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一、简述:

      根据全国消协组织受理投诉情况统计,2015年上半年共受理消费者投诉292,561件,解决242,240件,投诉解决率82.8%,为消费者挽回经济损失79,649万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉4,259件,加

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故事大智慧

 

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    第54期全国售后服务管理师培训班将于本月25日在北京红墙酒店开班。

   全国售后服务管理师培训班由中国商业联合会主办,自2007年以来,迄今已成功举办53期。来自2000多家大中型企业的六千多人参加了培训,社会反映很好。

     为了推动各行业售后服务制度健康规范的发展,提高用户满意度,创建和谐

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       逆向思维是指打破固有思维模式,突破常态的一种思考问题的方法。它是思维中较高级别的一种方法。数据分析需要逆向思维,生活中同样需要逆向思维。
       接下来给大家整理10大逆向思维的案例分享给大家:

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     常听企业说:“如今信息爆炸,传播难做”!然而,却少有企业知道,在信息爆炸的今天,社会公众不缺少的并不是关注度,而真正稀缺的是记忆度。
     这是一个浮躁的社会,很多企业为了吸引社会公众关注,纷纷祭起事件营销的大旗,期望能借助新、奇、特智造热点话题,结果钱没少花、事没少费,三分钟热度过后,社会公众却没能记住在那场铺天盖地的传播中

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        6月21日-29日,先后在广州、乌鲁木齐、北京举办的第1-3期全国品牌总监、首席品牌官培训班圆满结束。

       新时代健康产业(集团)有限公司、深圳航空、首农集团、哈尔滨东安发动机制造有限公司、黑龙江豪峰会汽车服务有限公司、黑龙江农垦金山河绿色食品、黑龙江联程安洋、哈尔滨东

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