品牌公关

较巧，公司跟HP有合作，所以先用了用广受争议的webos。我对palm不熟，对webos也了解，对其系统版本

更不清楚，只是从一个用户的角度，把玩了一下那款珠圆玉润的小胖手机。结论是webos并不像很多唱衰

他的人那么糟糕。相反，我认为webos有成功的基础。我更看好他。

看好的原因有几点：首先，操作简单。由于历史原因，哥们没学过英语，所以，看到英文系统，我是特别

的头疼。但是我用这款手机的时候，只是按了几下子，就对基本的操作了如指掌了，开关软件，连接wifi

，上网等等，都非常容易，只是安装软件的过程，我没有试过（据用这款机器的同事说，也不是很难，并

且他后来还给这机器安装了中文包，使用更方便）。

第二，机器反应快，十分流畅。不知

世界杯让英利向强势品牌成功迈出第一步

对新兴能源产业、对英利都不了解，因此，虽然世界杯刚开始的时候就关注到了英利的这次大手笔的品牌广告，自己也很感兴趣，但还真是无从说起。所以，就单从品牌层面表达一下自己的关注吧。

做品牌花多少钱？

品牌是很多人心中的痛。说品牌没用，但很多企业靠强势品牌生活的很滋润，品牌价值也动辄就按百亿美元计算；说品牌有用，真是钱花了却又没看到品牌力在哪，也不知道得到了什么回报，更无法去量化。品牌一直给人很虚的感觉，想要，又不敢轻易去做。

于是，很多人对如何做品牌就更加描述不清了，品牌被说的云山雾罩，最后，走进砸钱做品牌的深渊。抑或是敬而远之，谁提做品牌就鄙视这个不知天高地厚的跳梁小丑。更或是深得中庸精髓之人，你们做品牌去吧，我既不鼓励，也不阻止，看你们能做成什么样子。这些基本形成了做品牌的尴尬现状。

既然砸钱做品牌不可取，那做品牌到底要怎么花钱？花多少钱？

我这里有三个观点：（当然，一如既往的，不对本人言论负任何责任。）

1、品牌规划是不要钱的

品牌的初级阶段实际上是不需要花钱的。因为，无论你的品牌规划做得多么有前瞻，多么有创意，多么有深度，但首先，你要告诉人家，这是一家什么公司。然后确定公司的愿景，根据公司愿景确定品牌定位。然后提出品牌联想、品牌核

汉王平板电脑：先天不足的早产儿

题目已经表明出了我的观点，我对汉王的平板电脑不是很看好。不过我并不想说汉王的坏话，只想从营销的角度研究或是探讨一下，原因也很简单，汉王对电子书行业的贡献十分巨大，几乎靠一己之力拉动了整个行业的发展，对于这样的公司其实是应该尊敬的。但也正是这个原因充分反映了汉王豪赌的性格。正是这种豪赌的态度，导致汉王对产品本身的重视程度不够，一个尚未成熟的产品被早早的拿了出来。

先来看看这两个早产儿：

汉王TouchPad B10配备了10.1英寸电容式多点触控显示屏，最高分辨率为1024×600像素，英特尔ULV 743处理器，在提供一定性能的同时降低了运算的功耗，英特尔GS45芯片组，标配2GB DDR2内存，Mobile Series Express Chipset显卡，250GB 5400转硬盘，预装Windows

危机公关实战经验总结

做品牌，尤其品牌知名度逐渐增大以后，难免会遇到各种问题，于是负面消息也如期而至。负面消息对品牌的危害不做过多描述，仅想记录下自己几次处理危机公关的一些心得，一方面与人交流，另一方面，也给自己做个记录，以备下次之用，不过强烈建议下次危机公关不要再到来，做这种工作，太累了！

慌乱

慌乱对做任何事情都很不利，尤其危机公关，慌乱更是大忌中的大忌。慌乱的危机公关，做还不如不做。当然，如果运气好，歪打正着了，这个不在描述的范围内。

抓紧时间做充分准备

危机公关时间就是一切，一定要抓紧时间，做好充分准备，这跟抢救地震伤员的黄金72小时有异曲同工之妙，但我认为，危机公关的黄金时间应该是在48小时内为好。但这又跟不要慌乱有点冲突，引用那句话“如果老婆犯了错误，请参阅第一条”

这里做准备工作有两种情况，第一种是已经提前知道负面要出来了，当然，这种情况相对好一点，可以提前做一些工作。如果能把危机扼杀在摇篮里更好；如果不能的话，就要准备相对应的措施，我的经验是开2次会，第一次，讨论，形成

天语为什么立不起来？

天语手机给你的印象是什么？

不同的人，可能会有不同的答案，但有一点是相同的——不是一个有力的品牌（品牌高度上不去）。

这可能也是天语很头疼的问题，天语一直都想把自己的品牌树立起来，摆脱山寨或是低技术含量的形象，可是却收效甚微。

天语为什么立不起来？笔者将这归结为天语品牌战略的缺失。在媒体上，天语的公关稿不少，但千篇一律的促销稿件，这是无法树立品牌的。有时候甚至还出现了负面消息。这不是公关的失败，是品牌战略的失败，因为没有战略，公关就是一个无头苍蝇，只能到处乱撞。

首先，在品牌战略之前，要找出品牌问题的根源。天语目前的困局是品牌高度上不去，那么就要寻找提升品牌高度的办法。

坚持不懈的高端智能机研发和生产，即所谓举高打低，是对现在的天语来说最务实的办法。以旗舰产品带动品牌高度提升，即可以为天语品牌建设出力，又能够给用户强烈的技术、品质暗示，很好的带动低端机销售。

举两个例子：

几年前的HTC虽然知名度也很高，但只限

卓越网的执行力

最近在卓越买了几次东西，第1次：购书；第2次：购书；第3次：一个笔记本用音箱；第4次：一块手表；

卓越有一部分产品的销售方式是选择与第三方合作，而并不是卓越自己到厂家进货销售的。形式大概是卓越收到订单后，转给合作方，然后发货送货的过程都有合作方来执行，但对用户都以统一的卓越形象表现，包括快递单等等。

四次购物的整体感受如下：

第一次购书：送货速度快，没什么问题；

第二次购书：送货速度快，没什么问题；两次购书给我的感觉都很好，图书是传统与当当竞争的领域，长期的激烈竞争，购书方面的服务做得已经很不错。

音箱：送货很快，包装完整，新兴的IT领域，本身就具有高效率的特点，也很不错；

手表：卓越承诺的送货日期当天没有送到，我打开网站上的商品追踪，里面很清楚的写出货物目前走到哪个部分，并且有相对应的电话可以打。随后拨打送货员电话，关机。发货公司电话，打不通。

后给卓越客服打电话，客服表示，卓越有规定，如果不能在承诺时

出版业跟不上时代变革  大闹谷歌网上书店

出版业存在上千年了，他们很惯性的抵制由于互联网和数字技术发展带来的这种变化。那些出版社的既得利益者的老爷们不想变化，变化方向不好确定，变化会太辛苦，变化有风险，才是谷歌网上书店吵得热热闹闹的根本原因。

当然，他们手段很高明，把自己伪装成版权拥有者。但我们应该想清楚，真正的版权拥有者是出版社吗？出版社不过是版权交易者罢了，他们拥有的是法律上的版权。

真正需要保护的东西是什么？作者？出版商？渠道？网络公司？消费者？

实际上，作者才是需要被保护的环节。因为我们要鼓励有能力的人创造更丰富的内容，如果作者受到伤害，就不会有更多的内容被源源不断生产出来。会造成巨大损害，这将是灾难性的。其他环节受损，都无所谓（当然这话有些极端）。

而谷歌的网上书店计划，只是图书出版渠道的变更。对于作者而言，由于少了出版社从中拿利润，收入只会更高不会更低。对普通读者而言，只是将购买地点从一家公司换成另外一家公司而已。没有什么不同。

但我相信，很多

前不久看到一个朋友的网络签名，大体意思是：感谢现在的媒体，我才知道自己生活在这么美好的一个社会里。

党国正在积极的通过绿坝、网络封锁防止我们知道一些真相；同时通过控制国内的媒体，告诉我们，现在生活的多幸福——并且，我相信了。

可是到了保定火车站，党国所做的一切的一切，全都付诸东流。你有蒸过桑拿吗？保定火车站的候车室，就是一个大桑拿房。闷热的让人无法呼吸，我被蒸出了一身汗（有照片为证）

党国能为了自己的统治，在封锁网络上能花那么多钱。为什么不能稍微花点钱在我们老百姓身上呢？（据不准确消息，目前党国花费在网络上的费用应该超过10亿美金，给思科的钱、做绿坝的钱等等）