数字化时代的服务营销是指利用数字技术和互联网平台来推广、销售和提供服务的一种营销方式。通过数字化手段，企业可以更加精准地定位目标受众，实现个性化营销，提高营销效果和客户满意度。
数字化时代，如何以服务来推动营销
11月25日 由惠德云课堂、北京惠德培训主办、知名服务营销专家宫同昌老师主讲的服务营销专题直播，诚
如何选择客户分类标准，如何制定针对每类客户的营销策略？
如何确定每类客户的服务等级，如何培养潜在客户？
邀请您参加惠德云课堂主办的企业会员直播分享：CRM专题《客户分类与管理策略》。
直播时间：9月21日周四 19:30-21:30
直播老师：宫同昌老师
收费标准：680元/人
直播链接：
咨询热线：18721806712/15010940381(微信同号)
9-11月份惠德云课堂直播预告：
1）9月21日《客户分类方法与管理策略》
2) 10月26日《数智化时代的客户关系管理》
3）11月25日《数字化时代的服务营销》
如何选择客户分类标准，如何制定针对每类客户的营销策略？
如何确定每类客户的服务等级，如何培养潜在客户？
邀请您参加惠德云课堂主办的企业会员直播分享：CRM专题《客户分类与管理策略》。
直播主题：《客户分类与管理策略》
直播时间：9月21日周四晚上 19:30-21:30
直播讲师：宫同昌老师（惠德云课堂首席讲师）
收费标准：680元/人，惠德企业会员免费参会
直播链接：
会员管理与运营是指企业对会员群体进行管理和运营的活动，旨在建立和维护良好的会员关系，提升客户忠诚度并
客户关系管理是企业开发、留住客户的必由之路，现实是许多企业缺乏系统方法，部门、流程之间无法配合。企业积累大量客户数据，却无法完整描述客户，无法从中发现客户特征及行为规律，企业的市场活动、销售管理和服务依然靠经验和感觉，长期处于懵懂和低效状态。本课程将为企业客户关系管理提供理论指导、系统方法和管理工具，并详细介绍其在企业落地实施的过程。
客户关系管理专家宫同昌老师主讲的《客户关系管理与大数据》线下公开课即将在上海、北京、深圳开课，欢迎大家咨询报名：
北京惠德培训--领先的客户管理与数据分析专家！
www.huide.net
在数智化时代，客户关系管理（CRM）变得更加重要。随着数据量的不断增加和技术的不断发展，企业可以更好地了解和分析客户的需求和行为，并在客户生命周期的各个阶段提供更加个性化、精准的服务。
以下是数智化时代的客户关系管理的一些关键点：
数据分析：企业可以使用各种数据分析工具来收集、整合和分析客户数据，以便更好地了解客户需求和行为，并做出更好的业务决策。
个性化服务：企业可以利用客户数据来提供更加个性化、精准的产品和服务，以满足客户需求，并提高客户满意度和忠诚度。
多渠道交互：企业可以利用多种渠道来与客户进行交互，包括社交媒体、移动应用、在线聊天等，以便更好地了解客户需求和提供服务。
人工智能技术：企业可以利用人工智能技术来自动化客户服务过程，例如聊天机器人、智能语音助手等，以提高效率并减少成本。
数据安全保护：在处理客户数据时，企业需要确保数据安全，并遵守相关的隐私法规和标准，以保护客户隐私和数据安全。
6月28日晚邀请您参加惠德云课堂主办，客户关系管理专家宫同昌老师主讲的《数智化时代的客户关系管理
11月24日 由惠德云课堂主办，首席讲师宫同昌老师主讲的《数智化时代的客户关系管理》将通过小鹅通平台直播。
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