Q：我们的企业临时处于竞争弱势，我们在想象管理时上应该采取什么大的公关策略？

张中锋：毛泽东是一个公关大师。他总是在关键时刻抛出一篇文章，管理共同注意力，解决大问题。当

问：企业家持续管理好自己名声的不多，而这又会直接影响企业成败。请你谈谈如何从公关的角度对其进行有效的管理.

张中锋：应该都绕不过以下这三个问题：一个是企业的战略；第二个是你的企业所在的行业地位；第三个是你的企业家个人的人格。这三点是构成声誉管理的三个基本要件。把这三个问题弄清楚，让它们高度一致起来。方法是先从这三个要件里不断地提纯关健词。如果发现这三个阶段里面都有共通的关健词和元素，把它提纯出来，然后把这几个关健词进行传播。这样的话，企业家的声誉管理就可以保证，第一方向正确，第二可以反复强化，保证显性，不至于中间出现偏差。

    比如说乔布斯他就是这样一个例子。他的人格元素极具创意，不断打破规则，是一个突破者。他的企业的基本战略又是在消费类电子方面做出最具体验感的产品，成为这方面的第一，成为这个领域的最强的公司。在他那个竞争领域里面，他最具个性，这些东西都和突破创新这些地方重叠。企业对外管理元素的时候就会反复重复这些东西。苹果和他所在的行业就会和乔布斯的形象是一致的。大家想到苹果，想到他这个企业，想到苹

运动的愉悦

——致李宁先生的一封信

李宁先生：

三五个六七岁的儿童在门前一块松软的空地上快乐地踢球，一个看似小一号的足球。泥土沾满了他们的身体，有汗水流下来，挂在脸上，因为有泥土所以印记很明显。那块松软的空地显然是他们用屋后门前到处都是的扁扁的石块挖就的。我和随行的一位建筑师来到他们旁边时，村里的教堂正好有钟声传来，落日的余辉静静地洒在孩子们的身上，风或者他们的跑动让他们身上的衣服好看地飞扬起来，我们被眼前的场景深深吸引，忘记了事先准备的对建筑的端详。很快我们看到孩子们在一起庆祝，快乐从他们的身上传染给我们，甚至传染给了身边的建筑，他们的家。这是去年初秋我在瑞士深山里瓦尔斯小镇看到的一幕。想必李宁先生也会时常想起您自己六七岁时，运动给您带来的说不完的快乐吧。我也相信那些简单却让人梦牵魂绕的快乐，是您生命中最沉深的幸福。这恐怕也是您生命中燃烧最为持久的火炬。

很多很多年以来，我们能看到的关于您的形象是克制平和以及越来越白的头发，再就是打出“一切皆有可能”的企业口号不久，李宁品牌在中国市场第一的位置被耐克和阿迪达斯超越

问：企业新产品上市如何善用公关思维？

张中锋：