陈永祺的BLOG网络旅游创业
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陈永祺
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  • 互联网旅游创业实录
           陈永祺
     
       94年进入复旦大学,99年起从事旅游业,作为一名普通的互联网旅游创业者,我将用文章记录创业中些许经历和感受,希望与所有创业者和旅游爱好者共勉。所在地:广州 email:kjdyp@163.com
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     本文已参加“我的2008-我记录”活动
    2008-03-13 09:18:58
        景区托管这个词大多数人从未听过,我们可以粗略地把景区托管阐释为将酒店托管的商业模式移植到景区行业中,这种商业模式目前还不多见,少量成功的案例也只限于单个景区,个人认为其规模化复制是有很大难度的。

    先简要说明一下景区行业的发展现状。随着中国经济水平的高速增长,百姓的可支配收入持续增长,旅游需求越来越旺盛。景区行业与生俱来的自然资源垄断性使其在整个旅游产业价值链中处于最高端,获取了最大的利润(人工景区如主题公园、温泉等不属于稀缺资源,已逐渐失去像传统自然景区那样的垄断性,不列入此文定义的景区范畴)。就单一景区托管而言,具体的操作步骤是:一、寻找到足够多的目标景区;二、与目标景区签订托管协议;三、对景区进行产品提升、内部管理和外部营销的全面运营托管。

        我们按步骤分析,第一步分析目标景区的数量是否足够多。景区资源的所有权归属于当地政府,已开发景区主要由政府下设的景区管理委员会经营,而在前十年的景区投资热潮中,很多民营资本进入了该领域,有打着投巨资开发建设的名义,以较低的承包费获取了数十年的经营权却占着资源不开发的;有大手笔开发随即获得高额回报的,如张家界黄龙洞景区的典型案例;还有投入开发后由于种种原因经营不善的。景区托管如果以政府为目标,其公关成本和政策风险都很高,不具备可复制性,所以只能以拥有景区经营权的民营企业为目标,而在前述三类民营景区开发商中,第一类尚未开发的景区需大量基建投入,回报期长,难以托管;第二类经营状况好的景区是不需要托管的;只有第三类已开发但经营欠佳的景区才有景区托管的需求。而已开发但经营欠佳的景区也不是都适合托管,具体要看其经营欠佳的原因:有的是旅游资源本身不够好即产品问题、有的是离客源地路途过远即区位问题、有的是景区推广能力欠佳即营销问题、还有的是兼有以上的几种问题。个人认为产品问题和区位问题都是客观原因,很难通过人为因素有效改善,而只有营销问题是可以人为解决的。所以,我们可以得出这样的论断:景区托管的目标对象应该是产品、区位较好,而营销不力导致经营欠佳的民营景区。又由于国内除珠三角等部分区域外,景区的营销水平相差不大(整体都较弱),所以很多景区经营欠佳是因为产品或区位问题导致的,而不仅是因为营销问题。所以,综合分析下来,适合托管的景区占所有景区总量的比例是非常低的。

        第二

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     本文已参加“我的2008-我记录”活动
    2008-03-10 10:38:19
     

        在北京见风投的间隙约了当地的朋友出来聚餐,朋友们知道我正在创业,强烈建议我去某连锁火锅店体验一下好到近乎变态的餐饮服务,这种“变态”的服务为店家带来了极高的食客回头率和推荐率,是口碑营销加速创业成功的典型案例。在离京的前一天,我专门坐了一小时计程车来到其位于京东的劲松分店,体验过后受益匪浅。

        这家火锅店的装修普通、口味一般、收费适中。一楼是个细长的临街店面,用餐全在楼上,但就在这个细长的店面中,你可享受免费擦皮鞋、免费美甲、免费下棋,还没开始吃就让你“大”挣便宜。上楼后你会发现每位员工微笑都是那么自然、那么的发自内心,入座

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     本文已参加“我的2008-我记录”活动
    2008-03-08 09:43:03

        风投见面第七场

        时间:第三天晚上7:00—7:10  地点:首都国际机场1号航站楼中华美食城

        人物:团队中的2人和金沙江投资合伙人朱啸虎

     

        金沙江创业投资基金专注于投资立足中国又面向全球市场的早期高新技术初创企业。金沙江创业投资在中国北京和美国硅谷设有办事处,目前旗下管理计3亿美元的基金,并且和美国硅谷“最老牌 ”的创业投资基金Mayfield建立有长期的战略合作关系, 并共同管理Mayfield China的业务。我们这次约见的是金沙江的合伙人朱啸虎先生。

    由于当天双方的时间安排都十分紧凑,在市内见面的时间地点一直对不上,我们团队中有1人乘七点的飞机返穗,而朱先生乘八点的飞机飞上海,这样我们可以送完伙伴后在机场和朱先生短暂地进行交流。大家缘分很浅,只有十分钟的交流时间,快速的产品展示后我们着重介绍了对商业模式的设想,朱先生非常专业,如其所述有七年的软件开发经验,对项目提出了简短而中肯的见解,我们还没有优秀到可以用十分钟让朱先生做出更改航班的决定,所以大家互留联系方式后匆匆告别。这次的谈后感是一种如鱼在喉的感觉,我想用这次教训忠告创业者们,如果你要展示的是创新型项目,在和风投见面时要尽量留有充足的时间,否则很难让风投了解你的完整想法,这样反而可能留下不好的印象,进而影响到下一次的见面机会,宁缺勿滥。

    三天见完七次投资商(含投资中介),加上上个月见了六次(详见我的另一篇文章“三天见了六个风投”),让我们离目标越来越近了,好好学习,天天向上!

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     本文已参加“我的2008-我记录”活动
    2008-03-05 13:04:30
     

       风投见面第六场

       时间:第三天下午1:00---4:00    地点:LG双子座塔兰会所

       人物:团队中的3人和某房地产集团董事长

     

    这位董事长比较时尚,驾着刚从巴黎开回来的奔驰G500,把我们从他在三里屯旁价值1.2亿的四层办公楼接到LG双子座塔,在蘭会所与我们共进了午餐。蘭会所装修不错,但我认为其最大的特色不过是把原本挂在墙上的油画同时挂到了天花板上,其他方面并没有特别超出我的期望。

    大家坐定后侃侃而谈,东拉西扯,海阔天空,直到用餐基本完毕时双方才收起闲话,就项目融资问题展开讨论。我过去经营景区项目时有过这样的体验,和政府官员接触办事通常要请他们吃吃饭、喝喝酒,但席间不谈任何关于项目的话题,等到吃喝完毕,最后花上十分钟交流一下大家的想法,然后领导无论同意与否都表态完事,今天又找回了这种感觉,花两三个小时胡吹,最后花十几分钟聊正事,有意思。几个问题交流下来,明显看出该董事长对于我们的项目是进行过深入思考的,在他这个年龄对网络应该了解不多,可他一针见血地说出不少网站走的路线是通过免费吸引人气、以人气证明行业地位、最终通过资本市场变现。由于他已不是第一次接触项目,在介绍完项目最新的进展后我们简要地讨论了对资本合作的想法,他很快表态并结束了会谈。

    临别前,我们的leader和这辆大奔

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     本文已参加“我的2008-我记录”活动
    2008-03-02 18:19:35
     

        风投见面第五场

        时间:第三天上午10:30—12:00    地点:炎黄艺术馆旁的远大中心

        人物:团队中的3人与和君咨询的易总

     

        和君咨询是中国本土规模最大实力最强的综合性咨询公司之一,其管理咨询师和投资银行家队伍已经超过两百人,每年完成管理咨询和投资银行类项目一百多个。通过朋友的介绍我们约了和君负责投行业务的合伙人易阳春先生,前往和君咨询的途中,leader和我在两台出租车上向我们的两个介绍人分别进行了口头路演,呵呵,抓住每一个机会锻炼。

    易总和我们同龄,但看上去要成熟很多,头上夹杂着白发,看来做投行是很费脑子的。有朋友相伴,大家谈得格外轻松,易总反应非常快,不但提了些规律性的意见还就操作细节方面提出了自己的设想。就商业模式方面,他认为好的模式必须是兼顾了上下游各方利益的,并用了一个例子来说明,顾客在茶餐厅用餐后获赠印有香烟广告的打火机,顾客得到了免费火机、餐厅免费得到了服务增值、打火机厂家得到了加工利润、广告商得到了宣传,所以这个模式推广起来会比较顺利。就第一轮融资主要阐述的资本语言,易总认为应强调第二轮融资成功后的帐面增值,这对第一轮投资方而言是触手可及的利益,说得很到位。

    虽然还有两个风投要见,但我们已然觉得有了莫大的收获,不同的风投对同一个项目的认识和思考角度不尽相同,每次从他们对项目的评论中都能找出偏见与高见,偏见让我们完善表达,高见让我们优化思路,正如前文所言,此次奇妙的融资之旅唯一可以预见的就是我们将受益良多,果然如此。

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     本文已参加“我的2008-我记录”活动
    2008-02-28 09:44:43
     

        风投见面第四场

        时间:第二天晚上9:30—第三天子夜00:30   

        地点:东方凯悦酒店大堂茶座

        人物:团队中的3人和红杉资本投资经理刘星

     

        今天是元宵佳节,身在外地的我们提前半小时抵达约会地,街上的烟花鞭炮此起彼伏,茶座的女侍应生美丽端庄,50元一杯的白开水(最低消费)让我们想起以前在一家茶餐厅的餐牌上看到店家给白开水取的名字叫“破碎的心”,果然贴切。

        刘经理准时到达。他比我们年龄要大些,问后得知原是复旦的校友,还算是套上点近乎。刘经理非常儒雅,始终面带微笑,与我们花了一个多小时的时间来深入探讨用户价值,而对其他方面概不关心,这是我们前所未遇的情况。我下意识地在猜想是否红杉资本分析项目的第一步是用户价值,这一关如果没过可能就不需要后面的步骤了,但我们知道对风投的任何揣摩可能都是弊大于利的,简单、真实才是创业者最有可能取得成功的态度,任何伪装在风投面前都很容易被看穿,而诚信基石一旦被破坏就没有跟进的可能了。将用户需求讨论完毕,然后又是例行的那几个关注点,详见前几篇博客,不再细述。

    约会结束,刘经理非常关照创业者,知道我们到北京是化缘来的,主动为“破碎的心”买了单,时间已是子夜。回程的出租车上,心中浮想联翩,在我的江西老家,元宵节过后才算过完了年,也就是从今天开始大家正式开展工作,对自己说声:“努力前程,天道酬勤!”

     

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     本文已参加“我的2008-我记录”活动
    2008-02-26 19:46:58
     
     
        风投见面第三场

        时间:第二天下午2:00---3:00    地点:东方广场天空大道W2塔

        人物:团队中的3人和枫谷投资董事总经理张晓燕

     

        枫谷投资是中国私募融资市场上领先的财务顾问之一,它致力于为中国快速成长的企业提供公司成长和商业完善所必需的专业知识、投行经验和投资者资源,顾问服务包括私募融资、兼并收购、直接投资和天使投资人沙龙。走进该公司在天空大道的办公室,发现前台竟是一位跛脚的女士,咋一看有点别扭,但细想给残疾人工作不正是对他们最好的一种人文关怀吗?很好很温馨。

    与张总谈话的流程和中经合的基本一致,不再复述,这里记录下我对今天谈话的几点理解供创业者参考:一、天使期或早期项目由于很难从现金收入上判断项目价值,所以对VC而言风险

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    2008-02-23 12:29:36
    IMG_3483.jpgIMG_3483.jpg 

       风投面谈第二场

       时间:第二天上午10:00—11:00   地点:北京盈科中心IBM大厦

       人物:团队中的3人和中经合集团的梁热

     

       美国中经合集团北京分公司设在IBM大厦内,比起不少投资公司的小门面来要大气很多。我们被前台指引到会议室,见到了梁热先生,个子不高,比我年轻,洋味挺足。简短寒暄后,梁先生要求先直接演示产品。(VC们似乎都不喜欢客套,直奔主题,所以大家找恋人千万别找做VC的,否则他或她若把工作习惯延续到生活中,那会少了太多情趣。)从演示时几句技术方面的提问能够看出,梁先生对我们所在领域的熟知成度远超乎我们的想象,非常专业,不是事前花上点时间了解一下就能达到的水准,这对于大家的沟通非常有利。          

       在进一步探讨项目之前,梁热先生先对中经合集团作了一个介绍,美国中经合集团是美国首批跨太平洋高科技风险投资公司之一,总部位于美国旧金山,是一家全部由华人管理的公司,95年就已进入中国,其投资组合中包括100多家高科技公司,其中已有超过20家公司成功退出。卖完广告后,梁先生非常仔细地听取我们对于用户需求的描述

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     本文已参加“我的2008-我记录”活动
    2008-02-20 23:31:24
     

       飞机降落在北京首都国际机场,我刚打开手机就接到某投资公司驻京董事的短信让我回电,然后双方约好一小时后在东直门银座附近的一个咖啡厅见面。当然这不会是巧合,我们上周通过邮件接洽,已有包括红杉、金沙江、中经合在内的数家VC接受我们来京演示产品DEMO和介绍商业计划的请求,今天的约谈是此次北京融资之旅的第一站,这将是一次奇妙之旅,唯一可以预知的是接下来几天的经历将让我们受教良多。鉴于行规我只能简要记录此段经历与创业者们分享,希望对大家能有些许启发。

     

        风投面谈第一场

        时间:第一天下午4点      地点:东直门银座附近咖啡厅

        人物:创业团队中的3人和一位VC

     

        三杯咖啡和一杯奶茶送达后,首先由我们的leader向VC详尽描述了我们到底满足了用户的哪种需求,由于旅游行业大家都不陌生,所以VC很快就理解了,然后是展示DEMO,VC提了少量技术问题,接着阐述商业模式,这是VC非常关注的,从市场规模的大小、收费渠道的建立、未来竞争的可能及市场营销的手段一一详解,茶水已消受过半,气氛始终轻松,VC的关注点逐步转向团队,在对团队也基本了解后改由我们向VC提问,双方都了解完毕,最后是绕不开的敏感议题,VC问我们对公司的估值是多少?这是我们今天唯一没有回答的一个问题,我们的leader说明了原因,一方面刚下飞机还有点不完全在状态,另一方面我们需要对今天得到的信息进行消化判断,这位VC与我们年龄相仿,很快表示理解并约定返回广州前再电话联系,谈话结束前我们还就融资方面的一些疑惑向VC作了请教,得到了非常专业的解答.5点多钟,咖啡奶茶喝完,大家告别。
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     本文已参加“我的2008-我记录”活动
    2008-02-20 01:35:06
     

        随着我们创业项目新版本的出炉,需要向广大VC们示好了,可单就融资而言,天时地利人和对我们都不利:天时, VC的喜好正从高科技行业向高成长的传统行业转移、从早期扩张期向中晚期转移,而我们偏偏是早期高科技项目;地利,国内创投最活跃的城市是北京、上海,而我们的项目在广州,即便不是省会的深圳因为毗邻香港又有深交所,其创投活跃度也远高于广州;人和,几个董事在技术、市场、运营等方面各有专长,但没人做过资本运作,在投资行业的人脉很少。诸多不利,创业本就是克服一次次困难最终实现目标的历程,没有条件就努力创造条件,只要产品能满足用户需求、未来盈利规模又足够大,我们相信融资的工作是可以在干中学的。

        上个月通过自己的争取已经积累了少量和VC打交道的经验(详情可搜索我的另一篇博文“三天见了六个风投”),明天要再到北京出差,我们希望能利用这次机会见到更多的VC.于是,从上周开始,我们在网上搜索所有风投的资料,制成EXCEL表,并从中筛选出符合两个条件的VC:一、投资风格侧重于天使期或早期的;二、在北京设有办事处的。设置条件是因为规模最大的不一定是最适合我们的,从网上能找到的案例来看,VC很少会违反自己的风格进行投资,而只有已在北京设点的,我们这次才有可能当面去演示DEMO.接着我按列表中的名单对VC逐一进行评估,选出了最适合我们的7家,并向他们发送了邮件,内容大致如下:“您好,我是广州某网络公司的陈永祺,我们广州总部和西雅图工作室研发了全球首款某类网站,现已有DEMO,附件是项目的简版商业计划书。请问您能抽空让我给您演示并介绍详尽的商业计划吗?相信我会给您带来与众不同的产品体验和独特的市场价值。 三天后我会在北京出差,如有时间相见请回复或致电,盼复!”接下来的是等待。非常幸运,到今天为止我们已经收到包括红杉、金沙江、中经合等数家VC的回复,表示愿意一见。风投其实离我们并不遥远,我们能做到的相信大多数创业者同样可以做到,但和VC见面仅仅是迈开了融资旅程的第一步,我们现在的挑战已从如何见到VC变为如何打动VC对项目进行投资,这仅靠技巧和信心是远远不够的,更多的是要考验我们的实力了。在路上,与所有创业者共勉!