从知乎回答
http://www.zhihu.com/question/20240720?nr=1¬i_id=18137344#902141
整理而来。
从做产品的思维规划社会交互，也适用affordance原则，或者说助推思路。
信息传播有两种目的，告知为目的的信息传播，和卷入为目的的信息传播。相亲是告知为目的的信息传播，相亲的目的首先不是与对方速配成功，而是QC。追妹子是卷入为目的的信息传播。借助卷入（involvement）——在特定的时间地点、共同经历一些事件、产生一些互动行为、最重要的是伴随产生的情感互动——是一种低成本的、间接路线的助推策略。没人在与产品没有深度卷入的情况下，仅观看广告就产生品牌忠诚；也没人在没有外界压力的情况下，随便跟人相亲并被“上手”（当然，除非不惜成本）。
最精彩的助推思路，莫过于《水浒传》/《金瓶梅》之“王婆贪贿说风情 郓哥不忿闹茶肆”当中王婆的策划思路（前两段是外围QC、后几段才是助推思维）：
王婆道：“大官人，你听我说：但凡捱光的，两个字最难，要五件事俱全，方才行得。第一件，潘安的貌；第二件，驴儿大的行货；第三
(2012-05-11 00:07)
0. 吐槽：这个问题和去年那个热门的
什么是中心化和去中心化？是否存在一个准确定义？对某款互联网产品的用户来说，用户网络结构的中心化/去中心化有什么重大意义？
zhihu.com/question...
是一样的性质：这个趋势被无数人念叨过、每个人都觉得这个“去中心化”的趋势是压倒性的，但是所有人的回答都没有从
实际观测量出发。
1. 我的判断：
数字人群的社会关系结构并没有“小众化”、“部落化”，而是经由新的关联、发生新的融合而趋于复杂化；“小众化”、“去中心化”等概念之所以被很多人从日常生活经验中感觉到，是因为小众团体、小众文化不断聚集变大，从而出现在大众视野中。这好像是反直觉的，但其实也非常容易判断，请继续观看。
2. 概念定义
第一个问题：什么是部落化/小众化/去中心化？
请看图一：三条累积分布曲线中，哪条比较部落化/小众化/去中心化，哪条比较大众化/中心化？
来自知乎回答 http://www.zhihu.com/question/20132322/answer/14090471
首先说两句道德判断，1我认为腾讯敢于尝试、敢于挨骂的勇气是值得肯定的，即使在一些人看来圈子已经接近于作恶，我仍然觉得，至少比不做强。
1. 工具，制度与社会结构
工
具，制度与社会结构在多数时间总是处于一种匹配状态，变革的时候除外。社交工具也是工具——通讯靠吼、存档靠脑子就是一种解决方案；通讯有书信、存档靠秘
书又是一种解决方案。邓巴的著名理论，就是关于（动物和人类）大脑的社交处理能力与社群规模的对应关系。对于人类来说，我们都能够观察到从古到今的、各式
各样的、具有相似人数上限的部落形态：村落，兵团，城市社区......
可以把这样的、人数不超过150规模的社群，看作是一种利用人类使用默认安装的社交工具形
成的社会结构。这里还没提到制度——或者，也可以说没有制度——现代意义上的制度正是在酋长管辖地这样的联合社会出现时，为了管理超过规模超过150人的
群体而形成的行为规范。但是，就像“没有工具”时代的工具一样，“没有制度”时代的制度也是存在的。这制度，就是每个人默认安装的行为模
很多为实名制叫好和唱衰的人没能很好理解实名制。不得不说，唱衰的观点很多是相当不靠谱，没能理解上周末新闻中基本的字面意思。我是要唱衰的，而且我想把自己和“不靠谱的唱衰”区分开来，所以我要先从叫好的观点开始，看看为什么他们不靠谱，这样我就有了更强的针对性。基本上关于微博实名的正面观点有这么几类，他们实际上都不怎么靠谱：
1激发担当精神，推进言论自由；
2控制谣言传播，净化微博空气；
3遏制僵尸水军，共创精准营销。
实名制当然有价值。Facebook创立之初和Myspace竞争的法宝之一就是实名制。新浪微博当然也有运转良好的实名制，众所周知，微博正是靠实名认证的名人起家的。最近新浪正在大力推广达人认证，按时髦的理论，相比于名人的地位多建立在既有的社会网络价值之上，达人更像是基于兴趣图谱的聚合，所以这种达人实名制算得上是微博生态的一种良性创新。但是，实名制和实名制又是不同的。名人实名制和达人实名制就不一样，当局的实名制和其他实名制又有什么不同？
我们只需要把实名制在两个维度上做区分就能理解这个问题了。第一个维度是主动性（initiative），简单来说有主动实名制（1）和被
(2011-12-07 10:58)
僵尸假扮人类、人类识别僵尸似乎会成为“魔高一尺道高一丈”的拉锯战，至少在数字化社会网络时代将长期如此
【引言】
写这篇文章的时候苹果还没发布Siri，现在理解僵尸粉或者说cyborg的进化以前更简单了，只要想想“人们为什么热衷于与Siri的互动，这种互动与真实人类的互动有何不同”。
在“僵尸粉”的围攻下，新浪微博似乎正在被僵尸占领、并逐渐失去对普通用户的吸引力，在微博平台、广告商、品牌主、普通网民复杂的利益纠缠当中，
“微博大战僵尸”一触即发。这场战争中的制胜武器是算法——识别算法vs.伪装算法的能力与进
(2011-11-14 12:28)
本文转发自
SocialBeta
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“社会化营销”这个概念越来越流行，但是对这个词的确切意义还没有形成共识。奥巴马的
总统竞选，茶党和占领华尔街运动中，都有社会化营销的影子，
显而易见的，他们有相通之处，即运用社会化媒体进行信息传播，但是，现在的问题是，奥巴马的竞选战役，商业品牌的整合营销，群众发起的政治运动，
他们其实并不是那么相似，很难说清在不同的场合中，我们谈论的是不是同一个概念。
在这篇文章里我想从“社会化营销”在政治领域的起源入手，顺着“社会化”与政治的千丝万缕的关系，看最近的茶党和占领华尔街运动是如何更新旧老概
念的、并使“社会化革命”的含义从政治领域蔓延到社会生活的方方面面，最后我试着给出一个符合当代精神的“社会化营销”定义。
“古典”社会化营销
绝大多数人更并不了解社会化营销（Social
Marketing）这个词的起源和它原本的意思，那还是在社会化媒体远未出现的年代——社会化营销就是像营销一件产品一样让大众接受一个“社会观念”
（idea）【
(2011-09-16 09:48)
新媒体营销的实质是在数字化社会网络的环境中的营销，变化的是工具，不变的是营销的基本逻辑。或者说，新媒体只是加快了，而不是改变营销方法论的进化进程。例如，新媒体加速了公关从发稿机器变身为策略管理工具的进化（Grunig
2009），但公关的含义本质上并没什么变化——如果变化了的话，则是这个行业的实践更加接近“公共关系”管理的本质(Ledingham
2003)。
新的营销工具和手段使整个行业逐渐接受并熟知了六度空间、150法则等等社会学家（或者说物理学家）的语言、甚至流行得有点像陈词滥调[注1]。不过营销界的使命不是理解这些知识，更重要的是应用，是更有效率地让消费者——我们的衣食父母——买单，这就需要用社会网络视角思考营销策略，也就是把营销看成一种结构管理工作，并用新媒体工具付诸实施。
解决问题的二分法思维
营销人/广告人/策划人/公关人在尝试解决问题时，脑子里多少都在依靠某种解题直觉：正着来不行就反着来，直接的没效果就曲线救国，大家都不走寻常路的时候往往简单粗暴最见效...我们把一些方向、手段、工具的组合作为方案A，把另外一些作为方案B；我们
收入预测与盯住市值
上次提
到品牌估值的『消费者调研、专家评估、资本市场』三种基本方法，实际这是一种“按调研对象”区分的分类逻辑。另外一类分类逻辑是“按计算方法”来区分的，
包括（1）历史成本法、（2）收入法、（3）盯住市值法。但是历史成本法基本已被淘汰。使实际可行的方法只剩下收入估计和盯住市值(Mark-to-
Market)两种。
和专利、经营权等大多数无形资产一样，用历史成本作为品牌价值的近似通常极不准确，因为在公司实际发生的经营成本中，很难准确识别有效的营销成本（“一半广告费被浪费了”），并购时也面临着类似问题，使得企业将商誉转换为未来收益的过程具有非常大的不确定性。相比起来，盯住市值方法更直接，在并购活跃的时期非常实用——实际上，1970-80年代正是企业并购活动日趋活跃的时代，也是会计界关于历史成本会计原则(Historical
Cost Accounting)与市值原则(Mark-to-Market)的适用性进行持续的争论与改进的年代(Zeff
2007)，而这与品牌价值在投资决
(2011-08-31 11:42)
从最近Google+信息流显著下降来看，被Google寄予厚望的社交产品再一次前景不妙。但是失败又如何呢？Google+已经足够清晰地为我们指明了新一代社交工具的前景，随着Google+的精髓被复制到Facebook和其他社交网络，最终用户将在未来长久地享受到更丰富、更人性化、创造更多价值的社交工具。
例如，Mark童鞋曾经热烈地鼓吹“激进的透明度”，说未来数字化的社交网络世界中，每个用户都不要指望存在什么保护个人隐私的措施。的确，一度在Facebook上就是这样的，但同时伴随的则是用户巨大的抱怨。我们不应该回过头去指责Facebook没有（更体贴用户、
更人性化地）开发带有隐私保护特性的产品，因为那时（基本上）没人知道如何解决这个问题，直到Pual
Adams关于Google+项目的ppt流到市面上。后面的事大家都知道了。Pual跳槽到了Facebook、Facebook开发了圈子功能、并赶在
Google+推出前上线、新浪微博又火速学习了Facebook（但学得并不彻底），所有这些形成了商业竞争促进技术扩散的老生常谈的故事。
EdgeRank是另外一个例子。虽然社会网络价值的算法出
品牌理论的上升阶梯
品牌的角色在商业组织决策过程中是逐步上升的。品牌最初只是销售产品的整个过程的一个环节(Kotler
1972)，是产品的一个附属属性。随着产能的过剩和一般意义上产品稀缺性的降低，品牌在公司商业竞争中的战略地位不断上升，到了1980
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