在攻克每一件A-1的时候，勇气就要像黄继光炸碉堡一样，毫不畏惧；在攻克每一件A-1的时候，战略一定要像诸葛亮一样，思路缜密，高屋建瓴；在攻克每一件A-1的时候，战术就要像武侠精灵黄蓉一样聪明、灵活和有效。

 

    只有化被动为主动，才是自己目前唯一的出路。在前进中解决问题，在前进中改进自己，而不要等着改进自己了再谋前进，因为只要你不主动前进，永远也改进不了自己！

 

    故当你觉得自己的压力非凡人所能支撑时，就默默的背诵“天将将大任与斯人也，必将苦其心智，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能”！去顶住压力，去战胜自己，去在被动中奋起，愈挫愈勇！

   

 

 

           读管理日志系列之——“把问题当机会_信心是生命”

 

     信心来源于对最好结果的积极预期。信心会影响投资或不投资的意愿——无论投入的是金钱、时间、名誉、情感力量，还是其他的资源。对于一个经济体、一个社会、一个组织或一个团队来说，任何事情都有赖于信心。我们走出的每一步，进行的每一次投资，都建立在我们对自己和他人能否兑现承诺、实现目标的判断之上。信心决定我们的脚步（无论是个人的还是集体的）是试探性的一小步，还是勇敢的一大步。

 

    信心是介乎于自大和绝望之间的一种美妙的中间状态。自大会让人看不到缺陷和弱点，绝望让人看不到任何力量。

 

    过度自信会导致过度行动、过度建设，变得毫无节制，盲目乐观。过度自信会使人们骄傲自满，使领导者玩忽职守，使投资者成为赌徒。但是信心不足同样糟糕，甚至更糟，它会导致人们投资不足，墨守成规，想当然地认为一切事情都在和他们作对，所以没有努力的必要。

 

                ——以上摘自《连胜的艺术》（美，坎特著，中信出版社出版）

 

    以上关于信心的论述，主要是谈信心的味道和感觉，以及信心不足和过度信心的危害。这段文字让我想到了，如何建立自己的信心，信心来源于踏实，来源于不断尝试，来源于积累。

 

一、对自己所面临的问题的深刻而清晰的认识，进而明白自己的特长与不足。

 

    古代兵家讲知己知彼方能百战百胜，所以知己特别的重要。生活中的诱惑太多，工作中的诱惑也太多，面对太多诱惑的时候，真正的能认清自己是一件很不简单的事情；也许你发现自己很弱，你的位子让你拉不下面子来承认这个事实，犯些讳疾忌医的毛病，这并不是认清自己；当你看到自己的一点点优点，就无限扩展，立马把自己搞的像个氢气球一样要飞到天上，我想也不能叫认清自己吧。真正的认清自己是，发现自己缺点，不是焦虑，不是害怕，不是回避，而是正视，能够触变不惊的调配自己其它资源来弥补或是应对自己的缺点造成的不足，能够给自己形成一个规划，点点滴滴的，一

 

从两封邮件里看市场部的对外窗口作用

 

  问题总是出在自己觉得最不容易出问题的地方，但是问题一旦出现就会许多损失，尤其是非物质的损失将是难于挽回的。大家可以看看以下两封邮件：

第一封：来自邹欣老师

From: Xin Zou

Sent: Wednesday, July 18, 2007 10:57 PM

To: '杜正彬'; 'Jun ZHOU'

Cc: 'snakeguang'; '邱克荣'; 'felix_peng@broadview.com.cn'; 'Yuan Chen'

Subject: RE: 请您确定《移山之道》样章from博文视点营销编辑杜正彬

 

各位编辑，我看了csdn 的样书内容，有几点意见：

 

1． Csdn 首页上的“微软技术经理：虚拟团队VSTS开发” 定位不准确，我都不知道这句话说的是我和我的书。希望改成“移山之道 – VSTS 软件开发”。

 

2． 各个章节的网页中没有任何link 指向 www.yishan.cc<http://www.yishan.cc> ， 我希望每一页都有一句话“更多内容，请看 www.yishan.cc<http://www.yishan.cc> ”.

 

3． 同时可以把插图及一些人物放上去。

 

4． 周老师，彭俊给我列了一个市场推广活动的清单，希望能用邮件发给我。

 

第二封：来自晓菲

 

邱克荣：你好!

 

    特写此信请你检查《精通正则表达式（第3版）》PDF版的图样效果问题：

 

    周爱民老师在看PDF版时，发现一个很是影响阅读体验的问题“好多页大段大段地空着，又或者偶尔出来一个空页。如果空半页，我一般就认为没下文了。 结果一看下一页，又接着上页的讲，没头没脑的。看的非常累  :( ”

 

    附件中的“周爱民那边看到的效果图.PNG”是他传过来的一张图片，版面确实让人感觉非常糟糕，而这张图片实际的效果图应该是附件中的“实际应该显示的效果图.bmp”这样的。

 

    这次看我们PDF文件的都是非常优秀顶尖的人物，他们对待各种事情以及合作伙伴也必然不会马虎。如果我们把一个本来非常漂亮的版式转化的很糟糕并展示给他们看，相信他们在不舒服的阅读体验之余也要暗暗对博文视点的工作打个折扣吧。

 

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向佘广学习

  

   这两周以来，我个人最大的感触就是，需要向佘广学习！

 

    大家都知道佘广要走了，但是大家一定都发现了佘广工作更用心更勤奋了。虽然我从来博文到现在和佘广相处的时间不是很长，但是在这一段工作交接的时间里，我个人深深的对佘广表现出来的职业精神，由衷的佩服！

 

   不给大家举几个例子，大家一定会觉得我说的都很虚情假意的话，一点都不真诚。

 

   先从我上次和佘广谈交接方式的事情来说起，以前我也在其它公司做过，也处理过与别人工作交接的问题，很多人都说自己反正要走，胡乱交接一通，能让领导签字过关就OK！当时我佘广提议，由于市场部新人比较多，很多流程不是很熟练，能不能请他将整个市场部的工作分10个左右的专题，采用讲座的形式来讲解，并做好相应的PPT。还没有等我提出，佘广已经这样主动提出，并且当即我们就把十个专题的题目理好！虽然后来由于时间的原因，佘广没有制作PPT,但是他到目前为止，已经用WORD文档的形式整理完成了前面5个专题，并在继续整理剩下的专题，非常仔细和详细的介绍了相关知识，并且很耐心的不厌其烦的给市场部新人讲解。

 

     第二件事情就是关于侯捷老师《Effective C++ 中文版，第3版》和《Word 排版艺术》重印书籍处理事情，侯捷老师赞扬、佘广 “你处理事情愈见干练，撰写email愈见缜密。非常好。”我想这对于一个营销人员来说，来自作者的赞美是对营销编辑的最大鼓舞。我们这些后继的营销编辑以后会不会得到这样更多的赞誉，这是一个我们值得深深思考和努力践行的事情！

 

    第三件事情就是关于在烟台大学举办操作系统大会的事情。佘广起先从潘爱民老师那得到信息后，这个消息就引发了他的思考，他当即提出了很好建议，即希望借助这个会议好好的做一下我们《深入解析Windows》的深入营销工作，因为该书的前几版，都被很多高效列为必备参考教材之一。如果能很好的利用这次会议，那么对我们相关书籍的销售将产生很多积极的影响。事后，这个想法得到周老师鼓励后，佘广积极主动和社里的发行部门、市场部门、以及微软出版社联系赞助事宜，并获得了很多突破性进展。在次，我表示深深的感谢！因为从这件事情里，我更多的看到了我们营